В районе отеля нет продуктовых магазинов, в номере было достаточно прохладно, хотя имелся обогреватель, что спасало положение Удачное местоположение-рядом набережная Онежского озера. В отеле есть все необходимое для организации жизни на отдыхе-ресторан, спа, туристическое бюро, сувенирный магазин. Действительно вкусный завтрак формата \"шведский стол\"

Очень рекомендую этот отель для отличного отдыха! Понравилось все - чистота, комфорт, персонал, кухня ресторана, расположение, возможность отдыхать со своей собакой. Огромная благодарность всем сотрудникам отеля!

Отель очень за 2 года испортился, сделали вай фай бесплатный,лучше бы не позорились, по скайпу не мог даже нормально поговорить, в номере холодно было, с угла дуло,даже занавеска отходила от сквозняка, шведский стол испортился, ходили на завтрак в свиторах .

В спа-центр на процедуры записаться нереально,так как в пиковый сезон не хватает персонала - неприятно. Бассейн маленький, пускают также по записи, вода холодная, зимой купаться не очень комфортно. Делали тайский и общий массаж - качество услуги не понравилось, хотя цены на процедуры вполне московские. На завтрак действительно дают креветки и шампанское)) Но креветки безвкусные, а шампанское - советское)) При отеле есть ресторан с карельской кухней, все вкусно, но порции маленькие, на национальные блюда цены сильно завышены (как и везде по городу) Отличное расположение на живописной набережной, в тихом районе, вкусные сытные завтраки, уютный просторный номер (у нас был номер \"Студио\"), шумоизоляция в номере отличная, в номере есть чайник и чашки, мелочь - а приятно. Мебель и сантехника новая, все чисто и опрятно, в отеле есть свое турагенство, можно купить путевки на месте. Для любителей рано вставать бассейн, сауна и тренажерный зал бесплатно с 7 до 9. Для путешествующих с чадами есть детский клуб.

Маленький бассейн, в который невозможно попасть по записи (все занято), а в бесплатное время бассейн переполнен. Очень скудно оснащен тренажерный зал. Слабые, малосодержательные экскурсии. Ресторан с московскими ценами, обслуживают медленно, порции крошечные. Святочный ужин оставлял желать лучшего:были заявлены карельские танцы и песни, но по факту никакой шоу-программы не было, только \"массовики-затейники\". Хотелось бы пожелать администрации продумать развлекательную программу для гостей (особенно когда за окном -34) Расположение спа-комплекса, возможность бесплатного посещения спа по утрам, вкусные и разнообразные завтраки, персонал оперативно решает все проблемы, есть детская комната (без аниматоров), красиво и чисто (брали двухкомнатный номер с кухней)

Отель в НГ был загружен, для двух \"усталых\" лифтов это перебор, не справляются. Персонал замордованный. Претензий нет, но чувствуется усталость от ресепшена и до уборщиц. Напор воды на 9 этаже был слабоват. Стоянка у отеля ночью запрещена. Для въезда/выезда с охраняемой стоянки нужно звонить охране на мобилу. Госномер авто, фамилию или номер в гостинице никто не сверяет. Расположение в центре города, безусловно, удобно. Всё в шаговой доступности. Завтраки на уровне. Виды из гостиницы прекрасные. Под окнами незамерзающий ручей в Онегу. При -26 изрядно парит. В номерах было прохладно - около 20 градусов, но масляные радиаторы спасают быстро и без проблем. Апартаменты в углу здания с крутыми видами на две стороны.

Отсутствие ванны, кабельного тв. С 7 -9 утра бесплатное посещение сауны и тренажерного зала, не понравилось,что надо было туда заранее записываться, а нам никто этого не сообщил.

Расположение отеля, очень дружелюбный и высокопрофессиональный персонал.Отличные завтраки, что-то нечто.Такое количество еды я не видела даже в Европе. Отличные и чистые номера. Все просто замечательно, включая экскурсии

Очень долгое оформление, подготовка номера долгая Просто отличные завтраки!!!! Кухня вполне приличная, с персоналом Правда проблема. Расположение хорошее, номера приличные, есть минусы но это только если сравнивать С европейскими гостиницами и сервисом.

При въезде в отель сразу при регистрации обращаешь внимание на сухое и недоброжелательное отношение работников, никогда не увидите улыбки на лице сотрудников. В отеле никто не здоровается (за исключением уборщиц на этаже) ни на завтраке ни в регистратуре. Праздновали Новый год в отеле, ужасное обслуживание официантов. Был заказан стол на троих, но при прибытии в ресторан посадили за столик рассчитанный на 9 человек, за которым в конце концов оказалось 13 человек. В ресторане абсолютный непрофессионализм. Если номера можно сказать лицо отеля, то ресторан соответственно ... Номер большой, чистый. В спальне и в гостиной красивый вид на озеро и речку. (Номер апартамент с кухней).

В стоимость номера включено посещение центра с 7 до 9 утра..бассейн маленький, сауны крошечные. Немного старое здание гостиницы. Вид на озеро, недалеко от центра, хорошие завтраки: и суп. и каша, и омлет, и т.д. Перед новым годом было даже шампанское :) в ресторане отеля можно вкусно и пообедать, и поужинать.

Все супер: трансфер, быстрое оформление, хорошие завтраки, организация Нового года. Чисто, уютно. Организация экскурсий. Хорошее отношение к животным (отдыхала с собакой).

Если хочется поесть где-то, кроме гостиницы, надо ехать в центр города. В пешей доступности ничего такого нет. Хорошее расположение отеля - прямо на набережной. Доброжелательный персонал. Убирались в номере каждый день, каждый день меняли полотенца.

Понравилось - ВСЕ !!! И близость набережной, и прекрасный отель, и месторасположение отеля, и вид из окна на озеро; обслуживание, персонал,завтраки - выше всех похвал...!!!

Лично у меня претензий нет!!! Доброжелательность и отзывчивость персонала, качество блюд в ресторане вечером и на завтраках утром. Отличное обслуживание в СПА-комплексе.

В спа, в душевой сломан душ. Надо ремонтировать сантехнику иногда. И еще добавить бы часик на спортзал и банно-водные процедуры. Часто бываю в Петрозаводске. Выбираю этот отель за хорошую кухню, наличие сауны и бассейна.

В последний день девушка-портье забыла вовремя нам вызвать такси, поэтому мы чуть не опоздали на поезд, но думаю, что это было скорее досадное исключение из общей картины хорошего сервиса в отеле. Прекрасный отель с хорошим сервисом, замечательными номерами. Персонал быстро реагирует на запросы. Очень сытный завтрак с достаточно большим выбором блюд. Прекрасный вид из номеров с видом на озеро.

Десерт в ресторане не понравился. Сладкое лучше не заказывать. Хороший, чистый номер. Хорошая шумоизоляция. Отличный завтрак, вкусная карельская кухня в ресторане.

Замечаний нет. Очень хороший отель. Останавливались 2-й раз, все на уровне, очень чисто, уютно, персонал не мешает, очень вежливые. Брали апартаменты- выше всяких похвал. Завтрак превосходный, обед и ужин в ресторане тоже на отлично.

Очень медленный и дорогой ресторан. Маленькие порции и очень МЕДЛЕННО! Завтрак (шведский стол) выше всяких похвал! Вид из окна на завтраке! Соотношение цена/качество!

Ресторан при отеле оставляет желать лучшего: красивый вид, приятная музыка - это единственный плюс меню - выбор блюд ограничен, можно заказать смело только кофе, остальное есть нельзя обслуживание, еще хуже чем выбор блюд Комфортный отель, прекрасный вид из окна на набережную, СПА-центр отличный, утром с 7 до 9 можно бесплатно посетить бассейн и сауну. Обязательно приедем снова.

У нас были номера с видом на город. Под окнами оказался довольно шумный каскад из воды. Окно закроешь - жарко, отроешь шумно :) По возможности берите номера с окнами на Онегу, в цене они не отличаются, а спать будете спокойнее. Провели тут две ночи. Отличное расположение. Хороший вид из окна на город или Онежское озеро.

Для тех кто спит с открытым окном лучше брать номер с видом на озеро, поскольку с обратной стороны течет шумный ручей. Так же напрягал шум работающего минибара, что решалось отключением его от сети. Первое это конечно расположение отеля. Приветливый персонал. Шикарный вид из номера

Достаточно дорогой завтрак. Номера вроде для некурящих, но очень четко чувствуется застарелый запах курева. Слабый напор воды. Прекрасное расположение, через небольшой парк от причала и набережной. Номер был с балкончиком и видом на озеро. Достаточно тихо и уютно. К ключам от номера дали пропуск в бассейн и сауну по утрам. По запросу организовали трансфер от ж/д вокзала.

девушка александра на ресепшене.молчаливость и полное отсутствие улыбки на лице- странные качества для администратора отеля. понравилось практически все! отель, можно сказать, образцовый. две просторные комнаты, окна во всю ширину стены( совершенно чистые!),вид на онежское озеро и речку. отличного качества постельное белье, без едкого запаха дешевых моющих средств, безукоризненно белые полотенца. что особенно приятно: не пришлось, как во многих отелях,звонить и просить все для 3-го человека( недавно, побывав в кемпински геленжик 5 *, номер люкс, пришлось несколько раз звонить, чтобы , наконец, принесли постель для 3-го человека). в \" карелии спа нас ждали: в шкафу 3 пары тапок, 3 халата( запаянные в пакеты), в кухонном уголке 3 бутылки питьевой воды. и это не мелочи.очень раздражает, когда заплатив за троих,нужно все выпрашивать для 3-го человека. в этом отеле заботятся о гостях, это очень радует. очень порадовал отличной скорости wi fi, на нашем 7-м этаже он работал безукоризненно. понравилось полное отсутствие никотинового запаха в номере. на ресепшене девушка ульяна оставила очень приятное впечатление. завтраки. очень приличный разнообразный шведский стол. много напитков: соки, морсы. шампанское.каши, бульон.салаты, нарезки, овощи на гриле. карельские калитки,выпечка, фрукты, ягоды.завтраками очень довольны.

Абсолютный непрофессионализм ресепшн Суперзавтраки! Идеальная чистота посуды, разнообразная и вкусная еда, свежие продукты, профессиональная работа официантов.

В стоимость проживания при бронировании было включено посещение бассейна, но после заселения оказалось, что именно на дни моего пребывания в отеле бассейн не работал.., возможно это для всех гостей отеля так... Попросили оплатить завтрак на который я не ходила, пришлось объяснять, что я не посещала ресторан во время завтрака...Неприятно. Понравилось то, что из окна отеля прекрасный вид на Онежское озеро.

бассейн бесплатно с 07 до 09 (мало времени) и сам бассейн весьма небольшой и немного устаревший, пора делать ремонт (но сауны хорошие). Завтрак оплачивается отдельно, хотя по цене в других гостиницах за такую же цену обычно включен. очень красивый вид на озеро, но надо брать обязательно выше 4-го этажа. Хорошие апартаменты, но только если брать со скидкой (полная цена высоковата). Вкусный полноценный завтрак-богатый шведский стол.

Проблема даже хороших отелей - не вытирают пыль с подоконников в номере. Автобус отеля мог бы быть поновее. Великолепный вид на на пороги реки Лососинки, впадающей в Онежское озеро. Хороший номер, хорошее бельё, прекрасные фирменные халаты в номере, удобная кровать, чистота, внимательный персонал. Наличие кулера с горячей и холодной питьевой водой на этаже. Разнообразие услуг в отеле: сувенирный киоск, турагентство, дающее скидки на поездки в Кижи. Удобная камера хранения и бесплатный трансфер отеля к поездам 17/18.

Понравилось расположение отеля: рядом с причалом, откуда отправляются метеоры на остров Кижи. Билеты со скидкой можно купить в отеле! Чисто, уютно, отличные завтраки! Вид на Онежское озеро и речку!

Купили здесь билеты в Кижи. Мы были в будний день. Поэтому нам разрешили продлить номера до вечера чтобы переодеться в дорогу после экскурсии. доплату не взяли так как мы заказали экскурсию. Персонал очень вежлив и грамотен! Рекомендую!!!!

На балконах стоят пепельницы, открыть окно нельзя , если ваш сосед курит, а заявлено, что на территории отеля курить нельзя. Зачем тогда ставить пепельниц? СПА бассейн это громко сказано. Неудобный бассейн. Хорошие завтраки. Великолепный вид из окна на Онежское озеро.

Хотелось бы иметь весы в номере. Немного поношенный отель: подзатертая мягкая мебель, не понравилась душевая с тканевой шторкой; в 1-й день пребывания вода непредсказуема меняла свой температурный режим от очень горячей до весьма прохладной, при этом я не трогала ручку регулировки. Неудобные тапочки.Нет службы встречи туристов и службы доставки багажа в номер и из него. Отличная кухня для людей, следящих за своим питанием. Прекрасные горничные. Красивое и очень удобное месторасположение. Отдельное спасибо шеф-повару и всему коллективу ресторана. По соседству много интересных для ребенка развлечений: конеферма, парк аттракционов, красивейшая набережная.

Высокие цены в ресторане по меню, порции маленькие, не можем сказать что кухня нам понравилась. Чисточа в номере, хороший , разнообразный завтрак, близость к набережной . В отеле можно заказать экскурсию в Кижи, для гостей отеля предоставляется скидка. Достаточно хорошая звукоизоляция номеров, удобная кровать, чистейшее постельное бельё, отдых на высшем уровне.

Бассейн маленьки, надо записываться заранеее, мы заехали на одну ночь в 17 часов, так и не попали. Бесплатно бассейн только рано утром, в ос альное время сеанс 30 минут 500 рублей и сауна оплачивается отдельно. Нельзя такой отель называть СПА! Вежливый персонал и оченьчисто. Место расположения отличное. Из номера вид очень красивый!

1. Вода в душе идет то горячая то холодная 2. Не работал бассейн 3 Очень мало каналов на ТВ 1 Персонал решает все вопросы не отсылая к руководству 2. Завтрак можно заказывать только на те дни,когда он вам нужен 3. В номере своевременно и качественно убирают и меняют белье

Душевное отношение к заезжающим командировочным. Можно бронировать в интернете номер в Вашем отеле. То что нужно для оперативных решений на местах. Внимательный и доброжелательный персонал. Очаровывает вид на Онежское озеро!!! По возвращению в Питер, хочется поделиться увиденным и сувениры сотрудникам (в том числе шефу) привести о СКАЗОЧНОЙ природе Вашего края! На гобелене, на картине... Оригинальный сувенир в виде гранитного самородка (кругом карьеры) было бы актуально у вас в отеле приобрести.

Следует немного \"подтянуть\" работу официантов. Побольше внимания к клиентам и доброжелательности. Понравилось новое меню в ресторане. Спасибо за оперативную организацию экскурсии на о.Кижи. Осталось очень приятное впечатление.В следующий раз только отель \"Карелия\".

Не хватает чайника в номере. В коридоре есть кулер, но утром хочется попить чай, не выходя из номера. Мало розеток. Завтрак дороговат. Но в 15 минутах ходьбы есть отличное кафе \"Акварели\" - там можно недорого и вкусно позавтракать. Если сильно придираться - то на балконе хотелось бы кресло или стул, чтобы любоваться видом с комфортом Отличное расположение отеля - до центра 20 минут пешком, до набережная - 2 минуты. Вежливый персонал, очень чистые номера, уютно. Красивый вид с балкона (жила в одноместном стандарт)

Рассчитывал, что в отеле \"Карелия\" на завтрак будут карельские \"калитки\". Увы! Превосходный вид на Онежское озеро, уютный номер,завтрак на любой вкус.

В душе плохо работал смеситель, лилась либо горячая, либо холодная вода. Ресторан посредственный. В зале и за стойкой никого, пришлось искать персонал. Качество заказанной еды оставляло желать лучшего. В день приезда заказывала пасту карбонара и куриный бульон. Приготовлено было быстро, но невкусно и явно из несвежих продуктов. Официантка вежливостью не блистала и посчитала без скидки по карте гостя, хотя я предупреждала, что карта есть. Желания посетить повторно не возникло, хотя вид на озеро действительно красивый. Плюсов действительно очень много. Бронировала одноместный эконом на 2 суток. Эконом он, т.к. примыкает к лифтовой шахте, но это я узнала позже. По выходным предлагается хорошая скидка в 50%, я под неё попала. В итоге стоимость номера в сутки составила всего 1600р. Порадовало, что можно платить картой. Расположение идеальное - на берегу реки недалеко от Онежского озера. Кругом зелень, красивейшие места, парк. До причала, откуда отправляются метеоры в Кижи, и набережной минут 5-10 неспешным шагом. Отличный персонал. Очень вежливые и дружелюбные девушки от ресепшн и сервисного центра до горничных. Все спорные моменты решаются быстро в пользу гостей. Современный ремонт в номере, чистота, шикарный вид из окон на разлив реки Лососинки и парк. Лифт действительно слышно, но это не напрягает. Шум от реки есть, но при закрытых балконных дверях не слышен. Завтраки прекрасны, выбор огромен. Есть всё - от стандартных мюсли-яичницы-бекона до разнообразных салатов, фруктов и выпечки. Видела такое неоднократно, конечно, но креветки и шампанское удивили даже меня. Проводят их сейчас в зале, который окнами выходит на реку и парк. С некоторого времени в стоимость номера их не включают (у меня были включены), цена 380р. за человека. Для гостей отеля предлагается множество бонусов. Скидка на метеор в Кижи 20% (экономия 550р., стоит воспользоваться, но там сейчас идет реставрация), посещение СПА-комплекса с 7 до 9, по будням бесплатный автобус до вокзала на определенные поезда, скидка в ресторане и т.д.

Поддон в душевой шатается , не очень уверенно себя в ванной чувствуешь, и конечно ресторан, хотелось бы что бы цены соответветсвовали качеству!!! Конечно не можем сказать , что не вкусно- достаточно вкусно, но ели например тоже блюдо но не за 670 руб , а за 370!!! Так что думаю что цены завышены!!!! И конечно девушки на рецепшен !!! Кто их так запугал ??? Почему они испуганные и напуганные и не улыбаются у вас? Понравился очень отель, расположение удобно и территория красивая , очень приятно отдыхать , особенно когда окна выходят на озеро!!! очень понравился завтрак с наличием шампанского и достаточно большого ассортимента салатов, креветок , каш, омлета , выпечки и всего остального!!!

Отличное расположение, по-моему, лучшее в городе. Прекрасный вид на озеро, чисто, уютно, качественно. Все удобства и услуги (в том числе, билеты на метеор в Кижи) - без проблем на рецепции.

В этот раз были перебои с холодной водой, душ приходилось принимать по утрам в спа зоне(( но может это из-за того, что номер наш на 10 этаже... Отдыхаем уже не первый раз. Всё как всегда на хорошем уровне. Очень уютно, тихо и вкусно кормят!

Размеры бассейна никак не соответствуют заявленной категории \"СПА-отель\" С учетом предложенной отелем скидкой выходного дня отдых в отеле выше всяких похвал.

Понравилось все! И сам отель: номера...сервис..спа. А завтрак...он был как в лучших зарубежных отелях. Я думаю..что 4 звезд..европейских..вполне заслуживает.. И это за 2800 с завтраком на двоих.

Под окном шумит Лососинка :). Но мы спим крепко. Завтрак не брали, можно все приготовить в номере (микроволновка, кофеварка, кофе, чай и т.п.). Есть приличный ресторан.

В отеле мы почти не находились, но в целом все хорошо. Удачное месторасположение - выход на набережную (а это основное место для прогулок). В отеле есть спа, тренажерный зал, сауна, разные виды массажа, но наша цель была посмотреть город, так что эти услуги нам не пригодились. но если ехать на недельку, то можно получить хороший курс процедур. Действительно большая парковка!!! Для нас это был огромный плюс!!

не считая \"пост-советского\" интерьера все замечательно! и тапочки, и халат, и завтрак! трансфер к/с московского поезда тоже порадовал!

Персонал не очень обучен. Завтрак не брали, но в итоге решили сходить. При входе показали ключ с номером комнаты, говорим запишите на общий счет проживания и оплатим при выселении. Оказалось это целая проблема. Но в итоге всё таки разобрались. Бесплатная охраняемая парковка. (хотя насколько она охраняемая сложно сказать, вроде как наблюдают по видеокамерам).

Wi fi плохо работает Хороший отель, в старой части набережной, или новый или обновленный. Очень чисто и просторно в номере, бронировали студию, сантехника новая, халаты тапочки, полотенца, все есть, все чисто. Завтрак средний, к 9 часам, много чего не было, зато на завтрак подавали шампанское. Бассейн бесплатно с 7 до 9 утра. Странно, кто туда ходит в такое время. Персонал доброжелательный и отзывчивый. До центра 10 мин пешком.

Расположение на берегу реки. Чистые тёплые и тихие номера. Приветливый и профессиональный персонал. Вкусная еда,качественный wi-fi Есть спортзал,бассейн и спа процедуры.

Очень жарко в номере и ванной, хотя есть кондиционеры, но пульт не нашли...Воспользовались свежим воздухом открыв все панорамные окна))) Шум от реки под окнами на любителя (может мешать, если окно открыто). На балконе не хватает стульев, чтобы просто посидеть и насладиться красивым видом. Хороший светлый отель с отличным расположением и видом на Онежское озеро)Рядом парк с каруселями, можно погрузиться в детство! Красивая набережная в 100 метрах от отеля. В отеле тихо и спокойно, народу мало (ездили 10.05.2015). Два больших балкона очень порадовали) Проживали в апартаментах на 4-ом этаже (№414), очень светлый, уютный номер со всеми удобствами! Хороший разнообразный завтрак в уютном ресторане). Если вы не избалованный или привередливый человек, то вам должно понравиться! Рекомендую)

Останавливались в отеле на две ночи на майских праздниках. Отель расположен на набережной Онежского озера, рядом с парком развлечений и речным вокзалом. От ж/д вокзала до отеля пешком достаточно далеко - 30-40 минут ходьбы, центральная улица Ленина в 15 минутах ходьбы. Есть большая охраняемая парковка У нас были двухкомнатные апартаменты с отличным видом на Онежское озеро. Номер чистый и опрятный, оборудован всем необходимым - ТВ, холодильник, кондиционер, фен, сейф, есть даже халат, тапочки, гладильная доска, посуда и набор для чая и кофе. На этаже установлен кулер Питание хочется отметить особо - уютная атмосфера ресторана с шикарным видом, великолепные завтраки с большим выбором блюд, отличное обслуживание вечером. На завтрак предлагается суп, тушеные овощи, шампанское, большой выбор салатов, яичница, фрукты и многое другое. Цены приятно удивили - они сопоставимы с общегородскими при гораздо лучшем качестве блюд, проживающим дополнительные скидки В цокольном этаже имеется спа-центр, посещение сауны, бассейна и тренажерного зала с 7 до 9 утра включено в стоимость номера. Сауны представляют собой отдельные кабинки, бассейн небольшой, но чистый. Стоит взять с собой купальные принадлежности Есть сувенирный киоск и экскурсионное бюро, проживающим предлагались хорошие скидки на ракету до острова Кижи. По будним дням есть трансфер до вокзала Общее впечатление - сочетание фундаментальности и размаха советской гостиницы и современного европейского сервиса. Отличный выбор для проживания за корпоративный счет, по спецпредложению или для недолгого пребывания, на длительный срок останавливаться вряд ли целесообразно

Наблюдали буквально из окон своего номера (апартаменты). Великолепный вид на парк, речку и, конечно, Онежское озеро. Отличные разнообразные завтраки и есть возможность приготовить пищу по своему вкусу в номере. Это удобно, когда отдыхаешь в двумя взрослыми детьми.

Возможно, я слишком суров. Но только потому, что мне есть с чем сравнивать. Бесплатное SPA на уровне саун фитнес-клубов. Но кое в чём даже хуже: кабинки ужастно маленькие. Бассейн - это просто лягушатник какой-то. Бесплатное посещение всего этого с 7 до 9 утра. И народу с 8 до 9 в бассейне больше, чем воды в нём. При бронировании через этот сайт нам досталась скидка 50%. Т.о. номер на 2-х на 3 ночи 7 400. Без этой скидки отель явно не стоил бы своих денег. Уж лучше в Беларусь съездить: соотношение цена\\качество лучше даже в Минске. Да и посмотреть в Минске есть больше, чем Петрозаводске. Персонал приветливый, не грубили. На завтрак шведский стол, небольшое изменение рациона каждое утро. Хотя в Минске в схожей гостинице завтрак был лучше. В любом случае, в Петрозаводске гостиницу лучше за умеренные деньги найти тяжело.

Все майские праздники не работала прачечная. При попытке постирать одежду в ванной, пошла коричневая (сильно ржавая вода), одежда оказалась неисправимо испачкана. Wi-Fi вечером практически не работает. Рядовой персонал.

Никаких минусов не заметила Отель очень понравился, предложили несколько номеров на выбор. Завтрак очень достойный, квас и морс не дают забывать о том, что мы в России) персонал очень приветливый. Номер чистый, уютный, в нем все есть.

Завтрак теперь не входит в стоимость номера и стоит аж 380 р,что очень печально,т.к.это был один из пунктов \"за\" выбор этой гостиницы.Выросли цены ощутимо.Самое интересное,что заказывая номер через booking,сэкономили аж 2000 рублей,т.к.на сайте цена 3100 за номер за ночь,а непосредственно в гостинице или на сайте отеля 4100.Ощутимо... Всегда в Петрозаводске останавливались в этой гостинице,будь то деловая поездка или отдых.Чисто,всегда все вежливы.

особых недостатков нет, но в этот раз был слабоватый вай-фай. также в наше проживание входила посещение спа с 7 до 9 утра (в прошлый приезд не удалось посетить, решили в этот) пришли в 7.30, но так и не попали. видимо, из-за майских праздников был большой наплыв народу, а места не так уж и много. в бассейне было не протолкнуться, в саунах аналогично. не скажу, что мы очень расстроились, просто пошли с удовольствием завтракать) но имейте ввиду, если вы приезжаете в праздники или в сезон, то в сауну можете просто не попасть. останавливаемся не первый раз, в этот раз все также понравилось: 1) можно с животным и бесплатно 2) скидка 50% на номер 3) супер-завтрак 4) удобное расположение 5) бесплатная парковка 6) чистый номер, уборка каждый день 7) вид из окна 8) в прошлый раз были какие-то проблемы с лифтами, но в этот приезд все было отлично 9) бонус: посещение сауны бассейн с 7 до 9 утра (так и не воспользовались)

Крайне негативное впечатление. На Спа отель не тянет. Спа подразумевает определенный набор услуг. Здесь же с 7 до 9 утра бассейн 10м, 3 сауны на 2 места, 6 -8 шкафчиков в женской раздевалке, 2 душа и душевые кабинки у саун. В одной никак не хотела переключаться кнопка на душ. В этом бассейне булькало 14 человек, дети с надувными штуками. Плавать невозможно.Очередь в сауны, из сауны идут без душа в бассейн, в сауне в мокрых купальниках. Ограничение времени посещения бассейна нигде указано не было, ни у Букинга, ни на сайте отеля. Джакузи, турецкая баня платно после 9 час, бассейн 30 минут 600 руб.WiFi работал глубокой ночью, в дневное и вечернее время вырубался. На 9-м этаже был слабый напор воды в душе, переодически пропадала то холодная, то горячая вода- контрастный душ принудительно. Что-то делали с трубами, однажды потекла бурая вода. Халаты в номере на изящных и маленьких, если немного крупнее 46 размера, халат не запахнется. Природа, набережная.

Работа ресторана и лифтов до сих пор оставляет желать лучшего.ресторан так и остался невкусным,если вы решили воспользоваться лифтом-не ждите,что он приедет скоро и повезет туда куда вам надо. Отдыхаю здесь третий раз. рецепшн,горничные,туротдел работают замечательно,оперативно реагируют на ваши просьбы и выполняют их.проживание было очень комфортным.

Завтрак не был включен в стоимость номера Замечательное размещение, бесплатное утреннее посещение сауны с бассейном для постояльцев.Разнообразие вкусных блюд на завтрак \"шведский стол\")))

Если уж придираться,то лифты хотелось бы побольше размером. Расположение отеля рядом с набережной. Сауна с инфракрасными лучами и финская, небольшой бассейн. Отличные завтраки.

Странности с вайфаем: в ресторане все работало, но в номере нет несмотря на максимальный уровень сигнала. Рыба на бизнес-ланч была суховата. Прекрасный вид из ресторана на набережную и речку! На завтрак подавали шампанское, вспомнил \"Бриллиантовую руку\"!:-) очень достойный завтрак! Есть бизнес-ланч. В проживание включено посещение бассейна и сауны, а так же тренажёрного зала

Днем и вечером сауны и бассейн платные (бесплатный период 7-9 утра). До этого ездили в финские и эстонские спа-отели, где для постояльцев либо все бесплатно либо платишь небольшую сумму за целый день. Бассейн маленький, 30 минут стоит 600р. Что в нем делать полчаса не понятно. 20 минут сауны - 300 рублей. Для постояльцев скидка 10%. Хорошее месторасположение, приветливый персонал, хороший завтрак.

Мало времени на сауну и бассейн,хотелось бы до 10 час.А там до 9 час! Практически все!Особенно месторасположение и завтрак,в ресторане все очень вкусно.

Бесплатный трансфер к каким-то особенным поездам, во время моего прибытия и отъезда на вокзал бесплатного трансфера из/в отель не было. Не стоит писать бесплатный трансфер в услугах отеля, если фактически он не организован.( Очень понравились завтраки: много разных блюд и все очень вкусно! С 7 до 11 спа бассейн, сауны и спортзал бесплатно. Гостиница супер, остановлюсь в следующий раз в ней же.

- беда с лифтами однозначно)) мы жили на 7 этаже, лифта ждали минут 15, в итоге пошли пешком по лестнице. у нас была 1 сумка и это не было проблемой. а у кого их много?(( - отличный завтрак (всего много и очень вкусно) - чистый номер (бонусом есть кипятильник и два пакетика чай-кофе, мелочь, а может пригодиться) - просили номер с видом - дали именно такой - в номере было тихо, других постояльцев мы не слышали - один из больших плюсов: можно с собакой и бесплатно - отдыхали в субботу, на выходные скидки 50% на номер (был номер на двоих с большой кроватью). не знаю, остановили бы при полной стоимости, конечно, дороговато - бесплатная поддержка иностранных граждан (для тех, кому надо) - при отеле есть туристический отдел, можно заказать экскурсии и т.д. - бесплатная сауна бассейн с 7 до 9 утра - удобная парковка прямо перед отелем

Ламинат на полу слегка расходится, но это мелочи. Хороший отель, обслуживание на уровне. Wi-fi с нормальной скоростью. Красивый вид из окна. Рядом - парк и набережная Онежского озера.

Отель абсолютно не представляет инфраструктуру для маленьких детей. Ни комнаты, ни уголка ни каких предложений для детей! Впечатление, что это отель чайльдфри! Ресторан на завтрак выше похвал, но на заказ это что-то - заказ будете ждать более часа. Тишина, спокойствие, спа комплекс. Очень хороший Релакс после напряженного рабочего ритма.

СПА в отеле, конечно, есть, но за наши два дня свободного времени для нас не нашлось - типа надо заранее записываться... Дополнительная раскладушка провисала и была неудобная, правда, все решилось стаскиванием матраса (толстого и удобного) с нее на пол :) Завтраки - отличные, даже шампанское есть :) Вид из номера на Онегу замечательный. Цена за номер неожиданно оказалась в полтора раза ниже, чем при бронировании.

- Комфортность номера (не стоит таких денег). - Туалетные принадлежности худшие времена СССР. - Холодильник рычит как зверь в любое время суток (хочешь спи а лучше бодрствуй). - Место расположения. - Питание. - Отношение персонала к своим обязанностям.

Пришлось поменять номер. Но сразу поменяли!) Когда бронировал по интернету писал, чтобы номер не пах сигаретами. А заселили в номер, в котором какбудто только покурили перед моим приходом!

такого нет. Отличный отель!понравилось все-от удобной парковки и ресепшена с вечера(спасибо большое администратору Елене!=) до завтрака и сауны с бассейном с утра.при отеле вкусный ресторан.номер чистый,хорошо оборудованный,фото и перечень соответствуют действительности.завтрак такой,что не хотелось есть до ужина,подают шампанское-увы,надо было за руль)да,и вид на Онегу роскошный)рекомендую!