Недостаточно освещения в номере - один светильник вообще не работал, неудобная мебель (в частности кровать со слишком широкой деревянной рамой ), низко расположена розетка в ванной комнате, уборка произведена не тщательно (темные полы с разводами), холодильник закрывается не плотно, в коридорах запах табачного дыма, слишком темные тона в интерьере номера Удобное местоположение для транзитного путешествия через город, приветливый и заботливый персонал, вкусный завтрак, благоустроенная территория

Мы заселялись в новогоднюю ночь, нам предложилили номер-люкс вместо забронированного бизнес. Окна выходили на противоположную сторону от ресторана, поэтому гостей отмечающих Новый год на территории отеля мы не слышали. Завтрак попросили подготовить к 08.00 1 января и с задержкой в 5 минут )) нам заставили 2 кофейных столика, каждому по 4 блюда. От отеля остались самые приятные впечатления. Очень удобен для транзита в путешествиях на автомобиле.

В номере не горела лампочка) Неожиданно высокое качество сервиса, завтраков, большая площадь номера. Владелец явно часто бывает в Европе, так как отель очень похож на немецкие гостиницы.

- немного запах канализации в ванной комнате - обслуживающий персонал суперприветливый - месторасположение (удобно для автопутешественников из Москвы на юг и обратно) - красивая большая территория - хороший евроремонт - офигенские завтраки (три на выбор): каша, сэндвич, творожная запеканка, круассан, творожный пудинг, омлет с вялеными помидорами, яичница в ржаной булочке, фруктовый салат, творог с фруктами, кофе-чай... Это три завтрака на троих (мы все заказали разное) :) - двухместный бизнес-номер с балконом - супер для семьи из 3-4 чел. - мыльно-пузырные принадлежности

Огромный минус проведение банкетов на территории отеля: музыка долбит до 2 ночи и пьяные гости ресторана устраивают на улице потасовки. Администрация, однако, охотно предлагает недовольным другие свободные номера без доплаты, а также иные варианты сатисфакции. Неудобная душевая - маленькая. В ванной воняло тухлятиной. Останавливались по дороге на море в 210 (бизнес категория). Номер соответствует описанию. Порадовало наличие халатов с тапочками и мыльных принадлежностей. Чайник с чайным набором предоставили по просьбе быстро и бесплатно. Завтраки действительно сытные и вкусные.

Далековато от города. Wi-Fi уж очень плох. Интересные комплексы на завтрак, тишина. рядом ресторан с очень вкусной кухней. Милые и отзывчивые девушки на рецепшн.

Вай-фай никакой. Это единственный минус. Все равно еще приедем сюда! Отличная еда и в том числе завтраки. Можно проживать с собакой. Просторные номера, все есть в них. Свежий воздух. Персонал милейший.

С 08.12.15г. по 10.12.15г. снимал номер \"Бизнес с балконом\". Телевизор в номере практически не показывает (только звук и силуэты людей). Персонал был уведомлен об этом, но результата никакого. Кровать ходит ходуном, на теле остаются синяки от пружин матраса. Завтрак (не шведский стол) входит в стоимость номера. 3 варианта. Варианты следующие: 1.кофе или чай (сока нет), булочка, кусок творога и пирожное; 2. кофе или чай, омлет, пирожное, фруктовый салат; 3. кофе или чай, овсяная каша, пирожное. Завтрак необходимо заказывать накануне ночью.. 09.12.15г. администратором была некая Ирина. Утвердила, что один постоялец может заказать 2 завтрака. Однако утром с меня удержали 140 руб. за дополнительный фруктовый микс. То есть, если к завтраку дополнительно заказать что-нибудь (даже кофе или чай), это будет исключительно за отдельную плату. Когда администратору была предъявлена претензия относительно данной ситуации, она в весьма грубой форме заявила, что гостиница и кафе-независимые друг от друга структуры. Более того, с ее стороны последовал упрек в том, что ее слова о второй порции завтрака были истолкованы неправильно. В конечном счете, за немалые деньги я столкнулся с отвратительным сервисом и крайне неприятными условиями проживания. Если хотите платить за отрицательные эмоции, добро пожаловать в гостиницу \"Жардин\".

Расположен довольно далеко от города. Плохо ведут навигационные программы, заезд показывают не с той стороны. Прекрасная красивая тихая территория отеля с бассейном, отзывчивый персонал. Полный набор мыльно-рыльных принадлежностей. Стабильный интернет

Заехали мы в отель в 12 ночи! но перед этим посетили ресторанчик при отеле, и там был официант Сергей!!!! и наверно благодаря ему выставила такие оценки. Молодец с юмором, быстрый, умный и главное нет никакого хамства!!! Девочки на ресепшене с утра бодры и веселы )) Ответили на все каверзные вопросы и завтрак был божественный!!!

Шумоизоляция (В туалете не повышая голос поговорил с соседом) Довольно некачественный прием у телевизора. Чистота. Парковка. Персонал. Завтрак! Очень вкусно и сытно! Полный набор шампуней, шапочек, тапочек, бритв и тому подобному. Рекомендую.

Номер люкс ниже ожиданий. Мебель старая, постельное бельё жёсткое, кровать неудобная и ужасно скрипит, полотенца и халаты серые, джакузи с волосами предыдущих постояльцев и течёт, ковёр в номере мокрый Внешне отель очень приятный Персонал доброжелательный Завтрак отличный

тесные номера, нет чайника, нет чашек и чая. грязное покрывало на диване Месторасположение интересное, тихо, хороший ресторан, все приличного вида. Сделали презент при выезде. кровать удобная! Чистая ванная с полным набором гигиенических средств.

В ванной был неприятный запах затхлости. Мы останавливались всего на одну ночь, проездом в Сочи, поэтому оценить все сложно. Для нас месторасположение было очень удобно. Очень красивая территория. Номера чистые. Хороший завтрак.

характерный запах в ванной комнате в некоторых номерах (не во всех), видимо неполадки с канализационной системой. Если вам необходим завтрак на столе в определенное время, заранее договоритесь об этом. Просто указав время прибытия к завтрвку, вам скорее всего еще придется подождать минут 15-20 пока его приготовят. Так же если вы планируете использовать диван как спальное место, сразу убедитесь в том что он раскладной (а не в 12 ночи ;) Удобное месторасположение, отзывчивый персонал, очень вкусные завтраки, хорошее соотношение цены и качества. Наличие детской площадки на территории стало абсолютным бонусом. Спасибо! Обязательно вернемся.

Отличный просторный двухкомнатный номер с балконом. Бассейн (были в октябре, купаться уже холодно, но в летний период уверены поплавать будет просто замечательно), отличные завтраки

запах с территории, когда открываешь окно Завтрак, наличие халата и тапочек и все ванные принадлежности, территория зеленая и рядом бассейн (в жаркое время особенно хорошо), вежливый персонал

парковка есть, но забита машинами гостей ресторана-предложили подождать до полуночи или оставить авто за территорией отеля, номер бизнес класса имеет один металлический стул и крохотный столик. на котором помещается или ноутбук, или документы-вместе никак, прикроватных тумбочек нет ( не хватает ширины крохотной комнаты, обои в которой трех цветов: темно-розовые на одной стене, серо-белые на другой и грязного зеленого цвета с жутким золотистым орнаментом на третьей) полотенца застиранные и рваные, москитные сетки сломаны-залетают комары, блюда в ресторане безвкусные. Сложилось мнение, что отель используется для встреч с женщинами легкого поведения. доброжелательный и отзывчивый персонал

Хороший отель, удобно расположен, отличная территория, вкусный завтрак, приятно было провести утро в бассейне под открытым небом и по нежется на солнышке.Спасибо.

Основное направление отеля - корпоративные мероприятия, поэтому может быть шумно днем и не поздним вечером. Не понравился матрас в Люксе - очень мягкий, спать было не удобно Отличный персонал и отличное обслуживание, отличные бассейн и детская площадка. В ресторане все заказанные блюда были выше всяких похвал. По приезду сделали бесплатный апгрейд до номера Люкс, т.к. все бизнес номера были заняты.

Очень хороший отель. Красивая, зеленая территория. Приветливый, добродушный персонал. Вкусные завтраки. Большой бассейн с горками, лежаками и полотенцами. Тихо, чисто, уютно. Мы даже приехали тем же летом второй раз именно в этот отель.

Есть баскетбольное кольцо, но нет мяча))Хотелось размяться, но детским мячом этого не сделать) Вместо стандартного дали двухкомнатный номер при заселении.Отличная кухня.Территория ухожена, стильный интерьер. При выезде дали презент-банку абрикосового варенья.Одни сюрпризы))

1. Очень маленькие и темные стандартные номера.Жутко грязно в номерах, просто мерзко, даже в люксе в душе чужие волосы, всюду пыль, зекрала в разводах, на потолке паутина. Просто в шоке, такой красивый отель, отличный персонал размещения и бармены, и такие ужасные уборщицы. Как руководство это терпит?? За что им платят?? 2. В люксах нет балкона 3. В ресторане жутко невкусные горячие блюда, (заказывали каждый раз разные, но все несъедобные просто) при этом достаточно вкусные закуски и салаты. Останавливались с мужем по дороге на юг и туда, и обратно. Порадовал огромный бассейн в жару и очень вкусный разнообразный завтрак по меню, ресторан работает 24 часа.Девочки с ресепшн просто великолепнознают свою работу, на высоте, не хуже чем в 5-х отелях Европы, решают любое желание и проблему моментально, я по ошибке заказала не тот номер, хотели уже уезжать, так нам пошли навстречу и переселили в лучший люкс бесплатно. Берите номера с балконом, это не люкс, но намного уютнее.

Замечательное место для отдыха на 2-3 дня. Уютный комфортабельный номер, приятный и внимательный персонал. Отличный завтрак, приятный полноценный ресторан. Значимый плюс - бассейн с горками и, пусть и небольшой, но красивый ухоженный парк.

такого нет Останавливались на одну ночь по дороге на море. Номер видавший виды (самый дешевый, для одной ночевки), но все чисто и аккуратно. Халаты, тапочки, мыльные принадлежности. даже бритвенные.Вода в номере, принесли чайник с чашками. На ресепшне очень улыбчивая девушка.Вкусный завтрак необычный. Детские стульчики в ресторане. Красивая территория, хоть и не большая. Большой бассейн.

- небольшое озеро, появляющееся каждый раз при приеме душа, в душевой кабинке (нужно отрегулировать слив воды) - слишком шумный Казачий Хуторок в течение почти всей ночи (но это не замечание к Парк-Отелю \"Жардин\"). - Кухня ресторана и обслуживание выше всяких похвал. Было сказочно уютно и необыкновенно вкусно. - Умение сохранить заповедным этот уютный оазис на левом берегу Дона, недалеко от большого города. - Аккуратная и ухоженная территория - Удачно подобранная музыка (звучала фоном) в ресторане

Останавливались проездом на одну ночь. На нас произвел благоприятное впечатление отзывчивый и доброжелательный персонал. Особое спасибо администратору Екатерине, молниеносно откликнувшейся на наши многочисленные просьбы))

Номера убираются ужасно, слышимость невероятная. Сосед негромко разговаривал по телефону, разговор слышали все. Территория красивая и ухоженная. Очень вкусно готовят, из под ножа. Шеф-повару спасибо! Есть большой бассейн подогреваемый с горками, с утра можно поплавать. Деткам тоже интересно скатиться с горки!

Не хватило лежаков у бассейна для посетителей отеля! Думаю, необходимо резервировать не только номер, но и лежаки:) Очень понравилась встреча администратора- прелестная девушка, профессионал своего дела. Это редко встретишь в провинции. Еда вкусная, но обслуживание неспешное. В выходные дни, видимо, в приличных местах всегда свадьбы ( уже не первый раз с этим сталкиваемся). Это влияет на работу кухни и официантов. К ажиотажу и наплыву клиентов они не готовы. Но мы и не спешили.

Теперь минусы. Когда мы приехали - на территории были две свадьбы . Народ веселился - поэтому кое-где стояли кучи немытой посуды, валялись остатки еды и т.д. Персонал убирать не торопился. Кроме того из-за свадеб оказалось очень проблематично впихнуть машину на закрытую стоянку - просто не было мест. В бассейн пускают за деньги посторонних - поэтому было несколько товарищей конкретно подвыпивших- из-за них купаться тут же расхотелось... И самое главное - в округе кроме шашлычной ничего нет - пришлось идти ужинать в ресторан при отеле. Заказали два супа и два салата. Когда увидели счет выпали в осадок - 1340 рублей!!!!! Ну вы меня простите - это слишком круто для транзитного отеля!!! А транзитников в отеле достаточно (судя по номерам машин на стоянке) Останавливались в этом отеле с 1 по 2 августа 2015 года (проездом к морю). Общее впечатление об отеле хорошее. Красивая, ухоженная территория. Своя автостоянка (правда маленькая). Бассейн с лежаками и зонтиками .Два ресторана (один круглосуточный). Чистое постельное белье, отличный интернет - у нас номер был на 3 этаже - прекрасно все летало). Завтрак- оценю как неплохой. Идет с 8 часов. Но мы уезжали раньше - персонал пошел навстречу и повар приготовил нам завтрак в 7 утра- за это огромное спасибо. Если придется еще раз останавливаться в Ростове- пожалуй остановимся там же. Отель в целом понравился.

Постельное белье очень жесткое. В ванной явно чувствовался запах пластика от потолка( схожий с запахом плесени) парковка под видеонаблюдением, но ворота не закрываются. Ухоженная территория у отеля, радует глаз. Приятный бассейн. Отличное кафе, очень уютное, понравился завтрак - был очень сытный и вкусный.

Долго ждала заказ в номер. Красивая территория, большая охраняемая парковка. Порадовало наличие бассейна с очень чистой водой. В номере есть все необходимое для проживания. И еще красивый вид из окна.

плохая звукоизоляция. Я понимаю, что соседи спокойно разговаривали, но слышала это так, как будто я находилась с ними в одном номере. И это было 3 часа ночи...

В некоторых местах оказалась пыль. Очень понравился бассейн, вода чистая, прохладная. Хотелось бы отметить работника на ресепшине вроде ее звали Катя, она была очень приятная, добрая девушка. Так же, остались приятные воспоминания от кухни данного заведения, все вкусно, и достаточно дешево. Обязательно вернемся!

Цена ужина в ресторане (но кухня хороша..)))...) В ресторане отличная еда, красиво и очень аппетитно оформлены блюда, необычная подача (в хорошем смысле). На счет администратора на ресепшене - ощущение что она никогда не спит, работает в режиме \"всегда здесь, всегда рядом\"))) но при этом всегда отлично выглядит! Номер замечательный, приятный интерьер, очень понравилось, что в номере два санузла и в одном из них (где душевая кабина с раковиной) есть окно. И еще понравилось расположение самой комнаты: комнату от коридора на этаже отделяет коридор номера, из которого две двери ведут в санузлы и только потом располагается сама комната, в итоге, никаких шумов с этажа.

наличие строящегося объекта рядом,медленный интернет. маленькая душевая кабина (номер 211). темные номера ( жили в н.211 и 308). завтраки -3 варианта по меню (для мужчины - маловато) удобное расположение (вблизи трассы м-4) .ухоженная территория,быстрое реагирование персонала на все просьбы.наличие бассейна ,хорошей детской площадки. вкусная еда (заказывали помимо завтраков обеды - остались довольны!).случайно выбрали данный отель по пути в Крым ,на обратном пути не сомневаясь остановились там же.При выселении сыну (4 года) преподнесли подарок - большую банку джема в фирменной упаковке (мелочь ,но очень приятно)

Даже если мне что-то не понравится, я об этом скажу персоналу и все быстро и оперативно решат. Минусов не вижу. Мне здесь нравится, это мой любимый отель в Ростове, который я всем рекомендую.

Грустный персонал на завтраках Тихое уютное место для отдыха. Прекрасно отдохнули и восстановили силы для продолжения путешествия. Завтрак легкий, но вполне за такую стоимость. Остались очень довольны, хотя сами работаем супервайзерами ресепшен в пятизвездочной гостиницы Москвы.

Немного долгое обслуживание в ресторане.Слишком низкие кровати. Хорошая красивая территория,отличная еда,неплохие номера,приятный сервис.Отзывчивый персонал. Хорошее расположение для остановки следуя на курорты Краснодарского края. Удобная парковка. Приятный бонус в качестве бассейна.

Территория отеля не большая, но прекрасная, а вот выйти за территорию практически не куда, вокруг очень много заброшенных турбаз и мусора. Надеялись прогуляться вдоль Дона, но это невозможно, можно только точечно подойти. Но это замечания не к отелю. Единственный минус это задержка завтрака, так как были проездом хотели выехать по-раньше. Администратор пообещала накрытый стол с готовым завтраком в 7.00, мы пришли без опозданий, но к еде смогли приступить лишь спустя 20 минут. Завтрак по меню на выбор из 3-х вариантов, при длительном проживании есть вероятность что надоест. В ванной не работал полотенцесушитель, это не трагично, но что делать с мокрыми плавками и купальниками после бассейна? Были проездом в Сочи, останавливались на один день/ночь. Номер брали \"бизнес\" из расчета на 2-х взрослых и 1 ребенка 3-х лет. По площади номер маловат, но мы всё время провели на улице у бассейна и водных горок. В номере не было холодильника (а нам нужен был для лекарств и некоторой еды в дорогу), администратор сказал что в нашем номере он не предусмотрен, но без лишних уговоров и просьб через 5 мин холодильник был у нас в номере. Ребенок остался очень доволен водными горками в бассейн и детской площадкой, а довольный ребенок - счастливые родители!

Завтрак континентальный. В отель мы приехали в час ночи, заказали завтрак на 9-30. Пришли в ресторан в указанное время, сообщили номер. И ждали полчаса... А потом выяснилось, что ресторан не знает, что нам готовить, т.к. с ресепшен не передали сведения. Потеря времени - 40-к минут. В номере: в ванной стоит душевая кабинка. Да, кабинка! Реально такая маленькая! Стоять только по стойке смирно и мыться. Мыло не ронять - не поднимите. Не работал лифт. Удобное расположение в нескольких километрах от \"Дон-М4\". Номера чистые (хотя как может быть иначе?)

Резкий неприятный запах канализации. В администрации сказали, что это из за старых коммуникаций на соседней базе отдыха. Которые то ли прорвало, то ли не починили. Да и вообще гостиница заметно постарела за 5 лет. Персонал больше занят рбслуживанием банкетов.. Ночью несли заказ в номер часа 1,5... А в следующий дни обращали внимание в ресторане минут через 10 после прихода. В ресторане довольно вкусно готовят, хотя и дорого по сравнению с ценами в расторанах в городе. Горничная принесла таблетку от головной боли...

Не смогли найти отель, указателей нет, номеров домов нет, дежурный административном 07.06.2015 г. Не смог объяснить как проехать к отелю, навигатор тоже не помог. Даже не поинтересовались и не помогли проехать. В итоге остановились в отеле левый берег там все отлично и не пожалели.

Возможно не повезло только нам, а конкретно мы говорим о номере 209, но там было очень пыльно, серые полотенца (в смысле застиранные), воняло сыростью в ванной, на утро в кровати оказался жук, перегоревшие лампочки. Но в целом номер был просторный и с красивым видом на внутренний двор. Нам понравилось: чистый бассейн, удобные лежаки с матрацами, вкусный завтрак (но мало), приветливые девушки на ресепшн, красивый ландшафт, удобная парковка. Очень понравилось то, что несмотря на близость к центру города ( 5-7 минут на машине) очень тихо и кажется, что оказался где-то на отдыхе в дали от дома, там где чистый воздух и пение птиц.

Wi-Fi работал с перебоями. Остановились в отеле проездом. Приехали вечером, нас быстро оформила администратор. Мы попросили дополнительную воду в номе(помимо тех ,что были в номере), и нам предоставили бесплатно. Комфортный и чистый отель. Рано утром нам нужно было уехать, нас накормили вкусным завтраком. Успели погулять с ребёнком на детской площадке, ему очень понравилось. Правда не успели поплавать в бассейне, торопились. В следующий раз обязательно искупаемся.

Ужасный запах в Люксе, ужасное белье и полотенца. Спали в одежде. Есть ощущение что после прошлых гостей уборку не делали.В холодильнике, расположение которого нам пришлось показать уборщице (она не знала где он!???) лежало разливное пиво видимо подарок от бывших жильцов .Ужин выбросили в помойку побоялись отравиться подобием креветок. Если бы Администрация обратила бы внимание на подобные отзывы все можно поправить и отель сразу станет приятней. Близкое Расположение к М4, вежливый персонал, хоть и не большая но своя территория, парковка, завтрак , в отличие от ужина, был хороший.

Остались довольны! Персонал рецепшена, доставка еды в номер , также качество ресторана,достойны похвалы! Немного напрягает обилие свадеб, соответственно ресторан снимается полностью под мероприятие, приносят заказ в Лобби бар. Думаю проблема будет решена в ближайшее время, заканчивается отделка Виноград Холла

Огромный плюс - частная охраняемая парковка. Просторный номер, огромные окна, теплый пол, есть ванная и душ. Приветливый персонал. Меню и время завтрака на выбор. Хороший ресторан при отеле. Все, что есть в меню - в наличии! Приносят быстро. Есть блюда для детей.

Все очень понравилось. Уютно, мило, комфортно. Внимательный персонал. Заказывали в ресторане, все очень вкусно, адекватный ценник. Приличное заведение. Для путешественников вроде меня (Краснодар-Москва) идеально!

Абсолютно все понравилось, сам комплекс очень красивый и классный, очень комфортный, чистый, отель с прекрасным персоналом=), идеален как для отдыха, так и для деловых поездок (как в моем случае), я просто восхищен=) уровень отеля по всем параметрам просто превосходный=). Большое Вам спасибо за такой чудесный парк-отель и кучу положительных эмоций =) P.S. В преть буду останавливаться только у Вас, а так же буду советовать всем друзьям и близким =)

Хочется снова и снова возвращаться в это бесподобное место!!!))) Ууух какие завтраки тут, пальчики оближешь;) Чувствую здесь себя как дома))) персонал вообще на высшем уровне! Проявление заботы и внимания ощущалось на протяжении всего проживания)))

Нет банкомата на территории, но в принципе можно положить деньги на телефон н рецепции понравилось белье, тишина, парк, вкусно в ресторане. Очень чистенько и уютно! Рекомендую всем транзитным!

Часто езжу через Ростов-на-дону в командировку. В Жардине была первый раз, но теперь не последний. Отличное место за пределами города и в дали от городской суеты. Производит впечатление с первых шагов на территорию. Шикарный парк, жаль что бассейн только в летнее время.(( очень удивил персонал комплекса! Я такой заботы и внимания давно не видела в отелях. Вернусь обязательно на обратном пути!!!

Замечательная гостиница, превзошла мои ожидания! Уютный, комфортабельный номер, абсолютная чистота, ежедневная смена полотенец и уборка, приятное кафе,доброжелательный высокопрофессиональный персонал. Отдельное спасибо управляющей Нелли и за оперативность, и за ее человеческие качества.

Номера уютные и светлые,как и сама гостиница. Персонал отзывчивый,с заботой относится к проживающим. Место положение гостиницы удобное. Питание вкусное и разнообразное, Бесплатный вай-фай с высокой скоростью! В холе следят за порядком,можно в спокойной обстановке поговорить или просто посидеть,почитать книгу! В номерах есть все не обходимое

В последний заезд не понравилось, что двухместный номер был приготовлен для одного человека. Так и не исправили. В коридоре посреди ночи пьяная компания минут 20 выясняла отношения. Охрана так и не отреагировала, сами успокоились. В следующий раз будем останавливаться в другом отеле в Ростове. Были в отеле летом, и два раза останавливались зимой. Летом преимуществом отеля является открытый бассейн на территории. Неплохой ресторан. Расположен отель таким образом, что в него удобно заезжать и выезжать из него на трассу М4, минуя основные въезды в Ростов-на-Дону и потенциальные пробки.

Единственным недостатком было односпальное одеяло и двуспальный пододеяльник к нему Очень уютный отель с исключительно вежливым и приветливым персоналом

ужасный запах канализации, отекли глаза, вынуждены были забрать деньги и уехать в другой отель. Кровать обрамлена деревянными полками, сразу поставил себе синяк на ноге, в узком месте не безопасно красивый отель, все сделано со вкусом, не плохой завтрак

1. Были проездом из Москвы в Сочи. Отель очень понравился. Стильные номера, очень уютно, по-домашнему. Вкуснейшие блюда на мангале в ресторане, оооочень вкусные завтраки. Удобно расположен для транзитных путешественников, нет необходимости стоять в городских пробках. Природа и воздух вообще потрясающие!

все отлично, спасибо большое! самый удобный отель в городе! почему удобный? любую вашу проблему решат. для транзитных путешественников как я, просто лучше быть не может! начнем с месторасположения - не надо заезжать в город и стоять в пробке, кроме того, отель не на трассе, а в оооооочень красивом месте - везде парк, восхитительные деревья! отличная цена у гостиницы! кофмортно, доступно по цене, европейский стиль обслуживания, чеки для командировки и счета дали без проблем, без километровых очередей ожидания, как в других отелях! напелись в караоке, очень крутой авторский завтрак! вообщем всем транзитным путешественникам по м4 и остальным дорогам - рекомендую!

Невнимательность персонала к бронированию (мы созвонились с отелем и узнали: примут нас с овчаркой, или нет на свое счастье, указали породу собаки в особых пожеланиях к брони на сайте). В итоге, когда администратор увидела собаку, нам было предложено получить деньги обратно и покинуть отель (восемь вечера, мы после дня в машине приехали ночевать). После долгих выяснений, спасла нас именно пометка в бронировании - персоналу пришлось признать, что они были невнимательны, подтверждая бронь и мы можем все-таки переночевать. Таким образом, мы узнали (ни на сайте, ни по телефону эта информация не предоставляется), что в отеле есть ограничения - только \"карманные\" породы собак. Так что вернуться сюда с питомцем не получится, а без него уже не захочется. Собственно по отелю: не понравились 1 набор полотенец/халат/тапочки в 2-х местном номере, зеркало во всю стену возле унитаза, непонятные, но явные капли/брызги на стенах номера и нестабильный Wi-Fi неработающий терминал для оплаты картами. Общие условия отеля: довольно чисто, аккуратно, все исправно или отремонтировано (у нас в номере был сломан, но отремонтирован бортик кровати), приятная территория, парковка, отличный завтрак. Так же мы признательны за то, что в конфликтной ситуации, возникшей по вине отеля, возобладаю здравый смысл и персонал все-таки вернулся к сервисном поведению, признав наши права воспользоваться номером.

очень грязный отель, в туалете забита вытяжка, номер очень маленький, углы кровати торчат на 10 см от матраса, постоянно цеплял ногами, специфический запах затхлостью в номере, в итоге съехал в другой раньше чем бронировал!!!

1/ Нестабилен WiFi по скорости. Очень не стабилен, хотя прием всегда отлично. 2/ На улице 8, батареи жарят, окном выставлять температуру комфорта - не лучшее занятие. 3/ Превосходная слышимость. Если в соседней комнате - помещение персонала. Можно услышать все, что угодно. Только спать мешает. Персонал приветлив Выезжал ночью - без проблем: разбудить, бутерброды и кофе. Не часто такое водится.

От ванны пахнет сыростью и канализацией, летом, наверное, еще хуже. Нам все понравилось, так как приехали мы поздно вечером и уехали рано утром) цена отличная, на территории есть открытый бассейн и детские горки. Нас без проблем пустили с собакой. Есть парковка.

- a bit far from center, the area outside hotel is not very nice and clean - poor wifi (the best we got was in restaurant) - some broke stuff in the room (but everything was fixed after a call) - high price for the room nice stuff, always ready to help included breakfast restaurant in the hotel good outdoors (hotels private) including swimming pool free big parking

Номера неплохие, но уже требуют ремонта. Серые полотенца. Сетки на окнах не спасают от комаров (видимо пора их уже заменить). Ресторан разочаровал: дорого и скудное меню. Пришлось ехать ужинать в другое место (хорошо, что в этом районе есть выбор неплохих ресторанов с шикарным видом на Дон). Очень красивая территория, бассейн с горкой. Вкусные завтраки. Хорошее месторасположение (рядом Дон и недалеко от трассы М4). Приятно удивило наличие лифта в небольшом отеле.

Нет WiFi вообще, с учетом загородного расположения отеля 3G тоже не работал - остались без интернета. В люксе нет балкона. Вода в джакузи набиралась очень долго и была немного желтоватой и еле теплой. В комнате, которая гостиная всего одна розетка, рядом с мини-баром. Нет стульев - вообще. Нет зубных щеток в с/у. Полотенцесушитель холодный: пахнет сыростью в с/у. Очень много комаров, хотя на окнах маскитные сетки. Хотелось бы улучшить качество уборки номера: окна помыты до середины :), кое-где пыль, шторы весят наоборот, ну это я уже придираюсь. Заказывали еду в номер: принесли быстро, но нам показалось не вкусным. Нас очень хорошо встретили администраторы на ресепшн, очень быстро оформили, постоянно интересовались не нужно ли нам что-нибудь. Территория отеля не большая, но ухоженная ( по крайней мере та ее часть которая выходит на Фасад), стоянка удобная, въезд свободный, бассейн и небольшие горки, лежаки. Погода была жаркая, бассейн пригодился :) (12 августа 14 г). Останавливались в люксе на 3 этаже, номер 307. Просторный, двухкомнатный, с джази. Завтрак был очень вкусный.

В номере вода из крана имеет грязный оттенок, поэтому при желании попить чай, при себе нужно иметь бутилированную воду. Ночью, под окном, лаяли собаки (видимо с соседней территории). Мы ехали на автомобиле из Краснодарского края в Москву по трассе М4 Дон. Маршрут был разделен на 3 части, что предполагало 2 остановки на ночлег ( в Ростове-на-Дону и в Воронеже). Мы - семья с тремя детьми и собакой, что очень сократило перечень имеющих возможность и желающих принять нас отелей. Да и с нашими требованиями к чистоте и комфорту отель Жардин остался единственным из предложенных. Отель находится не далеко от трассы М4 Дон, что является одним из его плюсов. При бронировании номера, из номеров , куда мы могли бы поместиться, был только 2-х комнатный полулюкс . В день приезда, заблаговременно, был сделан звонок, с целью уточнить, все ли в порядке с бронью, на что был получен положительный ответ. По прибытии оказалось, что наш номер занят, но администратор с удовольствием предоставил нам номер ЛЮКС, за те же деньги, что и ПОЛУЛЮКС. При отеле есть ресторан с хорошим меню и Московскими ценами. Наличие детской площадки и бассейна с горками порадовало детей и дало возможность размять кости после многочасового переезда. За дополнительные завтраки пришлось доплатить по 300 руб. с человека, т.к. в стоимость номера входит только 2 завтрака. Завтраки разнообразные и вкусные.

читала все отзывы...честно вообще не понимаю гостей, который пишут негативные отзывы. лично мне все безумно понравилось, даже очень! получила моральное и эстетическое удовольствие! все!!!!!!!!!! ни одного нарекания!!!!!!!! добрый и чуткий персонал, очень чисто и очень красивые стильные номера. жили в номере категории \"бизнес\"! отличный дизайн! красивый вид на парковую зону. бесплатный и красивый бассейн на роскошной территории!!! бесплатный бассейн вообще редко, где встретишь в отеле! и тем более высокоскоростной вай-фай!завтраки и кухня просто потрясающие! очень вкусно, особенно мангал!

- Тесно, в номере даже нет ни одного стула. В целом неуютно. - Вода из крана с запашком. - Расположение: до самого города только на транспорте, по соседству только такие же отели и кафе. - На ресепшене спросили, когда готовить завтрак. Мы сказали в 8. В итоге утром ждали в кафе на улице на ветру полчаса. - В кафе кормят вкусно, но ценник, на мой взгляд, слишком большой. - Украшенная территория (правда, она небольшая) - Собственный бассейн с аквагоркой (правда, испытать не пришлось из-за погоды)

Отличный сервис, отзывчивый и приятный персонал, вкусные завтраки. Гораздо лучше \"знаменитых\" ростовских отелей.

Нет бани, номер слишком простой Территория, персонал, ресторан-сразу производит впечатление качества.

Тихое и уютное место, стильный интерьер, внимательный персонал и прекрасная кухня. Спасибо всем! Вы настоящие профессионалы!

Остановились на ночлег, путешествуя с ребёнком. Хороший персонал. На территории вкусный ресторан.

Очень приветливый персонал Уютный номер Ласковая чёрная кошка