Номера староваты. Мы праздновали день рождения жены и нас дважды пытались обмануть в караоке-баре. Ездим в этот отель уже много лет. Уютное место, где действительно можно неплохо отдохнуть.

В номерах одна сквозная вентиляционная шахта на весь стояк, поэтому все, что происходит у соседей, слышно, как-будто происходит в собственной ванной. При этом разрешено проживание с животными. Поэтому в первую ночь выспаться не удалось из-за нервной собаки и активной личной жизни соседей снизу. Сложилось впечатление, что в период полной загруженности отеля в номерах бывает шумно. Для работы не очень подходящее место, т.к. Волоколамка на подъездах к отелю хронически стоит, дорога занимает много времени.

с чего б начать.. разочарование! испорченные выходные! 1) Я зараннее звонила с вопросом о парковке, и никто не сказал мне заказать пропуск, поэтому приехав к воротам, мы минут 10 ждали пока охрана свяжется с ресепшином и нас наконец впустили. 2) Оплатили 2 суток стандартного номера, но приехали после 22.00, т.е. по факту полтора суток. Гостиница оказалась пустой, это был пн, и мы с мужем были чуть ли не единственные.. Учитывая эти обстоятельства попросила хороший вид из окна.. А знаете что увидели по факту?) Вид на задние подсобные пристройки к гостинице!!! Вот уж спасибо! 3) Запах \"затхлой старины\" в номере впечатлил! Пришлось спать ночью с открытым окном! За что зароботала насморок! 4) РЖАВАЯ КОРИЧНЕВАЯ ВОДА в кране! ДА-ДА!! Темно-коричневая! Поэтому вопрос душа отпал сам собой! Хоть и по СССРовски, сливали воду пару часов! Коричневый от воды унитаз, и зубы тоже не почистить! А вам понравиться не мыться двое суток!!?? Помоч нам в этом не смогли: \"Да, вода ржавая\", и все! 5) Пульт от ТВ не работал.. И поменяли мне его только после ТРЕТЬЕГО ЗВОНКА!! Браво! 6) Завтрак. 1230р на одного. А по факту жирнющая яичница, муж даже есть не стал, пластмассовые овощи, сок из пакетов.. 7) Бассеин. Комплекс достаточно запутан, выходя из номеров, и большой. А вы пробовали, находясь впервые, найти полотенца и ключ от шкафчика по телефону?? Да, именно так! Там, где должен был быть ресепшн - аппарат с номером тел, и по нему тебе подскажут куда идти.. И иди ищи все необходимое! В халате на центральный вход! Если не потеряешься.. А потом хамам с обвалившейся плиткой и не работающий кулер с водой!! 8) Единственное, что отмечу не плохим - ужин в лоби баре, вкусно, хороший персонал. И обслуживание в номерах, милые улыбчивые девушки. Спасибо хоть Вам! Не едте сюда! Я не скряга, и впервые пишу такую петицию! Не желаю Вам выходных в этом месте! единственный плюс этого места - прекрасная закрытая территория! сосны, озеро, красивые домики, воздух, тишина.. неплохой ужин и коктейли в лоби баре.

Неприятно удивила цена за теннисный корт: поскольку нигде явно не написано, что корт платный, мы рассчитывали вообще бесплатно. Оказалось 3000 за час, что недёшево совсем. И, конечно, еда вкусная, но совсем недешевая, особенно вино: к этому нужно быть готовым) Также дизайн традиционный и местами старовато, можно было бы подремонтировать. Но в целом чисто. Немного стоит затхлый запах курения, хотя отель уже некурящий (видимо, просто остался) Очень милый персонал, хороший бассейн и сауны, славно отдыхалось в зоне спа и, конечно, прекрасная территория-особенно гольфовые поля!

Пробка в Красногорске, чтобы выбраться в Москву, а потом вернуться обратно. на дорогу до Крокус-Экспо уходит полтора часа. Очень вкусные обеды и ужины, разнообразный выбор на завтрак (шведский стол).

В мелочах - некое ощущение изношенности, особенно лобби, лифты, рестораны. Потолки в разводах, протекающая крыша в бассейне.. Отель требует обновления. Но это не сильно напрягало) отдых выходного дня - самое то. Большая красивая территория, бассейн, хорошее СПА, доброжелательный персонал, хороший завтрак. Чистые номера с хорошей звукоизоляцией. Порции в ресторане большие и очень вкусно.

Невыносимая жара в номере, вентиляция еле еле работает. Спортзал пару раз просили покинуть за 10 минут до закрытия. Вроде это и мелочь, но не приятно. в баре на 1 этаже стабильно забывали про заказ и приходилось напоминать о себе. Близко к Москве, всегда есть место для машины.

Горничная в первый день забрала фужеры из мини бара и назад не поставила, так что пить напитки из мини бара пришлось из стаканов для зубных щеток:)) Мы часто посещаем и нам почти все нравится!

Маленький и скользкий открытый бассейн, сливное отверстие на дне сделано так, что можно пораниться, наступив на него. Уехала домой в пластырях. Отличное место для семейной прогулки и отдыха на природе, приличная кухня, большая территория

Количество лежаков около бассейнов крайне мало. Потрепанные скатерти в ресторане, простой завтрак для такой высокой цены за него. Сервиз в спорт комплексе оставляет желать лучшего. Взяв полотенца на ресепшене, нас никто не предупредил, что нужно брать и ключи от шкафчика, мелочь, но для заявленных 5* сервис так себе. Прекрасное месторасположение, недалеко от Москвы. Отличный крытый бассейн.

Цены в ресторане зашкаливают и приближаются к весьма приличным заведениям в Москве, готовят медленно 40 минут минимум, но вкусно (порции большие). Считаю цены неадекватные отдыху за городом (ну Вы же никак не 5 звезд, а максимум 3), не представляю, если люди приезжают с детьми за один обед они должны отдать 4-5 тыс.руб. (неприемлемо), а им ведь хочется отдохнуть не один день. Прокат велосипедов, жесть, всего два велосипеда разбитых. Жили в стандартном номере шкаф состоит из одной перемещающейся двери-купе, одна половина шкафа вешалки, вторая полки, эта дверь еле двигается и постоянно пытается вылететь из салазок. Слышимость в номере \"идеальная\", то есть все соседние номера знали, как нам хорошо, а утром мы узнали кому еще лучше). Половина ресторанов не работало, были закрыты на мероприятия, естественно об этом Вас никто не предупредит на сайте отеля (было неприятно это узнать). Еще раз повторюсь Ваши цены на еду в ресторанах совершенно не адекватные, ну например порция пельменей - 450 р., тарелка супа 400 р, и т.д. Вы не сможете здесь отдохнуть долго и недорого с семьей, не все же приезжают сюда играть в гольф, большинство просто гуляет и валяется на травке. Огромная зеленая территория, быстро доехать из Москвы, вкусная еда в ресторанах

немолодой персонал, чаще всего похожий на буфетчиц из ссср; уставшего вида фасад здания отеля. территория комплекса, предлагаемые услуги, чистота в номере, turn down service.

все в принципе понравилось, номера в гостинице немного устаревшие, мебель не новая, но все на достаточно хорошем уровне. природа, гольф-поле, гольф-ресторан, в целом кухня и обслуживание очень хорошие

Рестораны работают до 22.30.кроме лобби (круглосуточно но меню среднее ) Персонал, расположение отеля. Территория, бассейн и банный комплекс. Завтраки очень разнообразные.хорошее отношение к детям

Не понравился ресторан Времена года, на завтраке блюда подостывшие, на ужин не заказывайте стейк - отвратителен!!!!! В детской комнате - аниматор или смотрительница.. не очень любит свою работу, детьми не занимается, хотя сама игровая шикарна, ребенок был в восторге Хороший отель, персонал отзывчивый, чисто, есть чем развлечь ребенка, отличный бассейн, игровая комната для ребенка, лошади, мини зоопарк

в этот заезд мы жили на первом этаже(122 и 124 номера) кровати оказались жутко не удобными. провисающий пружинистый матрац вызывал ассоциации с советскими пионерскими лагерями. для 5* это неприемлимое спальное место. Персонал в баре(в лобби) сказочно не растороплив, забывчив и невнимателен!!! Что случилось???!!!! ведь на 9мая праздники всё было отлично! Запал угас. Этот факт, нас очень огорчал и оставлял голодными. Совок жив((( А ещё ОЧЕНЬ не понравилось, что резиденты клуба не убирают -вно за своими животными! В следствие этого, по зеленой травке не побегать. Люди, будьте вежливы- убирайте за своими собачкими! расположение. природа. чистота внутри отеля.

Для привередливых - отель требует ремонта и обновления - это видно во всем: детские площадки - на каждой есть что-то сломанное, пляж у озера - всего 5 лежаков и неухоженный песок. Обеды и ужины - хорошо поесть удалось только у пляжа, но дорого для обычного шашлыка, честно говоря. Можно еще придраться к разным вещам, на что обратить внимание менеджменту отеля, но в целом нашего отдыха это не испортило, просто отелю необходимо немного подтянуть свое состояние до заявленного уровня цен) В целом хороший спокойный отдых на свежем воздухе. Нам понравились - отличные завтраки, большая территория, мини-зоопарк и детский лабиринт на поляне сказок. Большой бассейн с открытой террасой и прокат велосипедов и веломобилей. Есть чем занять себя и ребенка на 2 - 3 дня.

бываем в этом месте часто на протяжении последних 7 лет. И с каждым разом изменения не в лучшую сторону. В номере через раз ставят \"вэлкам дринк\" с фруктами. на завтрак перестали готовить яичницу при тебе по причине, что не хватает персонала. полотенца в номерах и в бассейне расползаются и старый проваливающийся скрипучий матрац на кровати Природа и местоположение - безусловный плюс. Хорошее место для прогулок с детьми и не только.

В номере неудобный матрас, просыпались при каждом повороте. На потолке висела паутина. Территория при выходе из лобби требует ухода, сломанная плитка и торчащая между ней трава не гармонирует с уголком, где расположен открытый бассейн. Кухня посредственная и довольно дорогая. Велосипедов в аренду не хватало. Большая территория, можно гулять пешком или кататься на велосипеде. Бесплатное посещение спорткомплекса: бассейны (большой крытый и маленький открытый), баня, сауна. Наличие зон с шезлонгами у бассейнов и у озера. Много оборудованных мест для отдыха с детьми.

Неудобные детские стульчики в ресторанах (на колесиках, не стоят на месте, снизу нет поддержки - ребенок соскальзывает, железные и жесткие). Сами рестораны могли бы быть чуть сдержаннее при формировании цен. В остальном все очень понравилось. Красивая территория, 4-километровая дорожка для пешеходных прогулок, богатая инфраструктура, приветливые сотрудники.

Не было детского белья в детских кроватках. Вместо детского было взрослое бельё, сложенное в несколько раз :( Немного \"уставший\" ремонт для 5ти звёзд. Прекрасная территория, есть где погулять и подышать воздухом. Отличная звукоизоляция в номерах. Хороший бассейн. Возможность поиграть в гольф. Дружелюбный персонал.

Не понравился завтрак. НО здесь нет вины отеля( санкции всех затронули). Буфет был скудноватым. Неоднократно посещали и будем посещать этот отель. Управляющему и персоналу удаётся поддерживать приятную атмосферу, уют и качественные услуги аж с 1996 года :) Детский клуб. Спасибо Валентине за внимание и доброту. Кафе у пляжа. Вкусно, бытро, душевно.. Салон красоты. СУпер тайский массаж!!! А в целом: прекрасная большая и очень ухоженная территория, вкусная кухня, чистота везде(номера наши хрустели от чистоты), близость к Москве.

Разнообразный завтрак, но еда не очень вкусная. Огромный телевизор - и не работающий пульт к нему. Большая ванная комната - и короткий шланг душа, его не повесишь на стойку, надо держать в руках; шапочки для душа в номере не было, пришлось просить. Утром в бассейне не работала ресепшн и не было полотенец. Попросили в номер кофе с молоком, принесли без молока. Много мелочей, которые диссонируют с заявленным уровнем \"5 звезд\". Недалеко от Москвы, большая территория, лес, пруд. Просторный номер (студия). Большой бассейн. Дружелюбный персонал, готовый помочь.

Старый фонд гостиничного комплекса. Маленькие номера с низкими потолками, сильная слышимость, истертый ковролин Есть где погулять, красиво, ландшафт и дорожки. Бассейн, спа, ресторан - все достойного уровня. Большой фитнесс центр. Полное умиротворение

- Wi-Fi только на 1 устройство вместо заявленных двух - Не работающий кондиционер - отсутствие сеток на окнах и насекомые в номере - явно завышенные цены на питание - природа - наличие мини-зоопарка, про который никто не рассказывает

Не соответствует пяти звездам. В номере даже нет питьевой воды. На стыках отходят обои. Наш номер выходил на спорткомплекс, на крыше работала вентиляция, поэтому ночью было невозможно открыть окно. Завтрак заявлен до 11.00, при этом в 10.50 персонал судорожно начинает убирать всю еду. Всё дорого: аренда велосипеда - 600 руб, попить чай с сырниками в снэкбаре - 850 руб Место очень красивое и недалеко от Москвы Большая территория Номер \"Студия\" достаточно просторный

Не понравилось, что не все карточки принимают к оплате и об этом не было никакого предупреждения. Однако, если банкомат Росбанка (но у нас он тоже не сработал). Также не понравилась цена за завтрак, не очень адекватная. Номер оказался чистым и уютным с удобной кроватью. Убирают даже дважды в день, что удивило. Хороший интернет, большая территория для прогулок, есть возможность взять велосипеды, покататься на лошадях.

Брали номер без питания и питание в ресторанах платное крайне не понравилось. Кровати удачно неудобные -пружинистые! Как в пионер лагере, притом брали сьют улучшенный. Также нет ночных штор. В 6 утра вся комната была озарена солнцем Понравилось расположение, территория, бассейн

Искусственное озеро можно было бы привести в порядок и устроить пляжную зону Живописное место, чистый воздух, соловьиные трели. Отличный вариант спокойного отдыха для тех, кто не желает далеко уезжать из Москвы. Больше подойдет семейным парам с маленькими детьми.

Еда в ресторане отеля абсолютно не соответсвует цене. В ресторане гольф-клуба - получше, но и цены выше Хорошая ухоженная территория, приветливый персонал на ресепшн, хороший бассейн

1. большая бутылка воды за 300р, больше никак не попить, за три дня 1200р за воду себе и питомцу, давно так не шиковала 2. не было предупреждения, что на территории будет мероприятие с громкой музыкой в даты поездки, возможно, отказалась бы от намеченных дат 3.странно: для такого места -неухоженная территория по периферии, гольф-поля прекрасны, а за ними -сетка рябица и бетонный забор 1. отличные кровати и чистое белье-хорошее самочувствие после крепкого сна 2. вкусная еда, что мне важно, иначе второй раз не вернулась бы! не понравился шведский стол, попробовала его на завтрак 1 раз-дорого для такого выбора еды, потом заказывала в номер по меню-то, что нужно, каши вкусные, фитнес завтрак хорош, литр кофе-прелесть 3. елки вокруг-свежий воздух, но строящиеся многоэтажки за забором от водоема уже портят вид, увы: нужно начать играть в гольф, чтобы селиться в гостиницу в глубине территории и не видеть стройки 4. пустили с собакою, ура-ура!

1. Отсутствие балконов: курящим негде курить, и они это делают в номерах , туалетах, это все тянет в номера, где отдыхают некурящие, для меня это серьезная проблема. 2. Шлагбаум для подъезда к ресепшену, так и не поняла, почему не пускают машины выгрузить вещи, а потом, пожалуйста, на стоянку, честно тащить со стоянки вещи как-то не комфортно, когда это можно выгрузить и отъехать. Ну, и соответственно, хамы охранники, почему в нашей стране все охранники считают себя генералами?! Отель хороший, была несколько раз, последний раз был хороший большой номер. Понравилось, что местный фитнес клуб входил в стоимость отеля, замечательный бассейн и бани. Была в спа на массаже - релакс, замечательный массаж от тайки. Завтраки хорошие, без фанатизма, но всем есть что выбрать, были в период великого поста на завтрак - и это было предусмотрено, плюс в ресторанах наличие постного меню. Недалеко от Москвы, если надоело прыгнул в машину и домой. Для командировочных отель удобен, если приезжаешь на выставки в Крокус. Очень приветливый персонал, редко пишу о персонале, для меня нормально, что в отеле приветливый персонал, ну тут как-то все по доброму и вежливо, даже кому нужно сделать замечание, старались это сделать незаметно для окружающих и очень деликатно (в отличие от охранников на въезде).

Были на 8 марта, хотелось отдохнуть за городом на природе, но.... Никто не предупредил, что в эти дни будет проходить презентация мини Купер и целыми днями под окнами будет орать музыка и кататься авто.

очень дорогие рестораны на территории. При этом кормят вкусно, но не на заявленный уровень по стоимости и ожиданиям от еды за такие деньги. Пиво 0.5 стоит 500 рублей... Получается, что за выходные больше денег оставляешь в ресторане, чем платишь за проживание.. Странная политика руководства... Но они осознанно на это идут не понимая, что от этого будет страдать и посещаемость и заполняемость их гостиницы.. Мы уже пересмотрели частоту поездок. Будем бывать там реже, либо искать альтернативы викенда))). Слава богу, выбор загородных отелей в Подмосковье хороший... территория, спокойствие, тишина, спа...

прекрасное место для того, чтоб \"перевести дух\") отличное расположение. Дружелюбный персонал от охраны на въезде до администратора. Очень понравилось.

1. программа ужасна 2. еда как в столовой, цены как в гастроресторане в центре Москвы 3. заняться нечем, кроме как пойти в спорт зал и бассейн. остальное - скука. все вежливые, но по сути не помогают. 4. Отелю кажется, что гости должны помнить сложное расписание работы, которое меняется от будней до выходных их ресторанов и прочего. 5. Вай-фай неприемлимый, позорный, отвратительный. Он почти не работает за включенную стоимость в номер (это 5 звезд и дорогой отель), и предлагается заплатить еще сверху. 6. Вообще, всё в отеле везде стоит дополнительных денег. любое передвижение. Бутылка воды стоит 600 рублей!!! А просто воды в номер не дают. Обычной, не газированной воды!!! А кому тогда надо так дорого платить за номер? 7. Кровать адическая. В прошлый раз дали слишком мягкий матрас, на столько, что в него проваливаешься и нужно применять усилия для того, чтобы выбраться. Попросили другой - дали еще хуже. расположение наличие бассейна и спорткомплекса был комплимент от ресепшена за то, что нракосячили со временем завтрака по будням

На мой взгляд,если отель претендует на 5*, \"приветственная\" вода и банные принадлежности из серии ушные палочки,шапочка для душа И так далее,должны быть в номере априори. Даже в 4* это само сабой разумеющееся- неприятно удивило,что все нужно просить отдельно,а воду,как сказали на ресепшене,больше в номера не ставят....как же так?) это ведь качество клиентского сервиса! Отличное месторасположение, хорошие завтраки, уборка номера несколько раз в день

Wi-Fi бесплатный - плохо работает и лимитирован, если хочется лучше качеством, то нужно платить. Вообще в отела постоянно приходится дополнительно платить за каждый чих. Особенно неприятно, что все все время просят деньги на месте, и даже на номер не могут записать. Например, просят деньги за пинг-понг, в который никто не играет и я как бы уже заплатила за спорт комплекс. Просят сразу 550 рублей за час. Час никому не нужен. То же самое за все. Очень дорого и недостаточно вкусно в ресторанах на территории. Тупо невкусно и в полтора раза дороже, чем в Москве. Не понравилось, что я заранее позвонила и спросила до которого часа будет открыт ресторан, успеем ли мы поужинать. Сказали до 1 ночи, выяснилось на месте, что это бар до 1 ночи, а ресторан до 22. Причем выяснилось с хамским оттенком. Есть чем заняться: полно развлечений, комфортные номера, отличный бассейн и в целом спортивный комплекс, рядом лес.

необоснованно завышенные цены в ресторанах. Вода перье 500 руб))). Давненько таких цен не видели )). Если бы более разумные цены в ресторанах -было бы отличное место для проведения выходных. А так каждые выходные не наездишься). Чудесная природа и очень большая территория. Хороший спорт комплекс с бассейном и сауной. Отличная лыжня-просто сказка! Среди леса, на территории гольф поля. Персонал осень приветливый, что осень радует-ведь приезжаешь отдыхать))

Матрас кровати очень мягкий и в номере нет важных мелочей: шапочки для душа, ватных дисков, ушных палочек и т.п. Нужно брать с собой! Очень довольны развлекательной программой для детей, в частности пейнтболом! Бассейн и бани тоже вполне устраивают. Питание хорошее. Персонал очень вежливый и приветливый.

очень слабое освещения в номере (студия), платный Wi-Fi, плохое качество связи ТВ, 2 бутылочки шампуня за 7 дней, скудный выбор еды в ресторанах в отеле и невкусно. По обстановке, мебели, питанию (в том числе завтрак) это точно не 5*, а 3*. территория, бассейн, ресторан у гольф полей, room service (все быстро и по первой просьбе), персонал в целом.

Отель испортился. Обслуживание в лобби отвратительное, дворник идиот скреб снег под окном с 8 утра лопатой, публика вообще вся левая еще и отравили в ресторане. Делать там больше нечего. Отстой для нищебродов. Возможно в плане игры в гольф там и нечего. Но это гольфистам решать. Есть где погулять.

Поразительный совок, персонал вроде бы дружелюбный, но такое дружелюбие очень легко спутать с безразличием и если бы не нужно было получить с посетителей денег, то мне кажется нас бы совсем игнорировали. Некоторые официанты в лобби-баре совершенно не знают меню. Теперь о номере - лет 15 назад это было шикарно, а сейчас: фен висит на винтике, вкрученном в стену, рядом еще пару пустых дырок с дюбелями, кран шатается, вода уходит плохо, батареи греют слабо и в номере холодно, воздушное отопление, естественно не работает, матрасы на кровати продавленные и на утро болит спина. В общем номерной фонд давно требует ремонта, а особенно за такие деньги, которые он стоит. Самое шикарное - это месторасположение! Огромная территория, множество вариантов развлечения для всей семьи и всех возрастов. Отличная еда во всех ресторанах, т.ч. несмотря на высокую стоимость рекомендую! Особенно ресторан при гольф клубе!

Не плохо бы сделать ремонт в сауне, отлетают доски пола. Завышеные цены на меню ресторана, при никаком ассортименте. Горничные слишком навязчивы и диктуют свои условия уборки номера! Официант \"забыл\" прине

Цена, не особо радует. В ресторане ждали заказ более часа, хотя были заняты только 2 столика, кроме нешего. В итоге моей девушке принесли не то, что она заказывала, потом конечно поменяли без вопросов, но пришлось ждать еще полчаса. Все остальное вроде нормально. Кровать... очень мягкая, но подушки - как во всех отелях не удобные. Замечательное место, особенно понравилась VIP-баня, стоит правда дорого 2 часа более 9 тыс руб, но уютно и душевно. Сами номера тоже ОЧЕНЬ дорогие, именно поэтому отношение цена/качество получается не особо приятным. Отель очень дорогой... во всем, но качество, можно сказать соответствует.

20 лет назад, когда этот отель только открылся - это было - Ах-х! А сейчас - обшарпанная, давно не обновлявшаяся 3-4х * гостиница. В ресторане нет нормальных бокалов под белое и под красное вино. Слово \"декантер\" повергает официатов в ступор, а поданные в качестве гарнира к утиной грудке чипсы из пакетика поставили окончательную точку!!! Обветшалый УПДКашный отель который ну никак не тянет на 5*. Касательно расположения и дороги - 40 минут-час пробивались только через пробки Красногорска, как туда, так и обратно. Природа подмосковная - чудо: сосны, мороз, снег. Завтрак - полноценный и хороший: каши-омлеты-нарезка-овощи-фрукты-кофе-чай итд итп.

При высоком уровне цен в ресторанах (стоимость горячего блюда - в среднем - 1000 р.) обслуживание хорошее только в ресторане в гольф-клубе. В основном ресторане официанты не могут прокомментировать блюда, периодически в них путаются, время обслуживания - очень длительное. Детскую анимацию в первый день ждали 35 минут с момента как она должна была начаться. Никто так и не сказал сколько еще ждать и когда она начнется. Ребенку надоело и он не захотел там больше проводить время. В других домах отдыха анимация обычно была активной, вовлекающей детей, а здесь - за ней еще нужно было побегать. Хамам в зоне с бассейном видимо не ремонтировался уже давно - много отколовшейся плитки - не соответствует заявленному уровню 5*. Заказывали несколько раз еду в номер - им ни разу не удалось оказать эту услугу качественно: то перепутают блюда, то не все блюда принесут, то опоздают на 30 минут без предупреждения. Горничные каждый день с утра стучались в номер и с недовольным видом спрашивали, когда его можно убрать. Ожидается, что в 5* гостинице персонал должен быть незаметным - это не про Москоу Кантри Клаб. Такое ощущение, что персонал не знает какие правила и какие услуги в отеле: на ресепшн сказали, что завтрак стоит 1200 р., но можно в ресторане выбрать завтрак и по меню. В ресторане нам сказали, что завтрак стоит 1400 р. и по меню заказывать нельзя. В итоге выяснилось, что завтрак все-таки стоит 1200 р., но заказывать по меню нельзя. В общем в других не таких дорогих и пафосных местах в Подмосковье мы встречались с намного более доброжелательным и профессиональным обслуживанием, чем в этом отеле. Вкусная еда в ресторанах Большая красивая территория Недалеко от Москвы Номер студио реально большой и удобный

Спа плохой. Массаж 1,5 часа классический стоит 6000 рублей, а качество худшее, и время процедуры сокращают на минут 20. Обертывание тоже не стоит делать, обыкновенный скраб под термоодеяло, через 30 минут душ и все. Очень хороший номер Студио. Отличная анимация для детей. Обслуживание на ресепшен и в номер на очень высоком уровне.

Почти негде гулять. Тропа для прогулок прохрдит между бетонным забором и забором железным...Основную часть территории занимают гольф поля, где прогуливаться нельзя. Слышна трасса, виден город. Бассейн, сауна, турецкая баня - это отлично. Большой ТВ, большая кровать. Рядом приятное озеро.

Слегка поношенный вид основного здания. Цены на любые доп. услуги и цены в меню всех ресторанов. Количество предоставляемых услуг, великолепный бассейн, хорошая природа и очень приятный ресторан при гольф-клубе.

1) Платный Wi-Fi в номерах - 750 рублей за 2 дня 2) На территории много где недоделки, мостики через речку закрыты. Кататься на велосипеде не где. Большую территорию занимаю поля для гольфа, на них не пускают. При этом пешеходная дорожка проходит вдоль глухого забора из плит. 3) Некоторые блюда в ресторане \"Времена года\" уже готовы, сложно внести изменения, при этом в ресторане нет диетического меню. 1) Зверинец на территории 2) Вода в бутылках бесплатна, ее разносят 2 раза в день. 3) Большая территория около отеля, свежий воздух, есть где погулять.

Кондиционер работал еле-еле, попросили поменять номер, просьба так и осталась открытой, грязная мебель с разводами. Ожидала природу - природы там нет, прожженные газоны и небольшой прудик. Отель - твердая троячка. Отличный ресторан golf bar с отличной едой и персоналом

Мелочи которые губят отель- приехали, на КП нас не ждали, минут 10 узнавали есть ли как проживающие,хотя за день до этого вежливая девушка записала данные авто. Кстати когда просто выехал, обратно сразу не пустили, не было данных в базе. Указателей нет, куда именно ехать неясно, в СПА центре блуждали, опять нет информации. Ну и свадьбы, рестораны были закрыты, только лоби бар и на улице. Завтрак- чего то не было, то тарелок, то молока, то еще чего-нибудь и так два дня. Месторасположение, инфраструктура, территория

Требуется ремонт дорожек, немного благоустроить территорию, лучше убирать номера, в пятизвездочном отеле не может быть перегоревших лампочек, грязной ванны и не чищенного джакузи. Близко от Москвы, обслуживание номеров, хорошая еда в room service

В номерах на 1-3 этажах устарела мягкая мебель. Но тем не менее, номер чистый и большой. Люди, которые работают на ресепшн, особенно Екатерина. Официант в ресторане и баре напротив алых парусов на пляже, горничная, которая предлагала вечерний сервис, была очень вежливой и приветливой. В общем и целом люди, работающие там, безусловно компенсируют в целом морально устаревший интерьер номеров. Общественные зоны при этом достойные и уютные, в лобби есть камин, которыйзажигают осенне-зимними вечерами. В ресторане Зимний сад было все очень вкусно, замечательная котлета по-киевски, необычная подача) вкусные фреши, хорошие, свежие овощи в салате, не разочаровали чай, кофе, пирожные. Видела много негативных отзывов о ресторанах. Не поддерживаю. А вот про завтрак ничего не могу сказать, не была там.

Цена завтрака 1200 руб./чел., мне кажется завышена, ресторан Golf тоже дорогой, но качество еды среднее :( Логистика, близко от Москвы Большая территория с удобными дорожками Отличный чистый бассейн

еда в ресторанах и кафе на территории...с этим надо что то делать! портит общую картину, хоть с собой привози всю еду...или все время ездить в Павлово в кафе \"Женева\".... номер студио очень даже! территория, парковка, можно с собаками, сосны кругом!)

Отель совершенно не тянет на 5 звезд. Здание отеля давно не ремонтировалось. В номере старая мебель и сантехника. Месторасположение, окружающая природа, спа-комплекс.

Отдыхали в полу люксе. Не понравились совершенно убитые матрасы, представленные настолько, что всю ночь пытаешься к ним приспособиться. В отеле могут быть какие угодно прекрасные номера и обслуживание, но как спать то. Все хорошо за исключением: см. Минусы.

Персонал или уставший, или не очень дружелюбный...все долго оформляется, небрежно как то( А так все супер!!! Понравилось все: природа,дизайн строений, планировка внутри отеля, предлагаемые услуги. В восторге от завтрака!Очень вкусно! а вообще хочется остаться и насладиться природой подольше.....

Хорошее месторасположение, чистые и уютные номера

Всегда гарантировано хорошее качество сервиса и отношение персонала

Самые лучшие девушки бармены! Обслуживание на высоте!

Диван в комнате люкс был сломанным территория

Шикарная территория, масса развлечений и для взрослых, и для детишек:) были приятно удивлены отличным сервисом и доброжелательностью персонала.

Являюсь постоянным клиентом, все очень нравится

Понравилось все.

Слабые меню и сервис в ресторане гольф клуба

Хамство персонала в ресторане у гольф-поля Отличное место, большие уютные номера, прекрасная природа

Рестораны , кухня везде одно и тоже

Ремонт, обшарпанность, сильно завышенные цены. например, аренда велосипеда(плохого качества) 600 р/час. Территория, Ресторан в Гольф клубе

Питание, и цены на дополнительные услуги и еду. Спа требует обновления. Расположение, территория, приветственный персонал,

вроде не на что жаловаться все

Нравится персонал и отношение, близко к москве, большая территория

Кухня низкого качества, при этом очень дорогая. Номера требуют ремонта Бассейн, зоопарк, зоны прогулок