Не понравилось, наверное только слабая шумоизоляция, в остальном всё чудесно! В целом, понравилось всё! Замечательная, тихая и уютная гостиница, в хорошую погоду из номера видно Эльбрус, в шаговой доступности питьевые источники, рынок, Провалъ и канатная дорога на Машук. Рядом кафе, где очень вкусно готовят, питались практически всегда там.

вышли на балкон, а перед нами стена. бронировали 3-х местный номер для \"переночевать\". чисто,все необходимое есть. администраторы вежливы. все расскажут- покажут. экскурсии брали в отеле.цены на них везде одинаковые,но заберут и привезут прямо к дому. за углом очень хорошая шашлычная. недорого и вкусно.

Единственный момент - в номере не ловил вайфай, но нас это сильно не напрягало, сидели в интернете за завтраком и ужином. Отличное расположение, внутри все чисто и уютно, видно, что гостиница новая. Вежливый персонал всегда готов помочь. На первом этаже есть кухня с плитой, микроволновкой и чайником, посуду и кипяток всегда готовы выдать. Соотношение цена/качество - оптимальное для тех, кто приехал погулять по городу в свое удовольствие и не собирается целыми днями сидеть в номере и выискивать, к чему бы придраться :)

Бронировали номер за два месяца до поездки,когда приехали нас встретили очень дружелюбно ,вежливый ,приятный персонал ,после такой встречи забыли про усталость из за дороги)номер тоже хороший ,правда тесновато,а так в целом неплохо .цены очень приятные .хотелось чтобы чайник в номера был.расположения отеля в самом центре .в целом все понравилось .

Железная дверь с глазком)))но и то не минус,а придают некий шарм)) Небольшая площадь номера После ремонта!все чисто и уютно! В ванне ремонт,сантехника новая. Приветливый персонал. Тишина. Рядом два бювета! В шаговой доступности Канатная дорога,бюветы,10 мин пешком до центра. Есть завтрак за доп плату

Не смотря на то, что мы приехали на три часа позже часа заселения, номер был не готов, не убран. Хотя нас встретили фразой \"Мы вас ждали!\" В итоге нам пришлось ждать пока уберут наш номер. Неплохой отель на одну ночь за эту сумму: достаточно просторный номер, есть телевизор, мини-холодильник, фен. Постельное белье чистое.

в номере было ужасно холодно, на просьбу прибавить отопление, посоветовали взять второе одеяло. из-за холода не хотелось принимать душ, в ванной комнате также было холодно, в номере отсутствует чайник и чашки, кулер и чайник только на первом этаже, приходилось спускаться и опять возвращаться в номер на четвертый этаж местоположение гостиницы, рядом курортная зона и бювет с минеральной водой, центр города, в самой гостинице можно приобрести экскурсии

Нет кулеров с кипятком на этажах. Приходится каждый раз просить кипяток на ресепшене и ждать пока вскипит чайник. Нет своего кафе (есть только в соседнем здании), ну или хотя бы завтраки можно было бы организовать для удобства постояльцев. Хорошее расположение. Чистые уютные номера с хорошей кроватью. Я был в 2-х местном с 2-спальной кроватью. Не мешал никакой шум с улцы. Есть закрытый двор куда можно загнать машину.

Проживала в отеле 3 раза, все устраивает, реклама соответствует действительности, местоположение комфортное, все рядом-центр города, советую особенно гостям впервые посетивших Пятигорск🌲

Минуса два: несъёмные сетки на балконе (не рассмотришь Машук из-за них) и очень неудобный тесный туалет (сидя на унитазе, упираешься либо в дверь, либо в умывальник). Понравилось практически всё: расположение, соотношение цена/качество, персонал.

Расположение просто роскошное: три минуты до источника №19 и курортной зоны у подножия Машука, до канатки 10 минут. Вниз по ул. Крайнего попадаем на бульвар Кирова(прекрасная зона отдыха с кафе и магазинчиками), конечную остановку городского транспорта(можно съездить на рынки Людмила и Лира), а еще ниже автовокзал. Все в пешей доступности и при этом отель в курортной зоне с чистейшим воздухом! Прекрасный уютный номер с видом на седой Эльбрус. Номер безупречно чистый. В номере: кровать, стол, тумбочка,стол,стулья, шкаф, телевизор, холодильник, фен выдали по просьбе. Чистая ванная комната, белоснежное белье и полотенца. В первом этаже есть кухня, можно попросить кипятка или подогреть еду. Персонал очень доброжелательный, любезный. Экскурсии лучше заказать в отеле, тогда вас в 6 утра заберут прямо из отеля и вам не придется в потемках и предрассветном холоде рыскать по городу. Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле!)))

Не очень удачная планировка ванной комнаты. Жили в 18 номере с видом на Эльбрус. Номер небольшой, но очень уютный и чистый. Персонал гостиницы гостеприимный и радушный. Курортная зона и бюветы с водой расположены рядом. Близко рынок и отличное кафе с домашней едой. Завтракали и ужинали в гостинице: чайник и микроволновка на 1 этаже.

Если и были какие-то минусы, то несущественные, на которые не стоит обращать внимание. Отличное сочетание цена-качество-расположение. Перечень услуг и фотографии, представленные в описании, соответствуют действительности. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо им.

Есть одна просьба: поставить куллер с горячей или холодной водой либо чайник в номер.Лично я- пью горячий чай несколько раз в день. Приходится спускаться и просить нагреть чайник. Бывает, не всегда удобно, особенно после душа. Это лично моя просьба. Уютно, тихо, чисто и спокойно

Негативных впечатлений нет. Месторасположение отличное, до основных достопримечательностей Пятигорска можно дойти пешком (какнатная дорога на Машук, Провал, сад Цветник, символ города орёл, источники Нарзана). Наличие автостоянки в отеле. Рядом с отелем центральный рынок города.

Немного тесновато в ванной комнате, отсутствуют настенные (либо прикроватные) светильники. Удачное расположение от основных экскурсионных объектов. До Цветника 15 минут пешком. Приветливый персонал, возможность заказать экскурсии непосредственно в отеле.

мне понравилось всё! прекрасный город, замечательная гостиница, спасибо огромное всем кто в ней работает и сделал мой отпуск незабываемым , волшебным и комфортным. Обязательно приеду снова к вам , только к вам.

Жаль, что не принимают карты. Хотя с этим беда во всех мин водах Находиться в центре. Можно пешком дотопать до жд вокзала (минут 20), что очень удобно. Номер просторный, телек работает. Wif - очень быстрый. За эту цену - халява при нормальных условиях внутри. Рекомендую

Дверь в санузел такая же как и в номер. Лучший отель по соотношению цена/качество. В некоторой степени аскетично. Номер небольшой, но все есть. Чайник на общей кухне внизу. Отличный шашлык за углом. Мусор убирают каждый день. Номер на 2 этаже

Звукоизоляция в номере очень маленькая, вентиляция не очень хорошая, окна выходят в соседние частные дворы, где люди жгут костры и т.д. Отношение персонала, обстановка в номере, услуги питания, расположение гостиницы.

За кипятком нужно спускаться на 1 этаж (нет чайника в номере), иногда было хорошо слышно, что смотрят по телевизору соседи. Вид на гору Эльбрус, удобное месторасположение, хороший, уютный номер с холодильником, приветливый и дружелюбный персонал.

Очень маленький санузел. Отличное расположение - в пешеходной доступности все достопримечательности, рынок, ж/д вокзал. Дружелюбный и отзывчивый персонал, отдельное спасибо Алексею за неоценимую помощь и советы. Возможность заказать экскурсии.

Персонал вынуждал ( вплоть до угроз) оплатить сразу весь срок проживания, была неприятной манера общения. Уборка 1 раз за 5 дней, не было воды, сиденье унитаза с трещиной, никто не реагировал на заявку. Очень скудный набор услуг Плюс отеля- небольшой срок эксплуатации,

Не во всех номерах есть кондиционеры. Желательно, чтобы предоставлялись завтраки. Удобное местоположение, рядом рынок и автобус до Провала и Цветника. В номере комфортно, чисто, есть Wi-Fi. Цена номеров вполне подходящая.

Стесненые условия проживания,нестабильная работа интернета. Отношение персонала,местоположение гостиницы,чистота,новая мебель,новое постельное бельё,хорошая сантехника.

Непонравилось непродуманность расположения мебели , бытовой техники,,других элементов в номерах и туалетной комнате. Отношение персонала,чистота уборки.

Отсутствие парковки ( за 50 рублей в сутки можно поставить машину на парковку у рынка). Отсутствие кондиционера, что в жару делает невозможность пребывания в отеле( хотя при бронировании был указан). Как нам объяснили , что во всех номерах, выходящих на северную сторону, кондиционеров нет. Две розетки, одна под столом, занятая телевизором и холодильником, другая у входа, почти на полу, поэтому телефоны, компы лежат на полу , когда заряжаются. В ванной комнате розеток нет, нет и фена. И своим феном воспользоваться не возможно. Очень маленькая душевая кабинка. Про железную дверь с глазком в ванную комнату, которая к тому же скрипит и говорить нечего. Достаточно новый отель. Бронировали два двухместных номера, но видимо как то не так отобразилась информация, в результате за нами был закреплен только один номер, но персонал отеля был любезен, быстро предоставил нам второй номер, большой, трехместный, без дополнительной платы. Большая,чистая кровать, чистые , новые полотенца. Достаточно удобное расположение. Рядом курортная зона, до \"Бродвея\" метров 700-800.

Санузел слишком маленький,не развернуться.Не хватает вытяжки,уж слишком там жарко,как в принципе и во всем номере ибо кондиционера не имеется.Сигнал wifi какой-то слабый Понравилось то,что отель находится недалеко от центра и от горы Машук

Раз уж отель без питания, то мне бы хотелось не обращаться за кипяточком к администратору, а самому его набирать из специальной ёмкости. Душевая кабина мне (178 см, 83 кг) показалась чуть тесноватой, но за 13 ночей - привык. WiFi в вечерние часы пик немного глючит. Расположение на границе курортной зоны. В 2-10 минутах пешком:центр, хорошая столовая, кафешки, источники \"Нарзана\", рынок(совсем не напрягает,там же стоянка 50 р/сутки). Отель новый, свежий, совсем неизношенный и чистенький. Номеров немного и поэтому нет суеты.

При регистрации долго решали , можно ли неня поселить без прописки . Какая прописка ? Я иностранец ! В гостинице есть общая кухня. Я зашёл туда и был грубо окликнут, по моему , директрисой. Могла бы быть и поприветливее с клиентами. Персонал не слишком отзывчивый. Все немного скованые. Наверно директор злой.

Отличный отель за эти деньги (мы платили 1200 за номер в сутки). Относительно недалеко от основных достопримечательностей. До ж/д вокзала полчаса неспешным шагом. В отеле можно заказывать экскурсии. Очень доброжелательный персонал и хозяйка. Есть кухня, на которой можно брать воду для чая/кофе и посуду. Все понравилось. Начитались негативных отзывов и даже подумывали отменить бронь. По факту оказалось все очень хорошо. Не знаю, на что рассчитывают люди, выбирающие дешевый отель, хотят заплатить три копейки и получить царские хоромы. Такого не бывает :-)

Отсутствие в номере заявленного кондиционера (номер 3). На целый номер всего 2 розетки, одна из которой занята холодильником. Завтрак отсутсвует, вместо него предлагают купить самсу и чай. Мобильный интернет работает быстрее вай-фая. При заселении предлагают подписать договор на обратной стороне которого свод правил и штрафов за их нарушения, ознакомьтесь с ними внимательно и примите номер вместе с администратором, иначе рискуете по выселению заплатить какой-нить штраф. Месторасположение рядом с кукротной зоной, следовательно кафе/растораны/бары в шаговой доступности. Довольно чисто.

В целом, всё хорошо, только пожелания. В отеле 4 этажа, подниматься надо по лестнице - было бы комфортнее, если бы был лифт, но.. :) Сначала показали номер с двумя кроватями в разных углах, хотя я заказывал с одной кроватью. Но узнав, что нам это не нравится, - заменили без проблем. Правда, во втором номере не было кондея, а в это время стояла жара 38. Но окна (французское окно) открывались настежь - поэтому спать можно. Местоположение, близко к курортным объектам, вид, тишина. Новый отель - всё новое, честный, заботливый персонал. Сделали ошибку в расчёте, сами ей нашли, исправили, вернули деньги, извинились. Номер заменили, спасибо. Инетом мы не пользовались.

Очень маленькая ванная комната, хотя там помещается туалет, раковина и душевая кабина :-) Отдыхали в августе 2015. Отель небольшой, расположен в тихом месте почти у подножья горы Машук и в пешей доступности от основных достопримечательностей. Персонал отеля очень внимательный и вежливый. Номера небольшие, компактные, но есть все необходимое для проживания. Все чистенько. Питания в отеле нет, но еду можно купить в городе - в номере есть холодильник. А взять кипяточек для чая или кофе можно взять внизу на кухне 24 часа в сутки.

з-х местный номер , обещали с видом на Эльбрус в итоге: 1 этаж с видом на глухую стену, без кондиционера, слышимость ужасная, больше похож на хостел, были случаи на рецепшен никого не было , зайти в отель не возможно ( вход по домофону), открывал рабочий недовольный , что его оторвали от работы, взять ключ от номера не у кого, бегали по всему отелю. Впечатление не очень... Мы не избалованные. Кровати новые , но сильно скрипят, поворачиваешься-просыпаешься. (Жалко , что не сделала вид из окна, сетка и глухая стена) чистый номер , только что сделан ремонт, горячая вода есть всегда, душевая кабина приличная.

двухспальная кровать - это две кровати, сдвинутые вместе, и перетянутые одной огромной простыней. видела на этом сайте похожий отзыв и ответ отеля, что нет, такого быть не может, у нас только двухспальные кровати. нет! это две отдельные сдвинутые кровати, так еще с матрасами на разном уровне. уборщица - это отдельная тема. при заселении нас никто не проинструктировал, что при покидании отеля нужно садвать ключ. во второй день, когда мы выходили с территории отеля (из его двора,если быть точнее), нас догнала уборщица, отобрала ключ, прочитала лекцию про то, что если мы не будем оставлять ключ на ресепшене, то у нас образуется огромная куча мусора и т.п. мы были, мягко говоря, немного удивлены. в номере нет чайника, какой-либо посуды, утюга и /или фена , но все это можно попросить на респшене внизу. размещение - 10 минут от центра, так называемого \"бродвея\", находится на тихой улочке, есть своя парковка. но от ж/д или автовокзала находится на приличном расстоянии. лучше ехать на 1м автобусе. отель находится практически у подножия горы машук, до подъемника идти минут 15. номера небольшие, но своя ванная с туалетом в каждом номере. так же в номере есть балкон, наглухо заколоченный маскитной сеткой, между балконами стоят перегородки. еще в номере есть две тумбочки, неплохой телевизор, стол и два стула. в первый день не работала кнопка у унитаза, на второй - тек этот самый унитаз, а на третий у нас потекла душевая кабина - со всем быстро разобрались. интернет довольно шустрый, прием в номере был хороший.

Вай-фай на третьем этаже очень плохо работал. Пхоло работала вентиляция в ванной. Вежливый персонал, стараются решить все проблемы если они появляются. Отель находится вблизи от источника в тихом месте. Великолепный панорамный вид из номера скрывает москитная сетка. Свежий горный воздух нередко портился курящими на балконе соседями. Но!! За свои деньги это все мелкие недочеты. Я думаю, отличный вариант если собираетесь много гулять и не сидеть в номере.

Не совсем хорошее впечатление от отеля...При бронировании указывала, что будет ранний заезд, с 6 до 7 утра, отель ответил положительно, бронь подтвердили! Вопрос, зачем подтверждать бронь, если Вы не готовы к раннему заезду гостей???При звонке в отель, с вопросом, \"- Когда можно нам уже разместиться?\" , работник рецепшн всячески тянет время...\"- Все номера заняты, мы не можем Вас принять.\" Пришлось сидеть на вокзале около 5 часов! Отличное начало отдыха!! В итоге, с горем пополам, после нескольких звонков, нас разместили...Номер, это нечто, чувствуется экономия квадратных метров во всем:)))))Туалет с душевой для карликов видимо:))))),но зато за железной дверью с глазком:))))))))))))Нет даже чайника в номере, прокомментировали это, противопожарной безопасностью:))))Ну поставьте тогда кулеры на этажах!!!! За 7 дней НИ РАЗУ не помыли пол в номере, полотенца и постельное белье, естественно тоже не менялось! Абсолютно ничего не понравилось, кроме расположения

Новый частный отелчик. Удобное место расположения. Хорошие номера с чудесным видом, на горы. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо вам огромное. Рядом есть шашлычная с безумно вкусной кухней. Обязательно загляните к ним, будите приятно удивлены и ценами и едой.

Сразу скажу, что и оценка на сайте, и отзывы не соответствуют действительности! Всё гораздо хуже!!! Если вдруг забронируете номер в этом отеле, обязательно перезвоните в отель и убедитесь, что номер действительно есть. Персонал отеля не отягощён заботой о клиентах и не отслеживает соответствие действительно свободных номеров с информацией на booking.com Причём вину за несоответствие непостижимым образом сваливают на booking. С нами произошёл именно такой случай. Отель не найти. Расположен неудобно. Ни вывески, ни указателя с улицы. От общественного транспорта 3 дня лесом. Парковки нет ни для гостей, ни для постояльцев отеля. На улице всё очень тесно, машину на проезжей части поставить невозможно - перекроете половину улицы. Соседи ругаются и гоняют машины. А что вы хотите - частный сектор, тесные улицы, заборы. Во дворе со скрипом убирается 4 машины, но тогда людям уже можно пройти к двери отеля лишь протерев собою эти запихнутые во двор автомобили. Ужас!!! Да и не отель это вовсе. Так, постоялый двор. Для 3-х человек. Рад, что не жили. Наверняка отрицательный отзыв был бы длиннее. Подумайте, подумайте и ещё раз подумайте. Достойной альтернативы пруд пруди. Положительного не обнаружено.

Очень удобное расположение. Пешочком можно прогуляться до горы Машук, канатной дороги, \"Провала\", места дуэли Лермонтова, грота Дианы, и вообще вся культурная часть Пятигорска сосредоточена вокруг гостиницы. Также рядом нашли недорогую столовую, овощи и фрукты покупали на Верхнем рынке в квартале от. Вид из окна номера 22 восхитительный, слева гора Машук. справа весь город, как на ладони.

Ночью,кто то из соседей курил,пришлось закрыть балкон и спать под кондиционером. Почитав отзывы,было чувство,что еду в сарай.Но видно,что отзывы оставляют конкуренты))Весь персонал очень дружелюбен,подсказали,как куда пройти.Заселили раньше,при отъезде номер не проверяли.Каждый день уборка.Кипяток,и даже чай,бесплатный.Номер чистый,белье новое,все есть.Вид из окна на горы.Очень тихо,хотя отель был заполнен,а рядом жилые дома.Отпуск прошел сказочно! Никакого негатива не было.Все недовольные,посмотрите на себя-как вы относитесь,так и к вам! В пяти минутах канатка,рядом продуктовый рынок и магазины.Поблизости остановка автобуса N1.Проблем с питанием не возникло-город наполнен кафе и ресторанами.В следующий раз остановлюсь здесь же!

Администратор вначале, похоже, перепутала, что это она предоставляет услугу, а не я ей. Но потом как бы ситуация немного разрешилась. Да и вообще, \"сервис\" в Пятигорске - это что-то специфичное :))) Железная дверь в ванную - это круто :))) Отличное расположение очень близко к курортной зоне и источникам в т.ч. Провалу.

Нет шампуня в душевой. Отсутствует полотенце для ног. Устроило практически все, за наши деньги мы получили соответствующие услуги. Чисто. Персонал отзывчивый.

Очень узкая душевая кабина и сама ванная комната, просто не развернуться. При страшной жаре в номере нет конденционера или хотя бы вентилятора, нет сушилок на балконе для белья, нет чайника. Все время боялись испачкать их белые полотенца, а это не реально при 40градусной жаре,поэтому пришлось купить свои, так как при вселении администратор нас встретила с прайсом о штрафах за пятна на текстиле. За 6 суток не сменили ни белье ни полотенца, уборка ужас 1 раз в 3 дня , ну и многое другое.

Были недостатки, но это скорее просто недочеты, огромного дискомфорта не принесли. Фена в номере не было, не было и мыльных принадлежностей – только жидкое мыло для мытья рук. Правила проживания действительно нестандартные) на целый лист. И конечно уборка в номерах должна быть чаще (за 10 дней проживания 1 раз меняли белье и полотенца), полотенца должны меняться раз в 2 дня И wifi очень плохо ловит! – это существенный недостаток в современном мире! Расположение отеля очень удобное и это самый большой плюс. Все необходимо, включая кондей, телевизор в номере есть. Персонал приветливый. Отель действительно тихий. Обещали вид на горы- был, как и балкон! Впечатление об отеле положительное,, буду рекомендовать его друзьям!

Отель в стадии доделок двора, парковка маленькая, упрашивали поставить машину во дворе. Есть кухня для персонала, но чай нам сделать не удалось. Через дорогу - отличное кафе с настоящей кавказской кухней. Заплатив за 2 ночи, хотели выехать через одну,т. к. изменились обстоятельства. Нам в пересчете отказали, вторую ночь ночевали только вещи. Выбрали номер на первом этаже, с балкона - вид на стену соседнего дома. Интернет ловил не на всех устройствах. До горы Машук близко, до центра тоже, приветливый персонал.

Плохо ловит интернет, но это не портит общее впечатление от отеля. Замечательный новый небольшой отель в центре. Тихое, спокойное место для семейного отдыха. Встретили чудесно. Тёплый и радушный приём. Номер с видом на гору. Вся мебель в маленьком, но таком уютном номере, новая. Отдых прошёл чудесно, уезжать совсем не хотелось. Обязательно приедем на следующий год.

Хотелось бы, чтобы можно было утром выпить кофейку. Пожелание: на кухне первого этажа поставить кофеварку Очень приятный и вежливый персонал, большое спасибо всем! Думаю в дальнейшем останавливаться в этом отеле

Хорошие комнаты,санузел,балкон. Единственное узковатые кровати,не было сплита,но и без него прохладно было. Не весь персонал одинаково дружелюбен,но в целом старались приветливыми быть все. На фото гораздо хуже выглядит. А так новая мебель и свежий ремонт. Достойное соотношение цена-качество. Расположен удачно. Однозначно понравился.

- отсутствие завтрака - протекала душевая кабина - близкое расположение гостиницы от курортной зоны, вид на гору Машук. - приятный, внимательный персонал

теперь поговорим о недостатках отеля. сам отель построен неплохо, в хорошем месте, но вот планировка комнат это нечто. ездили с девушкой и друзьями и сошлись во мнении что: 1. Странные дешевые-железные китайские двери стоят не только на входе в номер,но и внимание в ДУШ! Зачем??? Что украл то и поставил?Или чтобы инопланетяне не украли? 2. Планировка унитаза это нечто. Он смонтирован так что когда вы решили присесть то у вас есть два варианта 1-сидеть боком на унитазе(перпендикулярно обычному положению) 2- или открыть дверь и наслаждаться свободой,так как вы не сможете закрыть дверь потому что она упирается в колени. 3. Тумбочки!!!Они стоят так что, если вы хотите открыть холодильник,то вам нужно ее поднять и перенести в другое место,так как дверь холодильника не открывается из-за стоящей тумбочки. та же самая ситуация с балконом,вы не выйдете пока не отодвинете тумбочку. 4. Странный кафель на входе (ковер ниже кафеля и постоянно разбиваешь ноги о кафель) 5. У друзей была сплит система в номере,у нас нет (но это не критично если не 35 на улице)Платили одинаково! 6. При выезде сдаче номера у нас все проверили и согласовали. Решили оставить вещи в отели и погулять до отъезда. Когда вернулись оказалось ,что крышка унитаза где-то дала трещину (требовали штраф 300 руб) Деньги небольшие ,но сам факт того ,что номер сдали и никто ничего из нас не ломал,огорчил. Заплатили только из-за того,что хозяйка свалила все на девушку с ресепшена. 300 руб за крышку???капля в море по равнению со всеми проблемами этого отеля. Лучше исправьте ПЛАНИРОВКУ!!!! у отеля хорошая доступность к основным достопримечательностям пятигорска.очень близко (5 минут) нарзанная галерея (источник №19). находится у подножия горы машук. недалеко от отеля есть много кафешек с домашней едой (буквально через дорогу). персонал хороший. очень приветливая хозяйка,рассказала много полезной информации о пятигорске. девушка с ресепшена очень приветлива и услужлива. отель идеально подходит для тех кто хочет увидеть основные достопримечательности,погулять по машуку, принять сероводородные ванны и поправить здоровье. (хотя для поправки здоровья лучше присмотреть санаторий с питанием,лечение и проживанием)

Администрации стоит строже следить за персоналом в плане уборки номеров, в которых гости проживают несколько дней. Не хватало розетки для заправки фотоаппарата, но это общая проблема практически всех гостиниц. Прежде всего, сама хозяйка. Встретила очень приветливо. Почему-то сразу возникло ощущение защищенности, ни одной минуты я не сомневалась, что в этой гостинице могут что-то украсть, повредить, а также что что- нибудь может угрожать не то чтобы нашей безопасности, а даже просто покою. Очень тихо, уютно, номер на южную сторону - вид на отлично! балкон вполне просторный, москитная сетка служит дополнительной гарантией от непрошенных гостей, в том числе насекомых. Кондиционер, техника и сантехника работают хорошо, на ТВ около 15-17 кабельных каналов, ни в чем не чувствовали недостатка, кроме розеток. А главное: мы вообще не слышали соседей,все соблюдают порядок, никто не шумит. Смешно даже представить, что там может поселиться компания разгулявшихся молодчиков с резвым хохотом, как на других курортах. Самое главное - понимать, что есть правила, которые необходимо соблюдать, в общем-то, для своего же блага, и тогда не будет обид и претензий с обеих сторон. Номер небольшой, но уже на второй день все вещи заняли свои места, неудобств мы не ощущали. Вечером Интернет всегда работал неплохо. Месторасположение замечательное - начало курортной зоны, налево пойдешь - ты в обычном городе,направо - ты на курорте, гуляешь по парку. Кафе действительно только в центре, но в здании Социального института(возле военного санатория) мы нашли прекрасную столовую. где вкусно, недорого и разнообразно кормят, там обедали. Если была возможность пообедать или поужинать в гостинице, тоже было вкусно. Не стоит сразу игнорировать шашлычную за углом, это было единственное место, где предложили настоящие шашлыки, а не набор костей с элементами мяса, как везде. Мы много ездили на экскурсии, и всегда на обратном пути, когда были уставшие, нас высаживали совсем недалеко от гостиницы, потому что автобусы по Пастухова проезжают к санаториям. Это тоже очень удобно. Утром на посадку бегали на Цветник, вниз 15 минут. Но можно договориться. чтобы вас забирали прямо на Пастухова.

Такого нет. Удобное расположение. Все основные достопримечательности в шаговой доступности - близко центр города ,10 мин. до просп. Кирова( мест.\"бродвей\"), 5 мин.-пл. Ленина с парком и фонтанами, 5 мин - великолепный овощной фруктовый рынок, 15-мин Спасский кафедральный собор, 15 мин - музей М.Ю. Лермонтова, лечение тоже близко - Верхняя радоновая лечебница (10-15 мин.), а также пешком можно дойти (20 мин) - \"народные ванны\" и около 30 мин до Провала. Внимательный и вежливый персонал. Чистота и порядок. Огромное спасибо за внимание и доброжелательность владельцам отеля, Наталье Ивановне и Константину. Чувствуешь по-настоящему южно-русское гостеприимство и заботу!

Иногда было шумно из-за строительных работ на территории отеля, в информации о заказанном номере кондиционер был, по факту его не было, вид из окон на стену, попросили погладить - аренда утюга обошлась нам в 20 рублей (по-моему, это мелочно) Уютные номера, чистота, расположение, хороший интернет

Нестабильный Wi-Fi, хотя жили напротив оборудования. Странный договор при заселении: не пачкать полотенца, не хлопать дверьми, громко не разговаривать... Удобное расположение отеля. Тихо, спокойно.

Тихий, домашний отель. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Номера чистые, достаточно удобные, двуспальная кровать, хоть и составлена из двух, но матрацы не расползаются ))). Отдельное спасибо хозяйке за обеды и ужины: за младшим ребёнком доедать не приходилось: для нас это показатель. А стоимость обеда или ужина - более, чем приемлимая.

Понравилась чистота, прекрасный вид из окна (в последнее утро мы-таки смогли увидеть Эльбрус!), расположение - до всех важных достопримечательностей недалеко. Очень важно и здорово, что в отеле идут навстречу и готовят недорогой и вкусный завтрак в любое время (если, например, ранняя экскурсия)

Тесноватый туалет-душ. В первый день ужин на двоих (картофель, люля-кебаб и много овощей) стоил 300р., а во второй - точно такой же (только овощей меньше) - уже почему-то 400. Месторасположение: рядом с основными достопримечательностями. Красивый вид из окна. Чисота в номере, порядок с температурой и напором воды. Wi-fi ok. Возможность курить на балконе. Вежливый гостеприимный персонал (особенное спасибо администратору, работавшему в смену с 10.07.15 на 11.07.15, к сожалению, не знаю имени :)). Очень вкусный завтрак, обед и ужин по невысокой цене. Охраняемая парковка за воротами на территории отеля.

Размеры номера небольшие, человеку с \"хорошими\" размерами достаточно сложно маневрировать в номере. Стоянка в небольшом дворе, но зато закрытом и надежном. Доброжелательный персонал, все очень хорошо продумано для проживания, даже веревка на балконе и прищепки. Рядом самый большой рынок в Пятигорске, утром глаза разбегаются от товара. В шаговой доступности центр, источник, канатка на Машук, музей Лермонтова. Цена очень доступна.

в первый же день проживания в этом отеле хозяйка попросила оставить отзыв. обещал – выполняю. первое разочарование ждало нас, когда мы первый раз переступили порог этого заведения. оказалось, что заявленного в описании и забронированного номера нет в наличии - он занят. пришлось подождать 2 часа пока нам предоставили другой. второе разочарование ждало нас через день – когда нас накормили среднего качества столовской едой по цене неплохого кафе. причем не было никакого меню и ценников. цена ужина определяется по факту, путем перешептываний и озвучивания окончательной суммы. с этого времени питались в многочисленных заведениях в городе, коих в избытке, чем весьма довольны. дешевле, и не в пример разнообразней. третье разочарование ждало нас в последний день пребывания. дело а том, что после неоднократного заверения в том что возможно продлить срок пребывания на сутки и предварительного уведомления за сутки что мы собираемся это сделать, нас настиг звонок разгневанной хозяйки с заявлением, что договариваться нужно было исключительно с ней, и что оставленные в номере вещи они сами соберут и выставят за дверь. и это в тот момент, когда мы были за пару сотен километров от гостиницы. правда потом другой номер, как альтернатива этому, был найден и вещи никто не тронул, но осадок все таки остался, а остаток дня и впечатления от экскурсии были окончательно испорчены. четвертое разочарование ждало нас уже после возвращения домой. открыв копию договора, который я подписал не особо вчитываясь, полагая что он не сильно отличается от стандартного я был неприятно удивлен. внимательно читайте договор – в нем перечисляются только обязанности нанимателя! и нет ни слова об обязанностях второй стороны по договору найма, зато масса штрафных санкций, подробно и с любовью детализированных. вывод – действительно удобное расположение и конкурентная цена полностью нивелируются отрицательными впечатлениями о руководстве гостиницы.

Есть маленькие пожелания: стаканчики и возможность входа в любое время суток. Все это не стало проблемой, но сделало бы отдых у Вас идеальным. Спасибо! Отличная цена. Расположение в курортной части города- все в пешей доступности. В номере есть все, что нужно : холодильник, ванные принадлежности. Жил в номере с балконом, откуда утром был виден Эльбрус! Отелем остался очень доволен и обязательно вернусь именно туда

У меня был замечательный номер на 3-м этаже с видом на Машук, с удобной кроватью,мебель новая. Все аккуратно, ничего лишнего. Персонал доброжелательный.

Чистота не идеальная, подоконники и радиаторы покрыты слоем пыли. Из двух снятых номеров wi-fi работал только в одном. Первый раз столкнулись с проверкой номеров при выезде Удобное расположение, приветливый персонал, удобные кровати

Парковка хоть и во дворе, но очень тесная в две колонны по стеночке. Кофе 3 в1 лучше не брать, редкая гадость. Парковка на территории, балкончик для курения. Близко от основных достопримечательностей.

Ужасно жадная хозяйка. Во первых, при входе сразу было сказано - вашей фамилии в брони нет. Проверили бумаги - нашли бронь. Далее поднимаемся с детьми и чемоданами на четвертый этаж - комната не убрана. А приехали мы к 8 часам. Нам предлагают подождать. На вопрос сделают ли нам скидку ответила хозяйка - мы с вашего малыша и так денег не взяли (3,5 годика - спит в кровати с мамой) - а так как он ходит в туалет и тратит воду то за не подготовленный номер никаких скидок не будет. Или вот еще. Бронировали место на парковке - 50 рулей., по факту машина не поместилась - места уже не осталось. Т.е. Продают мест на парковке больше, чем она вмещает. Резюме - с таким отношение к постояльцам постоянных клиентов не стоит ожидать. Мы так точно туда больше не вернемся. Ps. Мне показалось что персонал все понимает и даже сочувствуют постояльцам. Но не показывают это хозяйке. После ремонта. Пока еще все достаточно свежее. Место - не плохое, в смысле близко к центру. На этом все.

Удивило, что за пару кружек кипятка с нас попросили денег. При выселении почти обвинили в краже полотенец, а дело было в том, что другая смена просто забрала у нас часть полотенец при заселении, не предупредив никого. Было неприятно... Хорошее расположение: на возвышении, вокруг зелено, рядом фуникулер, Пятигорский некрополь, неподалеку источник, подземное озеро, магазины, рынок.

Персонал позволил себе ворваться в номер и устроить скандал по поводу включенных в розетки зарядных телефонных устройств под предлогом того, что якобы в ванне что-то течёт.... Расположение отеля, новая мебель

В заказе через сайт указал о необходимости платной парковки 50 руб, когда приехал все места были заняты, а цену за номер выставили с учётом стоянки авто. На что сотрудница ответила, что смену ей передали и не указали о необходимости парковки, а за стоянку будет требовать директор т.к. на Букинге указана эта цена. В общем бред, благо ценник у отеля отличный и спорить в час ночи после дня переезда сил небыло. В душевой не хватает крепежа для шланга, но это болезнь многих отелей. Отличная цена и условия за эти деньги.

Не понравился запах в номере, здание новое, еще не выветрился запах от ремонта,не было балкона, кондиционера и холодильника в номере, хотя это заявлено в описании!завтрак не заказывали, по мнению окружающих-лучше прогуляться до кафе) Из плюсов: в номере-тишина, чистота, никто не мешает, номер был с видом на горы, рекомендую для путешественников, которые планируют остаться на 1-2 ночи, не плохо за эти деньги

Если вы решите пригласить гостей - вас будет ждать неприятный сюрприз в в виде доплаты за каждого гостя 50 р в час (типа. они потратят воду и электричество). Завтрак за 150 р - булочка и кофе. Рядом в кафе вас накормят за эти деньги гораздо интересней! Масса условий в договоре, которые заставят вас задуматься, прежде, чем вы успеете заселиться... Расположение - отличное! новые номера!

1. Жадность хозяйки гостиницы. Впервые столкнулась с ситуацией когда продают стакан кипятка за 5 рублей. 2. Общение с хозяйкой гостиницы оставляет крайне негативное впечатление, её не корректное поведение (грубость) отбивает всякую охоту останавливатся в гостинице ещё раз. 3. Уборка мусора осуществлялась не ежедневно. 4. Интернет в номерах не работает.

Не удалось поймать интернет. Посетили огромное количество отелей, но здесь впервые столкнулись с проверкой номера при выселении. Вроде, ничего особенного, но \"осадочек остался\". Очень отзывчивый персонал, завтрак готовы были сервировать хоть в 5 утра!!! Накормили ужином за небольшую плату. В номере чисто и опрятно, кровати удобные, санузел чистый и удобный. Своя небольшая закрытая парковка перед отелем. Идеальный вариант для транзитных путешественников.

как только начали оформлятся нас сразу резким тоном предупредили \"- у нас белое белье и белые полотенца и если вы поставите пятно- вас ожидает штраф\" и пока оформлялись- нам раза три это повторили- честное слово -мы растерялись- и осадок даже спустя несколько дней остался- а когда принимали номер- проверили каждое полотенце с двух сторон, каждую простыню с двух сторон. подушки с двух сторон и даже смыли унитаз- вдруг мы за день его засорили- воообщем ужас и туда больше не поедем, как в тюрьме побывали-балконы очень маленькие и затянутые железной тонкой сеткой - даже фотку красивых видов не сделаешь, дверь в туалете с глазком-просто посмеялись виды вокруг красивые

нет заметной вывески с улицы, только табличка с адресом, вечером можно не заметить. Нельзя рассчитаться кредитной картой - для меня это существенный минус, пришлось бегать искать банкомат Сбербанка. Мой номер выходил в плотную к соседнему дому, на третьем этаже вид из окна и балкона намного лучше. Но повторюсь, стоимость проживания перекрывает все недостатки! Рекомендую отель для проживания на одну или несколько ночей! Отель новый и внутри идеальная чистота! В номерах есть всё необходимое, тихо и по утрам можно хорошо выспаться. Сотрудница отеля Ольга была очень приветлива и отзывчива! Большое ей спасибо! На завтрак подаётся очень вкусная самса с курицей. Во дворе есть охраняемая парковка. Если в будущем отель не поднимет стоимость проживания, то это один из лучших вариантов размещения в Пятигорске по соотношению цена-качество!