При заезде пошел в душ и уже по факту понял что вода ледяная, так как нужно включить нагреватель и ждать пока он нагреется (хотя могли заранее к приезду гостя нагреть воду или хотя бы предупредить). Завтрак скудный для такой цены, лучше вообще не предлагать, чем такой. При выезде сказали, что можно отправить открытку бесплатно - мы написали, очень попросили отправить, но в итоге ничего так и не дошло. Хорошее место, свежий ремонт, очень чисто, номер хорошо укомплектован. Современный дизайн, одна стена в номере полностью зеркальная. Круглосуточный бесплатный доступ к кофемашине, чаю и воде. Отличный Wi-Fi.

Трансфер предоставляется только один раз, при заезде или выезде. Заказывают просто такси за свой счет, такси в аэропорте пришлось ждать, хотя время прилета сообщил заранее.

- отличный оригинальный номер - стабильный и быстрый интернет - внимательный персонал - трансфер до аэропорта - наличие полупансиона - качество и разнообразие пищи - мало гостей в отеле

Почему-то не работал полотенцесушитель Ночью слышен в номере шум с верхнего этажа Очень приветливый персонал Чистый номер, ежедневное обслуживание Довольно вкусная еда Уютно и не дорого

Отель далековат от центра, на общественном транспорте 10 мин, на такси 5. Но это норм, сами выбрали. Очень чисто, тепло, в душе тёплый пол и водонагреватель. Современный белый интерьер и очень внимательный персонал. Бесплатный трансфер от вокзалов.

Отличный отель!Расположен на первом этаже жилого дома.Приятный персонал,хорошие завтраки и ужин.В общем всё здорово,но есть нюансы.В люксе(5 номер)почти не ловит Wifi.Нет холодильника,было бы здорово если бы был бортик в душе и вторая входная дверь не помешала бы,так как слышимость через одну дверь очень хорошая.Отель рекомендую,сам буду там останавливаться.

Интересное дизайнерское решение внутри гостиницы. Много разных приятностей от отеля в виде разных комплиментов. В комнате есть чайник, можно пить чай и кофе в любое время. В стоимость проживания включен ужин и завтрак (на выбор). Очень приятные впечатления от пребывания в этом месте.

К гостинице претензий нет. Есть претензия к Booking, точка на карте не показывает действительного местоположения гостиницы. Пришлось использовать 2гис чтобы найти дом. Это не первый случай когда пришлось блудить по городу.

Отличная новая гостиница. Была уже во многих гостиницах города, но здесь останавливаюсь уже не в первый (и надеюсь не в последний) раз, и каждый раз встречают меня как дома. Комфортные чистые белоснежные номера. Очень удобно, что в стоимость уже включен полупансион. В центр города можно попасть за 10 минут благодаря новому мосту. В общем, всем рекомендую!

я заселилась в 21:00,уже к 12 утра меня попросили выселиться,а мне нужно было пробыть в номере до 20:00.пришлось доплачивать 1600 к 3200,которые я отдала,не рассчитывала если честно! Абсолютно все.

Неприятно удивило расположение в жилом доме, причем в спальном районе, далеко от центра. Всё-таки гостиница должна быть гостиницей, а не первым этажом жилого дома. Один человек из персонала. Она же и официант. Мы не привыкли к такому сервису. Было странно. А чистота, порядок, всё отлично. Чистота, белые тона номеров, зеркала - интерьер красивый.

Очень плохая изоляция, зеркало по-моему это единственное что отгораживает номера, стен просто нет. Из за отсутствия ковров и т.д. шум в лобби усиливается. Приветливый персонал.

Расположение: от центра очень далеко, сотрудники предлагают вызвать такси. Просто прогуляться пешком некуда. Отель расположен на первом этаже жилого дома.зеркал очень много. Для Нарцисса - в самый раз! Для тех, кто не очень любит все время на себя любоваться- не комфортно Привеливый персонал. Чисто, светло.

Классный отель..дизайн на пять с плюсом..очень чисто..приятно что накормили и ужином и завтраком..кофе настоящий не растворимый. Персонал очень приветливый и дружелюбный. В общем всем рекомендую

Хотели воспользоваться услугами массажиста по приемлемой цене, но, к сожалению, услугу нужно было заказывать заранее. Понравился необычный дизайн гостиницы (при оформлении использовались зеркала). Приятно удивил включенный в стоимость ужин, для путешествующих проездом на машине идеальный вариант.

Часто бываю в командировках, и хочу сказать - хороший отель. В нем есть все для комфортного проживания. Завтраки и ужины достойные, не шведский стол, а домашняя кухня. В номере все свежее, чистота. Очень тихо, за пару последних недель наконец-то выспался! Очень приятный и заботливый персонал, чувствовал себя как в гостях у знакомых. Управляющая отелем предложила мне съездить на экскурсию в Лермонтовский музей-заповедник «Тарханы», я очень хотел, но, к сожалению, не успевал по времени. Надеюсь обязательно посетить его в следующий раз! Жаль, что мало было времени, чтобы посмотреть, хотя бы основные достопримечательности города, но Пенза все равно успела приятно удивить новым домашним отелем! До скорой встречи!

Путешествовали на машине, заплутали в двух домах) Нужно добавить примитивную схемку проезда от поворота с ул. Измайлова до входа в отель. Соотношение цена/качества на **** звезды. Креатив, доброжелательность и комфорт - все на высшем уровне. Будем рекомендовать всем и при случае остановимся снова. Спасибо!

Не обнаружил. По стечению обстоятельств, пришлось ночевать в гостинице. Выбрал первое что предложил букинг со скидкой. Как выяснилось позже, правильно сделал. Близко от центра. Далеко от дороги. Ночью тишина. Если открыть окно, слышно как поют соловьи в соседней роще. Матрас очень удобный, и 2 подушки на выбор. Заезжал почти ночью, на ужин уже не надеялся. Прекрасная леди за стойкой ресепшен предложила меня накормить. Вот это я понимаю индивидуальный подход! Дизайн конечно удивил, не ожидал такого увидеть. Всё в зеркалах, не понимаешь куда идешь, ощущение нереальное. На память наделал селфи)))) В номере все новое, чисто, вода горячая есть, не зависимо от времени суток. На завтрак предложили выбор: кашу или яичницу. Попросил овсянку на воде. Сварили без проблем. Персонал приветливый, я чувствовал себя самым любимым гостем. Буду рекомендовать друзьям.

От центра относительно далековато, но при ценах на пензенское такси и скидочных картах на него, которые можно получить прямо в отеле, это не столь большая проблема. Отличный дизайн-отель, с персональным отношением к каждому. Кормят не только завтраками, но и ужинами — и то, и другое весьма достойно. Редкий случай, когда переделанный под гостиницу первый этаж жилого дома — отель, безо всяких оговорок.

Слышно, что происходит в соседнем номере. Великолепное отношение персонала отеля, очень по домашнему. Необычный дизайн. Порадовал ужин, не надо было никуда ехать и искать место.

Из минусов могу отметить лишь нестабильность горячей воды, быстро она заканчивается. Понравилось все, начиная от стоимости, заканчивая отношением, набором услуг и комнатой. Еда разнообразием не блещет, но все достойно. Не важно, во сколько вы приедете, вас накормят ужином. В общем, я нашел себе отель в Пензе.

Заявленная автостоянка - всего лишь обычная парковка у жилого дома. Может быть занята местными жителями Отличный персонал, вкусный обильный завтрак, дизайн и чистота всего отеля

насмотревшись Елены Летучей долго искал хоть один минус :), нашел - лишь несколько неотстиранных маленьких пятнышек на простынке :) в остальном чистота и порядок Почитал отзывы и не прогадал. Очень хороший отель, отзывчивый персонал. Интересный дизайн номеров. Замечательный вкусный, плотный, домашний ужин. Матрас просто сказка - спал как убитый :). До центра на машине 2-3 минуты. едешь по прямой через мост километра 2 и вот он - центр.

Было слышно людей из соседнего номера Был приятно удивлен уровнем сервиса в данном отеле: очень клиентоориентированный персонал, отличные номера, удобные кровати.

Отель расположен не то, чтобы на окраине, но и не в центре; на 1-м этаже многоквартирного жилого дома, поэтому под окнами гуляют бабушки с бегающими внуками, автовладельцы ремонтируют свой транспорт и т.п. В общем, свершаются явления, связанные с повседневной жизнью микрорайона. Завтрак вполне приличный, но не финский. Милые девушки на ресепшен, очень внимательное отношение, оригинальный дизайн номеров, бесплатные трансфер из аэропорта и ужин из 3-х блюд.Ночью на улице - тихо.

Не понятно как пользоваться 2-мя пультами от ТВ. Пришлось звать на помощь администратора. Была в Пензе проездом, очень повезло остановиться в гостинице Призма. Приехала уставшая, злая и голодная, но благодаря персоналу все как рукой сняло, встретили как родную, накормили вкусно, сытно, главное бесплатно. В номере чистота и тишина, я выспалась. От души спасибо девчонкам-администраторам за приятные мелочи - шоколадки и письма. Осталась довольна, спасибо. Так держать!

Жарко в номере - пришлось постоянно открывать окно, проветривать. Часто бываю в Пензе в командировках, коллеги посоветовали Призму, тем более руководство по цене сразу одобрило, что за такую цену был приятно удивлен. Дизайн отличный, везде зеркала и интерьер обставлен со вкусом, очень приятно находиться. Отдельно нужно отметить персонал и обслуживание, приятно общаться и окажут помощь по первому зову. Накормили очень хорошо, не пришлось искать ресторан поблизости, вкусной и здоровой пищей. И вообще видно что администрация старается, чтобы проживание было комфортным. В следующий раз остановлюсь тут же.

Молодцы! Встретили в третьем часу ночи, накормили (очень по-домашнему), спать уложили... Необычный дизайн, отношение к гостям, домашняя кухня- что ещё нужно?

Маленькая сувенирная лавка (Передо мной гость скупил все сувениры). Много путешествую. Отель очень понравился. Я бы сказал ,что это не просто отель, а дизайн-отель: к вопросу оформления интерьера руководство подошло со всей ответственностью. Стильный, чистый, уютный отель с великолепным обслуживанием. WI-FI отличный! Приятно удивил подход к комплексу услуг: в отеле бесплатно подают не только завтрак, но и ужин, полноценный ужин!!! Помимо этого трансфер до отеля также предоставляется бесплатно - такое редко встретишь! Номер светлый, чистый, просторный. Уборка качественная. Персонал приятно удивил: к каждому гостю внимательное и трепетное отношение. Рекомендую для поездок в Пензу!

отсутствуют холодильники в номерах, хотя персонал предлагает ложить продукты в холодильник кафе. В гостинице есть завтрак и ужин, причем все очень добротно приготовлено и сытно.

Наверное такого нет..... Удивительно вежливый и по-домашнему заботливый персонал; отель в тихом районе города; очень комфортные номера ( жили в номере Люкс); все работает!; быстрый интернет! ; замечательная домашняя кухня; чистота!!

Уютно, по-домашнему. Отель новый, стильный, чистый. Персонал встречал и обслуживал как родных. Радует, что в стоимость входит еще и ужин. Отель не в центре, но на ресепшене вызвать такси не составляет проблемы. В следующую поездку будем останавливаться только там.

Гостиница находится в стороне от центра, но если есть деньги на такси - проблем нет. Очень отзывчивый персонал, В стоимость номера входили завтраки и ужины, Гостиница новая, поэтому чистота и комфорт - на очень хорошем уровне Можно заказывать такси на рецепшене, цены от городских не отличаются, зато машины подают приличные.

не очень удобное расположение Потрясающе вежливый персонал, чистота в комнатах, вкусно кормят не только завтраками, но и ужинами!

Очень чисто, современный дизайн.

Персонал - превосходно - не слышно не видно, а дело делается)))

Все супер

Чисто, аккуратно, стильно)

Находится далековато Креативный подход к оформлению :) хорошая кухня - на завтрак обязательно берите оладушки! Вкус детства гарантирован :)))

Уютный номер. Чисто, Не курят. Очень внимательный, тактичный персонал.

все было отлично удобное месторасположение, чисто, уютно,

Зеркальная стена в номере ночью вызвала иллюзию присутствия еще кого то в номере))))) Модерн отделки персонал вне всяких похвал

Все

Комфортные условия, интернет,вкусные завтрак с ужином.

Месторасположение Профессиональный персонал, интерьер, качество предоставляемых услуг, реакция персонала на просьбы и пожелания