Были в Питере с 26 на 27 июня. пик сезона. Когда пришли за ключами, нам сказали, что в квартире сломалось что-то и что нас, якобы, вчера вечером об этом предупредили. Предложили альтернативный вариант за те же деньги. Отвратительное помещение с входом с улицы, без окон, с непонятным запахом. Вкратце о помещении: с улицы входишь прямо в проходную спальню. В туалете унитаз для гномов и умывальник для них же. Свет в ванной включается только со светом в этой проходной спальне (пол-светильника в спальне, пол-светильника в ванной). Есть 2 телевизора, но шнуры питания болтаются просто так, они не достают до розеток. В общем, какое-то переделанное техпомещение. Итого. Деньги для этой компании гораздо важнее и собственного имени, и клиентов. Осталось ощущение брезгливости. Ничего не могу сказать. В эту квартиру, несмотря на бронь, нас не заселили.

Сервис. Прислали информацию из Booking Адрес Невский 63, залог 500 рублей По факту за ключами идти на Невский 83 (почему не указать этот адрес сразу)??? Залог оказался 5000 руб, взяли наличными, хотя везде блокируют на карте. Перед отъездом заставили себя ждать, проверили номер, только потом вернули залог - это неудобно, можно блокировать по карте, ничего не ждать, в случае чего списать с карты как это делают в Европе Кухни нет!!!! Вода то холодная, то горячая, нагреватель работает с перебоями Месторасположение, центр, рядом с жд вокзалом Наличие wifi Просторно

возникли проблемы с канализацией,но убрали и устранили все вовремя Расположение -супер, тихий центр, маленький дворик, кругом много точек недорогого питания, хороший вежливый персонал,в номере есть все, что необходимо