Номер был забронирован заранее за месяц. 1 января при минус 20 на улице в семейном номере (угловой), при площади около 35 кв.м. было очень холодно. Дали только обогреватель мощностью 1 Квт, который не спасал. Спали в шапках. Прошу администрацию гостиницы учесть фактор отопления зимой. Вкусный завтрак

ужасная звукоизоляция номеров от звуков и голосов из корридора (между номерами - нормальная), соседство сауны и веселых компаний глубоко за полночь сильно мешали спать; кровать была заправлена на половину - одеяло в пододеяльник пришлось заправлять самим, нет своего кафе - на завтрак нужно идти через улицу в заранее оговоренное (с вечера) время, завтрак тоже нужно заказывать по меню накануне вечером; wifi не работал (у нас айфоны) новая мебель и неплохой интерьер, довольно чисто, рядом есть ТРЦ и крупный сетевой магазин, отдельная небольшая стоянка для машин, вход на первом этаже с улицы ведет прямо к номерам без захода на ресепшн, для регистрации нужен только один паспорт (номер оказался одноместным, но спокойно разместились вдвоем).

Есть 1 очень существенный недостаток: Wi-Fi от дом.ру. Соединение есть, а интернета нет. Уважаемые упраляющие, смените провайдета и тогда гостиницы будет просто шикарной! 2 мелких недостатка: сильно хлопающие соседние двери и неприятный запах канализации из унитаза (но закрыл и все норм=) ) Отличное расположение (в 2 мин. 2 крупных ТРЦ и Лента, до центра 8-10 мин), отличный заказываемый завтрак, уютный чистый номер, уйма мыльных пренадлежностей (порадовало), сейф в номере. Шикарное соотношение цена-качество.

завтрак в другом помещении приходилось идти по морозу. в некоторых номерах невозможно спать изза дискотеки, но администратор нас сразу предупредил и поменял номера. бесплатный бассейн

За двое суток номер не убрали ни разу, очень хорошая слышимость, хотя такое бывает во многих гостиницах, были зимой, но снег на прилегающей территории очень плохо убирается - везде лед и лужи. Уютная небольшая гостиница, в номере есть все необходимое, хороший завтрак, без особых изысков, но вполне достаточно.За такую стоимость совсем не плохо.

Переодически в душе очень сильно чем то воняло и запах доходил в сам номер... в душ утром было невозможно зайти из за этого запаха... Были там две ночи, номер не убирали... В холодильнике были копченый сосиски от прежних жильцов которые воняли... плесень в душе совсем небольшая внизу, но была. Почти законченная туалетная бумага.. И никакой шумоизоляции. Если бы ни эти минусы, то номер очень даже хороший для своей цены!) Но запахи были невыносимы...) Достаточно уютный номер. Полотенец на удивление на всех по 2 шт плюс одно для ног.

Не очень чисто,на 2-х гостей был один набор принадлежностей,хотя при просьбе выдали сразу второй:) Завтрак включен в стоимость номера, вполне тихо и комфортно,вежливый персонал! Пожили в Изумрудном городе!))

- при заезде не оказалось туалетной бумаги - в двухместном номере одно банное полотенце - WI-FI хоть и заявлен но по факту не ловится - чтобы дойти до кафе где накрывают завтраки нужно обойти по улице дом до противоположного входа - отличная слышимость, всю ночь слушали грохот дверей - душ подтекал, в ванной комнате перманентная лужа - подходы к отелю - в непролазной грязи и лужах, рекомендую туда заезжать только если вы на своем авто или на такси -

Бронировал один номер, но по факту прибытия он оказался занят. Пришлось заселяться в более дорогой. Сослались на проблемы с программой бронирования. Wi-Fi от Dom.ru глюкодром. Пока девушка с регистрации не позвонила в техподдержку - не подключалось. Рядом 2 огромных ТЦ. Неплохой завтрак по предварительному заказу.

обман со стороны администратора ресепшена. мне дали номер с пустым мини баром (вообще не предупредили о его наличии при заселении), а при выезде потребовали за все заплатить!!! платить отказался, никогда не встречал такого наглого вымогательства в гостиницах. прошу владельца/директора обратить внимание на это. проживал в 19 номере 09-13.09.15.

Завтрак (в соседнем ресторане) не был приготовлен вовремя, что задержало наш выезд из города (были проездом), но он был довольно вкусный. Вообще \"Изумрудный город\" это огромный комплекс с боулингом, ресторанами, саунами, гостиницей и пр. Не очень большая, но не тесная комната. Есть холодильник с платной водой. Есть сейф. Скидка от отеля в соседний ресторан (спрашивайте на ресепшене и не только в ресторан - боулинг, караоке). Говорят есть бассейн, но мы так и не дошли до него =) Своя парковка рядом со входом. Завтрак выбираете с вечера, указываете время.

не сразу нашли вход в отель. он находится с противоположной стороны от главного входа, справа за углом. в номере очень влажно и душно. кондиционер слабоват и не справляется с климатом в помещении. на простыне были капли непонятного происхождения красного цвета. парковка не огорожена. В этом отеле есть караоке. Это просто нечто! Сначала нас не пустили без паспортов. Зачем, охранник так и не смог объяснить. Нам не сложно-мы сходили, взяли, снова пришли. Зашли. Столиков 10, наверное. В зале никого из гостей, только персонал. Сели на первый приглянувшийся столик, официантка объяснила, что два центральных стола платные (500₽), мы пересели чуть дальше, в зале всё равно ведь никого. Пошла к звукачу, он указал мне на толстенные книги со списками песен и сказал, что надо там найти песню (ясен день). Я ему говорю, что знаю, что хочу спеть. А он говорит, надо записать на бумажке и отдать ему, тогда он поставит. В который раз - мы единственные посетители. Спрашивается, зачем ему эта бумажка? Ладно- первую песню нашел с моих слов, слава Богу. Спросила у него микрофон. Ответ был:\"у нас этим официантки занимаются\". Но ты же звукач?! Почему официантки??! Ладно, пошла к ним. Девчонки попались нормальные, принесли сразу микрофон С ПУЛЬТА ОТ ЗВУКАЧА ( всё-таки микрофоны у него лежали). И еще поблагодарили меня за понимание, мол, он такой у нас. Ну, и в итоге штук 5-6 песен спела и как-то надоело там. Темновато, грустновато. Стакан сока 35₽. И ушли... Но попели хорошо) на этаже есть куллер. очень приветливый и дружелюбный персонал. отель - это целый комплекс, который включает в себя ресторан, боулинг, сауну, бассейн, караоке, танцевальный и мужской клуб. на услуги некоторых заведений гостям предоставляются скидки. в номере есть сейф. рядом с отелем располагается торговый центр и круглосуточный магазин лента.

Темный, какой то отель. В номере серо, Полотенце коричневатые, в туалете пахнет сыростью. Надолго задерживаться не хочеться. Хотя вложено в него не мало... Рядом сетевой магазин Лента, торгово развлекательный комплекс, боулинг и т.д. Приятный персонал.

Небольшая площадь номера, на двоих одни тапочки, на завтрак надо прогуляться по улице, хотя летом это скорее плюс) окна номеров выходят на восток, и несмотря на наличие кондиционера, плотные шторы и плёнку на окнах, уже в 8 в номере очень жарко. Всё это скорее особенности, чем недостатки. Для остановки в пути, как это было у нас - самое то. Очень быстро заселили, в номере всё необходимое, вкусный завтрак по заказному меню, в ресторане встречает приветливый метрдотель. Предоставляются скидки на посещение ресторана и развлекательного комплекса, частью которого и является гостиница. На территории летний ресторан. Напротив - круглосуточная \"Лента\".

В номере неудобно расположены кондиционеры: прямо напротив кровати, так что дует в лицо. Открыли окно - налетели комары. В результате спали в духоте, голова разболелась. Завтрак так себе. Отель расположен на окраине Пензы, удобен транзитным путешественникам, какими мы и были. На ужин, сауну нам была сделана скидка как остановившимся в отеле. Ужин вполне приличный в ресторане отеля.

Очень неудобная кровать. Кулер с водой расположен далеко от номера. Выключатель от светильника над изголовьем находится далеко от кровати. Приветливый персонал, вкусный завтрак, кондиционер в номере

Завтрак Цена

слив в душевой работает плохо Очень хороший завтрак(заказной) -нормальный Wi-Fi -хорошее местоположение(центр и тихо)

Хороший завтрак

грязно,полотенец было на одного а не на троих, душевая кабина подтекала.лампочка в лампе была перегоревшая.