Doubletree by Hilton Новосибирск в городе Новосибирск

Dmitry

1 декабря 2015

Это больше из разряда придирк) 1. Не было зубной щетки 2. Воды бесплатной за 2 дня ниразу не добавили по мере ее уничтожения) В остальном все замечательно!

Dmitriy

30 ноября 2015

Меню завтрака не особо разнообразное, но всё очень вкусно и сытно. Персонал просто прекрасный: начиная от сотрудников на стойке регистрации, заканчивая поварами и официантами - все проявляют чудеса профессионализма и доброжелательности. Получил огромное удовольствие от пребывания в отеле. Достаточно просторный и очень уютный номер в котором есть всё необходимое для того что бы путешествовать налегке.

Alex

21 ноября 2015

Заказал химчистку брюк. Ценник - 370 рублей. При оплате мне добавили еще около 500 рублей за доставку брюк в химчистку и обратно. Ибо в отеле нет своей химчистки. При этом в ценнике про доставку - ни слова. Завтраки скудноватые. Номер на втором этаже - всю ночь выла и скрежетала система кондиционирования. Бассейн мелкий, вода в нем холодная. В самом центре города.

Mikhail

21 ноября 2015

Неловко рассчитанная геометрия номера, сидишь на нужнике и взглядом пересекаешься с офисной работницей из здания напротив Отель отвечающий своему классу. В том же здании за углом лучший ресторан города с лучшими в городе пельменями

Evgeny

9 ноября 2015

Завтрак: набор неплохой, но не очень разнообразный. Сок свежевыжатый сделали быстро, а вот оладьи по запросу принесли через 20 минут - когда уже закончили завтракать. Надеюсь, это единичный случай. При этом, правда, очень вежливо извинились и не настаивали ни на чем. Быстрота и качество обслуживания, и при заезде, и при выезде, и с помощью в поиске ресторана на вечер ( портье сама позвонила и забронировала для нас, кстати, в этом же здании адекватный ресторан Бирман!) Реакция на запрос о позднем выезде: да, пожалуйста, без проблем! Только попросили зарегистрироваться в программе лояльности - ну так я не против.Такси в аэропорт: дали Мерседес S - за 850 рублей ( в город из аэропорта ехали на убитом как бы такси - за 1400, это со стойки такси в аэропорте...)Жили на 8 этаже - представительский - так нам рнапредлагали столько бесплатных услуг - бассейн - сана - фитнес-массаж и т.д. - жалко было, что командировка очень плотная и нет времени воспользоваться. Но люди в банных халатах в лифте встречались, то есть народ реально пользуется. Расположение - реально центр города, везде 5 минут пешком.

Kira

8 ноября 2015

Местонахождение в центре, отличные завтраки, в номере все продумано , даже есть утюг с глад доской. Проводили конференцию здесь же, все прошло на высоте.

Marat

5 ноября 2015

Учитывая внезапную скидку в 50% соотношение цена/качество прыгнуло вверх, нигде такой сервис за 3К не предложат. Бесплатный СПА - это, наверное, очень круто. Жаль, что я на него не успел, так как поздно заселился. Ну а в остальном - всё замечательно! Печенька вкусная. Персонал приветливый и обходительный.

Макс

3 ноября 2015

Обслуживание в ресторане на следующий день после банкета оставляет желать лучшего, неполное меню; сауна и бассейн - посещение без специальной обуви опасно,( непредоставляется),, получил травму , аптечку предоставили почти сразу Ресепшн,всегда готов помочь

Viacheslav

3 ноября 2015

Отличное расположение, достойный отель, вкусный завтрак, в номерах чисто, удобная кровать, несмотря на мою ошибку при бронировании (указал раздельные кровати) - поменял на общую.

Наталия

1 ноября 2015

Не открываются окна,при этом плохо и шумно работал кондиционер,нет розетки для фена в ванной,нет шапочки для душа,плохая освещенность номера,невнимательный персонал не учли пожелания на букинге,даже не посмотрели,равнодушные Месторасположение,дизайн отеля

Екатерина

14 сентября 2015

по приезду молодой человек на ресепшене сказал, что нам полагается комплимент от отеля, как молодоженам и спросил, когда его принести. Мы попросили утром. На утро его так и не дождались, поэтому когда выезжали, спросили "а будет ли он". На этот раз девушка сказала, что он нам на самом деле не полагается, и надавала нам кучу невкусных печений. Это и испортило все впечатление от отеля

deltalogik

7 сентября 2015

Нет зубной пасты, зубной щетки и губки для чистки обуви в номере. Впрочем, это уже второй случай в моей практике, когда в хорошей гостинице нет всего выше перечисленного - и, разумеется, у любого командировочного все это всегда с собой. Просто не понятно - в более низких по "звездам" гостиницах это всегда было в последнее время. Хотя, в одной гостинице ***** (не в DTbH) даже вай-фай оказался платным - времена, что ли, такие? Очень понравилась работа рецепшена - все вежливо, корректно, небольшое затруднение было решено моментально и в мою пользу. Вай-фай супер, впрочем, я воспользовался вип-услугами. Номер комфортный, чистый, в стандартном номере была душевая кабина (точнее - "зона" в ванной комнате) и ванная со своим душем и смесителем - очень понравилось, весьма функционально. Все работало, все исправно. Богатый минибар.

Макс

30 августа 2015

Качество обслуживание в ресторане, был крайне удивлен?! Не точность в оформлении заказа , сервировка стола ( грязная посуда , не было специй ) что бы это устронить пришлось искать персонал, через администратора на ресепшене ; не было никого ни В зале ни за баром),всё-таки это ресторан ?! Дополнение к услугам для постоянных клиентов , персонал гостиницы всегда находит решение всех вопросов

Vitaly

25 августа 2015

Некачественное соединение wi-fi при первом сеансе. Ненужное введение дополнительного пароля и фамилии, что усложняет процедуру. Приветливый персонал. Комфортный номер с видом на заднюю сторону театра Глобус и городскую магистраль. В номере имеется все необходимое для проживания. Чистота. Стильный дизайн в отеле.

Аноним

18 августа 2015

Экономят на воде. Ставят воду только при заселении (это даже смешно). Слабо оснашен фитнес-зал. Нет стойки для пресса, для штанги. Самые тяжелые гантели по 10 кг)) в общем сможете только побегать) Персонал. Местоположение. Спа и фитнес входит в стоимость проживания

Polina

11 августа 2015

При заселении заполняла анкету на получение клубной карты, но при выселении мне ее не выдали даже после напоминания. В номере не оказалось банного халата. Приветливый персонал при заселении

Galina

4 августа 2015

не запланированный шум в гостинице (отмечали выпуск в ресторане), если бы позаботились при заселении заранее - было бы удобнее. А так, пришлось переезжать. Один день не убрались в номере, пришлось идти на executive floor проводить время, где меня пытались отравить прокисшим капучино. Было мерзко. Персонал не признал в каком номере были забыты таблетки и тюбики крема (нет сомнений, что оставила их в номере). во всем остальном было комфортно. Лучше на 7 этаже по заселению через систему привилегий - халат есть и другой набор пыльно-мыльных принадлежностей.

Александр

3 августа 2015

Не понравилось что очень медленный интернет , а ради того чтоб 1 час в день ообщаться в скайпе, надо платить 700 рублей . Хорошая сауна, бассеин - очень вкусный завтрак и приветливый персонал . Удобное месторасположение отеля.

Andrey

1 августа 2015

не очень чисто в номере. пыль и даже паутина в углах...не хотелось бы чтобы этим дышали мои дети. попросила чтобы разместили 2 номера рядом.не сделали.с двумя детьми пришлось бегать по коридору. чудесный бассейн.завтраки.отлично что есть и душ и ванна

Татьяна

31 июля 2015

Отсутствие естественного вентилирования (возможности открытия окон), неотрегулированный душ (так как нет дверцы, заливает половину ванной комнаты); не очень удобное расписание спа-комплекса (удобней с 7 до 23) Доброжелательное отношение персонала; обстановка в целом; моментальное исполнение всех пожеланий

Виталий

30 июля 2015

Не открывается окно в номере, хотелось бы подышать свежим ранним воздухом. Доброжелательность персонала, бассеин с сауной, хороший ассортимент завтрака.

Максим

30 июля 2015

Глухие окна. Хочется воздуха из окна Кровать супер.Спишь как убитый, очень удобная. Ванная комната супер тоже. Пол теплый, сантехника выше всяких похвал.

Dmitry

26 июля 2015

Первую ночь не работал кондиционер, днем починили. Бесплатный интернет — 300kpbs (очень мало), нормальная скорость за 600р. Жлобство, ибо можно просто раздавать мобильный. Улыбчивый персонал, хороший завтрак

Александр

15 июля 2015

без скидок и акций цены кусаются красиво, уютно, вкусные завтраки, хорошее расположение в центре города. в таких гостиницах всегда приятно останавливаться

IzNouGood

9 июля 2015

Для лета больно теплое одеяло :( Приветливый и услужливый персонал. Быстрое решение вопросов. Принесли тортик в номер в мой день рождения 07 июля... Тортик отличный :)

Аноним

17 июня 2015

Менеджерам стоит обратить внимание на бар/ресторан, начиная от общих правил (к севшему за столик клиенту нужно подходить не через 10мин. при пустом зале, бокал вина наливать из бутылки в присутствии клиента и т.д.), до проверки добросовестности. Вместо объявленного в меню палтуса за 750 руб. принесли сильно зажареную треску, а на просьбу позвать повара - офиуиантка ответила, что у них пересменка и повар ушел (в 8 часов вечера). При этом в ресторации что-то праздновали, оглушающе звучали разудалые мелодии российской эстрады, но после тяжелого дня в первый день в незнакомом городе сил идти куда-нибудь еще не осталось. Но в остальные дни в этот ресторан - ни за что! Новое здание в центре города, но от метро идти минут 10. В том же здании с другой стороны ресторан с очень хорошей кухней. Кровать удобная, завтраки - нормальные, но кофе за дополнительные 200 руб. весьма посредственный.

Елена

8 июня 2015

Не успели оформить вселение и подняться на этаж, машину забрал эвакуатор, при этом не предупредили при вселении об этих случаях. Не поинтересовались, нужна ли парковка. В результате весь отдых был испорчен проблемами с возвращением машины. На мюзикл в Глобусе (это было причиной того, что изменили Марриотту) безнадежно опоздали, настроение было испорчено. При этом служащий отеля сказал, что видел как увозят машину, нечего не предпринял. Похоже это обычная практика зарабатывания денег. Печально. Теперь только в Марриотт, да и дойти до театра Глобус 15-20 минут, не расстояние. Расположение

Vladimir

2 июня 2015

Теперь о грустном.. в номере не было бесплатной питьевой воды.На вопрос о ней, ответили за 6550р за номер бесплатная вода не полагается. В минибаре цена 120р 0.5л. Номер очень маленький, окна не открываются, мебель дорогая но дизайн старый, кровати узкие. Массаж 2800руб за час в СПА. Номер снимали по цене 6550р. в целом хороший отель, но есть проблемы.

Ирина

23 мая 2015

Не понравилось, что в номерах не открываются окна, не проветривается номер. в ванной нет штор, поэтому вода из душа льется на пол. Очень уютные номера, удобная кровать, вежливый персонал, чисто, каждый день убирают номера. вкусные завтраки!

Алексей

17 мая 2015

Если бронируете через Booking по спец. цене, то баллы Аэрофлота не начисляются, но зато цена отличная. Понравилось все от цены до месторасположения. Проводили технический семинар в конференц зале, организация мероприятия была тоже на самом высоком уровне. В следующий раз только сюда! Всем рекомендую.

Andrey

16 мая 2015

Отсутствует. Заказывал отель для родителей, они останавливались в отле на 1 ночь. Все очень понравилось, сравнивая сервис с отелями данной категории вне Рос, были приятно удивлены - персонал замечательный, чистота и уют на уровне, завтрак очень понравился. Спасибо!

Aleksei

9 мая 2015

Бассейн в спа-центре с ледяной водой. В ресторане не указаны принципиальные ингридиенты блюд, так что уточняйте у официантов, чтобы не нарваться на соевую колбасу в составе котлет из индейки. Т.к. оплачивать чужие ошибки предстоит вам. Месторасположение идеально, наличие подземного паркинга с лифтом - прекрасно, также была бесплатно предоставлена услуга поздний выезд, в ресторане "Пэрис" вкусные десерты, милая выставка антиквариата справа от ресепшн.

Ekaterina

5 мая 2015

Кровать очень жесткая, до синяков. Окна абсолютно глухие, невозможно открыть даже на проветривание, соответственно очень душно, кондиционер гоняет спертый воздух. Нам понравилась гостиница, честные три звезды! Чисто, место хорошее, хорошее предложение по стоимости на майские праздники.

Лина

4 мая 2015

Понравилось все. Персонал клиентоориентированный. Номера прекрасные. В номере есть полноценный фен, гладильная доска и утюг. При встрече угощают горячим печением. Завтрак разнообразный и вкусный.

Наталья

29 апреля 2015

Очень не понравилось - В номере осталось использованное мыло от предыдущего жильца. В первый день на завтраке не было щипцов для лимона. Чай зеленый - 2 вида и только с добавкам. Проблема с вытяжкой - жутко пахло жаренными яйцами. Отель не стоит этих денег. Понравился персонал, очень вежливые, внимательные, отзывчивые молодые люди.

Алексей

29 апреля 2015

Кровать не удобная( За 2 ночи в 2х разных номерах так и не удалось выспаться( На завтрак ЧЁРСТВЫЙ хлеб??? Вы это серьёзно? На замечание так и не получили ни ответа, ни объяснений, ни свежего хлеба( Расположение, персонал, просто отлично!

Аноним

28 апреля 2015

персонал , сервис, забота, отношение персонала к гостям которые платят им деньги удовлетворительное, пришел на завтрак никакой культуры не успел ложку каши в рот положить мне уже в нос ты чат терминалом надо тогда брать предоплату при входе, была свадьба на 1-м этаже гости нажрались, мой любимый отель превратился в столовку СССР, в г. Новосибирск отель Хилтон я для себя закрыл. Но тем не менее спасибо, теперь есть с чем сравнить! кровать

Аноним

23 марта 2015

Отсутствие в номере ежедневно бесплатной бутылки с водой - это несолидно, особенно учитывая стоимость номера в отеле. Кровать, тишина на этаже, вид из окна, завтрак - без нареканий. Отличная спа-зона.

Denis

16 марта 2015

При заселении заблокировали на карте сумму в 2 раза больше необходимой. Пришлось общаться с моим банком. После моего возмущения - извинились и одарили 10% скидкой, корзиной с фруктами, а также принесли письмо с извинениями. Однако, для 4* мне кажется, что это недопустимо. Жил в гостинице 10.03-14.03.2015 г. Очень понравились завтраки, сервис, уборка номера, коктейльные часы (free), wi-fi (free), глажка 2 вещей (free), утюг и доска в номере, местоположение. Персонал готов всегда придти на помощь ;) Думаю, что цена 8500 руб./сут. адекватна, но не больше. Есть бассейн (небольшой, spa, фитнесс-зал,автостоянка). Вообщем и целом все хорошо.

Tatiana

11 марта 2015

Боскет понравилось , что заселили в 6 часов утра. Приехали с аэропорта уставшие, за 30 минут подготовили номер и , в качестве комплимента от отеля , обеспечили бесплатный Wi-Fi. Также обеспечили бесплатное парковочное место для автомобиля. Персонал очень приветливый. Высокие стандарты обслуживания.

Eldar

4 марта 2015

Электро вилка фена не подходила к розетке в ванной комнате. По началу из горячего крана шла немноо бурая вода. Но это скорее особенность водопровода Новосибирска. Заселение в номер. Приветливый персонал. Особенно Анастасия на стойке регистрации. Такси при отеле. Чистота и кофорт. Возможность позднего отъезда. Отличная цена.

Alexander

24 февраля 2015

Общее ощущение от отдыха всё равно не соответствует "звёздам" отеля. Но это, скорее, атмосфера всего города, чем недостаток отеля. То есть ощущения лоска и роскоши ждать не стоит. Всё качественно и удобно.

Maxim

22 февраля 2015

Наличие платного интернета. В итоге им не пользовался, т.к. вполне достаточно собственного на мобильных устройствах. Расположение отеля в самом центре города. Уютные номера, комфортные кровати и санузлы. Сытные и разнообразные завтраки.

Igor

10 февраля 2015

Цена на уровне 5звездочного Marriota в 700 метрах от него - выглядит явно завышенной. Сравните цены, предлагаемые на конец марта и удивитесь Принципе достаточно приличный отель, качественные завтраки, ненавязчивый сервис, вполне достойно

Maria

10 февраля 2015

Wi-fi, конечно, мог бы быть и совсем бесплатным, даже в скоростной версии. Ну и бассейн в СПА-зоне маленький совсем (но это все равно лучше, чем полное его отсутствие). Выбрала этот отель, в основном, потому, что в зимних отзывах на многие другие новосибирские отели встречались жалобы на холод в номере, а я вечно замерзаю и люблю, чтобы в помещении было тепло. И не пожалела - на улице было минус 25, а в номере хорошо, причем батарея регулируется. Очень предупредительный персонал, все решалось моментально. Халат и набор с зубной пастой по умолчанию не дают, но по запросу совершенно спокойно. В СПА-центре хорошая массажистка. Wi-fi использовала бесплатный, его вполне хватало для рабочих нужд (видео он-лайн смотреть не пробовала, а так - терпимо, иногда в отелях даже такой скорости не добьешься). Круглосуточный заказ еды в номер (удобно, когда еще не адаптировался к другому часовому поясу). Если прилетаете рано утром в понедельник, лучше забронировать с воскресенья, чтобы обеспечить себе ранний заезд, а цена так получается существенно ниже, чем при бронировании с понедельника.

Аноним

2 февраля 2015

Не очень понравилось то, что при уборке номера обслуживающий персонал проветривал наш номер до 15 градусов. После улицы (где было - 22 градуса), возвращаясь в номер, мне с ребёнком было не комфортно там находиться! Мы отдыхали в гостинице во время новогодних праздников. Выбор гостиницы я доверила сыну, ему 9 лет, нам очень понравилось: комфортно, уютно, обслуживание отличное. Сын не ошибся в выборе!

Marina

1 февраля 2015

Конечно, платный интернет. Очень хороший номер - тепло, уютно и все функционально. Приходила вечером очень усталая - доставка в номер работает отлично. Вкусно и быстро. Приятное обслуживание. Уборка в номере - высокий пилотаж.

Алена

23 января 2015

Замечательный отель в центре города!Очень уютный и красивый!Доброжелательный персонал,при заселении и выселении радуют теплым печеньем:)Все на высоком уровне!Ресторан Paris-отличная еда!

Марина

20 января 2015

Недостаточное освещение в номере В целом отель соответствует самым высоким требованиям клиентов. Приветливый персонал, чистота, разнообразное меню завтраков, наличие в номере чайника, наличие SPA центра, расположение в самом центре города, в шаговой доступности до главных достопримечательностей Новосибирска. Все это делает пребывание в отеле комфортным и избавляет от бытовых проблем.

Yulia

19 января 2015

Платный вайфай - отличительный знак всех Хилтонов. Великолепный номер. Очень тихо, чисто и комфортно. Порадовал маленький презент при заселении. Хороший завтрак.

Аноним

15 января 2015

Платный Wi-Fi Питьевая вода только в мини-баре Приветливый персонал. Легко помогли с поздним выездом В номере есть всё, что нужно и даже больше, не надо думать, чем и где погладить рубашку или тащить ли с собой фен. Удобное расположение отеля, хотя если вам надо в метро, то придётся немного прогуляться.

Аноним

11 января 2015

Сразу же бросился в глаза платный Wi-Fi , что-то около 600 руб в сутки, но есть альтернатива , бесплатный Wi-Fi со скоростью 386 кбит/c,в принципе для серфинга в интернете его вполне достаточно. В номере есть климат система, которая у нас на минимальной скорости издавала не очень приятные звуки и в основном воздух только охлаждала, но это мелочь, так как проблема решилась простым отключением климат системы. Отличное расположение, замечательный персонал, хорошие номера, вкусные завтраки, а так же прекрасный спа (сауна, бассейн и джакузи).

Трофим

6 января 2015

После проживания на 9 (клубном) этаже, жить на других этажах не охото! (К сожалению повторно забронировать свой номер не удалось, по этому пришлось пожить на других этажах). Платный интернет - пережиток прошлого! Чуткая и быстрая реакция на мои просьбы. Желание персонала помочь в решении проблем. Во время отчета за командировку понял что не забрал чек, по звонку тут же выслали скан чека, оригинал отправили почтой.

MIKHAIL_1988

29 декабря 2014

Жили на 2 этаже по вечерам проводили шумные корпоративы, предложили переселиться, но не было желания заниматься переездом, Платный WI-FI. Вкусный завтрак, СПА Зона, удобное расположение отеля, приветливый персонал.

Sergey

29 декабря 2014

отвратительная работа персонала. в номере не было зубной щетки и халата обязательных по правилам бронирования. принесли только через час, после того как трижды !!!обратился на ресепшн. в ресторане заказал хорошо прожаренный бифштекс. принесли мясо с кровью. попросил заменить блюдо, сказали "сейчас дожарим". это вместо того чтобы без вопросов заменить и принести новое блюдо. ну ладно. забрали, дожарили, принесли назад. коснулся мяса ножом, так кровь просто брызнула по тарелке. в спа на 9-м этаже при входе в зону сауна-бассейн встречает такой запах хлорки, что глаза слезятся. вода в джакузи не меняется. затхлая, воняет так, что залезать туда желания минимум. вывод один.персонал набран просто с улицы. они в принципе не понимают того, что должны делать. к хилтону кроме названия нет ни какого отношения. очень хорошее расположение, тишина в номере.

Трофим

29 декабря 2014

На третьем этаже слышна музыка из бара, вопрос легко решился после звонка меня переселили на пятый этаж. Представительские номера на 9том этаже имеют преимущества (отдельный лаунж, где можно круглосуточно перекусить, и выпить в коктельные часы). Не забудьте вступить программу лояльности Хилтон, это даст вам возможность разместиться вдвоем по цене одного, и сделает поздний выезд (до 16:00) бесплатным. При достижении следующего уровня спектр льгот увеличивается.

Жумагул

28 декабря 2014

Питьевая вода в номере только в минибаре. Бар так и не заполняли за три дня проживания. Отличное соотношение цена/качество, вежливый и отзывчивый персонал, отличное местоположение, интерьер со вкусом, уютный номер, хороший завтрак.

Аноним

3 декабря 2014

Очень злые люди. Абсолютно недоброжелательны. А также отель не подходит для курильщиков, курить можно только на улице возле входа, а температура в городе -30 была. Плюс ко всему жил я на 6 этаже и каждый час приходилось бегать туда - сюда.

Maxim

2 декабря 2014

Скудное освещение в номере Удобное месторасположение,приветливый персонал.При заселении угостили вкусным теплым печеньем собственного приготовления.Номера чистые, все необходимое есть, вай-фай быстрый.Так же нас приятно удивили дополнительные бонусы нашего номера (мы бронировали улучшенный):бесплатное посещение бассейна, сауны,и коктейль-бара,где в течение дня до 21-00 были предоставлены напитки,пирожные, фрукты,бутерброды.В общем, нам все понравилось!

Inna

30 ноября 2014

Маленький номер. Номер был с включенным завтраком. Пришла на завтрак, сказали завтрак не оплачен. В бронировании указано, что с завтраком. Разбирались весь день. Так и не разобрались. Но доп.денег за завтрак не взяли. Чистый номер, в ванной есть и ванна и душевая кабина. Чайник, чай, кофе в номере

Александр

6 ноября 2014

Не включен в стоимость завтрак. При бронировании через booking.com не начисляются баллы по программе Hilton Hhonors. Расположен в центре города, комфортные номера с идеальной чистотой, отзывчивый и обязательный персонал. Ресторан с большим выбором блюд и качественным обслуживанием. Быстрое заселение и решение любых вопросов. Качественный интернет.

Алиса

6 ноября 2014

Останавливаюсь в цепочке Хилтон не первый раз, и Хилтон Новосибирск не подкачал! Все супер как всегда! Внимательный и отзывчивый персонал! В аэропорту потеряли мой чемодан, и девушки на стойке регистрации проявили максимальное участие! Успокоили и надавали теплых приветственных печенюшек) номера очень комфортные: есть утюг, гладильная доска и чайник. Матрац и подушки как всегда великолепны) спасибо большое, Хилтон! Мой любимый отель!

Ekaterina

6 ноября 2014

- слой пыли на розетках и выключателях - волосы в душевой кабине - старая отколотая плитка в ванной комнате - забыли сразу предоставить тапочки и халаты - постель была настолько наэлектризована, что билась током - в 10 утра начали убирать в соседнем номере и разбудили шумом пылесоса и сдвигания мебели - вежливый персонал - удобство расположения в центре города

Константин

1 ноября 2014

По телевизору каналов маловато, что неожиданно для такого уровня отеля. Завтрак на уровень отеля чуть не дотягивает, но хороший. В столовой для полдника на 9 эт. интернет не работает Хороший стол для полдников- вкусные и интересные закуски, качественные напитки, много самобытных блюд типа овсяных печений, чипсов.. на 9 эт в столовой очень отзывчивая официантка, видно, что ей нравится работа Интернет быстрый

Vladimir

22 октября 2014

В наше время предлагать интернет скоростью 4 Мб, как дополнительную услугу, за 590 руб в сутки - это просто жесть, а предложение бесплатно 128 Кб, просто добивает наповал своей "щедростью" Понравилось расположение отеля, номер уютный, хорошо укомплектован, хороший европейский завтрак.

Юлия

16 октября 2014

Минусов не было. Великолепные расположение и дизайн, чистота и уют в номере, безупречный персонал, прекрасный СПА-центр "Небо" на 9 этаже, удобная постель, в-общем, всё.

Nikolay

10 сентября 2014

Постарайтесь ничего не забывать в номерах- не возвращают. Через день обращаешься - говорят ничего не было. Год назад туалетная вода была. В этот раз зарядка для айфона. Менеджменту следует обратить внимание!

Vladimir

26 августа 2014

Шумные кондиционеры в номерах, спать мешают . Всё очень правильно спланировано и сделано, начиная от подземной парковки, и заканчивая бассейном на крыше!!!

Николай

25 августа 2014

Для пятизвездочного бизнес отеля со стоимостью номера в 6000 руб. зарабатывать на платном интернете считаю плохим тоном. Почему-то не было халата в номере. Все было очень даже не плохо, но некоторые детали могут смазать общее впечатление.

Аноним

24 августа 2014

"Вечерняя уборка" означает производственный шум и грохот в соседнем номере с 3.00 до примерно 3.40 ночи. Хотя за пять дней это было только один раз, - удивило неприятно. Звукоизоляция слегка условная - хлопанье дверей соседних номеров ночью заметно мешает. В 2014 году 590р в сутки за Wi-Fi - это нонсенс. Персонал приветливый доброжелательный, за исключением плясок с WiFi, - никаких нареканий. Кухня приличная, кофе вкусный, бармены и официанты очень даже молодцы. Жил в номере самом простом за очень небольшие деньги, учитывая скидку на букинге. Уборка качественная, в номере чисто. Всё в номере есть: утюг, гладильная доска, сейф, халат, тапки, фен, чайник, минибар. Местоположение не самое-пресамое, но достаточно удобное. Весь центр в пешей доступности. Машину ставил перед гостиницей на бесплатной парковке - вечером всегда есть место.

Анна

17 августа 2014

не во всех номерах для одноместного размещения есть зубная щетка, только по запросу. Персонал и отношение. Отзывчивы на просьбы и пожелания. А еще тишина - это тоже немаловажный и для меня главный фактор.Выспаться можно. Ну а печенье при заселении это самый приятный момент:-). Отличные завтраки!!

Алексей

10 августа 2014

Медленное обслуживание в ресторане на завтраке. Очередь за омлетом растягивалась на 15-20 минут. Хотя сам завтрак на хорошем уровне. Новый отель в самом центре города. Удобно расположен. Отличное здание в современном стиле. Жил в номере стандарт. Очень комффортный и красивый номер. Всё есть и даже больше. В общем рекомендую.

Дарья

4 августа 2014

Накануне у меня была свадьба о чем я сказала сотрудникам ресепшн. Милые девушки сказали что как постоянному клиенту и члену клуба Hilton Honnors мне будет предоставлен приятный комплимент. Однако так ничего и не поступило. Очень жаль, что персонал такого высокого по уровню отеля так халатно относится к своим постоянным клиентам. Хилтон есть Хилтон! Я являюсь членом Hilton Honnors. Поселили на клубный этаж. Обсуживание на высоте. Номера комфортные. Очень понравилась услуга трансфера до отлея от аэропорта. Все четко и ясно.

Alexey

21 июля 2014

В номере нет воды, зато есть чайник. Интернет в номерах платный. СПА комплекс не работал ввиду "капитальной реконструкции". В целом все комфортно, завтрак очень достойный, в номере есть все, что необходимо, кроме питьевой воды.

Александр

16 июля 2014

в ванной комнате иногда чувствовался слабый запах канализации. Нет больших номеров - максимум на 2х человек, поэтому нам (2 взрослых 2 ребенка 10 и 13 лет) пришлось брать 2 номера. Причем смежных номеров (с закрывающейся дверью между ними) тоже нет. почти всё

Всего отзывов об отеле: 75