Не всегда работает терминал по расчету пластиковой картой, если есть возможность, лучше расчищаться наличными Удобное местоположение. Недалёко от центра, доехать можно на такси. Поблизости есть магазины продуктов и кофейня. Живописный вид. Национальная кухня в ресторане отеля по доступным ценам

Как таковым Спа центром воспользоваться не удалось . В е только по путевкам . Советский Союз . Не тебе педикюра , ни маникюра , ни массажа . Не понятно почему отель назван Спа . Услуги есть , но для проживающих 3-4 дня они не доступны . Пришлось обойтись бассейном . Холодновато правда . Не очень уютно . Понравилось спокойствие и тишина , красивый вид из окна . Пои наличии машины и навигатора город рядом , если пешком готовьтесь к 15 минутной прогулке . Халат , который позиционировали на фото пришлось выпрашивать . Спасибо девочкам горничным на этаже , дали старый , и на том спасибо .

Отсутствие удобного доступа к розеткам для зарядки телефона и ноутбука. Приходилось отодвигать стол или кровать...:( Наличие балкона (лоджии) в номер Отличный ресторан Близость к центру

Все замечательно, кроме сервиса! С персоналом нужно проводить работу. Обслуживание никак не тянет и на 3 звезды! Нужно научить персонал элементарно приветливо и радушно встречать гостей, здороваться, а то работники на ресепшне (простите за выражение) сонные мухи. Да, кстати, они \"выслуживаются\" выборочно перед гостями, если ты вип-гость- то вэлкам! Если же ты скромная личность, которую они не знают, то даже чемоданы не удосужатся помочь поднять на 7 этаж. Я много путешествую по миру и знаю какие гостиницы бывают 4 и 5 звёзд И какое обслуживание может быть и должно быть. Так что руководству советую провести воспитательную работу с персоналом;) их отношение к гостям перечеркивает все остальные достоинства этой гостиницы....ах, да, завтрак тоже не соответствует уровню гостиницы с 4 звёздами. Очень все скудно. Фруктов нет. Либо дают их через раз....только яблоки... Отличная, уютная, чистая гостиница в прекрасном месте, рядом с центром!

За такую цену можно сделать так, чтобы розетки не вываливались из стены Нормальный отель, расположен в курортной зоне. Вокруг парк и восхитительный вид на горы. Балкон в номере-большой плюс! Завтрак хороший. Есть бассейн 15 м. Ужин можно включить в счет.

На сайте указан не правильно номер дома не 1, а 8. Очень далеко добираться до центра. В номерах грязно. Очень старая, обшарпанная мебель. Правда матрас порадовал, спать удобно. Показывает хорошо только 5 каналов, остальные из 12 представленных смотреть не возможно. Полотенца старые и всего 2 на 2-х местный номер. Хорошо хоть чистые были. Шикарный холл. Говорят неплохой бассейн, но посмотрев на номер желания пойти не возникло. Ходили на ужин, очень вкусно готовят. Но видимо только когда платишь, завтраки плохие.

Стандартный номер - это не уровень 4 звезд и, думаю, даже не 3. Очень старая мебель, искрящие розетки, в плафоне настенного бра не хватало стекла, протекающий рассекатель воды в душе, грязные стаканы. 5 лет назад останавливался в улучшенном номере - там всё было норм. Но стандартный лучше не брать. Напор воды в душе, завтрак.

Протекала душевая кабина , на 7 этаже ужасно воняло бараном, как будто бы там его варили . Жесть. То, что мне вернули деньги , после того как я отказалась переезжать в номер такой же классификации из-за неисправной душевой кабины

Старая гостиница интурист со всеми признаками советского санатория. Бассейн в городе, где туалет смывают минеральной водой, наполнен хлопком. Без шапочки плавать нельзя, при этом одноразовых нет. Вайфай в номере не ловит, только в холле. Хороший завтрак, если не пить так называемый кофе. Отель находится в так называемой курортной зоне, но вечером там делать нечего и лучше передвигаться на такси. В тоже время, при заселении извинились, что отель переполнен и вынуждены заселить в номер с поврежденной плиткой в ванной комнате, сделали за это скидку 15%, такое отношение редко где встретишь. За это спасибо!

Кроватку для малышки предоставили только на 3-й день. Несмотря на предварительный запрос, номер дали с душем, а не с ванной, купать ребенка проблематично. Халаты старые совсем, прямо неприятно, с оборванными манжетами. Вид на горы - весьма условно так можно сказать, просто на дворы. Кроватка для малышки была настоящая, деревянная, удобная.

Для начала: ресепшн не обучен здороваться и приветствовать гостей. По багажу предоставляется услуга \" помоги себе сам\" . По прибытии мне сообщили что цена на их номер изменилась и они не могут мне предоставить номер который я бронировала и уже оплачен. Я была в шоке , простояла около часа у ресепшн пока они узнавали могу ли я заселиться , в конечном итоге мы пришли к выводу что я должна доплатить и с таким условием дали номер, по прибытию в номер я сама не могла просмотреть свое бронирование потому что wi-fi есть - но годиться только для работы imessage до того медленный- на поиск и открытие моего бронирования и контактного номера booking.com у меня ушло около 4 часов( полдня стресса и паники, спасибо за это!) . В конечном итоге оказалось что ресепшн не знает как читать накладную где 18% налога пишется отдельно, и не смотрели общую уплаченную сумму , требовали сто бы я еще доплатила сумму в размере 18 % . Это был абсурд полнейший. Ни кто не извинился за потраченное время и причиненные неудобства и беспокойства- как будто это моя ошибка . Завтрак - можно сказать что нечего есть . Охрана гостиницы бросает непристойные взгляды на гостей, полное ощущение что нахожусь на Петровке 32- откуда чуть - что никогда не выйдешь. По чистоте- балкон наш был полон в пыли , пыль годовалая лежит на карнизах- насладиться и подышать свежим воздухом остались нереальными. В ванных комнатах заметила ночных червячков. Кухня- есть меню но практически ничего из него нет что бы заказать . Элементарно не знают что и как подают, касательно напитков - все напитки подаются в теплом виде что актуально только для одного вида вина- красного вина . В целом впечатления остались такие что у гостиницы нет управляющего по персоналу и нет повара . Надеемся что гостиница пересмотрит политику, поскольку это единственная гостиница которая претендует на максимальные для республики 4*.

Нет интернета по факту! Есть на 5-15 минут потом исчезает! Номера маленькие мебель старая скрипучая, окна доисторические, прохладно при открытых и жарко при закрытых - совдепия честно .. Местоположение, бассейн, кухня ресторана

Осталась очень довольна, что выбрала этот отель для проживания в Нальчике. Тихо, чисто, уютно, приветливый персонал, вкусные и сытные завтраки, бесплатный доступ в интернет, бассейн - все, что можно пожелать на отдыхе. Особенно благодарна вниманию девушек на ресепшен. Есть бесплатная парковка прямо возле отеля, вся территория отеля хорошо охраняется. В принципе, понравилось всё...Очень достойный отель. В следующий раз остановлюсь только здесь.

Единственный минус - стандартные номера оставляют желать лучшего (уже подлежат ремонту). Но номера категориями выше очень достойные по ремонту и оснащению. Часто совершаю деловые поездки в Нальчик. Неоднократно останавливалась и в Синдике, и в других отелях. Однозначно лучший отель в городе! Вполне хорошие завтраки. Отличный бассейн, который включен в стоимость. Шикарное месторасположение. Охраняемая курортная зона и близость к центру. Сервис по уровню выше, чем в других гостиницах.

Старые вентильные краны в ванной - не удобно, детям особенно. При заселении вежливо сказали что платежного терминала нет - платите наличными. (Не обучены видимо, тк во все следующие дни платили картой) Завтрак однообразный Обслуживание на высоте, бассейн, персонал, расположение, чистота, охраняемая стоянка. Прекрасный отель!

Ремонт в номерах видимо делался лет пять назад, ковровое в номере в пятнах, на стенах на штукатурке есть вмятины, да и сами стены уже не первой свежести. Полотенца по краям были обтрепаны от множества стирок.Халат один новый, а второй имел весьма поношенный вид. Понравился шикарный холл, хороший завтрак, приветливый персонал. Хорошее, чистое постельное белье. Великолепный воздух, дышать не надышаться. Очень тихо и спокойно, хорошо спать. Кровать удобная, но слегка скрипит.

Для меня жесткий матрац. На завтраке в 10 часов практически все уже скушали, чуть позже стали выносить блюда, скорее всего я так попала. По просьбе подали все, что попросила, это уже к плюсам. Останавливаюсь второй раз, появилась возможность оплаты банковской картой. Возможность посетить бассейн. 7-8 этаж комфорты для проживания.

Старый советский санаторий со всеми вытекающими последствиями.

- Уже несвежий внешний вид и внутреннее оформление. - Завтрак скудный. Неповторимый вид на горы из окна. Безумно красивые горы!

Плохо убираются, везде волосы, пыль, грязный балкон, непонятный напор воды Джакузи в номере, персонал, хорошее месторасположение

Кровать в станд номере из 80 х.

Не работает Wi-Fi

Номера. Мебель и ремонт старый Расположение

В номере вся мебель старая, постельное белье и порывало тоже. Место расположение хорошее

Уставшие номера . Завтрак скромен.