Смотрели туров: 225 В избранном: 225 Выбрать и сделать заказ
Туры по России
Он-лайн поиск от туроператоров
Ваш город:
Купить туры можно
в наших точках продаж
Ваш город
Вернуться

Всего отзывов об отеле: 75

Аноним
21 января 2016
Отель соответсвует максимум трём звёздам. Завтраки абсолютно несъедобные. Вся еда заветренная, горячее, судя по виду, подогревают изо дня в день. Официанты плохо говорят по-русски. Wi-fi почти не работает, несколько дней в номере не было совсем. Номер настолько грязный, что на столе можно рисовать по пыли, пол усыпан заколочками и другими мелкими предметами, его не пылесосят. Чайника в номере нет. Постельное белье рваное,поменяли только на 5 день, и то по просьбе! Карточки постоянно размагничиваются. В итоге попросили деньги обратно, сказали съезжайте, но деньги не вернём. Ругаться не было ни сил, ни времени, пришлось доживать оставшиеся дни. Месторасположение
Аноним
19 января 2016
Телевизор в номере старого поколения. Картинку на экране видно только под прямым углом. Отличное месторасположение, всё в шаговой доступности. Отзывчивый персонал. Комфортные номера. Разнообразный завтрак.
Alexander
19 января 2016
Персонал не очень приветливый на ресепшене,парковка дорого стоит,швейцар не помог отнести вещи в номер по заселению Все поблизости,хороший отель,вкусный завтрак
Мария
19 января 2016
Долго ждать такси из-за постоянных пробок на Неглинной в ЦУМ! Интерьер требует обновления. Раннее заселение по моей просьбе, приветливый персонал, расположение👍
Andrei
17 января 2016
- хорошее расположение возле метро; - вежливый и улыбчивый персонал; - вкусное и разнообразное меню; - тихие и уютные номера; - бассейн; - спец. акция по цене при бронировании;
Игорь
17 января 2016
Персонал видно привык к богатым пенсионерам:))) Если вы обычный человек то отношение терпеливо пренебрежительное. Парковки к стати нет, на сайте недостоверная информация Расположение.
Александр
16 января 2016
Матрас в номере надо менять, т.к. от старости \"пролёжан \". Были после Нового Года, на завтрак очередь у ресторана человек 15-20 - это было самое дикое, я такого нигде не встречал, тем более ,я считаю, что в 5* отеле такого в принципе быть не должно!!! Месторасположение, завтрак, точнее выбор блюд и качество, в лобби-баре обязательно закажите облепиховый чай - это супер! Персонал как всегда на высоте, всё очень быстро и вежливо.
Vladislav
15 января 2016
Стуки из служебного помещения, которые не давали спать. Очень слабый напор воды - очень трудно было помыться. Невежливость некоторых членов персонала на ресепшне. Расположение
Galina
15 января 2016
Было заявлено, что у отеля есть своя парковка за дор. плату. Мы были на машине. Оказалось, что парковка всего на несколько машин и все занято, мы спросили куда нам поставить машину, сказали ищите парковку где хотите. А это центр Москвы, на всякий случай. Очень не удобно. И утром были большие очереди на завтрак, маленький зал Хорошие просторные номера, чистота
Куклины
12 января 2016
Из минусов только размеры ресторана - на завтрак утром, бывало, собиралась очередь на входе. Приходилось ждать, пока освободится столик. Возможно, это явление не постоянное, т.к. мы посетили отель в новогодние \"каникулы\", наверное он был полон. Отличное расположение, хороший завтрак, спокойно и тихо
Elena
12 января 2016
Очередь в ресторан на завтраки и однообразная еда. В утро выезда из гостиницы стучали в дверь и спрашивали когда уедем! Такого никогда не встречали! Гостиница на 4 звезды. На большее не тянет. Понравились пианисты по вечерам в холле.
Владимир
11 января 2016
На улице мороз а сломанные входные двери в отель за 4 дня так никто и не починил.В лобби было холодно. Слишком хлорированная вода в бассейне.Детей оттуда не вытащишь-а потом у меня и у них были раздражения кожных покровов.В настоящее время существует множество способов очистки воды в бассейне нежели чем хлорирование. Отличное расположение.отличные завтраки.Тепло и уютно в номере.
Irina
10 января 2016
Очередь на завтрак, не знаешь сколько простоишь, можно опоздать и на самолет и на встречу. Чай в номер первый день 350 с джемом, сдачи не было, оставили себе. Второй день уже за 450, просто пакетик! Напор воды очень.. очень слабый!
Асиет
10 января 2016
Воду ставят только по прибытии и все. Зубную пасту надо просить на ресепшн. На завтраке, соусы стоят по несколько дней, видно, что заветренные. Все таки отель позиционирует себя как пятизвездочный отель. Поэтому так не должно быть. Расположение очень хорошее. Номера очень просторные. В номере есть фен, которым можно пользоваться не только в ванной комнате. Были зимой и в номерах было очень тепло.
Alexander
9 января 2016
Немного подержанный интерьер (особенно бассейн, требующий ремонта), очередь на завтрак, невозможно дозвониться до ресторана и консьержа. Расположение, готовые помочь сотрудники рецепции, хороший по ассортименту завтрак, приемлемая цена
Ekaterina
9 января 2016
В целом все понравилось, но когда въехали в номер, то на полу в ванной комнате в очевидном месте была старая прилипшая карамелька, а в шкафу - пояс от чьего-то халата. Это несколько смазало общее впечатление. Понравилось расположение, очень удобно, в центре, все рядом. Кроме того, хорошая кухня в ресторане.
Vladislav
8 января 2016
Не очень чистая зона бассейна и хамама. Супер расположение- на одной улице ЦУМ, Большой Театр и огромное количество хороших ресторанов, в пешей доступности Кремль и Цветной Бульвар. Изумительный завтрак.
Igor
7 января 2016
для 5 звездочек маленький телевизор. небольшой выбор каналов. слабый напор воды в душе.отсутствие ванны.очередь в ресторане.небольшой выбор продуктов на завтрак очень красивый отель. хороший сервис .отзывчивый персонал . хороший вай фай
Stanislav
7 января 2016
Душевая кабина подтекала снизу (под рельсом двери), вода попадала на пол ванной комнаты. Было-бы хорошо иметь в комнате чайник и чайный набор. Все прошло отлично. Уютная теплая комната; Хорошие завтраки.
Ruslan
7 января 2016
Плохие завтраки, первый раз столкнулись с очередью на завтрак, еду долго не подносили, персонал на завтраке крайне не организован. Слабый напор горячей воды в номере. Периодически пропадал звук на телевизоре. Каждое утро в районе 8 часов внизу (внутренний двор) начинали чистить снег, что учитывая хорошую слышимость, не давало поспать. Очень плохой wi-fi, постоянно пропадал. Месторасположение, т.к. была важна близость к Красной площади и Большому театру.
Olesia
4 января 2016
Очень , очень мало освещения в номере!!!! Хороший чистый номер, довольно просторный. Хороший завтрак, рядом с гостиницей есть муниципальная , бесплатная парковка( выходные дни).
Александр
29 декабря 2015
Видно,чтобы соответствовать уровню,хотя бы 4 звезды,на ремонтах экономят(двери плохо закрываются,в ванную комнату стоит непрекрытая страшная заплата на двери после смены замка), ковры в коридорах выцвели. Ресторан для завтраков маленький-утром,чтобы позавтракать надо отстоять немаленькую очередь. Бред,как в совдепии,опять очереди,стоишь как пленный,чтобы накормили.Из-за этой очереди стали опаздывать в аэропорт. Подошёл к администратору-объяснил,что я с ребёнком,из-за этой(непредвиденной для нас очереди)мы опаздаем в аэропорт,ребёнку надо позавтракать,попросил пропустить нас с ребёнком без очереди. Реакция неадекватная-вон,сколько много людей в очереди,всем надо.Вообщем отказал.За собственные деньги(завтрак был оплачен) и за их проблем(очередь это не проблема гостей,а гостиницы) пришлось ещё о чем-то умолять. В итоге от завтрака отказались,что бы не опоздать,т.к. сколько эта очередь будет стоять,пока все позавтракают -неизвестно. Место расположения.
Виктория
28 декабря 2015
Подъехав на личном транспорте, заранее сообщив марку и номер не открывали шлагбаум на платное парковочное место, пришлось бегать во двор, затем на ресепшн ..... ужас! WI-Fi работает плохо, телевизор маленький и вечером перестал показывать....(((( Центр города, завтрак
Svetlana
27 декабря 2015
Два раза списали оплату с карты, после того, как это выяснилось, обещали разобраться. Извинений, к сожалению, мы не услышали Очень удобное расположение, комфортный номер, хорошая кухня. Хорошие завтраки. Порадовало соотношение цена-качество
Irina
18 декабря 2015
номер очень простой,не стоит своих денег. За 9500 в номере не было даже ванны. Шумоизоляция плохая:рано утром дворник чистил снег,очень слышно. В 9:30 настойчиво стучали в дверь!В 9:50 опять стучали,потом зашла горничная!!!Хотели выспаться,но это сделать невозможно в этом отеле. В этот отель больше не поедем. Баня,бассейн,завтрак в ресторане
Natalya
18 декабря 2015
Заказывали трансфер из гостиницы в аэропорт. Неприятным сюрпризом стало то, что цена этого трансфера оказалась в 2 раза выше цены официального такси, причем об этом не сообщили на момент заказа.
Михаил
15 декабря 2015
1.Маленький простенький ЖК телевизор абсолютно не соответствует номеру. 2. На просьбу предоставить документ об оплате выдали справку, а не чек, который нужно было предоставить в бухгалтерию. Чек обещали выслать почтой, жду уже месяц....
Поля
15 декабря 2015
Дали вместо одной кинг сайз бед две отдельные. В нашем номере очень пахло чесноком и было душно. Некоторые в отзывах писали,что окно не открывается ,но у нас все-таки одно открывалось. Покрывало на кровати было все в пятнах. В общем и целом отель нуждается в реставрации,так как он далеко не первой свежести. Зато если попасть на сайте на специальную цену,сложно за неё просить что-то большее! Великолепное расположение отеля: в самом центре,но на спокойной и приятной улице,с красивой архитектурой,рядом банк России и Фнс- так что район спокойный и безопасный)) очень приятно,что разрешили бесплатно въехать раньше и уехать позже -сразу впечатление от сервиса улучшается
Аноним
15 декабря 2015
Забыли крестик в ванной, так и не нашли его после. Надеемся это знак скорого возвращения. Хорошее расположение, внимательный персонал, номер чистый, теплый, уютный.
Аноним
6 декабря 2015
Пора менять полотенца, так как не приятно вытираться полотенцем из которого торчят нитки! В нашем номере была старая душевая кабина с грязью! Дали потрёпанный утюг и сломанную гладильню доску, кое как смогла погладить так как сильно качалась доска!
Дарья
3 декабря 2015
В номере есть чайник и чашки , но нет чая и кофе , что для пятизвездочного отеля очень странно , даже в четвёрках есть чайно-кофейные наборы, так же нет утюга и гладильной доски Отличное месторасположение, рядом четыре станции метро , выбирай какую хочешь , все достопримечательности в шаговой доступности , плюс поблизости много кафе и ресторанов на любой вкус предоставили ранний заезд абсолютно бесплатно , хороший завтрак , официанты очень приветливы и расторопны.
Elena
22 ноября 2015
То, что называется хамамом, им не является. Мебель в номере требует реновации Расположение, отличный завтрак, хороший персонал, стиль декора отеля. Приятные кафе поблизости
Igor_Reutov
20 ноября 2015
Основные недостатки: слабый напор воды в ванной, принять душ человеку с ростом выше 183см нереально из за низко установленного смесителя, телевизор, размером с почтовую марку, что на расстоянии 4 м до глаз неприемлемо. Вежливый, но холодный приём на рецепшн поставил в тупик вопрос о том, предлагает ли что то отель в дни рождения клиентов. Горничная принесла... гроздь винограда, яблоко и грушу - насмешка на гостеприимство. Ситуацию спасла заказанная в номер бутылка Кьянти за 70 евро. Сдачу та же Горничная предложить постеснялась. Отель понравился. Честные 5* в отличие от Савоя. Комната 489. Чисто, уютно и опрятно. В ванной никаких известковых следов. Превосходный завтрак.
Lawer
20 ноября 2015
Напор воды в душе очень слабый. Но это все некритично. Проживала по акции, поэтому стоимость была значительно ниже обычной. Месторасположение отеля очень удобное. Услужливый персонал, завтраки хорошие.
Vladimir
18 ноября 2015
Телевизор совсем маленький для такого уровня отеля Место расположение, персонал дружественный. Заселили раньше (был свободный номер) в 11.00. Завтрак хороший Мягкие халаты
Boris
17 ноября 2015
Отель немного староват, номера, особенно ванные комнаты, стоило бы немного привести в порядок. Общее ощущение - советский отель, который пытается стать современным, но у него это не очень получается. В целом ОК, но рассчитывать на полноценный 5ти звездочный уровень не стоит. Хорошее расположение, просторные номера.
IvanSan
13 ноября 2015
Нашел женский волос в кровати. Но в целом достаточно чисто и думаю это просто недоразумение. забыл документы в сейфе и обнаружилось это в аэропорту на регистрации. Очень оперативно среагировали и водитель привез в Домодедово за час с момента обращения. На самолет успел, ребятам спасибо!
Lubov
13 ноября 2015
С меня дважды были сняты денежные средства за первые сутки пребывания. Сначала, в качестве штрафа за отмену бронирования, причём за сутки до начала предполагаемого проживания, хотя бронировался номер \"с возможностью отмены, без штрафных санкций\"! И потом за весь срок проживания, в день заселения.
Аноним
13 ноября 2015
Жила в номере на 2ом этаже. В обоих смесителях ( в раковине и в душевой кабине) индикаторы горячей/холодной воды были поставлены наоборот. Чуть не ошпарилась, включив кран холодной воды .
Аноним
12 ноября 2015
Ужасная звукоизоляция, старая , грязная душевая кабина-на полу грязнючие швы между плиткой, грибок и плесень. Такой грязи давно не видел. Неплохой завтрак, более/менее персонал. Лакейшен, без вопросов, супер.
Natalia
8 ноября 2015
Давно не останавливались в этом отеле, раньше очень нравился. Отель стал уставший, сантехника плохо работает. Сначала дали нам номер с текущим унитазом,заменили на другой. Но там тоже проблема с душем, работал только в режиме три струи и то еле еле. Полотенца и белье уже старое и изношено. Есть еще много нюанса, все не напишешь. За такую цену и в таком месте, отель не тянет на пять звезд!!!! Нужно обновлять!!!!
Elina
8 ноября 2015
персонал нашло обманывает! например стоя у администрации, показываю, что букинг предлагает номера в два раза дешевле, говорят да, сейчас проверим. и тут же ставят на этих номерах занято. принципиально подождал 30 минут. номера опять появились. забронировал номер 2 взрослых 2 детей! в итоге за второго заставили доплачивать!
Алексей
3 ноября 2015
Персонал не отзывчивый не здоровается с меня сняли два раза оплату в течение семи дней жду обратно деньги на улице все слышно окна старые Расположение
Natalya
2 ноября 2015
Ужасный фитнес со следами потеков на стенах и потолке, очень маленький. Бизнес-центр находится напротив входной группы в лифтовом холле, что очень не приятно.
Tatsiana
29 октября 2015
Плохая шумоизоляция (имею в виду окна: на улице долбили асфальт, невозможно было спать). Окна не открывались в положение \"проветривание\" Отличный завтрак, вежливый и веселый персонал. Месторасположение просто супер!
Михаил
25 октября 2015
Реконструкция Неглинной продолжается, шум от пил, которыми режут гранит Месторасположение, бассейн/хамам с 7.00 до 22.00, питание с 8.00 до 22.00 входит в стоимость (VIP стандарт)
Майорова
25 октября 2015
Нет набора для нигеены полости рта. При наличии чайника, нет чая и сахара Отличный завтрак. Да же привередливые найдут себе чем перекусить. Уютная спа зона. Приветливый персонал.
Natalia
12 октября 2015
При заселении девочка на ресепшене уверяла, что у нас забронировано и оплачено два одноместных номера, хотя у нас были номера на одного и на двоих. Предлагала еще заплатить за одного человека, благодаря тому, что с собой была распечатка с букинга проблема была решена. В номере ужасно тусклое освещение, вечером читать невозможно. Первые два дня убирали хорошо, последующие два дня не оставляли моющие и оставили старое застиранное полотенце с дырками, зато с символикой отеля)) трансфер, заказанный в отеле, из Домодедова стоил 4200 рублей, обратно ехали на такси за 1000 руб. Пользовались такси Ситимобил, по городу недорого и всегда быстро. Хорошее месторасположение отеля самый его большой плюс. В целом отель нормальный, вкусный разнообразный завтрак. В ресторане при отеле вкусная еда и хорошее обслуживание.
Denis
12 октября 2015
Отель старый без реконструкции, в номере много грязных/старых элементов которые требуют замены, спа зона также нуждается в ремонте, в хаммаме пахнет туалетом, не стали пользоваться. Качество еды не выше столовой. Не рекомендую этот отель! Месторасположение, номер предоставили выше оплаченной категории
Inna
8 октября 2015
Плохая звукоизоляция окон!!! Все слышно с улицы, даже сквозь стеклопакеты! Не очень чисто. Для пяти звезд достаточно обшарпано! Местоположение, завтрак и персонал
Tatiana
4 октября 2015
Не как недовольство, а как пожелание- все- таки разграничить по размерам халаты на мужские и женские . XXL не каждому мужчине в пору будет, а женщине 57кг при росте 162 .... Не смогла воспользоваться! Работу персонала ставлю на первое место. Очень высокий уровень обслуживания в ресторане , на ресепшен на любые вопросы и пожелания реагировали мгновенно. Очень чисто!! Месяц назад была в отеле Савой и могу сказать, что Петр 1 на две головы выше , чем Савой! Молодцы!!
Alexandr
1 октября 2015
Мелочь, но: на смесителях перепутаны горячая и холодная вода. Прекрасное расположение. Приветливый персонал. Чистота в номере. Хороший завтрак. Забыл в номере сувенирные статуэтки. На следующий день отдали моим московским друзьям.
Konsta71
24 сентября 2015
\"Ржавая\" вода в первые несколько минут пользования санузлом, неверно подключенные краны (перепутаны горячая и холодная вода), подушки со свалявшейся набивкой, неудобная гладильная доска, доставленная в номер Расположение в непосредственной близости от исторического центра и подходящих станций метрополитена, удобная система индивидуальной службы приёма на \"бизнес\"-этаже, включённый в стоимость номера ужин, дружелюбный персонал, неплохой завтрак
sergey_falc
24 сентября 2015
Под окнами всю ночь гремела стройка. Цена чайника чая в 400 рублей, это даже по меркам такого отеля перебор. Удобно расположен. Персонал был приветлив и помогал по мере необходимости. Удобный, просторный номер со всем необходимым.
Taras
22 сентября 2015
обслуживание номеров не очень,все время что то забывали принести,сколько раз просил погладить рубашку все время приносили не дешевые счета!!! Отель находится в идеальном месте,в шаговой доступности все необходимое
Alexander
17 сентября 2015
Рядом с отелем шли дорожные работы, было немного шумно. Хороший отель в самом центре Москвы, пять минут ходьбы до Красной площади. Большой номер, отзывчивый персонал, сытный завтрак, переполненный мини-бар. Без проблем продлили check out на 2 часа, причем бесплатно и сделали скидку 10%. С удовольствием остановлюсь еще раз.
Arsen
10 сентября 2015
невежливый персонал в холле Утюг несли 1 час ( пришлось напоминать) Горничная - парень из Средней Азии Запах старых ковров на этаже Маленький телевизор в номере Отсутствие розетки у кровати Деньги с карты сняли полностью при бронировании ( впервые такое) Посредственная косметика в ванной Маленькая, тесная душевая Месторасположение
Igor
24 августа 2015
Персонал молодой, но несколько не обучен для отеля 5*. Вход и хол хорошо обставлен, но в номерах интерьер очень скромен для отеля в 5*.Не доделывают мелочей. Как иллюстрация смотрите фото. Это сахарница подана на завтраке, при этом завтрак весьма хорош, но мелочи портят впечатление. Хорошая работа персонала при заезде. Чисто. Хорошая работа всех коммуникаций. Расположение удобное при передвижении пешком по центру или на метро.
Sorocin
23 августа 2015
Персонал, как будто я им только мешаю Невозможно дозвониться на ресепшен из номера Был закрыт мини-бар, хотя я внес предоплату душ подтекал, обращался чтобы починили, но так и не исправили. Хороший климат в номере Кровать Завтраки
Александр
18 августа 2015
не могу придумать, все чудно. только просьба не повышать цены из за хороших откликов!! очень понравилось. мы второй раз здесь. персонал вежливый очень. в любую минуту готовы помочь во всем. нам нужно было задержаться на 3 часа. без проблем, даже не потребовали доп. оплаты. ребята на регистратуре просто класс. в каждый момент чувствовалось что умеют ценить гостей. завтраки бесподобные. спа чудный. чисто и просто спасибо за сервис. молодцы!!
Mira
12 августа 2015
Водитель доставивший нас в аэропорт нарушал правила дорожного движения, превышал дозволенную скорость, тем самым подвергал опасности нашу жизнь. Прекрасное месторасположение отеля, персонал очень вежливый, очень удобные кровати, номер содержался в идеальной чистоте, завтрак вкусный и разнообразный!
Vladimir
10 августа 2015
Wi-fi слегка подвисал. Расположение, завтрак отличный. Разместили по приезду в 13-00, хотя вроде по правилам с 15-00. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз. Рядом (25 метров) ресторан \"Хинкальная\", вкусно, приемлемые цены.
Евгений
21 июля 2015
1.Шумоизоляция окон плохая. Если номер выходит окнами на проезжую часть,то через окна слышно всё что происходит на улице. 2. В обычных номерах нет чая. Когда приезжаешь ночью с маленькими детьми, не удобно.
Roman
2 июля 2015
Неопрятные номера. Вода с крана и душа еле еле течет и так во многих номерах. В номерах дует от решеток кондиционера при выключенном состоянии. Хамам и бассейн просто для вида. Сам о ель подходит на три звезды не более. Вежливый персонал. Хорошее расположение. Хороший завтрак
Аноним
28 июня 2015
Грязная ванная комната и душевая кабина. В комнате предлагают электрочайник, при этом нет кофе и чая))))) Так что наслаждайтесь кипятком....Номера которые выходят на улицу очень шумные... Месторасположение
Аноним
21 июня 2015
При выезде из отеля оплатил воду из мини-бара за 200р. и парковку авто за сутки 1200р. При мне администратор позвонил горничной что бы она проверила номер, затем после этого принял от меня окончательную оплату и выдал мне чек. Уезжаю из отеля. Примерно через пол часа на мой телефон приходит СМС, о том что отель снял с моей карты 2340р., Звоню в отель и спрашиваю почему сняли эту сумму, просят подождать. Жду на телефоне больше пяти минут. Администратор, видимо очень удивленный тем что я еще не положил трубку, а был на связи, \"проблеял\" про то, что я не заплатил за мини-бар. Я ему напомнил про то, что он при мне звонил горничной и просил проверить номер, и только потом я окончательно рассчитался. Ответ простой: ничего не знаю, это вы пользовались мини-баром. Я в шоке. Говорю ему: готовьтесь, сейчас подъеду, я здесь рядом. По его голосу я понял что он очень занервничал. Подъехал, прошу вызвать управляющего, он опустив голову, говорит мне о том что его нет, и дает мне список того что я по его мнению выпил из мини-бара. Пришлось применить нецензурные выражения, и еще раз прошу позвать управляющего. Подошли еще гости отеля, у него затряслись руки, голова опущена, говорит мне: ну это, я сейчас вам верну на карту эти деньги, вы только не кричите. Делает отмену авторизации, отдает мне чек. Вот так, в отеле в центре Москвы происходят такие вещи, которые обычно происходят с нашими туристами в Тайланде. Но это господа хозяева-управляющие отеля Москва, а не Тайланд. Работайте с персоналом, а то клиентуру растеряете. Так что господа не гонитесь за низкой ценой номеров, качество соответствующее получите. Отель морально и физически устарел. Один плюс - месторасположение.
Аноним
16 июня 2015
Кровати в номере оказались неудобными, слишком мягкие по современным меркам, когда все стараются использовать ортопедические матрасы. Как следствие - боли в спине. Весь персонал очень компетентный и дружелюбный, спасибо им.
Аноним
16 июня 2015
Очень разочаровали завтраки, на второй день проживания просто отправились завтракать в Хлеб Насущный Хороший номер, без проблем и дополнительной платы продлили чекаут до 16.00
Аноним
15 июня 2015
обои везде отклеились на швах. наклеены в нахлёст. стрёмно для пяти звёзд. сразу минус звезда ). номер был с видом во двор. тихо но о том что ты в центре москвы говорила только бумажка с бронью где было написано : отель в центре отель в центре. до метров пешком 10-15 мин. рядом лубянка. до красной площади 1,5 км по московским меркам это рядом. отель хороший, интерьер в холле классический. в номерах модерн, но интересный. отличный завтрак.
Svetlana
9 июня 2015
Останавливаюсь не первый раз, еще приеду обязательно, минусы пока не найдены Персонал на уровне, вкусные завтраки, МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ что ни есть лучшее!!!
Svetlana
1 июня 2015
Сломанная доп. кровать, вода из душа практически не текла, отремонтировать душ персонал отеля так и не смог, хотя пытались 2 раза. Такси до вокзала не самой низкой категории ок.1500 руб. было грязное ведро, водитель высадил нас прямо на дороге. Меню бара достаточно большое, но почти ничего не было в наличии. Местоположение
Игорь
26 мая 2015
Расположение хорошее, близко от исторического центра! Вокруг много кафе ,баров и ресторанов, что тоже иногда важно! В отеле тихо,чисто и комфортные номера!
Ruzanna
14 мая 2015
Все ужасно! Персонал кошмарный! В спа грязь. Не отдали мне посылку которую курьер принес на мое имя...пока я не позвонила лично о ней никто не вспомнил...уже месяц пытаются отослать ее в Сочи...никому никогда не советую останавливаться в этом гетто!!!! ничего
Ruzanna
21 апреля 2015
Отель тянет максимум на 3 звезды. Обслуживание кошмар! В рум сервисе мне отказали принести завтрак в номер (естественно за плату) и параллельно смеялись, в прямом смысле слова, над моей просьбой. При заказе из рум сервиса надо все оплачивать на месте, на номер записать нельзя. Убирали в номере каждый раз по разному, то принесут полотенца, то нет...то переставляю вещи мои, то тумбочку отодвинут и так далее. В бассейне грязная плитка и ощущение, что я попала в Советский санаторий! Посылку которую мне оставили на ресепшене, консьерж забыл передать. И пока я не позвонила в отель (уже будучи дома) и не спросила про нее, работники даже не заметили, что что-то для кого-то лежит!!! Очень долго решали вопрос как ее отправить, предложили мне прилететь еще разок! В общем КАТАСТРОФА.... Отличное месторасположение.
Diana
20 апреля 2015
если честно были шокированны грязные номера пол помыли и пропылесосили после того как попросили, не ложат средства гигиены каждый день, персонал не улыбчивый, не отвечают по телефону ни инфо деск ни консьерж и т.д! Надо срочно менять менеджмент Нам понравилось только местоположение самый центр рядом метро Кузнецкое
Заявка на подбор тура
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Взрослые: Дети:
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!
Запрос звонка
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!
Вопрос эксперту
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!