При заселении оставили ксерокопию паспорта, на мое легкое недоумение менеджер сказал, что кредиты по ксерокопии паспорта не дают, удивилась таким познаниям) Звукоизоляция - никакая. Жили во флигеле (?) на втором этаже, дверь в номер подпрыгивала, когда захлопывалась входная дверь внизу. Потрясающий дизайн. Предметы старины (19 век) - как в музее! Персонал пошел на встречу - разместили в маленьком номере раскладушку (мест не было нигде) - спасибо!

Не плохо , немного погрустили , когда пришли на завтрак ) стоит вчерашний салат , оставшийся с вечера от Новогоднего корпоратива , колбаска и сырок тоскливо скукожились на тарелочке , и все это в грязном банкетном зале , который метет уборщица )) За стойкой оооочень уставшая официантка , хорошо чай горячий был и стандартный хлеб-масло-джем )) Но на то и Новый год , видать хорошо гульнули , а так все удобно , рядом , персонал отзывчив .

хмурый и ругающийся персонал на ресепшене - общались с другими гостями достаточно сурово и недоброжелательно. - В номерах прохладно, а иногда и вовсе холодно. - не работают некоторые лампочки в номере Очень добродушный персонал в ресторане. Накормили нас, несмотря на то, что мы пришли прямо в закрытие. есть очень горячая вода наличие доп обогревателя в комнате парковка wifi отличный интерьер

В отдельном корпусе номера находятся на мансардном этаже, довольно прохладно. Очень плохая звукоизоляция между номерами, и особенно, с холлом. Впечатление, что двери нет вообще. В номере нет внутренних дверей. Очень не удобные кровати с провалившимися матрацами. Над кроватью находятся 2 здоровые балки под углом, несколько раз их задевали головой. Номера маленькие и тесные. Завтрак скромный - шведский стол. В Отеле 2 корпуса - основной и отдельный. Мы жили в отдельном. Удобно расположен, 5 мин пешком до Кремля. На сайте оплата парковки предлагалась за 150 евро, на самом деле обошлось 100 руб за машину. Красивый ресторан с многими старинными вещами.

Мы проживали в номере полулюкс, а друзья в номерах эконом, но проблемы общие для всех номеров. Прежде всего было не комфортно от холода в номерах, из окон очень дует. Просьбу об обогревателе выполнили только на второй день. Завтраки из-за холода остывают мгновенно, чайные свечки не спасают.Ночные светильники не подключены, т.к. розетки расположены за спинками кроватей. Туалет и душ ледяные, вода из крана желтая. Расположение отеля очень удачное. Интерьеры старинной усадьбы.

В номере было не просто холодно, а очень холодно. Находится в номере можно было, только укрывшись одеялом и то - это не отдых, а выживание до утра, чтобы быстрее уехать. Стоимость полулюкса - 4 500 рублей. На просьбу предоставить обогреватель, дама на ресепшн сказала: \"Ничем не могу Вам помочь. Руководство отеля в курсе данной проблемы, в прошлом году было тоже самое\". Оценивать отель не могу, т.к. поражает цинизм владельцев отеля, которые позволяют себе размещать гостей в номерах, непригодных для нахождения по причине температуры. В предыдущем отзыве нашли указание того, что температура в номере была 7 градусов! В ванной отсутствует полотенцесушитель и там еще холоднее, чем в номере. Принять душ опасно для здоровья (если только Вы не морж). Никому не советую данный отель. Хозяева бессовестно пользуются ситуацией, т.к. в городке Ростов мало отелей и трудно поменять оперативно вариант размещения. За 4 500 рублей я получила простуду и испорченное настроение в самом конце нашего новогоднего путешествия! Оценка 2,5 слишком высокая (но booking не дает возможности поставить ниже). Я бы поставила 0 (ноль)!!!! Также планирую связаться с программой Ревизорро, которая поставила положительную оценку этому отелю и фактически прорекламировала данное заведение. Наклейку Ревизорро надо срочно убирать! Ничего, минус перечеркивает все возможные плюсы

мы приехали в ростов отметить рождество. навернре, если бы не зима, то впечатление было бы лучше. в отеле было очень холодно. персонал по отелю ходил в верхней одежде. из окон дул холдный ветер. температура в комнате была около 17 градусов. очень сыро. с трудом добились, чтобы нам дали обогреватель. но так ка он был не маслянный, а все электроприборы в комнате включались в один удлинитель, то оставлять его включенным было нельзя. в ванной вообще не предусмотрено ни батарей, ни полотенцесушителя, то помыться в такой холод даже мысли не было. ну и кроме того, на двуспальный диван дали только одинарную простыню. в ванной комнате разбитая раковина. да, забыла сказать - мы останавливались в люксе.

В номере корпуса во дворе запах канализации. В номерах очень холодно, правда принесли обогреватели и даже дополнительные одеяла. Парковка на территории платная. Обедали в ресторане при отеле-очень вялое обслуживание, забыли принести нам воду для ребенка и про чай пришлось напоминать. Еда приличная, но блюда не большие. Гостиница недалеко от центра. В номере главного корпуса чисто. Вкусный завтрак, но очень скудно.

Номера абсолютно не стоят таких денег! Вопреки рекламе никакой \"старинной\" атмосферы там нет! Так могут сказать только люди ничего не понимающие в мебели. В номерах - дизайн средины 90-х, который стыдно сегодня называть \"особенным\". Мебель ДСП, убитые кровати, страшные санузлы. И это в номере полулюкс. звукоизоляции никакой. На улице было -20, в номере было очень холодно, не хотелось раздеваться. На мои просьбы принести обогреватель среагировали неохотно. В ванной вообще нет отопления! Трубы наружу и унитаз был плохо вымыт. Телевизор очень маленький, что при большом отходе довольно странно, чтобы смотреть, надо садиться на стул рядом. Все производит впечатление халтуры и наплевательства. Я много езжу и вижу разные гостиницы, очень много хороших. тем более стыдно предлагать за 4500 такое убожество. Завтрак, кстати, тоже был скудным и бездушным. и это при таких прекрасных ресторациях в городе! Ленивые и безразличные люди держат эту гостиницу! Расположение неплохое, до Кремля - 10 минут. В ресторане неплохо поужинать, хотя в городе есть более дешевые и уютные места.

Телевизор плохо показывал передачи. В ванной комнате холодно. Нет коврика перед дверью, вся уличная грязь была в номере. А так всё хорошо. Усадьба находится в самом центре города, это очень удобно. Вкусные завтраки( шведский стол). Номер небольшой, но уютный. По приезду не было отопления, но персонал подключил обогреватели, так что было даже жарко.

Пахнёт канализацией. Завтрак очень плохой. Хотелось бы видеть хотя бы свежую выпечку,а не искусственные булочки и салат из капусты Приветливый и внимательный персонал.

В новогоднии каникулы цена за номер поднялась почти в 2 раза. При этом было очень холодно и в комнате и особенно в ванной. Звукоизоляция отсутствовала. Wi-Fi не было. На двоих было только 2 полотенца и 1 тапочки:) На завтраке каши были еле теплыми. Местоположение, оформление отеля.

Ужасный запах плесени и канализации. Сомнительные продукты на завтрак, кроме каши несъедобно все. Отсутствие воды в принципе, а если она есть - она желтая. Покупайте воду в бутылках, умываться водой в отеле нельзя. Ни минуты не было в номере wi-fi. Телевизор крошечный, пульт работает раз через пять. Снимала люкс 34. Персонал на высоте. Но их жаль, столько ежедневно лгать...

нет такого Прекрасный отель! Побывали, словно в сказке! Очень понравились завтраки, чистый, уютный номер, ресторан, в котором, можно вкусно и сытно поесть с вполне доступными ценами. Интерьер отеля очень интересен!

Толпа пьяных матерящихся русаков, вываливающихся вечером из ресторана, один из которых без всякого стеснения справил нужду перед дверью заведения на глазах у других посетителей. Вкусный завтрак, небольшие, но удобные номера, красивый интерьер.

Отличное расположение, самобытная обстановка, настоящий купеческий дом, отличный ресторан с вкусной и не дорогой едой. Персонал любезный, чисто в номерах.Нам все понравилось так,что на обратном пути снова взяли номер в этом отеле. )

В номерах корпуса, где расположена сауна, сырость и затхлый запах. Персонал не проветривает номера. Элегантный отель, территория выглядит ухоженней и радует взгляд.

Снимали два люкса на 2 и 3 этажах. На втором этаже он был двухкомнатный, но телевизор был в так называемой \"гостиной\" (очень маленькая комната-клетка), а в спальне была красивая кровать с балдахином , но телевизор в спальню повесить не догадались(((. Ванна просто жуть, ни о каком люксе речи не идет. Люкс на третьем этаже выглядел гораздо лучше - это одна большая комната с приличной мебелью и прихожей, ванна на вид лучше , но сама ванная настолько высокая, что даже при росте 181, проблематично из нее вылезти. Халаты размера наверное 44 с рукавами до локтей, очень забавно. Шумоизоляция никакая!!! и очень сильно дуло из окон.Ни о какой питьевой воде в номере ЛЮКС по видимому администрация не позаботилась, даже мини бар был пустой!!!! даже Завтрак холодный и не вкусный, разнообразия никакого, приличный кофе за доп.плату. Близкое расположение к Кремлю, внешний вид усадьбы.

Не кладут на ночь шоколадку под подушку( Не устаю любоваться этой гостиницей, хотя казалось бы, знаком уже каждый ее закуток. Персонал настолько чуток и доброжелателен, что мои просьбы и пожелания выполнялись (угадывались) еще до их озвучивания. Как заявляют сотрудники местного музея-заповедника \"Ростовский Кремль\" по обилию уникальных предметов старины в этом отеле он может поспорить с расположенном по близости музеем \"Купеческого быта\"...)

Очень красивый особняк, когда-то был.. сейчас это остатки былой роскоши , покрытые грибком и плесенью. Антураж пытаются создать наваленными повсюду прялками и сундуками.. wi-fi нет начиная с ресепшн, отопления тоже. В ноябре было очень холодно, термометр показывал 9 градусов в номере! На все один ответ : \"мы уже попросили сделать, но..\". Дали обогреватель, от которого встали с головной болью. В туалете грибок и вонь канализации, которая впрочем ощущается и в номере. В дополнение в улучшенном номере куда-то исчезло мансардное окно с фотографий, вместо него маленькое окошко под потолком. На завтраке ничего никому не хватало начиная с приборов и заканчивая едой. Не советую никому. Близость к центру это не конкурентное преимущество, остальные гостиницы на таком же расстоянии.

Номер эконом с мансардой слишком тесный, ночью в нем было весьма прохладно. Отличное расположение отеля, замечательное оформление, уютная тихая атмосфера, отличный ресторан.

В описании номера было указано, что кровать будет одной двуспальной. По факту оказалось, что в номере 2 сдвинутые полуторные кровати. Всё бы ничего, но к ним прилагалось ещё и 2 одеяла, вместо одного общего большого, а потому спать было некомфортно. Плюс ко всему, когда мы пришли в номер (часов в 14:00) форточка была открыта (к слову сказать, мы останавливались в этой гостинице в ноябре). Да, было свежо, но мы форточку закрыли и пошли гулять по городу. Когда вернулись, оказалось, что комната не прогрелась. К сожалению, к утру теплее не стало. А учитывая то, что одеяло не двуспальное и каждый должен был укрываться отдельно, то создавалось ощущение дискомфорта. К утру мы обнаружили, что форточка двойная и внешнее окно мы не закрыли, а потому и было прохладно всю ночь. Считаю, что об этом нас должен был предупредить администратор или вообще закрыть окно перед нашим приездом, ведь номер мы бронировали заранее. Несмотря на то, что это был полулюкс, стоимостью 2600руб/ночь, в нём не было тапочек. Пришлось купить их у администратора за 50 руб/пара. Показалось смешным, что экономят на таком. Также не было зубной пасты, но её и не во всех отелях Москвы найдешь, но было бы приятно найти её рядом с имеющимися шампунем и гелем. Совсем мелочь, но это было - на стене в комнате и ванной висело по одному дохлому комару - недоглядела, видимо, уборщица. Странно, что они провисели до ноября. Понравился внешний вид и интерьер как отеля, так и самого номера. Мы жили в полулюксе - выглядит светлее, чем на фото, в комнате и душевой стоят цветы, правда искуственные, но в целом смотрится очень хорошо. Постельное бельё очень мягкое и с таким узором, будто дизайн разрабатывали мастера финифти. В ванной комнате тёплый пол, в остальной комнате - нет, но стены, пол и потолок в отличном состоянии. Владельцы сохранили старинные вещи - сундуки, старые шкафы, зеркала, диваны, фото, грамоты и разместили их в коридорах отеля. При желании можно устроить фотосессию - фото будут действительно хорошими прежде всего благодаря интерьеру. Удобное расположение - в 15 минутах от центра. Персонал отеля приветливый. Также совсем рядом находятся 3 музея (Царевны-лягушки, ремесел и купечества), ещё ближе есть церковь. Для посткроссеров - почта находится в 2-3 минутах ходьбы.

Отель нормальный для отдыха на один день. Ресторан не понравился, но завтраки хорошие. Баня просто ужасная, в бассейне воду не меняют, плавали волосы.Полотенец в бане нет, ни шампуня ни геля.. Много не доработок. Расположение

при букировании на 06-08.11.2015 заранее было сообщено еду с ребенком. Нам дали номер 23 . после заселения - ушли гулять , а вечером нас ожидал сюрприз - 4 окна в комнате не заклеены , поэтому в комнате было ужасно холодно. На полах старый ковролин - много лет тому назад это был бежевый цвет , а сейчас серо бежевый. Видимо за все года - ковролин не мылся никогда. Плинтус ободран , в кориидоре - обои висят. В ванной - видимо была полочка , но была ободрана и от нее остался только метал на плитке. Колотая плитка на полу. В первую ночь спали с обогревателем под двумя ватными одеялами. Мне пришлось \"караулить\" ребенка , чтобы не раскрывалась. На следующее утро попросила сменить номер. Сотрудник гостиницы сказала , что в 2-х номерах только окна не заклеены. У меня теперь вопрос - а вы не читали. что я буду с ребенком? Вы знали что окна не заклеены и нас песелили в этот холодный номер с ребенком! днем окна заклеили , но вторую ночь - опять обогреватель. Завтрак в первые сутки 07.11.2015 был хороший , но 08.11 - ужасно. Как кормить ребенка холодными пирогами из холодильника?? Сок - пока не попросили. два куска сахара. Остатки блинов. на столах грязная посуда - никто не убирал. Как это можно назвать?? И все эти мучения за 2200 в сутки. Кстати , в гостинице идет ремонт ( о нем на сайте ничего не было сказано) . Не рекомендую этот отель.

Батареи в номере еле теплые, если бы не кондиционер (который работал на обогрев), было бы очень холодно. Ужинали в ресторане. Еда на 3: и мясо и рыбу пересушили, жульен очень странный. В номере в туалете очень плохо пахнет: запах туалета смешанный с запахом сигарет (при этом в отеле курить запрещено). Две двери соседних номеров находятся перпендикулярно друг другу, одна дверь блокирует другую. В случае пожара может быть плачевный исход. Чистый номер, полотенце и душевые принадлежности (гели, шампуни) в наличии, цифровое телевидение,хорошее расположение

Запах в номере, холодно, грязные чашки на завтраке, просто отсутствие еды ( все пришлось просить, и сосиски , и хлеб, и вилки,и сахар, кстати вместо булочек принесли пирожки , сказали с капустой,прямо из холодильника, масло джем и сыр прямо на эти вчерашние холоднющие пироги. Похоже туристов тут не ждали

В номере прохладно. У нас был угловой полулюкс и по-видимому он в принципе плохо сохраняет тепло. . На теплой внутренней стене дома градусник показывал 24, а по ощущениям было 20. Мы не замерзли, конечно, но все-таки в номере должно быть теплее. Очень стильное место. Гостиница-музей. Дизайнеры хорошо поработали. Большой свободный ресторан. Парковка на территории стоит 100 рублей в сутки, а не 150 евро как сообщается на сайте букинга.

В номере в мансарде плохая вентиляция, присутствует запах сырости, нужно закрывать дверь в ванную. Звукоизоляции нет, но нам повезло с соседями Совсем недалеко до Кремля, богатое меню и вкусная кухня в ресторане, приятное обслуживание. В проживание включен неплохой завтрак, голодными не останетесь. Милый интерьер с предметами старины, два кота :) Мы в номере не мерзли. Гостям, которые мерзли, на ресепшн предлагали дополнительно поставить обогреватель.

Слив в душевой кабине..но это мелочь при всем прочем)) Замечательно обустроенная в отель старинная усадьба.Брали с мужем номер эконом (отличие от стандарта 2 кв.м и расположение в отдельном здании)..а т.к.не сезон был в наш приезд, мне показалось, что мы одни были на весь корпус. Заплатили ровно столько сколько указано в Букинге 100 за парковку в сутки, те же цены и на сайте отеля. Номер небольшой, но очень уютный, все было чистое, новый кондей, вода горячая без проблем, плоский телевизор..никаких мух, плесени и других неприятностей, описанных в других отзывах,полотенца поменяли на следующее же утро) WiFi работал, но периодически пропадал. Персонал доброжелательный. Милая аккуратная территория.Про интерьеры холлов отеля, как главного корпуса, так и пристройки говорить, можно много, но лучше видеть..это настоящий музей, с гуляющими кошками и птичками) Ресторан недорогой и вкусный. Случился небольшой инцидент с блюдом, но все решили мирным путем, поэтому оценку не снижаются. Всем рекомендую посетить этот отель. Сами еще раз с удовольствием сюда вернемся Отличный отдых в тишине после московского дурдома))

Очень разочаровало отношение персонала. Заказала полулюкс с мансардным окном - как указано на сайте гостиницы. Поселили в обычный номер. Когда спросила, почему нет того самого окна, за которое, собственно, заплатила, столкнулась с хамством. Вместо того, чтобы нас быстренько переселить в тот самый номер, администратор начала истерить и говорить, \"чтоб мы не трепали ей нервы\". Очень странная девушка. Не знаю, как ее звать, но на смене она была 24 октября. Какая может быть тут моя вина? Я заказала тот номер, который был представлен на официальном сайте, но администратор не унималась. Сказала, что у них много полулюксов и я должна была это знать. Официальное обращение к собственнику усадьбы: админис тратор очень непрофессионально выполняет свою работу и только отпугивает гостей. Негативное отношение песонала перечеркнуло все плюсы

В номере достаточно темно. Не хватает света. Чисто, аккуратно. Ежедневная уборка. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Большое им спасибо за хорошее выполнение своей работы. Хороший вариант размещения.

в номере полулюкс не оказалось фена, на неоднократные просьбы предоставить фен поступало полное игнорирование, чудо произошло через 12 часов!!!! wi-fi формальный пришлось бегать по территории чтобы его поймать, -при этом со слов администратора у него с инетом все ок. Кровать ужас, цвет белья какой-то серый застиранный. Ресторан. девушки отзывчивые и всегда рады помочь. Стильные коты на ресепшене. ну и антуражные сундуки

Не работал wi-fi вообще(как сказали на ресепшн-будут ремонтировать в ближайшее время),слишком большая слышимость между номерами,неудобный матрас,нет холодильника,маленькая площадь номера,низкие потолки(на потолке идут под наклоном балки),завтраки-так себе. Отличное месторасположение,уют,чистота в номере(номер был эконом)- эти номера находятся в отдельно стоящем здании на втором этаже.

Нет тапочек, плохо функционировал замок на входной двери, ооооочень жарко было в номере, так как в начале октября работало уже отопление, наверно без него было бы холодно, но все же... Бронировали номер Люкс: номер чистый, светлый, мебель новая, в номере есть косметический набор( шампунь, гель для душа, зубной набор), так же есть халаты! Не хватало очень тапочек одноразовых! В стоимость проживания входит завтрак, по типу Шведский стол, все было очень вкусно!

Необыкновенно тихо и спокойно. Дорогие антикварные интерьеры. Видно поработал опытный дизайнер. Все с большим вкусом! Приветливый персонал. Хорошая кухня. Опоздали на завтрак, довольно сильно, и очень удивились, что смогли все-таки поесть. (Были в Ярославле,завтрак заканчивался в 10:00, так к этому времени все было чисто убрано!) На столах всегда лежат самодельные сушки, да такие, что до сих пор вспоминаем! Вот бы рецептик узнать!? Отель очень хорошо спланирован,мы жили не в главном корпусе, а в небольшом отдельном доме. В гостинице своя котельная, так что комфортно не только летом, но и осенью, пока не работает отопление, и конечно зимой! Зимой, я думаю, там особенно уютно! Очень приятно выполнен внутренний дворик, впечатление, что живем на даче! Около ресторана-живописные беседки. Если когда-нибудь еще приедем в Ростов, обязательно остановимся там, по крайней мере всем друзьям уже посоветовали!

Отличное месторасположение, комфортный номер, хороший завтрак,и, что очень важно, возможность размещения с домашним питомцем. Все понравилось, спасибо!

Освещение в номерах тусклое, показалось что его вообще нет. Кнопка сливного бачка, была сломана. Слив в душевой кабине плохо сливал, вода быстро набиралась в поддон и выливалась. Удобное расположение, недалеко от центра. Понравился интерьер и экстерьер отеля. Сохранен дух купеческого дома. Персонал приветливый.

Не понравилось, что если пришёл к концу завтрака, то уже ничего не остается. Еда не обновляется. Тонкие стены,слышно, что делают соседи -это оставило негативный осадок. Ни разу нам не приносили туалетные принадлежности, приходилось все время самим ходить за ними. Сама идея усадьбы шикарная! Все выполнено в старинном стиле, чувствуешь, что попал в 19 век.номера уютные, небольшие. Завтраки вкусные.

В номере была огромная ванна на двоих, но залезть туда нам пенсионерам было весьма сложно,бортик где то около метра.Очень слабый напор воды,внучки так и не дождались когда она хоть немного на полнится.Не работал телевизор.Предупреждали,что приедем с детьми, но диван не разложили и не застелили.Дали белье на полуторную кровать,а диван двуспальный.На кровати 4 огромные подушки,но не всем они подходят.В итоге дети и муж спали на диванных. Интересный отель.Много предметов старины, пытались воссоздать интерьер городской усадьбы.Что- то получилось,что то нет.Хороший ресторан.Завтраки не очень.Когда мы пришли закончились сосиски,кашу принесли по нашей просьбе.Ну как то не очень.Удобная кровать.

Решили с мужем отпраздновать первую годовщину свадьбы в Ростове Великом. После выпуска программы \"Ревизорро\"выбор пал на гостиницу \"Усадьба Плешанова\". Это тихий уютный уголок Царской России, полный антикварных вещей: сундуков, картин, икон, сервантов и пр. И в то же время гостиница ничуть не уступает современным стандартам удобства. Мы взяли эконом-номер с двуспальной кроватью. Но даже в таком номере были встроенный шкаф, кровать, две прикроватые тумбочки, стол, телевизор, стулья; в уборной - унитаз, душевая кабина, раковина, зеркало. Кроме того, еще до приезда по телефону я предупредила персонал о нашей годовщине, номер нам украсили как для новобрачных: с бантами, лебедями из полотенец, розочками из атласных лент. В 12:00 следующего дня мы должны были освободить номер (т.к. бронировали только на один день), а поезд был только вечером, по нашей просьбе администратор (очень приветливая молодая девушка) разместила наши вещи на ресепшене совершенно бесплатно, а поздно вечером помогла вызвать нам такси на вокзал. Об этой гостинице остались только приятные впечатления, надеемся вернуться снова.

Самый малюсенький минус - это то, что в номере 20, ручка дверная очень разболтана, но думаю это сразу же исправят после комментария! А вообще всё супер-супер и я с радостью рекомендую данную Усадьбу в Угличе! Спасибо всем сотрудникам за приятное времяпрепровождение и отдых. Всё! Музей, персонал, вид, расположение и конечно же наклейка на двери: Ревизорро :)

Местность болотистая, и везде много мошек. В номере было открыто окно без сетки, когда мы заселились, и мошки покрыли все поверхности. Персонал очень отзывчивый. Детская кроватка уже стояла в номере, когда мы приехали, как мы и просили. Не пришлось бегать и искать ее. Холодильник работал, микроволновка есть в ресторане. То есть, проблем с кормлением маленького ребенка не было.

Тарелки за завтраком могли бы быть почище. Раньше готовили по предварительному заказу (может, зимой так, не знаю), было поприятнее. Останавливаюсь уже второй раз. Вполне приятное место. За эти деньги претензий не возникает.

Недружелюбный администратор на ресепшн, холодный номер, плохая сантехника, все сделано абы как, но лишь бы было, стоят два светильника на прикроватных тумбочках, хотя возле одной нет розетки - непонятно, зачем поставили светильник. В чистом полотенце на кровати лежала мёртвая муха. Пол грязный. На занавесках непонятные пятна. Завтраки так себе. Совершенно не понятно, как отель прошёл проверку Лены Летучей - мы выбрали отель, основываясь на этом принципе, о чем сильно пожалели.

Мы бронировали эконом. Когда вьехали, нам сказали, что в нашем номере что-то случилось, поэтому вселили нас в полу-люкс. НО. Меня до сих пор мучает вопрос: что такого ужасного могло случиться в экономе, чтобы полу-люкс был настолько срамной? Когда бронировала отель, полагалась на мнение Ревизоррихи, чья наклейка там висит. Мы были заселены в 28 номер. Все очень красиво у них в коридорах и снаружи, а вот номерной фонд они забыли привести в порядок. Я не прошу туда ставить старинные трюмо и кровати, но хотя бы мыть, протравить плесень, а вообще разломать нахрен и сделать всё по-новой, чтобы гостям не пришлось дышать плесенью, мыться через сломанную лейку, когда приходится ловить струю, а вода течёт отовсюду, не только из дырок в лейке. Слив на полу был залеплен строительным скотчем, сверху лежал полумёртвый коврик, прикрывая телом безобразие. Сама душевая кабинка в некоторых местах покрылась плесенью, полотенцесушителя не было, полочки для личных вещей не было, зато большая раковина. Чтобы добиться тёплой воды, нужно было сливать полчаса холодную воду из горячего крана. Противомоскитной сетки на окнах нет, зато окна не пластиковые. Весь потолок и стены усеены приклеенными трупами мух и комаров, даже есть паучок. На сайте фотографии номерного фонда. Везде ковролин, но только не в полу-люксе 28. Даже коврик не постелили. Хочу заметить, что Ревизорриха проверяла соседний полулюкс 25. Холодильник разломаный и грязный, телевизор не работает. Попросили на ресепшене что-то исправить, но нам только посочувствовали и ничего не предприняли. Завтраки переваривать очень сложно, их просто нельзя принимать внутрь, но это минус их ресторану. Зря поверила Ревизоррихе. Тысячу раз буду перечитывать отзывы простых смертных, прежде чем брать номер в гостинице, где висит наклейка Ревизоррихи. Одно могу сказать, если вы аллергик или крайне слабы здоровьем, то обойдите заплесневелый отель стороной, остановитесь где-нибудь ещё. Парковка и близкое расположение к озеру, кремлю и монастырю.

Интернет только в зоне регистрации и в ресторане. На жалобу, ответили что только у нас такая проблема. Однако, пообщавшись с соседями, они ответили, что им сообщили ту же самую информацию. Красивая территория, доброжелательно.

Не понравился завтрак: в наше утро почему-то отсутствовал персонал (официанты), долго обновлялись закончившиеся блюда, странная колбаса, кофе только растворимый, холодные пирожки (пришлось просить разогреть). Понравилось всё кроме завтрака.

Свадьба в ресторане на территории отеля \"пела и плясала\", когда мы заехали. Получилось, что наш номер находился прямо над рестораном и мы слышали все:пьяную тамаду, мат гостей и тд. На ресепшн честно сказали, что ничего не сделают до 23.00. Ничего не сделали и после 23.00, в итоге вся эта компания разошлась к часу ночи, оставив после себя в холле второго этажа жуткий запах перегара, потому что вентиляция в усадьбе оставляет желать лучшего. Безобразное отношение к гостям, и нет предупреждения, что на крошечной территории отеля отмечают свадьбы.

Грязный матрас с ужасными пятнами, ночью отключали свет, официанты совершенно не следят за залом утром во время завтрака, блюда на шведском столе быстро разбираются, но редко пополняются Удобное расположение

Вай-фай только в главном корпусе, есть куда развиваться. На завтрак пришли почти к концу, с дефицитом блюд не столкнулись, а вот чашек, тарелок и приборов не хватало... Приветливый персонал, в номере есть всё необходимое (ну кроме разве что фена), тишина, отличный ресторан со смешными ценами прямо в гостинице, парковка

Эконом-номера расположены во флигеле, а он в глубине двора по пешеходной дорожке, на машине не подъехать. Впрочем, поменять номер на более высокую категорию в основной корпус не составило проблем. Автостоянка платная - об этом надо предупреждать! Чайником в номере пользоваться не разрешают - но кипяток можно без проблем бесплатно налить в кафе. Чудесная старинная купеческая усадьба. Живешь как в музее - но при том со вполне современным комфортом.

В полулюксе окно плохо закрывается, сетки на окне нет, в номере было полно комаров. Душевая лейка сломана, из нее со всех сторон текло. В номере пыльно, в душевой кабине черные пятна, подозрительно похожие на плесень. Кувшин для воды поставили, а стаканы нет. Ни халатов, ни тапочек в пулулюксе так же не было. В ресторане при отеле поужинать невозможно, то у них свадьба, то праздник, то еще что-то и они не обслуживают. Да и днем там толком не поесть, потому что бОльшей части меню просто нет.

Лучше приходить не к концу завтрака, т.к. блюда не спешат пополнять. Чистый и уютный отель. Особенно интересно побродить по холлам отеля, где стоит много старинных вещей. На первом этаже есть целая коллекция сундуков. Завтрак нормальный (несколько видов каш, салат, яйца, сосиски, картофель, блины и пирожки, колбаса, сыр).

отсутствие чайника в номере, путешествующим очень часто хочется выпить чашку своего напитка в тишине и со своим компаньоном молодой доброжелательный персонал

Странный запах в номере, по-видимому связанный с проблемой вентиляции,мансардный номер,духота,отсутствие свежего воздуха,еще и запах,отвратительно! Местоположение отличное,лояльность персонала,красивая территория.

Коридор в здании, где расположены номера не мылся минимум неделю... ручка входной двери сломана, холодильника в номере полулюкс нет, унитаз шатается, держатель душа сломан, кондиционер..... просто трещит так, что уснуть под него просто нельзя... слышно что говорят в соседнем номере... завтрак - это отдельная тема, грязные столы, посуды нет, еду надо просить, чашек для растворимого кофе нет... Красивая усадьба, хорошо оформлена! Сохранено много старинных вещей.

В номере не оказалось мыла, пришлось спрашивать. Извинились, сразу принесли. В выходные в ресторане бывают банкеты. Шум умеренный, в 23-30 все закончилось Хорошее местоположение, приветливый персонал, оформление отеля очень приятное

В общем не плохо - только три раза пришлось просить, чтобы принесли туалетную бумагу. И завтрак - каши в каком виде они были, лучше не подавать вообще. В отеле было тихо, хотя в соседнем здании была свадьба! Свадьба была очень громкая!!!

Сама гостиница скорее на 2*, чем 3. Все доисторическое, пыльное, скрипучее. Мы жили в люксах... Санузлы требуют срочной реновации. В общем, надо вкладывать деньги в ремонт. Тогда будет неплохо. На завтраке еды почти нет, а все остальное за деньги. Причем сотрудники \"ресторана\", то ли спят, то ли первый день на этом месте, в общем завтрак минус. Место приятное, персонал приветливый (на ресепшене), старается, это видно. Хорошее расположение.

Цены в гостинице не соответствуют указанным на этом сайте-отличаются в большую сторону. Попался не очень трезвый сотрудник, предложивший припарковать авто, пока идет регистрация. (парковал я сам) В 2х местом номере, на 2х местной кровати, односпальные одеяла. Мне вот не улыбается спать с женой под разными одеялами, пришлось извращаться. В номере есть работающий кондей. Удобная кровать с мягким матрацем, актуально после 13 часового пребывания за рулем.

Огромное количество комаров в номере. Однообразный и чуть теплый завтрак, включенный в стоимость проживания Доброжелательный персонал Кухня, предлагаемая за отдельную плату в ресторане.

Очень шумно, слышно все, что происходит на территории отеля за дверью номера. Даже в летнюю жару накрываться предлагается теплым одеялом) Внимательный администратор, удобное расположение - минут 10 пешком от центра, приличный завтрак, если вовремя на него успеть.

На \"шведском столе\" пустая тара для еды не пополнялась на протяжении всего времени нашего завтрака. В итоге удовлетворились бутербродами. Официантки не торопятся убирать со столов, таким образом и сесть бывает некуда Расположение. красивая территория и интерьер, любезный персонал. Спасибо

Вежливый персонал, неплохие завтраки - можно выбрать. В номере чисто, телевизор и холодильник есть. В ванной комнате шампунь, гель для душа и мыло. На окнах москитная сетка, два стакана с графином. Все очень прилично, тихо и уютно. Спасибо всем работникам.

Темнота в номере(есть 2 бра около кровати,работает 1,для второго нет розетки),кровать-сломанные под кроватью деревяшки,матрас из за этого пролежанные в середине,нереально скрипит сама кровать,даже от переворачивания с боку на бок.Постельное белье или очень старое и застиранное или не стиранное,серого облезшего цвета.Запах сырости везде,в комнате,в ванной.Нет фена,нет розетки в ванной,нет тапочек.В душевой кабине сломаны дверцы и просто повесили занавесочку.Слив не работает,пришлось в душе открутить этот слив,что б не было потопа.За те деньги что мы заплатили,мы отдыхали в другом городе в идеальнейших условиях...это место никогда не посоветую. Расположение к центру,wifi на всей территории

Поехали в эту гостиницу после просмотра программы \"Ревизорро\".Были сильно разочарованы .... Номер (стандарт) который нас заселили сначала был в ужасном состоянии :ковролин грязный ,плитка в ванной разбита ,в душевых плесень,свет в коридоре не горел .После просьбы поменять ,предложили номер на другом этаже ,но в нем так же был грязный ,затертый ковролин ,и сломан душ...очень не удобные замки в дверях. Сделали вывод что не все то что проверяет \"ревизорро\" идеально и больше ее наклейкам верить не станем ... Гостиница расположена на центральной улице .Красивый дом,территория ,интерьер (как будто в музее).Вкусные завтраки (шведский стол).

В номере 13 (мансарда) не очень хорошая вентиляция.Душновато.Холодильника не было,хотя был заявлен. Персонал очень вежливый,улыбчивый,приветливый.Территория отеля очень ухожена,скрыта от посторонних глаз, много цветов,есть лавочки.есть беседка где можно позавтракать на свежем воздухе.Завтрак очень понравился,были и блины и каши и пироги с капустой,и все для бутербродов.Очень милые девушки официантки.Мы в восторге от этого отеля и всем его рекомендуем!

Номер не был готов к приезду (не убран после предыдущих жильцов). Поужинать в ресторане не удалось в связи с отсутствием обслуживания. В общем, как в рекламном ролике известного мобильного оператора. Сам номер замечательный, удобный. Оформление гостиницы - потрясающее.

Очень слабый напор воды в ванной. Оплатили парковку, но поставить машину один день не смогли, так как не было мест. Хорошее расположение и неплохие завтраки.

Двуспальная кровать иоитоит из двух односпальных, и стык их ничем не прикрыт.. Очень антуражный отель. Много деталей интерьера из прошлого века, выглядит красиво.

Немного разболтана сантехника и замки. Комары кусают, если вовремя не включить фумигатор Аутентичность интерьеров, подлинные старинные вещи, тишина, внимательный персонал, парковка, неплохой ресторан

В номере деревянные балки, о которые можно разбить голову. В душевой кабинке видимо забит сифон, т.к. вода долго стекает. В номере один из светильников на тумбочке - декорация, т.к. нет розетки. Завтрак так себе. Территория весьма оригинально оформлена, приемлимый wi-fi

В старинном особняке просто сдела несколько номеров,которые не приспособлены под гостиничные номера. Все пропало старостью .Очень неприятный запах в номере,который не возможно было выветрить ничем.Очень дешевая мебель.Плохое постельное белье ,грязно серые непростиранные очень маленькие полотенца.Неработающий унитаз и забитая раковина.Эту гостиницу не советую никому.

Ресторан в 22,00 был уже закрыт. Пришлось ужинать в соседнем ресторане. В номере отсутствовал пульт от ТВ. Дважды обращались к администратору, пока не решили эту проблемку. Идеальное местоположение отеля. Со вкусом подобран интерьер.Чистота и тишина в номерах.Шумоизоляция великолепна.

Чистота в номере люкс отнюдь не идеальная, кое-где пыль, на ковре у кровати обнаружили крышку от пивной бутылки. Оказался сломан унитаз, правда, все быстро починили. Вежливый персонал, приятные интерьеры в духе купеческой усадьбы 19 века, старинная мебель и предметы интерьера в холле (произвело очень приятное впечатление). Порадовали беседки в заросшем цветами саду.