из за пересменки в отеле был чуть не единственным гостем, соответственно полноценного шведского стола на завтрак не увидел, хотя и приготовили всё что попросил. К сожалению не получил на завтрак кофе, что для меня критично. Приехал в \"пересменку\": 10 января как раз заканчивались новогодние выходные, все отдыхавшие разъехались, а путешествующие по бизнесу еще не заехали. Отель замечательный - расположен в ентре, 5 мин.пешком от Волги, хорошее соотношение цена/качество, большие светлые номера, полноценная ванна, полотенца/гели/шампуни, всё хорошо.

Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Чистота. В виду отсутсвия номера, который бронировал, был предоставлен другой, выше по классу. Всё супер. Советую всем.

Скудный завтрак, шум за окном (идет стройка). Долго готовят еду, если заказывать по меню, но в этом есть свой плюс, возможно, ее именно готовят, а не разогревают Приятный персонал, чистота в номере, расположение

Модель сейфов неудобная: трудно закрыть. Достойный четырехзвездочный отель. Большие комнаты. В комнате есть все необходимое: обогреватель, сейф, чайные принадлежности.

Номер не хватает свежести, периодически пахло какими то грязными носками (вероятно необходимо провести обработку ковролина). Постоянный шум из вентиляции (шум идет от кондея, когда он выключен, сказали так во всех номерах). Грязный стул в пятнах. Не удобный дешевый матрац. В ванной комнате не хватаем свежести. Хороший приветливый персонал, удобное расположение в центре города. Наличие собственного паркинга.

Не было возможности оплатить проживание кредитной картой, не работал терминал. Очень плохой интернет, 73 канала телевидения, но плохое качество изображения. Не совсем чистое ковровое покрытие в номере. Минимальное количество гигиенических принадлежностей (один маленький кусочек мыла, отсутствие зубной щетки с пастой и бритвенного прибора).Очень скудный завтрак. Современный отель в центре Самары. Большой номер с очень удобной кроватью. Гостеприимство персонала.

В первый день на завтрак не было шведского стола, а девушка задержалась минут на 20. Думал, что весь завтрак - это растворимый кофе, сок, молоко и мюсли :-) Очень маленькая душевая кабинка, не развернуться, можно просто стоять ровно. Комфорт номеров, местоположение, чистота, стоимость

В душевой кабине видимо, уже забит сток. Угловая кровать уступает личное для меня в комфорте В стандарте есть халат, хороший wi-fi, отличный персонал. Есть все для деловой поездки

Екатерина - девочка на стойке регистрации! Научите ее считать! а еще бы хотелось, чтобы она не спала на ходу и не тормозила так сильно. Испортила все мнение об отеле! хотя, отель действительно очень неплохой и останавливаюсь там не первый раз уютный милый отель. полноценный шведский стол на завтрак (включая курицу и картофель, каша, выпечка, сыр, ветчина, соки, чай, кофе..). хорошие кровати, отличный санузел (никакой ржавчины!). удобное местоположение.

Часть отеля сдается под свадьбы/торжества , буханье музыки , шатания и улюлюканье до полночи. Центр города, большой и комфортный номер, хороший завтрак

Закрыт ресторан,нет лобби-бара - это большой минус для людей, находящихся в деловой поездке. хороший номер, удобная кровать, доброжелательный персонал.тихо

Не понравились: при выезде персонал попытался взять деньги за минеральную воду, которой я якобы пользовался из мини бара. Понравилось: расположение, номера, чистота, и общий уровень отеля.

Недостаточное качество уборки в комнате (замечен мусор от предыдущих гостей под кроватью) и особенно в санузле. Конструктивные недостатке при устройстве пола санузла - попавшая на пол вода (ванна очень узкая) течет не к сливной решетке, а по направлению к выходу. Большой, удобный номер. Неплохие завтраки, хотя место для их проведения не самое удачное - пивной ресторан, затемненный, без окон, с мягкими невысокими диванами. По меню готовят хорошо. Удобное расположение в центре города.

Ресторан работает только до 20:00, поужинать вечером в отеле сложно. Полотенца были недостаточно чистые, заменили сразу по просьбе на рецепшен!!! Интернет работал устойчиво

Дверь в номер 403 с щелью по периметру, слышно все что в коридоре происходит. Сантехника китайская, смыв надо делать 4 раза минимум. Дешевая плитка в с/у. Впечатление на 3 звезды максимум, заявлено 4. В общем-то всё новое, но видать бюджет был сильно ограничен. Большая площадь номера, удобная кровать, тихо и спокойно. Новая сантехника и бесплатный завтрак.

Очень скудный и безвкусный завтрак, в номере недостаточно чисто. Окна номера выходили на стройку, из-за чего было очень шумно и достаточно пыльно. В номере не было вешалок. Туалет был с волосами предыдущих постояльцев. Удобное месторасположение. Вкусная, но недешевая, еда в ресторане Пена, который находится при гостинице.

Ужасная слышимость, если с соседями не повезет и они будут праздновать или смотреть телевизор, то вам покажется, что вы в одном номере, на рецепшн не очень приветливая девушка, совсем никто не улыбается, нет питьевой воды Чистый и уютный номер, хорошая, практически новая мебель

При заселении не было застелено чистое белье! Откинула одеяло - вся постель в черных волосах! Очень маленькая подушка! Продавленный матрац. Некому донести чемодан! На входе курят! На рецепшен никто не здоровается, попу от стула никто не приподнял. Это не 4 звезды!!! На завтраке после 9 часов делать нечего! Впечатление самое негативное! Понравилось только место нахождения отеля.

Не работал холодильник, а он мне был очень нужен. Пришлось воспользоваться холодильником внизу в баре. Нет бесплатной питьевой воды ни в номере, ни кулеров на этаже. Ну и на последок - грибок в душевой кабинке и дешевые пакетики с гелем. Это не 4 звезды! Здесь я больше останавливаться не буду. В Самаре есть реально лучше гостиницы. Месторасположение хорошее.

Духота, плохо работал кондиционер. Он работал, но не в заданном режиме, лишь слегка охлаждая воздух. Жили на 7 этаже, лифт до 6-го. За трое суток проживания ни разу не поменяли постельное бельё. Расположение. Выбрали только поэтому. Номер просторный, достаточно уютный.

попал на выходные, из персона 2 человека - администратор который со стула даже не встал, чтобы поискать мою бронь, и бармен в доску пьяный, кондишен общий и был выключен 22-00 так, что ночью не спал вовсе.

Платная парковка! Рядом с отелем трудно найти удобное бесплатное место для парковки, особенно в выходные дни! Считаю, что в номере люкс, чай, кофе и сахар, а также хотя бы маленькую бутылочку воды можно было сделать бесплатными, а не в минибаре! Заселили мгновенно, выписка тоже заняла не больше десяти минут. Местоположение отличное - все рядом, до остановки трамвая идти около 10 минут. Был номер люкс на 7 этаже - единственное неудобство, что два тяжелых чемодана пришлось тащить по лестнице с шестого (лифт идет только до шестого этажа) на седьмой этаж (вроде бы люкс подразумевает наибольшее количество удобств, а тут такой некомфорт). Понравилось качество завтраков - разнообразно, вкусно (было по меню). Ресторан Пена - очень рекомендую, отличное качество блюд! Немного неудобная парковка, платная около самого отеля (шлагбаум), тем, кто на своем авто - имейте в виду, рядом с отелем парковку найти сложновато или найдете достаточно далеко от отеля и дальше придется, как нам, топать от машины с тяжелыми чемоданами. Магазины - рядом, удобно.

Завтраки по типу шведский стол не каждый день; Кондиционер не морозил, а в одну из ночей вообще потёк ручьём на пол; В выходные не убирают номера. Отличное местоположение; Большой номер; Хороший Wi-Fi;

Завтрак скудный Моего товарища по командировке не поселили в гостинице - он заранее не забронировал там номер, но при наличии свободных номеров его там не поселили

В номере были проблемы с Wi-Fi. За два дня персонал не смог устранить проблемы (по-видимому даже не пытались). Есть полупансион. Хорошее расположение.

Достаточно высокий уровень инфраструктуры и обслуживания. По соотношению цена/качество оценка \"отлично!\".

Приятная обстановка, вежливый персонал, просторные ухоженные номера. Атмосфера уюта и спокойствия.

шум от стройки за стеной

После 8 вечера выходить из гостиницы мне показалось не безопасно Очень просторный номер, даже слишком

Чисто, спокойно. В следующий раз остановлюсь в этой же гостинице.

Систематическая задержка завтрака

Платная парковка для автомобиля Комфорт, предупредительный персонал, чистота

Как-то даже и придраться не к чему. Комфортно, чисто, всё на высоком уровне.

Ничего Все

Заминка с завтраком

Отличная гостиница.

Еда Все

На протяжении всего пребывания в номере гостинице не работал телевизор! Так же не работал ресторан...

Не удалось остановиться на более длительный период Понравилось ВСЁ, в т.ч. ресторан \"Пена\"

В ресторане пища ужасно пересолена. Долгое обслуживание. Скрип дверей соседних номеров. Тишина, комфорт. Расположение, завтрак

Качество блюд в ресторане оставляет желать лучшего. После ужина было плохое самочувствие

Завтраки среднего уровня Отличное расположение, просторные номера, хороший сигнал Wi-Fi, вежливый персонал, хороший бар на первом этаже отеля.

Просторные номера

1. Завтраки на удивление скудные. Выбор блюд совершенно не соответствует ценовой категории отеля. 2. Спросил портье о близлежащих достопримечательностях, а она не смогла ничего ответить.

В 21.30 АБСОЛЮТНО ПУСТОЙ ТЕМНЫЙ ЗАКРЫТЫЙ РЕСТОРАН. Обычная гостиница, обычный завтрак. Всё нормально. Кофемашину правда могли бы поставить, а не растворимый предлагать на завтрак.

Завтрак по субботам можно и позже 10 сделать, WiFi иногда давал сбои, но работал после обращения к персоналу Чисто и уютно, в комнате есть все необходимое, приветливый персонал

В одноместным номере микро душевая кабина, даже не полнотелым развернуться сложновато. в отеле заявлен бесплатный WiFi, который совершенно не работает... Телефон его распознал с трудом, ноутбук вообще с ним не работал... В деловой поездке это крайне критично! Очень чистые и аккуратные номера

гостиница не гостиница, рядом с номером действующие офисы банков и различных фирм...в фойе вы в большом количестве увидите лицо директора с различными личностями (по видимому присутствуют комплексы у руководства), из окна вы ничего не увидите (кругом высотные дома). Приготовьтесь, что если вас двое то в отеле 4-х звезд, второму человеку просто может не хватить горячей воды..., завтрак действительно скуден чистый номер, отзывчивый персонал.исторический центр.

завтрак почти всё, комфортный, тихий, красивый номер.

Тихое спокойное место, хорошая парковка, качественный Интернет

отличный отель. все супер

Номер, сервис и особенно завтрак никак не соответствуют заявленным звездам. Хорошее месторасположение

Временами шел снег и дул сильный ветер, но в отеле было комфортно. Чисто, удобно расположен, ненавязчиво, хороший завтрак, уютные бар и ресторан.

1. Надолбы льда на улице 2. скользкая ванна 3. wifi в к. 606 отсутствовал Чистота

Не работал wi fi. Чистенько, достойненько, хороший завтрак, не далеко от центра города