Не понравилось что в номере было очень холодно, два раза просила решить этот вопрос и только на третий раз меня переселили в другой номер. В коридоре и ванной комнате постоянно пахло шашлыком, интерьер на любителя. Дверь в ванную комнату была сломана и периодически заедала - мне сразу стало понятно для чего там телефон. Персонал назвать приветливым тоже можно с натяжкой, но это беда многих подобных отелей. Очень удобная кровать и подушки. Вкусная кухня в ресторане.

а теперь о плохом. когда я читала отзывы о слышимости,я думала, что люди преувеличивают. когда я заселялась в отель, то уточнила у администратора об этом вопросе, на что получила ответ:\" это все конкуренты! они злодеи!\" но в первую же ночь я осознала, как именно конкуренты проклятые не дают бедному отелю покоя...)) в соседний номер заселились 2 \"конкурента\" кавказской национальности и пригласили к себе двух волшебных фей...так вот, в моем номере было слышно не то, чтобы,как они ходят, но и как они дышат! а если вся эта компания перемещалась в санузел, то это был караул! в день моего заселения, со мной на этаже заселился экипаж, так вот мы с ними поочередно звонили на ресепшн и просили угомонить гостей, спать невозможно! администраторы звонили им в номер, но... ничего не помогало! они сняли люкс, который находился между двумя стандартами и все! конечно, они тоже имеют право отдыхать,как хотят...они же тоже гости! из стен между номерами, просто два листа гипсокартона, так что, представьте сами, что там со звуком...но, у меня большой вопрос к собственникам: зачем так экономить на шумоизоляции???? да, и номер в котором жила я был немного прокурен. и когда гости в соседнем номере курили, то казалось, что я сама сижу вместе с ними и попыхиваю, такая вот отличная вентиляция!)) в итоге, 2 бессонные ночи...общее впечатление испорчено! отличная кухня. повара молодцы. если остановитесь, то с рестораном проблем не будет. насколько я поняла за 3 дня, это один из лучших ресторанов в городе. персонал приветливый. особенно девочки в баре. они также осуществляют room service. номера соответствуют картинкам.

Вместо одной двуспальной кровати - сдвинуто две односпальные. Щель между матрасами сантиметров 5!!!, из-за этого ночью постоянно в неё проваливался и в результате не высыпался. За двое суток горничная в номер даже не заходила!!! Постельное белье очень сильно пахло порошком, даже началась аллергия на коже! Чайника в номере нет. Завтрак очень скудный. В целом Впечатление сложилось негативное((( Очень дорогой интерьер

В какой то из вечеров пришлось пропускать воду так как шла немного ржавая. Находится в частном секторе ,но такси не дороже 150 руб и в отеле есть все что нужно.(хотя \"нужно\"у каждого свое) Отличный ресторан с вполне демократичными ценами. Весь персонал отеля просто молодцы!!!

Ужасная шумоизоляция!!!! Слышно все от телевизоров и разговоров с двух разных стен до смывания бачков и ванной сверху((( Очень странно и огорчительно при всех остальных безусловных плюсах. Красивый интерьер

нет спортзала Очень вкусный завтрак, приветливый персонал, всегда помогут донести вещи до номера, чисто и уютно, заселяют в номер, какой попросишь или аналогичный.

Шумоизоляция, а точнее ее отсутствие в номере - похоже привет от строителей и проектировщиков. Если бы не этот минус - отель был бы на 5 Дизайн и качество отделки

Во дворе велись ремонтно-строительные работы, утренний сон был нарушен. Завтраки без разнообразия. Очень понравился интерьер отеля. Все продумано до мелочей, все в едином стиле, гармонично. Большая удобная кровать. В целом дружелюбный персонал

Забронировав номер в данной гостинице, по прибытию был неприятно удивлен что свободных номеров нет. Чего либо внятного администратор сказать не смогла... Все отлично

Чуть чуть рваная простынь, плохо вычищенное напольное покрытие после предыдущих гостей, отсутствие халатов. Очень удобная кровать, чистота в ванной комнате.

Все понравилось! Отель супер! Персонал очень любезный. Завтраки вкусные, номера красивые, чистота. Расположен очень удачно, недалеко от центра, в тихом районе. Очень советую выбирать этот отель, если будете в Омске.

Горячая вода с перебоями, во время душа нужно переключать несколько раз, то кипяток,то ледяная вода начинает бежать Удобное расположение к центру, автобусным остановкам. Очень вежливый,предупредительный персонал (в отеле нет комнаты для багажа, сами предложили оставить сумку в комнате для персонала). Есть свой ресторан для ланча и ужинов - никуда не нужно выходить! Заселение сразу по приезду - очень удобно,не нужно ждать до 13 или 14:00

Понравилось: сутки проживания считаются с момента въезда, а не как в других гостиницах в 12.00 Соответственно, если останавливаться в гостинице на пол дня тариф почасовой! Это плюс! Вкусные здоровые завтраки и очень приветливый персонал! Очень довольны, большое спасибо!

Звукоизоляция между комнатами плохая, слышно разговоры. Одеяло не дышащее, нужно сразу менять на верблюжье за отдельную плату. Стиль отделки, картины в номерах и вежливый персонал делают отдых неповторимым. Смело рекомендую отель Шато и для романтики и для деловых поездок.

Слышно живую музыку из ресторана по вечерам в Номере па 3 этаже. На втором вообще наверное пздц будет(( Худшая свиная рулька которую пробывал , не рекомендую( Отличный отель , бабла нормально туда влили на ремонт). Персонал так себе. Ресторан тоже хорош , хачипури по аджарски за 555 рублей просто бомба, он такой большой что я его два дня ел)))

Отличный отель, все добротное и чистое. Огромное зеркало в ванной комнате и куча места под косметику)). Нормальный фен. Ну очень все красиво!)) В номере тапочки и гигиенические принадлежности. Завтрак прекрасный - шведский стол: и каша, и фрукты и сладкое и закуски...В целом все супер.

1) одна свободная розетка в самом номере, зато в ванной аж две! 1) все чистое и новое, вся гостиница оформлена в \"королевском\" стиле. 2) расчет делают по времени заезда, что очень приятно. 3) хорошие завтраки. 4) фен и тапочки в номере. Есть мини-холодильник пустой в номере.

В стоимость номера включен завтрак, но по факту оказывается что речь идет только об одном госте, поэтому будьте готовы доплатить за второго человека! Относительно комфорта кровати, матрасы некомфортные, готовьте бока для массажа пружинами! Подушки тоже очень сбившиеся внутри, поэтому большой радости не доставляют.

Персонал отеля делает одолжение, что с тобой общается. Персонал не здоровается. В номере очень холодно, и плохая освещённость. В номерах очень хорошая слышимость!!!! Жил в отеле 4-о суток - ни разу не убрались в номере. Что бы пройти в местный ресторан, нужно соблюдать строгий dress code, даже в европейских отелях такого нет... Просьба к владельцам отеля, поменяйте весь обслуживающий персонал или проведите хорошее обучение с ним. Неплохой интерьер отеля, удобная кровать,

В номере прохладно. Слабый напор из душа Качество ТВ каналов не очень Отличный ремонт, все сделано со вкусом и дорого. Приветливый персонал, выполняли все требования. Есть бесплатня услуга - выбор одеяла и подушек из списка на свое усмотрение, потом вы можете их купить! Приносят абсолютно новое белье. Еда очень вкусная, рум сервис на 5 работает. Бесплатная парковка возле отеля, теплых парковок в городе нет если что. Вода, когда набираешь ванную - голубая)

Фейерверк, устроенный администрацией отеля для гостей и посетителей на охраняемой АВТОСТОЯНКЕ - непосредственно у автомобилей гостей отеля!!! Остатками пиротехнических изделий были засыпаны все автомобили! Нам было у вас хорошо, но...

Нет шумоизоляции! Если не повезет с соседями (как нам), то бессонная ночь гарантирована! Отличный отель,расположение,персонал,номера,парковка,кухня все понравилось!

Были в отеле всего одни сутки, поэтому ничего не успело не понравится:) Очень приятный отель. Доброжелательный персонал: и на регистрации, и в ресторане. Кстати, несмотря на то, что на сайте указано, что заселение с 14.00, нас абсолютно спокойно, можно даже сказать с удовольствием заселили в 7 часов утра. Еще в аэропорту, прилетели в 06.00, мы не знали, куда деваться, хотели поехать в какое-нибудь ближайшее в отелю круглосуточное кафе, чтобы после перелета скоротать время и попить горячего чаю. Но, к нашему великому изумлению и большому счастью нас еще и покормили завтраком после заселения. Атмосфера в отеле дружелюбная. Абсолютно есть все, что нужно, даже более того. Например, в Турции в отелях 4* не всегда есть тапочки и зубные щетки в номере, помимо всего прочего, А ТУТ - ЕСТЬ! В номере очень тепло, комфортно, мебель современная, хорошего качества одеяла и подушки (даже существует меню на подушки:)), отличная плазма, много точечного освещения - короче интерьер продуман и с претензией на роскошь. Город ОМСК очень дружелюбный и красивый, и несмотря на то, что там холодно, там очень \"тепло\" и душевно. Спасибо всем, кого мы встретили и с кем говорили, люди улыбчивые и добрые. Поездка в Омск оставила благоприятное впечатление в целом.

все супер, но если очень придираться, то: • попросил обогреватель в номер, не принесли так как не было свободных Не могу сказать, что продрог, но было прохладно(погода была -30 С) • при заезде ночью пришлось 10 минут ждать администратора (не критично, но и не супер) • Дизайн интерьера • Вежливый персонал • Отличный ресторан с доставкой в номер по адекватным ценам • завтрак шведский стол: хоть выбор и не велик, но качество еды высокое • кулеры с водой на каждом этаже • ремонт в номере очень хороший, стены не ободраны и не обшарпанные, ванная белого цвета, видно что все намывают.

Великолепный отель, прекрасный персонал. Огромное спасибо!

Электронный ключ блокируется когда заканчивается время проживания, даже если еще не выехал, и хочешь продлить срок проживания.

Несколько пафосный интерьер. Отличный завтрак. Чистые номера, отличная сантехника и очень удобная кроватка!

Очень плохая шумоизоляция номеров. Хороший отель, цена соответствует качеству. Отличная кухня в ресторане.

Wi-fi слабенький и отваливается Остальное все отлично

Было холодновато в номере и у завтрака мог бы быть выбор больше Интерьер на высоте, персонал приветливый...

На втором этаже слышно соседей, но мне это не очень мешало. Хороший персонал, чистота, качественная кухня в ресторане

Ну очень жарко в отеле ((( может это конечно из-за начала отопительного сезона... Шикорное соотношение цена/качество.

Очень вкусная еда на ужин в ресторане a la carte.

Очень комфортный и уютный отель, ресторан с отличной кухней

Внимательный персонал, чистый и красивый номер. Wi-fi в номере, современный дизайн, отличный ресторан. Понравилось всё!!! Спасибо

стандартный минус для многих отелей - не очень хорошая звукоизоляция. приветливый персонал, приятный интерьер, уютные номера, хороший завтрак.

Хотелось бы чтобы в номере был чайник Останавливаемся второй раз. Нравиться .

Время выезда из отеля соответствует времени заселения. В моем случае это было очень удобно. Достойный завтрак.

Небыло питьевой воды в номере Очень интересный интерьер

Освещение в номере. Нет возможности чтения лежа (отсутствует прикроватное бра) Интнрьер. Персонал.

Площадь и оснащение номера - выше всяких похвал. Отдельная охраняемая парковка.

окна выходили на стройку

Нет Чисто, уютно, хорошие завтраки, приветливый персонал. Рядом остановка транспорта. Думаю, что это одна из лучших гостиниц за такую цену.

В 302 ВайФай работает с большими перебоями Такой сервис и красота, за такие деньги, да еще и бесплатный, очень вкусный завтрак... Шикарный отель!

нет спорт зала Все очень понравилось.

Интерьер, подход к гостиничному бизнесу

Все нравится, особенно кухня и шикарные номера персоналу большое спасибо очень вежливые!!!

Нет шампуня и халата Практически все!!!

Не было чайника в номере. Всё понравилось!!! Чистый и уютный номер.

Немного вычурный дизайн, но на вкус и цвет.......... Очень вежливый и приветливый персонал, хороший ресторан, хороший свежий ремонт

Не было ватных палочек в ванной-но это мелочь. Выбор стиля Борокко в сочетании авторским дизайном

Звукоизоляция слабая, слышна музыка в ресторане, и телевизор, голоса из соседнего номера Интерьер

Очень понравилось. Кухня в ресторане на первом этаже - супер!

Музыка в ресторане играет очень громко!!!

Приветливый персонал, прекрасный номер, хорошее питание, все очень прекрасно

В соседних номерах видимо курили, и был сильный запах в санузле. С\\у не оборудованы датчиками дыма(((( Отличный отель. приятный сервис.

плохая передача ТV пограмм

Очень мало каналов тв Красивый интерьер Просторный номер Отличная кухня

Звукоизоляция, в номере на втором этаже, прослушал весь репертуар живой музыки в ресторане на первом. Хороший, уютный отель, с прекрасным рестораном.

Почему то убираться приходили вечером. Удобство и комфорт номеров.

В ресторане праздновали свадьбу, пришлось перекусить в баре Отличный номер европейского уровня

Увеселительные мероприятия, которые проводились в ресторане до поздней ночи, мешали отдыху/сну. Персонал при этом к замечаниям выключить музыку или хотя бы сделать потише не прислушивался. От музыки стены буквально дрожали. Для бизнес поездки, когда после конференций, просто хочется поспать, отель не подходит, к сожалению. Номер предоставили изначально другой, нежели был забронирован на booking. Интерьер, комфортабельность номеров, возможное раннее и оперативное заселение.

Не то что бы не понравилось, а просто создавало дискомфорт, от вентилятора в ванной комнате я замерзала когда купалась. И все пожалуй Понравилось всё, особенно персонал, выглядят как большая команда единомышленников.

Расположение немного вдали от центра города. WI-Fi вечером начинает сильно тормозить Красивый, приятный интерьер под старину. Завтрак хоть и не шведский стол, но всё довольно вкусно. Есть возможность заселения - пансион, полупансион. В целом только положительные эмоции, рекомендую

удивило отсутствие в ванной комнате туалетных принадлежностей, не было даже мыла, мебель (шкафы) сильно расшатана , стенки держались \"на честном слове\" в целом соотношение цена/качество более чем устроило

Квалификация персонала на ресепшн - были серьезные затруднения. Окно в номере было установлено не качественно, при -12° на улице в номере было холодно, сквозняк, т.к. тянуло из под двери. В итоге я сильно простыла :( Номер был в конце коридора, возле т.н. \"белой лестницы\", где курят и нет никакой вентиляции (так мне пояснили на ресепшн) - постоянно затягивало дым с лестницы. Эти недостатки навели на мысль проложить к двери по низу одно из полотенец, хотя помогло не сильно. Стена в санузле между номерами очень тонкая, слышимость такая, будто стены вообще нет. Двери в номера закрываются с таким грохотом, что заснуть ночью довольно сложно, постоянно слышишь внезапные громыхания по всему этажу. Ресторан в основном понравился. Наверное, проживай я в Омске, с удовольствием приезжала бы в него на обед. Из недостатков - сильно дуло от окон в нижнем зале, поэтому при проживании в гостинице ужинать можно либо заказывая еду в номер, либо доплачивая за музыку в других залах. Объем некоторых блюд в 500-600 г не поняла, если честно (ведро супа на компанию?), так их и не попробовала к сожалению - возможно это вкусно, но слишком много, все же кухня в ресторане хорошая, хочется заказать что-то помимо одного гигантского блюда. Дизайн прекрасен!!! Думаю ради него точно стоит побывать в этом отеле, видно что задумано и реализовано с душой :) В ресторане готовят вполне вкусно и приятно обслуживают. Бизнес-ланчи очень понравились!

1. в номерах очень холодно зимой (на улице было от -15 до -3) и обогреватели не выдают 2. 3 дня в номере не убирались даже не смотря на табличку на двери 3. о любой мелочи надо напоминать звонком на ресепшн. например, вернуть вещи из стирки самостоятельно не могли более суток 4. о ресторанном музыкальном репертуаре вам будет досконально известно всё даже на 3-ем этаже 5. в общем, эталонно ненавязчивый сервис блестящий и дорого выглядящий интерьер.

Расположение, рядом нет ресторанов (кроме ресторана гостиницы) кафе, магазинов. Крайне неприветливый персонал, особенно на ресепшине. Это первая гостиница за мои 10 лет путешествий по России, где с меня взяли деньги за печать 3 страниц документа (кстати чека не дали). Отвратительная звукоизоляция (ее вообще нет), будет слышать все что делается в соседних номерах, включая даже негромкие разговоры. Новая гостиница (следовательно все в номере новое). Хорошее постельное белье.

Замечаний нет Отель очень высокого уровня. Соотношение цена/качество - феноменальное. Хорошие завтраки. Вообще очень неплохой ресторан с нормальными ценами и большим меню. Большие номера, удобные кровати.

В номерах на втором этаже придётся каждый вечер до 23 слушать Сердючку, Лепса и иже с ними! Омичи любят гульнуть в ресторане Шато! Удобная кровать. Есть всё необходимое. Вкусный завтрак. Удобное расположение. Отличный ресторан.

Пафос все-таки провинциальный, интерьерам не хватает лоска, экстерьеру изящности, свиду обыкновенный коттедж, а вид из окна прямо на огород. Пафосные Ампирные интерьеры и тапочки в номере, а также вежливый персонал

Достаточно высокие цены в ресторане, очень хорошая слышимость в номерах, слышно, что делают в других номерах. Отсутствие сауны и бассейна для проживающих Разнообразное меню ресторана с восточным уклоном, интерьер.

Твердая четверка с плюсом

Да все понравилось!!!! Интерьер шикарный! Чисто и уютно!!!! Не очень далеко от центра.

отсутствие индивидуальной охраняемой парковки для гостей гостиницы шикарный интерьер, приветливый персонал, вкусная кухня - разнообразный завтрак.