Отель в стиле савок. Хотя сейчас есть столько старых и достойных мест, исторических! При заселении оказалось что нельзя оплачивать номер банковской картой (в Нальчике не прям море банкоматов, не считая Сбера), а номер с балконом пытались превратить в номер без балкона с видом на задний двор и какую то свалку... В итоге дали типа Люкс за 4500р площадь большая, вид хороший, тапочек белых мягких нет - в шкафу стоят из черной пластмассы рыночной 1 пара (наверно кто то забыл). Халат 1 и как в мексиканских притонах из фильмов из вафельного полотенца сделанный - одевать не вариант. Что бы получить полотенца - надо идти через весь коридор и просить у хранительницы ключей, в двухместном номере только один комплект. Розеток пару штук. Телевизор показывает 2 канала. Были на январских и на улице приморозило - чуть свежо было и в номере Вместо туалетной бумаги - плотная наждачная серого цвета висит, кем то оборванная до тебя При переключении крана на душ - бьет фонтан из самого перекючателя, до тела 25% - дойдет мы бывали в люксах, есть с чем сравнивать чуть чуть и я искренне не понимаю как Люкс может быть столь плохо оформлен. Ужас Не вопрос - пусть есть все эти косяки, дак вы за 1,5-2тыс хотя бы сдавайте тогда, не позорьтесь 321 номер - не берите точно) Отель фактически расположен в самом центре города, на одной из центральных улиц, завтрак вполне хороший

Часть площадей гостиницы занято под арендаторами, в связи с этим по гостинице \"гуляют\" странные запахи, смесь запаха от свежей выпечки и керосина. Без особых впечатлений

Номер (а это был люкс) напрочь прокурен Ужасный завтрак Карликовая ванна Расположение в самом центре Удобная кровать, приемлимые подушки Прикольный маленький балкончик

Вход в отель бесконтрольный. Ключи у дежурного по этажу. Номер большой, но мебель плохая, кровать скрипит и это в полулюксе. Завтраки не шведский стол, а что принесли то и ешь. Полное ощущение что попал в СССР.

Не было достаточного кол-ва ванных принадлежностей и дополнительных полотенец. Нерациональное использование большого пространства в ванной комнате. Не было уютно, щетка для обуви была изношенной. Такое ощущение, что она лежала там год наверное. Мой совет: поуютней бы сделать. Расположение в центре города

Завтрак в неудобное время с 8:00 до 10:00, за неделю так и не смогла на него попасть. В номере нет фена, можно взять у горничной за дополнительную плату (50 руб.). Также в номере нет городского телефона. Прекрасные сотрудники отеля! Внимательные, вежливые, дружелюбные. Номер чистый, удобный, кондиционер работает, холодильник и телевизор есть, напор воды хороший.

Единственный косяк: на двоих дали один шампунь и одно мыльце - мало. Великолепное место в самом центре Нальчика. Прекрасный вид из окна с красивой площадью и горами на заднем плане. Отличный чистый номер с удобствами, кондиционером и даже маленьким балкончиком. Очень вежливый персонал.

Шумно спать с открытым окном, мешают и машины и люди. Нет фена. Всего 2 вешалки.Нет чайника Ужасная кровать. За 5 дней ни разу не меняли постель.Полотенца в одноместном номере в количестве двух штук маленькие. Банное дали только на 3-ий день.В комнате нет зеркала. Телевизор показывает плохо.Мусорное ведро только в туалете.. Проблема с розетками. Расположение под столом. Балконов нет. Есть только балконная дверь и ограждение. Выйти на него нельзя. Чисто в городе, Завтрак каждый день разный (рисовая каша, блины со сметанной, гречневая каша, омлет с помидорами плюс 2 куска хлеба, масло кусочком, кусочек сыра, чай, кофе, вафли в упаковке на одного.

Администрация гостиницы видимо соответствует как и название советским временам и им глубоко наплевать как будут себя чувствовать отдыхающие которые заказали номер за 9 дней и едут 3-ое суток в поезде, а администрация не только заранее не уведомив об отсутствии в гостинице горячей воды, но и при оформлении не известив об этом, для них главное взять деньги за заселение, а как будут себя чувствовать отдыхающие их не интересует, имеются двух спальные кровати - но двух спальное белье в гостинице отсутствует (извините что так получилось). Не советую заселяться в данное заведение. Персонал доброжелателен, только и слышишь извините что так получилось.

женские волосы на простыне с ржавыми пятнами и уже сероватая наволочка. нельзя поворачиваться на кровати - проснетесь от жутких скрипов. хотите что то охладить в холодильнике ? придется выключить телевизор. можно телик переставить на стульчик (металлические ржавые стульчики имеются ) к другой стенке где вторая розетка. но тогда не видать вашему телефончику зарядки. ноутбук вообще лучше не доставать - нет розеток и дохлый вифи. эврика - берите с собой тройник и безлимитный интернет. предназначения тусклых розовых полотенец не понял. размазывают воду с головы на тело. ну никак не впитывают. в 7-30 я должен выехать, а завтрак в 8-00 . это конечно откроется столовая (ровно в 8 за два дня не открыли). если пишется завтрак включен, то наверное нужно указывать со скольких. завтрак (!!! не буду описывать как кусок замороженного сливочного?? масла пробовал откусывать). жутко шумно. автомобили без глушителей и громкой танцевальной музыкой до трех, четырех часов ночи гарантированы. ну дааа - центр же. закрыть дверцу балкона? июль же. а кондиционера нет. балкон - это решетка перед дверью из комнаты на пустоту - чтобы вы не выпали из четвертого этажа. кстати, балкон на сайте как опция (забота о вашей безопасности). прошелся почти по всему проспекту - ни одного достойного заведения , где можно было бы посидеть, отдохнуть, поужинать . про столовую уже упомянул.. они конечно где то имеются , но центральное расположение гостиницы - это только рекламный трюк. ничего центрального нет, кроме музыкального театра и следственного управления. на второй день все таки появилась туалетная бумага.

Персонал не знает английский. На полу в номере были чьи-то ногти. За 2 дня ни разу не вынесли мусор. Отдал гладить рубашку и вернули ее с синими пятнами. Расположение в центре города.

Гостиница не новая. Других особых замечаний нет. Удобное расположение в центре города и вблизи от аэропорта. Просторные номера. Доброжелательный персонал.

не работал вайфай, на телевизоре 9 каналов. Нет ни чайника (в люксе!), ни фена. Зубную щетку даже продали за 50 рублей. Тапочки пришлось просить, тк в номере были только резиновые! Ужас! Никакого сервиса..

1. Интерент Wi-Fi это просто ужас, постоянно вылетает, работать не возможно. 2. Завтраки, их трудно назвать завтраком, очень скудны. Единственный плюс - это месторасположение. Хотя еще и персонал очень приветливый и вежливый, приятно разговаривать.

Завтраки только с 8, скудненькие и без возможности выбора - жидкая яичница, невнятная вафля, йогурт и растворимый кофеёк. В целом некоторое ощущение совка - ключ у дежурной по этажу, счет выписывают от руки; хотя на комфорт это, безусловно не влияет. Телек хорошо ловит только правительственную пропаганду, про \"разврат\" вроде ТНТ и СТС можно забыть, а про Discovery Channel даже лучше и не вспоминать. Розетки в номере расположены где угодно, только не там, где вы захотите зарядить телефон и подключить ноутбук. Вид из окна как после бомбёжки - но это косяк в целом города, а не отеля. Расположение центровое, вокруг куча общепита и магазинов. Wifi ловит хорошо, скорость приличная, но иногда подвисал. Сантехника новая, хотя лейка душа, как положено, сифонила во все стороны. Халат вафельный порадовал. Кровать удобная.

отказывались селить, объясняя тем, что нет номеров, но после звонка на букинг номера сразу же нашлись... Пытались за всё взять доп.плату (за второй комплект полотенец в ДВУХМЕСТНЫЙ номер, за вторые тапочки) по 50-100р. Бесплатная стоянка оказалась платной - 100р, wi-fi отсутствовал... местоположение

Прокуренные номера, старая мебель, платный паркинг хотя заявлено что бесплатный, советская гостиница, советское обслуживание. Из 4х звезд нужно оставить только 2 Быстрый интернет, завтрак

Отстойный совок. Wi-Fi практически не работает. Меню в ресторане никакое. Да и сам \"ресторан\" одно название - больше похож на привокзальный буфет 1980-х годов. Минибара в номерах нет тоже. Два раза тут остановился, купившись на якобы 4 звезды, но в третий раз буду искать что-то другое.

Вежливый и отзывчивый персонал. Комфортные номера. Везде чистота и порядок. Удобное расположение. Остались очень хорошие впечатления от проживания в этом отеле.

Кафе работает только до 22:00. Завтра очень простой и без выбра вообще. Расположение удачное и удобное.

Запах табачного дыма Расположение в центре города. Вид из окна на городскую площадь

Грязно в номере, шумно, дрявое постельное белье, маленький телевизор со времен РСФСР, в номере всего по 1-му полотенцу на гостя.

Наследие советских времен Хороший ремонт, персонал старается

Завтак одно название

Завтрак убогий и не раньше 8 чаов. Для командировочных поэдно, пришлрсь пропустить Чистота и персонал

Очень удобное расположение, идеальная гостиница для командировки. Очень вкусная кухня в ресторане. Вежливый персонал, всегда готовы помочь.

Вы тут пишете ,что там 4 звезды, а по факту он даже не 3 звезды. Даже адменистратор удевилась, когда я спросил правда ли что отель 4 звезды.

Платные одноразовые тапочки Отсутствие одноразовых тапочек

В период нашего размещения не было горячей воды

Воды горячей нет

Завтрак так себе

Неплохой по качеству совок. Интернет был.

Цена явно завышена за уровень гостинец СССР

Очень доброжелательный персонал

Плохой интернет

В номере 307 было холодно. Сильно дуло из закрытых окон. В целом неплохо.

Убогие номера. Отвратительная звукоизоляция, слышно все вокруг. Все совковое. Утром были проблемы с горячей водой. Хорошее расположение.

В номере при заезде был запах сигарет, маленький телевизор и малое количество каналов, завтрак слабый. Расположение

Горячей воды не было. В номере только два маленьких полотенца. Номера прокуренные. Отремонтированная советская гостиница. Чисто, аккуратно.

нет нормального завтрака, номерной фонд - ничего хорошего не скажу. центр города.

Вежливый и отзывчивый персонал, чутко относящийся к пожеланиям отдыхающих.

плохая звукоизоляция в номере месторасположение. отличные завтраки.

Не понятно, почему отель позиционируется как 5 звезд? Максимум 3! Душ сломан, кровать сломана, пружины матраца выпирают (похоже, матрац старый), фена нет, мыло маленький кусочек на двоих, шампунь один разовый пакет на двоих. Говорят нет, завоз будет после первого числа месяца. Смешно! Полотенце - одно маленькое. На полу лужа после принятия \"сломанного\" душа, никто не убирает! А цена за номер 2 500 руб, как в приличном отеле Мюнхена. )))))))))))))))))))))))))))))) Отель расположен в самом центре, на одной из главных площадей - очень удобно.

Персонал времен Советского Союза и порядки в отеле совдеповские. Администратор битых пол часа не могла провести транзакцию за отель- она как оказалась вообще не умела пользоваться терминалом, позвонила своей коллеге и по телефону с ее и божьей помощью провела платеж. Это просто ужас!!! В номере реально всего одна розетка- для всей бытовой техники. А как заряжать гаджеты??? Тройник пришлось просить у горничной. Но то, что для посещения ресторана для завтрака выдают какие то талоны- это просто издевательство над постояльцами- реальная совдепия. Блин, как надоел этот российский совок. Почему администрация отеля не проведет аттестацию персонала и не уволит не соответствующих занимаемой должности сотрудников??? Вы ведь теряете клиентов с таким подходом к кадрам. Расположение и относительно чистый номер.

Отель выбирали для остановки в командировке. По фотографиям все было отлично и цена хорошая. По факту цена осталась, а вот номер изменился до неузнаваемости. Итого получили крайне маленький двухместный номер с двумя кроватями, столом, допотопным ТВ и раковиной, все вышеперечисленное крайне потрепано. Как оказалось душ и что самое печальное туалет один на весь этаж. Давно таких условий не видел. Назвали бы тогда не отель а хостел - но тогда правда это очень дорогой хостел был бы....

Нам всем нужен конечно же сервис и уют, обычный и неприхотливый. Хорошо, только то, что отель расположен в центре города Нальчик, в остальном все посредственно.

так и не нашел стоянку отличные номера, свежий ремонт, новая сантехника, быстрый WiFi