в шкафу при заезде нашел использованный бинт с чьей-то конечности!! после заезда постучали в дверь и сказали, что надо закрыть холодильник (мини-бар). Попросил оставить хотя бы пустой холодильник. Очень дорогие завтраки. Общий комфорт, фитнес и зона отдыха, бассейн отличный. Приветливый персонал.

В ванной прохладно, нет полотенцесушителя, проблематично высушить купальник после бассейна. Дорогой завтрак Комфортный отель, в шаговой доступности от метро, хорошо оборудованный номер, отличная кровать и постельное белье, кофейно-чайный набор, халат, есть бассейн, спа-зона и тренажеры. По переходу можно пройти в супермаркет, не выходя на улицу.

Площадь номера явно не соответствует заявленным 32м2. Отсутствовала заявленная ванна (номер 819). На название номера Делюкс- морально не дотягивает... Отличная кровать, 6 подушек. Идеальная чистота. На ресепшене разрешили продлить расчётный час до 14.00, без доплаты

Только одно,ограниченная финансовая возможность ; ) Отлично ,что есть суперпредложения ! Спасибо! Почти все. Большое спасибо . Не было второго комплекта белья ,но принесли быстро,минут через 10 и извинились. Очень приятно. В номере все продумано и комфортно. СПА зона теплая и чистая.

Понравилось все, особенно то,что номер и сан.узел был просторный, брали с раздельными кроватями,так как с нами был ребенок, кровати как двуспальные...очень комфортно для сна! Отдельное спасибо Эдуарду который был очень приветлив и нашёл для нас трансфер с аэропорта за адекватные деньги!!!

Всем привет , был грязный стульчак на унитазе , были грязные простыни , в пятнах красного розового цвета , позвали горничную сменила постельное белье через 30 мин , и после отъезда без моего ведома были списаны доп Сума с моей карты !!!! За то что я бутоб выпил волу с бара . Позвонив в гостиницу мне обещали вернуть суму но пока что её нет . Фото простыни !!!!жаль не возможно больше добавить фото

Не слишком тщательная уборка (небольшую сережку забытую в ванной на столике нашли в щеле между столиком и раковиной). Хотя откровенной неубранности нет. Хмурые охранники, но, возможно, их роль -- знак времени. Отличный номер, хорошее место для Москвы. Отличные интерьеры, очень милый и отзывчивый персонал на ресепшен.

Бронировала отель на 01.01.2016, очень дружелюбный персонал. Работал фитнес центр, а там сауна, хаммам, джакузи, бассейн- просто супер! Всё на высшем уровне! Молодцы!

Постоянное списание средств, не понятно за что! После того как подписываешь счет и выезжаешь из отеля, в последующем приходят списание средств не понятно за что. Деньги авторизованные также возвращаются не сразу и уже ничего не понимаешь! Нет четкости в работе с авторизованными картами, желание оплачивать картой пропадает! В новогодние праздники были большие проблемы с хаускипингом! Отель в целом хороший, если мелочи, которые накапливаются и портят всю картину от прибывания!

Не было второго халата и тапочек, но это решается звонком на ресепшн, не было зубной щетки и пасты. Постельное белье странное на ощупь, немного покалывает и оставляет неприятное ощущение когда ложишься спать, к утру лучше, но все равно что-то не то с ним. Возможно, некоторым покажутся дороговаты цены на еду в ресторанах и рум сервисе. В целом все ровно, но некоторые мелочи дают о себе знать и из-за них не получается поставить десятку :) Чистый аккуратный большой номер, большая кровать, неплохой вид на город, наличие бассейна, сауны и тренажерного зала. Относительно большой выбор еды на буфетной линии на завтрак. Отель тянет на твердые 4 звезды, все необходимое есть.

Немного было слышно шум из соседнего номера, из окон 10 этажа вид не очень интересный, низковато. Сауна и хамам раздельные - мужские и женские. Забыл плавки в спа-центре вечером, на следующее утро их не нашел, администратор искала, но тоже не нашла. Зачем выкинули-то? Большой номер, в большой ванной комнате есть и ванна и душевая кабина. На минус первом этаже есть тренажерный зал, не большой, но приятный бассейн, джакузи. Есть бесплатная парковка рядом с отелем, надо заехать через большие железные ворота со стороны дублера ленинградки, проехав через шлагбаум, который был открыт.

Хотели бы позавтракать в данном отеле, но, к сожалению, у завтрака завышена цена! Прекрасный отель, были приятно удивлены,спать одно удовольствие!с удовольствием, остановимся еще и еще!

Бесцеремонный сотрудник security, приблизительно турецкого происхождения по моему на бейдже было написано Ravil, если не ошибаюсь, - при досмотре выражался не понятно на своем родном языке и \"тыкал\" все время, делая унизительные намеки на якобы сворованные мной вещи из номера. При сдаче багажа в камеру хранения заставил вытащить все вещи из упакованного чемодана на предмет запрещенных. Понимаю, что это в связи из соображений безопасности в свете последних политических событий в мире, но все же, сотрудники ресепшна могли бы предупредить об этом заранее, когда я предварительно интересовался у них о возможности сдачи багажа в их камеру хранения перед выездом из номера. В один из вечеров, когда я попросил принести в номер набор для чистки зубов - один сотрудник из тех.персонала, с среднеазиатской внешностью, принес мне в номер пару тюбиков с зубной пастой и бутылечек с лосьоном для полости рта, набитый непонятными черными крупинками, на вид похожие на чайные гранулы, я не придав значения, занес их в ванную, и через несколько минут этот же сотрудник постучался снова, и извиняясь заменил флакон, сказав, что это его бутылек для личных целей, как он выразился, внимание, \"для насвая\", что было для меня возмутительным, для тех кто не в курсе, насвай - это вид некурительного табачного изделия. В целом, не считая указанных отрицательных моментов - проживание в отеле понравилось и я с удовольствием остановлюсь в нем снова если буду гостить в Москве. Персонал из славян, очень грамотный и профессиональный. Обходительные и внимательные официанты. Завтраки как уже много раз было сказано - великолепные, они разнообразны и качественно приготовлены. Из завтраков не хватает разнообразия овощных нарезок и сосисок. Сосиски те, что есть суховаты, и больше одной их не съешь. Бассейн большой, но ему не хватает более яркой подсветки в воде или на потолке из-за этого создается мрачноватое ощущение. Довольно хорошие тренажеры в зале для фитнеса. Отдельно стоит отметить качество постельного белья, оно мягкое и воздушное.

Обслуживание очень не понравилось. Может из-за того, что не было контроля со стороны руководства в новогодние праздники. Сам отель неплохой. Видно, что стандарты высокие.

Девушка в фитнес центре. Несмотря на то, что изначально была очень вежлива и даже помогла нам. Но после закрытия без стука заходила в женскую и мужскую раздевалку и с недовольным лицом и претензиями говорила о том что мы ее очень сильно задерживаем и можем ли мы скорее покинуть раздевалки, не проявляя при этом никакого уважения и просто тактичности. Все на отличном уровне! Чистый номер и ванная комната, окно почти во всю стену, отличные виды из него же, номер делюкс довольно большой, вежливый и очень доброжелательный персонал. Удобное расположение, вблизи станции метро Динамо.Также один из самых важных плюсов это сауна, хамам и бассейн с джакузи, единственное неудобство в том, что сауна и хамам раздельные для мужчин и женщин. Прекрасный вариант за 3 тыс. руб. за сутки. В номере был один комплект тапочек и халата, но после звонка в течение 15 минут принесли второй.

Останавливался часто, и все было хорошо, но в последний раз, дали номер, где по всей видимости убрали очень плохо, не хватала полотенец, мыла и шампуня. Мало того, так еще и открытое, использованное мыло оставили! Больше всего не понравилась реакция оператора, он просто посочувствовал и предложил принести новое мыло. Хотя если задуматься, то может возникнуть впечатления, что если забыли поменять мыло, то возможно и полотенце забыли или постельное белье... После жалобы никто из дежурных менеджеров не перезвонил, это значит что жалобы нигде не записываются и не анализируются, это еще хуже. Хорошее постельное белье, кровать, подушки. Хороший СПА. Хороший завтрак. Туалетные принадлежности хорошие, что немаловажно для меня. Частенько делают апгрейд, это очень привлекает!

О том, какая баня и бассейн и о порядке его посещения информацию подробно получили только когда непосредственно попали туда Кухня, номера, отношение персонала

Дорого (около 7000 за номер), персонал местами огрызался, хотя должны ходить на цыпочках. Очень уютный отель, завтраки великолепнейшие, со свежими фруктами, кровати безумно комфортные.

В ванной комнате не было зубных щёток и пасты. Нет пледа в шкафу, хотя возможно его можно попросить. Стоимость завтрака астрономическая - 1600руб. с человека. Вообще цены на еду и напитки кусаются. Одно яблоко или банан 90руб!. Очень понравился отель, стильный, комфортабельный, уютный! Приветливый персонал, выполняли все наши просьбы. Ещё один халат и тапочки принесли сразу(Хотя мы заселялись вдвоем и они могли бы позаботиться об этом заранее). Питьевую воду - 4 бутылочки принесли по звонку на ресепшн ночью. Курьера из службы доставки охранники проводили прямо к нам в номер. В стоимость включено посещение бани на -1 этаже. Номер просторный, в ванной комнате есть отдельно ванная и душевая кабина. Полноценный фен. В шкафу гладильная доска и утюг. Кровать очень мягкая, спать на ней - одно удовольствие.

Все чУдно! Отмечали в этом отеле день свадьбы - просто чудесно! Персонал, категория номера (которая, кстати, была выше заявленной), чистота, пустой бассейн и джакузи! Приедем еще!

В первый приезд я была в абсолютном восторге, во втором были маленькие недостатки. 1. У меня есть проблемы с регистрацией карты лояльности Marriott. В первом случае, парень на ресепшн даже не захотел вникать в мои проблемы, проявив абсолютное равнодушие. Другая девочка, проявила внимательность, очень старалась помочь, но к сожалению, проблема не решена до сих пор. 2. в двухместом номере с двумя кроватями не оказалось ванны (только душ). То ли нам попался такой номер, то ли во всех номерах такого типа их нет 3. у нас была дверь общая с соседней комнатой (закрытая) и кто-то из соседеней постоянно в нее ломился по ночам, мешая спать. Чистота, обслуживание в номерах, сауна, бассейн. Персонал в основном приветливый. Торговый центр, соединенный с гостиницей. Нравится, что в гостиницах этой сети на этажи можно попасть только по электронному пропуску, отчего нет лишних людей на этажах. Кровати прекрасные. Номера очень большие. Эта гостиница мой фаворит.

Единственная заметочка,в номере был всего лишь один комплект тапочек и халата,но это мелочь,которая не помешала отдыху! Отель находится вблизи станции метро Динамо,в данном отеле есть все,чтобы отдохнуть и душой и телом!!! Мой заезд в данный отель был в воскресение на одну ночь,очень приветливый персонал,готовый помочь ответить на все вопросы. В данном отеле,можно было воспользоваться бесплатно фитнес центром,сауной,джакузи и бассейном(об этом я узнал,лишь когда заехал в отель. Номер Deluxe пришёлся нам с моей девушкой по вкусу.Хочется заметить все было для нашего удобства,даже дополнительная одноместная кровать, рядом с нашей огромной кроватью.В номере так же присутствовал чайник,чай,кофе,бутилированная вода,в душе фен,гель и мыло. Так что все супер!

Останавливалась в ночь с 19 на 20 декабря 2015г. Так как повод был романтический, организацией занялась заранее: 1. приехала за пару недель в отель, мне без проблем показали возможный вариант размещения, записали все мои \"пожелания\" о номере на верхних этажах и с соответствующим видом. 2. в день заезда приехала заранее, мне выписали номер даже лучше, чем показывали в первый раз, накануне подтвердили, что указанные мною пожелания учтены, освободили мне мини-бар под бутылку шампанского с фруктами, принесли второй комплект \"халат и тапочки\", заселение заняло от силы 5 минут. 3. очень приятный молодой, но при этом воспитанный, вежливый,коммуникабельный и учтивый персонал. 4. порадовала возможность в 200 метрах от отеля припарковаться бесплатно под контролирующими камерами, не опасаясь за свой автомобиль. 5. \"слышимость\" в номере отсутствует, нам никто не мешал, надеюсь, мы тоже=) хотя у нас играла музыка из домашней колонки неплохой мощности=) 6. отличная мягкая огромная кровать, из которой вообще не хотелось вылезать. 7. в номере было чисто, ванная комната так же не вызывала сомнений в чистоте... в номере были бесплатные минералка, чай, кофе, сливки, чайник... прожиточный минимум для комфортного отдыха=) Обратила внимание на наличие утюга и гладильной доски, а это в отелях редкость. Единственное, приехали из ресторана поздно и не успели оценить бесплатный бассейн и хамам, но в следующий визит обязательно забегу и туда=) Пожалуй, этот отель будет в фаворитах! Спасибо вам за эти потрясающие выходные, любимый остался сюрпризом доволен=))) Думал, что я за номер не меньше 10 тыс. руб. отдала, был поражен, когда узнал, что вышло в 3 раза меньше=)

1600 руб за завтрак это слишком дорого. Удаленность от метро. Заказывали 2 номера с друзьями, и у них и у нас было по одному комплекту халатов, тапочек. Зубных щеток, шапочек для душа не было вовсе. Неприятная ситуация с мини баром. Неуспели заселиться, как пришла девушка и сказала, что нужно его закрыть, так как мы не внесли депозит, но на ресепшен нас об этом не предупредили, как оказалось депозит составляет 6000 руб! Но шампанского Кристалл там не было, а сникерсов на 6000 тыщ надо умудриться скушать-)) Все это мелочи, просто хочется, чтобы такой замечательный отель стал еще лучше! Комфортный, просторный номер со всем необходимым. Очень удобная кровать, чисто, хорошая вентиляция. Шума практически не слышно. Если вам не нужен центр города в пешей доступности, то достойный выбор.

При заезде обнаружил, что на сиденье унитаза были желтые пятна вполне понятного происхождения, горячая вода текла тоненькой струйкой, а слив раковины был забит и вода не сливалась. Устранение всех проблем заняло более 2 часов. Потом еще приходили работники технических служб отеля, проверяли, все ли устранено, естественно, еще натоптали в ванной. Все это испортило впечатление о хорошем, в общем, отеле. Крайне неудобная система управления душем. Хороший разнообразный завтрак. Отличный фитнес и бассейн, особенно для 4*.

Цена на завтрак завышена, но его никто не заставляет брать) Отличное соотношение Цена/качество, хорошее расположение, новый, чистый, приятный отель. Персонал дружелюбный, всё рассказали, показали. Не ожидал, что номер будет как на фото) Часто отели любят приукрасить номера на фото, но не в этом случае. Очень чисто, отличная кровать, много света, приятно находиться в таком номере. Звукоизоляция отличная. В следующую поездку снова остановлюсь в этом отеле.

Красивый номер, очень большой и стол был очень кстати для ужина в номере. В коридоре есть машина для льда. Бассейн и сауна прекрасные, безлюдно, тихо и чисто, только музыки не хватает. Есть крытый переход в тц, где супермаркет и пара кафешек.

Отдыхали с друзьями второй раз в этом отеле.Первый раз в 2013 году.Все понравилось.В этом году забронировали через Booking.com 2 номера .Чудеса начались при заселении,так как бронировал по цене 4130 рублей за номер,а оказалось что номера по 4873 р.Когда на второй день хотели доплатить за поздний выезд ,то нам обьявили по 50% от номера .Достаем по 2500,а нам говорят что у них плавающая цена на номера и сегодня они стоят 7000 р.Достаем по 3500 и оказывается этого мало и нужно еще доплатить до 4000 р.с учетом налогов .В итоге мы плюнули и не стали продлять номера,а ушли убивать время в ближайший к отелю ресторан,о чем и не пожалели .Если так персонал на рецепшене будет относиться к постояльцам,то кто же к ним поедет.Кстати являюсь владельцем клубной карты Marriot,но им по моему на все наплевать

Платная,очень дорогая парковка . Отмечали День Рождение с 29 на 30 ноября.После сообщения о ДР,администраторы поздравили и сразу же предложили номер выше классом с отличным видом,конечно не забыв про сладкий презент.Отличное спа,хороший тренажёрный зал,везде Чито и аккуратно.

Дорогие и бесполезные завтраки. Нет бесплатной парковки. Все понравилось! Внимательный персонал, комфортные номера, отличное соотношение цена/качество!

Останавливались на выходные в данном отеле.Чувствуется уровень.Просторный номер,с прекрасным видом из окна. И ,конечно же,порадовал свободный доступ в бассейн и джакузи !!! Спасибо !

Расположение рядом с шоссе - шумновато. Цена на питание очень высокая, и на минибар. Отличный номер Делюкс, просторвый, есть все необходимое. Все идеально

работа рецепции, не объяснили, как пользоваться лифтом! звонили за два дня до приезда, узнавала про парковку, сказали 600 руб сутки, по приезду оказалось 150 руб в час! заказали еду в номер сэндвичи и макароны ждали 1,5 часа и то, пока не позвонили не принесли! ужасный wi-fi и только на один гаджет! сняли деньги с карты за услуги без предупреждения, первый раз с таким сталкиваюсь! тишина в номере, бассейн, хамам

минибар в номере закрыт, открывают только после депозита, была 1 пара тапочек в 2-х местном номере, высокие цены в лобби баре Очень чисто, номер просторный, удобный, комфорт 100%, цена/качество - лучший отель в Москве!

Напрягает то, что горничная норовит убрать номер с утра пораньше и беспокоит стуком, даже, если заселяешься всего на 1 сутки - ведь номер и так будет освобождаться. Хотелось бы, чтобы это учитывалось! Приветливый персонал- всегда идут на встречу пожеланиям, отличные номера

Отсутсвие набора зубной щетки пасты, вместо двух комплектов халат/тапки - один. Большая двуспальная удобная кровать, отличная шумоизоляция (окна номера выходили на ттк, но в номере тихо как в танке), наличие мощного фена, чайник, чай/кофе, большой телевизор. Очень вкусный завтрак. Близкое расположение к центру

На удивление понравилось все! Разве что смутила стоимость завтрака 1600р. с человека- явно перебор. Завтракали в городе. Все на высоком уровне! Замечательный номер, кровать просто безумно удобная, давно я так хорошо не спала )))) Персонал доброжелательный. Отдельно хочу отметить бассейн, джакузи, сауну и хамам, отлично провела там время!

место не самое приятное, но с машиной отличная транспортная доступность все комфортно, чисто, на высочайшем уровне renaissance. брал по акции, соотношение цены качество было лучшим.

Просили дополнительно принести 10 бакалов, делали это крайне долго, звонили несколько раз, так мы их не дождались. Снимали два номера перед свадьбой. Один двухкомнатный и второй обычный с двумя кроватями. Номера шикарные. В одном из номеров не хватало халата, так вместе с халатов принесли бутылку шампанского и сладкие закуски. На второй день без проблем пропускали гостей в номер, так как была свадьба. Так же по возвращению молодых в номер ждала бутылка шампанского с клубникой в шоколаде и письмо от управляющего гастиницей с поздравление. Решили наши годовщины встречать в вашей гостинице.

Завышены цены в ресторанах. Отличная гостиница, хороший, дружелюбный персонал, вкусные завтраки. Номера чистые и уютные, мягкая постель, хорошая звукоизоляция.

Это невероятный отель! Заезжали на выходные с любимой девушкой. Просил заранее номер просто с хорошим видом, но нам повысили категорию до двухкомнатного люкса и принесли в номер комплимент в виде бутылки шампанского и шоколадного фондю.

Завтраки включенные в стоимость не вкусные, не смотря на обилие еды, многое пересоленое. В номере нет печенюшек, хотя есть кофейный набор. И не вытирают пыль на дальних полках. Утюг хотелось бы немного помощнее Очень хорошие просторные номера, хорошая звукоизоляция, новая современная мебель, полотенца, халаты - все чистое, мягкое. доставка еды в номер и сама еда оперативно и вкусно. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Потрясающе удобные кровати!!!

Шумно, если окна на Беговую. Удобное териториальное расположение отеля. Прямо на пересечении трьтьего транспортного кольца (Беговой улицы) и Ленинградского проспекта. Красивый, новый, удобный отель.

Все очень нравится в этом отеле, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, очень удобные, функциональные, уютные и красивые номера, нравится так же бассейн и джакузи)

Из пододеяльника выглядывало одеяло выпачканое розовой помадой. Одна из подушек не приятно пахла. Урна в ванной, при нажатии на педаль постоянно опрокидывалась, не было туалетного ершика. Нет холодильника, или он был закрыт на ключ. Очень удобная кровать.

перед входом в номер заперли мини-бар, видимо боятся что выпью и не заплачу, однако, что мне нужен холодильник для личных целей это не продуманно. Видимо насмотрелись ревизорро, но номер на двоих а все принадлежности на одного. Очень приятный персонал, прекрасно приняли. Номера уютные. Чистые. Кровать прекраснейшая. Вид великолепный

Дорогой завтрак, отсутствуют зубная щетка с пастой. Номер удобный, просторный, кровати и белье на 5 , спа можно пользоваться с утра до 23,00, хороший бассейн джакузи, чисто. Доп. кровать моментально без доплаты. Внимательный персонал. Спасибо.

Дорогой завтрак. 1600 на человека это через чур завышено. Тапочки и халат в номере на одного гостя. Просторный номер, вежливый персонал, удобная кровать, шикарная ванная комната . Кое где была пыль в номере, но не критично, в принципе все чисто. Вид из окна 10 этажа, вообще, бесподобен. Хороший отель, при удобном случае остановлюсь там еще.

К сожалению, халат оказался один, по просьбе нам, конечно принесли второй. Но, считаю это упущением. Неоправданно дорогой завтрак. Решили первую брачную ночь провести в данном отеле. В подарок получили бутылку шампанского с клубникой и шоколадом. В номере чисто, предложены зубная щетка с пастой на каждого, пилочка для ногтей.

поселили на 6-м этаже прямо под окнами,двумя этажами ниже была парковка машин на крыше 4-го этажа!((ужас!!!в окно не выглянешь....все время приходилось закрывать шторы.Была плохо вымыта душевая кабина,а может и совсем не мыта(((душ лежал на полу((. удобная кровать

Номер небольшой, оформлен для приезжающих по работе (не уютный). Бассейн есть, но маленький Приятный персонал, очень классный джакузи на -1 этаже. Есть бассейн.

Залог за минибар 8000 руб! Бутылка воды в баре 600 руб! Первый раз в не дорогом отеле такие огромные ценники на бар Шумновато если окна на третье кольцо, но есть окна во двор, хотя номера там поменьше Интерьер и цена за ночь в хорошем соотношении, по нашему мнению входит в 10 хороших отелей в бюджете 4-6 тыс за ночь в Москве.

При въезде мы сразу попросили дать нам второй комплект - тапочки и халат, попросили освободить мини-бар, за него потом возьмут определенную сумму. При посещении бассейна сменную обувь (тапочки) выдают один раз, второй неохотно и просят в следующий раз принести их из номера! Завтрак - недешевое удовольствие. Если перед выбором отеля прочитать отзывы, то, в принципе, всё так, как описывает большинство. Мы останавливаемся здесь уже не первый раз. Номера на уровне 4-ки, достаточно чистые. Безусловно отличный момент наличие бассейна. Персонал приветливый, все возникающие вопросы решаются оперативно! Наличие парковки, правда, платной, но для жителей отеля сумма приемлемая.

Очень дорогой бар, некомфортно платить 7ми! кратную стоимость напитков. Дорогой, неуклюжий завтрак. Местоположение неудобное. Соотношение цена/качество - неприемлимо. Окна номера только во двор - очень шумно если на 3 кольцо. Комфортные номера.

Ничего Лучшая кровать в Москве!) Замечательный персонал. Тапочки, халаты меняют по запросу. Никаких проблем, быстрое заселение и выезд. Прекрасный спа.

Нет в номере банкетки, вешалки для верхней одежды, ложки для обуви. Шел дождь, вешать мокрую куртку в шкаф с рубашками не кайфно. Низкая загрузка, отель пустой, кайф

Удивило,что в отеле такого уровня сразу же после заселения прибежала горничная запирать мини-бар на ключ; просили ёршик - не принесли; удивила жлобская бирка на вешалке с банным халатом \"если хотите приобрести этот халат,обратитесь на рецепцию\". Жаль,что такие мелочи портят впечатления от хорошего и недешевого отеля

Мне не понравился закрытый минибар без внесения депозита. Кофе и чай, который выпит в один день, не замещается на следующий. Мне понравился персонал. Без уговоров продлили время выезда из отеля. Деликатно и красиво поздравили с праздником (я была в отделе на 8-е марта).

Парковка 600 руб, вода 500 руб, завтрак обошелся в 1500 на человека. В обслуживании много азиатов. Хорошее место. Новый современный отель. Большой просторный холл. Народу мало.

WI-Fi не совсем free. Было-бы приятнее заранее знать, что это всего лишь на 24 часа. И конечно же еда. Соотношение цена-качество желает быть лучшим. Отличные номера, приветливый персонал, проблем не возникало.

Немного потрепанный номер уже, нету полотенцосушителя в ванной, маленький бассейн, таксисты с трудом находили въезд. Первый раз вижу, чтобы при въезде спрашивали будете ли пользоваться минибаром, а сказав, что нет, прибегает человек в номер и закрывают его на ключ. Может в Москве так везде принято? А если я передумаю, мне надо звонить, чтобы пришли открыли? Всё в целом хорошо, если особо не придираться.

Бронировали номер делюкс, рассчитывая, что это выше эконома или стандарта. Оказалось, делюкс для этого отеля - номер типичный. Собственно, примерно так он и выглядит. Все просто: стол, стул, шкаф, плазма... Впрочем, довольно симпатично. Ванная только не самая уютная. Раздражает другое: повсюду натыкаешься на некритичные, но не очень приятные недочеты. Желтизна в углах подоконника, чужой волос в душевой кабине. Вот еще история: заезжая, обнаружили в номере только один комплект косметики, один халат и тапки. Позвонили на ресепшн, попросили принести халат, уточнили, что нужен именно мужской. Получили ответ: \"Они у нас one size\". Халат, извиняясь, принесли через час, а то и полтора. Распаковали: маленький, женский, без пояса. Пояс, кстати, принесли быстро. Халат решили не менять: муж так комично смотрелся в женском халате, что предпочли посмеяться. Отличные завтраки. Большой выбор действительно неплохих блюд. В общем, адовая цена в 1600 на человека оправдана. Приветливый, но, увы, не очень расторопный персонал. Окно во всю стену.

Провели новогоднюю ночь в этом прекрасном отеле! Все было великолепно! Чистый, уютный и комфортный номер, потресающе удобная кровать! Цены конечно не дешевые, но соответствуют качеству! Рекомендую☝️

Гостиница явно не дотягивает до уровня 5 звезд. Но уверенные 4 можно поставить. Когда бронировала гостиницу на booking.com повелась на отличные отзывы о СПА центре, на который очень рассчитывала, после снятия средств с карты получила подтверждение от гостиницы, в котором говорилось, что с 25 декабря по 12 января СПА закрыт. Очень обидно, т.к. Тариф за номер был невозвратный. Парковка для гостей платная. В ванной хорошо бы было иметь комплект зубной пасты и одноразовую щетку, ёршик для унитаза. Но зато там есть весы и отличный фен)))) при заселении в гостиницу попросили оставить депозит в размере 10 000 р, если планирую пользоваться мини баром, хотя у них уже были данные моей кредитной карты, я отказалась, т.к. мин баром пользоваться не собиралась. В районе полуночи, когда я уже была в пеньюаре, так сказать :), в номер настойчиво пытался попасть представитель Housekeeping для того, чтобы закрыть минибар. Выглядело это забавно. Дяденька постоянно повторяющий:простите-простите, прибрал с полки бутылку воды, спрятал её в мин бар и все закрыл на ключ.)))) Вдруг я стащу шоколадку)))) а депозита то нет. Дорогие управляющие, не легче ли держать минибары постоянно закрытыми и открывать по звонку гостей на ресепшн, а не наоборот? )))) иначе это не только доставляет неудобство гостям, но и выглядит забавно, тем более для гостиницы, которая позицианирует себя как 5 звезд.))) отдельно о чистоте номера: в принципе чисто, пыли нет, но вот подоконник весь в каких-то пятнах... Просторные номера, хорошая ванная комната с ванной и душевой кабинкой, отличный фен

завтраки дорогие, пришлось отказаться Останавливались на 2 дня после автобусного тура по европе, цель была отдохнуть спокойно, расслабленно - это удалось. Отличная кровать, чисто, уютно, комфорт на высшем уровне. Понравилось, что персонал заботится о своих посетителях даже если вы уже сдали номер. У нас самолет был поздно вечером, а сдавали номер в 12.00, нам разрешили находиться в номере до 15.00 без доплаты, а потом поместили наш багаж в бесплатную камеру хранения, чтобы мы могли спокойно погулять по городу. Удобно, что есть гладильная доска и утюг (что оказалось очень важным после длительного путешествия) и в ванной комнате есть отдельно душевая кабина, отдельно ванна.

Очень внимательный и приветливый персонал, очень отличается от многих отелей в России, тихо, уютно. Входящий в стоимость проживания тренажерный зал, сауна, бассейн - прекрасное дополнение к отдыху в отеле. До метро реально 10 минут пешком, вокруг много кафе и ресторанов.

Спа на троечку, хамам никакой,ко всему прочему раздельный.Отдельно мужчины и женщины.Дорогие завтраки.На ресепшене мало персонала,всегда приходится долго ждать.В ванной отсутствует розетка. Номер делюкс отличный!

Местоположение - выходить страшно. Персонал утомленный, гостя воспринимает как покупателя( Телевизор с платными фильмами не работает. Мини бар закрыли) сон очень хороший для данной категории 5*(4*)) отеля номер укомплектован. зона бассейна - отдельное спасибо. Хамам и сауна на высоте.

Для получения доступа в интернет необходимо каждый день проходить осложненную процедуру регистрации. Включая телевизор, необходимо каждый раз отклонять навязчивые предложения платного TV Внимательный персонал, чистота в номере. Никаких претензий по сантехнике и оборудованию номера и гостиницы. Все качественное и все работает.

Завтрак очень дорогой. Далековато от метро. Цена (на распродаже) при таком уровне качества сервиса и услуг конечно порадовала. Приветливый, даже галантный персонал.

Wifi платный и очень дорогой. Также очень дорогой завтрак. Больше минусов нет Отличный отель. Увеличили категорию номера в качестве комплимента.Номера шикарные. Очень чистые . Хороший спа, теплый бассейн и джакузи. Очень удобная кровать и подушки. Отличная шумоизоляция. Все для хорошего отдыха после тяжелого дня!!! А по цене из Букинга так вообще замечательно. За 5 с небольшим тысяч получить 5-ти звездочный отдых!!! Хочу выразить благодарность всему руководству, администрации и персоналу этого отеля!!! Обязательно будем у вас останавливаться!!!!

В отеле мало русских, в чем огромный плюс) Жили на 14 этаже, вид получился потрясающий (видны ипподром, москва сити и др.) В номере и ванна и душ. Понравился бассейн с сауной и хаммамом. Гости практически его не посещают, поэтому он как личный. В следующий раз выберу этот же отель.

Достаточно шумно от ленинградки Все новое, чистое, кроватки мягкие. Персонал обучен хорошо. Пока переживает за гостя. Цена немного пугает, хотелось бы подешевле покупать то, что стоит дешевле))) завтрак хороший, но не на 5 звезд

Шикарный отель! Хорошие просторные номера. Удобные кровати. При заказе номера с двумя раздельными кроватями, легко можно уместиться вчетвером, так как кровати достаточно широкие. А если заказать дополнительную кровать, то и впятером. При чем без доплаты. Очень удобно при поездке с детьми. Замечательный завтрак, большой выбор блюд, в том числе фруктов, овощей и сладенького. Очень достойный СПА комплекс и тренажерный зал. Доброжелательный персонал. Хочется отметить молодого человека по имени Samat. Рекомендуем!

не очень быстрый сервис. Попросили шампунь в номер и вазу, несли минут 40 Замечательный чистый и уютный номер! наличие бассейна и тренажерного зала