Ремонт во второй части гостиницы на втором этаже, было шумно в коридоре, но в номере ничего не было слышно. Очень комфортно. Отличные завтраки с видом на Онежское озеро.

Расположен на берегу озера в центре города. Завтрак с видом на озеро. Номера чистые и комфортные. Охраняемая парковка на территории отеля. Хороший завтрак.

Чуть слабоватый вай фай и хотелось бы завтраки поразнообразней. Кухня хорошая,но выбор маленький. Новый,чистенький уютный отель в самом центре города и одновременно на берегу прекрасного онежского озера.Есть все необходимое,охраняемая парковка также присутствует,персонал очень контактный.

Претензий нет. Отличное расположение. На берегу Онежского озера. Прекрасное обслуживание. Хорошие, чистые номера, отличная снтехника, в номерах тихо. Хороший завтрак.

Часть отеля ремонтируется, но нам не мешало. Один ключ для двухместного номера. Отличное местоположение. Парковка на территории отеля. Завтрак нормальный. Номер чистый. Кровати удобные.

Плохая сантехника. Новая, но монтаж ужасный. Течет из соединений, краны болтаются. Уютные номера. Инфраструктура. Возможность полноценно поужинать после 23,00

Еслибы в отеле была сауна и бассейн , цены ему тогда не было бы)) Удобное место расположение, вежливый, приветливый персонал, уютные, чистые номера, вайфай, прекрасный вид из ресторана на Онежское озеро, всем остались довольны)

Все понравилось, абсолютно. Комфортный номер, удобная постель, чудный ресторан, замечательный персонал. Пребывание оставило только положительные эмоции. Обязательно приедем еще раз и будем рекомендовать друзьям.

Отличный вид на Онежское озеро из части номеров и ресторана. Персонал абсолютно клиентоориентированный. Очень симпатичный ресторан. Аккуратность и чистота в номере. Охраняемая парковка-бесплатно

Насколько я поняла - в старом здании идет ремонт, поэтому, если вы днём находитесь в номере, то , понятно, идеальной тишины не получите. Надеюсь, ремонт- дело временное и к следующей весне завершится. Прекрасные администраторы, отзывчивый на просьбы персонал (даже завтрак \"с собой\" приготовили, когда рано утром уезжала на Валаам!); завтраки хорошие и вид из ресторана на Онего-море способствует положительному настрою на весь день; великолепное расположение: набережная, детский парк, причал, от которого отходят кометы на Кижи; есть велосипеды на прокат. Номер чистый, комфортный, тёплый; жила в новом здании.

Номер выходил на парк аттракционов, приходилось постоянно задёргивать шторы.Не очень уютно. Уютный номер с деревянными полами. Прекрасный, разнообразный завтрак. Дружелюбный персонал. Окна ресторана выходят прямо на Онежское озеро,что создаёт ощущение единения с природой.

В номере не было заявленных тапочек. В отдельных номерах может мешать музыка из ночного клуба в пятницу или субботу. В гостинице было прекрасно всё. Такое бывает крайне редко. Бесплатная охраняемая парковка, завтрак для всех категорий номеров, расположение прямо на берегу озера с видами на него же. Также дают скидку 10% на всё меню ресторана при отеле. Ресторан прекрасен, очень милый персонал, превосходная кухня и гуманные цены. Оформление ресторана и отеля со вкусом, всё новое, свежее.

Вход в гостиницу очень не удобен - со двора. Чтобы зайти нужно нажать на кнопку и ждать когда откроют ворота. В номере нет чайника.Вода только на входе в гостиницу. Очень не удобно. Перед бронированием читали отзывы, ну так всё замечательно, так все здорово. На самом деле не так все и здорово. Вообщем оценка 3. Больше бронировать эту гостиницу не будем. Гостиница на берегу озера.

Для абсолютного удовлетворения не хватало тапочек в номере. На мой взгляд расположение отличное, персонал потрясающий - вежливый, помогали, подсказывали. Есть велосипеды на прокат.

Однообразная еда в ресторане. Производились ремонтные работы в номере на против,что мешало нашему полноценному отдыху. за 3 дня проживания нам не разу не убрали номер,не было замены полотенец! Понравился Интерьер ресторана.Тёплый уютный номер, приветливый персонал,отзывались на любую нашу просьбу!

Идет ремонт. Но это пожалуй никак не повлияло на качество (высочайшее) предлагаемых услуг Абсолютно все! Очень удобные и комфортные кровати, расположение на берегу и в центре,очень вкусный и недорогой ресторан! Наличие мини-бара.

1. ГОРОД; 2. Гостиница - останавливаюсь в ней уже не первый раз; 3. Соотношение - цена - качество; 4. Удобное расположение гостиницы - центр, красивая набережная. пристань и т.д. и т.п.; 5. Ресторан при гостинице - далеко ходить не надо - очень уютный, \"доброжелательный\", народу немного и не плохая кухня, правда в последний день вечером повар под конец немного схалтурил - мясо было жестковато.

то что в гостинице идет ремонт, и нахождения рядом парка аттракционов чу-чуть напрягает. Гостиница очень понравилась. особенно местом расположения, завтраки не плохие (все не обходимое каша! кофе и блинчики с медом!!!:) ). Так же ресторан хочу отметить как хороший и очень хороший для вечернего время препровождения, музыка в ресторане отличная, да же застали музыканта.

Отличное расположение, очень красивый ресторан. Уже в третий раз останавливаюсь в Петрозаводске во Фрегате именно из-за чудесных видовых характеристик ресторана

Номер на четверых, при бронировании указали, что заедут 3 гостя, но все было для двоих( гель, шампунь, стаканы и т.д.) Жили с пятницы по воскресенье, номер ни разу не убирали. Месторасположение отеля, тишина, завтраки.

Приехали в гостиницу почти ночью, долго звонили в звонок на воротах. Случайные постояльцы гостиницы помогли зайти. В нашем номере был засорен слив в душевой кабинке. Все довольно на хорошем уровне. Плюсов больше чем минусов.

Мы приехали на следующий день после свадьбы. При заселении уточнили есть ли какие-то спец.предложения для молодожёнов. Девушка на рецепшн не нашлась что ответить. За размещение собаки заплатили 1000 за двое суток. В сети отелей Sokos при размещении с питомцем дарят лакомства для него и пакетики для уборки за питомцем на прогулке. А здесь просто берут деньги. Уважаемая администрация - возьмите на заметку! Месторасположение. Интерьер.

Почему-то были проблемы с интернетом. Восхитительный вид из окна на Озеро,вежливый персонал на стойке регистрации и в ресторане,вкусный завтрак под ненавязчивую музыку в уютном ресторане,из которого не хотелось уходить.Закрытая парковка.Месторасположения отличное,прогулка по набережной.

Понравилось абсолютно все! Прекрасный отель! Очень удобно расположен. Рядом причал откуда отходят экскурсионные метеоры на Кижи. Прекрасная набережная по которой можно гулять, кататься на велосипеде и заниматься на тренажерах. Очень чисто, красиво и удобно. Вкусные и качественные завтраки. В общем будем останавливаться только здесь! Спасибо за прекрасно проведенное время!

Ремонт еще до конца не завершен, к гостинице на такси не подъехать - нужно идти через калитку парковки или через ресторан. Комнаты очень маленькие. Официанты в ресторане все путают, блюда приносят с гигантским разрывом - буквально - сначала жене суп, потом ребенку второе, потом все остальное, на обед - 2 часа. Самое важное, что в этом же по сути здании ночной клуб - т.е. бумбацуца на всю ночь, при том, что гостиница позиционирует себя как семейный отель. Гуманный ценник. Свежий ремонт в здании (гостиница плавно переходит в ресторан через коридоры), новая мебель/сантехника/белье. Огороженная парковка. Очень близко к набережной и детскому парку. Неплохая кухня в ресторане и по качеству и по цене. Игровой уголок, живая музыка вечером.

Деликатное замечание - нет освежителя воздуха в санузле. Отличный новый корпус отеля, расположен на набережной. Милые завтраки в ресторане с панорамными окнами и видом на озеро. Отличное постельное белье. Собственная охраняемая парковка. Вкуснейший морс! Рекомендуем отель всем!!!

Снимали три номера (компания друзей) все были на одном этаже и рядом, супер.отличный ресторан все вкусно,цены демократичные, отлично играла скрипачка, спасибо всему персоналу

Отличное месторасположение. В 100 метрах от метеоров в Кижи. Современный дизайн. Терпимый завтрак. ( блины , сырники, овощи)Очень хорошее соотношение цена - качество.

Дополнительная плата при размещении с питомцем (кот), но никаких дополнительных услуг не оказали. Новый красивый интерьер. Чисто и комфортно. Вкусные завтраки на берегу Онежского озера. Очень достойное место.

Уборка номера и смена полотенец производились по запросу, в ресторане гостиницы обслуживают очень долго, так как место пользовалось большим спросом Прекрасный панорамный вид из окон ресторана, оформленного в прованском стиле. гостиница расположена в парковой зоне, на набережной, приятном месте для вечерних поогулок.

шумное соседство с парком развлечений, в номере нет тапок :( голубиные какахи на подоконнике можно оставить машинку на закрытой парковке, бесплатный ВКУСНЫЙ завтрак в ресторане, чистота, близко к причалу с метеорами

Приехала в Карелию первый раз. Да и бронь делала через букинг впервые. Но ожидания оправдались! В коментариях просила номер с видом на Онежское озеро,когда приехала все было ровно так,как и взаявлении и на картинке. Номер уютный,чистый,в ванной пол с подогревом,вся техника работала,мини-бар не дорогой. Особенно приятно было,что когда я заболела и не смогла даже выйти в ресторан чаю выпить,достаточно было позвонить на ресепшен и через 15 мин горячий имбирный чай мне принесли в номер! Хотелось бы от души поблагодарить отель за душевность и радушность!

Мы пришли на завтрак около 10, все горячие блюда были холодными. Прекрасное расположение на берегу (в 10 метрах причал, с которого отправляются метеоры на Кижи), чистые номера со сежим ремонтом и удобной кроватью. Очень отзывчивый персонал. Для нас приятным бонусом был телевизор с приложениями IVI, OKKO (вечером можно посмотреть кино). Есть прокат велосипедов.

Приехали вечером, достаточно поздно, проехав много часов за рулем и порядком устав. На ресепшене нам сказали, что в ресторане отеля можно покушать. В этот день в ресторане отмечали свадьбу, нас конечно покормили, но обслуживали очень долго и бестолково, постоянно ссылаясь на свадьбу и загруженность официантов. Бутылку вина, например, нам принесли через 30 минут и то после того, как я уже высказала мои претензии старшему менеджеру. Очень удобная кровать!

Было заявлено красивый вид, сначала дали номер с видом во двор на мусор, я отказалась, потом вдруг нашелся другой номер, но прямо под окнами парк атракционов. Окно все время закрыто, потому что соответствующий шум. В отеле идет ремонт. Вскоре к этому привыкла и не замечалось. Хороший номер со свежим ремонтом. Расположение рядом с набережной.

Гостиница ремонтируется. Немного мешал шум парка аттракционов, запах и грохот музыки от шашлычных на набережной Расположена рядом с пристанью, приветливый персонал, отличный ресторан

Честно говоря, не ожидала столько положительных эмоций от отечественной гостиницы. Бесплатная парковка, приятный и дружелюбный персонал, можно взять велосипеды напрокат. Единственный минус это ночной клуб в соседнем крыле, но это компенсирует всем остальным.

Основная цель поездки в Петрозаводск - поездка на о. Кижи, поэтому у гостиницы идеальное расположение, пара минут до причала с метеорами. Неплохой ресторан на 1 этаже гостиницы Очень понравилось, что была возможность оставить личные вещи в гостинице после выезда, и не пришлось брать их с собой на экскурсию

Сотрудники гостиницы очень вежливые и доброжелательные, готовые придти на помощь по любому вопросу. Ездила с папой, в последний день, когда нужно было выезжать, у него поднялось давление и стало плохо, а поезд у нас был только в 20.15. Несмотря на то, что выезд был до 12 часов, администрация разрешила остаться до отправления на поезд без всякой доплаты, и всячески помогла. В наше время редко встретишь такое человеческое отношение, даже в хороших гостиницах. За что очень признательно администрации отеля. Что касается остального, то номера очень красиво оформлены, везде идеальная чистота. У гостиницы шикарное расположение, прям на берегу Онеги, утром и вечером можно прогуливаться по набережной. Особого восхищения заслуживает ресторан гостиницы, невероятно приятно завтракать и за чашечкой кофе любоваться голубыми просторами Онежского озера. Если еще раз приеду в Петрозаводск, то останавливаться буду только во Фрегате!

При заселении все было более-менее неплохо, точнее никак) Больше всего не понравился ресторан, куда мы пошли вечером - официантку не дождаться и не докричаться, особенно, если ты на верхнем этаже Сама официантка достаточно холодная, никаких эмоций или расположенности к гостям (ну хоть негативного отношения не было, и то спасибо) Завтрак довольно скудный, пока какое-то блюдо не закончится, его не обновляют. И тоже официантки стоят - смотрят. Для чего? Как бы кто слишком много себе в тарелку не положил?:) В целом неплохо все, но, по мне, дороговато. Хороший номер, чистый. Вид на парк аттракционов у нас был и чуть-чуть на озеро)

Прекрасный отель! Отдыхали вдвоем в номере стандарт, постель меняли каждый день, в номере оч чисто и комфортно. Вежливый и предупредительный персонал, хороший завтрак. Рекомендуем этот отель

Обслуживание в ресторане ну очень медленное. Отличный отель на набережной с закрытой парковкой и удобными номерами. Виды из окон выходящих на озеро должны быть шикарными.

в номере нет ни чайника, ни соответственно чайных принадлежностей ((( к таким вещам уже привыкаешь, и их отсутствие становится неприятной неожиданностью. персонал в отеле достаточно приветливый, но обслуживание в ресторане отвратительное, я бы сказала оно отсутствует вообще. официанты в упор не видят посетителей, не говоря уже о том, что улыбки и хорошего обращения от них не дождешься номер чистый, достаточно просторный. прекрасное расположение на берегу озера. вокруг много кафешек, в которых до ночи орёт музыка, но в номере даже при открытых окнах ее не слышно.

Вообще не понравилась еда в ресторане, хотя внутри очень красиво. Отличный персонал, прекрасный комфортный номер за разумные деньги и потрясающее месторасположение прямо на набережной! Еду и напитки из ресторана можно заказать в номер, приносят очень оперативно.

Удачное местоположение, на берегу Онежского озера, рядом променад по набережной, пирс, от которого отходят метеоры на КИЖИ. Замечательный завтрак в ресторане с видом на Онегу, приветливый персонал. Комфортабельные, с хорошей отделкой, номера, бесплатный Wi-Fi работал довольно устойчиво.

Шумно до 12 ночи тк работают находящиеся поблизости пивнушки и шашлычные. При заселении как то не радостно и высокомерно встретила девушка-блондинка на рецепшн....но потом были очень приятные администраторы-брюнетка и молодой человек.Спасибо им за доброе отношение и позитив! Отель удобно расположен-вблизи набережной,театров,магазинов,кафе,парк аттракционов.... В номере чисто,достаточно просторно,приятный глазу интерьер,мебель и сантехника новая,неплохая шумоизоляция.Приятные администраторы-брюнетка и молодой человек.Спасибо им за доброе отношение и позитив!

не хватало тапочек в номере все остальное понравилось: и расположение (буквально в 2х шагах от мор.вокзала), и комната (правда, мы были в новом корпусе)

Окна номера выходили на парк атракционов - ооочень скрипучие. И не смотря на сетку на окне, были комары. Отличное расположение, совсем рядом метеоры на Кижи, набережная, прекрасный ресторан при отеле. Большая бесплатная стоянка для автомобиля

Если вы бронируете отель через букинг учитывайте, что программа не учитывает тип заселения! В отеле есть два корпуса - старый и новый!! Так вот при учете наличия свободных номеров программа показывае наличие мест в новом и старом по совокупности, а фотографии демонстрирует только нового!! Старый в принципе место не гиблое, но сравнивать их нельзя! И разница между стоимостью номеров на официальном сайте отеля 1000 рублей, однако, если Вы этого не ожидаете и прежде всего ориентируетесь на дизайн и комфорт, это может неприятно удивить. Старый корпус чистый опрятный, но очень простенький и совсем не похож на фотографии (они кстати есть на официальном сайте). К чести персонала, после бронирования на букинге с нами в течение часа связался администратор и сообщил об этом, предложив либо понижение цены либо бесплатную отмену бронирования. И очобенность отелей Петрозаводска - это несомненно душевые в отелях (останавливались в нескольких) типа пионерлагеря советских времен, когда полностью отсутствуют поддоны для воды)) видимо местная особенность)) Не скажу, что сильно мешает, все зависит от качества слива. Стоит обратить внимание на то, что место нахождения отеля очень шумное. Рядом детский парк аттракционов, который работает до восьми и в этом же здании ночной клуб, с пятницы по воскресенье дискотеки, грохот и вибрации мешали спать даже мне, хотя я сплю очень не чутко, даже при закрытом окне, ощущаются удары савбуфера, ресторан с изумительным видом, отличным интерьером и очччень медленным обслуживанием....если хотите внимательного отношения к себе одевайтесь поприличнее)))))) здесь на это обращают внимание, видимо оценивают платежеспособность клиента на глаз))))) давно с таким не сталкивалась, улыбнуло)) И еще!! читала в отзывах не придала значение, а стоило!! В выходные отель очень загружен и завтракать стоит пораньше, после девяти официанты не успевают пополнять шведский стол, всего приходится ждать! Удобное местоположение отеля, особенно если вы собираетесь посетить Кижи (находится в пятидесяти метрах от стоянки метеоров), отличная охраняемая стоянка, все открывается при помощи карты-ключа, исключительное Отношение персонала, стараются решить все возникающие проблемы, причем достаточно компетентно, вообще народ очень отзывчивый даже глубокой ночью) в отеле все новое, отличная удобная кровать, на окнах антимоскитные сетки, что очень актуально учитывая близость большой воды.

На окнах нет москитных сеток. В гостинице не окозалось работающих фумигаторов. Всю ночь по номеру летали коморы. Хорошая гостиница, удобное расположение, вежливый и отзывчевый персонал. В целом, остались довольны!

Слабый Wi-fi. Мы были в Петрозаводске первый раз: нет карт города на стойке регистрации и какой-то туристической информации о городе. Хотя устно нам все доброжелательно объяснили:) Наверное одно из лучших расположений отеля в городе: шикарный вид из ресторана на Онежское озеро, рядом красивая набережная. Очень красивый ресторан с большой террасой. Рядом с отелем детский местный лунопарк - очень мило, абсолютно не доставляет неудобств, не шумный.

Всё понравилось. От вокзала 30 минут неспешным шагом. Прямо на берегу Онежского озера, что удобно, если вы отправляетесь утром на метеоре на Кижи. Пристань прямо около отеля. Чисто, удобная кровать. Отличный интернет. На завтраке есть всё необходимое (каши, омлеты, блины, сырники, мюсли и т.п.), ну кроме сладких булочек.

Это скорее так, придирки: Не хватает крючков в душе повесить и одежду и полотенца. Подтекала душевая кабинка, похоже на стык плиток пола и кабинки - после душа в стыке плиток у кабинки было чуть-чуть воды (хотя сантехника новая и все очень чистенько). Отвалилась ручка ершика, ну бывает :). Завтраки понравились, мы ходили рано 8:00-8:30: фрукты (апельсины бананы виноград), овсяные хлопья, блинчики, сырники, варенье, мед, сыр, ну еще что-то из мясного, я не изучал (сосиски, ветчина), омлет. На мой взгляд, вполне достаточно.

1.Если у вас окна выходят на детский парк аттракционов,то часов до 20 придется слушать скрип и лязг каруселей и визг детей. 2.Для иностранцев отсутствует меню на английском языке. Новый,только что отстроенный корпус ,и этим все сказано.В номерах все было идеально.Завтрак скромный,обычный, без разнообразия(каждый день одно и то же), но достаточный.Красивый ресторан с видом \"на море\",но цены в меню ,на мой взгляд, не соответствуют качеству и объему предлагаемых блюд. Персонал любезен и предупредителен. Хорошо охраняемая (полностью закрытая) и очень просторная автостоянка.

Претензий нет. Все замечательно! Самая лучшая гостиница для тех, кто хочет посетить Кижи и отдохнуть. До пристани 5 минут пешком. Центр города, набережная, тихо. Отличные номера! Удобные кровати, современная сантехника, чистота. Супер-вежливый и доброжелательный персонал. Нормальный завтрак в прекрасном ресторане с видом на Онежское озеро. Соотношение цена-качество - отличное!Очень рекомендую!

Чуть теплая вода в душе, при этом пол с подогревом в ванной комнате. Удобное расположение для тех, кто едет на о. Кижи и хочет осмотреть центр города. Доброжелательный персонал. Закрытая парковка. Вкусный завтрак.

Вечером в ресторане (с пятницы по воскресенье) очень слышно музыку с дискотеки. Это очень напрягает, когда хочешь расслабиться. Уютный и милый отель. Кухня очень вкусная. Отличное расположение.

Завтрак скудноват,масло пришлось попросить))но голодными не остались,всё было вкуно.В номерах не хватает чашек и чайника,но это так...мелочи...У ресепшен если не ошибаюсь был кулер с кипятком. Понравилось всё!Хороший чистый отель,тихое местечко в центре города у красивой набережной.Свежий ремонт.Очень приветливый молодой человек на ресепшен,ответил нам на все интересующие нас вопросы,редко встретишь такой персонал.

Не понравилось только то, что нет москитных сеток на окнах, поэтому первую ночь методично истребляли комаров. На вторую купили фумигатор и спокойно спали. Удобно расположена, своя закрытая парковка, вход и въезд только по картам. Радушный персонал, большие номера, чисто, аккуратно. Отличный ресторан, прекрасная кухня. На завтрак ровно то, что привыкли есть.

1.клуб \"амстердам\", который находится на одной территории с гостиницей. в пт и сб дискотека, на которую съезжаются \"тусовщики\" со всего города. шумоизоляция с закрытым окном нормальная, но не достаточная. если вы попали в гостиницу на выходных - не советую брать номер с выходом во двор. 1.отличное расположение: около набережной, причала, пешая доступность до многих культурных объектов. 2.Очень приятные сотрудники гостиницы и ресторана Фрегат. 3.Хороший ремонт в номерах в новом корпусе.

Ценник без акций и скидок великоват. Пару раз звукоизоляция неприятно удивила, но терпимо. Не недостаток отеля, но от комаров фумигатор лучше захватить. Расположение прямо на набережной у воды. Своя закрытая парковка. Номера со свежим ремонтом и приятным дизайном, да и вообще вся гостиница симпатичная. Видок на парк аттракционов и озеро забавный. Ресторан - отличный! Даже если останавливаться не будете на обед/ужин стоит заглянуть.

задумчиво - медленное обслуживание на ужине в ресторане... Расположен на набережной озера, очень красиво. В номере чисто, несмотря на то, что номер был на первом этаже, это никак не влияло на комфорт - за окном было тихо. Хотя рядом - качели - карусели и т.д. Кровать удобная, завтрак в ресторане хорош, шведский стол. Ресторан сам по себе заслуживает отдельных восторгов. Очень красивый, двухэтажный, с летней верандой.

Комары, но к утру первой ночи они все были убиты!)) И шум от воды на втором этаже ночью, когда кто-то моется и утром. Однако плюсы с лихвой перекрывают эти незначительные недостатки! Отзывчивый персонал, удобное расположение у причала и набережной с достопримечательностями, вкусный бесплатный завтрак в ресторане с одноименным названием, мягкая большая кровать, комфортные подушки

Пахло первый день куревом в ванной видимо по вентиляции доброжелательный персонал,супер ресторан!!!и еда супер!!очень чистый красивый номер,удобная кровать:)

Единственный минус - не меняли полотенца в номере, только после повторной просьбы Очень приятное место, куда захочется вернуться еще! Красивый, чистый, очень уютный номер, прекрасные завтраки, приятный персонал

Отдыхали семьей, 4 детей. Все отлично. Ресторан и перосонал супер. Мешает музыка из соседнего клуба, но несильно. Отличное место, будем возвращаться снова

Можно сказать, что WiFi почти не работает. Это неприятно, когда надо уточнить очередной маршрут. Чисто, комфортно, удобная парковка, расположение, завтраки, доброжелательный персонал. Прекрасное место пребывания для осмотра достопримечательностей вокруг Петрозавдска.

Бронировал через букинг на две семьи два номера. Фамилии указывал соответственно под каждый номер свою. А контактный номер телефона букинг спрашивает только того, кто осуществляет бронь. Проблема произошла, когда второй семье вместо забронированного номера подсунили другой в старом корпусе. Объяснение, что казус произошел из-за отсутствия контактного номера тел. и, как следствие, якобы невозможности дозвониться тому, на чье имя номеи забронирован. Было оч. неприятно и полагаю, что служба ресепшена просто поленилась нормально отработать, поискав от чьего имени шла бронь на два номера и найти кортактное лицо. Поэтому персоналу дал низкую оценку. Новый корпус, чисто, на берегу Онеги в самом начале набережной. Приятный двухуровневый ресторан с отличной панорамой на озеро; хоть и не быстро готовят, но вкусно. Номер порадовал чистотой и новизной.

В номере нет чайника (хотя для нас это не было проблемой: номер был рядом с ресепшен, где установлен кулер), уборка номеров странно организована: уборщица приходит под вечер, когда в номере уже постояльцы и только если повесишь табличку \"требуется уборка\". Дизайн номера, ортопедический матрас, близость к озеру и водному вокзалу, в 6-10 минутах пешком бассейн с хамамом Акватика, завтрак в ресторане при отеле с видом на озеро.

Соотношение цена-качество утратит свой плюс с 21 мая, т.к. с этого числа считается сезон и цены вырастут. Персонал приветливый, но не воспитанный, не вышколенный, школы профессинализма нет - впрочем, это распространенная \"болезнь\" в России. Мне, например, озвучили на ресепшн, что номер стоит так дешево только потому, что заказ сделан через букин ком и сейчас не сезон. Завтрак шведский стол весьма скуден, раньше, без шведского стола, как ни странно, было лучше. Хорошее соотношение цена-качество. Отличное место при условии, что окна не на внутренний дворик. Комфортный современный номер в только что отстроенной пристройке.

Не очень доброжелательное отношение при завтраке в формате \"шведский стол\". А именно: такое чувство со стороны официантов, чтобы \"снова пришли эти отельные набирать полные тарелки\". Возможно, следует откорректировать данный нюанс через внутренние отношения между отелем и рестораном, возможно немного увеличить стоимость, что обеспечит рост заинтересованности ресторана. Однако это мелочь по сравнению с общим прекрасным впечатлением от отеля и ресторана. Так держать. новый отель, новая мебель, высокий уровень обслуживания, вкусный завтрак, расположен прямо на набережной около причала, от которого ходят метеоры на Кижи

Отель имеет удобное месторасположение, находится рядом с набережной и парком, в номерах современный дизайн, чистота. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки.

Не было в номере постельного белья, пришлось искать администратора. Окна выходили на стену! Выбирая отель на берегу Онеги, предполагаешь иметь вид из окна хотя бы на парк, но не на стену! Wi-Fi не тянет. Отель красивый. Останавливались второй раз, думаю, что воспользуемся еще. Вкусный завтрак, достаточно чисто.

Все понравилось, но может быть некоторые блюда на завтраке надо бы поддерживать в горячем состоянии: омлет, сосиски, сырники? Новый корпус. Чисто, уютно, красиво, удобная постель, бесплатный wi-fi, красивый вид на набережную из окон ресторана.

Претензий нет Новый,современный отель.Отличная кровать, белоснежное белье, в душе все супер.Очень хорошее качество ТВ. Номер небольшой, но уютный.Завтрак понравился, есть все на любой вкус. В ресторане вкусный ужин и прекрасный вид на озеро.