В номере было сравнительно прохладно и пыльно, на одеялах - пятна непонятного происхождения. Приветливый персонал на рискпшене. Большое разнообразие парных и спа-процедур.

Чуть-чуть-чуть снизить цены в лобби-баре) по некоторым блюдам дороже, чем в ресторанах в центре города) Место расположения - рядом Шуваловка и Петергоф, много вариантов прогулок и времяпрепровождения! Обслуживание, уют, кухня, спа-комплекс, все очень понравилось, молодцы)

Все отлично)))))))))))) Милый мини отель с удобной бесплатной парковкой. Быстрая регистрация, хорошие горничные. Достаточно разнообразные процедуры в СПА центре. Мастера квалифицированные. Приятно что для гостей отеля скидка на процедуры 10%. Хорошее соотношение цена-качество.

Нет полотенец в спа-зоне и отель не меняет полотенца после посещения спа. Впервые сталкиваюсь с таким. Невкусные блюда в ресторане (на ужине, на завтраке все ОК), черезмерно дорогой ресторан, пиво по 500р за пол литра - это уже перебор. Пешком от ресторанв пройти некуда. Отличная спа-зона, хороший завтрак.

В соляной бане, красиво обложенной соляными плитками,в тазике отсутствует соль, как в Эстонских соляных банях. В бассейне мало гидромассажных точек. Шведский стол с не очень богатым ассортиментом, но для завтрака выбор довольно приличный (качество неплохое)

Номер просторный, но неуютный. Холодно в номере. Персонал в трактире неотзывчивый. При уборке номера исчезло 2 личных контейнера для еды. Туалет просторный, но постоянно пахло из канализации и текла серая вода из кранов. Звукоизоляция плохая, было очень слышно пятничный сабантуй в ресторане на нашем этаже, который продолжался до 23.00. Маленького ребенка смогла уложить только после окончания мероприятия. Гости еще шумели в коридоре до часу ночи. А утром громко переговаривали между номерами в коридоре. Казалось, что я стою рядом, хотя дверь была закрыта. Спа понравилось. Бассейны, сауны. Все на хорошем уровне. Кровать удобная. Просторный номер.

При всех достоинствах отеля, красивых номерах и всего прочего, просто ужасный ресторан, который даже нельзя назвать рестораном :( ТрактирЪ - это просто тихий ужас, цены на блюда высокие, а атмосфера, подача - просто на грани добра и зла. Маленькое помещение в стиле советской закусочной, пошарпанные меню на желтенькой бумаге, вложенные в файлики в убитом кожаном переплете... Безвкусно, неуютно, тесно.. На фоне этого приятного отеля просто провал. Сделайте с этим что-нибудь срочно, если будут читать представители отеля! Отличные номера, хороший бассейн, большой выбор различных саун. В стоимость номера безлимитное посещение спа зоны, чем не могут похвастаться многие отели с бассейнам в Спб, хотя цены у них намнооого выше! Приятная скидка 10% в день рождения и фрукты в номере, спасибо :)

Первый раз были с маленьким ребёнком, в итоге всё было очень комфортно: номер идеально чистый, предложили детскую кроватку, в ресторане удобный стульчик для кормления. В бассейне и спа комфортная температура, открылась соляная комната. Особенно понравилось купаться с утра, видно ещё все спят, поэтому немноголюдно.

Хороший отель, отличный банный комплекс! Целых шесть разнообразных парных, на любой вкус ,бассейн.К услугам СПА салон. Вкусно кормят, но цены в ресторане высоковаты. Номера просторные, халаты, тапочки предоставляют. Рекомендуем!

Высокие цены в ресторане.Невкусно.Неуютный номер.Какая-то неправильная планировка сантехники в ванной комнате.Грязное покрытие пола в номере.Дорого стоит проживание ребёнка на доп.кровати(фактически это кресло-кровать)2500₽ в сутки.Неприятный запах в ванной. Отель удобно расположен рядом с трассой для путешественников на машине.Есть собственная парковка-бесплатная для проживающих.Рядом находятся основные достопримечательности Петергофа.Хорошая зона спа с большим бассейном и саунами.На новогодние праздники организованы развлекательные программы.Вкусный полноценный завтрак\"как дома\"Доброжелательный персонал. Чайник в номере.

Не понравилось, то что надо проходить в спа центр через ресепшен, в халате когда там стоят новые гости в верхней одежде, не понравилось то что в данном комплексе нет табличек с разьяснением,что это за баня или сауна,только название,недостаточно лежаков в спа! Уборщицы могут зайти в номер не постучавшись да и покурить не где, только на улице далеко от входа! Нам не предложили например обогреватель в номер, хотя я спускаля и говорил что в номере прохладно! Нет в целом не плохо, но не тянет на уровень 4 звезды! Вам есть куда стремиться!

Мне кажется, завтраки можно существенно улучшить. Для отеля заявленной категории 1 вид печенья на всю категорию \"выпечка\" и вареная колбаса в мясной нарезке это несколько...удивительно Просторные номера, отличная спа-зона

Завтрак. Плохой кофе, маленький выбор горячих блюд, да и холодных тоже. Завтрак с 7 утра, но в 7.30 все блюда были уже холодными. Хороший аква центр. Просторные номера.

Нет отдельного \"отношения\" к постояным клиентам, какие-то привелегии ,приветственный подарок-напиток-игрушка и тд Короче будет приятно!!!! Все отлично,бассейн,завтраки,ресторан,хороший номер.при заезде оказалось ,что букинг не учитывает детей при размещении (или сотрудники отеля пытаются развесит клиентов).но потом вдруг для детей был предложен отдельный номер за пол цены,и настроение улучшилось,примерно на 7000 рублей(а вначале просили доплатить за двух детей 10000 рублей при прожевании с нами в одном номере (2 взрослых и 3 детей)

отель конечно не тянет на 4 звезды максимум 2. номер на двоих стоит 6тр и что мы наблюдали за эти деньги.. начнем с туалета -номер на двоих а шампунь и гель только на одного человека ,освежителя воздуха нет, в стенке дырка. в душевой кабинке нет резинового коврика на полу и ручки на дверях,унитаз с желтыми подтеками . заходим в комнату, занавески грязные , столики у кровати вес в разводах , простынь с пятном . берем халат он рваный! позор одним словом сауны отличные и бассейн .

Завтрак на шведском столе очень быстро остывает, контейнеры где лежат горячие блюдя не подогреваются снизу Просторный номер, спа комплекс, множество видов парных, вежливый персонал

Не работал тренажерный зал, о чем можно было уведомить на сайте.А так как отдых был рассчитан на спортивный- очень расстроило. Жуткий запах в спа-зоне. Если бы планировала прогулку к фонтанам-выбрала бы другой отель. хорошее соотношение цена/качество. неплохой завтрак.

пора приводить в порядок спа зону, в сауне доски обветшали и почернели. наконец-то сделали ремонт в номерах!!! правда пока только на первом этаже. заказали еду в номер, принесли быстро, вежливо, красиво, а главное очень вкусно!

Вода в бассейне несколько холодновата, но сауна все исправила. Хороший ремонт, чисто, отличный завтрак. Раньше мы отдыхали в Люксе. На этот раз выбрали Стандарт и были приятно удивлены. Номер Люкс отличался только наличием второй комнаты, которая нам и не нужна была. В общем, всем очень рекомендую. Отличная гостиница и соотношение цена-качество.

Номер опрятный, но не совсем чистый. В шкафу висел использованный мокрый халат, от предыдущих поситителей. И хотя на полке были 2 новых халата, один был с оборванными петельками для пояса (в целом, не критично, но эту мелочь подмечашь). Душем так и не посчастливилось воспользоваться, т.к. не смогли настроить воду. Она либо кипяток, либо холодная. Напор очень слабый. Меню ресторана до ужаса скромное)) Уехали питаться в другое место. В бассейне много народа, т.к. он открыт для всех, не только для жильцов отеля. В целом, чтобы переночевать 1 ночь подходит. Но для отдыха на несколько ночей - я бы не посоветовала. Красивый холл отеля, комфортные кровати, есть парковка. Мужу понравился \"потайной коридор\" в бассейне)

Наш любимый отель.мы многодетная семья обычно бронируем сразу два номера.в этот раз жили в новеньких)после ремонта...отлично все как всегда!!!и главное спа ..бассейн детский теплый малыши довольны ..спасибо что вы есть...!!!

Жадность и неадекватность и некомпетентность администратора. По заселению выяснилось что посещение соляной пещеры не входит, в то время как все остальное бесплатно. Потребовали доплату 2000 р,хотя сама процедура скорее веселая чем какаято оригинальная и на просьбу добавить ее бонусом последовал категорический отказ, что говорит о колхозном или савковом образовании админа и отсутствия хоть какихто мозгов и проявления толерантности и индивидуального подхода.Не способность понять, что сэкономив пачку соли они подрывают авторитет отеля. Цены тут ужасные и неадекватные. Хозяин отеля потерял главное: контроль и скоро разориться из за повально отупевшего персоонала СПА зона с шикарным бассейном и кучей саун на разный манер. Демократичная обстановка, где нет разделений и всем все доступно по принципу все включено. Тоесть проживаешь в отеле и как хочешь и когда хочешь бесплатно пользуешься СПА. Прекрасный шведский стол!!!

Придти убирать номер могут и вечером (уборка до 18.00). Удачное расположение - 5 мин. на авто или маршрутках от Петергофа.Хороший бассейн и СПА,но не в выходные - абонемент в бассейн в свободной продаже для всех с улицы.Хороший завтрак для взрослых и малышей.Отличный WF в номерах.В самом Петергофе немало приличных кафе.

Плохо закрывалась балконная дверь, немного засоренная раковина и телефон пищал пока не выключили (так как не мог найти базу). Местами \"уставший\" вид, требует легкой косметики, но в целом нормально все. Отличный СПА - бассейн хороший, много разных видов саун, отличный отель и персонал, очень вкусный шведский стол, чистенько.

Рано утром разбудили сотрудники отеля, громко разговаривающие возле номера и шум стоящей работающей машины. Дорого (не по качеству) в трактире. Уют, СПА, соотношение цена-качество

В душе плохо уходила вода. Рядом с гостиницей погулять негде. Большой номер, хороший завтрак, СПА, вкусно кормят в Михайловском трактире. Приехали на один день, прекрасно отдохнули от работы.

Спа-зона просто супер! С утра до вечера плескаешься в бассейне и греешься в саунах, и всё это входит в стоимость номера! Дети даже до детской комнаты не добрались, из воды было не вытащить. Не в первый раз отдыхаем здесь, всем рекомендую. У мужа был день рождения, в номер принесли тарелку фруктов в подарок, пока мы были в бассейне. Спасибо!

В ресторане вечером по странной причине отказали продать две порции пельменей из детского меню, так как во взрослом их в принципе не было. Сказали что не могут продать так как это только для детей. Отличное спа, есть детская комната и детский бассейн. В бассейне бесплатно можно брать желеты и другие плавающие штуки для взрослых и детей. В ресторане неожиданно высокое качество еды, прямо действительно ресторанная подача.

единственный минус для семьи с маленьким ребенком - негде погулять с коляской, отель расположен между трассой, стройкой и закрытым коттеджным поселком. Хороший спа-комплекс, с доступом проживающих в отеле без ограничений. Много услуг в спа-салоне по приемлемым ценам, в будни - бизнес-ланч в ресторане, позволяющий существенно сэкономить на обеде. хороший завтрак, приветливый персонал.

Нет места для пеших прогулок.Хорошо что на машине Очень хорошо отдохнули. Чисто , уютно и приветл.персонал. Совету. всем друзьям.Был комплимент к дню рождения от ресторана.

после тренировки малышей в бассейне....появились какули(((так что утром в воскресенья,мы не пошли купаться(((( Спасибо,что сделали ремонт на первом этаже!Теперь стало отлично!

Не понравилось то что дети с 6 лет платно, брали бы хотябы за завтрак, или хотябы 50 процентов за проживание, а так дети вышли по цене как взрослый человек! В целом все хорошо! Понравился спа центр, хорошо отдохнули, вкусные завтраки, комфортные номера! Отлично отдохнули дети довольны! Спасибо?

Маленькая ложка дегтя-вечером в спа на полу полно воды,между саунами скользишь в воде,она почему-то не уходит в пол,как везде...И хотелось бы чайную посуду и электрочайник в номере..чаек после нескольких часов в спа в номере было бы отлично. Обычно в 4*везде есть... Прекрасный номер,отличное спа, прекрасный завтрак.Как вариант отдыха на день -два просто супер!А соотношение цена -качество просто зашкаливает!

Спа комплекс очень хороший, 6 бань - 2 из которых показались бесполезными. Бассейн небольшой, полагаю в выходные тесновато. Номер удобный, чистый, все работало. Порадовало наличие халата и тапочек. Завтрак хороший, разнообразный и вкусный, выбор хороший. Персонал доброжелательный.

Ездили вторник среда, очень много народу в спа. Не хватает лежаков. Закружилась голова не где было присесть. Несмотря на то что все в были в бассейне. Дорогой ресторан. Рядом негде погулять. Большие красивые и просторные номера, теплые. Хороший спа комплекс.разнообразный завтрак.близко к петергофу. Поехали гулять туда на следующий день.

При посещении аквазоны проживающим в отеле ключи от шкафчиков не дают. Оставляйте все в номере))))))))). Прекрасно расположен, удобная парковка, быстрое заселение, хорошие СПА и аква зоны. Завтрак незатейливый, но достаточный.

В номере 214 требуется ремонт, вода течёт очень плохо Отличный отель,в номере отлично,персонал работает превосходно... Шведский стол и бар -?Рекомендую семейным парам-для детей есть чем заняться!!!

Очень сильно топят. Мы привыкли к прохладе. Было душно в номере. Приходилось постоянно проветривать. Батарею можно было подкрутить но только до цифры 3. Ниже не получалось. Бассейн для взрослых хороший, есть отдельный бассейн для маленьких детей. Ужин можно заказывать прямо в номер - с маленькими детьми очень удобно. Готовят очень вкусно - но дорого.

Наш номер был 108. Ночью был слышен гул от работающей котельной? Она через стену. Это мешало спать. Понравился размер номера, внимательный персонал. Завтрак хороший.Наличие питьевой воды в номере. Бассейн не большой, но приятно удивило количество и разнообразие парилок! Спасибо.

Хотелось бы, чтобы очистку воды в бассейне проводили не хлоркой, а более современными методами. Совершенно замечательный спа-комплекс. Хорошее обслуживание, отличные завтраки.Прекрасное место отдыха среди тяжелых будней , также очень рекомендую семьям с детьми. Заряд бодрости и энергии вам гарантирован!

Нужно заменить ковровые покрытия в коридорах на 2 этаже и в номере (или лучше чистить). Других замечаний к отелю нет. Хороший отель. Хороший СПА-комплекс. Большой плюс, что посещение СПА-комлекса включено в стоимость проживания! Вкусный завтрак!

В бассейне плавают накрашенные женщины с губной помадой и тонной пудры на лице. Запах дешевых духов на весь бассейн. На месте администрации я бы запретил посещение спа-зоны с макияжем. Завтрак отличный!

Все-таки ,большая квадратная подушка или две были бы удобнее. Персонал, СПА, завтрак все на высоком уровне.Очень комфортный отельный отдых! Спасибо всему персоналу!

Отель не соответствует своим 4 звёздам: общее количество полотенец на двух человек 5 штук, а должно быть 4 на каждого гостя; гостям не выдаётся отдельное полотенце для посещения спа зоны, предлагается пользоваться полотенцем из номера; просьба поменять мокрые полотенца на чистые была отклонена, т.к. замена полотенец производится за отдельную плату, что не соответствует стандартам четырехзвездочного отеля. В номере на двоих гостей один набор косметики, нет набра для шитья, нет таблички \"не беспокоить\", нет мешка для стирки. На завтраке отсутствовало обслуживание (одна девушка с таким объемом работ не справлялась), грязные столы, скатерти за посетителями не меняются и еда была холодная. Многовато хлорки в бассейне, чего раньше мы не замечали. Грубый персонал на ресепшне. Понравился персонал в спа зоне. Замечательный спа комплекс. Красивый интерьер номера. Чистота и опрятность.

Реализация идеи не удалась. В будние дни в спа не протолкнуться,все лежаки заняты, в саунах люди стоят, в бассейне плавают как селедки в бочке, бани начинают неприятно пахнуть. Это связано с тем, что посетителей по абонементам гораздо больше, чем постояльцев, которые еще и шкафчиком пользоваться не могут, нам было предложено оставлять вещи у бассейна. Далее завтраки - все самое дешевое, и того мало, впервые пробовала такую невкусную выпечку. Гигиенические принадлежностией в номере на одного, полотенца маленькие и их всего по два. Воду, которая бесплатная, ставят не каждый раз. Но самое ужасное - это сервис. Складывается ощущение, что весь персонал там для одной цели - пристально следить, чтобы каждый рубль был \"уплачен\", остальное из не волнует. Менеджер с ресепшн выставляла моего мужа вон, потому что у него не было паспорта, хотя он приехал на 3- сутки нашего пребывания в 2-местном номере. Водительское удостоверение для нее документом не являлось по \"законодательству РФ\", и только старший менеджер смогла эту ситуацию решить, но мы при этом потеряли минут сорок времени из того часа, что спал ребенок. Да и настроение с впечатлением испортили непоправимо. Вокруг отеля пойти некуда, только ехать.Отель не сопоставим ни с финскими, ни с эстонскими спа-отелями. Это скорее номера при бассейне с банями. в общем никому не рекомендую. Большие удобные кровати, сама идея спа-комплекса продумана неплохо. Хорошие души, туалеты.

Один недостаток, впрочем как у любого популярного места отдыха, в спа-комплексе очень много народу. Не знаю есть ли лимит на количество народа на посещение спа по абонементам (не гостей отеля). Гостям отеля не очень комфортно. И при последнем посещении в спа стоял запах сырости. Нравится всё. Ездим отдыхать постоянно именно в этот отель. Последний раз отдыхали 04.11-05.11.15.

Проживаем в СПб,чтобы отвлечься от городской суеты и работы,выезжаем в этот отель.Были 3 раза,все нравится и устраивает,нравится сервис,отличные завтраки,вкусная кухня в ресторане.Хороший СПА комплекс,бассейн.

Т.к. спа-зону могут посещать свободно все желающие, то в день заезда было очень много желающих, особенно с детьми. Следовательно, расслабиться удалось с трудом. Администрация экономит на всем: на полотенцах (по одному полотенцу на человека. Утром, конечно, полотенца не высохли), халатах (потрепанные), душевых принадлежностях (в номере на двоих - один комплект, в спа-зоне вообще не было геля). В хамаме пахло плесенью, бассейн давно не чистили. почему написано, что 4 * - не понятно. Качество услуг соответствует цене. Удобное спальное место. Хорошая звукоизоляция. Вкусный завтрак.

Если без придирок - нет. Всё на достойном уровне. Тишина, номера повышенной комфортности большие, дружелюбный персонал, хороший завтрак. Всё продумано: очень хорошая альтернатива SPA Эстонии и Финки. По нынешнему курсу очень хорошее соотношение цена-качество.

Номер был \"улучшенный\". В ванной комнате - протекающая, с плесенью душевая кабина. Принадлежности для принятия душа рассчитаны были только на одну персону, хотя бронировался номер за месяц и на двоих, при заезде было понятно, что номер под нас был выбран совсем другой категории. Wi-Fi очень не стабилен, работал с перебоями, завтрак скуден, либо нам так не повезло и мы попали в то время, когда всё разобрали. Бассейн не глубокий, поплескаться, не более, для детей в самый раз. Для кого-то не критично, но нам не хватало у телевизора USB-разъёма. Вечером на всём этаже выключилось электричество, но надеюсь, это разовая неприятность. Большая площадь номера, удобная кровать. Вместительный шкаф, наличие чайника и чая/кофе. Сауны отлично оборудованы. Спа-комплекс удобно расположен, делали массаж для двоих - очень понравился, хотя по ценам по телефону сориентировали не точно и назвали цену за одного человека, а не за пару.

Уже не первый раз отдыхаем в этом отеле с мужем и маленьким ребёнком. Все просто превосходно. И чисто, и комфортно. Очень приятный персонал. Отличный спа-комплекс и ресторан. И расположение отличное, и недорого. Последний раз нам достался отремонтированный номер, стало ещё даже лучше, чем было.

ужасная еда !! надо менять шеф повара. запах чего-то горелого в ресторане с утра весь день. при том,что отель находится в чистом поле в изоляции от других возможностей поесть, положение - безвыходное, пребывание здесь хорошо сочетать с курсом лечебного голодания. странный запах больницы в коридорах. дружелюбный персонал!

Не помешало бы наличие чайника в номерах всех категорий или хотя-бы куллер на каждом этаже. После посещения спа коплекса хочется почаевничать, а в распаренном виде не особо комфортно идти в кафе или ресторан при отеле. Остались очень довольны отдыхом! Хочется полностью опровергнуть негативные отзывы! !!Останавливались в номере стандарт чистота идеальная, большая плошадь номера (для троих без стеснения) , кипельно белое постельное белье и очень удобная кровать! В номере очень тихо шум за окном и соседей практически не слышно, хотя номер был рядом с лифтом и выходил на проезжую часть. Замечательные завтраки, выбор найдется для любого взыскателя и очень вкусно ! Спа комплекс, вообще без коментарий, такое колличество саун, не знаешь как разорваться между ними )))

Всего 5 полотенец в номере на двоих. Платные подотенца в бассейне, 150 ₽ штука. Ужасно грязный номер. Номера на втором этаже требуют ремонта. Спа комплекс

Не понравилось, отсутствие соли в соляной комнате, отсутствие воды в сауна, закрытые двери из спа комплекса на улицу, под предлогом холодной погоды, очень дорогой ресторан и бар, отсутствие места для прогулки. Практически все. Вкусно кормят, вежливый персонал, большие номера.

На стойке регистрации работает только одна девушка, которая вынуждена отвечать на телефонные звонки. Это сильно затянуло процесс моей регистрации в гостинице и могло привести к ошибкам в оформлении. В номере сильно не хватает розеток, что решается дешёвым тройником, горничные втыкают в этот тройник чайник, от чего тройник сильно трещит, когда включается чайник (господа, это просто не безопасно, может быть пожар), а на ноутбук розетки уже не хватает. Господа, замените тройник на нормальный пилот, думаю это не так дорого по сравнению с издержками в случае пожара. Ну и совсем уж мелочь, мясо в комплексном ужине было суховато (хотя в целом очень вкусно) Отличный отель, но есть свои нюансы. Номер удобный и просторный, в номере есть абсолютно всё, что может понадобиться (чайник, чашки, вода, чай, кофе, сахар, банные принадлежности, тапки). Всё очень удобно и красиво, кроме розеток.

В воскресенье вечером в бассейне - \"не протолкнуться\", много отдыхающих \"под газом\". Персонал, несмотря на угрожающие объявления (о штрафах), не следит за прыгающими с бортиков и играющими мячами в бассейне. Как всегда, понравилось почти всё, особенно СПА.

Отель тянет максимум на три звезды, не понятно почему заявляется пять. Стоит у дороги, по которой довольно оживленное движение и днем и ночью. Номера хоть и просторные, но довольно убогие - и отделка, и мебель, все дешевое и несвежее. Нет никакого уюта. Завтраки очень скудные и все невкусное, даже выпечка. Самый большой минус отеля - это персонал. Во время завтрака при нас уже закрыли зону с едой, хотя мы еще не закончили, даже не спросив, может мы еще желаем что-то взять. При заселении супруг сказал, что у меня день рождения, нам пообещали комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки, которую так и не принесли. И даже на словах не поздравили. В спа-зоне девушка вела себя крайне вызывающе, по-хамски. Я хотела купить воду (90р. за 0,5л. если что), оказалось, что негазированной уже нет, но сказала она об этом, уже пробив чек. Когда я попросила сделать возврат, так как не пью газированную воду, она начала цикать, говорить, что она моему сыну об этом говорила, и что ничего возвращать она не будет, так как это сложно, а у нее рабочий день заканчивается и ей надо домой. В итоге деньги она вернула, но при этом высказала мне кучу недовольства, добавив что ей самой эту воду теперь придется выпить. Конечно это испортило мне настроение. Ресторан на первом этаже отеля на четверочку, что-то вкусное, что-то прямо не очень. Но хотя бы официант вежливый. Не рекомендую этот отель никому. Как кто-то уже писал в своих отзывах, из достоинств у отеля только название. Хотя, нельзя не отметить, были удобные кровати.

Оставила золотую цепочку с крестиком на тумбочке возле кровати. Вернуть отказались! Сказали, что ничего не нашли . Очень жаль, что персонал нечист на руку

Мало внимания персонала за состоянием бань, с момента открытия многие разогреваются только к обеду. В номере было ужасно накурено, понимаю, что это вина предыдущего гостя, но персонал должен был это отследить и хотя-бы проверить. Самый удачный СПА отель в Питере по своему формату и качеству услуг.

Зона СПА какая-то неуютная. Дух обычного ФОКа. Настраивались на пару часов отдыха, но провели там не больше 20и минут. В целом не плохо, чисто, спокойно. Но от гостиницы с приставкой \"Гранд\" (и с соответствующей ценой) ожидается особая атмосфера, особый шик, чего пока не сумели здесь создать. Желаю отелю развиваться.

В номере ковролин не очень чистый, с пятнами. Очень уютно, теплые номера, прекрасный бассейн, сауны. Были с ребёнком 10 мес, детскую кроватку предоставили, в бассейне малышу очень понравилось. Шикарное месторасположение. Очень вкусный завтрак.

в последний раз жили в номере 213 и весь ковролин был в грязных пятнах , что нам , естественно , очень не понравилось ездим сюда часто и нравится все , особенно бассейн и бани

Очень хороший СПА-комплекс. Продуманные удобные номера. Хоть номер и выходил на дорогу, было тихо, спать не мешало. Прекрасная шумоизоляция номеров. Вкусный разнообразный завтрак. Хороший ресторан при отеле.

Отвратительное отношение в СПА комплексе конкретно Анна Тренер, в баре у бассейна есть ощущение что девушка вообще не имеет никакого отношения к гостиничному бизнесу, зато на каждой стене и на каждом столике стоит табличка - что запрещено делать в СПА комплексе, а ниже сумма ШТРАФА. Не понятно каким образом они рассчитывают сумму штрафа. К примеру за ныряние с бортика - 1000 руб, а почему не 10000 руб :), или просто предупреждение? За купание в детском бассейне штраф 5000 руб., не понятно как маме страховать грудного ребенка, который ещё не умеет плавать? Мне кажется владельцам стоит задуматься с подбором персонала. В первую очередь в СПА комплекс люди приезжают отдыхать!!! Это был наш последний отдых в этом СПА отеле, даже не стали оставаться на ночь. Месторасположение отеля. Уютные и чистые номера. Удобная парковка. Холл на ресепшн.

Санузел: отсутствовал 2 комплект принадлежностей для душа, на полу волосы от предидущих посетителей, на стульчаке унитаза отчетливо видно следы мочи, завтрак спартанский, сосисками можно было бутылку разбить, блины пересушенные, отсутствие сыра, только докторская колбаса, и это все назвали они шведский стол, девушка бармен, даже не поинтересовалась, почему мы так быстро ушли

Немного далековато от центра. Пешком тяжело. Приятный отель.В номерах много воздуха. Персонал отличный. Очень хорошая звукоизоляция. Во время нашего прибывания в ресторане, почти за стеной гуляла свадьба, а шума не слышали. Вкусный завтрак. Теплый СПА.

В номере всего один набор для душа, несмотря на то, что нас было двое. Плохо работает кнопка унитаза, душ течет, холодильник теплый. Отель заявлен как спа.Очень здорово, что целых 6 саун, но всего один бассейн, причём сразу глубина. Интерьер отеля приятный.Приветливый персонал, хороший завтрак.

Понравилась зона Спа, народу не много, либо все так ходили, что пока одна часть в саунах, другая в бассейне, и наоборот. Очень понравился завтрак, разнообразно, сытно, вкусно. Так же понравилось то, что продумана система звукоизоляции, в отеле проходила свадьба, в метрах 7 от нашего номера, но в номере их слышно не было. Воздух на улице чистый, свежий, рядом есть парк, ходят маршрутки, и всегда можно заказать такси, не далеко находятся фонтаны.

запах плесени и сырости в ванной, дороговатое спа, невозможность заменить комплимент от отеля молодоженам - бутылку шампанского, мы не пьем все белое, красивое, шикарная кровать, эффектно выглядящий отель, завтрак

На завтраке не работала ни одна кофемашина, и никто из персонала не мог помочь,было неудобно перед гостями страны(( Замечательный СПА-отель! Немного далеко от фонтанов, но если для отдыха-отлично! Прекрасные условия, услуги и хороший завтрак!

Что раньше в других останавливались в этом регионе Очень понравилось то, что я даже не смог придумать - что не понравилось мне! Спасибо за отдых от нас с супругой!

Один единственный недочет: негде прогуляться. Рядом шоссе и жилой район, а до парка надо на машине ехать. Очень приятный отель! Номера чистые, аккуратный ремонт, приятное уютное освещение, особенно в ванной комнате. Стоит отметить спа-комплекс! Все на уровне.

протек душ в номере. устранили быстро, но не воздержались от комментариев, что надо было направлять его в другую сторону от двери и сделать напор меньше и т.п. Когда идешь в душ не думаешь о том, как бы он не протек) но так как решили все быстро, негативных эмоций не осталось В этот раз нам понравилось больше) персонал был приветливый, в целом очень хорошо) вкусный завтрак, и спа)

Завтраки однообразны и не очень вкусные. На завтраке оставляют анкету обратной связи, но по-моему их никто не читает. Плохая звукоизоляция - слышали соседей. Шикарный спа-комплекс с бассейном и саунами. Это главный плюс отеля. Рядом Петергоф.