1. Навязанный завтрак (с 1 по 10 января по прайсу был обязателен) 150 руб/чел. по факту расчет 120 руб/чел, т.к. минус 18% НДС!!! 2. Персонал столовых Изюминка и Печки Лавочки - Хабалки и невежы (не все, но большинство). Не советую посещать эти общепиты - там вам явно не рады. Меню скудное, цены на бумажке или выдумываются на ходу. Столы грязные. Кислая молочная каша. Хотите яичницу? как вы достали со своей яишницей!!! ответила тетя Римма 3. Ви-Фи только в фойе 1 этажа. 4. Стоянка для авто 60 р/сутки (официально), но за доп.плату охранник направляет во внутренний двор под дерево, где на крышу машины испражняются птички. 5. Белоснежные накрахмаленные простыни с дырками))) 6. Бронировали по одной цене (типа спец цена только сегодня и только сейчас исключительно для вас), на месте оказалось на 50 % дороже. Теплый, тихий и уютный номер. Расположение пансионата в центре города в шаговой доступности от достопримечательных мест и источников минеральной воды.

Очень не приветливый нелюбезный и не готовый что-либо сделать персонал. Оставить вещи до отъезда тоже проблема -на ресепшен вообще девушка заявила -сами решайте свою проблему -может быть договоритесь с охранником. Брали улучшенный стандартный номер -как и ранее описывалось-кровати вернее матрасы просто ужасные -постельное белье местами даже на тряпки не годится-все в дырах-тронешь в лоскуты порвется, полотенца такие же, шторы марлевые, из туалетных принадлежностей кусок мыла и туалетная бумага. Очень неплохое расположение отеля. Рядом недорогая столовая при пансионате . В номерах телевизор, холодильник.

Шумные соседи. Много детей, не умеющих себя вести, оставленных без присмотра взрослых. Не понравилась стройка под окнами номера - слишком шумно. едой. Расположение, внимательный персонал. Внутри есть уютное кафе \"Изюминка\" с отличными ценами и хорошей простой едой.

Отвратительные комнаты. Может мне просто не повезло, но в комнате моей УЖЕ было грязно. Душ - просто катастрофа. Везде ржавчина. В туалете нет вытяжки и освежителя. Ничего. Только место разве что...

Ковровое покрытие отжило своё, что есть, то есть и слив в душе времён СССР. Но это терпимо, раз вы на Водах, то сидеть в номере последнее дело. Хоть плохие отзывы доминировали, выбор пансионата был сделан осознанно. И всё не так плохо, как описано. Месторасположение хорошее: до Провала можно дойти, любуясь видами; рядом парк Цветник и источники с водой, домик Лермонтова и площадь Ленина. Во время проживания сломался душ, так починили почти сразу же после обращения, так что персонал работает хорошо. Понравилось наличие балкона в номере и холодильника. В фойе красивый фонтанчик.

гостинице нужен ремонт, который уже идет на 2-х верхних этажах. На следующий год приглашали и обещали лучшие условия в номерах. Персонал гостеприимный, вежливый. Уборка проводилась ежедневно. Лечение проводилось тут же в гостинице на 1 этаже. Можно было отдохнуть между процедурами. Wi-Fi нужен в номере, а не только на ресепшене. Нужно обновить постельное белье.

Не понравился старый затертый ковролин в номере...Мебель оставляет желать лучшего. Слышимость очень хорошая. Это минус при заезде групп детей. Отличное расположение пансионата, Вежливый персонал, ежедневная уборка в номере, чистота и отличное соотношение цены и качества. Питание в замечательных уютных кафе в шаговой доступности. Очень дешево и по-домашнему.Замечательная база для лечения в цокольном этаже. Душ просто супер, несмотря на примитив (слив в полу). Отличный напор, наличие всегда горячей и холодной воды.

Отвратительное место, номера и мебель столетней давности, телевизор работает, но ничего не показывает - что - то с антенной, причем это никак и ничем не лечится. Интернет только на ресепшене. Постельное белье все в дырках и его надо заправлять самому, полотенца размер 20*50, банных нет. Под окном церковь - колокольный звон с семи утра. Месторасположение

Все по принципу \"самое дешевое\" - от мебели до туалетной бумаги. Результат: матрац с торчащими пружинами, на котором невозможно спать и т д. Wi-Wi доступен только в фойе и очень плохой Удобное расположение рядом с курортной зоной и центром, адекватный персонал

Номер ужасный. Даже 800 р не стоит за такой номер, где не где помыться. Ни душа, ни ванной. Месторасположение идеально. очень близко до главной улице. все в шаговой доступности

- пружины на матраце выпирают; - рваное постельное белье, - мало показывающих телеканалов -месторасположение (источник воды в 2х минутах у санатория Тарханы, полчаса пешком до жд вокзала, парк цветник в2х минутах),

Странно, почему не наклеят новые обои (старым лет 30, если не больше), ведь это быстро и совсем недорого?! Самое лучшее размещение из имеющихся в Пятигорске: 2 минуты пешком до Цветника!

Слив в душе - непривычный, но не смертельный :) Одноместный номер - неожиданно большой, с дивным балконом! Было очень тихо. Завтрак в кафе очень вкусный. Персонал приветливый.

Не было банных полотенец (из банных принадлежностей только кусочек мыла), очень медленный Wi-Fi. Телевизор с самодельной антенной. Очень хорошее расположение гостиницы. Рядом и большинство достопримечательностей, и магазины, и аптеки, и кино, и театр. Близко от автобусной остановки (№1) до \"Провала\" и вокзала. Нижний и верхний рынки тоже недалеко. В номере был холодильник.

Если номер эконом-класса (600руб.) это номер без излишеств, но не значит что должно быть дырявое постельное белье, шерстяные одеяла 70-х годов, подушки хуже чем в плацкарте, нет сушилки. В номере старый паркет закрыт ковролином который за 4 дня проживания ни разу не пылесосили. Пансионат требует хорошего ремонта! Такие номера эконом-класса это плохой \"советский\" подход к своим клиентам. Для отдыха в Пятигорске лучшее расположение в курортной зоне города, все в шаговой доступности. Чудесная столовая в цокольной части пансионата \"Печки-лавочки\" (ООО Изюминка) с очень вкусной домашней недорогой кухней.

Персонал немного тормозит, на просьбу сообщить горничной принести еще один комплект белья и полотенец, предложил найти ее в ее номере и сказать самим) Прекрасный вид на храм! Отличная кафешка! Место очень удобное)

при полупустом пансионате не захотели удовлетворить нашу просьбу поселить на более высоком этаже, не было даже мыла и туалетной бумаги в номере, номер грязный очень удобно расположен, рядом с центральным входом в Цветник, низкая цена, разрешили оставить вещи на несколько часов после выписки из номера

не очень понравился сан узел и постельное белье видимо уже отслужило свой срок очень хорошее расположение,отзывчивый персонал,особая благодарность медицинскому персоналу !

Кровати неудобные, пансионат советского периода, не хватает капитального ремонта, wi-fi отсутствовал. Вид с балкона выходил на Собор, который ночью очень красиво подсвечивался. Пансионат находится в самом центре города, что несомненно является плюсом.

В номере не было постельного белья и полотенец, после жалобы принесли. Пол в ванной комнате был не чистый виднелись клубки пыли. В душевой кабине плесень. Расположение, очень близко к парку Цветник

простыни серые, кафель в туалете советский разбитый, wi-fi еле еле колышится на первом этаже, в номере нет. Рябом с Цветником, где стоит Ипполит Матвеевич, рядом домик Лермнотова, пешая прогулка до Провала занимает полчаса

Окна выходили на церковь, которая ежечасно с 7 до 22 часов била каждый час как куранты. Еще в службы могли с утра позвонить в колокола. Ключ от комнаты выдавался формально- можно взять хоть 3 ключа. Оставлять что-то ценное в комнате боялся. В целом неплохой вариант размещения. Конечно не 5 звезд ОАЭ или Англии, привыкшие к проживанию в данных категориях здесь найдут миллион минусов и будут портить мнение другим людям своими комментариями. На базе пансионата, комната как-то напоминает комнату детского лагеря- стояло 4 кровати типичных для лагерей, на одного человека. По крайней мере в эконом варианте. Находится в центре, до главных достопримечательностей- рукой подать. Это- основной плюс. Идеально для эконом варианта, туристов и путешественников. Холодно не было ни разу, хотя был в феврале. Окна открывал ночью. Вода постоянно была- и холодная, и горячая. В комнате было 4-5 рабочих розеток. Полотенца были. В ванну лучше захватить шлепки- ремонта там не было с советских времен..)) Персонал, особенно встречавшая нас администратор, отличные. Разрешили на час задержаться при выезде без штрафа. Мне все понравилось (кроме описанных минусов)!

Питание в кафе отвратительное! Wi-Fi очень слабый, работать с интернетом невозможно и находится только в холле у администратора! Обои в номере в нечистотах! Душ принимается стоя на полы между умывальником и унитазом, даже шторка отсутствует! Ковровое покрытие в номере в жудком антисанитарном состоянии! Расположение

Разбитый номер ( № 203), в котором до меня видимо проживали лица БОМЖ ( судя по запаху). Оторванные обои, жирные пятна на стенах. Облупившийся потолок. Покрывала 30 летней давности. В туалете нет даже туалетной бумаги. Стены все в дырках от перфоратора ( не понятно что они там вешали и зачем). Готов продемонстироровать фото желающим. Расположение

Сам \"санаторий\" выглядит очень грустно. Практически во всех номерах облезшие рамы на окнах, подтеки ржавчины, цвет непонятно какой. Когда был выкрашен можно догадаться-примерно в СССР. Такого ужаса не видела никогда. Рваное постельное белье, прогнивший паркет, слой пыли, кровати времен революции 1917 г. Про санузел так вообще страшно вспоминать. Смыв в бачке производился самопроизвольно всю ночь с интервалом 3-5 мин. Утром вода была в наличии из крана только ледяная. Один , это центр.

Эконом-номер подойдет только тем, кто готов к спартанским условиям. Отклеившиеся обои, подтеки на потолке, крашеные коричневой краской полы, мебель образца 70-х, застиранное постельное белье, естественно, никакого телевизора, в совмещенном санузле вместо ванны - душ, торчащий из стены, и дырка в полу. Номер эконом-класса выходит почти вдвое дешевле, чем в целом по Пятигорску (600 рублей в сутки с человека). Персонал доброжелательный, нам разрешили остаться до 15:00 (расчетный час в 12:00) без всякой доплаты. В кафе \"Изюминка\" на первом этаже кормят по-домашнему вкусно и очень дешево (комплексный обед не дороже 200 рублей).

Понравилось расположение, персонал и цена))) С утра замечательный вид на Эльбрус. Ремонт конечно не помешает, но вроде его делают. Вобщем все нормально....

В декабре в номере был холод. Маленькая батарея при худой раме балкона не согревала номер. Кафе на первом этаже произвело не очень хорошее впечатление. В целом переночевать 1-2 ночей можно. Пансионат расположен близко к основным достопримечательностям Пятигорска. Чисто. Вид на город. Сантехника работала исправно - для меня важный момент.

В кафе не всегда свежее питание,нужно смотреть,что покупаешь.В номере не работал звук у телевизора,жесткая кровать,номер с окнами на дорогу,шум от транспорта до глубокой ночи. Внимательные сотрудники на стойке регистрации,расположение пансионата

1. Бронировали улучшенный номер, по факту предоставили стандарт (номер 109) 2. В номере было три кровати, хотя бронировали 2-х местный. Был один комплект белья (пришлось просить второй) 3. Номер прокуренный, в туалете на полу пепел (вернувшись домой вся одежда воняла сигаретами). 4. Отвратительно показывал телевизор. 5. Санузел производит удручающее впечатление. 6. Щели в окнах, из окна дует. 7. Вонь на ресепшн от местной столовой. 8. Очень медленный wi-fi и только на ресепшн 1. То что заранее позвонили и поинтересовались приедем или нет, уточнили что нас будет двое 2. Есть горячая вода

Диван не хороший! Кровать классная!

Редко меняли полотенца . Хотелось бы не один раз в пять дней, а хотя бы один раз в три дня. Персонал: отзывчивые и добрые

Вид из окна

администратор Надежда Степановна пыталась обсчитать местоположение пансионата

Местоположение

Неужели трудно привести номера в порядок, даже если это и эконоМ. Стыдно так относится к своему имуществу. Ничего

у этого пансионата замечательное расположение и просторные номера

Встретили грубо и не приветливо. Приехал с дороги уставший хотелось отдохнуть, не удалось из-за бесконечного шума в коридоре.

Кровать ужасная, душ-дырка в полу, какая то недомытость. Соотношение цена/качество. Дружелюбный персонал. На одну/две ночи вполне сносно.

Тонкие стены все слышно...в туалете пластиковая перегородка с сосодним номером слышно все до мельчайших подробностей!

Низкая цена, удачное расположение.