Слишком далеко расположен от центра. Не меняют постельное белье в течении 8 дней. Плохо готовят в ресторане и слишком дорого. Например вода 0.5 литра стоит 200 рублей. Про остальные цены и так понятно. Бассейне очень много хлора можно обжечь глаза. Пользоваться можно только утром и много приходят посторонних - местных в бассейн и позаниматься в тренажерном зале. Хороший номер, отношение персонала. Завтрак хороший.

Отель находится далеко от центра и от Академгородка. На такси до Академгородка 30-40 минут без пробок Замечательный небольшой отель. Тихо, как вокруг отеля (расположен в отдалении от дороги и закрыт небольшим парком), так и в номерах. Персонал приветливый, везде чисто. Кормят вкусно, хотя и недешево.

В отеле было несколько прохладно, хотя персонал и пытался компенсировать это тепловыми пушками в фойе и ресторане. Хорошие завтраки, новые и чистые номерами, новая мебель.

Очень жаль, что пока еще не сделана дорога. В городе об этом отеле никто не знает. Очень уютный отель с современным интерьером; потрясающий персонал; необыкновенно вкусный ресторан; СПА превзошел все ожидания - профессионально и качественно.

До общественного транспорта необходимо пройти немного пешком, по необустроенной дороге. На машине - не принципиально. Очень доброжелательный персонал, удобный и чистый номер. Завтрак в любое время, который могут принести в номер.

Найти отель по навигатору невозможно, а самостоятельно очень сложно, схема в букинге неверна, в здании суда отеля нет! Он через 2 перекрестка от кольца. По телефону смогли объяснить только с 3го раза. Всё трясётся и гудит - соседний завод, банкомат в холле, кондиционеры, и тд. Шумо- вибро- изоляция отсутствует как класс. На ковре пятна от вина. Кровать и подушки неудобные. При выезде обслуживание на ресепшн занимает от 10 минут на человека, и если перед вами есть 1-2 гостя, то ждать придётся до получаса. Место удобное переночевать, есть бассейн (входит в стоимость) Есть бесплатная парковка Есть вай фай

Не понравился очень сильный и стойкий запах канализации в номере (135), с которым категорически не справлялась невыключаемая вытяжка и который испортил общее впечатление от красивого номера. Гудение вытяжки ночью. Для вытяжки даже нет выключателя! :) Видимо, старая проблема. Кроме того, в номере не было отопления, поэтому к утру мы замерзли. Включение батареи не помогло. Ну и в целом, дороговаты все дополнительные услуги. Понравились доброжелательные и приветливые девочки на ресепшене. Красивый номер, удобная кровать. Хотя, конечно, довольно нелепо на фоне дорогой сантехники смотрится дешевый кафель. :) Понравилась возможность сходить утром в бассейн с сауной.

Явных недостатков я не заметил. Свежий, чистенький отель. Все что нужно для отдыха, в номере есть. В принципе качество услуг соответствует соответствует уровню отеля.

Отличный, чистый, комфортный отель. Хороший завтрак. Немного жестковатые матрасы. В номере есть чай с чайником. Бесплатная вода в бутылках. Немного далеко расположен от центральных улиц, но такси приезжает быстро. Также рядом остановка. При открытых окнах на восточной стороне здания хорошо слышно шум завода. Просите номер на западной стороне. Также сильно пищит банкомат в холле, слышно даже в номерах. Персонал хороший и доброжелательный.

Долго ждали обед, но думаю - была объективная причина - свадьба) Улыбчивый, отзывчивый персонал, даже охрана желала доброго утра)) Очень понравился бассейн и сауна!!

Останавливаемся в этом отеле 2 раз, очень нравится. Обслуживание супер, особенно нравятся улыбчивые и приветливые девушки на ресепшн и охрана. В ресторане готовят вкусно, обслуживание также отличное. Если честно, тянет на 5 звезд, даже у нас в Астане таких отелей по оформлению и обслуживанию раз два и обчелся, а с такими ценаи нет и в помине)

Отсутствие магазинов в шаговой доступности, за исключением ТЦ \"Метро\" удобное расположение, ухоженная территория, наличие бассейна, приветливый персонал

Слишком хорошая слышимость. Хотелось поспать вечером, помешали шаги и разговоры в коридоре и празднование свадьбы где-то в соседнем зале. Хорошое расположение отеля. Улыбчивые сотрудники. Уютный номер.

После уборки, стаканы для чая остались не мытые. Данный коментарий не к отелю а к обслуживающему персоналу. Отличный отель, европейский уровень. Номера отвечают современным требованиям. Завтрак, приемлемый и удовлетворит запросы. Официант в ресторане очень приветливая, все успевает обслужить посетителей, ей отдельное спасибо.

Все время проезжаем нужный поворот к отелю. Хотелось бы заметный указатель, где нужно свернуть. Очень нравится отель, останавливаюсь не первый раз. Номера красивые, кровать очень удобная. Замечательный персонал. В номерах халаты, полотенца, тапочки, фен, вода, тв, кондиционер. При отеле есть бассейн, ресторан, тренажерный зал. может быть не совсем удобное расположение будет для кого-то, но до аэропорта 30 минут, если без пробок. бывают акции на букинге, снижают цену на номер. Одна цена с известным Ривер Парком, а разница огромная, небо и земля. Если выбирать, то конечно Абникум. Буду возвращаться еще, очень нравится отель и персонал.

Брали этот отель только из за бассейна. Бассейн бесплатно только утром. В обед с дороги не пустили даже за деньги. Район очень грязный и расположен далеко от центра. . Номер очень хороший, чисто (всё что необходимо есть в наличии), хороший вид на парк. Персонал достаточно исполнительный

Отель расположен в промзоне, инфраструктуры рядом никакой, в пешей доступности магазинов нет никаких. Как сказал таксист, который меня вез: \"В этом районе все принадлежит лицам кавказской национальности, зря ты выбрал этот отель...\" Ночью была проблема с кондиционером - он постоянно включался, хотя пульт дистанционного управления показывал, что он не работает. Когда кондиционер не работал - был непонятный гул, который мешал спать. Слышимость из коридора просто потрясающая, такое ощущение что дверь из картона сделана, ночью постоянно кто-то куда-то ходил и разговаривал. Вид из окна - какой-то завод или что-то типа этого. Считаю, что цена завышена.

Медленный интернет. В дверях большие щели в коридор. Мы были уставшими, поэтому из номера не выходили. Но, если пройтись по коридору поздно вечером, уверен, можно услышать много интересных звуков... Прекрасный современный интерьер. Комфортные уютные и чистые номера. Близко к аэропорту. Очень приветливый профессиональный персонал.

При бронировании был запрошен ранний заезд за дополнительную плату 50% от стоимости проживания в сутки. Персонал забыл об этом. В итоге в 4 часа утра отказывались заселять. И куда деваться? Посидеть на диванчике часов 10, пока номер не освободиться? Хорошо, что все-таки нашли свободный номер и заселили. Но было не до шуток... хорошо готовят омлет

в номере везде волосы - в тумбочке, на кровати, среди чистых полотенец - черные, рыжие, какие хочешь. Ужасное расположение отеля - находится далеко, чтобы добраться до центра надо стоять в огромных автомобильных пробках. Чтобы вернуться в отель - то же самое. Странное впечатление оставляет отель, и это точно не бизнес-отель... понравилось, что два дня из трех удалось утром поплавать в бассейне

Малоприветливый персонал. Отсутствие информационных указателей места расположения отеля от дороги. Инфраструктура отеля. Чистота территории и самого отеля.

Отель расположен в промзоне на \"задворках\" торгового центра Метро в спальном районе. Но в березовой рощице. Так что вид из окна неплохой. Видимо из-за расположения, туда не очень точно и не всегда приходят такси. Отель небольшой и очень уютный. Персонал очень заботливый. Особенно приятно, что завтрак для гостей подают всегда, без ограничения по времени. Завтрак свежий по меню, а не шведский стол.

Плохое расположение, отсутствие дорожных указателей, несоответствие адреса навигации. Цены на спа услуги высоковаты. Приветливый и внимательный персонал. Хорошая мебель, кровать.

Завтрак однообразен. Останавливался в командировке. Отличное обслуживание и сервис! Расположение тоже отличное, был вид на сад. Тихо уютно, то, что нужно.

Таксист не мог найти мин 20. Нет указателей с проспекта. Нет трансфера аэропорт/отель - или не предложили. Все очень хорошо, уютно, чисто, не много номеров.

Сразу по заселению присев на кровать обрадовались, что матрац жёсткий и не проваливается, но эта жёсткость и заставил на 3 ночь перелечь на диван, каждая пружина чувствуется, так как слой закрывающий их очень тонкий и совсем не смягчает проволоку. Прекрасный SPA и водный мир, который доступен, как по времени пользования так и по цене

В кухне ресторана не работает вытяжка и все запахи жарки, парки и пр. в самом ресторане. WiFi в номере (130) еле добивал и по скорости был на 3 с минусом по пятибальной системе. На рецепшн сигнал лучше. В номере чисто.

напор воды, но это не то, что может как-то сказаться на оценке понравилось все, от кровати и пастельного белья до завтраков и бассейна, стоимость которого включена в стоимость номера.

Достаточно далеко от инфраструктуры, поблизости нет магазинов и т.д в случае какой-то необходимости. Очень часто езжу в командировки, внимательный персонал встречается довольно часто, но искренне улыбающийся причем всегда - это редкость. необычная и вкусная кухня, спасибо повару!!! Вообще сам отель небольшой, но в нем имеется все,для комфортного отдыха. Чисто и уютно!!! Желаем Вам дальнейшего процветания!!!

То, что хотел получить от отеля, всё понравилось. Еда, комфорт, уют, чистота, вежливый персонал, тишина и спокойствие. Дела были как и на левом, так и на правом берегу, так что, для размещения отель идеальный. Рекомендую.

Цены в ресторане слишком большие. Рядом нет никаких кафе, магазинов. Завтраки - фиксированные, шведский стол в некоторых случаях выгоднее. Расположение - близко от работы. Вкусные завтраки.

все отлично как всегда!

Вежливый персонал, чистый уютный номер

по близости нет магазинов чисто, комфортная постель, есть все необходимое в номере

Плохо что бассейн только утром для постояльцев Завтрак почти в любое время. Удобно для тех, кто прилетает из далека, есть возможность выспаться

Отсутствие указателя на ул.Сибиряков-Гвардейцев Отношение персонала, быстрая организация трансфера аэропорт/гостиница

Отличное обслуживание Вкусные завтраки

В этом отеле, понравилось все. Супер, не пожалеете. Звукоизоляция отличная, персонал супер, еда из ресторана безумно вкусная. Рекомендую.

Все

Реально новый и отличный отель. По факту лучше чем на фото. Вежливый персонал. Красивый парк на территории отеля.

Приветливый персонал, чисто, уютно, комфортно. Останавливаюсь здесь уже второй раз, и в последующем выберу этот отель!

Чтобы добраться до отеля необходимо совсем немного подумать) Отель очень хороший и чистый. Понравилось все.

Нет Отличный персонал, гостеприеимство на высоте. Большое спасибо

Отсутствие спутниковых каналов и очень плохое качество транслируемых каналов по телевидению. Современный, красивый, чистый, уютный отель.

Подушки -это то, что меня напрягает во многих отелях, но не в этом.

Еда достаточно средняя. Отличный бассейн входит в стоимость (утром с 7 до 10). Очень удобная кровать. Чистота, приятный интерьер.

Новый современный чистый и удобный отель .

Кухня -сказка! Повара-волшебники! Бассейн -класс, хамам и сауна супер ! Персонал- молодцы!

не разбудили утром, опоздали с завтраком.

Месторасположение Все

Прекрасный, отзывчивый персонал, комфортные номера, ресторан - на уровне, приятно удивил SPA-комплекс (бани, бассейн). Даже придраться не к чему!

Нет Тихий отель расположенный на основной развязке левого берега. Уют, комфорт, отзывчивый персонал.

чистота, обслуживание, кухня, персонал ,цена.

Супер! Действительность превзошла все ожидания!!! Так держать! Персонал замечательный, малейшая просьба выполнялась моментально.

Шум из коридора

Месторасположение Сервис, чистота, комфорт, новизна отеля, обслуживающий персонал и кухня.

1. Отсутствие лифта и узкие скользкие ступеньки - в каблуках ходить по ним страшновато, а выбора нет, потому что нет лифта. Чемодан помогли занести наверх когда я сама им предложила это сделать, одна бы я его по этим ступенькам не смогла занести. 2. В номерах нет ванн, только маленькие тесные душевые кабины, и даже там проблема с переключением воды в душ, очень слабый напор воды и непостоянная температура. Мне сказали что ванн вообще ни в одном номере нет, и если мне принципиально надо полежать в ванне после дороги, мне могут предложить общее джакузи за 2000 рублей - разовое посещение! 3. Отель находится далеко от города, вокруг ни магазинов, ни кафе, ни аптек, ни ларьков, одни складские помещения. При этом в номере не выдают ни бритвенных принадлежностей ни зубных щеток/паст, все это приходилось ехать на такси и покупать, потому что поблизости этого тоже нигде нет. В последнее время я не беру с собой эти предметы, потому что они всегда есть в гостиницах... оказывается нет. И таксисты некоторые подолгу ищут это здание. 4. Ресторан в отеле работает до 2 ночи, но на самом деле закрывается раньше - заказов не было и они решили пораньше домой поехать. По скольку по близости тоже нигде поесть невозможно, идем спать без ужина. Зачем тогда говорить клиентам что можно заказать еду в номер до 2 - непонятно! 5. Персонал не совсем в курсе всего что происходит. Когда я при бронировании написала в отель что мне обязательно нужна ванна в номере, мое бронирование подтвердили, а потом когда я спросила про ванну, все недоуменно пожимали плечами, о моей просьбе никто ничего не слышал. Когда я выбирала массаж в спа центре, выяснилась что у них одни массажистки делают одни виды массажа, а другие делают - совсем другие, и мой массаж не может быть выполнен тем специалистом который приехал, на ресепшене где все это обсуждается никто ничего не знает, они лишь на все кивают, улыбаются, все записывают, а потом недоуменно пожимают плечами - мол, ну так уж получилось, кто ж знал... современный интерьер, доброжелательное отношение персонала, в номере есть чайный уголок, бесплатно предоставляется питьевая вода в бутылочках, удобные халаты, удобная мягкая мебель, большая кровать, в отеле есть спа - там работают замечательные специалисты, есть салон красоты, еда в ресторане вкусная, завтрак можно поесть в любое время, не обязательно вставать пораньше чтобы успеть к завтраку, обслуживание в ресторане очень дружелюбное, при заказе еды в номер пару раз бесплатно приносили попробовать варенье своего приготовления - очень вкусное, wi-fi бесплатный.

Очень слабая шумоизоляция в отеле((( все круто, респект за воду которую расставляют в номера - Жемчужина Байкала, а то зачастую дают просто воду из под крана, а тут минеральную)))))

Ресторан. Нет демократичного меню, Для двухразового питания дороговато. Рядом есть кафе с бизнес-ланчем за 200 р. А в отеле? Персонал. Отношение к клиенту. Уют номера.

V gostinice ochen xoroshi personal kotorie individualno i profesionalno podxodit ko fsem. Ochen xoroshi kuxnia produkti svejie i xorosho gotovlenii blyda. A pro sauni i baseina boobshe slov net eto vosxisheniee virozit. A esli pravdo govarit eto nado uvidet svoimi glazami.

Если придираться, то к минусам можно отнести месторасположение- далеко от остановок общественного транспорта. В отеле останавливаюсь второй раз. Радует, что чистота в номерах по прежнему идеальная. Персонал приветливый. На завтрак несколько вариантов, по меню.

Неудобное расположение. Так и не поняли, где это)))) тесные номера и дико душно, несмотря на отключенную батарею Девочки-менеджеры произвели очень приятное впечатление. Невероятно приятно встретить такое отношение после изнурительного перелёта. Спасибо им огромное! Очень вкусная кухня. Красивый интерьер, чистые номера. Есть всё необходимое.

По-больше указателей в районе своего отеля. Перед заселением гостей номер необходимо прогреть, а не искать другой для замены. Чистый и уютный отель. Наконец то на 3ий раз проживания в кафе появился детский стульчик. было позднее заселение в 04.00 заселили без проблем.

шумел холодильник - за это можно \"снять одну звезду\". Трудно найти даже с навигатором. отличный номер, тихо, уютно, очень комфортная обстановка

Удобство и оперативность заселения. Девушки на ресепшене всегда готовы помочь и инициируют решение различных вопросов. Комфортные и чистые номера. Отель находится не в центре города, но нам необходим был именно этот район, а свежий природный воздух был приятным дополнением.

Всегда был занят бассейн, так и не смог поплавать. Очень слабый интернет в номере 217. Завтрак неочень. Очень понравились девушки на ресепшене, особенно Диана. Бильярдный зал отличный. Приветливый персонал.

Мало пространство в номере: узкие коридоры, узкий шкаф. В целом дизайн гостиницы. Внешне малопривлекателен, внутри впечатления меняются в лучшую сторону.

Не хватает шумоизоляции входной двери номера. Если у гостя чуткий сон, это не очень комфортно. Особо понравилось то, что отель новый, чистый и номера уютные, располагающие к отдыху. Также в отеле отличный ресторан с вкусной кухней.

Скудное меню ресторана: по одному виду мяса, один-два вида рыбы, макароны. Дружелюбный персонал (вплоть до охраны), идеально чистый новый номер с хорошей шумоизоляцией и дизайнерским подходом. Вайфай, завтрак, халат тапочки, чай-кофе. Удивило, что в номере разрешили курить.

Добраться можно только на машине, далеко от центра. Не во всех номерах есть FiWi. Отличный отель, очень чистые номера. Ощущение, что только- только открылись, хотя в действительности работают год. Отель очень тихий, никакие звуки ночью не мешают спать. Завтрак по меню, 3 или 4 варианта. В номере б/п вода, чай. В отеле работает СПА салон, массажистки буквально восстановили мою спину за два сеанса, стоимость общего массажа 1200 руб, если после 22 ч, то стоимость умножается на 2.

Поскольку отель расположен в промышленной зоне, вечером идти от улицы по не освещенной дорожке страшно. Интернет достаточно медленный. Все проблемы решались немедленно. Поселили в номер лучшей категории за те же деньги, т.к. заказанный был занят, не успели снять бронь. В номере были халат и тапочки. Оборудован сейфом, телевизором и холодильником с мини-баром. Всю еду можно заказать в номер. Еда вкусная. 4 вида завтраков. Есть спа, бассейн, массажи. Бесплатно распечатали посадочный талон на самолет, приготовили завтрак в 5:30 утра, хотя официальное начало завтраков - в 7:00.

Плохой отель. Двухэтажное строение в промзоне. Звукоизоляция номеров очень плохая, двери \'картонные\"; кондиционер не охлаждает. Неплохая кровать, подушки по хуже. На 1 ом этаже ресторан, веселые гости разбудили в 2 часа ночи, а звонок на стойку, с просьбой можно как нибудь потише, понимание нашел быстро, но девушка была удивлена.) Аллея это посадка между шоссе и складами. На территории симпатичный фонтанчик, чистенько.

Пастельные пренадлежности, полотенца меняют не каждый день Достойный интерьер, уютные нора, вкусно кормят в ресторане, приятный обслуживающий персонал.

Отсутствие магазинов рядом. Хотелось бы завтраки начинать раньше, т.к. для командированных это актуально. Прекрасный современный отель. Продуманный интерьер. Во всем чувствуется рука хозяина и желание сделать пребывание гостей приятным. Новейшая сантехника. Завтраки на выбор.

Пока функционирует не полностью. Уютная гостиница с хорошей кухней. Номера светлые, оформлены со вкусом, интерьер очень хороший. Санузлы просто блестят. Гостиница недавно открылась, поэтому пока функционирует не полностью (бассейн и сауну обещали открыть в марте 2013г.). Особенно понравились большие ели во дворе отеля, а на тыльной стороне – сосновый бор. Спасибо персоналу.