Огромное количество дохлых мух на полу в коридоре самого верхнего этажа и в некоторых комнатах . Холодновато . Освещение не яркое , трудновато было детям делать уроки . Нет затычки для набора воды в ванну . Завтрак приличный . Персонал вежливый . На 1 этаже красиво .

Платный завтрак за 250р. Не стоит того совершенно. Бронировал номер ра 1 человека, а предоставили монсарду за те же деньги (хотя пустые номера были). Хорошее расположение.

На ресепшене девушка была не очень приветлива, но заселили быстро и раньше положенного времени. Внутри на жилых этажах гостиница напоминает общежитие семейного типа, длинные коридоры с дверьми. В ванной немного неприятный запах канализации. Слышимость неплохая, если рядом за стенкой соседи, если нет, то довольно тихо. Но это мелочи, которые не портят общее впечатление от гостиницы. Большой красивый отель в центре города, похожа на замок. Есть парковка, из-за времени года машин на ней было немного. Большой уютный номер, у нас был с балконом, на полу ковролин, в номере шкаф, холодильник, телевизор, правда не ж/к. Очень широкая кровать, довольно мягкая и не очень удобная, зато 2 одеяла. В санузле ванна, а не душевая кабина. Вода горячая, напор в душе сильный. Есть шампунь, гель для душа, швейный наборчик. Вкусные завтраки за отдельную плату (омлет, 2 вида каш, яйца, сосиски, колбаса, сыр, чай, кофе (сваренный кофе также за отдельную плату). Очень приятное впечатление от отеля, в отличие от самого города.

Парковка очень маленькая при большой территории гостиницы - трудно въехать н нее и поставить машину. В номере нет фена и мини-бара. Завтрак достаточно дорогой (250 руб.) при скромном ассортименте. Шторы в номере наполовину не прикреплены... Удобное расположение гостиницы, хорошо остановиться проездом на один-два дня либо большой туристической автобусной экскурсии, либо самостоятельно путешествующим гражданам. Достаточно хорошая гостиница - цена соответствует качеству. Номера большие, теплые. Скромный сдержанный дизайн не мешает отдыху, а создает уютную атмосферу. В номере есть телевизор, холодильник. Недорогой и качественный бизнес. Бесплатный wi-fi, бесплатная парковка. Хороший ресторан, ужинать можно в самой гостинице, не обязательно искать сомнительные варианты в \"центре города\". В ресторане выступают музыкальные коллективы - \"живая музыка\".

в одноместном мансардном номере практически нет окна, так как в то окно, которое есть, видно только небо. Как в тюрьме. Цена за этот номер должна быть много меньше. доброжелательность персонала, чистота, тишина.

Внимательное отношение персонала, быстрое заселение, уютный чистый номер. Порадовал очень вкусный и разнообразный завтрак. Ужинали в ресторане гостиницы - очень понравилось. Вкусно и относительно недорого.

Девочка на ресепшене дала нам номер с двухспальной кроватью и без балкона. Хотя при бронировании я указывал что кровати две и балкон. Мы с коллегой вернулись на ресепшен, охранник не очень дружелюбно задавал вопросы по поводу чего мы приглашаем на своё рабочее место девушку на ресепшене. Дождались девушку, ладно бы все исправить, и без вопросов отдать нам ключи от др номера. Но нет девушка начала прирекаться. Я вот не пойму обслуживающий персонал делает нам одолжение что заселяет? Красивая гостиница в центре Ростова, дружелюбный и отзывчивый бы персонал цены бы вам не было) За такие деньги в принципе очень даже ничего. В Ростове с балконом больше ничего не нашли, что бы курить)

Оборудованием пора уже заниматься. Уборка в номерах делается поверхностная. В холодильнике обнаружил яйцо покрытое плесенью... Вполне соответствует цене.

Из мелочей: не хватало освежителя в туалете. Интересное здание и окружающая территория самого отеля. Ресторан при отеле понравился (намного лучше некоторых ресторанов в городе). Красивый холл. Номера комфортные, спалось хорошо. В номере есть простейшая система кондиционирования, т.к. были осенью, то это помогло согреть номер. Большой балкон и симпатичный вид. Слышимость средняя (только утром слышали в коридоре движения). Завтрак вполне себе.

1. Цены в меню Ресторана завышенные, на наш взгляд не соответствуют уровню обслуживания... в одном из кафе в центре... цены немного ниже, а обслуживание привлекает...просто приятно....ходили туда с удовольствием. 2. Нет информации о вариантах поездки по озеру 3. Надо чистить пруд.....зарос водорослями 1. Внимательное отношение на рецепшен. 2. Для двоих...хорошие и большие номера. 2. Повезло с погодой...гуляли по городу самостоятельно...с большим удовольствием

Очень хорошо бы иметь на окнах москитную сетку. Приезжали на Ростовский полумарафон.Отличные номера с балконами,ресторан,уверенный прием WI-FI,приветливые девушки на ресепшн,отличный завтрак.Любезно разрешили после соревнований,которые закончились в 13.30 принять душ!

Завтрак.... Даже скатерти на столы не постелены (видно заляпанные столы). Персонал который делает одолжение, что с тобой общается. Больше не понравился даже не сам завтрак, а отношение... Останавливаюсь не первый раз. Достаточно чисто и комфортно. Хотя, по сравнению с предыдущими поездками, все постепенно приходит в упадок.

Долго заселяли. Очередь на ресепшн была всего из трех человек, но девушка на ресепшен все делала совершенно не стремясь заселить гостей скорее. Очень не понравилось, что делают копии паспортов на ресепшн. Аргументируют это тем, что подают данные о гостях в какие-то инстанции и не хотят задерживать гостей заполнением анкет. В итоге, когда я попросила отдать мне мою копию паспорта, меня заставили заполнять какие-то бланки. Езжу по гостиницам несколько раз в месяц. Никогда такого не встречала. Узкие кровати в номерах. Была сломана педаль на мусорке в ванной комнате - приходилось поднимать крышку руками. Думаю, вы сможете найти в Ростове гостинцу меньшего размера, но более уютную - на центральном проспекте большое количество гостевых домов. В следующий раз поеду туда. Это самая большая гостиница в Ростове. Не могу сказать, что что-то сильно понравилось. Обычная гостиница.

Переночевать один раз для людей без претензий. Неприветливый персонал на ресепшен, невозможно кого либо найти из персонала - ресторан по телефону не отвечает, а ожидание бармена у стойки 15 минут. Я без претензий, но работать они не хотят. Достаточно далеко от Кремля, вокруг уныло( В отеле шел ремонт о котором не было информации. Отель существует. Крыша не протекала)

Дама из более раннего отзыва была права — кровать как желе. Вероятно, именно она нам и попалась. Великолепное месторасположение, интерьер, все с иголочки.

Ужасный завтрак - шведский стол со странно приготовленными яйцами и омлетами и т.д., остывший чай, кофе НЕТ, даже растворимого... Он идет за отдельную плату - лучше не брать, а завтракать в других местах (Правда особенность Ростова, что кафе открываются не раньше 10-00 утра :( -Необычная архитектура, своеобразный пруд -Расположен в тихом не суетном месте, мало постояльцев -Можно хорошо выспаться -Невысокая цена проживания -Просторный удобный стандартный номер -Вообще у отеля есть неиспользованный потенциал !!! Очень обидно за него !!!

Отель понравился, беда в том, что город весь в руинах за исключением Ростовского Кремля. Беда , что местный градоначальник не думает о туристической привлекательности Ростова- жемчужины золотого кольца. Даже сходни нормальные к озеру Неро не сделал....короче, отель хороший, но-город ....без слёз не взглянешь

Очень большое количество мух и мошек, поэтому окна лучше не открывать. Не очень хорошая уборка номера. Но в принципе, это мелочи. В основном, все неплохо. Хорошее расположение, до центра города минут 10-12 пешком. Номера хорошие, достаточно комфортные. Есть телевизор и холодильник в номере. В ванной комнате есть все необходимое, достаточное количество полотенец, мыло, шампунь. Сантехника работала исправно. Завтрак - шведский стол, хороший (яичница, сыр, ветчина, сосиски, салаты, йогурты, блины, каши)- выбор есть.

В номере было много полудохлых мух. При наличии стола не было ни одного стула. Мало розеток. Wi-fi периодически не работал. Месторасположение, тишина в номере, просторный номер, просторная ванная комната, наличие холодильника

Совковый интуристовский отель, неуютный какой-то. Ресторан по виду больше на столовую похож, поэтому ужинать не стали. Специально бронировали номер с балконом, но не получили, было сказано, что номеров с балконом мало, и в них заселили иностранцев. Вроде мелочь, но неприятно. большая парковка, внешний вид отеля

Вечером ресторан работал только для групп. Завтрак предлагался изначально по меню, а на деле оказался шведский стол. Кофе пришлось просить. Принесли самый дешевый растворимый в пакетиках. На бар и ресторан лучше не рассчитывать, а пойти в соседние заведения сразу. В гостинице было достаточно тихо. Удобно найти расположение даже если вы в Ростове впервые.

Без недостатков. Отличное местоположение, красивое здание, уютные чистые номера, у нас был с балконом, санузел с ванной, интернет, кондиционер , парковка и самая привлекательная цена ( мы брали без завтрака ) на всем нашем путешествии по Золотому кольцу ! Спасибо !

Жаль, что не функционирует каскадный пруд. Попали в комариный период. Удобное расположение отеля. Близко от центра, место тихое, всегда есть возможность припарковать машину. Вежливый персонал.

Завтрак не входит в стоимость номера (доп. оплата - 250рублей). Было бы неплохо, если в номере будут банные тапочки. Отель прекрасно расположен: тишина. Приветливый и отзывчивый персонал. Отличный Интернет.

Жаль, что завтрак не включен в стоимость номера. Будет здОрово, если в номере будут домашние тапочки ( одноразовый вариант). Но это придирки. В целом все прекрасно. Прекрасное расположение отеля. Тишина. Мой номер был с балконом и видом на лес. Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо.

Девушки на ресепшен не улыбаются в принципе. На любую просьбу-ответ сразу \"нет\". О качестве сервиса понятия нет вообще. Белье-в пионерлагере лучше. Ощущение от номера--большой поток туристов и высокий износ материалов. Останавливались на одну ночь-желания вернуться не возникло. Бронировали номер стандарт, в описании которого есть \"балкон\". (это было принципиальное условие). По факту заселили на первый этаж без балкона, отговорившись--\"вы же не написали в комментария к бронированию что балкон должен быть\":( Вай-фай

Неприветливый персонал на ресепшн. Нет фена. Кондиционер не гнал холодный воздух, поэтому пришлось спать при открытом окне, в которое тучами летели комары. Правда, на том же ресепшн выдали пластины фумитокс, поэтому ночь прошла спокойно. Прекрасное расположение и красивая территория вокруг отеля. Очень вкусная еда в ресторане при отеле. Довольно уютный и тихий номер, мы давно так не высыпались.

Не работали кондиционер, лифт не работал вниз (можно было только вверх подняться) Внешний вид отеля, хороший вид из окна на маленький пруд. Вкусные блины)

1) очень долго, почти час ждали наш заказ в ресторане, нас не предупредили, что перед нами сделала заказ большая группа (правда, в качестве компенсации сделали \"комплимент\" от шеф-повара); 2) в мансардном номере было не убрано в туалете (кто-то воспользовался унитазом, было очень неприятно); 3) не удалось воспользоваться wi-fi. Понравился внешний вид гостиницы, близость к Кремлю. Мы снимали 2-местный номер 1-местный в мансарде - номера достаточно комфортные и чистые. Неплохой завтрак, вкусный ужин (которого, правда, пришлось очень долго ждать).

из раковины в ванной комнате сильно пахло канализацией. Wifi работал с перебоями. Было очень много комаров, пластинка для фумитокса нашлась в отеле только одна( у нас было три номера)0 Хорошее расположение, в номерах чисто, отзывчивый персонал.

Кровать качалась, как желе. Ножки плохо прикручены. Пульт от мансардного окна слушался через раз, именно на закрывании, что во время дождя более актуально, чем открывание окна пошире :) Понравилось, что персонал идет навстречу. И, например, пытается накормить во время других мероприятий, где большая нагрузка на кухню

Не получилось поесть. Пришли в ресторан на третьем этаже, там обслуживали обед для гостей (видимо для тех, кто заранее заказал). Нас принять отказались, сказали, мол, приходите через час. Ну мы, конечно, голодные и обиженные ушли кушать в другое место. При заезде в два часа ночи персонал встретил нас радушно. Вокруг отеля зеленая зона с озером.

Плохая звукоизоляция, слышны все разговоры за стеной и в коридоре - хочется просыпаться самостоятельно, а не от громкого стука в дверь соседнего номера. Чисто, уютно. Номер и ванная комната большие, кровать огромная. Вполне приличный ремонт. В номере холодильник, телевизор. Фена нет. Центр в пешей доступности.

- На мансарде расположены одноместные номера, хотя погода была прохладной, в номере душновато, а в дождь вообще нет возможности охладить помещение, так как по понятным причинам нельзя и проветрить. - Платное хранение багажа для постояльцев! При этом дороже чем на вокзале даже! - В номерах нет фена - Удобное расположение - В ресторане гостиницы меню скудное, но готовят вкусно - Достаточно просторные стандартные номера на двоих

Почти при пустой гостинице. раньше заселиться не разрешили. Пришлось больше двух часов гулять. Завтрак не включен. Мало гостей. Тихо. Довольно комфортабельно.

Неудобная парковка. Останавливались на сутки, все время текла ржавая вода из крана Большой солидный отель, расположен недалеко от центра, вежливый персонал, неплохой шведский стол по утрам. Всем остались довольны)

Современный хоть уже не совсем новый отель в тихом месте. Несмотря на это до исторического центра города можно дойти пешком за 10 минут. Круглосуточная стойка.

Мошки в ванной. Медленный интернет. Бордюры при въезде на стоянку, очень узкий проезд. Удобное расположение в центре, тихо, приветливый персонал. Бесплатная парковка, кулер с водой в коридоре, пластины от комаров в номере, чисто.

Теперь уже нет скидок для постоянных клиентов - и это было первое разочарование. А раньше - были скидки! Не работают лифты ( а их вообще 2, написано: извините, временно не работает) Завтрак нужно оплачивать дополнительно. Сам завтрак очень скудный и не вкусный, странное предложение по выбору блюд ( никакого буфета, строго под заказ). Большие просторные номера, рядом с центром и в то же время тихое место.

Скучная фотография на стене номера, невозможность оплатить проживание кредитной картой 13.06 (пришлось искать банкомат в центре города, чтобы снять деньги), несколько вялое настроение администратора у стойки регистрации, неподготовленность номера к заселению ( приехали около 16 часов, ждать пришлось недолго, но до этого дважды звонили в Москву из гостиницы, чтобы уточнить приедем ли), на завтрак только растворимый кофе Чистый симпатичный номер, работающий кондиционер, хорошая звукоизоляция, неплохой бар (быстро и вкусно), большая стоянка

Wi-Fi ловит только в холле у ресепшона, телевизор прошлого века, окно мансарды неожидано само закрылось в 4-ре часа утра, после поездки люблю привести себя в порядок - помыться, еле открыл пкетик с шампунью ( зубами ) Больше не поеду в данный отель. Номер одноместный, довольно спартанская обстановка, телевизор с парой каналов.

завтрак не входит в стоимость номера, доплата 250р. за эту плату весьма \"грустный континентальный завтрак\", кофе-машина работает как титан с горячей водой, кофе растворимый, а когда заказали (за отдельную плату !)оказался абсолютно такой же, как растворимый, невыразительный. в близлежащих отелях в завтрак комплексный, но более вкусный и в него входит очень хороший кофе американо, причем можно выбрать 3 варианта 200-250- 300р. а здесь обошелся в 340р. :((( при отъезде выселились из номера и отставили вещи на ресепшн. оказалась услуга платная 150р., причем ваши вещи помещают в комнату с гладильной доской и утюгами :) прикольно! хороший номер, чисто, близко от вокзала и центра города, но за 2 дня даже мусор не вынесли. да, ещё: несмотря на таблички и буклеты интурист, отель уже не принадлежит этой сети, был продан в начале года, может дело в этом..? да, ещё отдельное спасибо девушкам на ресепшн. вообще персонал прекрасный, но организация работы никакая.

Номер (311) не соответствует описанию в инете: в мансарде без балкона, с окном наверху, вид на облака, телевизор доисторический работали 4 программы. Не работал душ, номер не убирался. Все только после просьб и напоминаний Выезд перенесли на 14 часов.

Фонтаны маленькие на улице. Они грязные. А два ребенка потянувшись за чем-то искупались в них. Мало программ по тв. Задумчивый кипяток на завтрак. Расположение отеля по отношению к достопримечательностям Ростова Великого. Блинчики на завтрак. Большой номер и балкон.

Неприветливый персонал ресепшн, еще и допустили ошибку при регистрации, которая повлекла неприятную ситуацию. Ржавая вода. Расположение рядом с центром, отличные номера с большими окнами, наличие ресторана

Накануне, не дозвонившись до меня, администратор аннулировала бронь. После того, как я перезвонила, она ее вернула. Когда мы приехали утром, другая администраторша сказала, что всё в порядке с бронью, а вечером, когда пришли заселяться, нам на двоих предложили одноместный номер. За цену, бОльшую, чем мы должны были заплатить. Перед нами стояла пара, которой бронь аннулировали и не стали вселять, так как отель был заполнен... Это было 12 июня, так что все отели в городе были забиты. Эту пару послали в какой-то другой отель за деньги вдвое больше, а нас вселили в одноместный с доп.раскладушкой. И всё по вине администраторши Васильевой Анастасии Алексеевны - не дай Бог Вам попасть на нее, она селит людей куда попало, а потом кому-то приходится идти на улицу. Мои имя и фамилию из паспорта она три раза писала и всё с ошибками. Куда девушка смотрит и чем думает, трудно сказать. Надеюсь, что директор прочтет мой отзыв и найдет другого человека на ресепшн, потому что так нельзя. Даже если в качестве извинения вам приносят бутылку шампанского в подарок. В общем выбирайте другой отель в Ростове! Расположение: тихое, зеленое место, до центра недалеко.

Горячая вода с примесью ржавчины. Близкое расположение к городским достопримечательностям. Персонал. Обильный, очень хороший и недорогой завтрак. Хорошее меню и очень не дорого. Советую обедать и ужинать не в городе, а в гостинице.

Минус большой нашей двери в номер - огромная щель в палец и слышимость хорошая и нас было слышно и мы слышали других отдыхающих. У нас номер был на одну ночь, завтра в стоимость не входил, а отдельно за 250 руб с человека мы отказались брать (уж больно дорого на такой скудный завтрак). Да, и очень грязный ковролин. Отель очень удобно расположен относительно центра, окна нашего номера выходили на пруд, очень приятно и птички поют и ухоженная территория

Раньше не разрешили въезжать. Это далеко не плюс к оценке отеля. Сказали, что чистых номеров нет, чтоб въехать раньше 14 часов. Бармен очень хорошая! В номере тихо! Хороший wifi.

Вечером пешком не очень комфортно идти от ж/д станции (минут 15), но это недостаток не отеля,а города. Может прозвучать смешно, но самую отрицательную эмоцию отель вызвал сиденьями для унитаза. Вообще лучше б сидений не было вообще, чем на 10 см меньше в диаметре самого унитаза. Для женщин - неприемлемо. Причем как в номере, так и в холле первого этажа. Для посетителей отеля - это несколько унизительно. Комфортный, уютный номер. Хорошее соотношение цены и качества. Достаточно близко к Ростовскому Кремлю - минут 10 пешком. Останавливались на одну ночь, в целом все понравилось

На стойке регистрации персонал не очень приветливый, работает как будто делает нам одолжение. Окно в номере открыть нельзя, внизу курят и жарят шашлыки. Очень хорошее местоположение, Wi-Fi отличный.

Рассинхронизация с Booking.com в стоимости (со стойки дороже на 500 ₽), завтрак не входит и стоит дороже ланча, коридоры грязные, ковролин весь в пятнах. Номер стандартный, а при 1%-ной загрузке заселили в самый дальний угол. В номере пыль, нерабочие розетки с оголенными проводами и грязными подушками в растрепаных наволочках. Расположение, архитектура здания, цветовая гамма и оформление номеров

номер, конечно, совок:))) но матрац хороший и подушки тоже:))) завтраки, очень сытно: каша, яйца, яичница, сосиски, сыр, йогурт, хлеб, чай, сок и кофе. месторасположение: до всего пешком и очень быстро. Персонал очень отзывчивый, стараются помочь.

Отель производит впечатление не вполне обжитого, есть ощущение недодуманности в мелочах (например, рядом с раковиной негде повесить полотенце, отсутствует пробка для ванной и т.п.). В номере было холодно, сплит-система не помогала. Wi-Fi очень слабый в номере. Большой чистый номер, своя парковка, пруд, интересное здание. 10 минут ходьбы до Ростовского Кремля.

На завтраке не все успевали доставлять, некоторые блюда долго пустовали. Отель прекрасно расположен, есть своя стоянка. Порадовали отличный Wi-fi и работающий холодильник. Внизу расположен ресторан с очень приятным обслуживанием.

Нет форточек, а на первом этаже спать с открытым окном некомфортно. В одном из двух номеров не работал телевизор. Расположение - близко к вокзалу и центру города, чисто в номере

Бесплатный Wi-Fi в номере плохо ловит, но это никак не испортило впечатление так как приехали отдыхать. В лобби баре ловит лучше. Понравилось все: быстрое заселение, завтраки, уютный, чистый и просторный номер с балконом. Ставлю 5 соотношение цена и качество 100%.

Не работал ресторан наверху, только бар внизу. Вода в кулере быстро кончается, не обновляют. Хороший вариант для отдыха в старинном русском городе. Умеренная цена. Близко к историческому центру, но зимой не лучший вариант - по мокрому снегу напрямую через сквер не пройти, в обход минут 15. Просторный номер, чистота. Персонал вежливый. Отличный горячий завтрак с кашами и оладьями.

завтрак пришлось оплачивать дополнительно, при этом, кофе \"закончился\", предложили еще раз купить, сок, входивший в перечень, дать так и \"забыли\" (утро 22.03.15), подушки и одеяла неудобные, в интернет за три дня выйти не удалось, дежурная (23.03.15) очень неприветлива архитектура гостиницы, тишина внутри, ванная, высота потолка, размер номера

1. Завтраки официально начинаются с 8.00, но по факту раньше 8.30 вы свой завтрак не получите, даже если вас всего за завтраком двое. Будите сидеть в фойе и наблюдать как персонал в 8 только приходит на работу. 2. Карты к оплате не принимают. Это печаль. 3. Интернет от комнаты к комнате неоднороден от 1 до 4 палок. Сам залезал в роутер в коридоре 3го этажа, чтобы хоть как-то заставить его работать. 4. Завтрак в цену не входит, \"размазывать\" по счету его тоже отказываются. Выделяют отдельной строкой, это печаль. Не знаю, насколько цены зимой и летом в высокий сезон меняются, но даже для начала марта 1450 руб за одноместный номер это огонь.

Невозможность рассчитаться карточкой (временное явление в связи со сменой арендатора) Отличный отель- лучший в Ростове Великом. Близость ко всем достопримечательностям. Доброжелательный персонал. Отличное питание. Неоднократно останавливался в этой гостинице.

У отеля только что сменился собственник, потому есть еще не отлаженные моменты. Например, пока не принимают карточки и не дают кассовых чеков, нет лицензии на алкоголь. Дорогой завтра - 250 руб. Плохие двери в ванную. Очень неудобные раздельные кровати, с которых сползают матрацы. Завышенные цены на праздники - но это как у всех. Отель находится немного в стороне от центра (Кремля), до которого можно добраться за 10 мин пешком, или 100 руб на такси. Есть небольшая парковка перед отелем, может не хватить места всем желающим. Есть свое кафе, но в центре города можно найти места поинтереснее и подешевле. Есть WIFI.

Номер был готов к заселению только в 16.00, вместо 14.00. Пришлось ждать. Долго обслуживали в ресторане. Мороженое ждали час! Очень симпатичная архитектура, в холле фонтан. Хороший номер. Приехали 7 марта, попали на праздничную программу, конкурсы, танцы- очень понравилось! Собираемся еще раз съездить, обязательно остановимся в этой гостинице!

Внимательный и отзывчивый персонал, обслуживание на высоком уровне. Приятный интерьер, расслабляющая атмосфера лобби-бара с фонтаном. Удобное расположение.

Маленькая парковка, неочищенный подъезд к отелю (ледяная колея), легкая обшарпанность интерьера, неудобные дешевые мягкие и маленькие матрасы, громкая и вульгарная программа на 8 марта в стиле свадьбы 90-х, меню и готовка на двоечку - питались в итоге в кафе Аппетит напротив Кремля. Заявленный каток заброшен. Отель задуман мощно, но исполнение подкачало или задор отельеров иссяк. Чистый отель, большие стандартные номера с высокими потолками, большой санузел, холодильник, большой балкон, удобное и тихое расположение, рабочий Wi-Fi, сытный (но без изысков) завтрак, приятные цены - за 30 евро в Европе таких предложений нет. Выехали на час позже без вопросов. Ростов - жемчужина Золотого кольца. Два полных дня с окрестностями легко уходят. Зимой рекомендую беговые лыжи на озере Неро. Мы катались в марте по льду по щиколотку в воде - весело! :)

Отель ушатанный, похоже его не обслуживали с момента постройки. Щели в дверях, вываливающиеся розетки и выключатели, пятна на коврах, обоях, потолке. Дешевые, кое-как удобные кровати. У меня потек сливной бачок (скорее почти весь вытек на пол). На входе нас встретила громкая быдлодискотека, никак не располагающая к отдыху в отеле. Короче культурный шок от всего. Кое-как перетерпели одну ночь. Стоянка кстати тоже маленькая, мест не было. Завтрак ужасный. Были свободные места. Наверное для bed and breakfast отель кое-как подойдет, с поправкой на неудобную bed и ужасный breakfast.

Заселение было около 19.00, при этом нашей брони не оказалось в базе данных, пришлось долго ждать пока персонал отеля решит данный вопрос. Следующий \"сюрприз\" ожидал нас на завтраке, за который мы предварительно заплатили. Вся еда холодная, а каша в холодном состоянии не очень то идет на завтрак. Единственным теплым продуктом был чай, причем единственным и из напитков в том числе. На вопросы о кофе, персонал предложил остановится на чае или заплатит за него. Странно не правда ли? О хамоватости персонала промолчу, понедельник-день тяжелый! Внешний вид отеля презентабельный, удачное расположение.

Все в принципе понравилось за исключением того, что нашу бронь очень долго на респшне не могли найти. Персонал доброжелательный, но не весь. В номере убрано, WIFI работает. Завтрак не оплачивали, поэтому сложно что-то сказать поэ тому поводу. В общем, впечатление от пребывания в отлее положительное.

Грязный отель,отсутствует терминал для оплаты, зашитые простыни.Грязный номер.Неприятный запах повсюду. И якобы 3 звезды. Единственное удобство расположение отеля.

Чуть сонный персонал,но исполнительные! Хороший номер(стандарт 217),не маленький,не холодно,не душно.Чисто.Просторно.Удобная кровать.Завтрак обычный,без изысков-нормальный.Если нет шумных соседей-тихо!Спалось очень хорошо.

Пришлось немного подождать завтрак, так как повары пришли с небольшим опозданием. Неисправный держатель душевой лейки в ванной. Мы приехали в 7 вечера и планировали уехать в 8 утра. По нашей просьбе кухня любезно согласилась сделать завтрак к указанному времени. Быстрый Wi-Fi, просторный холл, отличный ресторан на третьем этаже, отличный вид из окон и достаточно вместительная парковка.

Жил в номере , который вообще не совпадает с описанием на booking . в коридоре сильно пахло куревом . Местоположение хорошее. До всех достопримечательностей минут 10 . Так же недалеко , на берегу озера Неро ,находится городской парк Ростова. Гостиница в несезон полупустая , что в общем хорошо. Гостиница относится к Интуристу .

Персонал, здание и номер очень сильно потрепаны, ужасная уборка - все грязно, насекомые, ресторан, лобби бар не работал 2 дня, и самое главное - все уголки отеля прокурены до тошноты, курят на крыльце, на балконах, в номерах. Не работает интернет и терминал... Расположение, своя парковка, размер номера.

Номер неплохой, но: дверь туалета плохо закрывалась, могла сама открыться))из-за ерунды менять номер мы не захотели. Телевизор - показывал не все заявленные каналы (тоже не стали заморачиваться). Интернет ловит только в холле, в номерах не везде (по словам девушки с ресепшна) - у нас в номере не ловил вообще. Паркинг перед отелем не очень удобный - узко и немного мест, смотрит ли за ней охрана неизвестно (можно также поставить машину с другой стороны) Были в начале ноября, пока мы гуляли у Кремля - стемнело за несколько минут, решили прогуляться пешком (время было около семи вечера) - шли мимо скверика, освещение (городское) - чем дальше от центра - тем темнее... - для кого-то это может стать минусом, но - и в центре после 6-7 вечера кроме кафе и ресторанов, народу не много ходит. Отель очень симпатичный и удобный. Расположен не в самом центре, но Очень близко! Т.к. часть паркинга расположена перед отелем, есть вероятность поглядывать на нее. Номер чистый, опрятный, с балконом.Есть маленький холодильник. Персонал доброжелательный. Завтрак - шведский стол - вполне можно найти что-то и для ребенка и для себя. Есть бильярд и настольный теннис (не пользовались). В холле есть аж два банкомата - Сбербанк и Банк Москвы. Продажа сувениров (кому лень ходить еще куда-то). Напротив входа в отель есть остановка автобуса (если не на машине и не пешком).

В отель часто приезжают группы старшеклассников, распивают спиртное (в нашем присутствии пили вместе с преподавателями). Потом шумят. Завтрак чересчур скромный.