Абсолютно неприветливый персонал. Отличный номер с весьма необычным видом на ванную комнату из кровати, которая, надо отметить, тоже необычной круглой формы. В номерах чисто и уютно.

Настоящий стандарт 5 звезд - роскошь, достоинство, включенная любезность и услужливость персонала ,особенно хотели бы отметить менеджера Регину за её внимание к нашему проживанию. Мы очень довольны, что сюда попали. Отдельное счастье для нас - очень быстрая и вкусная доставка еды в номер. А так же очень вкусный завтрак ,где тебя встречает улыбчивый персонал высокого класса и сервиса. Ещё раз огромное спасибо Регине !!!

В ванной комнате стоял ужасный неприятный запах, душевая оставляла желать лучшего. Приветливый персонал, удобное месторасположение, красивый интерьер отеля

Из окна дуло, но мы его быстро утеплили, даже не прося сотрудников о помощи. Ванна не очень чистая, и легкий неприятный запах в ванной, возможно, из-за недостаточной вентиляции. Прекрасный сытный завтрак. Также устроили фуршет в честь Нового Года. Симпатичный интерьер.

Было очень холодно в номере, не работал кондиционер.Принесли обогреватель на вторые сутки проживания, который не очень спасал!!! Очень удобное место расположение!Приветливый персонал, отличные номера!!!

Было довольно пыльно, халаты с неотстиранными пятнами, темноватое освещение, номер отличался от фотографий, но это скорее наша оплошность чем недостаток Хороший завтрак, месторасположение, довольно симпатичные интерьеры.

много повидали, все отлично. очень тепло, тихо, отзывчивый персонал, чисто, уютно,вкусный и полноценный завтрак. Спасибо Роману, все просьбы выполнялись быстро.

1) В панорамном номере грязные окна, такие грязные, что мыли их видимо еще прошлой зимой...((( 2) сотрудники в отеле 5 звезд смотрят дом2. В лобби, на большом экране. Подобное сразу портит общую картину отеля 3) круглые кровати удобны, но если вы высокого роста -они крайне не удобны. 4) средства для душа на 1 человека, хотя номер для двоих. 1) отель новый, ванная комната очень симпатичная 2) номера большие

Большое спасибо хозяевам отеля и всему персоналу за гостеприимство и такое содержание отеля! Спасибо за уютный номер, за чистейшую ванную комнату, за белоснежный хрустящий халат, за вкуснейшие завтраки (особенно за сыры), за отзывчивость и компетентность! Надеемся приехать к Вам вновь

Просили тихий номер, в итоге поселили рядом с лифтом )) Просили достаточно воды на двух человек, получили 1 бутыль 0.5. Красивый изнутри. Чисто. Нормальный завтрак.

Плохой Wi-Fi, горничные забыли положить мыло при заезде, приходили убираться после 6 вечера. В целом вроде все не так плохо, но было много раздражающих мелочей. Например, чтобы выключить свет в номере предусмотрен выключатель рядом с кроватью, но с кровати до него не дотянуться. Персонал ресторана был очень отзывчив, молодцы.

Недостаток один - нам достался очень холодной номер. Большие панорамные окна продувало, а батареи практически не работали. Когда вернулись ночью и осознали, что в номере дубак - вызвали мастера. Он сказал, что батареи надо продувать, в час ночи делать этого не стали. Нам принесли тепловую пушку - но она не справилась с нагревом комнаты, жутко шумела ещё к тому же. Номер был снят для сбора невесты перед свадьбой и потом молодожены остались там ночевать. С утра в номере было много народу (невеста, подруги, стилист, фотограф, жених, друзья жениха), персонал очень вежливо реагировал на любые просьбы (принести бокалы, унести что-нибудь и ты). Со всем справились на отлично.

Отсутствие чайника/кофемашины, немного далековато от метро, в отеле проводятся шумные свадьбы, очень грязные окна Интерьер, просторная комната, завтраки

Плохая звукоизоляция между номерами. Сдал рубашку в стирку, через сутки вернули, постирать забыли. Сосиски на завтраке были жесткие, как будто вчерашние. Довольно уютно.

1. При заезде отсутствовали: полотенца, халат, тапочки. Принесли после обращения. 2. Персонал в ресторане (за завтраком) не обучен правилам обслуживания и не имеет представления о серверовке блюд на шведском столе. 3. Специалист службы размещения (Reception) - не специалист. Ответить на вопросы по вариантам оплаты и возможности оформления документов - не смогла.

Слышимость в номерах нереальная, я слышала телефонные разговоры справа и секс слева, сверху сверлили и стучали. Завтрак был так себе, кое-что напоминало о позавчерашнем дне по свежести. Уборщица под нагами терла шваброй когда я брала еду. Окно в номере ведущее в ванную комнату с просматриваемым унитазом - до сих пор пытаюсь это осмыслить. Расположение, мебель, чистота.

Окна были во двор на парковку соседнего банка (полупустую с пятницы на субботу, кстати) - не самый живописный вид, зато не шумно. Окно маленькое - темновато в пасмурную погоду. Номер соседствовал с лифтом. Движения лифта мы не слышали, зато звуковой сигнал при прибытии лифта на этаж (третий (!) ) мы слышали как будто лифт прибывал прямо к нам в номер. Шумные соседи, возможно по причине пятницы (звукоизоляция стен отличная, но через дверь слышно все что происходит в коридоре как будто двери нет вовсе). Да, и вазу нам так и не принесли, хотя обещали. Шкафа мы не нашли - видимо вместо него был лифт. Сейф стоял на тумбе холодильника и в интерьер совсем не вписывался. Удобно расположен - в самом центре, правда парковки своей нет. Хорошая постель (и матрас, и подушки, и белье). Отделка и обстановка номера приятная, но в некоторых деталях не сбалансированная (пластиковая ванна в обкладке плит из мраморной крошки, например, или стеклянный письменный стол в окружении деревянной мебели). Кресло-кушетка - приятная штука. Халаты хорошие, но уж очень маленькие. По запросу нам предоставили поздний выезд в 14:00.

Большой номер. Классная кровать. Ванна с сауной просто крутяк). Шикарный отель за небольшие деньги. Мы были во многих отелях москвы и этот отель занимает у нас пока 1 место)

Ночью размагнитился ключ от номера или сломался замок, пришлось очень долго ожидать персонал для исправления проблемы. Долго пытались починить замок. При выезде на сутки ранее отель отказался возместить неизрасходованные средства, объяснив тем, что отель забронирован на букинге, а не напрямую. К слову сказать, другой отель в Германии по запросу сразу возместил деньги, хоть и не должен был по условиям бронирования. Отель в целом ориентирован не на русских, контингент соответствующий. Обстановка отеля по факту выглядит несколько аляповато, на фото отель кажется намного лучше. Хорошее расположение, в целом чистый номер.

Слишком ободранный диван, также запах канализации в ванной комнате. Отсутствие нормального фена. Общий выключатель на весь номер. Номер можно назвать уютным.

Медленный лифт, ну очень медленный :-) Все было, очень даже, прилично. Хороший завтрак, правда однообразный, но, за пять дней не надоел. Хороший номер, но было очень жарко. Кондиционер включать как бы не по времени года, приходилось спать с открытым окном, и это в октябре в Москве. Но, выжили... Так что, если это не пугает, рекомендую.

- завтрак, делают дешевле стоимость проживания, исключая завтрак и тапочки - берут залог с учетом воровства вещей из номера в размере 5000 р. и дополнительно еще проверяют при выезде - все ли на месте. чистота

не сказал бы, что сильно расстроился от слабого запаха канализации в ванной комнате. Отличный отель. Снимал номер на трое суток. Порадовало стекло в ванной комнате, через которое видно весь номер. Во время этой же командировки на двое суток останавливался в Свой, так этот отель ни чем не уступает, а даже в некотором лучше (кровать очень и очень удобная, номер просторный, мебель отличная).

В межсезонье, когда отопление еще не работает, в комнате довольно прохладно (это свойство панорамного остекления), заказали еду в номер - было очень невкусно - вместо ризотто рисовая каша, никакое каприччо и десерты. При этом цены на ресторан - космические и не соответствуют ни качеству блюд ни ценам в отеле за номера. К халатам в номере не было поясов. Но все это - небольшие мелочи. В целом - отличный отель, так держать! Удобно расположенный в самом центре Москвы отель. Приятно удивило обилие принадлежностей в ванной комнате - даже одноразовую бритву положили, не говоря уже о зубной щетке с пастой. Неплохой свежий ремонт, чистота, панорамное остекление, отзывчивый персонал. Цена отличная за такой номер (если не брать ресторан). Рекомендую

Оплата при заезде , сейф на полу , вешалки в шкафу упираются в заднюю стенку , вода до конца не уходит из ванны и когда с утра хочешь принять душ наступаешь в холодную воду , дешевые полотенца , завтрак трёхзвездочной гостиницы , отвратительный кофе .

плохое обслуживание, сервис не дотягивает даже до 4 звезд. Вообще само по себе сомнительно присвоение 5 звезд данному отелю, скорее 4 с очень завышенным ценником симпатичный номер , оригинальная планировка, неплохой завтрак

Завтрак на 5 звёзд не тянет. Нет элементарного сока, почему-то только томатный?! Для кофе и чая одинаковые маленькие чашки, как нормально попить чай в маленькой кофейной чашке, если тебе дают заварочные пакетики? Мясная нарезка навалена друг на друга ( свинина на говядину и т. д. ) сырная тоже самое. Вкусные блины!! в целом не плохо

за такую цену можно бы и поставить пару бутылок воды в номер, грязноватый ковролин возле входной двери, и не совсем чистые халаты. Завтрак хотелось бы чуть разнообразнее. в остальном номера соответствуют фото Месторасположение, сам отель держит свой статус 5 звезд как снаружи так и внутри, круглая кровать хорошая.

Очень шумный номер из-за некачественного окна. Поломанная ручка крана в ванной Хороший завтрак. Очень удачное расположение. Интересная круглая кровать в номере

не смотря на то, что мы бронировали определенный номер за несколько месяцев специально под свадьбу, чтобы снять утро невесты и просто для себя, наш номер отдали другим людям, потому что они оплатили заранее! при том, что букинг предварительную оплату не требовал! более того, мы созванивались с отелем и узнавали об этом, но нам не сообщили, что нужно оплатить. получилось, что когда мы приехали перед свадьбой, нас поселили в обычный стандарт!

Расположение удобное,вся центральная часть рядом.номер небольшой,но кроватка впечатлила размерами,смело можно ночевать вдвоем.чисто,красиво,уютно.завтрак прекрасен и многообразен.персонал внимателен и доброжелателен.я бы сказала,уровень европейской 5ки.спасибо за прием!

Пришли 17.00 номер был не убран.На следующий день тоже самое,очень поздно начинают убирать номера.Завтрак 5 дней было одно и тоже. Красивый интерьер.Тихо,спокойно.

Водопровод: старые трубы или другая проблема :-( В ванной комнате явный запах застоявшейся воды, и это неприятно. Номер рядом с лифтом - шумноват. И еще звукоизоляция так себе - слышен шум и разговоры в соседних номерах. Залог за зонт в размере 1000 руб - удивил. Отель претендует на 5* точно ? Хорошее расположение отеля, приветливый персонал, более-менее тихий. Приятный момент, что можно было воспользоваться гостевым зонтом при необходимости.

В номере не было место, куда бы можно было повесить костюм, потому как если размещать его на подставку одежды, то полы пиджака сминаются на полу. Приветливый персонал на стойке регистрации, хорошие завтраки, недалеко от метро, хоть и в горку :) Приятный интерьер номеров.

Вай-фай работал плохо. Матрас кровати удобный, но в кровати все время потеешь. То ли матрас такой, то ли белье, то ли все сразу. Выбрали отель в основном из-за номера с сауной. И из-за красивого интерьера. Все понравилось. Сауна прекрасная, ванная отличная, очень интересный интерьер. Несколько мрачноват, но такова стилистика. Все удобно, все есть. Еду не пробовали, заказывали только чай. Качество уборки оценить не успели, были только два дня. Расположение нормальное, не очень близко до метро, но в пешей доступности. Персонал отзывчивый. Мы очень довольны.

Ассортимент буфета на завтрак, персонал ресторана . Думаю, такого уровня бутиковый отель может и должен позволить себе иметь более разнообразный завтрак, а также другие \"лица\" персонала ( в прямом смысле). Администрации отеля надо предупреждать гостей и следить за соблюдением тишины в ночное время . Плохая шумоизоляция стен, не знаю, возможно ли это исправить?? Нас, как постоянных гостей , отлично встречают прекрасный , приветливый персонал службы размещения Уютные , хорошо обставленные номера Все необходимые гигиенические принадлежности

Грязный номер, сток в душе неисправен, сливной отверстие в ванной заткнуто с мятым листом бумаги, девушка на ресепшене не смогла оформить поздний выезд, персонал несколько высокомерен. Реальная категория: 3,5 звезды. Люксовый интерьер, большой номер, удобное местоположение

Заказали через сайт номер с круглой кроватью, дали с обычной. Правда в течении 2-х минут все поменяли. Понравилось Все! Шикарный номер, чистая хорошая постель, отличная ванная комната!Отель для романтического времяпровождения (сбежали сюда от детей на пару часов отдыха).

Не понравилось, что в ванне при попытки принять душ, он оказался у меня в руках вместе со смесителем и фонтан воды на всю ванну. В итоге пришлось вызывать и ждать \"главного инженера\", проблему решили, но неудобства доставили. Отель позиционирует себе как 5*, но по цене сразу приходит мысль, что все-таки больше подойдет 4*. Отличное месторасположение недалеко от метро Таганская, тихие переулки, улочки Москвы. Номера весьма интересны и своеобразны особенно идея с прозрачным зеркалом между спальней и ванной, в некоторых номерах это выглядит интересно, но есть номера, где в это зеркало также просматривается и унитаз, что согласитесь не очень приятно обозревать из спальни. Но в общем номера-студии смотрятся достойно и производят впечатления.

В номере не хватило холодильника (на 1 день это не принципиально, но при большем сроке проживания он явно не помешает) и в ванной присутствовал немного не приятный запах (но это легко решается автоматическим ароматизатором воздуха, надеюсь его установят:))) Мы были в отеле в ночь перед нашей свадьбой, с утра к нам приезжали фотограф с ассистентом, парикмахер, визажист. Номер у нас был двухкомнатный, просторный, всей нашей утренней большой компании было не тесно. Номера в отеле разные, на любой вкус по дизайнерскому оформлению (мы подъезжали за несколько недель, нам любезно показали номера и мы выбрали наиболее понравившийся для сборов и начала фотосессии). Для тех, кто приезжает в гости в столицу отель удобно расположен: пешком до красной площади минут 30, место тихое, до метро минут 5. На завтраке были и блинчики и омлет и еще много всего. В целом отель оставляет позитивное впечатление

Очень маленькие ванные , утром всегда доносится запах сигарет через винтеляцию Очень приятный персонал , попрасили переселить в номер побольше , песелили без проблем

Очень понравилось месторасположение отеля, с парковковкой нам тоже повезло, она маленькая на 2 машинки прямо у отеля, но именно в этот день она была свободна целый день, спокойно перемещались по городу и пользовались ей, у нас был очень уютный номер с огромным балконом и панорамными окнами, все очень понравилось

Качество обслуживания персонала. Шумоизоляция. Слышно было все, включая постельные сцены соседей по номеру и разборки внутри. Плохой вид из номера. Номер и дизайн отеля внутри. Хорошая кровать.

Дорогой номер для молодоженов имеет выход на шумную улицу, а в номере даже не предусмотрены беруши, не могли долго уснуть. Множество непродуманных мелочей: не работала розетка, жесткая кровать, на один из завтраков подали фруктовый коктель, который не просто прокис, но и начал бродить, странная гладильная доска, плохой утюг с жевачкой на гладильной поверхности, которым запросто можно было испортить свадебное платье. Венец непрофессиональности: когда мы выехали из отеля, и у нас приняли номер, через 2 часа перезвонили и вспомнили, что забыли за нас оплату взять за доставку еды в номер. В итоге предлагали вернуться и уплатить 352 рубля. Менеджер даже не догадалась предложить списать платеж по карте. Отель конечно хороший (особенно для свадебной фотосессии), но сервис хромает. На мой взгляд, не дотягивает до 4*. Новый отель, красивые номера, хорошее расположение.

Уже под ресепшн на входе была заметна пыль и грязь. Вульгарный интерьер наверное должен кого-то удивить, но по мне это дурной вкус! В номере темно, прокурено, за соседней стенкой всю ночь были отчетливо слышны стоны и крики, как и всех кто проходил мимо в коридоре. Интерьер выполнен (как будто) богато и дорого, но за мелочами не следят — ручка от ёршика в туалете осталась в руках, на изголовье кровати дырки, мебель побитая по углам. Завтрак отвратительный — самые дешевые сосиски, неспелые фрукты, пара видов хлопьев. Мы быстро заселились

Выбрала из всех номеров тот, что джакузи. К сожалению - были большие проблемы со сливом и горячей водой (то была, а то как будто сливалась). Джакузи в плохом состоянии. Мы брали 1 ночь для свадебных сборов, понравилось чистота, удобство кровати, красивый номер и приятный понимающий персонал

Горничная работала весьма странно: сначала пришлось просить вторую пару тапочек, затем полотенца, которых не положили, потом полотенца вообще не поменяли - нужно было обратиться к администратору. За неделю проживания горничная ни разу не ставила новый набор банных принадлежностей, забывала вынести мусор, а за день до отъезда не сочла нужным мыть зеркало, расположенное во всю стену ванной и поэтому забрызганное водой. Прекрасное расположение, хорошая работа ресторана и администраторов.

Сразу отмечу, отель позиционирует себя на букинге, как питязвездочный. Собственно из за этого и был проявлен к нему интерес. На фото выглядит все не плохо, в жизни совсем иначе. Начну с того, что за ранее заселение попросили 50% стоимости. Заселили в номер размером с кладовую комнату, рядом с лифтом, без какой либо шумоизоляции с маленьким окном во двор. Вместо заявленной кровати кинг-сайнз, была обычная неудобная полуторка с отвалившейся спинкой, одному на ней спать было не удобно, не представляю как там можно вдвоем поместится. Из принадлежностей, в номере не было даже лопатки для обуви! не говоря уже об утюге и тд, что обычно есть в номерах пятизвездочных отелей. Тут в отзывах часто пишут о запахе в ванной, дк вот эта не просто не приятный запашок, это настоящая вонь! В ванную комнату без противогаза зайти не возможно. И освежитель воздуха, что они там поставили ни капли не помогает. Сама ванна комната маленькая и не удобная, вместо полноценной ванны был душ с неудобной сантехникой (дуршлаг поливает как из шланга). Тапочки и халат были детского размера. В самом номере было очень грязно, на кровати чьи то длинные волосы, на полках и телевизоре слой пыли, по ковролину не приятно ходить босиком. Завтрак так же никакой, в 9 утра были остывшие картошка и рыба. Обслуживание плохое - на ресепшне ничего не объясняют, когда и где завтрак , как пользоваться WiFi и тд. На завтраке никто не встречает, только один \"не русский\" подошел уже во время того как я ел, спросить номер комнаты. Расположение не удачное, до метро 10-20 мин пешком, по неблагоприятному району среди строек. Рядом только офисные здания, вечером никого нет, ходить опасно. Сам отель больше похож на бордель, чем на гостиницу. Сам там больше не остановлюсь и никому не советую. Быстрое выселение, большая плазма на стене.

Плохая звукоизоляция Очень поразил сам номер,большая помпезная гостиная ,библиотека,спальня с выходом в ванную комнату и отдельный туалет.Халаты и тапочки,все туалетные принадлежности.Хороший отель,на 5*не много не дотягивает,но очень конечно привлекательная цена за номер,с небольшими недостатками можно смириться(не удобно,что у кровати не было тумбочки)ну а в целом всё хорошо.

сначала заселили в номер, где в душе не уходила вода и затопило все вещи и пол. Потом ночью подошел сантехник, ничего не предпринял. Только вытащил заглушку, чтобы уходила вода. В итоге утром в номере стоял нереальный запах канализации и содержимого((( На следующий день я вынуждена бала просить другой номер, но тот тоже оказался не лучше...к запаху добавился на ключ закрытый холодильник, что даже воды в жару нельзя было попить прохладной. В общем - я разочарована...(( Кухня на завтрак вполне соответствует уровню подобных отелей

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Все на уровне. Приветливый персонал. В номерах с панорамным остеклением немного шумновато с улицы, но можно попросить номер выше этажом. Завтраки довольно плотные, есть бар, возможность заказа в номер. Есть бесплатный WiFi.

Плохой завтрак, кофе только растворимый хотя и из кофе машины nestle. Овсяная каша на завтрак - это чашка молока и немного перемолотой овсянки - есть не возможно. Большая площадь номера, чисто.

Слабая шумоизоляция, смесители не подходят по размеру к ванне, вода течет мимо и со временем может образоваться грибок, персонал навязчив - пол в холле вытирают рядом с посетителями, на завтраке спрашивают постоянно понравился ли шведский стол, комфортнее, когда все хорошо, а персонал не заметен. Хорошее расположение, достаточно чисто, есть все необходимое в поездке, номера не маленькие, завтрак-можно что то выбрать, хорошее белье, полотенце, халаты

Отель расположен недалеко от метро Таганская(650м), минут 5 спокойным шагом. Заселили без проблем и быстро. Номера все очень красивые и роскошные! Чисто, уютно, в общем оформление на высоте. Завтрак - шведский стол, выбор хороший, на любой вкус. Никаких шумов соседей не слышно в номере, везде так тихо и спокойно. Жаль,что всего на 1 сутки останавливались. Обязательно вернемся. Советую

Я была в этом отеле первый раз, заехала по рекомендации друзей, в отеле меня встретили девушки на ресепшнне, очень милые и обоятельные, поселили меня в течение 5 минут, проводили до номера, в номере очень уютная обстановка, чистота и порядок, а это самое главное, шикарная ванная комната!!!По поводу завтраков могу сказать, что все было очень вкусно, мне лично очень понравилось

Замечательный уровень сервиса,все очень понравилось,персонал очень приветливый и всегда улыбчив! По моей просьбе доставить сок в номер,отреагировали быстро. Завтраки очень достойные, мне очень понравилось)Номера шикарные,необычные кровати придают гостинице свой шарм,очень понравилось!Всем советую остановиться в этом отеле.

Был неприятный запах в ванной застоявшейся воды. Но, поскольку я была одну ночь, мне это сильно не помешало. Отличное расположение недалеко от метро. Достаточно тихая улица, можно спать с открытым окном. Очень удобная кровать. Хороший выбор блюд на завтрак.

Из недочетов: не было жалюзи на окне для просмотра ТВ из ванной. Такие окна любят в делать в ОАЭ и Тайланде, но там есть шторки )) Удобное расположение, приятный интерьер, тихо. Присутствуют различные полезные мелочи, которых не встретишь в других отелях за эти деньги. Нет ощущения, что всюду пытались сэкономить: ТВ - большой, санузел - просторный и т.д.

Ванная комната: нет затычки, так что ванну не примешь, а из душа плохо течет, что вода падает на самый край ванны В общем хороший отель, отзывчивый персонал

Приехала в москву утром,позвонила в отель,предупредила что приеду поздно вечером и попросила не снимать бронь,мальчик на ресепшене уверил,что все хорошо и бронь не снимут.Вечером когда приехала получила номер стандарт с 2 кроватями,хотя бронировала улучшенный с одной большой кроватью.Администратор сказала что бронь была снята и номеров других нет.В номере ужасно пахло канализацией из раковины,завтрак очень скудный,никак не соответствует по уровню пятизвездочному отелю.Больше ни ногой в этот \"бутик отель\". Местоположение-центр

Не очень звукоизоляция... Понравилось практически все! Кровать-супер, обстановка тоже. Персонал отзывчивый и приветливый. Расположение в 10-15 мин ходьбы от метро.

в номере с сауной у шкафов не было ручек, в ванной не было держателя для душа приветливый и профессиональный персонал, просторные номера, интересный дизайн мебели, удобное месторасположение

Мне не понравились отсутствие уборки , специфический сервис . Наверное, в след раз остановлюсь в отеле, который соответствует более европейскому уровню. Отель находится в 5-7 минутах ходьбы от метро \"Таганская\", нормальная четверка, но с обслуживанием, о котором надо напоминать. Если не скажешь на ресепшн , то уборщице даже в голову не придет зайти к тебе в номер, поменять полотенца, добавить гель для душа, не говоря уже о том, чтобы убрать номер. ( это при слабой загруженности отеля) Мы останавливались на 3 ночи. Завтраки хорошие , особенно спасибо повару за восхитительные сырники, они чудесны! Бесплатно, сделали поздний чек-аут , большое спасибо за это!

впервые в жизни меня заставили сидеть в лобби ровно до 14:00. Когда наконец дали ключ, в комнате оказалось неубрано и стоял стакан с бычками и дым коромыслом. Вселили в другую комнату и откупились тарелкой фруктов. Кондиционер в гостинице не работал.При заселении об этом не обмолвились и при моем упоминании, безразличным голосом, сказали что починят не сегодня и не завтра. Принесли вентилятор (который не работал) и снова тарелку фруктов. Пару раз звонил с просьбой принести комплект полотенец или утюг. Каждый раз приходилось ждать и перезванивать. В коридоре часто воняло табачным дымом. Такой контингент. Очень часто приходили маленькие пузатые волосатые дядечки и, отдельно, высокие красивые расфуфыренные девочки. интересный дизайн

На завтраке были проблемы со свободными местами в ресторане и приборами. Кровать-мечта!!! Очень комфортный, уютный номер! Удобное расположение отеля! Приятное обслуживание, доброжелательный персонал!

Очень и очень уютно, мило, просторно. Отдохнула с комфортом. Получила наивысшее удовлетворение от проведенного времени в Rooms. Обязательно посещу еще.

Заселение должно было быть в два часа дня.. По факту кое как заселили в 6 вечера и то номер полностью не был готов и пришлось еще ждать... Это очень не камфортно и не удобно... Большой минус отелю.. Да и еще душно в номере, кондиционер не регулируется на более низкую температуру... А так же очень большая слышимость в номерах, если в коридоре кто то шумит или громко разговаривает спать не возможно... Номера конечно комфортные, уютные...

Персонал, номера, кухня - все отлично! Дали номер выше по классу. Номера просторные, очень уютные. Полноценный вкусный завтрак. Ресторанное меню очень приличное.

Окна выходили на парковку для сотрудников, под окном стояли все утро люди, и даже с закрытым окном слышались разговоры, смех, брань, запах сигарет. Из соседних номеров так же все было слышно. Шумоизоляция ужасная. В ванной комнате очень был сильный запах сигарет, видимо через вытяжку из соседних номеров. Завтрак заказать в номер нельзя. Но все чисто и мебель современная, и интерьер на этаже приятный, аккуратный и так же чисто.

Самый медленный лифт в мире и он один. Про завтрак все уже писали - так не кормят даже в 3х звездах. Выбор очень скуден. Впрочем, то, что дают - съедобно. Уборка формальная, можно найти следы пребывания предыдущих постояльцев, забывают положить какие-то вещи, приходится звонить, но реагируют быстро. Нет полотенца на пол в ванной. Нет чайника, чашек, бокалов. Холодильник слаб и бесполезен, класть туда что-то бессмысленно. Полотенца стираны много раз. Душевой сифон не закреплен и отваливается при включенной струе воды. Но это все терпимо. Что ужасно - это странные громкие раздражающие сигналы во всех дверях после закрывания. Не для чутких во сне или слабонервных Отзывчивый персонал, как на reception так и room service. Бесплатное повышение класса номера в случае низкой загрузки (или просто нам повезло). Хорошие площади в номере и санузле. Неплохая звукоизоляция, в том числе от уличного шума. Приятное ковровое покрытие на полу

плохо настроена сигнализация - все время срабатывает. телевизор на одном этаже ловит одни каналы, на другом другие. очень плохой интернет, он вроде есть, но только у двери, что не удобно. плохая звукоизоляция через дверь. кровать и завтрак

Было холодно. Очень. Как на улице, наверное. 7 и уже не топят. Горячей воды нет. После долго пропускания - теплая. Очень удобное месторасположение. Доброжелательный персонал.На завтраке - омлет, сосиски, блины,оладьи, мюсли, кефир, актимель, йогурт, колбаска , сыр, булочки., выпечка, сырники. Все очень вкусно. Хороший кофе и соки.

В ванне не работал полотенцесушитель, поэтому полотенца не сохли, а по утру вытираться влажным не очень комфортно.не до конца закрывалась дверь на балкон,в результате чего была щель - немножко дуло по ногам и было холодно немного (спасибо персоналу,что принесли обогреватель).на завтраке некоторым не хватило чашки под кофе или стакана под сок, не рассчитали кол-во посуды. Удобная просторная кровать,интерьер в номере,панорамные окна - за счет чего было много естественного света,приветливый милый персонал, вкусный завтрак,удобное месторасположение, относительно недалеко от центра.бесплатно раньше заселили и разрешили позже выехать.просторный номер.

Пара недорузомений запечатлилась: пыль на мебеле, спертый запах в сан-узле (номером похоже долго не пользовались), за пару часов выветрился, кран в душе низко (70-80! см от пола), нет полачек для шампуня - приходится ставить на пол. Нет воды в мини-баре - только кола, спрайт, пиво, презервативы)) Очень порадовал/даже удивил персонал - обученный, воспитанный, доброжелательный - как будто и не Москва. Отель - почти центр, новый, с дизайнерской претензией. И все это менее 4.000 руб! Удивительно...

Очень неудобный матрас. Впечатление испортило одно событие в наше свадебное утро - попросили завтрак в номер,так как возможности поесть внизу у нас не было,но завтрака мы так и не дождались. Про нас просто забыли! Понравилось расположение отеля и чистота в номере. Очень просторная ванная, хорошая мебель и дизайнерская круглая кровать нас впечатлили.