Чемоданы надо нести по лестнице на 3 этаж Жили в стандартном. Уютный номер, чисто, есть телефон, холодильник, телевизор. Ванная комната аккуратная, шампунь-мыло предоставлялось.Персонал приятный. Окна выходили на улицу, но шум трамвае не мешал совсем. Близко от центра, рядом рынок. Отличная косметология в этом же здании, активно пользовались) Завтраки комплексные на выбор - каша, запеканка, блюда из яиц, сосиски, бутерброды, чай-кофе. Есть курительная комната.

Это единственный раз когда мы забронировали жилье без чтения отзывов.Не повторяйте наших ошибок . Соответственно было много сюрпризов. Проблема найти вход.:) Ванная комната не обогревается. Звукоизоляция отсутствует.Шум льющейся воды в соседнем номере среди ночи заставил вскочить как от звона будильника. Плохо закрывается пластиковое окно. По нашей просьбе быстро предоставили дополнительное одеяло и обогреватель так как в номере было очень холодно. Горничные доброжелательные. Хорошая транспортная доступность. Вид на гору Машук. В коридоре есть две гладильные доски с утюгами и кулер с подогревом воды.

Окна выходят на шумную дорогу с трамвайными путями. Шумоизоляция практически отсутствует. Матрас очень не удобный (пружины впиваются в бока). Окна грязные. Вокруг окон внутри помещения - пятна плесени черного цвета (видимо из-за влажности). Гостиница расположена не далеко от центра города. Рядом остановка трамвая.

отсутствие зубных щеток, геля для душа. был только кусочек мыла и два маленьких пакетика с шампунем которого даже мне на раз не хватило помыть свои короткие волосы. Завтрак стремный одна сосиска и чай с хлебом и сыром. ) . За два дня прживания в номере сделали вид что сделали уборку- но просто накрыли постель покрывалом , полотенцца не меняли остались висеть так же как висели..... мусор не вынесли... в центре. все рядом, что было необходимо

Плохая звукоизоляция окон - шум с оживлённой улицы мешает спать. Не работал телевизор (что-то с антенной). Хорошее, на мой взгляд, месторасположение - центр города. Завтрак хоть и скромный, но всё же включён в стоимость. Нормальный номер без явных недостатков.

Все замечательно. Буду приезжать в Пятигорск, останавливаюсь у Вас))) Спасибо))) Была в гостинице 25-28го сентября. Приезжала, по учебе. Приветливый персонал, администраторы- отзывчивые. Девочки, большое Вам Спасибо)))

Прокуреный, ужастный номер, ремонт отвратительный, окно из номера пыльное, номер оасположен с выходом окон на улицу, где без конца ездят трамваи Более или мпние завтрак

Шум города (проезжающие трамваи, поезда, автомобили) создают некоторый дискомфорт. Ощутимо чувствуется вибрация от проезжающих трамваев. Территориально удобно расположен, но это субъективно.

Гостиница стоит практически на дороге, окно номера выходило на проезжую часть, к трамвайным путям... ощущение, что я спала в трамвае. Кондиционер шумный, как только включила его - выбило пробки и в прихожей лопнула лампочка. Завтрак готовили очень долго, невкусная яичница на \"несвежей\" тарелке, два тонюсеньких ломтика дешевой пресованной ветчины - в меню указаны, как яичница с беконом... на просьбу добавить сливок к кофе - выставили литровый пакет молока из холодильника)) Ничего не понравилось. Лифта нет, чемодан пришлось самой тащить по лестнице на 3й этаж (спасибо, что на 3й)...

Мне не понравилось обслуживание на ресепшн. Номер оказался дороже, чем мы бронировали заранее, да ещё и общитали нас. Потом, правда извинились. Номера очень уютные и красивые!

Изминусов можно отметить шумность - окна выходят или на проспект где много любителей поездить с громкой музыкой, трамваи и ЖД дорога недалеко,но это терпимо. Главный минус - нельзя оплатить картой Чисто, комфортно,все что нужно есть, опять таки соотношение цена качество отличное

Звукоизоляция практически отсутствует. Однажды на обеде в местном кафе при отеле был обнаружен неприятный \"сюрприз\" - волос в тарелке с едой. Очень удобное расположение отеля. Вид из окон на Машук. Очень внимательный и доброжелательный персонал.

-Неочень опрятный сан.узел; -Всвязи с расположением в центре, шум проезжающих машин. -Удобное расположение, рядом находятся остановки общественного транспорта; -Приветливый персонал; -Комфортные номера.

Замечаний нет Быстро заселили. Очень хорошие номера. Современный ремонт и оснащение. Персонал выполняет все просьбы очень быстро. Завтраки 6 видов. Расположен в самом центре: 10 минут пешком до вокзала, 15 минут пешком до Цветника

поезда проезжают прямо под окнами, но нечасто, и спать не мешают Комфортные номера- кондиционер, холодильник, wi- fi, кафе прямо в гостинице, вкусное разнообразное питание, услужливый персонал

Замечаний нет. Понравилось все! Гостиница замечательная. Уборка была каждый день, постельное белье и полотенца меняли каждые 3 дня. Персонал доброжелательный. В кафе было 7 разнообразных завтраков.

1. персонал гостиницы-равнодушный! 2. Нахождение гостиницы в близи с железной дорой, огромный минус, (шум и вибрация от проходящих поездов) 3. Воду приходится долго спускать, чтобы \"горячей\" дождаться, а по факту, еле-еле теплая...(( 4. По прибытии нами с прогулки, дверь номера оказалась открытой, так сказать Форс-мажор! в течении 3-х дней пребывания в гостинице, нам так и не был дан достойный ответ по данной ситуации, хотя и обещали просмотреть записи с камер!...просто умолчали!!!! только территориальное расположение данной гостиницы соответствовало моим требованиям.

не много шумновато от автодороги и жд дороги.но это не мешало в принципе))) первое впечатление!очень чистенько,уютненько,тв,кондей,вайфай,все самое необходие!))5 полотенцев.все кипельно белое что очень приятно) постель....мало сказать удобная....в ней безумно приятно спать подушки мягкие одеяло теплое))) и на тело очень приятное)))в коридоре кулер и две глад. дочки с утюгом)) фен по запросу приносят))) все для вашего удобство)))

рядом железная дорога, её не видно, но слышно.номера с окнами на улицу- трамваи и машины, во двор- все электрички ваши, хоть и не частые.один вариант-так уставать,чтобы просто не слышать их сквозь сон.у меня получалось, но не всем понравится :-p утром часиков в 5 ждите-паровозик томас в гости едет к вам...:-) персонал вежливый, доброжелательный и очень отзывчивый, помогут, подскажут. рядом магазины, рынок, 10 мин на трамвае до жд вокзала. 15-20 мин пешком до курортной зоны, в горку.

На завтрак запускают в 8-00.. При этом свою запеканку получили только в 8-15..Стены очень тонкие, все слышно из соседних номеров.Мало света в коридоре, темно. Фена в номере нет.Поужинать можно только до 20-00, хотя бы сделали бы до 21-30.Обои на потолке в номерах со звездами, которые в темноте светятся, это не очень удобно. Wi-FI. Персонал быстро регистрирует и заселяет, дружелюбные. Возле гостиницы проходит трамвай и стоят таксисты, это удобно.Чисто.

Пожелание: почаще мыть окна, очень уж они пыльные. Хорошее расположение, приветливый персонал, номера уютные. При открытых окнах немного шумно от мимо проезжающих трамваев.

Единственный минус, что отель расположен между двух железных дорог: с одной стороны трамваи, с другой электрички. Выход - при заселении попросить номер окнами во двор, будет чуть потише, но РЖД в ночи слышать все равно будете. Очень удачное расположение, рядом рынок, рядом с ним автостанция (маршрутка до Железноводска) до курортной зоны (гостиница Интурист и Цветник) 10-15 минут по прямой. Сразу на выходе остановка трамвая, в одну сторону к месту дуэли Лермонтова, в другую к Цветнику и на жел. вокзал, сильно выручит если нет желания идти пешком. На этажах кулеры с водой, так же доступна гладильная доска с утюгом.

В ванной не было фена. Соседи курили, а в нашем номере стоял сильный запах табака. Звукоизоляция о-очень плохая - и соседей слышно, и в кафе в 3 ночи громко играла музыка, и под окнами отеля с одной стороны трамвайные пути, а с другой стороны железная дорога. Отель чистенький, персонал приятный. В ванной комнате на каждого человека было мыло, шампунь, по большому и маленькому полотенцу и одно общее перед душевой кабинкой (полотенца \"пристарелого возраста\"). На этаже кулер - большой плюс. Завтраки нормальные - 6 вариантов из 4-х продуктов (гречка, овсянка, яйца отварные и жареные, сосиски, сардельки, бутерброды, шоколадные кексы).

Слышимость в номерах сильная. Если попадутся беспокойные соседи, то плохо. Сильно гремят входные двери. Отдыхали на майские праздники. Чисто, уютно, номера комфортные, обстановка и мебель в номерах современные, ремонт - евро. Персонал приветливый, убираются номера, если вы пожелаете (спрашивают), каждый день. Завтраки вкусные. Место расположения отеля очень удобное: пешком до центра недалеко, городской транспорт рядом, рынок тоже.

Наш номер находился неподалеку от комнаты для курения, поэтому в нем немного чувствовался запах табака. Также окна выходят на достаточно оживленную улицу, сильно слышен шум трамваев и машин. Стандартный номер на двоих небольшой по размеру, но вполне комфортный. Очень удобная кровать: спалось очень хорошо. Кондиционер работает очень тихо и совсем не мешает. Понравилось, что в коридоре стоял кулер с горячей и холодной водой. На завтрак подают бутерброд с сыром и маслом, шоколадный кекс и выбор из нескольких горячих блюд: яичницы, две каши, творожная запеканка

Отель расположен на трассе, номер стандарт выходил на улицу - очень шумно, да и еще света белого не видно, т.к. все окно находится за рекламным щитом. В номере практически отсутствует зона прихожей, вешалки и шкаф расположены в комнате с ковровым покрытием, поэтому приходится снимать и оставлять обувь в узком коридорчике перед санузлом, а потом идти раздеваться. Отзывчивый персонал, готовый помочь в любой момент.

Месторасположение гостиницы- под окнами трамвайная линия,проезжая часть дороги, отсутствие шумоизоляции, что очень мешало заснуть и спать по ночам. Комфортный номер, вежливый и внимательный персонал, хорошие завтраки. Транспортная развязка-возможность быстро добраться до центра.

Отель располагается на втором этаже ТЦ, не сразу понятно как в него попасть. Улица, на которой находится отель не очень \"приятная\" Понравился просторный чистый номер, хорошее отношение персонала, недалеко от центра и вокзала.

Номер был расположен рядом со служебными помещениями. В 7 утра горничные слишком громко общались между собой, мешали спать Отличное место расположения. Близко магазины, рынок, хорошая шашлычная и пр. Доброжелательный персонал. Учитывались все наши пожелания.

Отель понравился! Комфортабельный, уютный, персонал доброжелательный. Больше всего понравились завтраки, прям как дома))). Удачное совмещение на одной площади отель-кафе-салоны красоты. Спасибо за гостеприимство, обязательно приеду еще раз!

Было жарко и пришлось открывать окна. Они выходили на улицу, где ходили трамваи. Просите номер с окнами во двор. все хорошо. Нареканий особых нет, за исключением трамваев, ходящих под окнами. Просите номер с окнами во двор.

скудный гигиенический набор (не было геля для душа), шум от дороги отзывчивый персонал, оперативные ответы на уточнения и дополнения к бронированию через букинг, очень удобное расположение, хорошая звукоизоляция между номерами, отличный напор воды в душе

Гостиница расположена очень удобно, почти в центре. Недалеко расположена грязелечебница, это оказалось одним из главных преимуществ в данной поездке. Проходящие поезда как-то не мешали. Номер был комфорт, очень удобный. Проживали в гостинице с 30.12.14 по 09.01.15г.

Заселили сразу, причем дали номер лучшей категории без доплаты. Номер люкс просто огромный, набор посуды, чашки, вилки, ножи. Хорошая ванна, халаты. Кулер в холле с горной водой! Действительно расположен он рядом с жд и трамвайными путями, слышен звон)) Но мне это не мешало. Завтраки неплохие. Мы ездили посмотреть Пятигорск, для этого расположение, конечно, не очень удачное. Но не верчно же там жить,поэтому не напрягало. Зато рядом обалденный ресторан Золотое руно, просто супер очень советую.

Изоляция оставляет желать лучшего, но как я поняла, это в Пятигорске повсеместно, высыпались хорошо, это главное. Плохо что кафе работает только с 8 до 20, и не шведский стол на завтрак, было бы удобнее. очень чисто, уборка в номере, коридоры, супер. Персонал не навязчивый, но если надо - помогут в любое время.

Никакущая звукоизоляция. Жизнь соседей как на ладони. Находится недалеко от вокзала-пешком мин 20, рядом остановка трамвая. До основных достопримечательностей также можно дойти пешком. Номер у нас был большой, одна 2х спальная кровать и раскладной диван. В номере тв,холодильник,эл чайник,набор посуды, сплит-система. В стоимость было включено 2х разовое питание. Завтрак-6 вариантов меню на выбор, ужин можно \'собирать\'из предложенных блюд, из расчёта 250р на человека. Ужин можно заменить обедом. Персонал приветливый, убивали хорошо.

Несмотря на то, что окна номера выходили во двор, было слышно проезжающие поезда, 5 видов завтраков на выбор, но все однотипные. Хорошее месторасположение, рядом остановка общественного транспорта, без проблем можно доехать к любой достопримечательности, качественная уборка номера каждый день, кулер с водой на этаже. Однозначно рекомендую гостиницу для путешественников.

Замечательный отель! Прекрасное расположение! Потрясающий вежливый и отзывчивый персонал! А также спасибо за вкусные завтрак, обед и ужин, очень вкусно кормят!

Близко Ж\\д - немного потряхивает когда проезжает поезд. (мелочь) Плохая изоляция стен. Расположение - близко к центру Сервис - хорошая уборка номеров Хорошие номера - номера очень комфортные.

1. Отвратительная шумоизоляция, а скорее полное ее отсутствие. Слышно ВСЕ, что творится и о чем разговаривают в соседних номерах, коридоре, а также шум с улицы, музыка из проезжающих автомобилей, плюс звук и вибрация от проходящих под окнами трамваев... Все это создает такую какофонию звуков, что даже не помогли беруши. 2. За три дня ни разу не убрали номер и не вынесли мусор. 3. Внешний вид отеля. Он находится в торговом центре \"Наутилус\". Причем торговый центр не самого респектабельного вида... Конечно выводы делайте сами, но я бы этот \"отель\" своим друзьям не рекомендовала. Ничего, кроме завтрака, включенного в стоимость отеля.

Лифта нет, пришлось с чемоданами подниматься на третий этаж по лестнице. Я была с сыном (9 лет), он и помогал. Поместили напротив комнаты для курения. Всю ночь быдловатые пары ходили, хлопали дверью в курилку и разговаривали во весь голос (так что спать не получалось). На замечание о том, что у меня спит ребенок не отреагировали. Утром молодые люди оказались вполне взрослыми и вполне вменяемыми, видимо, просто в Пятигорске так принято. Матрасы продавленные. Гостиница достаточно новая и чистая. Комната большая, санузел не вызывает чувства брезгливости, все хорошо.

Низкая шумоизоляция,из за которой доставляли неудобство и шум уборки персонала,а так же шум в соседних номерах. В номере ощущался застаревший запах табака,видимо когда то впитавшийся в обои или в шторы. Приветливый персонал,разнообразный выбор завтрака,расположение отеля,поблизости много необходимых учреждений(банкомат,аптека,магазины и кафе).

Сразу бросается в нос запах прокуренного номера Постоянный шум с улицы при закрытом окне (окна выходят на одну из самую шумную улицу) Если с погодой в сентябре не повезет, то в номере прохладно (батареи в городе включают 15 октября) попался дряхлый пододеяльник с дырами Отель на одну ночь Чисто, опрятно, вежливый персонал, большие порции в кафе. Кулер с водой на этаже. Хороший интернет, ежедневная приборка. не далеко от железнодорожного вокзала, рядом остановка транспорта (можно добраться до любой точки города)

Близость от железнодорожного пути, но интенсивность движения низкая, поэтому не критично и в номере не работал телевизор. Приветливый персонал, разместили быстро и даже раньше установленного срока. Номер оказался чисто убранным, опрятным и довольно уютным. Завтраки на выбор из 6-7 вариантов. На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом.

Хотелось бы чтобы согласно стандартам 3-х звездночных отелей полотенца в номерах менялись каждый день. И еще бы наличие чайника в номере или потера было бы супер. Понравилось практически все. Хорошие завтраки. Постель чистая как и белье. Персонал приветливый и отзывчивый.

Ну кроме сломанного держателя лейки (разбрызгивателя) в душе, из минусов, пожалуй, ничего нет. Мыться эта поломка не мешала, поэтому мы даже не стали обращаться к персоналу по этому поводу. Да и были мы там 5 дней, по большей части ночевали только. Ещё на этажах, в коридорах, нет кондиционеров. То есть выходишь из номера, хорошо охлаждённого, и попадаешь в духоту. Но это нельзя в общем-то и минусом назвать. Кто-то сказал, что там очень шумно от железной дороги. Захватили на всякий случай беруши, но в итоге они даже не потребовались. Возможно потому, что мы были с другой стороны отеля. Под нашими же окнами была дорога с трамвайными путями. С 6 утра трамваи начинали курсировать, но это не мешало хорошо выспаться. Порадовало, что над отелем гигантская неоновая вывеска. Поскольку в Пятигорске рано темнеет, а город мы толком не знали, она спасла нас при возвращении в номер. Еда в столовой как из детства. Интерьер в самой столовой очень уютный. На счёт самого номера — кондиционер (который нас спасал от жары в 47 °С), мини-холодильник, отличный вай-фай, телевизор, душ (работающий без перебоев холодной-горячей воды), чудесное звёздное небо на потолке (светящееся в темноте), открывашка и два стакана. Всё как нужно, в общем :D Видов из окна никаких (ну кроме видов из окон столовой, там вид на железную дорогу и внутренний дворик, что очень хорошо — нет суеты перед глазами, можно спокойно поесть). На каждом этаже есть кулеры с водой. Ах, что нас порадовало сильно, так это круглосуточная аптека напротив и банкомат Сбербанка, работающий 24 часа! И всё в трёх секундах от гостиницы! До канатки, Провала и всех стоящих мест в Пятигорске — пешком не более 30-40 минут. Да и если что, трамвайная остановка прямо у гостиницы, так что добраться куда вам нужно — не составит труда. В общем, мы остались довольны.

Немного шумно. С одной стороны одна из центральных улиц с трамваями и машинами, с другой -- железная дорога. Хорошее расположение: 15 минут до Парка. 3-4 остановки трамвая. Парковка. Приветливый персонал. Хороший завтрак в кафе в том же здании.

В коридорах очень жарко. В номере не работал кондиционер. Спать было не возможно из-за шума на улице. Полностью отсутствует шумоизоляция. Горничная номер не убирала, полотенца не менялись. Гостиница находится в центре города.

такие мелочи как: отсутствие комнатных тапочек, одноразовой зубной щетки и пасты. уютный номер, цена полностью соответствует качеству, расположение в центре

Не понравилось обслуживание в кафе. Слово \"Добрый день\" я слышал только в ответ на свое приветствие. \"Приятного аппетита\" я вообще не услышал =( Это немного напрягло! Остановился в полулюксе. Номер просторный, вай-фай, горячая вода, все есть! Питание входит в стоимость проживания.

нетривиальное расположение над торговым центром останавливались буквально на ночь, достаточно чисто и аккуратно. Не работавший телевизор починили по первой просьбе.

Расположение в самом центре города, добротные, чистые номера.

Проблемы с розетками и чайник один на гостиницу. Номер чистый, отличный завтрак!

Хороший отель с отзывчивым персоналом. Удобное расположение.

Соседство с поездами Очень отзывчивый и приветливый персонал

К сожалению, в номере явно ощущались следы курения Расположение, наличие кафе

Хороший чистый номер.

Тихо. Уютно. Рядом остановка трамвая. Практически в центре города.

Цена не соответсвует качеству- старенькое все, не удобное Место положения было лично мне удобно

Прям под окнами ж/д дорога. Ощущение, что поезд прям в номере проходит. Все, кроме ж/д дороги.

Отношение персонала. Частота номера. Отказались оставить чемоданы на несколько часов. Шум дороги. Грязь в номере

рядом проходит железная дорога и трамвай внимание и доброжелательность персонала, их заботливость

Иногда по утрам будил тепловозный гудок. симпатичный отель, хорошее место расположение, комфортный номер, приветливый персонал. Рекомендую

Шумно, прокурен номер, несмотря на ограничения в курении Кухня домашняя, наличие салонов на этаже, центр города

Местоположение,уютные номера, комната для курения,приятный обслуживающий персонал, общественный транспорт от гостиницы в любой конец города.

Хотелось немного дешевле Все.

Шумновато в номере Расположение

Удобное расположение, очень приветливый персонал, курилка есть по всем стандартам, гладилка, чисто, цены приемлимые!

Рядом железная дорога Все, как всегда хорошо.

Всё необходимое имеется: кондиционер, близость к центру и ж\\д вокзалу, остановка под окнами, отличная ванная комната. Спасибо!

Забита раковина, запах табачного дыма ужасный в номере, тёк кондиционер

Шум автомагистрали за окном

Трамвай не дает спать, плохие окна. гостиница в центре города

Трудно найти отель в первый раз, он встроен в какой-то торговый павильон, но это не минус, а нюанс) Всё хорошо, завтрак и интернет нормальный.

тонкие стены и хорошая слышимость близкое расположение к центру, наличие Wi-Fi, включенный завтрак