Отсутствие своего ресторана. На огромный трёхкомнатный номер одно маленькое ведёрко для мусора. При наличии кухни отсутствие кухонной утвари. Удобное расположение, подземный паркинг, удобнейшая кровать! Чистота, порядок, улыбчивый персонал.

перепиленные из обычных квартир номера, жара в номерах, шумно ночью, завтраки и ужин оставляют желать лучшего. явно переоцененный отель! в следующий раз - в другое место. дружелюбный персонал, близость к морю

У нас номер был окнами на дорогу, шум невообразимый, спать невозможно. Нет ни одной электрической розетки в спальне, заряжали телефоны в ванной и прихожей. Завтрак не понравился. Кофе на завтраке только растворимый, считаю, что если вы себя позиционируете хорошим отелем, то это недопустимо. Месторасположение хорошее, есть гараж, это очень удобно.

Были проездом в Новороссийске, останавливались на ночь. Полупонсион за 3500 где завтрак шведский стол.Расположение норм и магазин и до берега в минутах. Вообще все понравилось!

Единственное,я не нашёл в номере ведро для мусора. Был по делам в городе Новороссийске,очень порадовал отель Русь ,чистота,порядок,вежливое обслуживание. Огромная благодарность персоналу,очень приятные и отзывчивые. Большое спасибо вам,в следующий раз останавливаюсь только у вас.

Даже не знаю минус ли это, но номер больше похож не на гостиничный, а на квартиру посуточно. Завтрак так себе. Место, до набережной рукой подать. Большой номер. Чисто. На завтраке можно попросить пожарить яйца, но это скрывают )))

Маленькая парковка, при позднем заезде мест может не быть. Очень плохая дорога около отеля. Завтрак мог бы быть более разнообразным. Утром хочется выпить Натуральный кофе (тем более, что кофе-машина имеется), а не чай в пакетиках. Повар выглядит как массажист. Удобно остановится по пути с моря. Чисто. Приветливый персонал.

На сайте дана информация, что есть удобства для людей с ограниченными физическими возможностями, именно поэтому был выбран данный отель, так как путешествовали с мужем(он инвалид-колясочник). По факту из всех удобств оказался пандус и лифт,в номере удобства отсутствовали,так что помыться или даже просто подъехать к раковине возможности нет, кровати очень высокие.Одно расстройство! Директор так и не удосужился с нами встретиться,хотя мы просили об этом администратора. Заявленный балкон был закрыт,если хочешь выйти на балкон доплати 1200,00 руб, тогда откроют дверь в другую комнату,из которой можно будет попасть на балкон. Завтрак на тройку,вилки грязные. Настроение испорчено.

Понравилось абсолютно все, но больше всего поразило присутствие стиральной машины - оказалось это просто здорово постирать все после пляжа - такого я еще нигде не встречала.

Медленный интернет. Телевизор с первым каналом в столовой портит аппетит. Просторный номер, наличие в номере стиральной машины (очень помогает в жару), Прекрасно оборудованная туалетная комната с биде и душевой кабиной, сытные завтраки и легкие ужины. Если случится приехать в Новороссийск еще, постараемся остановиться там же.

Завтрак заканчивается очень рано, так и не удалось попробовать. Вайфай слабенький, на балконе вылетает. Местоположение, чистота, размер комнаты, техническое оснащение номера.

Организация питания. Этим должны заниматься обученные люди, а не просто приятные, доброжелательные девушки. В этой сфере нужен профессионал. И обязательно нужна профессиональная(не бытовая) посудомоечная машина. Персонал и их отношение к гостям

на электронную почту писала о необходимости в трансфере из аэропорта в отель, так как нужно было ехать 65 км, а также несколько раз звонила по межгороду, напоминала.., мне вежливо все пообещали, что встретит машина, даже бизнес класса и я была спокойна. я просила услугу комфорт, потому что имеется инвалидность и я акцентиррвала на этом персонал. в результате нас никто не встретил с ребенком. мы прилетели вовремя, как я и указывала время прилета. прождали машину в дождь и сильный ветер почти 1 час...потом позвонила в отель, но там даже не удивились и не извинились, что нет машины и мы ждем в другом городе..., а быстро выкрутились из положения, прислав нам просто очень старый автомобиль, без кондиционера ( мы просили именно с кондиционером, так как укачивает после микроинсульта), водитель оказался не местный и сам не знал новороссийск, пришлось ехать по навинатору....этот парень, вообще, не отзвонился нам и нас не искал сам, мы его нашли сами, он просто дремал в машине. довез нормально, даже помог с багажом. но мы поняли, что он никого отношения к отелю не имеет. обратная дорога была с комфортом, на хорошей машине и прекрасным водителем, но мне пришлось 2 дня напоминать на рецепшен, чтобы про нас не забыли и не повторилось то, что мы испытали по приезду. ужасно то, что этажи не проветриваются, стоит жаркий и душный воздух, мы пробывали проветривать, но охрана тут же все закрывала даже в штиль, и потом даже выкрутили ручки в пластиковых окнах ( хотя мы просто приоткрывали вверх окон вечером, так как дышать было нечем). это был нонсенс!!! питание однообразное, не вкусное, не горячее, иногда было теплым. из фруктов были только яблоки и апельсины, а это кубань и сезон фруктов!!! питались не постоянно. надоело. и ели в кафе и ресторанах. были яблоки и апельсины только. в ванной комнате несколько раз видели тараканов. горничные убираются неплохо, каждый день меняли полотенца, 1 раз белье в постеле, каждый день приносили кофе, чай и воду в номер. но мы их вызывали... интерьер, просторно, уютно, современно.

Чисто, просторно. Удобная кровать. Белье меняли 1 раз в 3 дня, полотенца - ежедневно. В номере большая ванная комната с просторной душевой кабиной. Есть стиральная машина, большой холодильник. Кормили достаточно разнообразно. Все оч понравилось.

Не было такого. Всё было Супер! Спасибо Всем! Понравилось Всё! Большое спасибо персоналу! Отель чистый,комфортный, мебель вся супер, сантехника на отличном уровне, завтраки сытные и вкусные! Рекомендуем Всем!

В душевой кабине не работают предусмотренные подсветка и радио, слабый напор, грязные швы (могут покрыться плесенью). Понравилась подземная парковка, чистый номер, комфортный климат, удобное расположение; вежливый персонал.

Слив в душевой кабине не давал уходить воде. Все было нормально, не к чему придраться. Были одни сутки. Хотели продлить, но номеров по этой цене(3500)уже не было.

скорее не минусы, а придирки. маленькая скорость интернета, фильмы онлайн проблематично смотреть. маловато каналов по телеку и действительно мало розеток. отличные номера. мега огромные кровати. отзывчивый, дружелюбный персонал. завтрак и ужин. чистота везде, полотенца меняли с такой скоростью что даже пользоваться ими не успевали. сейф в номере!!! до пляжа 5 мин. неспешной ходьбы, пляж галька. неподалёку заправка лукойл (кто на машине очень удобно), а за ней гипермаркет магнит (вот там и цены норм и выбор товара большой). до посёлка мысхако 6 км. там заводик то винный стоит, работает с 11.00 ))) места и пространства в отеле полно, мне везде удавалось пройти с огромной надувной черепахой. всем советую и рекомендую этот отель, всё там класс!!! кто планирует посещение данного отеля берите с собой сетевик, благо отзывы почитал перед поездкой и прихватил с собой.

Хороший, свежий отель, большой номер, с шикарной ванной комнатой. В пяти минутах хотьбы - прогулочная набережная с пляжем, были вечером - вид красивый.

Много,что понравилось:вежливый обслуживающий персонал,отель-новый,комфортные свободные номера и удобная кровать.Все в шаговой доступности:пляж,набережная,магазины.

Пользование интернетом крайне не удобное Был большой номер, но пользоваться им можно только в прихожей. Это надо видеть, как проходил данный сеанс Удобное расположение, для большой семьи хорошие апартаменты можно выбрать.

Завтрак проспали, но ужин был по всем правилам столовых советских времен))) котлета с макаронами и жиденький овощной салатик...ужинать отправились в город. Большой уютный номер на седьмом этаже с видом на море.

Не понравился общий балкон с соседним номером. Хорошо не было соседей. И не понравилось то, что на балконе можно курить. Запах курева пропитался и присутствует во всем номере. На одну ночь хорошо.

Периодическое отсутствие администратора на \"ресепш\". Отсутствие предложений в отеле по экскурссиям. Хорошие номера, качество ремонта в них. Двухразовое питание в стоимости проживания. Качество питания. Расположение отеля вблизи моря. Отношение персонала.

Единственное, что хотелось бы это изменить питание.Сделать на завтрак 3 вида каш и обязательно на молоке. Номера в этой гостинице созданы с душой для идеального комфорта и отдыха посетителей.Очень приятно,что о людях ДУМАЮТ. Огромное спасибо за незабываемый отдых в Вашем отеле!!!

Все очень понравилось, только положительные эмоции от отеля! Удобное месторасположение; номер, как и просили, был с видом на море; вкусный завтрак; приветливый персонал; своя подземная парковка; большой уютный чистый номер; чайник в номере и чайно-кофейные принадлежности; большая удобная кровать; отличная шумоизоляция.

Не приятный хамоватый руководитель отеля, если Вы включите сами свет в паркинге (ибо парковаться в кромешной тьме не возможно), то он прибежит весь красный выпучит глаза и будет орать что предъявляет к Вам требования не включать свет и просить каждый раз кого нибудь это сделать. В общем полный неадекват!!! Портит всё впечатление о отеле! Не вся еда (особенно на завтрак) свежая, некоторая даже подтухшая. Велосипеды разбитые, скрипучие. Мало розеток в номере. Телевизионных каналов очень мало. Лояльный вежливый персонал. Наличие подземной парковки. Наличие завтраков и ужинов. Полотенца меняют каждый день, приносят воду и чай в номер, выносят мусор. Возможность взять велосипед напрокат. Расположение близко к пляжу!

Пару минусов все же были: очень слабый сигнал wi-fi, очень плохо ловил в номере (6 этаж); однообразное меню на ужин, через день чередовалась гречка-рис, правда, в последний день перед отъездом были макароны на ужин, что несказанно порадовало Отличный отель. Расположен в 2-х минутах от набережной. Чистые, светлые номера, новая мебель. Полотенца менялись каждый день. Бутылочка воды, на каждого человека, которая пополнялась ежедневно, была приятным бонусом к отдыху.При размещении была учтена просьба - вид на море. Приветливый и всегда готовый помочь персонал.

Интернет работает, кондишки то же, море рядом! На набережной хорошие ресторанчики! Все понравилось!! Предраться можно ко всему, но не зачем!! Все соответствует норме, еще раз благодарим!!

В номере единственная розетка - под телевизором. Для холодильника выведен тройник в коридоре - туда же, на пол, приходилось относить чайник из комнаты. Просторный номер, большая и удобная ванная комната (со стиральной машиной, в том числе). В оплату включен не только завтрак, но и ужин.

Нет зубных щеток и пасты, подушки жестковаты. Горничных надо вызывать, сами в номер на уборку не зайдут. Нет посуды, кроме чашек, блюдец, вилок, чайных ложек и ножей. Заявленный ресторан - на самом деле не ресторан!!! Месторасположение супер. Сам отель - тоже!!! Была приятна удивлена при входе в номер, чистота, уют - как дома. Наличие подземной парковки тоже очень обрадовало. Жили в двухкомнатных аппартаментах, номер большой и комфортный, балкон на две комнаты. Кровать размера кинг-сайз. В общем, номер полностью оборудован всем необходимым. Приятные девушки на ресепшене и доброжелательные охранники. Были с ребенком, за питание с него брали -тоже им плюс. Ставлю отелю высокую оценку!

Интернет временами срывался. Не понравился наполнитель в подушках Расположение, персонал, чистые номера очень понравились. Тихая и уютная атмосфера. Очень важно наличие парковки

Приехали на три дня с ребенком и друзьями. Понравилось все - размеры и обстановка номера, завтраки и ужины, расположение отеля. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и готовность помочь.

Мы были три дня в гостях из Крыма. Выбрали гостиницу рядом с родственниками к которым приезжали на юбилей. Гостей было много, поэтому гостиница своим комфортом нам очень понравилась.

Интернет - на троечку. И да - можно было бы не в сезон чуточку дешевле сделать размещение. Была проездом, абы где останавливаться не хотелось. Выбрала РУСЬ и не жалею. Отлично расположен. Отличный персонал. Чистый и уютный номер. Все, что необходимо имеется. Завтрак и ужин вкусные. Это полноценные 4*! Приеду в следующем году - остановлюсь у вас ;)

Неудобные подушки и довольно скромный, по сравнению с завтраком, ужин. Но вполне вкусный и сытный. Очень внимательный и приветливый персонал, хорошее расположение. Комфортный номер Стандарт. Было прохладно на улице, но кондиционер спас положение - было очень комфортно. Просторная удобная душевая кабина. Хороший завтрак!

Площадь номера, чистота, новая мебель и само качество номера отличные. Номер отлично подойдет для семейных пар, но и для одного путешественника тоже отлично. Приветливый персонал и сама атмосфера. Обращаю внимание на мелочи, так вот, там все продумано. Рекомендую.

Цена! Ужин, как в столовой. Ну и вообще вроде бы все нормально, но цена должна быть раза в 2 дешевле и это в жесткий несезон - ноябрь. Хотя я так понял в Новороссийске с гостиницами напряг, отсюда и ценник. Номера - обычные квартиры, у меня был с закрытой кухней, я так понял большинство таких. Расположение нормальное, до остановки транспорта 20 метров, до моря тоже близко.

Площадь номера, комфортабельная кровать, близость отеля к набережной и транспортная доступность.На мой взгляд подходит как для отдыха, так и для бизнес-поездок.

посовещавшись с мужем, отрицательного не нашли. отдыхали вдвоем, понравилось нам многое: -дружелюбное отношение всего персонала, -внимание к пожеланиям и замечаниям, -чистота как в номере, так и в других помещениях, -уют, комфорт и современный дизайн, -близость к морю, -тишина и покой -даже если опаздывали на ужин, нас всегда кормили. -есть все необходимое.

3500 тыщи рублей за сутки, можно снять квартиру вип за 1500-2000, Питание просто ужасс, я пришел на ужин посмотрел на это и ушел. За эти деньги могли бы хоть что то нормальное приготовить, очень разочеровался... Номера очень уютные и хорошие, в номере чисто есть балкон, постель меняют вовремя и пополняют запасы ежедневно.

Номер: хороший, большой по площади, новая мебель, большая удобная кровать. Питание: завтрак и ужин, в целом неплохо, но можно разнообразить рацион. Персонал вежливый, предупредительный.

Проблемы с замком. Всё

Wi-Fi оставляет желать лучшего. Доброжелательный персонал, удобное место расположения. Большие номера.

Шикарный новый отель с большими номерами, прекрасным сервисом и классным завтраком

Нет такого Все понравилось

Все

номер 601 телевизоры 2 шт работали с помехами обращение к персоналу не помогло буфет слабоватый для такого отеля чисто тихо

Персонал, паркинг, завтраки.

В номерах сильный запах сигарет. Для не курящих людей не очень приятное ощущение. Номер очень комфортный.

Отсутствие обслуживания в номер Почти все

не всегда регулярно убирался номер и выносился мусор никто не беспокоил

номер, чистота, тишина.

Нет такого. Прекрасный отель,приветливый персонал,питание на хорошем уровне,довольны временем проверенным в отеле.

Все

Отдых получился супер, благодаря отелю. Очень дружелюбный персонал. Чистота в отеле

Номер просторный, санузел отличный, чистота! Хорошая мебель, приятная обстановка. Питание нормальное. Персонал приветливый.

Очень сложная система коридор и переходов. много путались. Привычная и практичная еда. Приветливый персонал.

Отличный, просторный, уютный номер. Не ожидал столько сервиса за такие деньги. Доброжелательный и отзывчивый персонал.

Ничего такого не было... Комфорт, обслуживание, вкусная еда. Удобная, безопасная парковка!

добавить розеток

расположение и отзывчивый персонал

Отель находится в Центре. Просторные номера. Отличный персонал.

медленный интернет Месторасположение, уютные номера, спокойная атмосфера, прекрасно для отдыха с детьми, рядом набережная

Парковка своя, гостиница новая

Отличное расположение, комфортные большие номера, приятный персонал. Близко и до набережной и до территории Малой земли.

Скорость интернета по wifi все-таки маловата. Всего 1мбит. Имеется завтрак и ужин, подземная парковка. Чистый и большой номер. Имеется чайник.

Все отлично! Соотношение \"Цена-Качество\" на самом высшем уровне, приветливый персонал, постоянное внимание, месторасположение отеля.

Чисто, тихо, просторно, свежая мебель и ремонт. Совсем не ожидал и очень остался доволен.

Бронировала номер для некурящих, но запах от курения присутствовал от подушек., одеяла Местоположение, тишина

Очень приятно иметь дело с профессионалами, спасибо

номер с видом на море