Я бы попросила управление санатория о следующем: 1) Сделайте прозрачными цены на процедуры. Сколько можно получить за оплаченную путевку? Все \"отдыхающие\" ходят и хвалятся: у меня 10 процедур, у другого 5, у третьего 8. В итоге не понятно, дали тебе все ванные или \"грязи\" или не додали? Пусть выдается распечатка с тем, что ты можешь получить и что тебе рекомендовано. 2) По поводу столовой. Конечно, понятно, что официантам меньше убирать столов, когда все \"уплотнены\". Но честное слово, неприятно сидеть с незнакомыми людьми 2 недели за одним столом, так еще и эти люди могут меняться. ТО сидишь с бабусей без зубов, то с малым кричащим ребенком. В итоге на обед идти просто не хочется. 3) и совсем уж странный фактор. Приехали в субб, в воскресенье процедур ни одной. Ладно. Решаем ехать на весь день на экскурсию. В столовой надпись огромными будквами\" ЗАКАЗЫВАТЬ ПАЙКИ ЗА ТРИ ДНЯ\". Это что, за два дня до приезда к вам, дорогой санаторий? Ну это же бред. \"Паек\" (поменяйте название хотя бы на ланч, что ли) можно получить только путем письменного (!) обращения к директору санатория или кому то там еще. НУ что за фигня??? И потом. Как вы себе думаете, банку шпротов в автобусе есть удобно? 4) 10 минут длительность процедуры в ванной - очень уж мало. ТОлько сел, уже выпрыгивать. Можно сделать хотя бы 20???? Понравился отзывчивый персонал. Отношение врача к любым просьбам было тоже очень хорошее. Врач внимательный, компетентный. Очень понравилась территория вокруг санатория - по деревьям пляшут белки, упитанные коты добавляют колорита. Просьба персоналу: Не увозите котов из санатория, они никому не мешают. Питание: мне понравилось. Ничего жирного, все всегда свежее, вкусное, легкое. Спасибо.

Из минусов- расположение.... Для пожилых людей и у кого проблемы с ногами, тяжело подниматься вверх по ступенькам...которых там не меряно..при выходе к автобусу...в город....И даже в бювет к источнику. Огромное спасибо всему персоналу!!! Симочке, Наташе и Всем всем!!! Очень добрые и отзывчивые!!! Отдельное Спасибо нашему Доктору Ай-Болиту\" ,Борису Павловичу!!!! Очень чуткий,мудрый Доктор, с огромнейшей Хоризмой!!! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Отсутствие культурно-развлекательной программы как таковой! Приходилось ходить вечером в другой отель. Программа старого Нового Года не организована совсем. Все понравилось. Полноценное питание - очень много еды и все вкусно. Насыщенный комплекс процедур на высшем уровне. Свои минеральные источники.

Цены выросли соответственно соотношение цена\\качество стало хуже. В санатории скучно. За элементарные нарды просят плату 100р\\час. От длинны путевки зависит назначаемое количество процедур, дополнительные назначают неохотно или за плату. До центра города идти около 30-40 минут. Очень внимательный персонал, хорошее лечение, процедуры, правильное питание, наличие хорошего источника на территории. Отдельно хочется поблагодарить Бориса Павловича, во многом наличие такого врача повлияло на выбор санатория.

Еда - это просто невозможно есть, а приготовить самим хотя бы ребенку нет возможности, нет бассейна Лечение, персонал, парк санатория, номер на 3 этаже после ремонта, вода на территории, хороший персонал по работе с детьми

Немного было испорчено первое впечатление, если ехать на своём транспорте, не сразу нашли место расположения санатория, пришлось немного поискать Очень понравился санаторий, находиться в тихом, уютном месте, вокруг парк. Вежливый персонал, новый и чистый номер, ежедневная уборка, разнообразное меню, хорошее лечение и процедуры, развлекательные мероприятия в детской комнате

Перед покупкой путевки узнавали по поводу наличия плавательного бассейна, нам сказали что он есть и можно будет им воспользоваться. По факту оказалось что его нет!!

Еда уж очень низко калорийная. Не очень продуман ремонт в душевой комнате (постоянно заливало весь пол). И еще от знаменитой воды \"Источник №24\" я чуть не осталась без зубов. Воспалились десны, почернели все зубы через три дня приема этой воды. Пришлось отказаться от всего жидкого (чая и супов в том числе) и перейти на купленную воду. Теперь лечу воспаление десен. Очень доброжелательный персонал

Состояние столовой и само питание оставляет желать лучшего. Даже для диетпитания- это совсем не годится. Все безвкусно и подано по \"советски\". Переваренные макароны и жуткая подливка и резиновый хлеб. Дети ели с трудом. И конечно же очереди на процедуры ))) Приятная территория, удачное месторасположение. Приветливый персонал. Номера берите только с ремонтом!

Директора бы нормального, чтоб довел все до ума!!! Отличный персонал, знающий свое дело, домашняя атмосфера! за те деньги которые я заплатила, я очень довольна

Обычный \" советский\" санаторий,с \"советской\" столовой.Кого это не пугает- рекомендую! Красивый город,чистый горный воздух,лечебные источники,милые и душевные люди.Отлично отдохнули с ребенком от московской грязи и суеты.

Уборка номера перед заселением-номер был убран частично: раковина не помыта, не было мыла. Плохо работал слив в ванной и раковине, полочки для з/щеток отвалились и висели на шурупах..И на нашем,4-м этаже между комнатами гипсокартонные перегородки, было слышно каждое слово соседей.. Персонал на высоте! Всем только отличные оценки)) Понравилось лечение, питание, экскурсии, обстановка номеров, территория санатория, наличие своего источника мин.воды.

Кухня как в пионерском лагере, зато здоровая , хоть и безвкусная, неудобные смесители в номере, просто невозможно получить желаемую температуру и напор воды! Месторасположение санатория -это главный плюс, который перекрывает какие- то мелкие недостатки, очень красивое место в глубине парка.

Не понравилось то,что санаторий очень заброшен,к сожалению из него выжимают по полной,но без заботы о его внешнем виде,процедурных кабинетах и палатах Большая территория санатория,очень много милых кошек и котиков на территории,свой источник,вкусная столовская еда!!!Приятные общеукрепляющие процедуры.

У нас был 2-х местный стандартный номер, ну очень маленький и со старой мебелью, порванные обои, телевизор маленький всего два канала ловило Прекрасная зона, расположение санатория, большая территория парка собственного. свой бювет с водичкой, все в одном корпусе (столовая, лечение, развлечение), прекрасное питание, великолепное отношение сотрудников

Запущенность парка, старые кресла в холах, облупившиеся стены. Очереди за получением радоновых ванн в верхней лечебнице Отношение персонала, забота и радушие, организация досуга,удобное расположение,наличие источника на территории

Отдохнули в целом хорошо, потому что очень красивый город Пятигорск.До обеда на процедурах,после гуляли по городу и ездили на экскурсии(были на машине).Питания нам хватало, поскольку здесь подразумевается лечение жк тракта и питание соответствующее,это же санаторий.Что мы не очень поняли так это почему не освещается главная Дорожка для выхода с территории, вход через бювет закравается в 18.30,тем более дорожкой ее трудно назвать,такое впечатление что выход в город с территории уже не забота санатория. Ремонт на 3 этаже закончен,номера современные,но пока без мебели, поэтому нам не мешал ремонт.Частично он идет на лечебном этаже,думаю когда ремонт будет закончен и будет освещена территория парка и дороги, санаторий займет соответствующий достойный уровень!

Нет аптеки, не работало кафе. Нет магазина с разной мелочевкой плохо работал WI-Fi. Замечательный персонал. Хорошее расположение санатория. Уютная атмосфера. Хороший номера.

не хватало мощности wi-fi, но это я думаю исправится расположение санатория, доброжелательность и радушие персонала, очень хорошие процедуры и в большом количестве, собственный бювет минеральной воды, добротная кухня.

У них нет двуспальных кроватей, хотя при бронировании высвечивалось, в итоге пришлось сдвигать, посередине была \"пропасть\". Приятный персонал, все время желали здоровья:) Довольно большая территория, отличный воздух.

В главном корпусе на 3 этаже идет ремонт с 7 утра и до 6 вечера, отдых только в выходные Приветливый персонал. Отдельное спасибо всем, кто делает процедуры, особенно массаж.

Прекрасный высококвалифицированный персонал,соотношение цен/качество.много экскурсионной программы.Хорошее расположение санатория.В санатории ведется мремонт , но это совершенно не мешало отдыху

Ничего Это место имеет уникальное самое удобное расположение. Все рядом. Пре красный вид, большой ухоженный парк. Отзывчивый персонал. Все что нужно, чтобы набраться сил и здоровья.

Очень внимательный персонал. Санаторий небольшой, уделяют внимание каждому отдыхающему. Здесь замечательная лечебная база. Пока еще идет ремонт на третьем этаже, но меня это не напрягало.

1. Ремонт. Искреннее пожелание наискорейшего завершения ремонта. 2.Отсутствие тренажерного зала, есть зал ЛФК, но там также требуется основательный ремонт. 1.\"Персонал - наше все\" - девиз санатория \"Пятигорье\". Отзывчивые замечательные люди, создавшие атмосферу теплоты и уюта.2. Хорошее расположение вдали от городской суеты. Наличие своей территории, очень приличная парковая зона.3. Питание (особое спасибо сотрудникам столовой, все очень вкусно и много,,,)

Все понравилось!!! Месторасположение: вблизи большой красивый парк. Недалеко расположен Провал. Хорошее питание. Заботливое отношение врачей и персонала!!! Все располагало к отдыху!!!

в санатории ремонт, но об этом не предупреждают заранее, радоновые ванны не входят в перечень оплаченных в путевке лечебных процедур. санаторий прекрасно расположен, внимательный персонал, лечение нарзаном.

Интерьер еще советских времен, но сейчас идет ремонт. Мебель старая. Санаторий расположен в курортной зоне города, очень красивое место. На территории находится источник №24, удобно пить водичку. Кормили хорошо, голодным точно не будешь. Очень вежливый и доброжелательный персонал, им за это спасибо.

в здании шел ремонт, первые дни кормили завтраком не в столовой, питание не понравилось, все время пребывания в здании шел ремонт, грохотали строители, была строительная грязь ничего

Не понравилось всё: персонал, еда /много, но всё для тех кто на диете/, процедуры, интернета НЕТ!! Холодно!!! Сауна ужасна... Цена достаточно низкая

Работа горничных оставляет желать лучшего. Так же работа другого административного персонала должна выходить на более качественный уровень обслуживания. Прекрасное месторасположение санатория. Красивая природа, много достопримечательностей в шаговой доступности, рядом природный источник минеральной воды, хорошая лечебная база.

Все остальное очень плохо. Еда примитивная, супы водянистые, мяса мало. Очень все обшарпанное: мебель, стены. На одном этаже идёт ремонт, поэтому постоянная работа перфоратора и по всему корпусу строительная пыль и грязь Ремонт затяжной и скорее всего года три туда точно нельзя приезжать. Парк запущен, не обихожен. В общем, во всем жуткая разруха и запущенность. Никому не посоветую туда ехать. Хорошее лечение и медперсонал

Комфортность номеров. Мебель старая. В номерах без удобств - кровати очень старые. Но данный недостаток оправдывается хорошим местом расположения и внимательным персоналом! Санаторий расположен в очень красивой местности, территория большая, зеленая, прямо рядом с озером Провал, которое является местной достопримечательностью. Свой минеральный источник. Замечательный персонал, лечение тоже очень хорошее. Единственный санаторий, где можно принимать нарзанные ванны.

Лечащий врач- Борис Павлович, полезные процедуры и качество отпуска процедур, заботливые обходительные мед. сестры, уникальная минеральная вода источника № 24, прекрасное сбалансированное питание, тематические обеды, новогодний банкет, бесплатная экскурсия и бесплатная сауна, посиделки с баяном и многое другое!!!

Не понравилось практически все, начиная с подъездных путей. Указателей нет, дороги тоже толком нет. Подняться наверх, в цивилизацию можно только по ступенькам, в обход. Если Вы решите дорогу сократить и пойти напрямую, будьте готовы к отсутствию асфальта и освещения. Зато Вас будет сопровождать стая диких собак. Сам санаторий старый и обшарпанный. За те деньги, которые берут с нас, можно сделать хотя бы косметический ремонт? В столовой нормальная ситуация - через 7 минут после начала завтрака кашу не получить, потому что \"каши уже нет\". 8 дней мы \"наслаждались\" картофельным пюре 3 раза в день. БОльшая часть номерного фонда не имеют в номере туалета и душа. Туалет на каждом этаже, душ только на первом этаже, открывается строго по расписанию. Горничные не напрягаются, хорошо, если мусор вынесут. Реально, жалко потраченных денег. И даже качество процедур не окупает остальных минусов. Все, что располагается и делается на минус первом этаже, то есть там, где производятся медицинские манипуляции, - отлично! Великолепный персонал, хорошие процедуры.

Некоторая совдеповость обстановки, слабая анимация(возможно из-за несезона) Хорошие процедуры, хорошее питание, красивая природа, доступность источника с минеральной водой.

Даже трудно что-то вспомнить, ну может не очень удобно было добираться в первый раз. После наклеенных улыбок и турецкого сервиса, было удивительно приятно погрузиться в атмосферу искреннего радушия и гостеприимства. Прекрасный доктор, заботливый персонал, отличное лечение. Кормили сытно и вкусно. Территория большая и красивая. Ольга и Юлия (Тольятти)

- зоны Wi-Fi слабые, после ухудшения погоды даже почту проверить не было возможности - не понятным остался график работы бара (практически совпадающий со временем работы столовой), если по каким-то причинам опоздал на ужин, как в нашем случае с экскурсией, то можно остаться голодным - отсутствие на территории санатория аптечного киоска - отсутствие утренней гимнастики, неудобное время ЛФК, отсутствие тренажёров на свежем воздухе - лечащий врач Лешов Борис Павлович выше всяких похвал: грамотный, внимательный, отзывчивый и т.д. - персонал, в основном, доброжелательный, приветливый (отдельно хочется отметить персонал в столовой - обаятельные официантки) - меню в столовой разнообразное и готовят очень вкусно! (порции были очень большие, привлекательнее был бы \"шведский стол\") - шикарная территория, очень большая и просторная, белочки особо радовали своим присутствием - близость бювета источника №24 - большой комплекс лечебных процедур

Плохая звукоизоляция номеров.

Очень приветливый персонал, чувствовали себя как дома

Номерной фонд довольно старый Очень любезный персонал, отличное местоположение.

персонал ужасный. хорошее месторасположение.

Отсутствие \"хозяина\".Необходим капитальный ремонт основных фондов. Отношение персонала санатория,доброжелательность и желание помочь.

Необходим ремонт. Расположение, услуги, лечение, доброжелательнось персонала.

Не могу ответить на этот вопрос. Отличная благожелательная атмосфера всех работников санатория,чистота,внимание.

все понравилось,замечательный врач Борис Павлович!!! огромное ему спасибо!!!!

Всё отлично !!!! Персонал отличный!!!!

мы лечились.Все понравилось.Процедуры...

Вай фай практически отсутствует

Родной советский санаторий)

все поверхностно как в ссср Приветливость

идёт ремонт,территория запущена. Хороший персонал, нормальное питание и лечение.

Ветхое здание и инфраструктура, мало вегетарианских блюд в столовой. Очень доброжелательный персонал, большой и красивый парк вокруг санатория

персонал отличный,лечение замечательное,вообщем пока не увидишь всё своими глазами не поймёшь.Приезжайте отдыхать!!!

Питание оставляет желать лучшего,муж все время покупал себе дополнительно еду в магазине. Очень внимательный медперсонал, разнообразные виды лечения.

Уборка номера,санаторий требует ремонта Обслуживающий персонал

Погода, санитарные узлы Пейзажи, обстановка, атмосфера, архитектура

Понравилось все!

Высоко профессиональный, приветливый персонал. Отличное месторасположение санатория. Питание в достаточном количестве, вкусное.

продавленная кровать в номере, старая сантехника, работа Wi-Fi маленький охват общественных зон, только около столовой. Место, внимательный младший медицинский персонал, работа бювета источника №24,

Внешний вид здания санатория. Отсутствие спортивных тренажеров, спортивных игр и лфк на свежем воздухе. И треснутая и отбитая посуда в столовой. Доступность к бювету с минеральной водой. Чистота территории.