Не в восторге от ресторана, еда на троечку, и полное отсутствие развлекательной программы, хотя мы были перед новым годом. Понравилось отношение персонала, нам улучшили категорию номеров без доплаты, хорошая спа зона.

1. К сожалению, персонал не обратил внимания на то, что в день заезда у меня был день рождения. Пожелания, написанные при брони, о видовом номере, не были приняты. Номер дали с видом на соседний корпус. Хотя в целом это не проблема, конечно. Но хотелось бы, чтобы к пожеланиям прислушивались и были более внимательны. 2. Спа-зона оставила довольно спорные впечатления. Плохо работает система слива и на полу было много воды. Таким образом, на кафеле очень скользко. Идти практически невозможно. В саунах температура была не выше 80 градусов. По-моему, маловато. Чистый комфортный отель. Вкусный завтрак. Есть бесплатная стоянка на улице. Из развлечений есть бильярдный стол.

Обслуживание в ресторане, который паб ужасное, суета официантов. Не могли принять заказ в течении 30 мин это за стойкой, столы все забронированы под пакетные ужины, так что, если вы не по пакету поехали, то лучше выбрать ресторан за пределами отеля. Небольшой минус, в том, что банные халаты для спа, все закончились не совсем нормальная ситуация на мой взгляд для такого уровня отеля.Минус работе ресепшна, сотрудник не сказал, что в отеле имеется подземный паркинг. Не предложила как дополнительную услугу. Отель располагается в очень живописном месте на пруду, рядом собор и парк. Хорошее спа, если пойти в утренние часы, то совсем не много людей. Удобные номера, хорошие ванные комнаты, все новое. Отдельно хотелось отметить завтрак - очень разнообразный (каши, омлет, блины, яйца) выпечка, соки.

Наше время посешения басейна было раннее утро, но уже в это время большие полотенца отсутствовали, халат можно было взять только за 100 руб., при этом обе сауны были холодные. Вечером в рестаране не оказалось свободных мест, т.к. все было забранированно заранее. Тихо , спокойно , нам никто не мешал, отличное место расположение отеля, совсем рядом с парком и дворцом, на рецепшене очень милые сотрудники, любезно подсказали , где можно поужинать и подарили карту города. Спасибо.

Еда - ничего особенного. СПА - в зоне бассейна не хватает контрастного душа и других привычных вещей. Есть небольшой бассейн, джакузи и 2 сауны, ну и салон, конечно. Комфортабельный отель, 4*. Отличное расположение, красиво. Отличный персонал

Ассортимент блюд на завтраках не меняется, не могу сказать, что очень вкусно, средне. В номерах практически не убирались за 4 дня, ограничивались тем, что застилали кровать и ВСЕ! Новый, красивый отель. Вкусная еда в ресторане Duck &Drake. Очень вежливый и приветливый персонал в ресторане.

Очень сухой воздух в номере. Странно организован вход в бассейн: раздевалка и душевые на разных этажах. В номере не было ни щетки, ни губки для обуви. Комфортабельный тихий номер. Хороший завтрак. Идеальное месторасположение. Очень внимательный персонал. Наличие теплого паркинга.

Отдыхали в этом отеле, когда на улице было -20, и в номере было очень холодно, от окна сильно дуло. Включили кондиционер (? вроде как это был он) на heat, 30C, но от этого стало только сильно дуть холодным воздухом прямо в сторону кровати. В итоге спасались обогревателем и, к счастью, одеяло было очень теплое. Всё остальное отлично, нареканий нет

Лифт не работал Очень много людей Если вы планировали попасть в аквазону, то это отель не для вас На завтраке огромные очереди, невозможно сесть За такую цену ожидаешь несколько другого Новый отель Расположен удобно Все чисто Комнаты хорошие

Это не спа-отель. Спа зона - это просто приятное приложение к отелю. Спа зона маленькая, бани никакие. Этот отель подходит для гостей города у которых главная задача посмотреть город, а отель как место переночевать. В ресторане на завтраке даже салфеток небыло. Местонахождение. Чистота в номере. Услужливый персонал.

Очень скудные завтраки,большая очередь за кофе. В ресторане на завтраках не хватает свободных столов. Перерыв в бассейне с 10.00 до 11.00 крайне не удобен. Холодно в номерах. Плохо работает wi fi. Современный отель с подземной парковкой. Удачное расположение в городе. Хороший интерьер всего отеля. Уютный бассейн с теплой водой.

Так называемая СПА зона желает оставлять лучшего, бассейн маленький и не очень чистый, пара саун и собственно все,,,, Номера чистые, комфортные, но очень душно! Окон нет поэтому проветрить невозможно. Расположение прекрасное, есть подземный паркинг, два ресторана.

Не понравилось, что в номере тесно /хотя был улучш.стандарт/, что нет в номере прихожной зоны, эл.чайника и чашек, не проветриваются номера, т.к. заколочены окна. Бассейн в подвальной зоне и совсем небольшой, сауны не очень нагреваются, только хамам что-надо. Понравилось, как собственно и многим, расположение отеля. Персонал вышколен и в меру улыбчив. Наплохие завтраки, чистота в номере.

В спа-комплексе кедровая и ароматическая сауны - только одно название, ни жара, ни аромата в них не было, джакузи тоже никакое. И вообще, для отеля, позиционирующего себя как спа, сам спа-комплекс очень скудный и скучный. Отличное месторасположение отеля, хороший разнообразный завтрак, в спа-комплексе неплохие бассейн и хамам. Очень хороший и чистый номер, и красивый вид из окна.

Вай-фай плохонький, все время \"вылетал\". Чтобы открыть дверцы шкафа в номере, надо было приложить значительные усилия. Заканчивалось порой выносом двери. Но мы отнесли это на счет заботы о нашем здоровье (как и неработающий в течение трех дней лифт), и не возмущались. Приехали во второй раз, брали стандарт с видом на Храм апостолов Петра и Павла. Быстрое заселение, удобный номер. По приезду бесплатный глинтвейн в ресторане - с мороза очень приятно! На ресепшен - обслуживание быстрое и предупредительное. Ванна большая, сантехника отличная. Кровать - супер. Ужинали в ресторане \"Дак энд Дрейк\" - очень вкусно! Завтрак тоже сильно порадовал - разнообразно, вкусно.

Небольшой бассейн. Понравился отзывчивый персонал! Отапливаемый паркинг, было очень важно при температуре на улице -25, на парковке 19!!! Отличное расположение отеля:))) Отель красиво украшен к Рождеству!

в туалете ужасно пахнет канализацией и если его не закрывать то и в комнате!!! плохое детское меню! детская комната без присмотра! нет человека присматривающего за детьми! Месторасположение!!!! отличный бассейн! правда бани на 3( холодные! рядом храм и Петродвоец!

В спа зону не всегда хватает халатов и полотенец на третий день вместо халатов и полотенец дали салфетки размером 300*300 мм но зато по две штуки.)))))))Но это не беда можно взять в номере. Самое хорошее впечатление,бассейн ребенку три с хвостом вытащить было невозможно,для отдыха с детьми идеально.Завтрак хороший и для детей и для взрослых.

Халатов в номерах нет,их необходимо приобретать отдельно,о чем нигде не предупреждается.девочки на ресепшн не очень вежливые и всю информацию пришлось \"доставать клешнями\". Отель чистый,красивый,в европейском стиле.Очень удачное расположение,прямо рядом с парком!

Очень плохо организовано питание по утрам, не хватало столов, хотя сам завтрак неплохой. Бесплатная сауна до 10 утра - очень неудобно, отчасти из-за этого скапливается народ на завтраке, многие после 10 бегут из сауны на завтрак. Надеюсь, руководство отеля примет к сведению и подумает об оптимизации. Расположение - самое лучшее в Петергофе, персонал старается помочь. Комнаты вполне удволетворительные, хотя за эти деньги могли быть и по-лучше.

На завтраке бывает очень людно, не хватает свободных столиков. Персонал не всегда успевает пополнить опустевшие блюда на шведском столе Хороший спа комплекс, номера очень уютные, есть все необходимое, отличный ресторан в здании отеля, вкусные разнообразные завтраки, наличие собственного подземного паркинга

Отель расположен в самом сердце Петергофа, прямо напротив Верхнего парка. Современная архитектура, очень комфортный номер, вкусные качественные завтраки

Очень хороший отель!!! Рекомендую. Очень вежливый и гостепреимный персонал. Находится на очень удобном месте. Спасибо за отдых. Приедем еще обязательно!!!

Сауны в спа-зоне скорее тепленькие, чем жаркие. Спа зона бесплатная только с 7 30 до 10 утра. Останавливались два раза и вернёмся ещё. Очень уютный отель, в трёх минутах ходьбы от главного парка. Вежливый персонал, чистые номера, вкусный завтрак! Отличный ресторан \"Duck drake\" в здании отеля.

Отношение сотрудников ресепшн оставляет желать лучшего, очередь на заселение в два часа была огромной, заселили нас в итоге только в 3 часа. Чтобы не стоять в очереди решили пойти посидеть в пабе при отеле, официант подошёл к нам один раз, потом не могли его поймать чтобы расплатиться. Цены в этом пабе выше среднего и не соответствуют качествтву еды. Спа тоже так себе, холодное не работающее джакузи, довольно холодный бассейн в котором куча народу плавает по прямой вдоль бортика, арома сауна еле еле тёплая и ничем в ней не пахнет, почему она арома непонятно. Спасибо программ в описании особо нет, есть кучу программ для лица, на вопрос предложить нам что-то с пилигрим и массажем нам сказали да можно это все сделать, но какие есть варианты, сколько что длится и стоит нам не объяснили, в итоге приоритетом при выборе отеля у нас был спа-центр, в итоге решили туда не ходить... Если вы остановитесь на одну ночь для просмотра Петергофа, этот отель очень удобен, но если вы выбираете его для спа, советую посмотреть другие варианты. Хорошее расположение отеля, номера и очень разнообразный завтрак

Отдых в спа-зоне , потому что джакузи и бассейн маленькие,народу много. Можно рассматривать,как вариант утреннего посещения или не ограничивать по времени,чтобы не доплачивать для стандартных номеров. Разнообразный завтрак. Комфортный номер.Местоположение отличное.

Часто ломался лифт. С коляской, сумками и ребенком выезд был не комфортным. Вечером в ресторане при полном зале кухня не справлялась, ожидание блюд доходило до часа. Утром с 10 до 11 на завтраке был полный аншлаг мест не хватало, доходило до того что кончались чистые тарелки и ложки, не говоря уже о кофе и некоторых блюдах. Отличное месторасположение. СПА-комплекс. Уютные рестораны, номер.

Ну уж очень скромный завтрак и очередь за кофе. Не работал лифт в 1-м корпусе. В СПА сильный запах хлорки. В номере не было халатов, принесли за доп. плату (о чем мы не были предупреждены. Искали в шкафах, звонили на рецепшн, ждали, пока принесут) Прекрасный ужин вечером в ресторане (Всё очень вкусно, спасибо шеф-повару) Хорошие номера, чистота безукоризненная. Приветливый, внимательный персонал.

не понравилось что посещение спа платное для гостей из стандартных номеров и твин почему? по сравнению с другим отелем в Петергофе такого нет!!! сделайте для всех гостей бесплатное было бы намного лучше.Халат и тапочки так же платные-наглость. чисто,уютно,завтрак разнообразный,интернет работает исправно,персонал шел на встречу при обращении

1. Цена 2. Неожиданный технический перерыв в работе бассейна с 10 до 11-.в самое актуальное время 3.шум в номерах от хлопающих дверей и шумных соседей 4 не раз останавливаемся в отеле - завтрак один и тотже... Это не дело для такого отеля. Расположение, чистота

Не увидели wi-fi в номере. SPA центр не оправдал ожидания, джакузи есть, но работает не полноценно, финская сауна выше 85гр не прогревалась, это мало для сауны, арома-сауна одно название, ни какого аромата не почувствовал. Ресторан при отеле дорогой, выбор блюд скудноват. В целом не плохой отель, комфортный номер, отзывчивый персонал, интересный интерьер. В SPA понравился хамам, делал платно массаж, тоже не плохо, расслабляет. Так же порадовал шведский стол во время завтрака, большое разнообразие.

Не совсем здорово в бассейне,нет детского бассейна и очень много проходящих клиентов, которые не проживают в отеле персонал, местоположение, содержание завтрака,

не понравилось высокомерное и какое-то \"ленивое\" отношение девушек на рецепшене в спа-зоне.очень сильный резонанс с обслуживающим персоналом гостиницы. не здороваются, ничего не объясняют. все приходится самим выспрашивать, ответы дают с недовольными лицами:(((( молодцы! отличное обслуживание в гостинеце! чистота! вкусные завтраки. идеальный вариант провести выходные.

Никаких неприятных ощущений пребывание не вызвало Исключительно внимательное отношение персонала к гостям. Уникальные возможности СПА. Прекрасный Ресторан и отношение его сотрудников к гостям во время завтрака. Возможность делать прогулки по тем местам, где гулял и занимался спортом в молодости.

Нет такого. Отдыхали здесь не в первый раз. Все очень нравится: номера уютные, завтраки вкусные, бесплатный бильярд, аквацентр вполне приличный. Приезжаем сюда на важные даты, чтобы отдохнуть и получить удовольствие.

В спа отеле не понравились две сауны, в них просто напросто холодно! Плюс к этому нельзя было поливать камни водой. Вежливый персонал. Свежий и чистый интерьер. Приятное глазу освещение и цветовые гаммы. В номере была питьевая вода и весь банный набор. В спа понравился бассейн с теплой водой и закругленными бортами и прогревающий до косточек хаммам. Очень понравился завтрак, а именно разнообразие блюд и напитков. В ресторане попросили открыть свою бутылку вина, и нам в добавок предложили ведро со льдом и два бокала. Сервис порадовал. Очень красивое местоположение.

В номерах не предусмотрено проветривание (окна не открываются), из-за отсутствия свежего воздуха болела голова. СПА хорошее, но сауны чуть тепленькие, для релакса) Отличное место, вкусно в ресторане.

Не было зубной щетки и пасты - пришлось ехать покупать, не работал телевизор. В номере было прохладно, вентилятор системы кондиционирования достаточно шумный. Тишина, звукоизоляция отличная, персонал приветливый, в номере чисто, завтрак хороший, матрас хороший, кровати не скрипучие.

Жесткая кровать, мало подушек. Низкая температура воздуха в номере. Спа странный: вроде все есть (бассейн, джакузи, три сауны), но все сделано как-то нелогично. Нет ощущения отдыха. Из трех саун нет ни одной горячей. Отсутствие кресел около рецепшен. Пока оформлялись около получаса (была очередь), пришлось держать все вещи в руках. Новый отель, новая мебель, неплохой завтрак, хорошее расположение рядом с основными достопримечательностями Петергофа. Хорошее обслуживание в ресторане.

в spa очень много хлорки, вечером грязная вода, вечером на весь ресторан только 2 официанта Замечательное месторасположение, потрясающая кухня в Duck&Drake

Расположение ресепешн-парковка, они в противоположных сторонах, поэтому после регистрации нужно снова возвращаться на трассу, разворачиваться и подъезжать с другой стороны. Жалко, что нельзя проехать на парковку по территории отеля. Персонал очень приветливый. Завтрак сытный и разнообразный, мы пришли за 30 мин. до закрытия, все блюда были в полном ассортименте и персонал продолжал контролировать и обновлять блюда. Отличный бассейн и сауна, хамам. Можно взять халат на прокат, всего за 100 руб. на весь период проживания.

Немного не получилось со СПА, сразу закончилось молоко для ванны, через пол-часа закончился и шоколад.И полотенца в СПА закончились. В номере откуда-то дуло по полу. Чисто,все новое, сантехника, постельное белье и мебель. Приветливый персонал.Пошли навстречу и заселили в 12. Хороший СПА-салон и рестораны. Замечательное расположение.

Не нашлось 2-х номеров в одном корпусе при практически пустом отеле. Сильно хлорированный бассейн в СПА. Грязь в джакузи (черный ободок, шириной 5 см) в СПА. Месторасположение. Быстрое заселение. Завтрак. Турецкая сауна в СПА.

Перьевые наполнители - заменили в течение 30 минут Попросили официанта принести два бокала и открыть вино в номере через 20 мин - забыл, пришлось звонить и напоминать Регистрация заняла минут 20 Еда в ресторане, отделка, атмосфера, вид на улицу, наличие бесплатной парковки

В аква зоне не всегда были большие полотенца и тапочки. Все понравилось, приехали отмечать День Рождения. В номере было поздравление от отеля в виде пирожных и открытки. Мелочь, а приятно. Чисто, уютно, доброжелательный персонал.Отличная аква зона. В бассейне много вспомогательных предметов для тех, кто не умеет плавать, это большой плюс!

Очень душно в номере, окно не открывается, кондиционер не охлаждает, WiFi - никакой, паб- ресторан - слабый выбор пива. Аква-зона; не хватает шезлонгов, грязная вода в джакузи, неудобные раздевалки без душа. Один раз ходили ужинать в соседний ресторан Самсон: ужас-гнилое старое мясо, плохое обслуживание.. Расположение супер, неплохой номер, удобная кровать, спокойно продлили на два часа, хорошие завтраки, классные картины в холле

Не хватает свежего воздуха в номерах, вентиляция не справляется с запахом хлора идущего со спа комплекса (окна не открываются) , очень холодный пол в ванных комнатах,безумно не удобный матрас(номер 1304) ((((уехала с жуткой болью в спине.Разочаровала отдельная оплата за халаты и тапочки, в стандартных номерах.Очень сильный запах хлора в бассейне, в джакузи работали только три форсунки. Замечательное место положение, шаговая доступность к красотам Петродворца. Уютные и тихие номера, несмотря на то, что окна выходили на проезжую часть. Разнообразие выбора блюд на завтраке (даже шампанское).Работа персонала на высоте, при запросе дополнительного одеяла, принесли в течении 10 минут.

Не хватало бара, хотелось бы, чтобы были продлены завтраки часов до 11. К сожалению, не открывались окна месторасположение, еда, комфортный матрас, хорошая сантехника, отличный спа.

Ресторанное обслуживание - очень долго \"доставляли\" чайную пару в номер. Но в качестве извинения услугу сделали бесплатной - спасибо администратору Ирине. Очень удачное местонахождение (прямо напротив входа в Верхний парк), в услуги входила возможность посетить спа-зону, приветливый и доброжелательный персонал, комфортные и чистые номера. Очень довольна отелем.

Отмечали в этом отеле Новый год и были в таком восторге от программы, самого отеля и еды, что решили наведаться в межсезонье, поскольку цена сейчас более чем гуманна. Со временем русские отели снижают стандарт обслуживания, но не этот - некоторые вещи, например завтрак и спа, стали ещё лучше! Во всем ощущается прекрасный менеджмент: приветливый персонал, идеальная чистота, уютные номера с современной мебелью, бесподобные массажисты и косметологи в спа. Вкусные, домашние завтраки из очень качественных продуктов, сделали бы честь любому 5* европейскому отелю, а главное - кофе зерновой из кофе-машины просто бесподобен. Много диетических продуктов, с отметками о низком содержании жира или сахара. Повара и официанты постоянно пополняют шведский стол. Очень стильное оформление ресторана Duck & Drake, милые официанты - узнали нас!, очень вкусная еда - мы брали оленину, блюда из утки, уху. Живое пиво из местной пивоварни показалось нам гораздо вкуснее разливной альтернативы - чешского Будвайзера. Недостаток: часть собора, на который выходят окна, обтянули тканью на реставрацию. Надеемся, что к Новому году 2016 реставрация закончится, ибо собор прекрасен!

Холодная ванная комната, холодный кафель на полу. Нет возможность открыть окно в номере - кондиционера недостаточно для проветривания. В Петергофе прекрасный воздух, хотелось бы иметь возможность им дышать.

Wifi сигнал неустойчивый в номере. Прекрасный и отзывчивый персонал. Заметна слаженность и высокий уровень подготовки сотрудников. Все с улыбкой и складывается впечатление, что именно нас ждали все это время. Выше всяких похвал! Отличная кухня. Завтрак просто домашний со свежими фруктами и пирогами. Ресторан очень уютный, живая музыка. Особенно понравились блюда из утки. Повар просто чудесный, он выходил в зал к гостям. В СПА комфортно, хорошие сауны. Лучше бронировать улучшеный номер. Тогда прилагаются халаты и тапочки и бассейн до 16:00 входит в стоимость. Все идеально вычищенно. Упал фантик - уже просто несутся убирать.... Красота! Прямо гордость берет за такие гостиницы в России. Спасибо!

Не понравился шумный кондиционер. И очень не стабильная вода из душа. Номер стандарт очень даже приличный. Удобная кровать. В номере хорошее расположение мебели и много зеркал.

Рекомендую спрашивать заранее, не над рестораном ли находится ваш номер. В ту единственную ночь, что мы пребывали в отеле, внизу под нами в ресторане праздновали проводы. Уп-ца-ца продолжалась до 23.00. Наверно, для пар с детьми это важно! Гостинница с виду производит впечатление хуже, чем внутри. Прекрасный бассейн, два ресторана с хорошей кухней на территории самой гостиницы. Близкое расположение к объектам культуры.

В минибаре нет напитков, только две бутылочки воды((( В нашем случае отель мог дополнительно неплохо подзаработать)))) Жили в люксе 6209, номер понравился, вид из окон на Ольгин пруд порадовал. Бассейн и сауны на уровне, услугами специалистов не пользовались, так что оценить не могу. Завтраки хорошие. Ужин в ресторане тоже хорош, шампанское Мускат очень классно и вечером и с утра пошло)) Пиво местное очень понравилось, колбаски Краинские к нему с тушеной капустой очень кстати...да и остальные блюда хороши, за исключением пасты с грибами...грибы явно мороженые и не очень вкусные...Но общее впечатление очень позитивное!!!

Аква-комплекс по фотографиям производит гораздо лучшее впечатление, чем в реальности. Все маленькое, мало места где посидеть-отдохнуть. Выходя из душа утыкаешься в людей, стоящих тут же под дверью у зеркала. Ощущение толчеи на ровном месте. Одна гидромассажная ванна, где комфортно только одному, и работающих массажных форсунок на одного-двух человек. Обслуживание в ресторане очень медленное, даже не при полной \"загрузке\". Правда, в нашем случае, за медленное обслуживание была скидка и бонусный чай. К еде претений никаких - все очень вкусно. Уютный номер, тихо, хорошие завтраки. Отличное местоположение.

В номере было очень холодно. Занавеска в банной была грязная... Отличное расположение, комфортные номера с высокими потолками и большими окнами. Мы просили одну большую кровать и мы ее получили, что очень радует!(в большинстве мест просто сдвигают рядом две одноместные). Очень вкусно кормят на завтрак. Шикарное пиво варят во втором ресторане отеля. Есть своя парковка...

При въезде в отель, на ресепшине дали ваучер на 2 бесплатных приветственных напитка в баре отеля. (глинтвейн). В номерах не курят, всегда очень чисто и убрано. Большие окна. Чистая ванная комната с туалетными принадлежностями. По приезду всегда посещаем СПА! Это рай! большой бассейн, джакузи, хамам,кедровая и арома сауны. Выдают халат, полотенце, тапочки. Замечательные завтраки! С шампанским, ассорти колбас, сыров, омлет, горячее, каши, булочки, слоечки, много различного кофе, соки и пр.! На день рождения меня ждал приятный комплимент от отеля: в номере были фрукты и пироженки! Спасибо отелю! Были у вас 4 раза. С друзьями одни. И все поездки в ваш отель заканчиваются только положительными воспоминаниями!

Паутина в номере 6305 справа на окне в верху, один раз была рваная наволочка, не пунктуально открывается спа с утра. Все понравилось, но присутствуют неприятные мелочи!

— за приемной стойкой нет администраторов, их надо вызывать и ждать; — сначала дали ключи от чужого номера 4307 (!!!): там лежали чужие вещи. хорошо, что постояльцев не оказалось в номере!!!! — нам дали такой же, но свободный номер в другом корпусе, но все время было страшно, что к нам так же кто-то войдет по ошибке администратора (?); — на следующий день ключи от нашего номера не действовали, пришлось опять идти к администратору, вызывать его и перемагничивать ключ (по ошибке администратора (?); — спа бесплатно только с 07:30 до 10:00 - это очень маленький промежуток времени. очень плохо! ; — в номере душно, т. к. окно открыть технически невозможно, а кондиционер работает плохо и шумно: поставили на 15 градусов, а реально было больше 25, свежести не хватало. не представляю как там жить летом Удивительно для такого отеля, но со «шведского стола» запрещено брать с собой и выносить минеральную воду «Святой источник» в бутылках 0,5 л: на выходе стоят контролеры и отбирают воду, даже иностранцы удивляются такому, люди в шоке — видел как человека остановили на выходе с бутылкой, попросили пить внутри ресторана, он открыл бутылку, попил половину и поставил на стол — жалко если бы он с собой забрал остаток? - местоположение, - наличие спа-зоны, - чистота - убранство номера и сантехника

Во втором корпусе горячая вода в номерах появляется только после 20-30 минут ее слива в ванну. Сразу душ с дороги принять не получится. Шумновато работает кондиционер. В арома-сауне не всегда вовремя заливали ароматические масла и держали стабильную температуру. Понравился SPA центр. Хорошо расположен - близко к фонтанам.

Матрас! твердый не удобный и всего 2 подушки..! ..Интересовались про лучший номер-сказали кровать и матрас там точно такие же...Хочется иметь возможность лучшего номера = лучшие удобства. отличный завтрак, местоположение, улыбчивый персонал

приезжали с мужем в отель праздновать день рождение и отдохнуть от городской суеты. Просторный номер с большой кроватью. Утром в СПА-центре было не много народа. В спа-зоне хамам (самое горячее место), арома 50 °С, и кедровая сауна 80 °С, джакузи не очень большая и бассейн. Завтрак был вкусным, разнообразным (даже можно сказать обильным на блюда). Очень понравилось, будем советовать всем

Правильно напишите адрес в \"booking.com\".Встреча,только мы подьехали,вместо слов \"добро пожаловать\"- срочно уберите машину.Хотя мы предварительно заказали парковку.А на утро в бассейне мне нахомили и испортили настроение на весь день. Людям которые не разу не плавали в бассейне надо говорить ,как им пользоваться и для женщин с длинными волосами предусмотреть шапочки.Не очень приятно когда она свои волосы полоскает в бассейне. Церковь Петра и Павла

Шикарно отдохнули. Приехали праздновать годовщину свадьбы и остались довольны. Понравилось все. Спа не успели воспользоваться. Завтрак отличный, номер улучшенный на 5 с плюсом.

Вялые официанты в Duck&Drake, не приветствуют и не прощаются. В спа центре не было халатов, и не предупредили, что выдаваемые тапки очень скользят. В таких тапках гости могут сломать ноги и разбить голову. В раздевалке спа центра очень тесно и нет душевой, поэтому народ вынужден мыться в аквазоне и потом ходить в одном полотенце. Если не выдали халат, то после душа нужно будет в одном полотенце идти мимо ресепшн спацентра. Это неприемлемо! Джакузи гоязная Хороший завтрак, чисто, мебель новая, белье и полотенца хорошие. Месторасположение удобное.

Не открываются окна, в номер не поступает свежий воздух. Все отлично, быстро заселили. В номере чисто. Полотенца, тапочки, халат, шампунь в наличии. Завтрак разнообразный и вкусный. Пиво в пабе саежее.

Есть небольшой минус - в кафе могут проводить заказные мероприятия: свадьбы, проводы и пр. Поэтому, для семей с детьми очень рекомендую просить номер не в первом корпусе, иначе под вами будет \"уп-ца-ца\" до 23.00. Отель отличный! Очень комфортно, чисто, приятно. Два ресторана, прекрасный шведский стол на завтрак!

Нет меню рум-сервиса в номерах. Мало вегетарианских/постных блюд на завтраке Идеальное месторасположение! Лучше может быть только во дворце Петергофа) Напротив центрального входа в верхний парк и на берегу озера! Шик! Бесплатная парковка для гостей Достойный завтрак Интересная архитектура Для туристов с детьми, колясками удобные заезды-выезды, спуски. Вместительный лифт.

В 4 звездах все-таки должен быть минимальный мини-бар. При заезде были 2 бутылки воды, после того, как они кончились, на ресепшн ответили, что вода только при заезде. Но при этом на следующий день вода в номере опять чудесным образом появилась. Ну для отеля такого уровня экономить на воде\\соке -стыдно. Тишина, чистота,прекрасная транспортная доступность,(20 мин до метро на маршрутке,максимум час от московского вокзала на общ.транспорте) комфортабельный номер, в любое время доступный бассейн (большой)и хамам(важно для этого времени года)), 5 минут до дворца, сытные завтраки.

В СПА технический перерыв с 10-11,это как раз то время, когда можно поплавать в бассейне перед выездом.Лучше бы передвинули его на 11 или 12 часов,когда гости готовятся к отъезду или выезджают. Все очень по - европейски, мило, спокойно, дружелюбно и демократично! Поздравление с Днем рождения было очень приятным сюрпризом для моего мужа. Такое внимание очень хорошо характеризует и отель и персонал.Очень хороший спа и завтрак. Уютные номера.Очень хорошее месторасположение.

Недостаточно полотенец в номере. Не нашли халаты. Очень вкусная кухня, но при этом очень скудный ассортимент блюд на шведском столе во время завтрака. Очень странная сервировка столов, при которой , например, сахар стоит в одном конце, а кофе аппарат - в другом. Пишу это скорее для самого отеля. Глупые недочеты при таком заявленном уровне! А в остальном выбирайте этот отель для отдыха и не пожалеете! Общий уровень отеля отличный.

Завтраки, но это скорее дань времени-продукты дороже, выбор меньше. Но все достойно. Даже старший повар, который ходил по залу и здоровался с гостями. Чистый ухоженный номер, новое постельное белье, замечательная аква-зона с гипер-услужливым персоналом. Самое главное - в аква зоне нет посторонних зарахов, везде очень чисто! Отличный ресторан на территории гостиницы, живые утки, которые разгуливают по территории.

При заезде в нашем номере в урне остался мусор от предыдущих гостей. Оперативно убрали. Извинились. Красиво. Хорошие завтраки. Меню ресторана. Архитектурное решение.

Приехали поздним вечером и были ограничены заказом и ассортиментом горячих блюд в ресторане отеля. Несмотря на поздний заезд, просьба принести гладильную доску и утюг была выполнена очень быстро!!! Также пожелание продлить на 1 час выезд из номера было удовлетворено!