Номера были самые дешевые, в цоколе, без окон, но я об этом знал и это с лихвой компенсировалось плюсами Завтрак дешевый (350 руб), но очень скудный и это единственный серьезный минус Уровень сервиса полностью соответствует 4 звездам Очень приятный интерьер Отношение на ресепшене, в ресторане, горничных просто отличное, вышколенный персонал, молодцы!

телефоны мтс в номере не работали. при попытке дозвониться до гостей ответ был один \"телефон временно не доступен\", исходящие звонки также не обслуживались. номер был снят для гостей, приглашенных на свадьбу к сыну (мы проживаем в 5 мин ходьбы от отеля). качеством обслуживания, отношением персонала гости остались очень довольны. был снят номер в цокольном этаже: небольшой, но очень уютный. услугами ресторана не пользовались.

Кто-то из соседей курил в туалете. Как следствие через вентиляцию в мой сан.узел шёл ужасный запах сигарет \"Гуцульские\". На мой взгляд самый достойный вариант в Мытищах.

Уютный, чистый красиво оформленный отель, такие же свежие номера с хорошей новой мебелью и сантехникой. Порадовал сильный сигнал wi-fi. В целом отель оставил хорошее впечатление, если снова возникнет необходимость остановиться в Мытищах, выберу его-))

В номере ужасно пахло куревом. Везде, как вошли, от постельного белья, от подушек. Номер внезапно оказался в подвале, с окошком по потолком. За аналогичные деньги легко можно найти номер не в подвале Чисто, сантехника чистая, все работает

Отель не соответствует 4 звездам. При бронировании просили номер на верхнем этаже, а нам дали на цокольном \"Берлога\", но по факту там реальная нора! Чтобы открыть окно нужно быть либо дядей Степой 2 метровым, либо уметь лазить как обезьяна по стульям и подоконникам. Двуспальная кровать это 2 соединенные кровати из которых торчат пружины. Очень маленький телевизор, который в плохую погоду (дождь, снег,град и может еще какие природные катаклизмы) не захочет показывать вам ничего! В номере нет питьевой воды, только то, что вам предлагает мини бар. Персонал отеля очень любезный и доброжелательный. Готов всегда помочь.

Ну очень скромный завтрак, например был только тостерный хлеб, только 2 вида соков и отсутствие питьевой или минеральной воды, а также сливочного масла. Отель тянет максимум на 3* Оперативно выполняются просьбы

Местоположение не очень удачно. Рядом нет ни ресторанов, ни мест где можно погулять и развеяться (возможно и есть, но мы не нашли) Проживали в люксе. Просторный номер, гостиная с окнами во всю стену. Удобная кровать. Вкусный завтрак в ресторане.

В первую ночь шумная компания в одном из номеров мешала уснуть. Звонок на ресепшен с просьбой успокоить громких гостей особо не помог-галдеж и ржание продолжалось до 2:30 ночи. При оплате двух дней проживания третий день мы получили бесплатно-и это шикарное предложение в новогодние каникулы!!! Отличные завтраки. Каша очень вкусная :) В номере новая мебель. Чистый ковролин. Душевая кабина не протикает на пол - как в большенстве отелей которые посещали. В ванной комнате есть все принадлежности фен, наборы шампунь,гель,лосьен, даже dental kit (зубная щетка и маленький тюбик пасты)-каждый день новый. Везде современное оборудование- от замков в номер до кофемашины в ресторане. Отличный интерьер в итальянском классическом стиле-во всей гостинице.

Очень скудный завтрак. Предусмотрен чайник в номере, но нет ни одного пакетика чая или кофе. Один из новых отелей в городе. Теплые, уютные номера. Наличие халатов, тапочек. Хороший ресторан итальянской кухни.

Когда поселились в первый номер, в нем до конца не закрывалось окно, было шумно и холодно. После того, как переселили в другой, кстати, без возражений, раздражала забитая канализация в умывальнике. Поощрительные кивки местных, типа \"в самом лучшем отеле живете\", wi-fi, планировка полулюкса. Очень быстро подавали такси. Кухня вкусная.

Заказывал номер для гостей, приехавших на мою свадьбу. Забронировал за две недели, приехал заблаговременно оплатил. На стойке регистрации меня заверили, что гостю будет достаточно назвать моё имя и всё. Хотел, чтобы мои гости чувствовали себя комфортно. Но в итоге вышло следующим образом. Гости, приехавшие в день свадьбы, получили ответ: \"Никакого забронированного номера для вас нет, можете оплатить номер в подвале\". Что они и сделали. Да еще и вынуждены были писать заявление на возврат денег. Как такое могло случиться, я понять так и не смог. Приехав забирать деньги, даже не был удостоен извинений.

Нет питьевой бесплатной воды. Хорошо провели время

Все было отлично , кроме прохладной душевой.

1. Прокуренный номер 2. несвежее постельное белье Были вкусные крылья в ресторане

Очень скудные и однообразные завтраки. Тихо и уютно

понравилось все! чистота, расположение, отношение. если приеду еще то только в lecco.

Номер за 5000 неопрятный. В кровати большая зелёная муха!! Обстановка на 3. Мебель старая.

Завтраки очень скудные и однообразные.

В номере курили( запах... , очень скудненький завтрак. Вежливый персонал, внимательное отношние.

узкая кровать и маленькое одеяло (мой рост 185) Все остальное отлично!

Тишина, уютно, доброжелательный персонал. Хороший интернет и чистый номер. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Поэтому БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!

Санузел морально устарел. Все стандартно. Отель пустой. Из-за соотношения цена -расположение.

Завтрак Приветливый персонал,тишина.

Тишина, большие номера, уютно. Хороший завтрак Хороший интернет и чистый номер

Некурящий номер должен быть по настоящему НЕКУРЯЩИМ.Очень помогают скрытые детекторы дыма для этого. Удобный номер,хороший быстрый сервис.

немного \"подуставшая\" мебель приветливый персонал симпатичный дизайн

В номере нет никакой информации о Москве и близлежащих достопримечательностях, на рецепшене нет никакой карты

У меня в гостях были путешественники с дальнего зарубежья. Им в Вашей гостинице ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Поэтому от меня БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!

Ужасно невкусные завтраки. Отличный отель: доброжелательный персонал, комфортные номера, быстрый wifi.

Стоимость завтрака - 250 рублей. В то время, как бизнес-ланч в любом кафе - до 200 р. При этом это полноценный обед.

ничего существенного. Уют, кухня, тишина, парковка.

прокисшее пиво и высокие цены в ресторане из-за полного отсутствия людей интерьер, расположение в Мытищах,

Хороший, дружелюбный персонал, приятная атмосфера

Персонал, чистота! тишина

Дороговато стоит номер и при этом стоимость завтрака не включена! Очень уютный тихий, не смотря на чемпионат мира по футюболу, отель в итальянском стиле. Все соотвествует уровню **** звезд. Спасибо персоналу за это.

1) отсутствие халатов; 2) отель расположен у дороги, под утро очень шумно; 3) не шведского стола, а какая то советская столовая; 4) 4800 р на 2-их за сутки - для Подмосковья очень дорого 1) чистый номер; 2) наличие холодильника; 3) удобна кровать; 4) тапочки в номере; 5) приятный персонал

Персонал отеля (технические работники и уборщики помещений) должны первыми приветствовать гостей при случайной встрече и улыбаться при этом. Все-таки отель 4 *!!! Наличие праздничных скидок на проживание, а также возможность освободить номер не в 12.00, а до 16.00

Сначала не срабатывал электронный замок, но его быстро починили. С определенным интервалом шумит то ли кондиционер, то ли электроника, звук громкий, не приятно. Думаю, что стоимость проживания несколько завышена, мы платили 4800р. за ночь. При этом завтрак за отдельную плату. Маленький уютный отель в европейском стиле. Тихое спокойное место, но инфраструктура присутствует полностью. Мы поселились в стандартном номере на двоих с дополнительной кроватью для ребенка.Честно, было тесновато.Кровати очень удобные, постельные принадлежности новые.За чистотой в номере следили хорошо.В ванной современная сантехника, ничего не замусоривалось и не текло.Горячая вода была горячей, а не теплой, перебоев не было. В ванной полный комплект банных принадлежностей, даже белые тапочки.Есть минибар с различными напитками и печеньем.В целом отель производит хорошее впечатление, и впредь, если буду в Мытищах, буду останавливаться в нем.

плохие завтраки (не входят в стоимость номера), плохое обслуживание в баре, ресторан закрыт хороший просторный номер (полулюкс), транспортная доступность, приемлемый Wi-Fi, приветливый персонал в отеле

поселили в номер для курящих, хотя при бронировании было указано что нужен номер для некурящих. При этом сотрудница объяснила что они заведомо знали что номера для некурящих уже были заняты на момент моего бронирования. То есть получается эту информацию от меня намеренно скрыли чтобы я не поехал в другой отель. Далее, после того как я попросил меня переселить по мере освобождения в номер для некурящих сотрудница сказала что на переезд у меня не более 30 минут и чтобы я поторопился, так как мой номер нужно скорее выставить на продажу. То есть ей видимо показалось мало что меня обманули, так еще я и должен был спешно переезжать чтобы поскорее освободить номер. дизайн, ресторан

Кондиционер издает непонятные звуки (среди ночи можно испугаться). Красивый отель в европейском стиле. Приветливый персонал. Чистые номера. Туалетные принадлежности - есть всё, даже тапочки, бритвенный набор. Нет халатов. Мы были с ребенком в некурящем номере. Очень просторная кровать. В номере есть сейф, минибар полностью укомплектован. В целом отель оставил только положительные эмоции

останавливался в полулюксе. за 3 дня ни разу не убрали в номере. ванна не работает. вместо лейки шланг от гибкой подводки, слив ломан. цена не соответствует качеству. хороший ремонт, новый отель.

Прекрасная слышимость в номере того, что происходит в коридоре, засоренный слив в душевой, громкие переключения кондиционера (словно вас фотографируют), цены в минибаре (понятно, что они должны быть выше чем магазине, но не в три раза!), отношение персонала могло бы быть дружелюбнее (обычно здороваются, улыбаются) неплохой интернет, чистое и качественное постельное белье, хороший матрац, неплохая, в принципе, комната,

Всё понравилось!

Приветливый персонал. Все было на уровне.

Расположение Чистота, комфорт Хороший ресепшн Туалетные принадлежности, тапочки, есть все, что необходимо

Кухня и бар Уютно и спокойно

Цена завышена. Красивый интерьер. Удобные кровати, чисто. Приятный персонал.

вид из окна не понравился, окна выходили на соседние дома. чисто, уютно, достаточно комфортно. хороший отель для недолгого проживания.

Чистые, просторные номера. Нормальный интернет. Вкусная кухня.

Слишком высокая цена по сравнению с отелями сходного класса и сервиса в Греции, Польше, Словакии.

отсутствие полноценной аптечки на случай неприятности или недомогания