Не удобно переходить через улицу из паркинга в отель.Нет халатов. Вежливый и грамотный персонал.Хороший и чистый номер.В целом,приятная атмосфера для отдыха.

Хороший, новый, чистый отель. Останавливались два раза. В первый раз плохо работал кондиционер, было холодно. Не понравилось отсутсвие зубных принадлежностей и на двух человек была только одна пара тапочек. Во второй раз при заезде, попросили предоставить тапочки и зубные принадлежности. Все сразу выполнили. Поэтому всем довольны!

Сделать дешевле завтраки, было бы больше желающих позавтракать. Новый отель, на отделку и на оборудование отеля денег не жалели, Все довольно удобно и комфортно. Особенно очень профессиональный и честный персонал. Мною при выезде из номера был оставлен планшет, и даже через сутки обнаружив утерю, позвонив в отель я был приятно удивлен что планшет меня ждет в сейфе у администратора. Всем рекомендую этот отель!!!

Очень нравится месторасположение. Персонал на просьбы реагирует сразу. При заезде не оказалось плечиков в шкафу - принесли по запросу. Неработающий чайник заменили. Мини-бар пополняли.

Очень дорогой гараж = 50 рублей в час для постояльцев и 200 рублей в час для гостей. Невозможно припарковаться у отеля даже на 1 минуту, так как работает эвакуатор. Ресторан в отеле прекрасен. Очень вкусно. Чистые номера. Прекрасный вид. Прекрасное расположение.

Посоветовал бы добавить халаты и зубную пасту в номер (у нас не было) Чистый красивый номер, все новое. По выходным на завтрак подают вкусное шампанское))) и рыбку. При заезде в номере оказалось мыльных принадлежностей на одну персону (были вдвоём), на следующий день доложили, при этом мы никуда не жаловались.

номер стандарт достаточно скромный. очень громкая вытяжка в ванной. отличное расположение, в центре Сити. За углом вход в хороший ТЦ Афимолл, в двух минутах пешком - станция метро Приятный персонал. Внизу в лобби баре шел праздник молодого вина, довольно шумный, но на этажах ничего не было слышно.

В номерах очень холодно, нет халатов. Зона спа словно для "галочки" - баньки (раздельные для мужчин и женщин) чуть тёплые, очень не хватает хотя бы крошечного бассейна. Персонал не дружелюбный (кроме девочек в спа-зоне). При заезде, при наличии свободных номеров, категорически отказались заселять раньше трёх, хотя при бронировании делали запрос на ранний заезд. Одной было не спустить багаж, ждала носильщика очень долго. Управление персоналом ни куда не годится, такого безразличного и даже хамского отношения не видели давно. Если Ваше пребывание связано с делами в Москва-сити, то лучше расположения придумать сложно. Других поводов остановить свой выбор на данном отеле быть не может. Рядом метро. Рекомендую просить номер на улицу, там хоть какой-то вид и небо. По внутреннему периметру номера меньше и выходят во внутрь здания..

Отсутствие халатов в номере.Сложно найти метро с первого раза,может быть сделать памятку для туристов.Мы ходили через Афимолл,охранники на входах нервничали,мягко говоря,на наши вопросы отвечали "по-русски" (к отелю этот факт не имеет отношения) Идеально чисто везде-в номере,холле,ресторане...! Персонал учтивый и позитивный.Ну и завтрак,конечно!!! А цена на время нашей поездки была ниже всех отелей аналогичной категории.

Меня задержали на входе в ресторан, сказали, что завтрак не оплачен (а он был оплачен), долго выясняли. Это просто убивает все хорошее, что есть в отеле. К вай-фаю надо часто переподключаться. Хорошие номера, хороший завтрак, отличные фуршеты на конференциях. Метро близко.

Холодные полы в сан узле. Негерметичность дверей в санузле. Не чёткая работа смесителя в душевой. Расположение, цена по акции, в целом все понравилось

Так как была привязана не одна карта к номеру, деньги за все списывали сразу с двух карт, при обращении в отель сказали что ошибка и все исправят, но через день опять тоже самое. Колонки.э в номере только для старых айфонов В двухместном номере были банные принадлежности только на одну персону

платная парковка для проживающих, халаты в номере за отдельную плату, маленький набор гигиенических средств красивый, чистый отель с вежливым персоналом

Вид из окна номера в окна бизнес центра, платные завтраки и главное завышенная цена за завтрак, отсутствие в холодильнике соков и сладкой воды. Шум в номере от вытяжки находящийся в ванной комнате - испортил окончательно мое проживание в данном отеле. Вежливый персонал.

Проблем с въездом на территорию на авто , отсутствием элементарных предметов , зубной счётки , халатов и тд, цена не соответствует качеству номера Место расположение

Было указанно,что нужна двуспальная кровать,однако при заселение дали номер с двумя раздельными,когда на это обратили внимание сказали,что все номера закончились,пошли на встречу и сказали можем соеденить,в итоге еще 30 минут ждали пока это случится!! Месторасположение и цена

Не пропускают вызванные машины такси , далеко идти с багажем. К не самому дешевому номеру не прилагался завтрак,а отдельно достаточно не дешево . Близость к экспоцентру, современный дизайн, комфорт.два туалета в номере

Из минусов нечего отметить, пару мелочей- аля как одни тапочки на двоих, не считаю за нечто катастрофическое. Въезжали двумя молодыми парами, два номера. Приехали вечером, быстро оформились, в номере чисто, тихо, отличный современный дизайн, все работает, все удобства предусмотрены, очень комфортно. Хочу отметить работу персонала, случайно произошло двойное списание за один номер, проблему решили буквально за 2 минуты, очень приятно, оперативно. Персоналу отдельный плюс.

уровень отеля с натяжкой 3*: roomservice ждал 2 часа, кондиционер не включается, телевизор ночью сам включался 2 раза, ремонт в номере, такое ощущение, что 10-ти летней давости, хотя отелю несколько лет!!! оплата заказа в номер -целая история!!!один плюс- бесплатный минибар, но об этом, конечно-же забыли предупредить

1. Отдыхали вдвоем. Один гигиенический набор, одна пара тапочек. 2. Грязные стены в ванной комнате (следы рук). 3. В ведрах нет мусорных пакетов. 1. Быстрое размещение. 2. Доброжелательный персонал. 3. Обстановка номера.

Центральная система кондиционирования/отопления - было немного прохладно при выключенной системе Отличное месторасположение, метро, ТЦ. Wifi в номере

Слабый напор воды, лейка душа не высокая, совершенно дурацкий смеситель, - без бутылки не разобраться, как работает. Высокая цена, дорогой и слабый завтрак, плохое меню по горячим блюдам в ресторане. Очень плохо с парковой рядом. новая гостиница, рядом огромный современный ТЦ, рядом метро. Очень вкусные десерты в ресторане. Хороший бесплатный wi-fi

За 17тр за сутки, я ожидала номер получше и интереснее, и нет прямого выхода в ТЦ. От окон очень дует. Вид открывается на "потрясающую" стройку и рабочих Стандартный чистый номер, услужливый персонал

Не понравились поправимые мелочи, такие как, отсутствие стеклянных стаканов в ванной комнате и фарфоровых чашек в чайном уголке, было немного прохладно в номере, мало плечиков для одежды в шкафу ( 4 штуки) и по моим ощущениям жестковат матрас. На reception нас быстро оформили и выдали ключи. Понравились красивые и удобные номера, очень чистые, порадовал диванчик и стол- трансформер. В отеле и номере тихо и спокойно, можно отлично выспаться. Завтраки отличные,каждый день что-то новое, вкусное, медовый бар например, за два дня все не попробовали. Сырники это вообще всеобщая любовь гостей отеля. Спасибо шефу ресторана за завтраки. Приятно начать день с такой трапезы. Расположение отеля отличное: станция метро, торговый центр близость к достопримечательностям.

Расположение очень удобное и сам район "Москва-сити" очень люблю. Отель новейший и это видно во всем, интерьер, мебель, ванная...персонал очень приветливый. Единственный минус, у нас был номер на двоих, а вот тапочки и кофе были на одного...

Очень неудобный матрас - спина жутко болела. Шум за окном хорошо слышен в номере. Когда моешься в душе - в комнате все прекрасно слышно. Бесплатная вода, которую пополняют каждый день, просторный номер, вместительный шкаф.

За полчаса до 12-00 начали прозванивать каждые 15 минут, намекая на то, что пора выезжать. Мы продлили номер до 18-00, пытались выспаться после бессонной ночи, но звонки продолжались раз в пол часа, два раза заглядывала уборщица! Да и номер с видом на стройку разочаровал, хотя бронировали за три недели. Очень чисто, по звонка принесли зарядку и зубную щетку.

- Платная парковка - Один раз не поменяли постельное, хотя просили - Рядом большой ТЦ - Отличный персонал - Комфортный номер - Закрытая парковка - Неплохие завтраки

Отличное местополеднние отеля , очень близко расположена станция метро . Тихий , комфортный номер с удобной кроватью и возможностью хорошего отдыха после рабочего дня .

Не большой выбор блюд заказываемых в номер, отсутствие чего то совсем простого. Территория Москва Сити , где расположен отель одна большая стройка, перемещение затруднено. Персонал на ресепшене отзывчивый, объясняли как добраться, сколько времени займет дорога. В номере тихо, шторы светонепроницаемые, хорошо можно выспаться да же днем.

К счастью все понравилось. Отдыхали с ребёнком 10 лет.Отель очень удобно расположен,рядом метро(и такси)-всегда можно быстро добраться до основных достопримечательностей города.Завтраки вкусные.Персонал вежлив.Уборка в номерах хорошая.При следующих поездках остановимся здесь.

в номере на 2-х человек всего 1 тапочки. халатов в номере нет. после звонка в румсервис никто не приходит с 1 раза, надо повторно напоминать, что недопустимо для четверки. удачное место расположения.

К самому отелю и номеру претензий нет. Есть масса вопросов к менеджерам ресторана. Случилась очень неприятная ситуация: подойдя вечером к бару я спросил у персонала где можно поужинать. Мне указали сторону шведского стола. Подойдя туда и набрав с трудом непонятной и неприятной на вид еды ( к сожалению я опаздывал на мероприятие и не было времени куда то идти) я пошел к столу. Вдруг ко мне подбегает менеджер и спрашивает кто я и откуда. Я обьясняю ему, что проживаю в отеле, на что он отвечает мне что это банкет оплаченный компанией. Тут же подходит директор этой компании и говорит, что нет никаких проблем, ничего оплачивать не нужно и я могу спокойно сесть и поужинать. Я поблагодарил за столь внезапный подарок и пошел к столику. Когда я уже почти доел, ко мне подбежал менеджер и вручил счет на 1800 р ( за чашку пюре и пережаренной порции лазаньи) к слову сказать живот болел потом 4 часа. Безусловно, я отказался оплачивать этот абсурд, за эти деньги можно пойти в Сиксти и поесть морепродуктов на гриле. В итоге они без спроса сняли деньги с карты моей супруги. После чео было неприятное выяснение отношений. При чем моей супруге была рассказана совершенно другая история о моем ужине наинеприятнейшим директором того самого Пюрешного ресторана. История была с уклоном в то, что я ввалился в ресторан всех растолкав, набрал кучу еду, а потом просто отказался платить. Настроение испортили. локация, сам москва сити. стильный бар

дороговато за парковку по 500 рублей в час, а возле отеля, хотя и есть парковка, машину увезут на эвакуаторе. Получается, что номер стоит дешевле, чем парковка авто. Расположение, приветливый персонал, парковка.

Первоначально нас заселили В номер со смелым дизайнерским решением-прозрачной стеной между спальней и совмещенным санузлом, переключатель В режим ,,не прозрачно,, В котором оказался сломан. К счастью, быстро переселили В номер на том же этаже без чреватых подобными неприятностями изысков. Но так и осталась загадкой арифметика: на троих гостей одна пара тапочек Великолепные завтраки, доброжелательный персонал, чистота В номере, приятные интерьеры, отель ухожен.

Косметические принадлежности и тапки были только на 1 гостя (хотя заявлено было 2 человека), за 2 дня проживания - не пополнялись. Окна в номере не открывались и выходили внутрь строящегося ТЦ. Отель расположен в шаговой доступности от метро

зачастую попадаются холодные комнаты, правда персонал всегда навстречу и обменивает. всегда в Москве останавливаюсь в этом отеле, нравится дизайн и чистота

Утром Отключили воду. Не мог умыться. Персонал плевал на все это, ни каких решении не предложил, пока сам не потребовал принести несколько бутылок воды. Мы говорит вас предупреждали что воды нет, несмотря на то что при заселении вода была. Обманывают и плевать им!!

Очень удобная локация, очень гостеприимный персоонал, ну самый хороший WiFi но очень огорчила авария в итоге отсутствие воды и не возможность с утра принять душ, но наверное от этого никто не застрахован ) цена на будние дни завышена

Некоторые номера с видом во двор в окна противоположного здания, но это не меняет общего замечательного впечатления. Отличный отель, рядом метро станция "Международная", рекомендую всем.

Очень удивило что в 4х звездочной гостиннице не выдают халаты и нужно оплачивать их аренду. Как говорит персонал, халаты рассчитаны только для номеров класса люкс, а в стандарт не входят. У нас был номер улучшенный стандарт, и как оказалось у них нет стандарта вообще поэтому халаты не входят и в улучшеный стандарт. Зачем же тогда путать клиентов названиями категорий номеров и выкладывать фотографии в которых чётко видны халаты и тапочки. Расположение гостиницы очень порадовало. Метро в двух шагах, большой торговый центр, так что есть где купить продукты или что угодно.

Вид из окна в стену здания, которое расположено во внутреннем дворике отеля. (Хотя возможно, в других номерах выход окон на другую сторону). Если для кого-то это важно,лучше заранее уточнить при въезде. Отличный, комфортный отель, с прекрасным персоналом. Прибыли в отель за час до заселения, номер был уже готов и без каких-либо доплат и проблем разрешили въехать (очень важно для нас, т.к были с маленьким ребенком, и еще час ожидания просто выбил бы из сил). Услуги на высшем уровне, обслуживают очень быстро. На просьбы откликаются мгновенно. Номера очень уютные, имеется мини-бар, и принадлежности для чая/кофе. Очень чисто, современная сантехника. Расположение очень выгодное. За отелем - большой торговый центр Афимолл. До центра мин. 10 езды. Спасибо персоналу и администрации отеля за комфортное пребывание. Рады будем вернуться снова!

Грязное сиденье напротив гардероба, один зубной набор, гель для душа и шампунь, хотя номер на двоих. Уютный номер, удобная кровать, большой душ, качественная сантехника, кофемашина Nespresso с 6тью капсулами - приятно. В этом же здании Афимол Сити, несколько приличных ресторанов. Своя парковка со сниженной ценой для постояльцев.

Невозможно открыть окна в номере, очень шумная вентиляция номеров (нельзя выключить) Отличный сервис, шикарное месторасположение, очень удобные номера, в номере присутсвует бесплатный минибар, принадлежности для приготовления чая и кофе

1. Парковка для гостей. В объявлении в отеле написано: Пункт 1. Подземный паркинг час - 200 рублей. Пункт 2 . Специальная цена для гостей 50 рублей. Что 50 рублей час? сутки? полностью за всю стоянку? Вы об этом узнаете при отъезде. У меня за 2 дня стоянки авто вышло 3400 рублей. 2. Персонал бара. Пришлось ставить на место с помощью дежурного администратора отеля слишком умного бармена. 3. Жили в 2-х номерах: 331 и 648. В обоих номерах с 2-х часов ночи холодильник мини-бара (со стеклянной дверью) начинал устраивать световое шоу (моргание подсветки) до 09 часов утра. Спать не возможно. 4. Персонал ресепшен. Почти все очень приветливые, но до момента выезда из отеля. 5. Номер 331 - если вы вдвоем ни в коем случае не берите. Ванна и туалет отделены от комнаты СТЕКЛОМ!!!!!!!! Может быть это такая фишка? Ты на горшке в шоу за стеклом? Может быть в Москве так модно - справлять нужду у всех на глазах? Обращаюсь к директору: научите персонал разговаривать с клиентами Удобное расположение.

Бронировали номер со скидкой в выходные, но при этом из стоимости номера был исключен завтрак Тихий, уютный номер, хорошая звукоизоляция, приветливый персонал

все понравилось, разве что не хватило чуть больше свободного пространства в номере) очень удобные просторный ванные комнаты, уборка и чистота отличная, персонал очень обходителен

Нет прямого спуска из отеля в подземный паркинг, приходится плутать. Дорогие завтраки. Чистые, просторные номера. Без проблем перенесли чек аут на два часа позже.

----- Место положение супер, метро 5 минут , деловой центр рядом, все магазины брендов почти есть , Очень комфортный номер, вид классный , персонал оч вежливый. Мне очень понравилось и только туда всем советую

Останавливались в отеле накануне свадьбы.в день заселения нам пообещали сделать upgrade.однако в день свадьбы сказали, что это невозможно, так как мы бронировали номер через букинг.был сделан подарок в виде бутылки советского шампанского и десертов.в день заселения в двухместном номере были только одни тапочки, халатов не было.ватных палочек тоже нет. Отель тянет максимум на 3 звезды. Желания остановиться вновь не возникло. Чисто, отличное месторасположение.

Замечательный отель! Очень уютные номера, чистота кругом! Удобное месторасположение, недалеко метро, торговый центр Афимолл. Приветливый персонал. Мы в восторге!

Отвратительные правила парковки. На то, чтобы высадить и разместить гостей, есть якобы 20 минут, а то и 10 (это кому как скажут). Если вы не укладываетесь в это время, вашу машину заносят в черный список. Почему бы не установить шлагбаумы с карточками, вместо мужика со списком? Если пробыл дольше 20 минут - оплатил и все! И еще одна неимоверная тупость!!! Если вы заказываете не желтое такси и не фаэтон, то ваше такси просто не пустят ко входу в отель. Вы должны взять все свои вещи и пешочком до шлагбаума, который далеко не в ста метрах находится! Где в отеле прописано это правило??? Почему на парковке стоит куча такси, но когда ты заказываешь такси через ресепшен, нужно ждать 20-30 минут? А эти парни для чего стоят? Отличная кухня, вежливый персонал, хорошие чистые номера. В шаговой доступности метро, супермаркет.

Очень удобные кровати, чистые комфортные и просторные номера. Удобное месторасположение. Попросила номер с видом, отличный номер на последнем этаже. Приветливый персонал. Спортзал 24 часа и сауна входят в стоимость.

Пока вокруг много строительных работ, и очень-очень не нравится, что из офисов выходят много людей и курят, хоть и в отведенных местах, но все равно это портит всю красоту и привлекательность этой замечательной территории. Очень приветливый, доброжелательный, персонал, хорошо сервирован завтрак, удобное расположение.

Было прохладно. Обогреватель принесли по третьему звонку, зато засорившуюся трубу в умывальнике прочистили сразу. Видимо, все зависит от администратора. Отличное местоположение. Стильный номер.

сервис по мелочам оставляет желать лучшего, за 3 дня так и не принесли вторые тапки, хотя мы просили. Халаты крупным планом на фото, но оказывается, что только за отдельную плату. Ну и вид из окна внутрь здания, сомнительное удовольствие Все в целом неплохо. Бесплатная бутилированная вода и чай в номере. Цена за номер в сити адекватная, удобно для выставок.

В номере было холодно, термостат воздух не грел. Обратились на рецепцию, сказали что сезон отопления еще не наступил, дали нам маленький обогреватель, номер от которого так и не прогрелся. Прозрачная стенка в душевой не работала(не становилась матовой по нажатию кнопки), в связи с чем возникали неудобства при использовании туалета. Персонал отзывчивый, уютные номера. Очень удобная кровать.

под утро нет горячей воды, чуть прохладная, если приезжать зимой хотелось бы чтобы она была;) прекрасный отель, дружелюбный персонал, мягка постель- это все что надо!спасибо!

Отсутствие полок и крючков для одежды в ванной Отличное месторасположение, сервис высокого уровня, чистота и тишина, новый просторный номер, современный и оригинальный интерьер, очень удобная кровать, мягкое постельное белье, приятные бонусы по утрам.

В Двухместном номере все принадлежности были на одного человека,несмотря на то что при бронировании указывалось размещение двух человек.И потом ничего не принесли.

Вообще все поноавилось Была большая скидка на букинг.жалко мы были одну ночь и цена номера была без завтрака.его бы тоже хотелось бы оценить .но в другой раз видимо

К отелю невозможно подъехать!!! Подъезд к парадному входу в отель за 100 метров перекрыт шлагбаумом, через который пропускают только какое-то свое такси. Для остальных проезд через шлагбаум закрыт даже если вы проживаете в отеле. Проживающим приходится каждый раз тащиться с сумками к шлагбауму или ругаться с охранниками. Очень удобное расположение отеля прямо на территории Москва-Сити.

Заселение по брони у нас было в 15:00, но приехали мы из аэропорта к 11, администратор без проблем заселила нас, ребенку подарили мягкую игрушку) (мелочь, но очень приятно!). Номер просторный,кровати широкие-удобные. Спасибо команде Novotel! У Вас было очень хорошо и комфортно, будем советовать вас друзьям и знакомым!

-платная почасовая парковка для гостей отеля - заказали платный завтрак в номер - не стоит своих денег -местоположение -соответсвие фотографий номеров на сайте реальности -бесплатный бассейн и сауна

супер огромный полулюкс, удобная кровать, подушки и одеяло супер, спал лучше чем дома, мини бар шикарен, чай в номере очень хороший, а кофе машина делает изумительный напиток. персонал знает несколько языков. расположение отеля позволяет очень быстро добраться в любую точку города

Приезжая на метро, трудно найти отель. Охранники подсказали путь. Было бы не плохо развесить указатели. Завтрак очень дорогой. Мы не брали. Затарились продуктами в "перекрестке" - он рядом, сами себе забили до отказа мини бар )) Вид из окна подкачал - во двор :( Отель в Москва Сити, кругом высотки, виды завораживают. Отличный номер, приветливый и отзывчивый персонал. Чисто, уютно, современный дизайн. Рядом большой торговый центр, где можно не дорого пообедать. Отель на 5ку! Советую.

Завтрак по цене желательно посмотреть, добавить услуги например бассейн. Здравствуйте.,понравилось расположение,вежливость персонала, их оперативность в обслуживание,чистота номеров.

Отличный отель, соответствует звёздам, хорошее месторасположение,грамотный персонал, несмотря на потерянную бронь от букинга без вопросов заселили по той же выгодной для меня цене.

Стройки вокруг отеля и неудобное для перемещения с багажом метро (нет эскалаторов для перехода на станцию "Выставочная", с которой собственно, и можно куда-нибудь ехать). Интервал движения метро 15-20 минут. Непосредственно к отелю, конечно, это отношения не имеет, но выбирая вариант комфортного размещения в Москве, нельзя это не учитывать. Красивый современный отель с удобными кроватями, интересный дизайн, отличная турецкая баня.

Нет халатика, одна пара тапочек, нет зубной пасты. Ну и сразу уточняйте, как подъехать, мы очень долго кружили и не могли найти въезд. Просторно, красиво, приятный персонал, очень удобная кровать, много подушек, комплимент молодоженам (шампанское, клубнички), тв - много каналов, аккуратная ванная комната, много полотенец, выезд не в 12, а в 16. кофе, чай, вода, сливки в холодильнике.

Цена за стандартный номер может сильно отличаться в зависимости от дня недели и времени бронирования от 4000 до 8000 и более за сутки. Приветливый персонал, спортзал и сауна включена в стоимость проживания, хорошее расположение отеля.

За такую цену могли бы и завтрак включить, а не отдельно его предлагать.Ну и опять же вид из окна, он честно говоря никакой. Номер был подписан как "красивый вид", а вид на цоколь соседнего небоскрёба. Наши друзья так и вовсе вид на встроенную недоделанную парковку получили. Новое красивое здание хорошее расположение, правда думал, что оно повыше, а так на небоскрёбы только снизу смотреть. На удивление мало посетителей, от чего всё тихо и споуойно. Классная удобная кровать, пара бутылочек воды, чай, кофе. Быстрый вайфай, хорошая встроенная техника со всевозможными интерфейсами. Удобствами вроде спа, сауны и тренажёрных залов воспользоваться не успели (поздно приехали), но они есть и весьма разнообразные

добродушный, отзывчивый и профессиональный прием. В частности я доехал в гостиницу раньше расчетного времени, но мне не пришлось ждать, мне оперативно предоставили номер. И в дальнейшем я по некоторым вопросам обращался к персоналу и получил оперативное решение. Я доволен. Спасибо.

Не сразу нашли отель, после того как доехали на такси. На протяжении всего времени проживания от холодильника исходил монотонный звук, хорошо что тихий, который, в общем, не мешал. Других нареканий нет. Прекрасный отель. Замечательная мягкая кровать, в которую проваливаешься и забываешь обо всем на свете. Приятный номер, отличная звукоизоляция, соседей не слышно. Дополнительная кушетка в номере, на которой удобно читать. Рядом огромный торговый центр, где есть все, а также две станции метро. В номере имеется чайник. Все понравилось. Рекомендуем всем для спокойного отдыха.

1. Выбрала эту гостиницу, чтобы переночевать в ней за день до свадьбы. Свадебное платье отдала на глажку заранее, за 1 день до моего заезда в гостиницу, чтобы успеть забрать его за день до свадьбы. При заселении в гостиницу, уже вечером, когда служба химчистки закончила рабочий день, мне вернули платье в том же виде, в каком я его и отдавала, объяснив это тем, что сотрудник, принимавший у меня платье, неправильно меня понял и подумал, что платье я отдала на хранение. Долго решали проблему на ресепшне, после чего ко мне вышел ресепшионист и сообщил, что они готовы принять мое платье на экспресс-глажку, озвучив мне 100% стоимость экспресс-услуги, которую я изначально не заказывала. На просьбу пригласить менеджера ответили, что у менеджера закончился рабочий день и поговорить с ним можно только завтра, а сегодня нужно платить. После нервных разговоров с ресепшионистом обнаружился дежурный менеджер, которая внимательно выслушала проблему и с признанием вины гостиницы предложила мне экспресс-глажку с 50% скидкой. Такое, конечно, случается только в России, когда тебе продают услугу, которую изначально вообще не заказывал, а еще и делают вид, что идут навстречу и делают бонус. Но что поделать, пришлось соглашаться, дабы получить свое платье красивым и глаженым в день свадьбы. 2. В номере не горела лампочка в туалете, оставила заявку на ресепшне, чтобы ее починили. Починить - починили, а убрать осыпавшуюся штукатурку с потолка на пол, забыли. 3. Перед выездом из гостиницы заказали пару бокалов шампанского в лобби-баре. Бармена почему-то на месте не оказалось, вместо него было две девушки с ресепшна, которым заказ дался очень нелегко, и пришлось ждать 10 минут, пока девушки кому-то звонили и искали шампанское. Расположение в центре города, адекватная стоимость номера