для полного счастья не хватило заварки в минибаре, хотя чайник был. отличный люкс с панорамными окнами, без проблем добавили доп.кровать для ребенка. есть возможность заказать ужин в номер. не выходя на улицу можно попасть в боулинг, ресторан и кинотеатр. просторная ванная с джакузи

Менеджер по размещению не учел моего пожелания по тихому номеру - разместил прямо над рестораном, где каждый день громко играет музыка, правда всего до 22 часов, что в итоге не сильно напрягало. Хорошо оснащенные номера категории \"Улучшенный\", хороший завтрак, центр города.

Довольно темно в номере. Не хватает освещения. Персонал не дотягивает до гостиницы с 4-мя звёздами. Когда я обращался к персоналу с просьбой продлить проживание в гостинице на одни сутки, сказали, что это невозможно. Хотя при заезде, я интерисовался и мне сказали, что проблем не будет. А когда я обратился с данной просьбой, сказали, что-то невозможно. И приэтом вели себя нагло и сказали, что влюбил случае выделят. Номер чистый, хороший вид из окна.

1. Из-за сплошного остекления фасада в номерах отсутствуют форточки и фрамуги, в результате нет доступа свежего воздуха, помещение быстро прогревается от солнца, душно, а система кондиционирования явно неэффективна и наверняка очень затратна 2. Хорошо бы добавить в меню завтрака кисломолочные продукты (от производителей Омской области), а также фрукты, например, яблоки Отличное расположение и вид из окна на Иртыш

Отель соответствует городу на все 100, такой же неуютный, не обустроенный, не воспитанный и грустный, дерзкий и хамоватый, переночевали и ладно, хотя место то отличное. Номер в лучшей части ГОСТИНИЦЫ, не порадовал.

Где-то рядом на набережной, видимо, было летнее кафе, в котором музыка играла достаточно долго, а окна полной звукоизоляции не давали. Для командировки - это всё-таки минус. Чистота и порядок в номере, в 6 утра принесли ранний завтрак, который был очень даже не плох. Интересное местоположение - рядом набережная, рестораны, недалеко до центра и можно прогуляться вечером. Рукой подать до аэропорта.

Прекрасное расположение, отличный вид из окна, очень просторный, просто огромный номер, приветливые девушки на ресепшн. Было очень тихо, даже изредка пролетавшие низко самолеты не было слышно.

Заселение было поздно ночью. На ресепшн была очень неприветливая дама в очках, из которой пришлось самому вытягивать необходимую информацию, которую, в принципе, персонал обязан донести до гостя во время заселения - это место и время завтрака, этаж и месторасположение номера, т.е. фактически просто отдала ключи и всё. Достаточно странно. Далее номер. Выходит на р. Иртыш, солнечная сторона. Видовые окна не открываются. Температура в номере - 30 градусов тепла!!! Ночью спать невозможно! Климат-контроль НЕ работал. У коллеги в соседнем номере аналогичная ситуация. Пошли за помощью на ресепшн, где нам сообщили, что \"к сожалению, т.к. ещё не лето, то климат-контроль отключен централизованно\". Что за абсурд? Вы сами пробовали ночевать в номерах вашего отеля, когда температура 30 градусов тепла? При стоимости 5,5 тыс.р. за номер за сутки и такими проблемами довольно сомнительно позиционировать себя как качественный 4* отель. Несмотря на минусы, есть и плюсы. Месторасположение, вид из окна, номер просторный, обстановка уютная. Достаточно приличные завтраки. Приятный персонал в ресторане, остальной персонал в отеле (кроме женщины в очках на ресепшне в первый день) также приветливый. Если поменять пару сотрудников и наладить круглогодичную систему климат-контроля, отель можно будет называть качественной четверкой.

Слишком жарко было в номере Долго ждал когда приготовят номер для заселения При заселении у них не было моей брони с букинге Кровать не слишком удобная Большой номер

В стоимость номера входили завтраки, но не обеспечили завтраком. Но вернуть деньги не могут, потому что завтрак входит в стоимость номера! Круто. Чисто, тихо

В номере нет рожка для обуви, очень маленькие пакетики с шампунем, и в номере было очень прохладно - но помог электрообогреватель. Хороший номер, очень хорошая кровать, хороший завтрак.

Вкусные завтраки, с большим выбором. Вежливый персонал. Большой, уютный номер с прекрасным видом из окна!

Аккуратно, чисто, вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки.

Относительно новый отель. Удачное место, большой номер, халат, тапки. Хороший завтрак. Напротив магазины хорошие с одеждой.

чисто, уютно, очень удобно! Красивый вид из окна!!!

Понравилось всё, от обслуживающего персонала гостиницы \"МАЯК\",до оказания услуг заказанных мной.

Зубной щетки/зубной пасты небыло Всё супер! Вид отличный! Ресторан хороший! Чисто и комфортно.

нет Было все необходимое, приветливый персонал, хороший завтрак, отличный вид из окна

Немного душновато в номере. Длинные коридоры, по которым нужно идти от одной ресепшн до других корпусов. Отличное место в центре города.

нет музыкального канала на тв, на завтраке нет рыбы )) Номер 50 квадратов, очень удобные кресла в номере, завтрак

Пакетиков геля для душа и шампуня не хватает: просите сразу по два. Шумоизоляции могло бы быть и побольше: для требовательных в этом вопросе путешественников это может стать неприятной особенностью, так как отель находится в туристическом месте, и шумы с улицы могут доноситься на протяжении всей ночи Чисто, комфортно, большие номера, возможность оплаты при выезде, удобное расположение

Отсутствие балкона в номере. Отель великолепно расположен. Из окон вид необычайной красоты. В номерах все очень чисто, со вкусом, есть все необходимое. Хорошо наполненный минибар. Вкусные завтраки.

В этот раз не понравилась работа персонала. Заселили быстро, но обсуждали между собой клиентов, критиковали их, это не корректно. Останавливаюсь в этом отеле уже не в первый раз, все очень нравится, самые вкусные завтраки в Омске (среди отелей) готовят именно здесь.

Номера не соответствуют заявленному уровню и стоимости, плохо организована работа с гостями, любая дополнительная просьба по организации быта в номере воспринимается, как просьба о полете в космос за счет отеля. Расположение.

Хорошие и очень просторные номера, расчет очень лояльный - заехала в 8 утра, и уезжала на другой день рано утром, взяли всего за сутки без доплаты за ранний заезд. Не смотря на одни сутки номер днем убрали, полотенца поменяли. Рекомендую!

Маленький телевизор Слабое освещение в номере Нет темных штор, чтобы поспать несколько часов в светлое время суток или если в номер светит фонарь Для отеля такого уровня очень бедные средства в ванной комнате, достаточно посредственный шампунь и гель для душа, очень расстроило. Огромный номер! Отличный вид на реку! Удобное место расположения!

Мы указали при бронировании, что приедем в 7-8 часов вечера,но приехав к 8 часам,застали горничную в нашем номере, убиравшую его. Мы вынуждены были еще пол-часа провести в лобби, что с дороги очень раздражало.Утром, спустившись с 3 этажа на 1 этаж позавтракать, заплутали на 1 этаже, в поисках рецепшн. Хотя на 2 и 3 этажах былы прекрасные информативные указатели, в каком направлении идти на завтрак, в ресторан и на рецепшн. Это были небольшие штрихи, которые вообщем не испортили впечатление об отеле. Большая площадь номера, чистота. В одном здании с отелем развлекательный центр Вавилон с несколькими кинозалами,так что если не хочется выходить в город, можно провести время там. Удивил завтрак, хороший и качественный, что редкость для российских отелей. Правда , на мой вкус - овсяная каша могла бы быть без сахара, кому надо, тот добавит сахар.

Маленький телевизор расположенный далеко от кровати, мало полотенец и наборы для душа какие-то скудные. Глухое окно, хоть и панорамное - свежим воздухом не подышишь. Очень чисто в гостинице и уютно. Отличный вид на Иртыш из панорамного окна во всю стену. Хороший завтрак в ресторане \"Соленый Зефир\". Выезжал из гостиницы в 17 часов. Не стали требовать дополнительную оплату за поздний выезд и карту на дверь в номер не заблокировали в промежутке 12.00 - 17.00. Мелочь, а приятно.

В ресторане где проходит завтрак нет некурящей зоны - это, на мой взгляд, дикость и неуважение к гостям. Почему дети и некурящие должны за завтраком дышать дымом категорически не понятно. Сам завтрак очень посредственный. В отеле длинные и запутанные коридоры. Окна не открываются, а вентиляция работает очень шумно. Как результат - спали в духоте. Заявленной парковки по факту нет - она неохраняемая, пришлось оставлять машину на свой страх и риск. Больше трех звезд я бы не дал. Расположение, наличие инфраструктуры в шаговой доступности.

Гладильная комната одна на этаже, это точно не для 4-х звезд, а для 2-х звезд отеля! Бывает очередь погладить рубашку. Это конечно показатель глубокой провинциальности уровня хозяев и менеджеров гостиницы. Дело не в том, что это регион, а не столица, а в том, что само отношение к гостям вот такое как в деревне, что вообще не соответствует уровню такого замечательного города как Омск! А ведь эта гостиница позиционирует себя как лучшая в городе, целых 4 звезды приклеено на стену. Номер большой и вид на реку замечательный!

лабиринтный характер строения, хотя везде есть таблички можно поплутать. в отеле все понравилось, приятно удивлена набором услуг и меню, круглосуточное обслуживание. вежливый и предупредительный персонал.

Несколько рано закрывается ресторан и кухня,оставшийся выбор в баре из-за этого ограничился в ночные часы.. Размер номера,ремонт,обстановка,чистота! Отличное настроение! Сервис! Отношение! Молодцы! Всё очень в отеле понравилось! Приезжайте!

Мне понравилось. Обслуживание и сервис в принципе на уровне. Плохого сказать не могу. Комфорт вроде то же неплохой. Мне понравилось :)

Нет Молодцы

Великолепное расположение, просторный номер, отличный вид из окна.

Пробуждающий звонок был с опозданием на 25 минут что не есть хорошо Уютный и тихий отель, неплохая еда

aii !!!

Всё замечательно. Приветливый персонал.

Месторасположение, улучшеный номер с видом на Иртыш.

слишком длинные и запутанные коридоры и переходы между корпусами площадь номера невероятно огромная

Расположение отеля.