Бронировали два номера. Приехали - оказалось, что они видят бронь только на один номер. Правда, номера были в наличии. Отдали второй по ожидаемой цене. Мусорка все же была не до конца очищена от пепла. На ресепшн очень харизматичный мужчина. Номер красивый. В душе есть радио. Правда, мы им не воспользовались. В наш приезд играли свадьбу. Если кто-то собирается идти по их стопам... Советуем. Красивый оборудованный зал. Хорошая звукоизоляция в номерах.

Швейцар - назойливый и вульгарный тип, таким вообще в сфере обслуживания работать надо запретить. Он позволяет себе по хамски обращаться с клиентами ! Хозяин отеля прекрасный человек, а вот персонал ужасный !

Меня все устроило.Ростов-на-Дону я люблю!Это город моего счастья! Никогда его не предам! Все эти вопросы не ко мне.Я всегда буду говорить только добрые слова. Обслуживающий персонал ---- браво!!!

Проблемы с канализацией(жуткая вонь из унитаза и нестекающая вода в душе), сломанная дверца душевой кабины и сама лейка душа, которая брызжет во все стороны,шумит,но толку никакого!!!! У наших друзей в другом двухместном номере таких проблем не было ,ходили мыться к ним .Плохие , проваленные матрасы. Завтракать ездили в другой отель или на веранде своими продуктами, в гостинице завтрак отстой!!!!!!!!! Хоршо работающий кондиционер, хороший стеклопакет.веранда -спасение ,можно там посидеть ,позавтрвкать и поужинать (своими харчами) .недалеко база -рынок со свежими местными овощами и рыбой.

Звонила на ресепшн, чтобы узнать пароль wi-fi (обычно в номерах вешают бумажку с точкой доступа и паролем), но подключиться так и не смогла, почему-то он не работал. Очень радушный и заботливый хозяин. В гостинице чисто, уютно, красиво. В номере есть все необходимое. Мне все очень понравилось!

Утром сделал бронирование на сайте, вечером при заселение, мне сказали что отправляли отказ в бронирование через букинг, но по факту ничего не было... В ответ на это администратор смог предложить только ромер дороже и уже на прямую в отели... В итоги получилось на 1000 дороже...

Полотенца за три дня не поменяли ни разу ,один день не сделана была уборка ,не пополнили бесплатный бар напитков -все это входило в стоимость услуг . Интерьер достаточно уютен ,кафе и кухня очень приличные ,вай фай

кондиционер в номере был настроен только на холод, немного подмёрзла ночью Вкусный завтрак, удобное местоположение, тихий номер, полотенца меняли каждый день

- пришло сообщение об отмене бронирования, хотя я останавливалась в отеле, - Номер полностью укомплектован, - напротив отеля - парковка, - непритязательный, но милый завтрак - манная каша, бутерброд, чай, - в номере бесплатно - бутылочка воды, пакетик чая и кофе.

Стоянка возле гостиницы - просто парковка, маленькое количество мест, и соотвественно, не охраняемая. Отличные кровати и подушки. Если два вас важен сон - самое то. Но просите номер, который не выходит окнами на проспект Ленина. Уж очень шумная улица. Рядом находятся продуктовые магизна и аптека. В самой гостинице есть свое кафе, о ценах судить не могу.

Все отлично. ребята на ресепшене выше всяких похвал! всегда улыбались и готовы были помочь! номер чистый, светлый. Завтрак супер! Администратор очень хороший человек.

Прокуренный номер ( мы спали с открытым окном, но даже это не помогало не ощущать запах, просили не прокуренный, таких в гостинице не было ). Душ был сломан... На постели местами были чьи- то волосы... Бе..... Пишу, самой противно.... Ничего... Просто были проездом через Ростов... Приехали в гостиницу в 22 ч, уехали в 6 утра, что то другое на ночь искать не было сил.

К сожалению, нельзя курить. Впрочем это не вина администрации гостиницы. Администратор гостиницы замечательный человек! Очень душевное отношение! Спасибо!

Все понравилось. Оформили быстро. Чистота и порядок. Персонал замечательный. Уютный и тихий номер.

Просевшая кровать, прохладный душ (горячая вода не включается до 9 утра) Рядом с остановкой, быстрое размещение, отсутствие почасовой оплаты.

Неработающий кондиционер, протекал душ, рядом оживленная автодорога Уютный номер, рядом много транспорта

Плохая работа кондиционера, невнятная работа Wifi Приветливость персонала.

чистота, комфорт, цена. Завтраком не воспользовалась - уехала раньше.

Шумоизоляция,гладильная доска из музея, нет оплаты через карту. персонал обслуживания добрый и отзывчивый

По приезду в гостиницу выяснилось, что номеров нужной категории нет. Персонал не приветлив и груб.

Запах сигарет в номере.не работает кондиционер. Сильный шум от проезжающих машин.

Душевая кабинка: створки сломаны, душ работает плохо! Пора менять! Персонал - пять с плюсом! Замечательно, что есть стоянка для авто.

Иногда в праздничные дни очень громко и до поздно музыка в ресторане

Чисто, хороший WiFi, завтраки входят в стоимость.

Желателен трансферт от/до аэропорта

Завтраки Цена/ качество

Как всегда -это коллектив, под руководством,причем под грамотным. Они решают все проблемы,которые возникают.

Отсутствие звукоизоляции (полное). Скрипучие полы. Многое в номере было сделано \"на соплях\".

Утюг и доска находятся в общем коридоре, а розетки поблизости нет. Тихий номер, кондиционер, есть телевизор, электрический чайник и мини-холодильник.

Все, кроме местоположения Удобное местоположение

Расположен недалеко от въезда в город. Парковка рядом с входом. Хорошая кухня и номера