Я забронировал номер с видом на улицу,по факту заселения нам дали номер с окном в коридор,в котором ужасно душно.Когда мы попросили пульт от кандицонера нам ответили что это сезонная услуга и зимой канденционерам у них в отеле не пользуются и предложили нам вентилятор)))). Это просто супер услуга!!!!

Жара в номере, так как кондиционер зимой не работает. Нет окна в номере, то есть оно есть но выходит не на улицу, а в хол. Ну потом поменяли номер, спасибо персоналу. Достаточно близко к метро. Рядом круглосуточный продуктовый магазин. Район тихий и спокойный. Чистота кругом, хороший ресторан, в номере все необходимое есть, все красиво, истерично и уютно, даже при условии что размещалась в бюджетном.

Нет парковки (решили проблему, поставив машину позади отеля), не работает кондиционер, дышать реально нечем. При заселении узрели проститутку с клиентом. Цена, расположение

Невыносимая жара в номере, отсутствие вентиляции. Привлекательная цена (с учетом спецпредлодения). Отель неплохо расположен. Добротная отделка номеров и мебель.

В одноместном номере было невыносимо жарко, кондиционер не работал (его отключают на зиму), окно выходит в коридор отеля. При жалобе на жару в номере, заменили номер без доплаты. Очень вежливый и хороший персонал.

Напор горячей воды в душевой (слабый), выход окна в коридор - от этого и душно в номере (я был неприятно удивлен). Цены в ресторане доступны для олигархов. Пиво 0,5: 550-600 рублей ? Вы с ума сошли ??? О ценах на питании я вообще молчу.

Окна номера выходят в коридор хотя это не отражено в описании номера. Совершенно нет притока свежего воздуха. В 3 часа ночи в номере появился такой резкий запах то ли парфюма, то ли перегара, что проснувшись, мы не могли больше уснуть. В двухместном номере набор принадлежностей на одного человека. При включении настольной лампы включается общий свет. Завтрак удивительно дорогой.

У некоторых номеров окна выходят внутрь коридоров, видимо отель расстраивается вокруг ))) и достаточно душно, т.к. не проверить номер, кондиционеры отель выкл на осенне зимний период, на мою просьбу принести вентилятор хотя бы, ответили положительно, но вентилятора так и не принесли. В номере находился после этого случае не так много, но не приятно, что забыли о моей просьбе. Очень уютный отель, красивые номера, хороший ремонт и мебель. В ресторане очень вкусно готовят.

Большие очереди на ресепшн, очень долгое обслуживание при заселении. Хотя, может так совпало с заселением большого числа гостей. Близко к площади 3-х вокзалов, отличные номера, чисто и аккуратно.

Оплаченная категория номера не соответствовала предложенному номеру. Понятно - кризис и всеобщая экономия Оформили с коллегами ранние завтраки. Часть заказанных блюд и напитков на стол не была подана. Понятно - кризис и всеобщая экономия. Работа персонала на ресепшене.

К сожалению не очень легко найти, указан адрес Ольховская 23 стр.3, а отель расположен просто по адресу Ольховская 23. Кроме того, если едешь впервые, то видно только вывеску отель Мандарин ( в интернете этого нет, соответственно, это смущает (бронируешь номер в отеле Клементин, а видишь отель Мандарин)) . Понравилось практически все, за исключением температуры в номере (было очень жарко, а кондиционер не работает)

Лифт ходит до 7 этажа только, а остальные пару этажей необходимо пройтись с чемоданчиком пешком, хотя об этом не говорится на уважаемом мною сайт booking.com. Завтраки очень дорогие, 900р/чел. шумоизоляция в номере на тройку. Каждый день размагничивался ключ к номеру и приходилось проделывать путь на ресепшен. Стоянки для машины нет. У меня был улучшенный номер для двоих. Вид из окно приятный, на улицу. Очень близко к метро и к Казанскому вокзалу. В номере всё новое, номер просторный. Хороший Wi-Fi.

Отель на 4 звезды никак не тянет: ремонтные работы на этаже делаются во время проживания, нет звукоизоляции. В номере нет ни тапочек, ни халатов. Вентиляция в санузле отсутсвует. В раннем заселении отказано. Не удалось позавтракать в один из дней, придя в ресторан в 10-57. Нужна была просто чашка каши! Предложили сразу пообедать. Название Мандарин! Обещало что-то свежее, яркое, но получилось то, что подучилось. Хотя некоторые негативные моменты между администрацией и гостем конечно совершенно случайны и непреднамеренны.

Окно в номере с видом не на улицу,а на коридор отеля...какой смысл делать его вообще не понятно ...в номере очень жарко....а включенный кондиционер моментально начинает капать..(просто льет с него).Дверные замки после открытия очень долго пищат....бесило просто ужасно.Лифт поднимается только до 7 этажа...дальше будьте добры пешком...за номер отдал 10000(десять тысяч рублей).Можно найти отель намного лучше и дешевле.А и кстати ...номер не соответствовал брони ))) Ничего

Нет парковки Ужасная слышимости в номерах Телевизор наверное просто для галочки поставили, так как почти все телеканалы не работают Дружелюбный персонал, и удобное месторасположение.

Бюджетный номер с окном в коридор, очень душно, кондиционер слабый. Отсутствует холодильник, только минибар. Столик только журнальный. Если селиться вдвоем, то кровать будет узковата. После уборки номера на полу остались крошки. Отличный разнообразный потрясающий завтрак. Сейф в номере.

Номер был с окном,которое выходило в коридор.Кондиционер не работал,очень душно,не проветрить Хорошее расположение(недалеко от Казанского вокзала),учтивый персонал,заселили на 3 часа раньше.Вкусный завтрак с большим выбором блюд.Номер чистый,приборка ежедневная со сменой полотенец

Не понравилось то, что на сайте указана цена со скидкой 60%. На деле оказалось, что номер самый бюджетный. Больше всего вывело из себя то, что в номере нет окон. Если быть точнее, то они есть, но выходят в коридор. Пробыв в таком номере сутки вы поймете как чувствует себя срочник на подводной лодке. Кондиционер в номере дышит на ладан и там невыносимо душно. Будьте осторожнее и не ведитесь на большие скидки. Кстати, ждал заселения с 15:00 по 17:00 и не один я, все остальные тоже, сказали горничных не хватает. Вообще ничего. Просто ужас

При поселении (достаточно позднем) портье начал рассказывать, что до меня не могли дозвониться, и поэтому, дескать, бронь может быть аннулирована. После вопроса, хочет ли он решать проблему через Booking, и рассказа, что мне звонила сотрудница отеля и интересовалась, в какое время я буду заселяться, вопрос был исчерпан. Насколько я понял, бронированный номер был отдан, поэтому за ту же цену меня поселили в номер более высокого класса. Вскоре после меня подошла пара, им тоже стали рассказывать, что до них не могли дозвониться, поэтому желаемого ими номера нет в наличии, но есть аналог с раздельными кроватями. Люди уверяли, что непринятых звонков не было. Это, собственно, единственная моя претензия к отелю - два раза подряд вряд ли можно счесть случайностью. Если такое подтверждение брони и вправду необходимо, об этом стоит писать в описании номера, скажем. Или на странице отеля. Хороший завтрак. Хороший номер. Решение вопроса с номером.

Перебронирование номеров, пришлось долго ждать решения проблемы, не взирая на то что сумма на карточке уже была заблокирована. Неприятная ситуация. Не понравилось окно номера, выходящее в коридор. Интерьер, обстановка, уважительное отношение, чистота.

Попросили подтверждение скидки через Букинг. Было сохранено, но не очень приятно, что просят повторное подтверждение. Ковровое покрытие в номере хоть и вычищено, но выглядит не очень приятно. Плохая шумоизоляция. Слышно с закрытым окном как на улице проезжают машины. В целом пустяки и размещением осталась довольна Вкусный завтрак. Большой выбор. Фрукты, омлет, яичница хлопья, приличный кофе... Кристально вычищенный номер Мягкое одеяло и жесткая кровать) Неплохой бар в номере

При заселении пришлось ждать пока уберут номер, хотя приехали после 17:00. Очень маленькая кровать, вдвоем жутко неудобно. Расположение, чистый номер, вкуснейший завтрак.

В номере на 2 персоны полутороспальная кровать и все принадлежности и мебель для одного человека. Соответствует европейскому отелю \"3\" Хорошее место расположения (10-15) минут от метро. Хорошее наполнение \"шведского стола\" на завтрак. Отличный WI-FI. Тихо и уютно.

номер , в которой мы остановились, был крайне маленький. Даже для одного человека. Мягкий и некачественный матрас. Странные коврики в ванной. И название отеля не совпадает с названием отеля в брони- почему нам не объяснили приветливый и оперативный персонал

Побывала в этом недавно открывшемся отеле в конце марта. Прекрасный отель . Очень милые и дружелюбные девочки на ресепшен. Произошла неприятная ситуация испачкала любимую рубашку, позвонила на ресепшен все быстро организовали, отправили в химчистку и вот к вечеру моя рубашка готова. Очень порадовал выбор на завтраке разнообразный выбор, и оказалось все очень вкусным. Когда зашла в номер, все было чистенько и аккуратно. С удовольствием приеду сюда еще раз.

Перегородка перед телевизором Гостеприимство при поселении,завтрак в номер все понравилось!

- Все

окна в шахту здания и очень дорогой ресторан без альтернативы - не для бюджетных командированных. Стафф, интерьер, удаленность от дороги.

Меня не заселили

Не было стола и чайника Отличный, отремонтированный номер с большой ванной.

Отсутствие курительной комнаты. Сервис.размещение.Чистота.

Платное спа

Цена превысила ожидания! Номер большой и безупречно чистый)

Номер без окна - очень жарко Все

Звукоизоляция плохая, слышно как хлопают дверями Близко к вокзалу, 15 минут пешком, ранний завтрак в 6.20

Номер с окном в коридор это ужас. Кондиционер работает через раз Приветливый персонал

Очень хорошие завтраки, рекомендую. Тихо, не шумно, чисто! Достоиный отель, за свои деньги.

Телевизор очень плохо показывал. В ресторане пасту на ужин ждал целый час! Отличный завтрак, доброжелательный персонал

На двуспальной кровати вместо одного большого матраца два одинарных;( также всю ночь был какой то гул Приятный персонал, чистота номера.

Маленький номер, УТРОМ ШУМ РЕМОНТА, НИЗКАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ! Очень чисто, хороший завтрак

Волшебный и разнообразны завтрак.очень интересная планировка отеля.