Позвонила часов в восемь на рецепшен, попросила вызвать мне такси и разбудить меня звонком в 11 утра, так как сел телефон и я боялась проспать! А хотелось позавтракать и привести себя в порядок. Мне позвонили только когда приехало такси и нужно было уже сдавать номер((( Эта ситуация мне была очень не приятно, я бегала как сумасшедшая по номер! Все нужно было успеть за пять минут! Замечательный интерьер! Очень красиво!!! Персонал улыбчивый! Номера очеееень уютные!!!!

Холодный пол в душе, нет халатов, нет спиртного в отеле, плохо готовят в ресторане. Шикарный интерьер, особенно красный номер. Панорамные окна. Удобная кровать.

Шум с шоссе и идет шум с коридора, если кто--то стучит в соседнюю дверь на этаже. Лифты странно работают. можно 10 минут прождать, а он просто проезжает мимо. Нет лобби-боя: если приезжаешь вечером, то некому помочь с чемоданами. Быстрое поселение, качественный завтрак по системе фуршет, чистота в номере, есть необходимый набор косметики в ванной.

нам дали номер для некурящих в котором пахло тобачным дымом! отвратительно телевизор очень плохо работал, мало каналов отель не плохой, хорошие завтраки, просторные и большие номера, мини бар!

После 22.00 сложно найти перекус в округе. Отличный большой номер с широкой кроватью Очень удобный тренсфер в Крокус Экспо, но первый рейс очень рано, приезд за час до открытия выставки.

Я заказал через букинг 2 номера с двумя раздельными кроватями , мне пришло подтверждение о том что номера забронированы . Приехав в гостиницу нам сказали что номеров нет , их нужно ждать то 30 минут до час . Девушка на рецепшен была не дружелюбна и шла на открытый конфликт . Итог : нас застелили один номер подошол все ок , а во втором мне пришлось спать на раскладном диване ( меня это не устраивает) . Я работаю в международной компании и часто останавливаюсь с иностранцами в этой гостинице , после инцидента буду искат другие варианты . Большие и чистые номера .

работа и обучение персонала оставляет желать лучшего. попадались на ресепшене люди, не знающие ни услуги отеля, ни сроки их предоставления. но это проблема уже руководства. месторасположение отеля для рядовых путешественников не совсем удобно. от центра далеко. от крайней станции метро алтуфьево ещё минут 10 на маршрутках или такси, благо ходят они днём часто. выбирал его из-за близости на крокус-экспо и наличия такой услуги как трансфер. но её не всегда получал из-за причин, связанных с персоналом. чисто, комфортно, большие и просторные номера, хороший завтрак. отличный вид на ночную москву, если окна выходят в сторону города. стабильный wifi.

еду на шведском столе не подогревают, нет кулеров с водой на этаже комфортный просторный номер и удобная ванная комната, красивый вид из окна с 18 этажа, приятный ресторан на 2 этаже и хороший ассортимент блюд на завтрак, рядом с ТЦ РИО

Заселяют долго (более 2-х часов), при заезде в 20:00! Персонал реагирует на просьбу только с третьего раза. Выбило пробки в номере, не смогли устранить неполадку, пришлось менять номер, после очень долгого ожидания. Больше не остановлюсь в этой гостинице.

Не понравилось отсутствие кофеварки или чайника в номере, отсутствие халатов, как было обещано. Не было трансфера для поездок на выставку в Крокус Экспо, хотя это было подтверждено и в описании отеля, и когда звонили в гостиницу. Приходилось постоянно ездить на такси, что достаточно накладно. Расположение отеля не позволяет добираться общественным транспортом. Очень вкусные завтраки. Огромный выбор.

Отвратительный Wi-Fi.Жили на 19ом этаже, интернет то появлялся, то пропадал. А когда был - ловил очень слабо. Дважды обращался на рецепцию, сказали что исправят, но никаких изменений не последовало. В целом, тяжело было ожидать чего-то другого. Если интернет плохой, то чтобы он был лучше - надо проводить новый, а из-за одного клиента этого делать никто не стал. Смутил также запах сигарет в ванной, но меня это не сильно отталкивает. Большие номера, хорошая цена за номер, отличный завтрак. Горничная убирала номер даже в 5 часов вечера, что встречается достаточно редко.

1) Слабоват шведский стол (очень не хватало гарниров). 2) Невероятно сухой воздух в номерах. Создавало ощущение дискомфорта. Особенно \"не доставляло\" когда просыпались среди ночи от того, что горло пересыхало и становилось тяжело дышать. Очень хорошее соотношение цена/качество.

Нет кулеров ,нет бытовой комнаты,утюг раздобыть целое событие,горячая вода долго сливается чтобы стать наконец горячей,в номере плохо ловит вай фай Просторный номер

Два раза в подряд в течение одной недели при заселении и бронировании через букинг, при приезде не было свободных номеров - приходилось ждать по 2-3 часа пока уберут номера, из которых только что выселялись гости. Большие номера

Плохой завтрак. Номер Люкс отличается от стандартного только дополнительной гостинной, по сути огромная пустынная территория в 80 кв.м. Халатов нет (хотя заявлены), стаканы в странном составе: 1 большой, 1 маленький, 1 фужер, все непарное. Когда приехали, то тащили 6 тяжелых сумок сами, никто не предложил помощь портье. На рецепшене единственный медлительный парень, checkout занимает 10 минут (пока проверят номер). Парковка не охраняется, темная, без ограды. Большой номер. Бесплатная парковка.

Изначально бронировала номер с двуспальной кроватью, когда приехала заселяться, оказалось все номера с двуспальными кроватями заняты и остались только с раздельными. В итоге спала в номере с тремя(!) кроватями, все они узкие и неудобные, одна вообще из советского прошлого - с прямой деревянной спинкой, матрас испробовать не решилась. В ванной стеклянная душевая кабина, дверь у которой плохо закрывается, приходится применять силу, и оставляет на полу мокрые следы. Сама кабина грязная. В номере не жарко, халатов нет. Когда попросила халат, сказали что халат предоставляется при депозите в 2000 руб. Я возразила что при описании номера указано, что халат должен быть предоставлен, не говоря уже о том, что гостиница имеет 4 звезды. После некоторых препирательств, халат был предоставлен. Завтрак отдельная история. Завтрак проходи с 7 до 11. Я пришла в 9-20, и там не было уже ровным счетом ничего. Даже чашек для кофе не было, пришлось искать официанта и просить чашку, после чего ждать пока их вытрут и поставят. Кофе отвратительный к слову, пить его просто нельзя. Словом, четырьмя звездами тут и не пахнет. Можно за эти деньги найти отель гораздо интереснее и уютнее, в крайнем случае выбрать трехзвездочный \"Космос\", который хотя бы расположен удобнее. Звукоизоляция хорошая, площадь номера

Пыль на столе в номере. Отсутствие горячей воды ( в том смысле что если вы хотите умыться горячей водой, надо заранее включить ее и минут через десять она появится). Бедненький завтрак. Отстутствие обслуживающего персонала за завтраком, т.е. если закончились чайные ложечки, надо что то придумывать.. Практически ничего.

Нет бесплатного трансфера от метро. Не всегда есть полный ассортимент ванных расходников. Большие, просторные комнаты. Хороший WiFi. Чисто в номерах. Приветливый персонал. Рядом большой ТЦ.

Ожидание номера для заселения с 22:00 до 00:00, после долгой дороги было мало приятно...объяснения администратора о сбоях в системе бронирования и его заметное старание уверить ожидающих заселения гостей в том, что номер скоро будет готов, мало грело душу...зал для завтраков казался был подвержен осаде....возможно можно и не обращать внимание на \"такие мелочи\" ну это если очень сильно закрыть глаза...в общем в следующий раз будем искать другие варианты... Гостиница судя по всему была построена не так давно, посему порадовал просторный номер с огромными окнами и прекрасным видом на город...

Пришлось подождать пока нас заселят, решили провести это время в ресторане. Ужин несли, наверно час. Трансфер опоздал на 20 мин. WI-FI не было в номере вообще, не нашел ни одной точки доступа. Завтрак весь съели уже в 7.30. Персонал - Лилия и Светлана. Много проблем свалилось на их плечи в один день, но они их умеют оперативно решать.

Пытались заселить нас в неубраный номер. Указали не точное время со скольки до скольки завтрак в итоге на завтрак не успели. Пытались взять дополнительные деньги с нас якобы номер на одного человека

Немного был неприятный запах в ванной как быдто куревом. И вола также немного имела запах. Но это незначительно. Я педант в этих вещах просто. Очень понравился большой номер. 70 метров это очень здорово. Чувствуешь себя человеком. Хороший вид из окна.

- слабый сигнал Wi-Fi в некоторых номерах; - молчаливый и немного унылый персонал (но тут можно понять, столько китайцев при заселении и на завтраке я не видел нигде, тут не до улыбок); - место расположения не очень: на этажах ниже 10-ого шумновато ночью, рядом МКАД и дмитровское шоссе. - большой номер; - удобная кровать; - отличный душ и ванная комната в целом; - неплохой завтрак; - классный вид но город (особено с балкончиков на этажах выше 15-ого).

В целом впечатления от пребывания в СК Рояль у меня остались положительные. Особенно понравился сам номер - очень просторный и какой-то воздушный. Еще среди достоинств стоит отметить приветливость персонала, чистоту, довольно удобное расположение отеля (он недалеко от Шереметьево и выставочного комплекса Крокус). Вот только ценник мог бы быть чуть пониже, но так тоже сойдет.

Очень не понравился завтрак. Останавливались в трёх-четырех-звездочных отелях в других городах России и Европы и таких ужасных завтраков нигде не было. Не было столовых приборов, белого хлеба. Лежало несколько ржаных булочек. Не было персонала, укоторого можно было бы это споросить. Не было пиалок для мюсли. В номере не было халатов, хотя по описанию должны были быть. Средства гигиены в номере были расчитаны на одного человека, хотя номер был заказан, как двухместный. Я считаю, что для четырехзвездочного отеля в Москве это не допустимо! Большой просторный номер. Хорошая шумоизоляция, не смотря на то, что отель находится у мкада. Очень мягкое постельное бельё.

Нестабильный wifi (полчаса кое-как работает, 5 минут вообще не соединяется), аляповатая, но крайне дешево выглядящая мебель и отделка. Общественный транспорт в этом месте не очень удачно организован, но парковка это компенсирует. Завтраки готовят в лучшем случае с вечера - выезжали рано утром, пришли перед началом завтрака и видели как омлеты и прочие сосиски принесли холодными и начали разогревать. В номере такого размера не хватает чайника и холодильника, а тесный санузел выглядит просто смешно. Вид из панорамного окна на МКАД и Химкинскую свалку. Громадный номер (даже чересчур, он слишком пустой и гулкий), свободная бесплатная парковка, торговый центр прямо у входа в гостиницу. В целом - крепкий середнячок, своих денег стоит.

Недочетом считаю отсутствие кулеров на этажах. Вода была только в минибаре (за доп.плату). Сильно работала общая вентиляция, особенно в уборной :( В целом номер и отель понравились. Завтрак превосходный! Персонал оперативно реагирует на решение вопросов. Вид из окна на ночную столицу очень радовал!!! Просторный номер и широкая кровать не оставили равнодушными :)

Долеко от метро.но зато спокойно.вай-фай получше бы ловил и было бы хорошо. Понравился сам номер,большой и уютный.отличная понарама из окон.хороший завтрак.

По настоящему - роскошно, все на очень высоком уровне, качественно и благородно! Номер декорирован очень приятными материалами, начиная со входной двери, которая впечатляет сама по себе. Необычная угловая конфигурация номера и панорамное окно метров 8 с шикарным видом от потолка до пола во всю стену! Очень разумный ценник на ресторан, ниже московского ресторанного, даже, при схожем уровне!

Бронировали делюкс, по приезду сообщили что его нет дадим вам студио по той же цене. Вообщем тут развод. Посмотрел тут же на следующий день делюкс, опять есть в наличии на букинге, но на стойке сазали что нет. Вообщем продают делюксы по акции а заселяют в студио. Хороший качественный отель. Месторасположение на любителя, удобно транзитерам для Шереметьево и на Питер кто едет. Завтрак отпад. Вид на МКАД

Единственный минус это ожидание после сдачи ключей, пока номер не проверит горничная. Отель удобно расположен от аэропорта Шереметьево. Брали номер стандарт. Очень комфортный, большой, с огромной кроватью. После 12 ночи заказывали room service, в течении 15-20 минут все принесли. Мне очень понравилось

Кухня в ресторане отеля очень средняя. Номер у нас был на 23 этаже - напор воды можно сказать полностью отсутствует - ну очень слабый. Отель вообщем то очень хороший, просторные номера, все новое, отзывчивый персонал, хорошие завтраки, рядом большой ТЦ Рио

Единственный минус это отсутствовал холодильник в номере, некуда было деть продукты. Отличный отель, вид из окна замечательный, завтрак разнообразный и очень вкусный, номера большие и комфортные.

До метро только автобусом или маршруткой или такси. Июль 2015. Свежий отель, гигантские комфортные номера, отличный вайфай (жил на 3 этаже), хороший завтрак, в 20 метрах ТРЦ Рио (продуктовый магазин ОКЕЙ, фудкорт, сетевые магазины), от РИО до м.Алтуфьево бесплатный автобус (расписания нет) - остановка справа от входа в отель около Макдоналдса.

В этот раз намного подтекала душевая кабина, сказал об этом на ресепшн, может и устроили и плохо работал кондиционер, было душновато, хотя температура была установлена минимальная, но мы это заметили уже перед отъездом. Не первый раз останавливаемся в этом отеле с маленьким ребенком, довольно просторные номера позволяют с легкостью разместить детскую кроватку. Хороший завтрак, приветливый персонал, все чистого и аккуратно. Убираются в номерах хорошо

До Москвы все же далековато, так что если дела в Москве то добираться до нее и на общественном транспорте и на личном автомобиле - проблематично. Телевизор имеет только центральные каналы и то плохо показывает их. WiFi не ловит. Тут каждый отзыв об этом, но администрация отеля почему то закрывает на это глаза и ничего не предпринимает. При этом в номере даже мобильная связь плохо ловит! Так что вы рискуете оказаться в полной изоляции. При заселении проигнорировали мое пожелание заселиться на верхние этажи с видом на город, дали номер на 11 этаже с видом на трассу. Хотя отель и на половину не был загружен. В номере не было заявленных при бронировании халатов. В ванной комнате был грязный стакан. Ну и вообще все впечатление об отеле испортила процедура выселения, в 12 часов на ресепшне всего один сотрудник который явно не справляется, заставили ждать проверку номера. Ждал очень долго в фае этой проверки. Так что заказывайте такси уже после окончательного выселения. Стандартный номер такой большой, что по нему бегать можно! Ремонт и мебель новые. Очень быстро заселили, не потребовали за раннее заселение плату. Окна не открываются но кондиционер отлично работал. В номере было чисто, по ковролину приятно ходить босиком, но на мебели был слой пыли. В двух шагах крупный ТЦ с ресторанами, океанариумом и зоопарком, есть где время провести. Отличная ванная комната, просторная, хороший душ и сантехника. Завтрак то же понравился, большой выбор.

Завтрак хороший. Парковка имеется. Номера большие чистые все принадлежности в номере имеются. Ресторан 24 часа, готовят быстро и вкусно. Персонал приветливый. Отличная гостиница!

отвратительное отношение персонала к клиентам, бронировали отель для сотрудников, 2х мужчин поселили с номер с одной кроватью для семейной пары, хотя за 2 отдельные кровати было доплачено наличными 3000 тр, но девочки на рецепшн воспользовавшись усталостью гостей заселили их в более дешевый номер при этом взяв полную стоимость за номер с отдельными кроватями, когда на следующий день мы стали разбираться в данной ситуации, девушка которая не соизволила представиться начала объяснять что виноваты сами, что они вообще не обязаны отслеживать бронь, что виноват букинг, и возвращать деньги они не будут, на каждый аргумент в ответ девушка закатывала глаза и утверждала что клиентам и так комфортно!!!!! в ресторане посуда грязная! местоположение просто ужасное! около гостиницы постоянно минируют торговый центр постоянная пробка из-за этого! когда я попросил предоставить книгу жалоб принесли книгу без печатей и других гостов, пришлось требовать нормальную книгу жалоб, моло того что персонал так отвратительно относиться так он еще зарабатывает на клиентах и скрывает это любыми способами от руководства, не советую вам оказаться в этой гостинице. очень много проживает лиц из ближнего зарубежья. руководство на данную ситуацию ни как не отреагировало большой номер

Парковка не охраняется!! Маленькая для данного отеля. Плохо налажена работа по приему оплаты с карт maestro. Также не удалось снять денежные средства и в банкомате отеля. Очень скудный ланч-бокс на замену завтраку. Номер огромный!!! Много света!!! Большое окно!!!! Чисто!!!Уютно!!! Есть все , что заявлено!

Жарковато, хотя работал кондиционер (видимо, не справлялся). Плохо уходила вода в раковине. За 2600 рублей заселился в огромный номер 45м! Все чисто и аккуратно. Огромные окна, хоть вид и не ахти. Расположен удобно, на пересечении Дмитровского шоссе и МКАДа. Вежливый персонал.

Не было обещанных халатов (только через депозит в 2т.р.), отсутствие заявленного мин бара. Но все это не критично . Шумно работает вентиляция Новый Наличие парковки, рядом с МКАД, тихо и спокойно. Хороший завтрак. Вполне бюджетно. 70 кВ.м за 4200₽Немного драйва и найти свою идею

При столь огромном номере очень тесная ванная комната и душевая кабина. Шум от дороги даже на 20 этаже хорошо слышен. Далеко от центра, но это еще при бронировании ясно. Большой номер, очень хороший вид из окна 20го этажа.

Завтрак после 10ч: ассортимент слабее, чем на завтраке до 9ч, хлеб ждали 15 минут, вареные яйца 30 минут)))))хотя по идее они должны просто лежать в ассортименте шведского стола! завтрак до 9ч прекрасный! расположение отеля на удобном шоссе))))за три дня ни разу не попали в пробку, хотя другие направления частенько стояли.

Не охраняемая парковка (только камерами). 10 июня \'15 у нас с мужем была первая годовщина свадьбы. Решили отметить в вашем отеле. Понравилось абсолютно все! Ужин был превосходным, официанты очень внимательные и вежливые. В номере очень красивая, удобная мебель. Вид из окна на Москву нам тоже понравился! Завтрак очень разнообразный и вкусный. В общем, будем рекомендовать этот отель всем знакомым! За такую цену нигде не найти отель похожего уровня.

Очень чисто ,постельное бельё и ванные принадлежности меняют каждый день, персонал заботливый, вежливый! раньше останавливались в космосе на вднх, небо и земля и цена в 2 раза дешевле через букинг, теперь только здесь!

Постоянный гость данного отеля, как была проблема с интернетом год-два назад так и осталась не решённой! В номере на 9-ом этаже практически не ловит, что уж говорить про 16-17 этажи...! Стали скудные завтраки. Ещё год, два назад было изобилие. Сейчас: засохший омлет, страшные на вид сосиски в ассотрименте...!) Даже с кашей (геркулесовой) и той косяк, одно молоко. Кофе машина не работала два утра подряд. Если бронировать через букинг стандартный номер за 2 800 руб., то конечно можно на всё это закрыть глаза, а вот если прийдти к ним с улицы и за тот же номер заплатить 5 500 руб.....! оно того не стоит. Очень просторные номера, достаточно чисто и уютно. Удобно добираться до центра города. Рядом большой ТРЦ.

В ванной вода из душевой кабинки часто выливалась на пол, несмотря на закрытую дверь, пол становился скользким. Уютный номер, красивый вид из окна на всю стену (номер был на 17 этаже, видно много и далеко), вкусный и разнообразный завтрак

Единственный минус, но это уже никаким образом не относится к отельеру - продолжительность поездки до Крокус Экспо. С учетом пробок оно может растянуться от 30 минут до часа. Выбрал отель по действующей акции. Также сыграл решающую роль при выборе, предлагаемый отелем трансфер до выставочного центра Крокус Экспо. Более чем достойный вариант с учетом скидки. Номер просторный, все как на фото. Персонал отзывчивый. Еще до заселения, все вопросы решались по телефону и с помощью почты. Ответ на все мои вопросы пришел на следующий день. Буквально в двух шагах от отеля расположен торговый центр Рио.

Система приточно-вытяжной вентиляции шумит и сушит воздух, даже если на пульте управления выключено все. На общественном транспорте чтобы добраться или выбраться, это целая история. Персонал.

Халаты по доп запросу залог 5000руб в конверт кладут: дикость какая-то. Самый большой размер халата XL, застиранный и севший еле на меня налез, попросил другой - отказали в полу-грубой форме.Мини Бар - пустой. Запросил - наполнили. Уборка - на троечку по шестибалльной системе. Шум шоссе под окнами. Завтрак до 11:00, но в 10:10 уже не вся еда доступна - кое-что заканчивается. Заявленным 4 звездам - не соответствует, хотя ничего смертельно плохого нет. Контингент соответствующий цене: россияне из других городов, кавказцы, азиаты, дальнобойщики... Цена.Просторный номер. Хорошая кровать. Удобный с/у. Звукоизоляция. Сносный завтрак. Рядом большой ТЦ.

Эммм.... на 20 этаже очень плохая связь, это конечно не к минусам отеля, но вай фай сигнал так же почти не поступает) Ой, номер фантастика, панорамный вид, из окон видно как садятся и взлетаю вдалеке самолеты, очень чисто, отличный душ, мягкая кровать, в номере есть все, что нужно, один из теперь любимых отелей в Москве!

При выезде долго проверяют номер,не было тапочек и халатов,полы в ванной и в душе все из плитки - очень холодно стоять Разнообразный и вкусный завтрак,огромные номера с потрясающим видом на Москву,чистые окна.

В этом отеле сложно найти то что может понравится. Началось с ресепшн. Оплата по карте так и не прошла!!!((( Мой банк оплату произвел а они ее так у себя и не увидели! Их банк партнер- Русский Стандарт. При выселении пришлось еще раз оплатить проживание наличкой, не стал эксперементировать. Сейчас дома разбираюсь: А где же деньги? На сайте интерьер выглядит в разы лучше чем в реальности! Номера неуютные, мебель вся исцарапана и в сколах. Душевая кабина не герметична и постоянно вода разливается по всему полу. Расположение отеля кошмар! Перечислять дальше недостатки смысла нет. Единственное светлое пятно это завтраки. Они были неплохими. Резюме: для проживания не рекомендую! Ничего

Шумная пьяная толпа на ресепшене из гостей. Персонал не приветливый совсем. На звонок из номера на ресепшен никто так и не ответил. Чисто. Уютно. Хороший завтрак. Большая кровать. Большой, красивый номер.

Wi-fi не очень мощный, завтрак довольно скудный (омлет из порошка), полотенца совсем тоненькие и изношенные. Подушки слишком толстые, подкладывал одеяло под голову. Очень хорошая цена, огромный номер, приличная мебель, рядом ТРЦ Рио, до аэропорта Шереметьево 10 минут езды

Только одно по сути - отель находится на выселках в Алтуфьево)) и даже до метро надо добираться на такси. Впрочем, для тех, кому по работе нужно посетить Крокус ЭКСПО - расположение будет идеальным. Прежде всего - персонал!!! Идеально вежливо, терпеливо, но в то же время по-человечески тепло. Вид из номеров 20х этажей (там где большие панорамные окна). Размер номеров. Расположение всего в номере хорошо продуман (например, розетки и выключатели возле прикроватных столбиков). Санузел из мрамора выглядит хорошо (правда если приглядываться - видно немного корявое исполнение отделочников, но это мелочи). На завтрак широчайший выбор всего и вся (причём всё довольно вкусное). За всё вышеперечисленное -очень невысокая цена (для стандартного номера).

Немного мешал шум в номере 2206 доносившейся из климатической установки, расположенной на потолке при входе, хотя она и не работала Понравилось абсолютно всё!!!

1)самый главный минус - месторасположение и неудобный подъезд к отелю, несколько раз пропустили нужный поворот - указателей нет 2)из-за больших пространств и панорамных окон в номере прохладно, но мы не в претензии: прохладно - лучше, чем жарко 3)отель требует косметического ремонта 1)всегда есть свободные номера, так как их много 2)большой номер 3)удобная кровать 3)хорошее бельё (чего не сказали бы о полотенцах) 4)хорошая косметика 5)отличный завтрак 6)персонал дружелюбный

Работал только одни лифт на 23 этажа, неохраняемая парковка, в 9 соседнем номере начали сверлить дрелью Хороший завтрак, чистота в ванной, большие номера, удобные кровати

Был в солнечный день, в номере ужасно душно, открывающихся окон нет, есть система вентиляции и кондиционирования, накрутил на полную, практически бесполезно. На улице к слову было всего 5. За ночь от духоты разболелась голова. Гостиница построена не так давно, много добротных материалов

В этот раз размещение было на 21 этаже в 4 номере.Красивый вид из окна,но рядом с эти номером находиться вывеска SK. Буква S плохо закреплена и две ночи подряд не комфортно спал,такое ощущение что мне в окно кто то постоянно стучаться.

Плохая организация персонала на ресепшен в утренние часы - регистрация заселения и выезда очень не продумана, в результате - очередь и куча потраченного впустую времени. На завтраке - огромная очередь к кофемашине, простоял 5 мин, так кофе и не дождался... Все достаточно неплохо, поразили огромные номера, в которых можно еще три кровати поставить

Можно смело сказать, что WiFi отсутствует. Возможно, только на высоких этажах, но полностью. Место, в общем, отвратительное, если выбрать его случайно, с одной стороны - Шереметьево в 15 минутах, ТЦ - через дорогу, но после 22 рядом нет ни магазинов, ни кафе, а ресторан в отеле а-ля карт не рекомендую никому... Оч странный дизайн номеров) Можно проще, дешевле и уютнее. А, да. Отвратительный душ) в ванной комнате воды традиционно по колено. Бесспорно огромные номера с панорамными на ... МКАД и Дмитровку) Отель новый, чистый. Завраки очень неплохие.

Понравилось все!!! Отель не хуже,чем в Дубае!!!!расположение,интерьер,обслуживание,все на высшем уровне!!!завтраки на 5 !!!!еще обязательно приедем в этот отель!!!цена очень хорошая!!!!

Ужасно ловил вай фай в номере. Точнее он вообще практически не ловился. Но даже это не смогло испортить общее впечатление:) Очень понравился стандартный номер, очень просторный, я бы даже наверно сказал, большой) как на фото) я, лично, как раз и искал просторный номер, чтобы не было такого, что стоит кровать, а от нее до стены пол метра и на этом номер кончился. Душевая выглядит очень круто, везде всё чисто - как в самом номере, так и в душевой. Очень приятно находится. Парковка прямо возле здания. Персонал очень вежливый. Завтрак тоже понравился, всё было вкусно. Буду советовать всем друзьям.

В номере прохладно, но не критично при малом плюсе на улице (и в номере стоял обогреватель на всякий случай!), в ванной комнате пахнет табаком. Сильный шум от трассы, несмотря на 22 этаж. Ноут подключился к Wifi на пару минут и затем последний отвалился. Парковка бесплатная, но выглядит она маловатой и очень ненадежной. Камеры висят, но забора нет, через парковку гоняют автомобили. При заселении при оплате номера (3969 руб. за двухместный стандарт) сотрудник сказал, что нет сдачи 31 руб. и что мы можем их получить при выезде. Естественно, клиент не будет требовать утром 31 руб. Но хотелось бы, чтобы сдачу отдавали и клиент сам решал, брать ему свои копейки или нет. Также при заселении попросили оставить залог за минибар в размере 3000 руб.!!! Первый раз встречаемся с таким. Нигде не пометили, что взяли залог. При выселении попросили подождать, пока проверять номер, после нескольких минут ожидания сказали: молодые люди, можете идти. Друзья, а не хотите ли вы отдать наш залог за минибар? Сложилось впечатление, что или залог - нестандартная процедура и каждый раз сотрудник сам решает брать его или не брать, или это такой хитрый ход, чтобы клиент выехал, не забрав залог. Было крайне неприятно. Что испортило впечатление об отеле. Останавливались на 1 ночь 7 марта. Попросили номер повыше с панорамным видом, получили угловой номер на 22 этаже (2201). Номер просторный, выглядит точь-в-точь как на фото, вид из окна с панорамой в основном, на область и Дмитровку, но и город тоже видно. Подоконники широкие, можно романтично посидеть вечерком у окна. Постельное белье, полотенца чистые. В Ванной комнате зубные щетки и пасты, банные принадлежности. Тапочки. Соседей не было, потому очень тихо. Завтрак достойный, с 7 до 11. Утром 8 марта на завтраке девушкам дарили по тюльпанчику и предлагали бокал шампанского. Бесплатное продление номера до 14-00.

На 22 этаже wi-Fi не ловит, кулера с водой нет, чашку чая выпить нельзя- надо заказывать целый чайник 0,5 л. БЕРУТ ЗАЛОГ 3 т. руб. за минибар- при выезде если не напомнишь сами не отдают. Чистота, панорамный вид из окна.

если не на машине -далеко от центра.а если на машине пробки -жесть. новый отель.все новое.большой номер.чистота.возможность поставить доп.кровать.бесплетная порковка.рядом с входом в отель торговый центр. макдональдс.отличный завтрак

Оставил заявку за 5 дней до заезда. Бронь подтвердили. Приезжаю в день заселения, а мне говорят что номеров нет и то, что я бронировал это не считается, тк сразу не оплатил. В общем планы резко пришлось менять и геморроя подкинули знатно. Осторожнее бронируйте. Лучше предварительно звонить

А вот зубную щетку нужно взять с собой(( В некоторых номерах по левой стороне не берет wi-fi Хорошое расположение, кому важна эта часть Москвы, рядом несколько ТЦ, где все есть. Отличная кровать, вкусный завтрак, большие и чистые номера. Много места для парковки. Тапочки можно оставить дома)))

Были зимой, в номере прохладно, но был масляный обогреватель. Никакой интернет Большой номер, хорошая кровать, приятный вид из окна. Удобное расположение для путешественников на автомобиле. Быстрое заселение, есть бесплатная парковка, под видеонаблюдением. Шикарный разнообразный завтрак.

Подвинули кровать, а там....грязь, пробки от бутылок. Фу! Опция Genius предусматривала выезд в 14.00, но в 12.00 дверь была заблокирована Близко к РИО, скоростной лифт, великолепный завтрак с натуральным кофе, огромные окна в номере.

Прокуренный номер. Матрас заметно меньше самой кровати. Отсутствие халатов в номере. Немного прохладно. Далеко от центра. Просторный номер. Возможность бесплатного позднего отъезда. Наличие рядом большого тц. Близко к Шереметьево.

Единственное, что немного расстроило - это отсутствие ванны. Площадь номера огромная, а ванная комната крошечная, с не очень удобной душевой кабиной. Можно было бы продумать планировку более тщательно. жили втроем в двухкомнатном номере на десятом этаже. очень просторно, чисто, уютно. Когда приехали в отель вечером, уставшие с дороги, в ресторане отеля проходил новогодний корпоратив. Думали, что в результате шума толком отдохнуть не получится. но на этаже ни звука слышно не было. Сообщение с городом удобное. Пользовались преимущественно городским транспортом, вполне комфортно.

На сайте заявлены в номерах халаты, но нигде не указано,что за каждый халат оставляется залог в размере двух тысяч рублей. Около гостиницы очень скользко. Останавливались с детьми на несколько дней. Гостиница с просторными, уютными, очень чистыми номерами, с хорошими завтраками.Персонал почти весь приветлив.