Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Rustam
2 января 2016
Я рано выезжал и попросил собрать мне ланчбокс. В общем комплект меня удивил, йогурт без ложки не съешь, булка и чуть-чуть колбаски, бутылочка воды. Смешно.
Дмитрий
21 декабря 2015
Каждый вечер закрыт ресторан для каких-либо мероприятий. Приходится ютиться в лобби на сквозняке от постоянно открывающихся входных дверей. Официант один- скорость обслуживания не самая быстрая. если уж и сидеть в холле, то тогда нужно брать быстротой обслуживания за это неудобство можно предлагать скидку или какой-нибудь комплимент от бара/ ресторана. Отличнейший roomservise. Не ожидал: просто разрушил номер за бессонную трудовую ночь, разве что майка на люстре не весела. Возвращаюсь- все сложено красивыми квадратиками на полочках ))) Боже , как мило >_<
Аноним
20 декабря 2015
Невкусный завтрак (хотя и большой выбор блюд), маленькие номера. Не очень хорошая уборка номера (ковролин вообще не пылесосят, к тому же он весь в пятнах) Новый современный отель, рядом большой ТЦ
Аноним
6 декабря 2015
Отсутствие индивидуальных наборов (мыло,шампунь,зубные щётка, паста). При этом отель является одним из самых дорогих в городе. Расположение, шведский стол
erzhan1973
5 декабря 2015
Нет полноценного бизнес-центра хотя бы на 3-5 мест. Рядом со стойкой регистрации есть один стационарный компьютер с принтером, однако, стоимость 500 рублей/час считаю неоправданно высокой. Хорошее расположение, рядом есть большой торговый центр, отзывчивый и дружелюбный персонал. Хороший завтрак.
Anatoly
21 ноября 2015
Цена и услуги, сильно завышена цена. Нет зубной пасты и щётки, нет шампуня. Есть в дозаторе жидкое мыло и 2 в 1 шампунь. Такое впечатление, что жидкости одинаковые. Нет тапочек, халата, средств ухода за обувью. Нет холодильника. Маленькая комната, хотя мне было достаточно. Система безопасности на низком уровне, нет рамок на входе, свободно может пройти посторонний человек. Нет электронного доступа в лифт и лестничный пролёт. Это очень не безопасно для жильцов, тем более в настоящее время. В ресторане официанты нерасторопные, путают блюда на ужин и могут не дать правильно по комплексному ужину. Забывают про дисконт 15% на бар. Новый отель, электронный ключ от номера, хороший ресторан с кухней, рядом с торговым центром.
Viacheslav
5 ноября 2015
В меню ресторана нет салата Оливье и Солянки, упор сделан на европейские крем супы. А ведь посетители в основном русские... Отличное сочетание цены и качества! Певица в ресторане отлично поет, рекомендую.
Anna
3 ноября 2015
В ванной нет розетки, а в душе - полочки, чтобы положить мочалку или мелочи всякие. Сервис европейского уровня, free wi-fi, квалифицированный персонал, вкусный завтрак, климат-контроль и вода в бутылках в номере, полотенца меняют каждый день и вообще все замечательно.
Natalia
3 ноября 2015
Из минусов: - номер на двоих, изначально положили только полотенца на одного гостя, после звонка на рецепшен сразу все исправили; - холодная еда на завтраках ( не люблю холодный омлет, кашу и прочее), еда должна быть теплой, это же завтрак. В целом понравилось.
Марат
1 ноября 2015
Малая площадь в номерах, нет спортзала. Отличное расположение. Все есть в одном здании: ресторан, караоке. Рядом торговый центр. Все очень чисто и аккуратно.
Viacheslav
27 сентября 2015
Почему-то при выезде стали просить заплатить еще за одну ночь, это помимо оплаты согласно Букинга. Но через минуту вопрос был снят. Современный новый отель для деловых поездок. Соответствует свои трем звездам полностью. Хороший караоке зал, просторный.
TaTaPuH
20 сентября 2015
В этот раз мне дали номер 204. Прямо под номером находится ресторан, в котором по вечерам проводят банкеты, так что допоздна невозможно уснуть. Утром и днем в номере слышно, как внизу шаркают стульями. Ужасно!
Аноним
9 сентября 2015
Не всегда есть вода в кулере. Очень сильно хрустит постельное белье - трудно хорошо выспаться. Постельное белье меняют каждые два дня. Сразу был налажен телевизор, который вышел из строя при переключении каналов.
Аноним
7 сентября 2015
1. Останавливаюсь в этой гостинице второй раз, и второй раз сломан кондиционер в номере. На этот раз в номере 325 отсутствовала панель управления кондиционером и торчали провода. 2. На завтраке гостям подают целый бак растворимого кофе. Не пейте его, он отвратителен. Прекрасно работает wifi в номере.
Светлана
10 августа 2015
Не ожидали увидеть в трехзвездочном отеле такой уровень комфорта и сервиса. Все сделано со вкусом, очень современно. А когда мы в сейфе забыли документы и ключи - менеджеры отеля были так любезны, что помогли нам их получить самым удобным для нас способом. Спасибо персоналу. спасибо владельцам, всего самого доброго всем, кто приедет после нас
Рафаиль
5 августа 2015
Небыло в номере геля и шампуня. Хотя брали с коллегой 2 номера одинаковых, у нее было у меня нет. Купил на ресепшене, но взять забыл. Утром пришлось покупать второй раз. Расположение
Анжелика
21 июля 2015
Ужасный перевод информации о Набережных Челнах на английский язык. Просто необходимо воспользоваться услугами профессионала и убрать лист с переводом из папки в номере!
Dmitry
20 июня 2015
Единственное - давно не встречал отеля, где в номере нет гигиенического комплекта (шампунь, гель для душа, зуб.паста) Удобное расположение - центр города, рядом гипермаркет, новые чистые номера (мебель, сантехника и т.д.), для 3* отличный завтрак (шведский стол блинчики и омлет).
Анатолий
16 июня 2015
Комплект полотенец был один, приходилось обращаться на регистрацию Центр города, хороший завтрак в ресторане, автостоянка бесплатная, чисто, хорошая сантехника для стандартного номера.
TaTaPuH
1 июня 2015
Жаль, что большая часть командировок приходится ехать в Алабугу и стоит выбирать отель ближе к окраине Челнов, поскольку добраться из Open City до выезда иногда требуется полчаса, а то и час. - отель относительно новый - расположение в городе - завтрак - комфортные номера
Albina
30 апреля 2015
Из минусов могу выделить только отсутствие мини бара и холодильника, и не очень просторный номер. Очень много ездим и бывали в разных гостиницах, везде было что-то не так. А тут все отлично, не придраться. Были в Челнах в апреле 2015 г., деловая поездка. По приезду оформились быстро, (большое спасибо девушкам на рецепции ))) очень приветливые, всегда готовы помочь), номер очень чистый, уютный, тишина и спокойствие. Wi-fi отличный. В номере большая и удобная кровать, выспались на ура! При отеле есть достаточно хороший ресторан, утром мы отправились туда позавтракать. Завтрак был хорошим. Выселялись мы днем, а уезжали из города вечером, без проблем оставили чемодан и сумки на хранение. И самое главное рядом с отелем есть не плохой торговый центр! Еще из плюсов - две бесплатные охраняемые парковки, прямо около отеля поменьше, а за отелем большая. Мы остались довольны :-)
Maria
13 апреля 2015
Номер маловат, Эстетика интерьера, хорошая мебель, высокого уровня комфорт в номерах. Девушка с рецепшн даже дали ланч бокс, оформленный в 1 ночи. Большое им спасибо
Руслан
23 февраля 2015
При двух последних заездах при регистрации они \"не видели\" мою бронь через Booking, пытались отказать в заселении, но и в итоге заселяли. В ресторане при последнем проживании ожидал официанта минут 30. В итоге я сам подошел, но мне сказали, что обслуживать будут долго (!). Поужинал в кафе \"Дача\" - находится в 200 метрах. Итог: нужно обучать/набирать персонал. Стоимость: в Челнах это пожалуй лучший отель с соотношением цена-качество.
Elena
16 февраля 2015
Предоплата за проживание, которая не была озвучена при бронировании. Поскольку я заезжала поздно ночью, хотелось отдохнуть, но пришлось стоять в очереди и оплачивать номер... Немного слабый напор воды по возрастанию этажей. Я была на 5 и душ грелся достаточно долго. Отсутствуют душевые наборы, поэтому все везите с собой (мыло,шампунь) Отличное расположение. Рядом кафе и магазины. Обильный и разнообразный завтрак. Очень-очень чистые номера, такие не часто встретишь даже в дорогих отелях. Такси можно включать в стоимость номера.
Алексей
9 февраля 2015
Очень маленькая бесформенная неудобная подушка. Отсутствие тапочек в стандартных номерах. Отсутствие мини-холодильник или мини-бара. Новый чистый отель в центре города, хороший завтрак и интернет. Очень напоминает отели сети IBIS. Хорошая цена для такого качества.
Anton
24 января 2015
Единственный минус - нет нормального (нерастворимого) кофе на завтрак. Отель расположен в центре города, рядом очень приятное кафе \"Дача\". Хороший завтрак. Хороший, чистый номер (напоминает номер в Ibis только комфортней), в номере 2 бутылки воды. При желании можно купить тапочки на ресепшене за 55 рублей.
Сергей
19 января 2015
Завтрак мог бы быть и по разнообразнее. Не было кофемашины!!! Это вообще странно. Все хорошо, чисто, комфортно. Гостиница располагается в новом здании. Все удобно. Номер небольшой но чистый, wifi, TV все ок.
Elena
8 января 2015
Отличный ресторан (очень вкусно и довольно быстро готовят), wi-fi по всему номеру нормально работает. Тишина в номере. Паркинг для личных автомобилей. Номер удобный, красивый, уютный.
Alexander
30 ноября 2014
Пьяные иностранцы(англичане американцы) орущие в баре. Дожили... обычно беспокоили пьяные русские, а теперь.. Громкая музыка в ресторане. Ресторан отдельно существует от гостиницы и очень дорогой не очень хорошая звукоизоляция в номерах от коридора Местоположение WFI - 150% работает Бесплатная парковка
Лия
7 ноября 2014
Завтрак шведский стол- до 10. Утра. Со столов всю еду убирать начали в 9.30! При посетителях. Пришлось просить оставить чашку для чая. Дети хотели взять плюшке с собой, - запретили. Я с пониманием отношусь к табличке на двери- не выносить еду)). Но детям!! Питание вкусно, ресторан отличный.
Ilya
4 ноября 2014
В стандартных номерах нет принадлежностей для тела и душа, стоят простые диспенсеры. Отличный отель, приветливый персонал, хорошее расположение. Стоит своих денег.
Дмитрий
20 октября 2014
Долгое заселение ( была группа из 20 человек, которая не захотела пропустить одинокого и уставшего путника( ) Все чисто, уютно и благородно. В ресторане живая музыка, и красивый женский голос скрасил не самую удачную поездку.
Константин
20 октября 2014
Wi-Fi ужасный, так как я был в деловой поездке, интернет был нужен для работы... Причем это не вопрос одного дня - он был ужасный всю поездку. Второе что не понравилось - спать на подушках просто невозможно-они некомфортные до безобразия. Особых нареканий нет.Все на хорошем уровне, отель новый, расположение удачное, в центре, с одной стороны неплохое кафе, с другой большой ТЦ
Андрей
16 октября 2014
Подушки не удобные - маленькие (дали 3ю подушку и второе одеяло) было немного прохладно. Кондиционер не работал как и 7 мес. назад так и не сделали. На втором этаже гладильная комната для самостоятельного использования, так же есть услуги глажки и стирки (не пользовался). Завтраки стали гораздо лучше по сравнению 7 мес. назад. При ресторане хорошее меню, ужин при полупансионе достойный
Петр
2 октября 2014
Было бы немного хуже, Точно было б в самый раз... ;-) Хорошее расположение в городе, уютный и тихий номер, приятная постель, удобная парковка, отсутстве консьерж проблем. Замечательно спится.
Алексей
7 сентября 2014
нет \"набора путешественника\" - шампунь, гель д/д, зубная паста щетка. Завтрак - скромно по мясным блюдам (сосиски, колбаса - не мясо), очередь к повару за омлетом и блинчиками, кофе растворимый. Расположение удачное, комфорт, тишина.
Stanislav
1 сентября 2014
Завтрак показался скудноватым. Отель новый, достаточно уютный и чистый. Светлые номера, комфортная кровать и хорошая скорость wifi. Для остановок на одну две ночи вполне достойный вариант.
Наиль
12 августа 2014
нет -удобное расположение -чистота, порядок -вежливый персонал Отдельное спасибо хочу передать руководству/администратору/исполнителю отеля, к-ый(ая) учла наши пожелания при заселении после свадебного банкета 9 августа: украшение постели в виде лебедей с лепестками роз, бутылка шампанского (в подарок) Всем будем Вас рекомендовать!!! Спасибо! Нам было очень приятно)))
Anna
19 июля 2014
-отвратительный персонал, хамят, грубят. Выполняя свою работу, делают вам одолжение. Просто ужасный персонал -слишком маленькие номера -в цену входит только один оплаченый завтрак-за второй доплата 300 р. На букинге об этом не сказано -завтрак оставляет желать лучшего-не очень вкусно и не разнообразно -в ресторане часто проходят свадьбы и соответственно вечером и днем там не посидеть Останавливаться больше не будем. Управляющая-сделали небольшой презент в качестве компенсации.
Аноним
14 июля 2014
отсутствие принадлежностей для душа(за исключением жидкого мыла),нерегулируемый климат контроль.Отсутсвие номеров с раздельными кроватями. чистая комфортная обстановка.
Аноним
12 июля 2014
В стандартном номере нет холодильника. Номера тесноваты. Кроме мыла в дозаторах больше никаких косметических принадлежностей не кладут. Персонал в баре не очень расторопный. Но это все мелкие недочеты, наверное присущие любому новому заведению. В целом все понравилось. Новая чистая гостиница. Очень удобное расположение. Приятный дизайн. Большой красивый холл на первом этаже. Сравнительно разнообразные завтраки в уютном помещении ресторана.
Alexander
19 декабря 2015
Небольшой номер
Evgeny
13 декабря 2015
Плохая шумоизоляция на этаже Современный отель, очень похожий внутри на Ибис
Elena
12 декабря 2015
Завтраки.шумоизоляции номера нет Не
Ильмир
11 декабря 2015
Комфортный отель в центре города.
Aleksandr
1 декабря 2015
Очень жарко в номере, кондиционер не охлаждал, пришлось спать с открытым окном! Хорошие номера, чисто, хорошая инфраструктура.
Евгения
29 ноября 2015
Удобное расположение отеля, вкусный и разнообразный завтрак
Elvira
27 ноября 2015
не понравилось, что за такую цену проживания в номере отсутствовали тапочки и зубной набор. Тапочки пришлось купить.
Elena
23 ноября 2015
Было очень жарко в номере, но не работала система микро проветривания
Bulat
15 ноября 2015
Холод собачий в номере Обстановка
Ekaterina
28 октября 2015
Отличная гостиница. Порадовали завтраки!
Elchin
27 октября 2015
Неудобные подушки. Чисто, комфортно, хороший завтрак, wifi.
Sergey
22 октября 2015
Плохой матрас Хороший завтрак
Сергей
22 октября 2015
нет ложечек для обуви,
Georgy
14 октября 2015
Понравилось все! Перечислять долго! Очень комфортабельный отель!
Aleksey
11 октября 2015
Все понравилось
Maxim
30 сентября 2015
Все
Sergey
25 сентября 2015
Все очень понравилось, Отель в целом и номер очень чистый и комфортный. Очень приятный персонал. И вкусный завтрак.
Nikolay
21 сентября 2015
Отсутствие чайника и возможности попить горячие напитки в номере Комфорт в номере за приемлемые средства
Дамир
15 сентября 2015
Очень понравился завтрак, на высоком уровне, хороший ремонт, комфортные номера
Vera
13 сентября 2015
Несвежая выпечка Хороший завтрак, местораположение, чистота
Mikhail
11 сентября 2015
1.Тапочки и халат должны быть в каждом номере. 2.Выбор блюд на завтрак более чем скромен. В гостинице тихо.
Владимир
3 сентября 2015
в номерах плохо работает wi-fi, приходилось спускаться в лобби.
Sergey
9 августа 2015
Пришлось очень долго пропускать горячую воду, т.к. была ржавого цвета.
Александр
18 июля 2015
Завтра. Надо поработать над ним Расположение, стоимость
Evgeniy
13 июля 2015
не было тапочек одноразовых в номере расположение отеля, достаточно удобно для поездок во все стороны города, рядом большой ТЦ.
Максим
12 июля 2015
Недружелюбный персонал ресторана на завтраке, не ясно зачем строго спрашивают номер комнаты,если завтрак по умолчанию включен в стоимость проживания.
Ильмир
2 июля 2015
На полу в ванной после душа появилась лужа. Скорее всего, был неисправен слив воды.
Василий
2 июня 2015
Подушки. Не свежая выпечка на завтрак. Удобное местоподожение, чистота, разнообразны завтрак
Алексей
25 мая 2015
поведение охраны!!! понравился ресторан и обслуживающий там персонал
Anton
21 мая 2015
Мне понравилось все
Александр
12 мая 2015
Удачное расположение. Чистые номера. Хороший ресторан на 1-м этаже
Андрей
26 апреля 2015
Для деловой поездки неплохо Молодой персонал, все жизнерадостно!!
Rustem
3 апреля 2015
персонал на ресепшн Завтрак
Nadezhda
29 марта 2015
Отель - копия Ибиса. Небольшие номера, чисто, скромно,есть все самое необходимое. Если не хотите питаться в ресторане, то рядом есть кафе.