Цель поездки командировка. Приоритет поиска: комфорт и близость расположения к Киевскому вокзалу. Как следствие рядом метро Киевская и ТРЦ Евпропейский. До территории отеля действительно пара шагов, но не хватает маленького указателя на углу забора, ибо двигаться от него можно в двух направлениях. Направо, по дороге для авто, или прямо, к набережной, вдоль забора. Я пошёл по второму пути и не прогадал. Вскоре обнаружился въезд к отелю и проход для пешеходов. Действительно не хватает большой вывески обозначающей это место и указателя для пеших постояльцев двигающихся с вокзала или метро. Крупный отель и деловой центр: этим всё сказано, всё чинно-благородно. На регистрацию. Номер стандартный двухместный, заказан через данный сайт, со скидкой в 63 % по суперпредложению, обошелся в 5130 рублей. Вежливая и приятная в общении девушка Элеонора предложила на выбор пару номеров на третьем этаже с видом на набережную или площадь, либо на пятом с видом на вокзал, но более свежим ремонтом. Беру на пятом. Просят оставить залог в размере трёх тысяч рублей за пользование мини-баром. В описании этого не заметил, наличных нет. Говорю, что пользоваться не будем. Получаю ключи. На одном из шести лифтов поднимаюсь на свой этаж. Просторный холл с мягкой мебелью, коридор, поворот, ещё поворот, я на месте. Красный ковролин, не затертый. В коридорчике трёхстворчатый шкаф-купе. Его массивные дверки двигаются с большим усилием. Внутри на полке для обуви круглая губка для её чистки, утюг. рядом гладильная доска. Множество плечиков для одежды. Далее сейф, мини-бар с широким ассортиментом. Кстати, через несколько минут, пришла сотрудница отеля и вежливо попросила разрешения убрать мини-бар. Разрешаю и после этого она, в течении нескольких минут рассовывает содержимое мини-бара в выдвижные шкафчики под ним, запирает. Терпеливо ждём и думаем, что, видимо залог оставить было проще.

Особенная персональная благодарность Григорию Лаврову. Очень приветливый и клиентоориентированный менеджер. Проявил внимательность и профессиональность при вопросе поселения и сопровождения в процессе проживания. . Очень удобно , что в 200-х метрах станция Метро и крупный ТРЦ.

Неудобный вход - забор вокруг отеля, который нужно обходить, и маленькая калитка.Вид из окна, если он на внутренний двор, не впечатляет. Понравился отзывчивый персонал - принесли халаты, которые не входили в стоимость номера, выполняли мои просьбы. Бассейн, сауну, джакузи можно посещать в любое время (с утра до ночи), всё чисто.

Номер на двоих, а предметы быта: тапочки, шампунь, гель для душа и т.д. на одного человека. На второй день не понятно: вроде убрали, но мусор остался. Отличное расположение. Вежливый персонал, хороший завтрак.

Мы почти везде останавливаемся в сети отелей Radisson и всегда довольны и качеством услуг и комфортом! Но этот просто кошмар!!! Только открыли дверь и задохнулись, номер прокуренный ужасно! Как только заселились, пошли попито кофе в лоби-бар, я на ресепшене попросила, что бы в наше отсутствие забрали и погладили вещи! Вернувшись в номер мы увидели, что ничего не забрали, они просто забыли! Устав после дороги решили поспать, но не удалось.....в номер стали настойчиво стучать, пытаться открыть дверь, я встала узнать в чём проблема..., девушка предложила мне осмотреть наш мини-бар и пополнить его если необходимо!!! Ну.....какой нахрен пополнить бар, если мы заехали час назад!!! Вечером мы баром воспользовались, но вот на следующий день, вернувшись вечером в номер мы обнаружили, что бар не пополнили (хотя какое было рвение)! Пустая пачка от чипсов по прежнему валялась на столе (видимо решили, что мы ещё крошки не доели)! Но убило меня не это!!! Когда я зашла в ванну умыться обнаружила, что наши зубные щётки и пасту вытащили из стакана и они прям щетинками лежат на голой поверхности возле раковины, а стаканчики стоят помытые и натертые, как и положено закрытые забрендированными \"бумажками\"!!!! Это что значит???? Типа нехрен пользоваться нашими стаканами, они должны просто стоять для красоты??? Простыни старые (на них от старости уже были мелкие дырочки в некоторых местах)! Это основное, а то мой рассказ будет бесконечным, хотя были мы всего 2 ночи! Выезжая, когда рассчитывались на ресепшене, мы спросили почему не было халатов в номере???? На что девушка сказала: -Ну извините, что я могу сказать! Надо было позвонить и вам бы принесли! При этом, тон был не очень дружелюбным! Вообще я отзывы обычно не пишу, но тут просто невозможно молчать! Очень люблю сеть этих отелей, считаю их качественными и надежными, но этот просто ужасный! Всё старое и персонал оставляет желать лучшего! Вид из окна на набережную! Единственное, что могу сказать хорошего!

В стоимость включено посещение спорт комплекса, бани и Хамама. При бронировании об этом не сообщили и мы не смогли воспользоваться т.к не брали купальные костюмы. Сервис на высшем уровне. Номер в отличном состоянии. Убирали каждый день. Уютно и тепло. Близко к метро и торговому центру.

Удобное месторасположение, рядом метро и ТЦ Европейский. Заселили раньше времени заезда в 10.30, так как были свободные номера. В номерах чисто. Чайник. Отличный бассейн и сауна, которые входят в стоимость номера.

Персонал позволяет обсуждение своих постояльцев при клиентах, при чём проговаривают их не лучшие качества. Цены на спа процедуры и массажи завышены. Стоимость завтраков тоже дороговата, но есть множество близлежайших кафешек и ресторанов, где можно бюджетно и вкусно поесть. В стоимость поживания входит спортивно-оздоровительный комплекс (бассейн, сауны, спортзал). Есть возможность выбора номера с хорошим видом на реку. Фотографии совпадают с реальностью.

Выход из гостиницы на набережную - не удобно\' хотелось бы в сторону метро \' вокзала и торгового центра чтобы не обходить ( с маленькими детьми и по морозу). Въезд в гостиницу незаметен\' все проезжают мимо\' а после возвращаются.

Удачное месторасположение. Предложили номер, но там оказалось очень накуренно после выезда предыдущих гостей. В итоге за это неудобство нам предложили номер категорией выше

В ванной была засохшая грязь в раковине и зеркале. Расположение, персонал дружелюбный, отличная команда была!! попросили сразу же закрыли мини-бар - не пришлось оставлять депозит, комната удобная, чистая, есть чайник, завтраки сытные,

Отель устарел. Комнаты старые, коридоры тусклые. Для сети Radisson очень плохо. Я не капризный, но в этот раз реально отель не тянет даже на 3 звезды. Как написано в рекламе халатов не было только одна пара тапочек. Деньги сняли с карточки хотя я предупреждал что буду платить наличными. И еще много разных мелочей которые не должны быть у такого рода отелей. удобное расположение. Вид с окна.

В салоне отеля выбрала уход за волосами за 1400,предложили лучший по примерно этой же ценовой политике.В итоге насчитали 4,5т(помыть и высушить волосы корейским шампунем),я в шоке)! За задержку в оформлении номера сделали мне приятный сюрприз-замену стандартного номера на бизнес!Спасибо!

Номер был заказан для молодоженов, просила красивый вид. Дали окна во двор. В описании было написано халаты, тапочки и туалетные принадлежности, кроме тапок ничего не было. Разводилово, как всегда, никому не посоветую этот отель Ничего

Предупреждали заранее что заезд будет в районе 4:30 утра и отметили, что нужна одна большая кровать. При заезде нам сообщили, что номер с двумя кроватями, на что мы категорически отказались. Сотрудник ресепшена продолжил дальше искать и предложил нам номер бизнес класса, но с двумя кроватями и с переездом на следующий день в номер с одной кроватью. Мы приехали по делам на 2 ночи и нам некогда было переселяться в другой номер на следующий день. Затем с помощью другого сотрудника был найден номер с одной большой кроватью. Это заняло порядка 20 минут в 4:30 утра. Парадокс в том, что зачем предлагать другие номера когда есть подходящий нашим требованиям. Затем позже выяснилось, что в бутылочке Sprite оказалась вода из крана. Мы сразу поставили в известность персонал, на что они отреагировали спокойно и сообщили, что предыдущий другой гость налил туда воды. Это было произнесено так спокойно и обыденно, что нас даже немного шокировало. Итог: 4 звезды в России это меньше чем 2 звезды в Европе. Работать и работать над уровнем обслуживания и профессионализма. Мы были неприятно удивлены таким обслуживанием. Расположение

Очень хороший завтрак на любой вкус. Много фруктов. Уютный номер, в котором есть все необходимое: утюг, чайник, чай, кофе, умывальные принадлежности и т.д. Удобное расположение.

Очень удачное расположение, все необходимое рядом: Киевский вокзал, аэроэкспресс, ТЦ Европейский и метро!!! Вежливый персонал. На просьбу продлить время пребывания в номере до 16.00, получили положительный ответ!))) , и за это не взяли ни копейки!! Вернёмся обязательно!

Мы приехали раньше времени заселения и нас без проблем тут же поселили в номер. Для нас это было очень важно, так как мы опоздать на конференция. Очень благодарны персоналу отеля.

Пришлось напоминать чтобы вернули депозит, персонал даже и не собирался этого сделать, несколько раз пришлось просить счет. Никто не предложил и не расказал про бассейн (где, что, когда можно плавать) Прекрасное расположение, отличный номер, чистота.

Курящих номеров нет, все открывается с 10.00 (а тем, кто адаптируется к смене часовых поясов...это плохо. Вот мы с китайцами, да японцами и шорохались с 2-3 часов утра, не зная куда себя деть), цены в барах высоко ваты. Цена номера, расположение вообще супер

Сняли оплату другой транзакцией, в итоге две транзакции были заморожены (первая при въезде и отдельная за снятие), из-за чего баланс карты ушёл в минус на сутки. Также испортились завтраки: раньше была большая чаша с икрой, в этот раз была маленькая, которую быстро опустошали, пополняют редко. Учитывая, что цена выросла, непонятны данные изменения. Расположение, завтраки, наличие бассейна и спортивного зала.

В халате до спа далеко) 3 Тыс бронируется с карты, как вычитается не понятно, не жалко, но при заселении напрягает немного Гостиница уровня 20 Тыс сутки, стоит 10 Тыс. Правильные магазины, классный спорт зал, ну и массаж ногами, ступней головы! Всего 4 Тыс! Я проспал 12 часов, так отдохнул. Плюс типа презент, повышение уровня номера до бизнес

Хорошо слышно соседей. Персонал старается быть вежливым, начинают разговор обычно на английском, но даже до европейской маски вежливости еще далеко. Во взглядах и интонациях отчетливо читается что им на тебя и твои вопросы... И лучше бы тебя вообще не было... Может не повозло? Доставка завтрака в номер - 150р. Решил, что это чаевые. Ну и такси на стойке в ДВА раза дороже, чем Яндекс.Такси. В номере есть чайник и утюг. Номера не новые, но нафталином еще не пропахли. В целом весьма комфортно, если придется - воспользуюсь еще раз. Ну только не за 11 000 за ночь. Космос за 5000 не сильно уступает, прямо скажем.

Нам ОЧЕНЬ понравился неожиданный сюрприз - повышение класса номера: бизнес-класс - люкс. Спасибо))) Очень кстати после трудового рабочего дня Спа-зона Вкусный завтрак

общение персонала, помещение( грязная раковина, волосы на тумбе) номер на 3-4 (оценку) . не соответствует цене. шум из соседнего помещения, технический свист ночью- все это мешало спать. вид из окна, чистое постельное белье, посещение сауны.

Забыл щетку и пасту взять с собой, а в номере не было. Берут дополнительный депозит за пользование баром, а мне как не употребляющему только деньги замораживать на карточке. Можно пользоваться бесплатно тренажером и бассейном, хотя мне это и не пригодилось.

Не учли просьбы при бронировании. При выезде в номере оставил блок питания для ноутбука-за 2-е суток даже не сообщили о находке!! Отправил представителя, чтоб забрать-потребовали заявление и копию паспорта, но я уже во Владивостоке!! Очень не корректно! Месторасположение-рядом метро и тц Европейский. Есть платное парковочное место всегда.

Надо сказать, что при всех плюсах отель, по крайней мере номера, морально устарели, Чисто и аккуратно, но все таки все старенько. Бизнес отель мог бы быть посовременнее. Тем не менее, для командировки этот отель вполне подойдёт. Удобное расположение отеля, приветливый персонал, достаточно чисто

Все дни проживания бассейн не работал, о чем узнали только в момент заселения. Хотя и выбирали этот отель из-за его наличия... Отличное месторасположение! Вкусные завтраки, качественная стирка и удобные кровати.

номер был не убран, в коридорах и в номере пахло непонятным запахом, может вьетнамской, или китайской кухней, хотя ресторана на этаже не было. В самой ванной было грязно, весь номер в различных волосах, вода в ванной почти не уходила, белье в постели так же было в волосах, ремонт и интерьер для 4х * вообще не соответствует, в целом я не доволен этим отелем и больше там не поселюсь. только местоположение

-очень скудное освещение в номерах -шумно, хотя просили тихий номер -отель, видавший виды -соотношение цена/качество так себе -бронируем его только из-за месторасположения

Очень слабо освещен номер: на потолке совсем нет никаких средств освещения, настольные лампы давали тусклый свет. Плохая звукоизоляция: вечером и ночью слышно все, что происходит в соседних номерах. Мебель изношенная, требует замены или ремонта. Расположение, удобная кровать, хороший, просторный гардероб, есть утюг и гладильная доска.

Отличный отель ! Номер отвечает всем требованиям , особенно кофемашина Nespresso-отличный кофе ! Прекрасный вид из окна !!!Отличные завтраки , и очень удобное время - успеваешь выспаться ( по субботам с 6:30 до 12:00 ) красная икра , шампанское , обилие фруктов и свежевыжатых соков , сыров и много ещё приятных мелочей )! Есть отличный лобби бар с белым фортепиано ( живая музыка , когда мы сидели за бокалом вина ).На ресепшн девушки обслуживают просто мгновенно ! Есть возможность проводить переговоры в лобби ( удобные кресла и никто не беспокоит ) за чашкой с великолепным кофе ! Рядом с метро ! Это отдельный плюс ! Все очень мобильно ! Redisson себя оправдал !

Номера требуют срочного ремонта, отсутствуют принадлежности их приносят только по заказу. Громкое имя, но цена не соответсвует Сервис на хорошем уровне. Хороший фитнес и бассейн. Замечательные завтраки.

Сложности с возвратом заблокированных денег за минибар - на карту. Нет нормального освещения (единого включателя при входе) - нужно ходить в темноте и искать выключатели. Расположение - метро - вокзал - БЦ - магазины

Залог, предоплата, просто заставили почувствовать себя мошенницей, которая сбежит и не оплатит, у меня были доллары, заселялись в 12 ночи, повезло, что на территории гостиницы был круглосуточный обменный пункт.

Многолюдность в ресторане на завтраках. Уровень цен в ресторанах. Равнодушие портье (некоторых) на рецепшн. Неудобный выход к метро (вокруг стоянки). Отличное качество завтраков и работы поваров и и официантов в ресторанах. Хороший WI-FI. Гибкая система учета дополнительных услуг при оформлении расчета.

Такого безобразия даже в Китае нет! Зубную щетку я должна пойти и попросить, воду тоже! Кофемашина после предыдущего постояльца не помыта. За 10 тыс рублей в сутки, это просто не допустимо Гостиница находится в центре, есть камера хранения, завтрак рассчитан на любой вкус и в удобное время.

Устаревшая система вентиляции, плохо стирают постельное бельё, дорогие завтраки. Удачное место расположения для транзита через Москву и аэропорт Внуково

Ковровое покрытие в номере в пятнах, не стоит платить за завтрак, эти деньги лучше потрати в итальянском кафе в ТЦ Европейский в пяти минутах ходьбы.... Но к сожалению только после 10.00 утра Очень удобное расположение для тех кто прилетает и улетает из Внуково. Рядом метро.

Цена завышена. Очень дорогая стоянка для постояльцев отеля 1000 рублей. Чистые номера. По просьбе быстро поставили дополнительные кровати для детей. Прекрасный завтрак. Вежливый персонал.

Ужасный фен, больше шума, чем толку, нет маленького выдвигающегося зеркала для нанесения макияжа, нет халата, обещали, что в номере найду чай, кофе, но их не оказалось, пришлось сразу по приезду идти в кафе Местоположение идеальное, хорошая звукоизоляция

Время заселения. После 15.00 - не очень стандартно и очень неудобно. что можно сказать: расположение, номера с прекрасным видом,прекрасный персонал, уют и покой - обеспечен. На территории отеля есть несколько рестораном, баров и террас на любой вкус, а также спортзал и спа-салон.

Персонал не особо вежлив. Номера уже староваты. Мешал спать шум из окна (автомобили). Не помешал бы зубной набор в номере. Вкусный завтрак. Недалеко от метро и вокзала.

Номера тесные. Уборка в номере отвратительная, халатов нет, ванные принадлежности ужасные с отвратительным запахом( мыло) и к тому же заплесневевший вид Персонал очень приветлив и доброжелателен

Взяли депозит с пластиковой карты, прошёл месяц, деньги так и не разблокировали. При внесении депозита наличными сумма больше. Пришлось за гостиницу платить наличными, поскольку при оплате картой её полностью блокируют.

Заранее заказывал детскую кроватку. По приезду оказалось, что её не принесли. Пусть не долго, но ждали когда принесут. Не понимаю зачем тогда комментарии на сайте, если их не учитывают (Номер был забронирован за неделю). Шумоизоляция никакая! Всё слышно (хорошо, что в этот вечер попались тихие соседи и ребёнку удалось выспаться). По кровати комментарии: думаю если бы был не такой мягкий матрац, то удалось бы выспаться и не вставать разбитым из-за того, что ломит спину. Ещё один минус. Всех гигиенических принадлежностец(полотенец, шампуней, тапочек и тд) было на одного постояльца. Почему не понятно! И минус в том, что нам даже их не донесли после заселения! Разве это приемлемо? Чайник весь в накипи, вскипятишь воду и потом невозможно пить чай из-за этого осадка. Не было ложки для обуви! И я не придираюсь. Просто если заявляете себя хорошей гостиницей, то думаю надо сделать всё, чтобы считаться таковыми! Буду рад, если всё же что-то поменяется. А пока я больше не вернусь в эту гостиницу, не смотря на прекрасное расположение! Расположение. Интерьер. Отзывчивая горничная.

Слишком дорогой завтрак Расположение, качество обслуживания, чистый и просторный номер. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, в т.ч. чайник, чай, кофе, утюг и гладильная доска. В цену проживания входит посещение фитнес центра с бассейном и сауной.

Не заполняли мини-бар. В первый день не поставили воду. Сразу после заселения в номер вломился непонятный человек без стука и очень удивился нашему в нем присутствию (не исключаю, что он торопился принести воды или заполнить мини-бар, но вообще-то было странно, конечно). Вода из душа была почти всегда черного цвета. Суета на ресепшн. Шаговая доступность от метро в центре города. Рядом куча мест для недорогого (в отличие от отеля) завтрака. Уютная кровать, наличие спа-центра с бассейном.

Заказывали номер с двумя кроватями, предоставили с одной, поменять отказались, дали раскладушку за такие-то деньги. Бассейн не работал. Высокомерное отношение персонала, понравилась только горничная. Хорошо относятся только к иностранцам. Долгое оформление выезда. Только расположение

сервис на уровне 3 звезд. - доставка воды в номер - не предусмотрено, вот вам 0,5 на двоих на сутки. Если бы не поймали горничную - сидели бы без воды - доставка листочков А4 в номер - не предусмотрено. Нет, 150 рублей. Ладно, сейчас принесем. - тапочки для бассейна в бассейне? Нет, зачем. Возите свои или ходите босиком. - а на выезде проведут оплату доп услуг два раза вместо одного, а потом будут три дня писать письмо, чтобы вернуть деньги. Менеджер уйдет на выходные, поэтому вы сами будете звонить и напоминать отправить вам это письмо. - старый запах в коридорах и старый ремонт в номерах - по не установленной причине - очень пахло в туалете. Туалетом, само собой. Asia beauty spa в этом отеле формально к нему не относится, но идет как спа центр для гостей отеля. Жена ходила к косметологу. Такого непрофессионализма не видела давно: повредили кожу, сказали, что так и нужно. Месторасположение, лобби.

Неудобно пользоватся услугами паркинга. Могло быть бесплатно, А если уже платный паркинг то было бы удобнее платить всё на ресепшен. Персонал паркинга очень портит весь имидж отеля. А если приезжаеш на автомобиле то они первыми и встречает. Если приехать без автомобиля то всё супер. :)

Стажер на ресепшен при заселении делал все очень медлено и ошибался. Достаточно ветхое состояние номеров, сантехники, общих помещений Полотенца Общее ощущение, что ты в СССР ОЧЕНЬ вкусный завтрак!! Вид из окна!

цена за проживание завышена; вид из окна - труба ТЭЦ; цена на парковку мягко сказать \"удивила\", у других аналогичных отелей вблизи Кремля - парковка бесплатная, а тут цена 1000р/сутки! Душ требует ремонта. Месторасположение отеля. Мягкая, большая кровать.

излишне много секьюрити - накаченные, подозрительно взирающие мужчины в черных пиджаках. Только нагнетают атмосферу. Отель в центре Москвы, красивый вид из окна на Москву реку. хорошая фитнесс-зона.

Блокировка суммы на карте больше стоимости проживания ( первый(!) раз за многочисленные поездки такое встречаем), объясняется, что это депозит за возможно использованные услуги во время проживания ( почему не заплатить по факту оказанных услуг, непонятно). Очень дорогой мини-бар. Маленькая ванная комната с уставшей сантехникой. Грязное окно. Расположение - в 5 минутах хотьбы от Киевской, отличный вид из окна; чисто, хороший wifi, хорошая спа зона и бассейн. Завтраки не брали, прокомментировать не могу. В целом, с учетом скидки, хорошее соотношение цена-качество.

Отсутствие возможности оперативно распечатать необходимую информацию, полученную на электронную почту (например посадочный талон). Предлагают пройти в центр копирования и за отдельную плату арендовать компьютер минимум на 30 минут. Нигде такого не встречал. Удобное расположение относительно общественного транспорта.

При заселении , сразу мы получили небольшой номер, с не слишком симпатичным видом на вокзал, и почему-то заранее приготовленной там раскладушкой. Однако, мы не поленились вернуться к менеджеру, объяснить, что рассчитывали на иное и тут же получили совершенно замечательный сюит- аппартамент, с прекрасным видом из окон. Отличное обслуживание. Прекрасный фитнес и бассейн. Уютный номер- аппартамент с видом на Москва реку. Мы прекрасно отдохнули с женой в самом центре города, имея возможность за несколько минут добраться практически до любой точки в пределах Садового кольца. И в номере и у стойки в лобби обслуживают быстро и качественно.

Немного \"побитая\" мебель в номере, старое затертое ковровое покрытие в номере. Отличное месторасположение, заселили раньше без проблем и вопросов, отличный спортивный комплекс (бассейн).

Просили номер с одной кроватью. По приезду таких номеров не оказалось в наличии. Сказали что нам поменяют номер, но в итоге об этом забыли Мы были с маленьким ребенком, приехали рано утром. Нас заселили очень быстро.

Не совсем разобрались с телевизором, хотя смотрели довольно редко. Было бы здорово, если бы избавились от плесени у вентиляции в самой комнате. Мне, как и любому человеку, нравится смотреть на воду. Вид из номера, который нам предоставили (бизнес-класс) прекрасен, особенно на восходе солнца - солнечные лучи играли на волнах Москва-реки. Одним словом – романтика! Шум дорог незаметен, в номере не душно и довольно уютно.

Очень маленькая ванная комната, но это скорее не большой недочёт, а не глобальный недостаток. Очень понравилось расположение отеля, номер достаточно просторный и оборудованный всем необходимым; от метро очень близко, много мест, куда можно выйти прогуляться. За поздний check-in c меня не взяли дополнительной оплаты!!!

скудный завтрак, повара не своевременно подносили пищу пришлось минут 10 ждать и попросить пригласить повара, чтобы приготовил яичницу(( Удобное раксположение

Прибывает в гостинице 1 день, и таковых не выявил. Отличное место положение гостиницы. В минутной доступности метро. 1 станция до парка Горького, 2 до Красной площади. Киевский вокзал тоже рядом. Прилетели в МСК в 8 утра, а заселение было в 15:00, девушка без проблем на ресепшене заселила нас утром.

- Вид из окна у нас в номере был на набережную. - Система кондиционирования - у окна вместо батареи. Очень удобно, не продует, как обычной сплит-системой. - Чистота - Персонал - Отдыхали без машины, расположение в этом плане отличное

Неожидали, что гостиница такая огромная и, как следствие, очень много людей во время завтрака и постоянная активность в холле. Приятной неожиданностью было размещение в бизнес-классе с отличным видом из окна вместо стандартного номера. Кофеварка в номере покорила. :)

Система кондиционирования летом во всем отеле включена на охлаждение (мне было холодно в номере т.к. привыкла к греческой жаре под 40), нет возможности переключить на обогрев. В ванной, к сожалению, чистота оказалась не идеальной (но, допустимой) - заметила неубранный чей-то волос. Очень понравилось отношение персонала (часто одеваюсь неброско и выгляжу не очень платежеспособной), всегда обращались на Вы, помогли с кофеваркой, здоровались в коридорах. Отличный завтрак с широким ассортиментом продуктов, все названия продублированы на английском, удобно.

Отличное месторасположение,близко до центра и до самых посещаемых туристами мест, комфортные номера, все удобства присутствуют.Персонал приветливый и доброжелательный.Если хотите,чтобы у Вас остались только самые лучшие впечатления от этого города, то советую Вам поселиться в этом отеле!

Лично для меня кровать слишком мягкая, я в неё просто провалилась. Приходится обходить забор со стороны метро, ещё один проход был бы не лишним. Изначально в номере не было чая, кофе, зубной пасты, но после звонка всё быстро принесли. не сразу заработал свет в номере Удобное месторасположение, красивый вид из номера на Москву реку, в номере чисто и имеется всё необходимое, в отеле спокойно (хотя вечером было слышно через вентиляцию как женщина говорила по телефону)

Недостатков не могу даже придумать. Очень удобное расположение (особенно для прилетающих в аэропорт Внуково). Оооочень богатый выбор шведского стола на завтрак, даже плашка красной икры (раньше была, в этот раз почему-то не было), не говоря уже о молодой картошке ))). Особое спасибо за оздоровительный центр (кажется так оно называется): спортзал, бассейн, сауна, хамам в общем, все что можно только пожелать (не хватает только проруби).

Халаты в \"стандарт\" номере предоставляют только по требованию, сразу при въезде - отсутствуют. Возможность бесплатно посетить бассейн, сауну, тренажерный зал

вместо пива в минибаре в бутылки была налита вода, в нормальных гостиницах бутылки опечатывают. Позвонил на ресепшен - получил вялые извинения и рассказ о том что виноваты прошлые жильцы а не ленивый гостиничный стафф который не проверил нормально минибар.

Нам понравилось все: от расположения (в 2-х шагах от метро и вокзала \"Киевский\") до соотношения цена/качество. Отдельное спасибо Анне на ресепшене, которая помогла нам в решении некоторых вопросов. Всей семьей посетили бассейн при отеле, хамам/сауну/джакузи-дети в восторге (бесплатно для проживающих). Завтраки превосходны

1. Не уютно в номере. 2. Застряли в лифте, кнопка связи не работала, вентиляция не работала, дозвонились через 10 минут в головной офис, долго переводили куда-то, соединили с лифтером, долго объясняли ... 4 человека в замкнутом не проветриваемом помещении чувствовали себя плохо. 3. Долго ждали, когда проверят мин бар при выселении, хотя предупредила по телефону о выезде за 30 минут. Прождали минут 30, в итоге никто не проверил, спросили пользовались ли и отдали документы. Опоздали на мероприятие.

Удивительно, что в номере за 8000 р отсутствует халат и завтрак не включён в стоимость номера. Требовали дополнительно 1250 р Отличный фитнесс центр с бассейном и сауной