Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Арслан
12 января 2016
При заселении отношение на ресепшн было такое, как будто приехали бедные родственники и нам делают одолжение. Будьте приветливее, доброжелательнее, улыбайтесь! Также потребовали тысячу рублей в депозит за возможное использование мини-баров. Причём эту тысячу, как выяснилось, без напоминания не вернули, уже после выезда пришлось разворачивать авто и возвращаться за деньгами. В одном номере окно не закрывалось. Когда на следующее утро мы позвонили, специалисты сумели закрыть окно, но ветер продолжал свистеть. Вот как-то так. Мы приехали на отдых семьёй, с тремя детьми, и заказали два двухместных номера. Понравилось: близкое расположение к аквапарку H2O. Качественные и вкусные завтраки, просторные номера. Быстрый и мощный сигнал Wi-Fi. Чисто, нет посторонних запахов. На первом этаже уютный ресторан \"Донская чаша\" (спасибо администратору Павлу!): отличное обслуживание и хорошая кухня!
Любовь
13 октября 2015
Ужасный запах канализации,маленький телевизор,общий балкон без перегородок. Хороший завтрак,выставочный центр под рукой,что очень порадовало,кулеры на каждом этаже.
Ани
1 сентября 2015
Плохой wi-fi, общий балкон на весь этаж. Не самый свежий ремонт в ванной. Цена завышена за такой номер. Хороший завтрак-шведский стол, чистые номера, близко к аквапарку и другим ТЦ.
Ольга
26 августа 2015
Вначале нам достался не очень удачный номер. На общем балконе предстала выставка носков и обуви работников вертолетного завода, которые живут там по несколько месяцев и даже лет. В ванне было накурено. Поэтому мы попросили другой номер. Нам без проблем его применяли. Немного были проблемы с кондиционером, но их быстро решили. Поэтому претензий к отелю нет. Вполне комфортный отель, вкусный и разнообразный завтрак по типу шведский стол.
Ksenia
18 августа 2015
Отвратительные завтраки - все слипшееся, холодное, невкусное, кофе - просто пойло. Кровать - голые пружины. Мини-бар пустой. Отельный трансфер вообще за гранью разумного - водитель всю дорогу писал что-то в телефоне и перестал это делать только после моего обещания обратиться в полицию, пять предыдущих человеческих просьб он просто проигнорировал.
Лилия
30 июля 2015
не первый раз по работе в ростове и останавливаюсь именно в этом отеле, т.к. удобное месторасположение, чистые номера, нормальный завтрак, доброжелательный персонал, но в этот раз ситуация изменилась по ряду пунктов. 1)В номере на ковролине 2 пятна диаметром по 10 см. 2)Тусклое освещение в санузле 3)Сколы на кафеле внизу душевой кабине 4)Минибар пустой, хотя номер бизнес 5)На завтраке служащая с кислой миной не поздоровалась, а лишь потребовала сказать номер комнаты 6) Ну а звукоизоляция всегда плохая была вай - фай нормальный, завтраки неплохие
Виктория
23 июля 2015
мой номер 716, общий номера удручающий, такого совдепа давно не видела. но главное ведь позиционируют этот отель как для бизнес поездок. так вот бизнес центр не работал, интернет постоянно сбрасывал соединение, админ сказала что айтиспецы сказали что слабоват роутер! мне требовалось отправить письма, так в ресепшн мне не могли дать инфо не только где ближайшая почта но даже индекс затруднились назвать. даже посадочный талон я не смогла распечатать. Полный бред, а не бизнес-отель. кстати до этого останавливалась в Дон Кихот, он стоит дешевле чем Вертол, но за минусом душа в остальном гораздо уютнее единственный плюс -расположение
Elena
21 мая 2015
Отрицательных впечатлений нет. Месторасположение отличное, в самом, на мой взгляд, хорошем и удобном районе Ростова. Хороший, приветливый персонал, чистый номер, ежедневная уборка номера, смена белья и полотенец. Минибар в номере так же порадовал. Отличный завтрак - шведский стол, хорошие блюда на завтрак, на любой вкус. В целом все понравилось.
Марина
19 мая 2015
Общий балкон не самая лучшая идея По запросу прислали за нами машину в аэропорт, доставили с комфортом. Номер добротный, свежий ремонт, чисто, практичная мебель, есть мини-бар, кулер на этаже. На завтрак не ходили, ничего сказать не могу, но зато поужинали в итальянской кафешке в торговом центре через парковку, стильное заведение. Свои 3 звезды отель отбивает сполна.
Валерия
19 мая 2015
Цены на меню и алкоголь в лобби-баре ну слишком уж завышены Рум-сервис, уютный, спокойный номер, ресепш приветлив и доброжелателен, завтраки не сказать что супер, но вполне съедобно. Вай-фай на ура. При гостинице есть выставочный павильон, удачно попала на выставку живописи. Рядом 2 торговых центра, есть куда сходить в свободное время.
Алексей
17 мая 2015
Отличный отель, в удобном месте, бесплатная охраняемая парковка и приветливый персонал. Выезжал в 7 утра, а завтрак начинался только в 8.00, все равно накормили, напоили.
Аноним
5 мая 2015
Замок в двери номера был расшатан так, что удивительно было, что он в принципе дверь держал. Очень и очень медленно стекала вода в душе. Все хорошо, кроме двух вещей.
Аноним
22 апреля 2015
Уютный номер, доставляют напитки и готовые блюда прямо в номер, хорошая услуга на самом деле. Ну а так же есть куда сходить в свободное время, в торговом центре напротив отличное итальянское кафе, на территории отеля есть уютный банкет-холл. Кормят вкусно. Замечаний по проживанию нет.
Sergiy
18 апреля 2015
Отель имеет крайнюю степень изношенности и требует срочной реконструкции. Ушатанный номер, оборванные обои, разбухшие от влаги потолки в санузле. Окно не плотно закрывается и сквозит. Завтрак в стиле советского периода заводская столовая, только еще беднее. Местоположение , рядом крупный торгово-развлекательный центр, множество кафе, бесплатная большая парковка, быстрое заселение.
Вячеслав
16 апреля 2015
При заказе одинаковых номеров, у коллег был мини бар, а у меня нет. После принятия душа,вся вода в номере (поддон душа с трещинами 612), дверь у душевой кабины сломана, сломано окно ( не закрывается в номере 603), телевизор показывает ужасно. Удобное расположение, хороший завтрак, не плохой с виду номер (хорошая кровать)
Andrey
28 марта 2015
Ужасный потолок в номере - привет из 80-х, после душа в номере на полу обнаружил мокрое пятно - течет через стену, вид на крышу заднего двора демотивирует, магнитные замки это нечто - первый раз вижу такое бюджентное применение, в общем если у вас мероприятие в Вертоле (бизнес центр) поищите другое место проживания, такси в Ростове неприлично дешевое
Артем
19 марта 2015
Центр города, довольно симпатичный интерьер гостиницы для 3-х звезд, высокий уровень обслуживания и внимания ко мне как к гостю, критиковать абсолютно не за что. Цена приемлемая.
Алена
16 марта 2015
Номер очень спартанский. Персонал не приветливый. Местоположение не удачное. Единственное такси, которое можно заказать в гостинице, в 2 раза дороже средних цен по городу. Нормальный Wi-Fi
Мария
15 марта 2015
Персонал, номер, вай-фай, завтрак - всё более чем достойно. В южных отелях насмотрелась многого и честно говоря ожидала худшего, но Вертол приятно удивил. Никаких заминок, всё быстро, чётко и как надо.
Elena
14 марта 2015
Размагнитился пропуск, девушка на ресепшена вместо того, чтобы улыбнуться и извиниться, сообщила следующее:\"это ВЫ во всем виноваты, нельзя пропуск хранить рядом с мобильным телефоном\" ? Уютно, комфортно
Заур
26 февраля 2015
Лобби-бар. дорого. В целом понравилось всё, чисто, уютно, бесплатный вай-фай. Добротный номер, персонал быстро реагирует если что-то нужно. Всем доволен и точно знаю, что при необходимости в следующий раз снова остановлюсь тут.
Сергей
19 февраля 2015
Если в командировку и устраивает месторасположение, то лучше варианта не найти. Все что нужно есть, от вай-фая до мини-бара. Ожидания оправданы более чем.
Ирина
5 февраля 2015
Довольно дорогой лобби-бар, в этом же здании есть банкет-холл, где все по куда более приемлемой цене Уютно и комфортно. Объективная цена за номер. Доброжелательный персонал, разнообразный шведский стол. Wi-fi работает на ура.
Аноним
1 февраля 2015
отель посоветовали коллеги, общее впечатление позитивное. с вай-фаем, кроватью и уборкой никаких проблем, с быстротой оформления заезда/выезда тоже. Это для меня самые важные критерии в любой гостинице.
Аноним
18 января 2015
Минусов нет Современная гостиница во всех смыслах, от оснащения до качества обслуживания. Судя по всему гостиница довольно молодая, номер новый и уютный, чистенько, аккуратно.
KateDedueva
18 января 2015
В первую очередь очередь отмечу доброжелательность персонала, всегда приятно когда встречают так тепло. Приплюсую сюда грамотный сервис, отличный ресторан, комфортный номер и множество полезных доп.услуг, некоторые из них действительно оказались полезными.
PerovDen
23 декабря 2014
Всё замечательно, центр города, довольно новая гостиница, номер с доступом по карте-ключу, чисто и уютно. Хороший ресторан, больший выбор блюд на шведский стол. Номера ежедневно убирают, рецепция работает отлично. По уровню и впечатлению, которому производит отель, спокойно можно ставить 4 звезды, а не 3.
Аноним
23 декабря 2014
Современно, уютно, комфортно, качественно, вкусно, относительно недорого. По всем критериям гостиница подтвердила правильность моего выбора, ожидания оправдались, чему я очень рада.
Аноним
11 декабря 2014
Ожидания оправдались сполна: уютно, комфортно, приятно, ненавязчиво, номер достойный за свою цену, я доволен. В комплексе отличный ресторан с добротным шведским столом. И само собой расположение - главная причина почему я выбрал эту гостиницу для проживания.
Аноним
9 декабря 2014
Всё понравилось в полной мере, шведский стол, качественный сервис, вездесущий вай-фай и хорошее соотношение цена/качество номера. Сам комплекс довольно масштабный, с рестораном и выставочным павильоном. За 15 минут доехал из аэропорта, заселили быстро, все пожелания по номеру учли. Спасибо персоналу. В следующий раз снова остановлюсь тут.
Наталья
4 декабря 2014
Матрас с пружинами впивался в спину. Отсутствие питьевой воды в номере. Мы приехали поздно и спускаться за водой не хотелось. На завтраке не было заявленного творога, сырников и блинчиков. Хорошее месторасположение. Кафе на первом этаже. Рядом торговый центр. Большая парковка около отеля. Плотный завтрак, по содержанию блюд больше рассчитан на мужчин. В целом отель соответствует цена/качество. Осталось хорошее впечатление. Приедем сюда еще раз.
Татьяна
4 декабря 2014
Отсутствие мини-бара в номере, отсутствие халата и тапочек, кровать состоящая из двух сдвинутых вместе, грязный холл, не работающий телевизор. Наличие сети Wi-fi, расположение отеля.
Василий
1 декабря 2014
Знакомство с Ростовом-на-Дону состоялось с отеля \"Вертол\". И знакомство оказалось приятным. Удобно, комфортно и главное - вкусный завтрак, по-домашнему. В следующую командировку обязательно остановлюсь в этом отеле!
Андрей
22 ноября 2014
Что не понравилось: 1.регистрация в отеле 2.номер не соответсвует заплаченные деньгам. 3.отсутсвие холодной воды 4.грязные полотенца 5.отсутсвие элементарных средств гигиены ( таточки, зубного набора и т.д.) 6.грязная сантехника в номере. Не советовал бы этот отель никому
Vera
12 ноября 2014
очень уютный номер, сразу видно - гостиница молодая. большой плюс для тех, кто в командировке - транспорт. рядом остановки и ходят автобусы, на которых можно уехать куда угодно по Ростову. ненавязчивый персонал, отличный wi-fi
Artadoc
5 ноября 2014
Есть пару услуг которые прописаны,но отель их не предоставляет. Wi-Fi ....одно название. Отличное расположение, рядом много всего от магазинов до развлекательных центров. Завтрак отменный .....много всего и вкусно. Персонал дружелюбный, приветливый ...
Andrey
20 октября 2014
Люкс этот отличается от нелюкса только размером. В номере была духота, а климатическая система не работала (как минимум в номере 602). И конечно, хотя бы в люксе - синий кран должен быть холодным, а красный горячим. Тут же было наоборот В виду переполнения гостиницы во время проведения выставки в ВертолЭкспо, номера бизнес-стандарт кончились. Гостиница свою честь отстояла и переселила в люкс
Mikhail
16 октября 2014
Номера не очень, даже люкс. Все немного ушатано, полотенца в ванной не создают ощущения чистоты и свежести. На завтрак не было выпечки. Рядом с экспоцентром
Anna
11 октября 2014
Отличный, просторный номер. вкусный завтрак. рядом -остановки автобусов и такси. Уехать можно в любую точку города, с учетом, что сам живешь практически в центре. Все что нужно для командировки.
Анастасия
2 октября 2014
Такого просто и быть не может) Приятный персонал, ваши улыбки на ресепшене подняли настроение! Порадовали вкусные завтраки, которые входят в стоимость проживания, что вдвойне приятно! рядом - огромный торговый центр, кино, рестораны, остановка автобуса - считай у входа в отель) - удалось погулять по Ростову, хоть и приезжала всего на 1 день! Буду советовать Ваш отель друзьям и коллегам!!!!
Виктория
24 сентября 2014
Отель удобно расположен, рядом торговый центр - есть где провести время (кино, рестораны), номер очень понравился, удобный и комфортный, на утро меня ждал вкусный завтрак, так же хочу отметить доброжелательность персонала
Andrey
23 сентября 2014
Ужасного качества душевой уголок в номере (что характерно для большинства гостиниц России), отсутствие перегородок на общем балконе (из любого номера можно выйти на балкон и зайти в любой номер на этаже, об открытых окнах не может быть и речи). Нет рум-сервиса: приехал поздно, работал только лобби-бар, но и тот не круглосуточный. Расположение в центре города, рядом крупный ТРЦ и множество кафе. Очень приличный и разнообразный завтрак. От аэропорта до гостиницы 20 минут на маршрутке (ездил вечером и днем), можно элементарно сэкономить на такси.
Andrey
20 августа 2014
Неприятный запах в номерах, потрепанная мебель и недоделанные балконы. Ванные комнаты - дышать невозможно, воняет.. Для ростова - современно и относительно не грязно
Мурат
31 июля 2014
1) Вода в душе не сливается 2) Меня посили рядом с трубой, номер 412, все время был гул 3) Если вы участвуете в конференции, то на кофе брейк будет только сладкое 4) На завтрак съедобная только каша, яичница холодная 5) С кровати можно свалиться - очень узкая Если вы на конференцию, то 2-3 дня можно пожить.
Artur
27 июля 2014
При заезде администратор не смог найти мою бронь, хотя от букинга, как всегда,приходило подтверждние о броне. Да вроде всё нормально. Только не понравилось, что взяли залог за бар 500 р. Всё это возвращается, но как-то несолидно. Тем более, всё-равно всё проверяется.
Mikhail
14 января 2016
Платный гигиенический набор, кофе из кофемашины только для гостей из Алжира,плохая звукоизоляция
Константин
23 октября 2015
Цена чуть выше, чем могла бы быть. Хорошее местоположение, все достаточно комфортно. Неплохое меню на завтраке.
Анна
28 сентября 2015
Отличный номер и оперативная работа персонала, все быстро и четко. Кафе, шведский стол - на пять с плюсом.
Ekaterina
14 сентября 2015
Утуюг с утра не работал. Отношение персонала.
Патя
8 сентября 2015
Нет перегородок между балконами Было все чистенько☺️ очень понравилось что рядом торговый центр)
Evgeniy_M
31 августа 2015
вежливый персонал, быстрое заселение посреди ночи, отличный шведский завтрак для отеля 3 звезды, парковка большая и рядом
tasha180683
24 августа 2015
несогласованность действий персонала, бронирование конф-зала в течение трех дней, сервис на нулевом уровне. Близость к аквапарку
Лилиана
30 июля 2015
Девушка в ресторане в баре не сильно был вежлива.
Наталья
25 июля 2015
Яркий солнечный свет утром сквозь тонкие шторы все остальное вполне
Andrei
29 июня 2015
расположение завтраки отличные. Соотношение Цена качество,
Сергей
24 июня 2015
в номере на два человека один комплект полотенец
Сергей
23 мая 2015
Требуется косметический ремонт в ванной комнате
Евгений
21 мая 2015
Кровати ужасные Завтрак отличный
Аноним
14 мая 2015
Отсутствие кофе машины , вместо кофе непонятный напиток.
Аноним
21 апреля 2015
В двухместном номере 1к-кт полотенец . Отличное расположение и вкусный завтрак! Чистый номер !
Денис
16 марта 2015
Плохая звукоизоляция Отличное качество питания Интерьер Отношение персонала
Аноним
15 марта 2015
Отличное расположение отеля, большая стоянка. Твердые 3 звезды.
Аноним
14 марта 2015
Комфортные номера
Oksana
8 марта 2015
Пустой мини бар
Сергей
1 марта 2015
Хороший отель, удобно расположен, останавливался несколько раз, все устраивает.
Аноним
15 февраля 2015
ужасные номера, завышенная стоимость, плохой завтрак, высокая слышимость соседей, жесткая кровать расположение гостиницы
Аноним
30 января 2015
Быстрое оформление, уютный номер, хороший ресторан, отзывчивый персонал. Есть куда сходить после конференции.
Аноним
27 января 2015
не могу сказать ничего плохого Хороший номер за свои деньги, ресторан, отзывчивый персонал, быстрое оформление въезда-выезда.
Аноним
25 января 2015
не работал WiFi в который раз,бедный завтрак больше не буду там останавливаться
Аноним
4 ноября 2014
въевшийся запах табака в номере В номере чисто,тепло,все соответствует цена-качество.На ресепшене очень приятные администраторы.
Andrei_Savilov
8 октября 2014
отсутствует полноценный бар, работающий в вечернее время расположение в одном здании с Экспоцентром
Аноним
23 сентября 2014
Завтрак по ассортименту похож на обед) отличное расположение. По номерам сразу заметно что отель молодой, не советский. Очень приветливый персонал
Аноним
22 сентября 2014
912 номер не очень чистый, требует ремонта - не маленькая трещина на стене расположение
Аноним
5 сентября 2014
Для деловой поездки отличный вариант, никаких проблем не было. Порадовало разнообразие шведского стола. С гостиницей в Ростове я определилась
Mario1987117
28 августа 2014
удобно, близко. для деловой поездки большего и не надо. вайфай, месторасположения, персонал не напрягает