Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Pavel
19 января 2016
Очень \"слабый\" завтрак (порция небольшая, мало вариантов меню). Нет лифта. Отличное расположение. Комфортные номера. Есть курительная комната.
Maria
19 января 2016
Завтраки очень скромные :) И самое плохое, то, что горячей воды не хватает на 2их. Один искупается, второй уже в душе \"закаляется\" в прохладной воде :( Хорошее местоположение. Были в сильные морозы. Номер был на 3ем этаже-холодно очень. Но по просьбе нашей дали еще одеяло и обогреватель :) Парковка есть. Интернет работал с перебоями.
Юлия
12 января 2016
1. Для отеля 4* лимитированная горячая вода это странно (один помылся,другой ждет нагрева воды). 2. Бронировался номер на двоих,однако второй комплект принесли только после напоминаний. 3. Номера на 3 этаже практически без окон. 4. В номере нет холодильника,сейфа. 5. Не было туалетной бумаги. На просьбу принести задали вопрос: а у вас уже закончилась или изначально не было? 6. Все остальные услуги отеля за дополнительную плату (в Казани в 4-ке все входило в стоимость номера). Завтрак по предварительному заказу с вечера. Чистенько
Аноним
25 декабря 2015
горячая вода ограничена 40 литрами (водонагреватель) в номере не было туалетной бумаги в номере нет бутилированной воды, только кулер в коридоре. к сожалению по ощущениям гостиница становится хуже, чем была ранее. персонал хмурый чистота в номере очень удобное расположение рядом с пешеходной ул. Советская
Аноним
24 декабря 2015
1) Размер бойлера в ванной комнате со слов персонала 50 литров, но по ощущениям еще меньше. Едва хватает принять душ. Домываться приходиться холодной водой( 2) Завтраки по меню достаточно скудные, пришлось заказывать дополнительно, за доп плату.
Vsevolod
19 октября 2015
Скудный завтрак, нет швецкого стола, невозможно включать услуги ресторана и спа в счёт, совершенное нежелание идти навстречу потребностям клиента, который хочет потратить деньги, впервые вижу подобный подход к бизнесу. В отеле нет даже ресторана. В номере приборка не каждый день.
Яна
18 октября 2015
Завтрак не шведский стол, а комплекс на выбор, подается к выбранному времени. Это не ресторан, а просто лаунж-зона с 5 столами. Завтрак скудноватый, выбор комплексов не большой. Во время моего приезда не работала спа-зона, вроде бы сауна была на ремонте. Это скорее не минус, а временное расстройство) Расположен практически на пешеходной улице Советская. Чтобы погулять по историческому центру, посмотреть набережную не надо никуда ехать-достаточно выйти из отеля. Жила в улучшенном номере, в плане комфорта придраться не к чему. Уютно, чисто, функционально, все необходимое есть: халат, тапочки, мылошампуни, чайник с чашками, чай/кофе.
Alexey
19 сентября 2015
Достаточно скудный завтрак, очень неудобная \"рассадка\" гостей отеля за завтраком. Надо внедрять систему завтрака \"шведский стол\" На 3 этаже, увы, нет окон, а только внутренняя система вентиляции воздуха. Расположение отеля - плюс.
Данила
28 августа 2015
Очень хороший отель!!! Все понравилось, находится в центре на пешеходной улице практически. Все новое, интернет нормальный!!! В общем не могу плохого ничего сказать!!!!
Konstantin
27 августа 2015
При всей своей роскошности отмечу два минуса: 1. завтрак - его нужно выбирать из ограниченного списка и заказывать заранее, при этом даже напитков нельзя взять несколько (например чай сок), не положено. Уровень эконом-класса. Уж если делать завтрак, то делать его нормальным. 2. Я жил на третьем мансардном этаже, окна расположены на крыше, ручки для того чтобы открыть высокое окно в номере нет, пришлось прыгать на кровати чтобы дотянуться до рычага и открыть окно отель удобно расположен в самом центре рядом с пешеходной Советской улицей. Номер хороший, персонал доброжелательный.
Anna
17 августа 2015
1) Завтрак по меню. Сок дают свежевыжатый, но очень в маленьком стакане. 2) нет лифта, но помогает охранник. 3) Останавливалась два раза. Первый раз в 204 (с просторной ванной комнатой), а сейчас в угловом 201м номере с маленькой ванной. Здесь скорее всего телевизор с кроватью поменяли местами, потому что бра с выключателями на веревочке висели у ТВ, а над кроватью висели такие, что выключать их приходилось, вставая и идя к выключателю у коридора. 1) местоположение в самом центре. Рядом магазины и кафе. 2) просторные хорошие номера. Есть халаты, тапочки, косметика, фен. Много вешалок и розеток. 3) вежливый персонал.
Оксана
7 августа 2015
Останавливаюсь в этой ггостинице уже во второй раз. Очень хорошее расположение, в центре города, но очень спокойная. Уютные номера и обстановка во всей гостинице. Вежливый персонал.
Аноним
3 августа 2015
Закрытые мансардные окна в номере на 3 этаже. Открыть или отдернуть шторы, если вы не 2 метра ростом, проблематично. Отличное местонахождение. Уютно, комфортно. Советую воспользоваться сауной, шикарно!!
Аноним
28 июля 2015
Номер на мансарде имеет окна на крыше - однако если снять шторы на магнитах, то вы сможете спать прямо под звездным небом... Персонал отеля - выше всяких похвал. Ни в одном отеле мира я не встречал такой заботы и уважения. Роскошные ковры, великолепные завтраки на выбор, тишина и покой и самый центр города!
Михаил
28 июня 2015
Был ранний выезд и администратор предложила мне завтрак при выезде. Был этому очень рад. Но, к сожалению, я уехал без завтрака. Его не успели приготовить Просторный,чистый и аккуратный номер. Вежливый персонал. Удобное место расположения-в центре города
Максим
28 июня 2015
НЕ ГОСТЕПРИИМНЫЙ ПЕРСОНАЛ. В номере был таракан, очень маленький завтрак. Номер был на мансардном этаже. Ограничение водоснабжения( Хороший интерьер, в номере всё есть.
Аноним
22 мая 2015
Разочаровал номер на мансардном этаже. Когда ночью пошёл дождь ☔ мы проснулись в ужасе от грохота крыши. Этот момент не продуман! Смотрите что не понравилось!
Аноним
18 мая 2015
Условия проживания вместо добро пожаловать сразу просят подписать,что согласны с условиями проживания и когда ты проехала 1000км очень важно,персонал ужасный,дежурной постоянно нет,просишь пригласить вопрос охраны-А зачем она нужна вам?! С дороги хотела принять душ,так и не смогла вода холодная,пришлось просто облиться,завтрак строго по времени,то есть ты сразу должна ответить во сколько ты будешь в 9 или 9.05 час.к тому же завтрак очень скудный! Желание приехать еще раз нет! удобное расположение отеля
Аноним
10 мая 2015
Не очень сытный завтрак, хотелось бы с утра более разнообразное и полноценное меню Отличный уютный номер, красивый интерьер, удачное расположение, приветливый персонал
Аноним
9 мая 2015
Завтрак назначается по времени с вечера, и утром тебя будят на него звонком, для отдыха очень неудобно. Персонал отзывается на просьбы, но при этом комментирует, что это вообще-то не предусмотрено. Нет постоянного горячего водоснабжения, индивидуальные бойлеры в номере. Очень неудобно выяснять почему он не работает, когда надо помыться. Вариант - мыться под холодной водой. Удобное расположение, красиво сделано.
Natalia
5 мая 2015
Нас не предупредили о том, что детскую кровать предоставить не смогут. Я сама случайно узнала об жтом за сутки до приезда. Предложили ребенку 10 мес раскладушку! Пришлось везти свой манеж. Вода нагревается в определенном объеме, может не хватить. Завтраки, как и предыдущие наши 2 посещения, не вкусные. За эти деньги можно было гораздо разнообразней предложить. Как были сухие бутеры с горчицей!!!! Так и остались. Вешаем \"уберите в номере\", приходят, выбрасывают мусор и все. Полы не моют, посуду не моют, кровать не заправляют. Это уборка? А у нас ребенок по полу ползает. Говорим:\" почему не убрали, уберите\". Извиняются. Возвращаемся через час, посуду помыли, к полам не притронулись. Третий раз иду:\"помойте полы, ребентк ползает\". Так и не вымыли. Ну что уговаривать персонал что-ли? На след день помыли полы, но посуду снова не тронули. Странные понятия об уборке... Расположение в самом центре
Аноним
7 апреля 2015
Отсутствие полочек в ванной - некуда разместить косметичку. В душе - некуда поставить косметику и даже мыло. Нет холодильника. нет форточек. Прохладно в номере. Чистота и порядок.Вежливый персонал.
Аноним
5 апреля 2015
Нет холодильника в номере. Уборка номера посредственная и только по желанию клиента. В целом хорошо. Просторный чистый номер. Отличная кровать. Хороший wi-fi. Номер стандарт на третьем этаже только с мансардными окнами, поэтому вида на улицу нет.
Аноним
2 апреля 2015
Не понравилось гонять за водой из кулера с 3 этажа на первый. Купите кулер и поставьте на этаже. Больше придраться к нечему центр города, пешеходная улица рядом, много ресторанов и кафе. Гостиница в глубине двора, всегда тихо. Персонал приветливый, номер чистый и большой. Все замечательно как для командировки так и для отдыха. Рекомендую
Ольга
2 апреля 2015
Не сумели сразу разобраться с проветриванием нашего мансардного номера (заехали рано-рано утром). Было жарко, так как батареи шпарили на всю мощь. Как говорила моя бабушка, пар костей не ломит. Впоследствии, конечно, при помощи сотрудников выяснили, как открывается форточка в нашем мансардном номере. Приветливость и внимательность персонала
Raisa
28 марта 2015
В нашем номере не было окон, кондиционер работает только летом и поэтому было душно.Кулер только на первом этаже, мы жили на третьем.Бидэ расположено так ,что им нельзя пользоваться )) Хорошее месторасположение, приветливый персонал, чисто, вкусный завтрак
Sergei
16 марта 2015
Скудный завтрак, обслуживаются всего 2 (!) стола, из-за этого приходится сидеть за одним небольшим столом с другими гостями. Завтракать положено только в заранее выбранное время с интервалом в 20 мин. Опаздывать нельзя. Номер был на последнем 3-м этаже с мансардными занавешенными окнами, без возможности открыть их для проветривания. Кондиционер отключен, ночью было душно. Цена не соответствует содержанию ! Новая гостиница, центр города, шикарно оформлены коридоры, чистота в номере, персонал.
Maruna7
6 марта 2015
Сервис отвратительный. Удивительно странное отношение администратора к гостям отеля: полное равнодушие. Горячая вода в дефиците (голову намылила при тёплой воде, домывала под холодной). Потому что в номере, как оказалось, вода подаётся из бойлера, о чём нас даже не соизволили предупредить. Причём объём бойлера, по-видимому, слишком мал. Изображение в телевизоре было ужасного качества. После осмотра было обнаружено, что кабель просто не был подключен адекватно (оголенная! жила кабеля воткнута во входной разъем телевизора). И всё это в номере категории комфорт. Завтрак вкусный, но очень уж \"лёгкий\" (слишком маленькая порция даже для женщины, не говоря уже о мужчине - муж остался голодным). Слышимость 100%. В 5 утра было слышно, как в одном из номеров какие-то пьяные люди орали (что нас и разбудило), громко играла музыка. Эти товарищи бесились не меньше часа. Что их успокоило - непонятно. Но точно не администрация отеля. Сами успокоились, видимо устали. Сложилось такое ощущение, что заплатили мы не за проживание в отеле (с адекватным сервисом и со всеми вытекающими), а за то, что там красивый ремонт. В номере чисто. Пожалуй, это единственное, что порадовало в этом отеле.
Роман
15 февраля 2015
Есть мелкие \"ляпы\" - рядом с кроватью нет выключателей света. Рядом с письменным столом нет розеток. Светонепроницаемые шторы короткие и не закрывают окно. Все чисто, опрятно, качественно, даже немного пафосно, притом, что стоимиость проживания низкая
Андрей
12 февраля 2015
Бар закрывается рано. Кроме бара иных точек питания нет в отеле. На завтрак нужно записываться с вечера и ресепшионист не всегда предлагает/напоминает об этом Хорошее месторасположение
Anton
1 февраля 2015
- Скудный завтрак, но жить можно - Останавливался на три ночи, но уборку сделали только один раз, оставив неизбежные зимой следы от моей обуви без внимания - Расположение в центре - Вежливый персонал - Чистота в номере - Тишина - Довольно быстрый WiFi - Соотношение цена/качество Резюмируя, остановлюсь в следующий раз
Elena
18 января 2015
Завтрак Все отлично, кроме завтрака. Завтрак скудный и невкусный. В номер его не приносят. Рядом есть вкусный ресторан, очень недорогой \"Ностальгия\".
Andrey
27 декабря 2014
Одна, но большая катастрофа - это завтрак. Понимаю, что в небольшом отеле сложно организовать хороший шведский стол на разумные деньги. Сейчас на выбор дается несколько вариантов меню, которые, в целом, сводятся к невнятному омлету, тосту с расплавленным сыром и чашке чая/кофе. При этом каждый день нужно выбирать меню на следующее утро, указывая точное время завтрака (!). Несложно догадаться, что это и неудобно, и вообще есть шанс остаться без еды. В номере остро недостает прикроватной тумбочки. Нет лифта, но, тяжелый чемодан, вероятно, персонал поможет донести )) Отель находится в симпатичном особняке в самом центре города. Обстановка номера вполне функциональная, очень удобная полка во всю стену. WiFi под паролем, но быстрый и стабильный. В номере халат, тапочки, чайный набор, который регулярно пополняют.
Вячеслав
10 декабря 2014
Милый и тихий отель. С интересным стилем, якобы начала 20 века. Удобная кровать ( выспались как в раю). Из недостатков- холодно в номерах. Слишком пустой завтрак. Темное освещение в ванной комнате. В остальном все отлично: расположение , персонал
Valentin
17 ноября 2014
Очень не приветливый персонал, улыбок от них так и не увидел. Очень скудный завтрак, который надо заказывать с вечера на точное время, причем выбрать из утреннего меню дополнительно ничего нельзя и скомбинировать варианты то же нельзя. На ночь отель запирают, и достучаться до охранника не легко. Очень красивый и чистый отель, все сделано со вкусом. Замечательное расположение в центре города.
Анжелика
16 ноября 2014
Подушки неудобные, жесткие. Не ожидала за такую цену увидеть такой замечательный просторный, чистый номер с чайником, замечательной банной косметикой, огромной кроватью. Персонал вежливый и внимательный, расположение отличное. Так держать! Чудесный отель, тем более по такой низкой цене.
Елена
13 ноября 2014
Для любителей постоять под душем осу сообщить, что количество горячей воды ограниченно объемом бойлера. Очень тихий отель с великолепным персоналом и прекрасными номерами. Останавливаюсь уже не в первый раз и приеду еще. Рядом центр города, где можно погулять и множество кафе.
Наталья
9 ноября 2014
Халаты и полотенца были такими жесткими, как будто их накрахмалили. Или же стирали без кондиционера. Комната мансардного типа с окном в потолке. Окно не открывается и чувствуешь себя замурованным. Около кровати нет тумбочек -очень неудобно. Нет стола -у меня была деловая поездка и было трудно готовиться: разложить бумаги и поставить ноут. Завтрак невкусный -сладкий российский йогурт и остывшие блины (хотя есть выбор, но надо заказывать заранее). Обстановка в отеле помпезная, можно было бы потратить эти деньги на более удобное обустройство комнат. Расположение удобное - в центре города, в комнате тихо, были все душевые принадлежности - шампунь и пр, халат, тапочки, средства для обуви. Комната большая, кровать тоже..
Аноним
3 ноября 2014
Что бы прибрали номер, надо просить(не предупредили). Поесть вечером в отеле и где то рядом не нашли. Хорошие кровати, ничего не скрипит ,постельное белье достойное. Завтрак континентальный, но приличный. В номере есть чайник , чашки и чай,кофе.
Аноним
2 ноября 2014
Завтрак! Вернее что называют в отеле завтраком. Отсутствие в номере мини бара, даже банально воды нет! Хороший отель, удобное место расположения, красивый и удобный интерьер.
Ирек
26 сентября 2014
нет вида из окна (ибо мансарда), завтрак стоило бы разнообразить Удобное и удачное месторасположение в тихом центре, отличный быстрый WiFi, приветливый персонал, комфортабельный номер. Отличное сочетание цена/качество.
Mikhail
22 сентября 2014
Расположение душа в ванне не совсем удобно, чтобы достать, нужно залезть в ванну. Очень приветливый и заботливый персонал. Удобное расположение. Несколько вариантов завтрака, когда он готов, звонят в номер и приглашают. Мебель новая, удобная.
Olga
4 сентября 2014
Не очень удобная система завтраков, но не критично. Зато все вкусно) Понравилось все - отель в центре, но в то же время в тихом месте. Чисто, уютно, все новое, удобная кровать, большая ванная комната, есть неплохой фен.
Сергей
21 августа 2014
Качество гладильной доски, т.к. пароллон под материей отсутствует, рубашка, как на сетке гладится, поэтому качественно погладить ничего не получится. Человек красит дом, а не дом человека, в данном случае, благодаря персоналу, в данном отеле очень уютно, и хочется останавливаться здесь снова и снова. Прошу обратить внимание, что тапочки, выдаваемые в отеле(в номере) ужасно сильно скользят по мокрому полу, покрытие неважно!! Можно легко упасть. Будьте аккуратны. На завтрак 5 вариант, может немного и не разнообразно, зато все вовремя, и никаких неприятных ощущении не оставляет.
OLGA_PSK
14 августа 2014
Ремонт сделан дорогой, но неаккуратно и непродуманно. Возле кроватей и возле стола нет розеток. В ванной нет освещения. Хотелось бы два, а не одно одеяло. Завтрак - по меню на выбор, можно оладьи или омлет, кофе или чай. Даже сливки дополнительно дали сделав \"мину\". Персонал в буфете - как в советские времена в плохом смысле... У нас был номер \"комфорт\" - большой и светлый. Удобная кровать. Окна \"в пол\". Халаты, тапочки. В номере чайник, чашки, чай, кофе. Своя бесплатная парковка. Мы уезжали в 5 утра, нам дали бутерброды, йогурт и сварили кофе. Отель красивый, отделка дорогими материалами - видно, что владельцы \"вложились\".
Сергей
11 августа 2014
-мусор за 2 дня пребывания не выносили -находится в центре -очень отзывчивый персонал -номера чистые, не прокуренные -завтрак вовремя -быстрый интернет стоит учитывать отзыв, с той точки зрения, что проживал в номере \"комфорт\", про другие категории номеров мнение может отличаться.
Sergei
6 августа 2014
Никаких претензий, ремонт на втором этаже, но это временно Центр города, ресторан в 5 шагах от отеля, тихо, спокойно, уютно, доброжелательный персонал.
Дмитрий
29 июля 2014
Завтрак... был миниатюрен. Наесться 1й ложкой каши или 100 граммами омлета нереально. 1но местный номер расположен в мансардном этаже и окно находится в крыше, поэтому, ни открыть его ни посмотреть в него невозможно - через пару часов работы кондиционер иссушает воздух в комнате, а открыть окно не возможно... Неплохое расположение отеля - в центре и в то же время тихое спокойное место. Отличный кофе на завтрак.
Евгений
8 июля 2014
В номерах отсутствует питьевая вода (в бутылках). Отличное расположение отеля в самом центре города. Отель достаточно новый. Просторные чистые номера, комфортная мебель. Наличие тапочек и халатов. Достаточно быстрый WiFi. Имеются завтраки, но их качество и разнообразие оценить не удалось.
Игорь
9 января 2016
Мало услуг питания Отличное месторасположение. Вежливый персонал.
Татьяна
14 декабря 2015
не понравилось, что завтрак надо заказывать заранее. Я предпочитаю шведский стол. отношение персонала, комфорт номеров.
Татьяна
30 ноября 2015
за питьевой водой надо выходить из номера. Завтраки не очень понравились. Чистые, приятные хорошо обставленные номера. Тихо. Уютно.
Anastasia
28 ноября 2015
Завтраки Месторасположение
Andrey
20 ноября 2015
Спасибо персоналу, за их работу.
Margarita
17 ноября 2015
из мелких недостатков: Завтрак можно бы побогаче (хотя бы кофе-автомат поставить) Понравилось все!
Natalia
27 октября 2015
Нет детских кресел в кафе.
Анастасия
11 октября 2015
несмотря на некоторые отзывы о скудности завтрака - да, это не шведский стол, но всё очень вкусно и по-домашнему.
Nataliya
4 октября 2015
Пустота в холодильнике Месторасположение.
Evgeny
3 октября 2015
немного сложная система с завтраками- предзаказ, но выбор хороший.
Vladislav
24 сентября 2015
В самом отеле нет ресторана или бара. Есть в здании рядом с отелем. Хороший отель в историческом центре города. Шикарные номера.
Vasily
12 сентября 2015
Отличный отель в самом центре Оренбурга, качественный сервис и минимум формальностей.
Georgy
5 сентября 2015
Вай-фай хороший, но иногда пропадал. Расположение, интерьер, комфорт. Вообще был приятно удивлен отелем.
Лилия
13 августа 2015
МАНСАРДНЫЙ ЭТАЖ, НОМЕР БЕЗ ОКОН ЧИСТОТА ИЗАВТРАКИ
Kristallovich
11 августа 2015
Скудные завтраки в выходные дни Отличное расположение отеля, свежие номера. Отель тянет на неполные 4 звезды, а не три.
Татьяна
26 июля 2015
Хорошее расположение, рядом много кафе, пешеходная улица, очень удобный номер, чистота, горячий, вкусный завтрак, кровать замечательная
Андрей
21 июля 2015
В номере 301 нет доступа свежего воздуха
Дмитрий
18 июля 2015
Нет Отличное обслуживание, чистый номер, прекрасное местоположение. Рекомендую.
Ardak
15 июня 2015
С ужасом проснулся ночью от грохота на крыше от дождя! Нужно сделать нормальную звукоизоляцию!!!
Аноним
14 июня 2015
Номера на мансарде ужасный. Неудобный. Ночью пошёл дождь, проснулся в ужасе от жуткого грохота. Нужно сделать звукоизоляцию. Расположение.
Аноним
23 мая 2015
Именно это и понравилось
Alexey
18 мая 2015
Не смогли сделать ранний завтрак - уехал голодный(
Aslan
12 мая 2015
было холодно ночью
Аноним
2 мая 2015
Сух.пай. Завтрак с собой - маленький бисквит и йогурт. Всё. Ни салфеткой больше) Очень чисто, уютно, есть всё необходимое. Приятно находиться!
Аноним
1 мая 2015
В отеле идет ремонт, о чем на сайте не сообщается . Никаких доп услуг нет. Местоположение
SergePlay
7 апреля 2015
Единственный мелкий недостаток: не на всех устройствах подключался Wi-Fi. Не к чему придраться.