Номер довольно грязный, банально грязные стены. Балкон в принципе не убирается судя по количеству пыли, хотя может быть пыль из за большой стройки через дорогу. Старая сантехника, мало полотенец, нет тапочек, нет зубной щетки и пасты, геля для душа. Соотношение цена-качество совершенно несовместимое. Был в Венеции в центре во время карнавала почти в 2 раза дешевле чем в этом отеле в не сезон.

Практически ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ Wi-Fi!!! Или сеть сотовых операторов или бизнес-центр на первом этаже. Отсутствие в номере чайника со стандартным набором чай-кофе-сахар. И если Вы вдруг, случайно, решили провести отпуск у моря в Новороссийске, ну точно, поищите, что-либо более подходящее Удивительно, но в таком славном городе, как Новороссийск, нет ни сетевых отелей, ни стандартных 4*. Поэтому, при выборе оставался \"Новороссийск\". И нам понравилось! Давайте будем объективными - это 3* и это честные 3*. Чисто, комфортно, аккуратно, с набором необходимых услуг и доброжелательным персоналом. Отличным расположением и интересным видом из окна. В ванной присутствуют все мелочи и даже халат с тапочками. Кровать удобная. Кондиционер работает на тепло/холод. Завтраки полные от хлопьев до котлет. Не в каждой европейской четвёрке найдутся такие завтраки. Ресторан при отеле... Не для гурманов, но обширное меню не позволит остаться голодным. Для тех, кто жалуется на отсутствие ремонта или совковость номеров. Друзья! А что Вы хотите от номера за 2 000 руб./сутки (для сравнения это 26 евро), выспаться и умыться - достаточно. Для тех, кто в командировках и ценит комфорт, выбирайте полу люкс, его стоимость сопоставима со стандартными номерами сетевых четвёрок. Просторно, чисто, отремонтировано, плазма, а то, что ремонт и интерьер со следами социалистического прошлого - это создаёт ощущение романтизма и уюта.

Интерьерчик слишком беден. На удивление матрасы без впивающихся пружин.Завтрак представлен обеденным меню.Уборка производится несколькими горничными одновременно . Быстро,

Сколько раз останавливались, постоянна протекала ванна. В этот раз плохо уходила вода в душевой кабине. А в остальном все отлично Месторасположение отличное, персонал всегда вежлив,завтраки хорошие....

Хороший отель. Думаю один из лучших в Новороссийске. Не плохое месторасположение. Вежливый и отзывчивый персонал. Забыла в номере блок питания от компа. Его нашли и передали моим знакомым, любезно сообщив мне об этом по телефону. В отеле чисто и комфортно. Тянет на 4 *.

Телевидение прошлый век! Всего 10/20 каналов, федеральные 1,2,3,4 on- line, тнт, в записи недельной давности, многие каналы не совпадают с реальной трансляцией. Стыдно не иметь в отеле трёх звёзд, кабельного, нормального телевидения, тем более что стоит это сейчас гроши! На вопросы почему так, и почему не совпадают программы трансляции? Никто не смог ничего ответить!! Понравился персонал и нормальные матрацы)

С интерном проблемы!!! Его не было ВООБЩЕ!!! Отзывчивый и доброжелательный персонал в отеле, достойный завтрак, независимо от времени, блюд всегда хватало! Жили неделю в номере за 9100, шикарный, видно что номер новый! Ежедневные смены полотенец и уборка номера!! Хороший вид из окна! Три балкона! Особое спасибо внимательным горничным! Приветливый персонал на рецепции.

Специфический запах в коридорах и холлах отеля (возможно, моющих средств), \"никакой\" завтрак (персонал хоть и старается - быстро все делают и все время в движении - но найти чистый стол непросто, еда холодная, кофе (капучино) - нечто жидкое, светло коричневого цвета, без молока. Отличное расположение отеля: можно гулять по набережной, рядом есть несколько приятных ресторанчиков.

В душевой кабине 421-го номера, в котором я проживал, плохо работает система система слива воды. Принимаешь душ и боишься за то, что вода выльется из поддона.

войдя внутрь начинается ссср... это старая советская гостиница, слегка перелицованная и отремонтированная. но совок просто прет из всех щелей. на полу - старый паркет, двери в номера кривые, открываются чуть ли не пинком, занавески в номере явно помнят лучшие времена, а холодильник вообще made in ussr... хоть кондиционер и телевизор нормальные поставили, и на том спасибо. завтрак - шведский стол, но если вы хотите поесть, приходить надо пораньше, блюда не пополняются, в конце почти ничего нет. и вот за все это почти 4000р в сутки за стандарт... однако вы все равно поедете в этот отель, потому что ничего другого в новороссийске более качественного нет. когда подходишь к отелю издалека - он производит хорошее впечатление. яркое светлое здание с синими полосами и светящимися по ночам полосами огней. к тому же очень удачно расположен - в самом центре города, рядом набережная со всеми достопримечательностями города, городской пляж, парк с аттракционами.

В отеле в общих местах не работают кондиционеры в отеле душно, Wi-Fi очень плохо работает требует постоянного переподключения. Расположение отеля не далеко от центра а также близость к морю.

близость проезжей автодороги, особенно отсутствие тротуара у гостиницы при посещении кафе и ресторана и переход улицы на набережную. Кстати, тратуар поглатили очевидно, их же кафе и ресторан. Очень оживленное и небезопасное место! В принципе все нормально! Доброжелательность персонала от уборщицы до сотрудников рисепшн! Им всем пятерка ( по 5-и бальной системе)

Минибар отсутствует, хоть и есть холодильник для него. Румсервис крайне скудный. Настояли на том, чтобы я оплатил номер в момент регистрации. Неплохое оформление номера бизнес класса, наличие рабочего стола и стула, удобная кровать, нешумный и работающий кондиционер

Ручки в дверях не позволяют тихо закрывать двери (нужно хлопать сильно), в унитазе кнопка западает, складывали обратно использованные полотенца с пола! Кровать удобная, кондиционер в номере.

Исключительная чистота и уют. Великолепная кухня. Удачное расположение отеля. Доступность к основным достопримечательностям.доброжелательный персонал на ресепшене.

Наш отдых удался несмотря на переменчивую погоду: удачное расположение отеля- рядом с набережной и недалеко от пляжа, удобный номер, уборка номера - на высоте, возможность,помимо завтраков, вкусно пообедать и поужинать в кафе отеля; доброжелательный, внимательный, приветливый персонал - вот уж редкость для российских гостиниц, а вот в \"Новороссийске\" именно такой персонал! В общем, мы ни разу не пожалели, что не выбрали вариант подешевле и остановились в этом отеле!

Если визит на завтрак не совпал с выносом в зал блюд, через какое-то время может не быть никакого выбора Хороший, профессиональный обслуживающий персонал. Им отдельное спасибо- особенно приветливы и доброжелательны горничные.

Из минусов можно отметить отсутствие зубной пасты в номере и относительно скудный завтрак в плане горячего. Унитаз в номере стоит очень близко к стене, что создаёт некоторые неудобства. Рядом стройка, но рабочие ночью не работают. Больше беспокойства причиняют байкеры тусующиеся в ресторане за углом. Отель соответствует ожиданиям.

Завтрак был не настолько впечатляющим, как номер, есть что совершенствовать, да и само кафе на третьем этаже какое-то мрачноватое)) Был в отеле 16-17 июня 2015 года. Не ожидал ничего сверхъестественного от отеля, понимая, что он не новый, и было несколько странно что цена довольно высока за номер - 8100 руб/сутки. Да, это вторая по цене категория номера, насколько я понял (у коллеги был номер за 9100), но все же. Когда подъехали к отелю, оказалось, что он вполне прилично выглядит, очень удачно расположен и производит более приятное впечатление наяву, чем на сайте. Но по-настоящему я был очень приятно поражен, оказавшись в номере. Очень просторный, с качественной и недешевой отделкой и мебелью, очень уютный, комфортный и располагающий! Вид на бухту, немного попадает в поле зрения и двор отеля, но на него не обращаешь внимания, два балкона (из холла и из спальни), два кондиционера, два тв. Очень комфортно и для отдыха и для бизнес встреч в холле номера. Плюс приятный бонус в виде холодильника с мини баром, стоимость которого включена в стоимость проживания. Коллега - иностранец был также впечатлен своим номером, у него спален было две)

Отель прекрасно расположен рядом с набережной. Приветливый и отзывчивый персонал. Прекрасно организован завтрак: большой ассортимент, вкусно приготовлено. Возможность обедать и ужинать в кафе отеля и недорого. Прекрасная туалетная комната.

Скудный завтрак и неудобное дополнительное спальное место в номере люкс - раскладной диван. Удачное расположение рядом с набережной и в шаговой доступности до достопримечательностей. Просторный и чистый номер люкс. Вежливые и готовые помочь сотрудники на ресепшене. Охраняемая парковка рядом с отелем.

Нет звукоизоляции,и в номерах стояли пепельницы,меня это очень удивило,так как было написано,что номера для некурящих. Вид с балкона,набережная,дизайнерское решение номера,матрас на кровати отличный,в холле встречали приветливые девушки,недалеко от автовокзала и центральной улицы

Ужасный завтрак - \"шведский стол\" - вероятно недоеденные блюда из Швеции... Соков нет, а однажды и воды не было (пришлось наливать кипяток и остужать). На мой взгляд, если администрация отеля ни чего не предпримет, то скоро туда мало кто будет приезжать (я, например, в следующую поездку точно буду искать альтернативу, хотя бываю в Новороссийске достаточно часто и последние 2 года ждал улучшения, но все только портится). Для стоимости этого отеля просто неприлично предлагать такие завтраки! Месторасположение, отношение персонала, велосипеды для гостей - все это располагает к отдыху. Номера чистые.

Заявлен WiFi, но по факту в номере его не было, была пара сетей со странными названиями и с закрытым доступом, никаких инструкций или паролей при заезде не предоставили. В номере помимо стаканов есть чашки с блюдцами, но чайника нет, зачем тогда чашки? Завтрак минимальный и однообразный, в кофейном аппарате закончился кофе, администратор проблему не решила, пили компот и чай =) В целом, за эти деньги в Новороссийске есть варианты лучше Расположение, вежливый персонал, нет проблем с парковкой, быстро заселили, в номере балкон (с пепельницей)

Оформление номера всё в реальном стиле 90х годов, отсутствие сейфа , сантехника конца СССР Или начала 90х такое впечатление что руководство отеля ни разу не бывало в нормальных даже Московских отелях. С одной стороны дорого с другой всё кондово . Садился на унитаз крышка падает на спину, если повесить лейку в душе то жена её снять не может высоко. Душем попользовался и закрыл, следующего обязательно обольёт водой, сам не переключается. По ТВ всего 3 программы в 21 веке. И так всё. Постельное бельё. Месторасположение. Чистота.

Завтрак хуже не придумать) Ничего из того что было заявлено и даже вывешено информацией в лифтах и в помине не было. Особенно рассмешило про свежую выпечку) полусвежий батон имели ввиду?)) Расположение прямо возле набережной, быстрое заселение

Пришлось ощутить силу знаменитого новороссийского норд-оста, что помешало прогулкам вдоль прекрасной набережной. Однако, огорчились не очень. Отзывчивость персонала. Шаговая доступность многих интересных мест.

То что необходимо платить за парковку, Соотношение цена/качество номера не соответствует действительности, Завтрак скудный ( опять же учитывая стоимость проживания) Хорошее месторасположение, рядом с набережной, из окна был вид на море. Рядом хорошее кафе \"Бла-Бла кафе\". Для остановки на одну или пару ночей довольно неплохой вариант

WiFi в номере нет, горячей воды практически нет (покрайней мере на 9-м этаже она появлялась периодически). Рядом с гостиницей стройка, прекрасный вид на строительную площадку и работающую там технику.

Вайфай ужасен, почту не возможно смотреть. ТВ ужасное, канала ТНТ нет (физрук был пропущен в количестве 2 х серий) , остальные показывают удовлетворительно

Гостиница такого уровня что нам понравилось я считаю что может быть на четыре звезды на матрас у неё на кровати тянет только на две звезды с минусом !!!!!Очень скрипучие и когда поворачивается мой супруг всё скрипит я просыпалась !!!!!! Нам очень понравилось расположение обслуживания и всё остальное в общем всё очень хорошо !!!!

Отсутствие чайника в номере. Нет тапок одноразовых. В ванной комнате на полу неприятный резиновый коврик,который,пхоже лежит там давно. Это негигиенично Расположен рядом с набережной,вежливый персонал,завтрак,отличный шведский стол. Вечером в кафе несмотря на отсутствие народу,в течении 15 минут принесли ужин. Очень вкусно и цена нормальная.Вообщем,рекомендую

На завтрак можно не просыпаться, не стоит тратить время:) Отличное расположение, очень радушный персонал. Отель старый, но недавно обновлен - интерьер в номерах простенький, но приятный. Есть приятные для кошелька акции по времени заезда - уточняйте на ресепшен

Рядом стройка, шумно. Балкон и окно на балконе грязные, пыльные. Отличное расположение, рядом набережная Серебрякова, два парка им. Фрунзе и им. Ленина, планетарий, ресторанчики, кафе, городской пляж. Персонал отеля дружелюбный, всегда готов помочь. Завтрак разнообразный, сытный.

На сайте указано, что в прокате есть велосипеды. Их оказалось только два!!! Сауна в нужный нам день не работала. Стойки с едой на завтраках находятся в самом маленьком помещении, всегда толкучка и очередь. Отличное расположение. Приличное меню на завтраках

Маленький номер, хотя и люкс. На мой взгляд, слишком дорого, но в городе нет выбора отелей. Много людей в столовой, а мест раздачи мало - возникают очереди. Хорошее расположение - близко к набережной. Есть бесплатная парковка. Достаточно приличный завтрак - шведский стол.

Хорошее месторасположение.Тихо. Спокойно. Чисто. Культурно. Рядом, по улице Энгельса, продуктовые магазины, кафе, аптеки. В шаговой доступности- море, красивая набережная с парком и детскими площадками. В гостинице бесплатный прокат велосипедов. Уютный ресторан на третьем этаже. Обед и ужин в нем за деньги( по меню) вкусный. Завтрак ,включенный в стоимость проживания, средненький. Сотрудники гостиницы отзывчивы, доброжелательны, вежливы.

- не работал переключатель душа - \"громко\" работает сплит -упаковка шапочки для душа была пуста - чисто, тихо, спокойно - приветливый профессиональный персонал -место расположения, вид на бухту, порт - завтрак СПАСИБО!

Низкий уровень сигнала wi-fi в номере. Номер чистый, но прокуренный. Были в командировке. Заселялись на один день. Близко к набережной. Смогли покупаться не отходя далеко от отеля. Хорошее меню на завтрак. Персонал вежливый и доброжелательный. Была возможность оставить багаж в отеле после выселения.

Никаких претензий нет Отель переделан из старой советской гостиницы. Переделан очень хорошо. Номера просторные и чистые (с одной стороны балконы выходят на море). Персонал приветлив и расторопен. Завтрак отличный и разнообразный.

Необходим косметический ремонт, особенно в санузле.Запах из слива раковины.Не помешала бы балконная мебель.Не повезло с видом на стройку из окна, но это не вина отеля... Расположение-рядом набережная и городской пляж.Хорошие разнообразные завтраки, большой холодильник и отличный телевизор.хорошее белье, новые полотенца. Хороший балкон.Ежедневная смена полотенец, шампунь и бутылка воды-тоже каждый день.

кровать ужасная была 2-дня 7600 заплатила за что ????? А вместо нормального 2-х спального места было 2 матраса придвинутых друг к другу, которые разъезжались при первой же возможности вид из окна это единственное , что оставило хорошие впечатления.

Удобное расположение, тихий отель с видом на море..

Отличный персонал, отличные завтраки.

Как всегда все на уровне!

Завтрак- шведский стол, но невкусно...

Находится в центре

Все как всегда на высоте, останавливаемся только здесь!

В номере для двоих только один комплект полотенец. Маленькая кровать и очень неудобная Очень отзывчивый персонал.

соотношение цена-качество отвратительное, особенно если принимать во внимание тот факт, что это всего лишь 3хзвездочный отель

В номере обои отваливаются Приветливый рецепшен

Велосипеды, завтраки

уборная комната , цены , чистота Расположение

Все старое. Савок !

Хороший отель, рекомендую!

Практически отсутствует интернет Уютные номера, отзывчивый персонал

На девятом этаже большую часть времени не было горячей воды, напора холодной не хватало для душа. Удобное расположение.

Лучший отель в Новороссийске

плохой интернет, кондиционер почти не тянет гостиница на набережной

вай фай мертвый!

Сантехника в ванной комнате не соответствует уровню отеля Прекрасное месторасположение

Кроме всего- очень вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак.

К завтраку много вопросов. Месторасположение. Рядом с морем.

номер 737 не соответствует 2 местному номеру комфорт,кровать 160см,балкон грязный переселили в номер 604,номер хороший

Кабельное ТВ

Не работает wi-fi Все удобно, комфортно, кондиционер работает.

Очень красивое месторасположение

Единственное замечание в номере потертая штукатурка местами и в ванной в раковине плохо работает слив вода собирается на полу

Wifi отсутствует. Экономят? Соответствует звёздам.

Ничего Все

понравилось расположение гостиницы,персонал,деловая атмосфера,завтраки и ресторов при гостинице с приемлемыми ценами и меню

Балкон с видом на море

Цена не соответствует действительности. Месторасположение

узкая кровать и стройка за окном. сантехника. больше всего нам понравилась доброжелательность персонала. от первой минуты пребывания и до последней.

Номер был меньше чем выглядел на фото. Набережная и центр города в пешей доступности. Отличные завтраки. Удобное время выезда (12-00).