1.Обязанность клиента по переноске пультов управления телевизионным и спутниковым приемниками от стойки администратора в номер и обратно. 2.ТВ и спутниковый приемники не реагировали на команды с пульта (1-местный номер). 3. Отсутствие Wi-Fi в номере. 4.Отсутствие санузла в 1-местном номере. 5.Явная приспособленность здания под гостиницу со всеми вытекающими издержками. 6.Питание клиентов в гостинице, видимо, никак не организовано. 6.Не представление клиенту отчетных документов о проживании активном режиме со стороны гостиницы. 1. Нормальное отношение дежурных администраторов к клиенту (останавливался дважды в ноябре 2015 г.). 2.Наличие чистой постели и водопроводной воды в номере

Странная планировка - в туалет ведут две двери, одна из которых не закрывается на защелку. К номерам ведет старая обшарпанная лестница. Цена 3500 за номер люкс очень завышена, особенно для такого месторасположения. Достаточно чисто, приличная мебель. Большая уборная и удобное зеркало в ней.

Путешествовали в из Питера в Белоруссию. Останавливались на одну ночь. У нас с мужем был номер улучшенный эконом (стоимость не 2000 руб. за двоих-а 2700 руб.) т.е. кроме всего в номере был душ, туалет, холодильник. Очень большой вместительный шкаф в прихожей, приятно порадовал вентилятор напольный. Всё чисто, аккуратно. У сына был отдельный номер -эконом (стоимость 1 тыс. за сутки)-тоже всё очень симпатично.Заселили быстро-приехали в гостиницу в 9 вечера. Внизу было кафе-где можно было перекусить-но мы не заходили. Около гостиницы много места для парковки машин. Если сравнивать по стоимости с двухместным номером/апартаментами в Европе в 3 звездной гостинице... и еще с завтраком.. - может и дороговато по сервису.....но нам понравилось

В душе не всегда есть горячая вода, нет полочек для туалетных принадлежностей. Мы отправились путешествовать по пушкинским местам.Необходимо было переночевать две ночи.Нужны были одноместный и двухместный номера.Всё было предоставлено.Номера очень чистые,удобства в коридоре,но тоже очень чистые.Ждать не пришлось.В номере есть раковина с холодной водой. Персонал очень доброжелательный,сразу предложили чайник и ключи от душа.Душ нормальный,совсем не маленький. Рядом кафе Зодиак,где очень вкусно кормят. Для ночлега прекрасный вариант.Кстати,было очень тихо и вид красивый.Нам понравилось почти всё. Идущий ремонт совсем не мешал.

Бронировали койки в общем шести местном номере и были готовы ко всему, на деле все оказалось гораздо лучше, чем думали. Бронировали 6 мест в шести местном номере, поселили в общежитии с 13 кроватями, но правда не подселили никого. Общежитие это не хостел, поэтому нужно быть готовым к тому, что нет холодильника и микроволновки( то есть кухни). Спасло что рядом было отличное кафе.

У отеля есть стоянка, о которой мы узнали, посмотрев в окно. Было бы удобнее, если информация о ней была не ресепшене. В одном здании с отелем находится кафе,где можно вкусно и недорого поесть.

Скрип кровати и нет чайника в номере. Надо брать отдельно. Wifi только внизу на ресепшене Ехал с петрозаводска в Брянск. Место идеально подошло для отдыха. От трассы не далеко. Номер брал четырех местный. Номер хороший, чисто, кровати скрипят- минус. Внизу есть кафе. Цены радуют. Цена качество 100% Парковка есть для автомобиля. Вообщем советую эту гостиницу на этой трассе.

В холодильнике нет морозильной камеры, путешествовали с сумкой - холодильником, было негде заморозить брикеты. Кровати отличные, уютные одеяла, очень отзывчивый и внимательный персонал)

\"Удобства\" на этаже! Причем, единственный унитаз в женском туалете! Платный душ! Хороший, чистый, удобный номер. Раковина в номере. Это хорошо, при том, что все остальные \"удобства\" на этаже.

Останавливались на ночь перед поездкой по Европе - это отель был единственным вариантом перед Беларусью, поэтому пришлось остановиться. Дорого, смешной (по-советски) сервис - туалет, душ на этаже, но за душ потребовали доплату!!!, после возмущений, дали ключ и сказали, что это бонус :))) Еще дали чайник :) (тоже бонус), но в чайнике такая накипь в 2 см, что кажется пауки выползут. При полном заселении отеля (из беседы на ресепшине), можно выделить 1 000 рублей на общий чайник. В душе ни полочки, ни крючка, фантазируешь, куда бы поставить все мыльные принадлежности :))) Кафе работает с 9.00, а в 9.00 сказали, что повара еще нет, поэтому нужно ждать :) Сам отель занимает часть какого-то административного здания, поэтому обязательно спросите \"дорогу к вашему номеру\", нам невнятно сказали :\"Туда прямо\", мы с сумками зашли куда-то на третий этаж по ремонтируемым лестницам лестницам, пришлось возвращаться :))) Можно было бы поставить в знатном городе Опочка пару указателей с названием Отеля. В общем пока мы - граждане, будем останавливаться в таких отелях за космические деньги, они не исчезнут из России :))) Чисто, хорошо, что умывальник в номере. Рядом с отелем красивая природа, пляж, речка. Тетя на ресепшине похожа на фею из ЗАГСа :)

Низкая и тесная душевая кабина, местами в коридорах не сделан ремонт. Метка расположения отеля на карте отмечена верно, а по адресу найти не удалось Для провинции вполне неплохо.

Мини бассейн не работал, нет завтраков (но рядом есть ресторан). Все кровати односпальные - три в одной комнате, одна в другой Очень приветливый персонал. Есть караоке и мини-сауна. Парковка во дворе. Комфортный душ/туалет.

Отсутствие Wi-Fi Рядом чистая речка Великая с крохотным пляжем - отлично искупались в жаркий летний день. Дорога до Пушкинских Гор (что и было целью путешествия) - 30 минут!

Вай-фай доступен только в вестибюле и кафе, но это не минус, поскольку отель ещё находится в стадии развития и скоро вай-фай появится в каждом номере. Кстати в вестибюле очень приятные кожаные диваны на которых приятно посидеть в интернете=) Проезд во внутренний двор (она же парковка) несколько разбит, но проехать труда не составляет. Великолепный отель, даже по меркам крупных городов. Приветливый и вежливый персонал. В номерах стандарт хороший ремонт с новой мебелью, имеется цифровое ТВ. В санузлах душевая кабина. В Очень бодрый вай-фай. Имеется рядом в этом же здании замечательное кафе,где можно очень вкусно и дёшево поесть. Кафе работает с 9-00 до 24-00. Вообщем очень приятно, что в таком маленьком городке как Опочка имеется гостиница такого уровня. В общем целом оценка 10 из 10!

В номере только холодная вода (возможно временно). Потом пошла ржавая. Туалет на этаже. Душ на этаже. Из за этого с утра было невозможно выспаться, приехало много туристов все хлопали дверьми, ходили туда сюда. В некоторых коридорах еще идет ремонт (на первом этаже). На удивление в номере все относительное новое. Маленькая комната, ничего лишнего. Чисто. Есть своя парковка, на ночь закрывают. Рядом (соседняя дверь) хорошее, не дорогое кафе.

Нет завтрака, за отсутствием собственной столовой. Хотя рядом есть хорошее кафе, с адекватными ценами, но все равно, \"кофе в постель\" не заказать. Строгая заведующая из кафе посуду в номер не дает, брал жене кофе в пивном пластиковом стакане. 24 часа открыт, отзывчивый персонал, чисто в номере, недавно сделан ремонт номеров, новая мебель. Удобные тяжелые настоящие подушки! Во многих отелях икеевкое дешевое безформенное недоразумение, а тут нормальные человеческие подушки!

Есть стаканы, но нет чайника. Завтрака нет (за такую стоимость номера можно и включить). Поехали на майские праздники. Была ближайшей свободной к Пскову гостиницей. Само здание внутри обшарпанное (похоже, что готовят ремонт), но в самих номерах ремонт хороший и законченный. Номер чистый. Офигенная душевая кабина с 3 режимами подачи воды. Живописное место на берегу реки. Отель находится в спальном районе. Рядом кафе, сауна и продуктовые магазины. В общем-то в этот отель можно вернуться и остановится не на одну ночь.

Номер люкс на самом деле оказался обычной сауной, куда приезжают попариться, выпить и т.д. Персонал даже не умеет включить сайну. Пришлось ползать по полу и разбираться с выключателями. Бассейн не работает. Нет холодильника, нет плиты, маломощная микроволновка, посуды для приготовлеия еды нет. Кровати неудобные. В туалете все время течет вода. Месторасположение.

Нет лифта. В номере нет фена. Наш навигатор быстро довел до гостиницы, ехали со стороны Москвы. Предоставили хороший двухместный номер. Свежий ремонт. Тепло - для зимы это важно. Отличная сантехника. На этаже идет ремонт, надеемся, что это он не затянется и скоро закончится. Интернет не проверяли - был свой билайновский безлимит. Круглосуточная стойка регистрации. Бесплатная неохраняемая автостоянка. С большим удовольствием будем останавливаться в будущем.

Всё не понравилось. Особенно - холод в номере. Батареи были холодные, и никто ничего немог сделать. Чуть детей не заморозили. И имейте в виду, что поесть там негде. Запаситесь едой с собой. Хорошее местоположение, если следуете из Москвы в Таллин

Отсутствие Wi-Fi В отели останавливались на одну ночь и были приятно удивлены комфортными номерами, в которых присутствует все необходимое для ночлега. Чисто, приветливый персонал

С нас попытались взять доп оплату за душ!!! При стоимости номера 1500р и заявленных трех звездах!!! Это доп услуга, оказывается. Тк не в номере. Размещение с детьми на имеющихся кроватях разрешено, очень приятная портье

С wi-fi у нас так и не сложилось - до нашего 3го этажа сигнал не добивал. И еще один из минусов - холодные полы, без коврового покрытия (хорошо, что в багаже имелись тапки и утепленные носки) Отель тихий, приятный. Разрешают проживание с собакой (правда за небольшую дополнительную плату). Номера комфортные, хорошего среднего уровня.

Номер очень маленький, у нас был двухместный стандарт. Присутствует какой-то специфический запах в номере. Душевая кабина очень маленькая, но с акробатничать помыться можно. Горячая вода есть. Пульт от телевизора дают на ресепшене ))) Матрац слишком мягкий, должен быть потверже. Месторасположение отеля на карте не соответствует действительности, нам пришлось не один круг намотать по городу, чтобы найти отель. Приложение Яндекс Карты отель не видят. Должна быть вывеска отеля со стрелочкой на главной улице города хотя бы. Завтраки как нам сообщили с 9 утра вход через улицу, через соседнюю дверь, но в 9 утра там даже и не \"пахло\" никакими завтраками. В целом достаточно приличная гостиница на одну ночь, если нет других вариантов, как было у нас. Для тех, кто хочет посетить Пушкиногорье, а все вокруг занято. Ехать до Пушкинских гор из Опочки 1 час на машине. Белье в номере чистое! В самом номере чисто. Есть холодильник. Тепло.

В номере было прохладно (холодный пол), не хватает коврового покрытия. Wi-Fi только в зоне администрации. Удобное расположение - рядом с центром города, недалеко от федеральной трассы. Очень тихо. Возможно заселение с домашними животными. Приветливый персонал, готовый выполнить все просьбы гостей. Рядом кафе, где можно позавтракать. Номер отличный - все новое, есть все необходимое для комфортного отдыха.

Горячая вода из бойлера. Лифта нет. WiFi только у стойки регистрации. Заказанного через booking.com номера не оказалось в наличии, но вселили в люкс за те же деньги Удобная кровать. Удобное расположение. Круглосуточная стойка регистрации. Доступная цена

1. Было холодно везде: в номере (дуло из-под щели в двери), в душе (там в принципе нет ни одного нагревательного элемента), в туалете. В итоге мы заболели в начале путешествия и нам даже пришлось вернуться раньше домой. 2. Чтобы помыться надо спускаться вниз за ключем. 3. В гостинице нет кафе, надо выходить на улицу. 4. Интернет только на ресепшене. 5. Коридоры гостиницы на этажах выложены плиткой, поэтому в номерах слышно все: когда люди ходят по коридору ночью, рано утром спать невозможно. 6. Мало света в номере. Две встроенные лампочки по диагонали в подвесном потолке и два целиком матовых светильника, которые стоят не у изголовья кровати, а в ногах, пытались их приспособить у изголовья на табуретке, но читать все равно невозможно.

Душ на замке, нужно за ключом бегать к администратору Номер заказывала для мамы под поездку в Пушкинские горы. Недорогой вариант, чисто. Без изысков. Остались довольны.

WiFi только на первом этаже, в номерах его нет. Нет горячей воды в эконом-номере. Это следует указать в условиях проживания. Дороговато для такой цены. Новый отель, чисто, хорошо расположен недалеко от трассы, круглосуточная регистрация, охраняемая стоянка.Хороший вариант для одной ночевки.

Приветливо, чистенько, тихо. Принимают с собаками, 300 р за голову

Нет номеров эконом класса с двуспальной кроватью. Очень отзывчивый персонал, чисто, уютно. Цена/качество порадовало. Есть закрытая стоянка.

Изумительный ресторан рядом со входом. Вкусно.

отсутствие горячей воды в номере обслуживание

Нормальный бюджетный отель. Там идёт ремонт. Мебель дешевая, но новая

Завтрак не включен и кафе открывается в 9. Что довольно поздно для дорожного отеля. Хорошие чистый номер.

Душновато и неудобный душ. Стандартный номер. Чисто. Тихо.

В некоторой категории номеров (в нашем варианте одноместный стандарт) туалет на этаже

В номере нетWI-FI, на пол нужен палас. Душевая кабина для лилипутов. Наличие курительной комнаты.

Все очень хорошо! Чистота, уют и приветливое отношение персонала!

завтрак не включен в стоимость нет интернета в номере, нужно спускаться на рецепшен чистенько, приличный ремонт

Нет горячей воды в номере. В номере очень чисто. Тихо и спокойно. Есть парковка для машинв

Все.Просто ужас,за такие деньги

В номерах и туалетах отсутствует горячая вода, не работал телевизор

Очень внимательный персонал, чистота, месторасположение, далеко от дороги, тихо, уютно.

Нет горячей воды в номере, душ платный. Чисто. Доброжелательный персонал.

В целом все хорошо, без нареканий

Нам понравилось. Чисто, комфортно, любезно. Соответствует описанию.

Чистый новый номер.гостеприимный админ Наталья.очен доволен поселением,т.к бронировал номер за 5часов до заезда.