в номере при морозе в -20 было очень жарко, даже с откытым окном, отсутствовала возможность регулировки температуры новый отель, качетвенный во всех деталях, очень приятный персонал, хороший завтрак

Единственное что разочаровало, это встреча с сотрудником ГИБДД во отъезда, тем кто приезжает на автомобили,обратите внимание что дорога к стоянке односторонняя и не забудьте с утра,а сотрудники ресепшена могли бы и напоминать. А у полиции там видимо хорошая кормушка. Отличное место, комфортные номера, замечательный аутентичный ресторан 🍴

Огорчило несколько моментов: 1. Бесплатное пользование бассейном для постояльцев гостиницы ограничено не совсем удобным временем утром и в течении дня. Полагаю, что для постояльцев пользование бассейном должно быть бесплатным, либо со значительной скидкой. Особенно для постояльцев проживающих в номерах категории люкс. 2. В номере бизнес-люкс установлена душевая кабина. Для меня не совсем понятна логика. Но это удивительно. В самом дорогом номере отеля установлена душевая кабина. Это очень удивительно. Отель соответствовал всем ожиданиям, и очень понравился. В номере было чисто и уютно. Равно как и в самом отеле. Бесплатная отдельная парковка для постояльцев гостиницы. Хорошее меню во всех ресторанах, за исключением пивного. Мне кажется, в пивном ресторане должен быть более широкий выбор пивных напитков.

Пафосное оформление интерьеров, с претензией на роскошь. При входе в здание отеля - запах хлорки из бассейна. В двухместном номере были только одни тапочки, халатов не оказалось. Телевизор не работал. К интернету смогли подключиться только в вестибюле. Но это - мелочи. Самое неприятное - общение с администратором на рецепшене при размещении. Надутость и высокомерие. Ирина Михайловна (так она представилась по нашей просьбе, а бейджа на груди не было) не проинструктирована о том, что забота о гостях, помощь им, а не создание проблемных ситуаций должны быть ее задачей. Хотя весь остальной персонал достоин похвал, общее впечатление испорчено. Будем объезжать этот отель стороной. Хорошее расположение, исторический центр. Вид из окна на Поганкины палаты - замечательный! Чисто в номере, удобная кровать, хорошее белье. Довольно тихо. Очень тепло, что было важно в рождественские морозы.

Везде не работает прием карт, наличные просят. Спа процедуры запись до 19, это при огромном спросе, 24 часа надо работать. Доплата за ребенка за белье 1700, при этом нельзя было спать на диване, из за мороза снизу диван сильно промораживался. Хорошее месторасположение, хороший ресторан, свежая местная рыба

Интерьер- очень посредственный(пластик-пластик-пластик) совершенно не соответствует зданию в котором распологаеться гостиница и уже порядком поизносился.Может быть раньше он выглядел шикарно,что то же вызывает сомнение, но сейчас в лучшем случае 3* никак не 4* нужен ремонт! В номере странный запах плесени, нужно постоянно проветривать.Персонал вежливый,но сквось зубы, ощущение что ты им что то должен, совершенно не приветливый, как казалось должно быть по статусу места. Завтраки разнообразные, но качество продуктов достаточно посредственно( и да гостиница типа с бассейном в который по факту можно попасть только до 10 утра, а дальше за 600р. с человека на полтора часа, это просто смешно!!!Мы сходили один раз там не бассейн, а большой джакузи с очень теплой водой в которой не возможно плавать, только лежать как поплавок, не стоит того совсем.Но как мы поняли -это все равно лучшее,пока, место в городе, как не печально...так что вариантов нет только сюда если едешь в Псков. Хорошее расположение, красивое историческое здание(17-18в.) Чисто.

Отель расположен в комплексе реконструированных исторических зданий, в 10 минутах ходьбы от Псковского кремля, а также в непосредственной близости от крупного краеведческого музея - Паганкины палаты (с обширной экспозицией икон, живописи, старинного оружия, предметов быта и пр.). Номер полулюкс просторный, с хорошей новой мебелью. Идеальная чистота, комфортная огромная кровать, превосходное постельное белье. Уборка в номере качественная (с ежедневной сменой полотенец и постельного белья). Персонал отеля прекрасный - приветливый, внимательный, ответственный, готовый во всем помочь. Завтраки сытные и вкусные (свежие овощи и фрукты, каши, рыбные и мясные закуски, омлеты, сосиски, котлеты, драники, блинчики, пирожки, запеканки и пр.). В ресторанном комплексе кухня разнообразная, качественная, блюда вкусные и красиво оформленные; цены по московским меркам низкие. В пироговых палатах вкуснейшая выпечка, идет нарасхват (после 16 ч. почти ничего не остается). Удобный трансфер от ж/д вокзала до отеля (водитель встречает у вагона поезда, хороший микроавтобус, цена 100 руб.).

Не самая удачная конструкция душевой кабины. Но это мелочи. Неожиданный для российской гостиницы уровень сервиса. Чисто, номера большие, неплохие рестораны, есть куда прогуляться поблизости

Единственное хотелось бы чайник в номер. Красивая гостиница, очень понравилось всё. Номера хорошие, чистые, соседей не слышно. Завтраки шикарные, красная рыбка, блинчики, сырники,омлеты, вкуснейшая выпечка, каши, картошка, соки. Красивый бассейн, тёплая вода. Большая бесплатная парковка. Приедем во Псков, останавливаться будем только в этой гостинице !!! Рекомендуем!

Понравилось все. Сам Отель, расположение. Персонал был очень доброжелателен. Завтраки просто шикарные!!!! Очень понра спа. Ходили вечером за отдельную плату ! С утра можно было сходить бесплатно , но так как любим поспать решили сходить вечером!!

отделка гостиницы потихоньку стареет... а всего лишь пройтись с кистью и клеем, подклеить чуть отставшие кое-где обои, заменить когда-то белоснежную обивку топчана в раздевалке бассейна, отполировать поцарапанные двери лифта... всё понравилось! мы здесь уже в пятый или шестой раз.

Останавливались в Этом отеле третий раз. Этот раз понравился меньше всего. Девушка на стойке регистрации была вежлива, но не дружелюбна (скорее выполняла свою работу механически). В нашем номере не закрывалось полностью одно из окон и, так как номер окнами выходит практически на дорогу, то утром слышимость была достаточно сильная. Так же бросилось в глаза то, что на столе стояла только одна бутылка воды. Завтрак нас разочаровал больше всего. Последний раз мы были здесь в феврале и были от завтрака просто в восторге. В этот раз все по-другому. Разнообразие все тоже, но качество заметно ухудшилось. Большинство продуктов выглядело \"вчерашними\". Салаты были заветреные и теплые. Сосиски такие же. Бекон совершенно бесвкусный. Омлет недоготвленный. Соки разбавлены. За завтрак ставим 2 балла из 10. В целом осталось впечатление, что \"планка\" у отеля снизилась. Расположение хорошее. До памятников минут 15 пешком. Так как такси в Пскове дешевое, то расстояние можно в расчет не брать. При отеле есть несколько ресторанов (палат). Рекомендую только пироговые палаты: здесь Вы получите наилучшее соотношение цена-качество. Есть бесплатная стоянка. Есть бесплатный WiFi. Очень понравилась кровать. В стоимость входит посещение бассейна до 10 утра. Если вы хотите воспользоваться Spa комплексом днем, то забронируйте заранее. Моей жене очень понравились Spa процедуры (косметолог Татьяна Веселова - настоящий профессионал).

Очень удобно расположен, комфортно, вежливый персонал, рядом палаты, можно прекрасно покушать, чистота в номере, все продумано, разнообразный завтрак, все что нужно для путешественника)

Неудобно носить деньги в спа, предлагаю владельцу рассмотреть возможность записывать расходы на счет номера. Отличный спа (бассейн и две сауны), хорошие матрасы и постельное белье, достойный завтрак, мощный интернет

Если едете в Псков, то вам сюда- отель лучше многих 5*, в которых я была. Очень чисто, отменный дизайн, много приятных мелочей(типа халатов, тапочек и даже бритвенного и зубного набора), отличный спа с бассейном и саунами(включен в стоимость с 7.30 до 10.00), детская игровая комната. И отдельное спасибо им за завтрак- лучший за всю историю моих путешествий. Очень разнообразный шведский стол, даже в конце завтрака еду докладывают, поэтому не тянет набрать побольше, пока не кончилось. И очень вкусный ресторан в соседних \'палатах\'. В общем всем рекомендую, даже не сомневайтесь!

нет Современный отель высокого уровня.Тихо, уютно, очень комфортная кровать, матрас, подушки-блаженство!Прекрасная спа-зона. Трапезные палаты (обстановка, кухня,обслуживание -10 баллов!

Раза три заказывали чай в номер, ждать приходилось очень долго.... один раз про наш заказ просто забыли... отличный отель - чисто, комфортно, вкусные и разнообразные завтраки. Месторасположение - самый центр.

В номере люкс нет окон,только окна в небо,не очень комфортно.Нет душевой кабины,гидромассажная ванная не всем нужна.номер на люкс не тянет. Месторасположение,достойные завтраки,чистое бельё,хороший персонал.

Цена полностью соответствует оказанным услугам. Удобное расположение в центре города. Бесплатная парковка и spa зона. разнообразный и вкусный завтрак это кстати тоже очень важный плюс.

Не предупредили, что за ранний въезд взимается плата 50% от стоимости суток. Температура воды в душе постоянно меняется, приходится все время подстраивать. Прекрасный современный отель с хорошими завтраками. Интерьер комнат и вообще отеля оформлен со вкусом, что большая редкость для российских отелей.

Когда случайно слетел подголовник с гидромассажной ванны, то увидела грязь с обратной стороны. Это единственное замечание. Милый и любезный персонал, быстрота размещения и обслуживания , уютные и стильные интерьеры, хорошая скорость интернета, отличный завтрак, вкуснейшее меню Пивных палат

Попросили на ресепшене вызвать такси. Машина приехала быстро. Девочка сказала что \"семерка\". Я подумал - молодцы приличный отель - приличное такси БМВ 7 серии. Но что мы увидели у входа, это ахтунг какой-то - убитая ВАЗ 2107. Жаль мы на коцерт опаздывали. А то надо было скандал устроить. Господа надо как то уровень держать и такие пепелацы с бомбилами на территорию отеля вообще не пускать. В ванной комнате не было радиатора отопления. Трубы для него торчат, а сам радиатор сняли, надеюсь временно. В ноябре уже прохладно. Все!!! Красивый комплекс, уютные номера, вкусные завтраки. Шикарное внутреннее оформление отеля. Особенно главный корпус. Хотя и в бизнесе очень приличненько в холле ( в номера не заходили)

В номере мягкий, интимный свет. Но нам нужен был яркий свет кратковременно.К сожалению такой возможности не предусмотрено. Возможность посещать в утренние часы спа и тренажерный зал бесплатно.

нет такого Замечательное отношение, спокойные и приветливые люди, уютные номера добротная и вкусная кухня, приемлемые цены,отличные завтраки. Бассейн и сауна входит в стоимость с 7:30 до 10:00 в главном корпусе ( приходите к 8:.. сауна прогреется ):):):):).

Понравилось всё! И расположение, и богатые разнообразные завтраки, и отзывчивый персонал, а так же наличие спа. Питаться можно было в ресторанах и кафе Двора Подзноева прямо здесь. Напротив замечательный музей - Поганкины палаты. Всем советую данную гостиницу!

В самый первый день пребывания что то сломалось в хамаме и он перестал работать, к сожалению так за 2 дня его и не починили (( Бесплатное Посещение спа для проживающих можно сделать и весь день, как например во многих других! Очень хороший завтрак. В принципе по России я путешествовала мало и сравниваю с зарубежными странами, мало где я могла сказать, что завтрак хороший. Здесь было много закусок, и рыба красная, и буженина, и другие нарезки, блинчики, пирожки, соки морс( а не ужасные растворимые напитки) приличный кофе и многое другое. Нам повезло, в бассейне все 2 дня нашего проживания было мало народа, поэтому получили истинное наслаждение ))ребёнка не вытащить было из воды!персонал очень дружелюбный!

ну разве что в пивных палатах не разрешили есть ватрушку, купленную в пироговых палатах, хотя это одно и тоже предприятие Удобная парковка, интернет, уютный бассейн, очень хороший завтрак

Проблема с размещением семьи из 4-х человек. Букинг при таком запросе предлагает 2 номера но это не бюджетно и нелепо, а сама гостиница предлагает разместить только одну дополнительную кровать. Поэтому брали номер с большой кроватью одна дополнительно. На большой спали 2 детей 1 мама, на дополнительной папа. Понравилось всё. Стиль, чистота, спа, рестораны (особенно Пивные палаты), расположение, персонал, ненавязчивый сервис, отсутствие \"фашизма\", свойственного некоторым другим гостиницам, где чувствуешь себя не гостем, а кем-то кто приехал потревожить их покой.

Номер был 322 (в мансарде на 3 этаже) и шумела вентиляция или вода, мы так и не поняли, но был ночью долго какой-то шум технического характера. Комфортная кровать, две подушки, мягкий матрац на двоих. Отличный напор воды в душевой кабине, широкая ванная комната, широкая душевая кабина, качественная и догорая сантехника. Приятный ковролин на полу. Вкуснейший разнообразный завтрак, приятный персонал. Красивый дизайн холла, коридоров, этажей.

Единственное замечание, что могли бы в номерах, где включен спа, предоставлять халаты. Понравилось абсолютно ВСЕ! Очень красивый отель, все новое, кровати комфортные. Заселили на час раньше, по просьбе предоставили карту городу с достопримечательностями Пскова. В нашем стандартном номере на втором этаже были все необходимые для комфортного проживания предметы (холодильник, шампуни, гели, шапочка для волос, даже расческа и т.п.). Из ресторанного комплекса мы посещали пивные и пироговые палаты, кормят вкусно , обстановка очень приятная. Отличный спа комплекс и чудесные завтраки.

Неприветливый персонал Плохая осведомленность персонала об услугах СПА-комплекса (придя в СПА обнаружили, что и время работы другое и стоимость услуг другая) В СПА-комплексе (в зоне бассейна) душновато Комфортабельный и уютный номер Прекрасный завтрак Замечательное расположение - в центре При отеле есть несколько ресторанов с хорошей и вкусной кухней Хороший СПА-комплекс

Угрюмый персонал. Сломанный регулятор в душе ( и это в полулюксе!) Уютные, стильные номера, дизайн отеля. Хорошо расположен, достаточно разнообразный завтрак, есть парковка и wi-fi. Есть халаты и тапочки, и СПА входит в стоимость при посещении в утренние часы.

Отличный отель, очень приветливый персонал, замечательный СПА, очень разнообразный завтрак и, конечно же, суперский ресторан. в 20 минутах хотьбы набережной и монастыря

Сразу поразило безвкусное оформление, отель находится в старинном русском городе, а оформлен в стиле картин Климта, кои репродукции развешены где можно и нельзя, странно. В номере полулюкс аляпистые обои, предметы не сочетающиеся друг с другом, а ещё старый ковролин (!). Мебель из самого дешёвого материала, поцарапана и побита. На диване сразу увидели какие то кусочки ваты (?). Прямо под окнами номера вовсю работают три огромных кондиционера и шумят как атомная станция, правда в 23.30(!) их выключили. А в пять утра на улице персонал начал катать железные тележки, громко смеяться и общаться не стесняясь в выражениях. В довершении всего я серьёзно отравилась за завтраком, аж температура поднялась до 40. Подать бы на них конечно в суд, да по врачам не в силу было таскаться. Цена взвинчена кошмарно. Ещё на рецепшене дамочка пыталась выудить тысячу якобы за завтрак, который входил в стоимость номера. Жуткий отель, может устроить только человека не знакомого с комфортом. Единственное, что понравилось это цветник напротив отеля.

Брали самый дорогой номер в отеле \"с особыми условиями\",но я так и не заметила этих \"особых условий\".В самом дорогом номере нет окон ,вернее они есть,но в потолке-это ужасно!и еще момент вы берете самый дорогой номер,а завтрак не включен)) Понравилась чистота и интерьер гостиницы.

Очень часто останавливаюсь в этом отеле.Думаю он один из лучших в России.Нравится все.Интерьер,чистота.Как буд-то совершенно новый.А я уже три года там.

Отсутствие душа в номере люкс, на завтраке на просьбу чуть-чуть подогреть стакан молока для ребенка, предложили разбавить молоко кипятком?!? Комфорт, чистота и дружелюбная атмосфера. Прекрасные блюда в ресторане Палаты и обслуживание, очень вкусные пирожки в пирожковой.

Первое, что бросилось в глаза и сразу покорило, - это многочисленные репродукции Климта))). Дальше и писать не буду, одни восклицательные знаки) И хозяева, и персонал данного отеля молодцы!

Шум стройки под окном, особенно в 8 утра в воскресение. Все понравилось. Чисто, уютно, хорошее месторасположение, приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак.

Вся семья была в восторге от гостиницы, особенно дети! Отличный номер, очень хорошо отдохнули. Собираемся еще раз в Псков и обязательно в эту гостиницу!

Понравилось всё! Всё так,как и должно быть в отеле хорошего уровня.Удобный номер,внимательный персонал,разнообразные и вкусные завтраки.Пользование СПА по утрам включено в стоимость.Есть огороженая парковка с видеонаблюдением.

В таком респектабельном отеле периодически гремит система вентиляции, причем ночью! Спать мешает. Тихо, чисто, интерьерно. Хороший выбор продуктов на завтрак, есть даже отличный творог и гречневая каша.

Бронировали два номера полулюкс и стандарт. Приехали из СПб чтобы отметить семейный праздник. В примечании указала, что поездка подарок на 40 лет совм. жизни наших родителей, но к сожалению в номере не было даже маленького комплимента от отеля.. даже розочку в номер не поставили. Персонал на стойке ресепшен на наш взгляд встречает равнодушно, улыбок на лице не было, очень сильно бросается в лицо после заграничных отелей, там улыбка не сходит с лиц!! Нас даже не спросили впервые мы ли останавливаемся в отеле, и требуется ли нам информация. В пивных палатах очень долго ждали когда подойдут принять заказ, в зале работал один официант. Хорошо было бы на ресепшен выложить для туристов карты-путеводители по достопримечательностям центра Пскова. Стильный отель с хорошим расположением, чистота, все новое, в номере хорошо работал кондиционер. Разнообразный завтрак (красная рыба, есть горячие блюда), наличие бесплатной закрытой парковки

Не понравилось, что в спа-бассейне за годовалого ребенка пришлось платить как за взрослого!!! Шикарная кухня, прекрасное местоположение, в номере чистота....очень понравились рестораны на территории...расположены в настоящих палатах и кухня просто царская!!! При этом цены весьма приемлимые!

Было жарко под одеялом. Не помешал бы отдельный пододеяльник Отличные завтраки. хорошо работал WiFi, шикарное расположение. Плюс - бесплатные бассейн с сауной утром.

Неудачный опыт нас миновал, замечательный отель Роскошный завтрак - очень вкусно и разнообразно, столы чистые, прекрасно сервированы. Уютно, чисто, красиво, сервис на высшем уровне, спа зона изумительная. Все понравилось настолько, что и друзьям посоветуем и сами еще вернемся.

Нет кухни ночью. Были с супругой - очень понравилось почти всё. Обязательно приедем с детьми. Супер дизайн всего отеля, чем то даже напоминает Wynn в Вегасе:)

Жаль, что в номере нет информации о перечне услуг СПА и ценах. Слишком маленький телевизор. Прекрасный ресторанно-гостиничный комплекс, пребывание в котором оставило у нас массу положительных впечатлений. Гостиница расположена в исторической части Пскова и всячески отсылает нас к истории этого города -не только своим названием, но и архитектурой ,и внутренним наполнением. В особенности это относится к ресторанному комплексу, впрочем, это отдельный рассказ. Мы посетили все Палаты, кроме Винных : это просто кулинарно-историческое путешествие. Здорово! Интерьеры гостиницы выполнены стильно, дорого и качественно . Наш номер был уютным и комфортным. Кровать удобная. Удобное освещение. Тишина. Особенно хочется отметить по-купечески щедрый завтрак, больше похожий на обед , т. к. было здесь всё: от бульона до десерта. Всё очень толково и вкусно. Завтрак накрыт в красивом зале и проходит в удобное для многих время- до 11 часов. Есть при отеле и роскошный СПА-центр, но мы успели посетить только бассейн. Имеется и охраняемая бесплатная парковка. Персонал всего комплекса хорошо подготовлен и отлично справляется со своими обязанностями. Порадовало, что на территории всего комплекса объявлена борьба с курением, и удивило, что проводится она успешно!

Цена завышена. Но поскольку это единственная приличная гостиница в Пскове, выбора особого - нет. Завтрак м.б. более разнообразен с т.з. натуральных соков и фруктов. Чисто, комфортно, обученный персонал.

то что, окно выходило на внутренний переход где все могли наслаждаться нашими игрищами! нам пофиг, лиш бы не фоткали! все просто супер! не ожидал такого! все хорошо!

В таком новом и роскошном номере почему-то не предусмотрено гигиенического душа. Мелкие пузырьки с шампунем и т.п. не могут устоять на слишком редкой решетке в душевой кабине. Не нашли шапочек для душа. Расположение в центре города, очень разнообразный завтрак. Утром бесплатное посещение сауны и бассейна. Приветливый персонал.

Недостаточно эффективно работал кондиционер в номере, постельное белье \"ИКЕА\" Квалифицированный и вежливый персонал, услуги СПА, входящие в стоимость проживания, отличный ресторан в комплексе

Проблемы с питанием, завтрак очень скудный, в 10.30 есть было нечего. Заехали вечером около 23.00, в лобби было не возможно поужинать. Не понятно почему такие проблемы с питанием... Чистота, комфорт, утро в спа было прекрасным

Спа работал бесплатно только до 10.00, обычно в других отелях работают по такой системе до 12 часов, были удивлены что с ребенка (6 месяцев дочки) в Спа брали как со взрослого! В ресторан Пивные палаты не пустили с коляской, мотивировав тем что официантам не удобно ходить будет(((

Очень приятная, теплая атмосфера во всем комплексе. Оперативность и доброжелательность обслуживающего персонала. Прекрасные завтраки в ресторане, есть возможность покушать в номере, заказ размещается и выполняется очень оперативно.

Всем брать пример с этого отеля!Безупречная работа персонала,отличный завтрак,спа,чистота идеальная.Изысканный интерьер!Останавливаюсь второй раз и в полном восторге.Поверьте я покаталась по миру.

На завтрак не было привычной во всех отелях овсяной каши. Прекрасное расположение. Приветливый персонал. Номер отличный, комфортный. Все очень красиво.

Нет такого Понравилось все! В отеле создана атмосфера изысканности и комфорта. Персонал гостеприимный, отзывчивый. Мы приехали раньше положенного времени, но нас заселили без всяких проблем.В номере полулюкс , где мы жили, красивый интерьер, удобная кровать, просторная ванная комната с очень приличными туалетными принадлежностями, халаты, тапочки.Завтраки выше всяких похвал, огромный выбор на любой вкус в очень красивом зале. Обедали в \"Пивных палатах\" на территории отеля. Порадовали блюда местной кухни, такие как \"Щучьи колбаски\" и вкусное чешское пиво.В отеле есть Спа, небольшой, но очень уютный. Чистота везде идеальная. Охраняемая парковка - бесплатная для проживающих находиться рядом с отелем.

Взяли люкс с гидромассажной ванной. Похоже до нас ей никто долго не пользовался. А горничных не проинструктировали, что надо периодически запускать дюзы, чтобы всякая всячина там не скапливалась. Полчаса сливали воду. Потом из-за отсутствия напора час с лишним наполняли её. Грустно... Тут сразу стали бросаться в глаза недочеты. Номер был укомплектован на одного, в люксе пожадничали поставить вторую бутылку приветственной воды, уже не так и чисто в номере показалось :)))) За три дня во второй раз останавливались в этой гостинице! Люди также гостеприимны, номера также просторны

Не понравился номер 217, цена должна быть ниже, т.к. он не стандартный (окно не возможно открыть- шумно и постоянно работает вентиляция или вытяжка с пекарни. Как обычно все очень хорошо!

Единственное пожелание к ресторану, приобрести тостер. Мы жили в люксе. Все понравилось. Все соответствует уровню 4 звезды. Хорошее расположение гостиницы, тихий район, удобная парковка, приветливый персонал. отличное обслуживание в ресторане в вечернее время.

Парковка более дорогого Главного корпуса, находится в 150 метрах от отеля. В солнечную погоду еще куда не шло, а в дождь??? При всех плюсах, для России цена высоковата! Хороший европейский уровень! Завтраки выше всяких похвал!

Оснащение номеров убогое. В бизнес-люксе, например ничего кроме 2 стаканов и фена. Ни чашки, ни ложки ни рюмки. Для примера, в В.Новгороде в апартаментах Интуриста мы АБСОЛЮТНО ЗА ТУТ ЖЕ ЦЕНУ имели номер с 2 спальнями и кухней, оборудованной БУКВАЛЬНО ВСЕМ (включая плиту, духовку, кофеварку, микроволновку, тостер, стиральную и посудомоечную машину, полный комплект столовой и кухонной посуды). Отличный завтрак, рядом много хороших ресторанов и кафе, Отличный wifi.

Расположение отеля-отлично.Отличный СПА.Отличный завтрак.Отель тянет на четыре звезды,но еще не европейский.Цены в ресторане завышены. В пироговой палате пирожки вкусные,но цена за пирожок 40 руб.!!!! В целом отдых удался на 5 с плюсом!!!

Такого нет. Отдыхали в номере полулюкс. Комфорт, удобство, чистота и красота - выше всяких похвал. Отель впечатляет великолепным продуманным дизайном. Прекрасный СПА. Останавливаемся уже не первый раз и весгда с большим удовольствием.

Нет такого Замечательный отель во всех отношениях! Номер отличный, чистота идеальная, все очень удобно, комната декорирована со вкусом. Все новое и в рабочем состоянии. Завтраки хорошие. Местоположение идеально подходит для прогулок по городу. И что немаловажно, отель является частью ресторанно-гостиничного комплекса, в состав которого также входят 4 ресторана-трапезных. Ужинали только здесь 3 вечера подряд -даже экспериментировать в других местах не хотелось. Меню разнообразное, много традиционных местных блюд. Особенно понравились Трапезные палаты - все очень вкусно. По цене ужин на четверых (2 взрослых и 2 детей) по одному горячему блюду и напитку обходился нам около 4 тыс. руб. Но это того стоит! В Пироговых палатах удобно, сытно и недорого пообедать. Пивные палаты отличаются своеобразным меню, тоже очень вкусно. В общем, всем рекомендуем этот отель и его рестораны. Если еще будем во Пскове, то только в этом отеле остановимся!!!

Громко за окном, но, наверное, от отеля эТО НЕ ЗАВИСИТ. Внутри отеля звукоизоляция отличная. Чайника нет, но есть лобби с напитками. Утюг надо просить. На завтраке бывает явно вчерашняя еда. Чисто, все продумано. Красиво.

Нет, поверьте, нам есть с чем сравнивать!!! Великолепный отель, великолепное обслуживание!!! Большой номер, идеальная чистота, великолепный завтрак. Также посетили Пивные и Кофейные палаты, понравилась и кухня и обслуживание. СПА - небольшой, но очень уютный, тёплый и немноголюдно!!! Быстрый интернет. Комплекс из ресторанов и отеля расположен в тихом месте города, недалеко от кремля и Мирожского монастыря. Частная бесплатная парковка! Одним словом, спасибо за отличный отдых!!!

ВНИМАНИЕ! ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ТРЕБУЮТ ДЛЯ ГРАЖДАН РФ только внутренний паспорт. При отсутствии внутреннего паспорта хоть у одного из проживающих могут не заселить. Ссылаются на УФМС. Загранпаспорт не подходит. Все очень хорошо. Отличный отель

Придраться не к чему, замечательная гостиница!!! Понравилось все! Жили в полулюксе - номер просторный, очень удобная кровать, красивая мебель, вообще интерьер гостиницы интересный - с эстампами и картинами на тему Климта, стиль модерн выдержан. В номере чисто, убирали каждый день, меняли полотенца, хотя в этом и не было нужды, пополняли запас питьевой воды и косметики в ванной. Вай-фай летает! Очень приветливый и внимательный персонал, стараются решить все возникающие проблемы. Вкусные и разнообразные завтраки. А уж кухня в ресторанах - выше всяких похвал! Очень советую трапезные и пивные палаты, вторые более демократичные по цене, но не менее вкусные! В меню трапезных палат забавные названия блюд на старославянском языке. А пироги из пироговых палат мы купили домой! В винных палатах очень хороший выбор вин и прочих спиртных напитков на любой вкус и кошелек! Большое спасибо всему персоналу гостиничного комплекса за прекрасную работу и наш удавшийся отдых!

персонал слегка тормозит , в ресторане он даже хамоват, но не криминально, чувство , будто их все жизнь обижали.... все отлично, даже лучше чем в Европе!!!!

По моему мнению отель подходит для любого типа размещения - и для отдыха и для деловых поездок. Одинаково хорошо тут будет и семье с детьми и устроить романтический отдых. Удобное расположение, хороший завтрак, приветливый персонал. Комнаты свежие и чистые.

В выключенном положении СИЛЬНО шумел кондиционер. Вызванный специалист сказал что это какие то форсунки и он ничего с этим сделать не может :(( Расположение.

Очень неудобная доп.кровать - просто раскладушка!. ребенок измучился ночью. Шумноват ночью кондиционер, странно, даже когда выключен. Сервис на уровне зарубежного. Завтрак достойный. Расположение отличное. Рестораны порадовали.Бассейн с банями и джакузи.

- очень высокая стоимость номера- на завтраках был скисший сок- в номере не работал сейф - плесень в душевой кабине- удачное расположение, тихий район, рядом центр. Отличные номера и отель