Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Мария
17 января 2016
Запах курева в классическом номере.В центральном отеле Москвы хотелось бы видеть ресторан с Русской кухней,а не итальянской.Отличный пример-ресторан \"Доктор Живаго\". Вкусный завтрак,вода в номере
Аноним
10 января 2016
Отсутствие pay tv, радио, скудность тв программ, отсутствие половины из представленного в меню Александровского бара, беспечное поведение уборщиц - и именно из братской южной республики. Расположение. Дух истории. Ресторан Доктор Живаго в который можно попасть прямо из холла отеля.
Аноним
8 января 2016
Мне не нравиться меню, из 3 горячих блюд, в меню отсутствовали все 3 дня пельмени, в последний день уже не было и борща,Может быть стоит меню обновить или как то разнообразить
Elena
1 января 2016
Нет такого, все соответствует описанию Шикарное месторасположение и цена/качество, отличная сауна с джакузи и бассейном, замечательный бар на 1-м этаже с живой музыкой.
Polina
27 декабря 2015
Цена...,но это Москва.... Отличное место чтобы понять Москву. Кремль,Красная площадь и прочие радости. Один из немногих исторических отелей в Москве.Все в отличном состоянии, сохранены интерьеры и душа того города.
Yakubmuhammet
24 декабря 2015
Некомпетентность девушек на ресепшене. Т.к. в отеле запрещено курение, нет мест для курящих. Необходимо выходить из отеля на улицу - это в декабре! Не помешали бы предновогодние скидки на стоимость номеров. Расположение, ежедневная качественная уборка, удобная кровать и постельные принадлежности - особенно подушки! Давно я так не высыпался! Уютный номер, отменные завтраки, предоставление по запросу принадлежностей для приготовления чай/кофе, скорость работы Wi-Fi.
Sergei
24 декабря 2015
Здание старое, но именно это и придает проживанию в центре Москвы особый шарм. Винтажный отель в самом центре. Вежливое обслуживание, высокое качество сервиса. Завтрак выше всяких похвал.
Svetlana
24 декабря 2015
Отель в центре города. Великолепный вид из окон на Кремль , Исторический музей и Манежную площадь в Новогоднем убранстве. Быстрое оформление при заселении. Чистота в номере, хорошая шумо изоляция. Очень внимательный и вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки.
Irina
21 декабря 2015
Очень запутанные коридоры с номерами комнат, я дважды ошибалась при поиске своего номера, но это особенность постройки самой гостиницы Шикарно, вид из окна на завтраке впечатляет, хотелось бы вернуться
KaterinaMoscow
20 декабря 2015
Скромненько для такой цены.отсутствовала ложка для обуви.в день рождения мужа обещали сюрприз,но его не было( Завтрак с видом на кремль.очень мягкие кровати и удобные подушки.
Александр
17 декабря 2015
Окна моего номера выходили на внутренний двор, не самый живописный вид, но это только в моем случае. Удачное расположение, отзывчивый персонал, очень чистый отель, интересный интерьер, питание.
Yulia
13 декабря 2015
Персонал на ресепшене работает плохо, без желания и хамит!!!! Коньсьерж не выполняет свои функции , как положено отелю 5 звезд. А про цена-качество , я вообще молчу 😳😳😳😳, его просто нет!
Юлия
11 декабря 2015
Очень маленькие стандартные номера со слышимостью с/узла, запах еды в холлах и коридорах на 2 этаже (по пути в ресторан) Расположение, интерьеры, завтрак с видом на Кремль!
Angelina
6 декабря 2015
Вечером в холле собираются девушки легкого поведения .И предлагают себя , ощущение, что ты не 5 отеле. А в дешевом бордели! Причем персонал всю эту картину видит, не предпринимает ничего. Единственный плюс этого отеля - это расположение . Близость ко всем достопримечательностям.
Ekaterina
5 декабря 2015
Немного не на мой вкус. Но проживанием довольны. Классический, благородный отель у Красной площади. Не новый, но порядок поддерживается. Большие номера, удобные кровати, кухня хорошая. Персонал предупредительный. Модный ресторан прямо в отеле.
Eldar
2 декабря 2015
Нет Уже не в первый раз останавливаюсь в данной гостинице. Расположение супер! Завтрак супер! Номер хороший, но немного \"тяжеловат\", думаю это из-за концепции старины.
Anastasia
1 декабря 2015
Пришлось звонить по два-три раза и ждать оооочень долго с просьбой воспользоваться гладильной доской с утюгом, чайником, чайной посудой, чайными принадлежностями.... предоставленные услуги не соответствуют гостинице 5 звезд Удобное месторасположение
Dmitriy
1 декабря 2015
При заселении взяли депозит, при выезде еще раз. Потом возвращали лишнее. Сами путаются в этой депозитной схеме. Месторасположение, завтраки, оперативные действия персонала, швейцар при входе. Номер с видом на кремль комфортен и уютен.
Elena
21 ноября 2015
А сам отель очень устарел! Брали номер эконом: перед номером спускались ниже основного этажа по ступенькам; должна была быть 1 широкая кровать - было 2 кровати соединенных, одна из которых провалилась. 2 розетки на весь номер. Прокурен, хотя номер для некурящих. Вид из окна в стену... и весь этот шик за 50000 за 2 дня. Персонал очень приятный и отзывчивый!пешая доступность к интересным местам.
Tatiana
17 ноября 2015
Самый лучший отель Москвы. Атмосфера, дизайн, сервис, месторасположение- все просто замечательно. Отдельных слов благодарности заслуживают люди, которые здесь работают. Это сервис шесть звёзд. Все - служба консьержей, обслуживание и уборка номеров, служба размещения. Наталья на ресепшен просто добрая Фея отеля.
Sergei
12 ноября 2015
Спа зону, сауну и тренажерный зал не помешает немного освежить, небольшой порог между ванной и комнатой в номере иногда \"здоровался\" с пальцами ног :) , но это не глобальные недостатки, а скорее мелкие нюансы, особенно по спа зоне - на заметку управляющим. Останавливались в отеле по цене букинга с хорошим дисконтом, которая полностью совпала с нашими ожиданиями от пребывания ! Расположение великолепное, внимательный персонал, чисто, прекрасная транспортная доступность, отличный вид на Кремль из некоторых номеров, хорошая шумоизоляция номеров, достаточное кол-во дополнительных услуг, удобные кровати, номера оформлены мебелью в \"Кремлевском\" стиле, нет претензий к уборке и обслуживанию в номере, остались только положительные эмоции от пребывания в отеле.
Elena
11 ноября 2015
Прохладно в комнате. Не регулировалось отопление. Понравилось всё. Доброжелательный персонал, уютный номер, огромные и комфортные кровати, вкусный завтрак. Изумительный вид из окна.
Григорий
8 ноября 2015
Требует ремонта в номерах. Очень расстроились, когда из шика интерьеров попали в такой скудный номер. Слив не работал в ванной. Телевизор (1 канал) постоянно обрывы связи. Вобщем, скорее расстроились. Ожидания не оправдал. Расположение.
Татьяна
7 ноября 2015
Выполнение уборки номера крайне не удовлетворительное- пыль на лампах, в шкафу обнаружили чужое нижнее белье от предыдущих гостей, прикроватные коврики и центральный ковер в номере требуют явной замены или капитальной чистки, стены над изголовьем кровати можно было бы и помыть... Коллекшен?! Месторасположение безупречно для осмотра достопримечательностей столицы, транспортная доступность , красивый вид на завтраках, хорошее качество постельного белья.
Leyla
5 ноября 2015
Mne ne ponravilos 4to v stoimost moeqo nomera ne vxodil zavtrak.bilo bo na mnoqo lu4we 4tob cena bila taje no bil zavtrak Mne ponravilos raspolojenie otela
Vladimir
3 ноября 2015
Очень слабый интернет, неудобный шкаф, в который ничего из одежды нормально не разместить, старый, ни к чему не прикрученный, сейф, в который не входит даже мини планшет. Отношение персонала, роскошный вид из окна, месторасположение.
Elena
2 ноября 2015
Волшебный вид из ресторана, где накрывают завтрак: на Кремль. Яркая особенность - восхитительные композиции из живых цветов на рецепции, в холле, баре. В отеле очень спокойно - прекрасная звукоизоляция.
Tatiana
2 ноября 2015
Самый , самый лучший отель Москвы- уютный, с великолепно сохранившимся внутренним декором начала прошлого века, прекрасно расположен. Отдельно хочется отметить сервис высочайшего уровня.
Екатерина
26 октября 2015
Жили в полулюксе. Душно в номере. Не работает кондиционер. Пахнет сыростью. Обслуга отказалась разуваться в ответ на нашу просьбу разуться (в номере ковер и мы ходили в этот момент босиком). Все уборщицы узбечки.
Ekaterina
25 октября 2015
Очень-очень-очень хлорированная вода в джакузи в бассейне, мне кажется даже отравиться можно этими испарениями. Все понравилось, отличное расположение прям напротив Манежной Площади. В отеле замечательное обслуживание, еда очень вкусная, внимательное и быстрое обслуживание. В отеле есть оздоровительный комплекс, но мы добрались только до бассейна. Достаточно большой с комфортной температурой воды.
Sergey
22 октября 2015
Сторудник ресепшен Елена прекрасно делает свою работу, чего не скажешь о других. Также слишком устаревшее оборудование ресепшен, отсюда слишком длительное обслуживание. Хорошо работают консьержи. Но они явно перегружены ответами на пустяковые вопросы, на которые могли бы ответить и сотрудники ресепшен.
Sergei
20 октября 2015
Окна номера выходили во внутренний дворик, где установлены кондиционеры ресторана. Из-за шума кондиционеров спать можно было с трудом. Месторосположение, работа рецепшена и консьержа,
Altrie
20 октября 2015
Если оценивать с точки зрения пяти звезд - то нет, не соответствует. вроде все \"вылизано\", но повсюду дух ссср и притянутый за уши пафос. при регистрации с карты списали на 3 тысячи больше, чем было заявлено при бронировании - с аргументацией \"вдруг вы воспользуетесь дополнительными услугами\" (деньги обещали вернуть, но уже пошли пятые сутки - ничего не вернули). в номере все довольно старое, хоть и в приличном состоянии. мало розеток и расположены они неудобно - чтобы зарядить телефон и ноут пришлось отключить пару светильников. завтрак довольно разнообразный, но по вкусу и качеству оставляет желать лучшего - на поваре явно сэкономили (овсянку и омлет не берите). официанты очень назойливы, постоянно следят за тобой - не успеваешь доесть - тут же забирают тарелку, не расслабиться. месторасположение - центральнее некуда, с видом на Кремль. вышколенный персонал, бесплатный бассейн и тренажерный зал (к сожалению, воспользоваться не успела), просторные номера, большие окна, удобные кровати.
Надежда
13 октября 2015
В коридорах лежат ковры ещё с революции, наверное. Когда-то они, видимо, были белого цвета, сейчас они грязные, серые, в пятнах. От этого создаётся ощущение, что везде в гостинице не очень чисто. В номере тоже лежат старые затасканные коврики, на них вечером положили небольшие чистые полотенца, это было приятно, потому что без этих полотенец босиком с кровати вставать на прикроватные коврики нет никакого желания.
Ilkhin
10 октября 2015
гулять с чемоданом по отелю, много переходов где чемодан тащить очень не удобно. номер с высокими потолками, красивый цвет стен)очень удобная кровать.уборка номера. По запросу вам принесут чайник,зубную щетку и утюг
Дмитрий
9 октября 2015
Нет рознток для комфортной зарядки телефона, нет мочалки, не вкусные сендвичи, не комфортно на завтраке мало мест и главное отношение персонала к россиянам хуже чем к иностронцам, а это унижает россиян Место.
Аноним
8 октября 2015
Не открываются окна для проветривания , но это объективная необходимость (из-за здания напротив) общий комфорт, отличное расположение, очень предупредительный и отзывчивый персонал. Мы приехали без багажа, который потерялся в пути, поздно вечером. Всю одежду нам постирали к утру, сыну нашли детские тапочки и халат. Утром завтрак в номере был выше всяких похвал. На любую просьбу отзывались мгновенно и результативно. Номер был в старой части здания, что придавало неповторимый шарм.
Аноним
8 октября 2015
в этот раз удивили девушки на ресепшен. медленные, грубые!!!! клиенту который регистрировался передо мной, на вопрос - почему так долго? предложили перейти дорогу и заселиться в four seasons!!! со словами - может там вам больше понравиться!!! на любые бытовые вопросы все три сотрудницы ресепшен хамовато говорили - не знаю! впечатление было полностью испорченно . думал, может просто так вышло, такая смена попалась, но на следующее утро заказали себе завтрак в номер, трубку взял сотрудник иван ( могу ошибиться) , по разговору сложилось впечатление что разговариваю с героем сериала \"реальные пацаны\". итог : очень удивлен и разочарован, повторюсь, давно останавливаюсь в данном отеле и националь всегда соответствовал 5*, просто не понимаю что могло случиться. уважаемые руководители данного отеля , убедительно прошу вас внимательно отнестись к моему отзыву, в противном случае, вы можете потерять своих постоянных клиентов. уверен , что вы снова вернетесь на свой высочайшей уровень! останавливаюсь в данном отеле четвертый год подряд. идеальное местоположение, всегда чисто, персонал приветливый, фитнесс центр работает круглосуточно, есть небольшой бассейн.
Андрей
6 октября 2015
Грязь в номере, особенно, многолетняя пыль на картине, которая висела над кроватью, на плательном шкафе, подоконнике и т.д. Неплохой тренажерный зал и бассейн.
MikeVazovski
1 октября 2015
Завтраки - хорошие, но обычные какие-то. От такого уровня ждешь какой-то изюминки. Про расположение даже говорить нечего - очень круто! Запах в коридорах - как в лондонских магазинах мужской одежды: сладковато пряно-перечный. Чувствуется какая-то монументальность: в высоте потолков, в строгом интерьере, в скромности. Персонал - видно, что очень стараются, даже те, у кого не очень получается :) В здании отличный ресторан Dr.Живаго.
Kamala
29 сентября 2015
Не всем понравится классический стиль и исторический интерьер Местоположения супер,завтраки вкусные,wifi работает хорошо,чисто в номерах короче все что нужно есть в нем.
M020AX
21 сентября 2015
Останавливались в этом отеле не первый раз, были во всех категориях номеров, везде одинаково приятно и комфортно находиться! Вежливый и внимательный персонал! Прекрасный вид на Кремль! Низкая цена за такое качество. Идеальный вариант для ценителей классики и традиций!
Alexey
15 сентября 2015
В этом месте в это время должен находиться именно этот отель - красивый, с интересной историей. Прекрасный персонал. Безупречность в самых малейших деталях.
Светлана
14 сентября 2015
Когда бронировали с мужем номер в гастинице по интернету на двоих , по приезду оказалось что бронь прошла только на одну меня! Почему так получилось осталось так и не понятно!! Пришлось как то аправдоватся что бронировали на двоих! Доброжилательность! Помощь в органицации экскурсии по Москве!
Elena
13 сентября 2015
Свадьба, что проходила в пятницу гуляла до утра. Музыка сотрясала наш пол на 4 этаже до 2 ночи. Консьерж наши просьбы о тишине после законных 23.00 игнорировал. Завтрак вообще кошмар! Булки в магазине в сто раз свежее. Нигде в Мире не видела, чтобы у чайников с кипятком затыкали носики салфеткой, сохраняя кипяток!!! Везде подают кипяток в термосе. Короче ужас! Жили в номере, где жил Саркози в 2007г, на что мой муж сказал, как мало надо французу. Прекрасный вид на Красную площадь и исторические интерьеры. Все. Больше достоинств у отеля нет.
Georgios
10 сентября 2015
Залог за пользование минибаром как то не для этого отеля. Очень удобное расположение,прекрасный вид,высочайший уровень обслуживания и вообще молодцы!!!
Ольга
9 сентября 2015
1) Желательно наличие установленнои программы \"Скаип \" в бизнес-центре - если невозможно с камерои ( чтобы видеть ), то хотя бы чтобы была возможность использовать как чат - ею многие пользуются вместо \" стационарнои \" почты в пути 2 ) какои-то тихии гул в номере -кондишен отключала, но шум был все равно ( видимо, от внутреннего общего кондишена) 1) Профессиональныи , дружелюбныи , образованныи и корректныи персонал отеля - на всех позициях , с кем довелось общаться , говорящие при этом красиво , на грамотном языке)) ... очень приятно)) 2) Меню подушек) очень комфортабельная кровать ...чаиная станция и пр.мелочи по запросу, моментально доставляются в номер - приятно ) 3) Качественныи завтрак , хорошии выбор симпатичное круглосуточное (сеичас ) гранд-кафе \" Доктор Живаго \" на первом этаже , русская кухня ( не была в итальянском ресторане на 2 этаже, но слышала, что там достоино) 4) Чистота везде , и - впечатляющая лестница !
Екатерина
8 сентября 2015
Пробки от бутылок с колой, оставшиеся в номере от предыдущих жильцов. До сих пор не вернули депозит. Холодно в номере, нет возможности включить обогрев. Заявленный в номере чайник отсутствовал. Не предупредили про депозит при бронировании Расположение. Вид из ресторана. Обслуживание в ресторане. Тишина (окна во двор). Наличие туалетных принадлежностей. Удобные тапочки. Обслуживание в ресторане
Liubov
2 сентября 2015
Завтраки за такие деньги скудноваты, персонал не приветливый , в стоимость номера входило предоставление чайника и предметов для чая и кофе , оказывается я должна была это у кого-то и где-то попросить, то же самое с зубной щеткой . По крайней мере это вызывает недоумение. Отличное местоположение.
Эмиль
31 августа 2015
Обслуживание номеров на наш взгляд очень ранее стучат в дверь номера раньше 9:00 утра ,звукоизоляция номера не соответствует стандартам, иной раз освещения в номере отсутствовало на прочь . Сервис безупречный,местоположения,завтрак нет слов.
Kuanysh
28 августа 2015
Не заметил Расположение отеля просто идеальное для деловой поездки или туризма! Завтрак с видом на Красную Площадь, приветливый и отзывчивый персонал, при каждой уборке находил шоколадку на кровати - мелочь, а приятно. Были проблемы с блокировкой сумм, причем со стороны моего банка, но бухгалтера отеля оперативно решили их. Твердая 5 из 5!
Gleb
28 августа 2015
В номерах пыль,сантехника старая , ванна джакузи с потеками ржавчины и ковриком непонятного цвета (от старости)Персонал на ресепшен, включая консьержа хамоватый с требованиями не понятными нормальному человеку. Заранее попросили внести депозит за минибар 5000 рублей , на мой вопрос а по факту можно расплатится сказали что видят меня в первый раз и на мой отказ платить вперед , распорядились вынести из номеров минибары. Странное отношение в гостинице 5 звезд. Местоположение
Наталья
18 августа 2015
не очень дружелюбный персонал на ресепции и на завтраке в ресторане, такое ощущение, что они богатые люди , а мы с улицы случайно зашли еды попросить месторасположение
Олег
11 августа 2015
Салон красоты не работал а в рекламе по видео ряду телевизора рекламе отеля он есть. Очень не хватало времени подстричься и рассчитывал это сделать в отеле . По сравнению с кафе Доктор Живаго ценник крайне завышен за питание в ресторанах и качество не соответствует цене. Вид на Кремль
Yulia
3 августа 2015
Все в идеале!!! останавливались с семьей в этом отеле второй раз. Брали номер студио, для двух взрослых и двоих детей (14 и 4-Х лет) - места хватит всем. Младшую дочь порадовала подсветка в джакузи))) Завтраки на уровне!!!!! Рекомендую ресторан Пьяцца Росса, еда и вино на уровне, плюс необыкновенный вид на Кремль и Красную площадь. Загляните в dr. Живаго, колорит фильма \"Место встречи изменить нельзя\" вернет в прошлое, ну и приятный бонус - очень вкусно!!!!!! Обслуживание в обоих ресторанах на высоте. Кровати в номерах очень удобные, сын был очень доволен доп местом. Место расположение гостиницы - лучшее!!!!!!! В общем рекомендуем!!!!!!! Для нас это пока лучший вариант размещения!!!
Александр
3 августа 2015
Не понятно будут ли возвращены деньги ,забронированные при заселении с карты за возможное использование бара, которые по истечении трех недель, по-моему, так и не возвращены на карту, с которой была оплата. Все понравилось, за исключением указанного. Завтрак хороший, но уступает аналогичному отелю Метрополь.
Tatiana
2 августа 2015
Самое замечательное место в Москве! Прекрасно все- месторасположение, номера, комфорт, но особенно сервис-обслуживание здесь на самом высоком уровне. Все сотрудники( все без исключения) очень доброжелательны, приветливы и всегда готовы помочь. Это место куда хочется возвращаться снова и снова. Недостатков нет.
Iana
31 июля 2015
Заявленная категория номера при бронировании не соответствовала действительности, в ванной комнате не было ощущения чистоты, отсутствовала информация, что все санитарные оборудования продезинфицированы и конечно же, что больше всего не понравилось, так это отсутствие собственно самой ванной, удобство кровати тоже оставляло желать лучшего. Вывод: кроме месторасположения и завтрака получила разочарование
Станислав
28 июля 2015
Нам сделали бесплатный upgrade до номера студии, но разницы между обычным номером и студией я не увидел( на рецепшене обещали отдельная комната помимо спальни). Обнаружили ноготь на простыне! Это странно: все чистое и заправленное было! Нет зубных счеток и пасты! Это 5 звезд? Завтрак: блинчики и сырники!
Ольга
20 июля 2015
очень долгое заселение,не все платежные карты принимаются к оплате,нет интернета,в январе останавливались в Шератоне,понравилось очень!Ваш отель не понравился! Удобное месторасположения,хорошие кровати,чисто
Anna
18 июля 2015
Отель находится через дорогу от Красной Площади, в двух шагах метро, магазины, рестораны, что очень удобно. Стоит выбрать отель, если желаешь почувстовать себя знаменитостью и немного окунуться в историю. Хороший отель. Рады выбору, несмотря на мелкие недостатки, на которые можно закрыть глаза, учитывая, что это музей.
Лариса
16 июля 2015
Не понравилось бассейн крохотный и сауны не очень для такого отеля не работает салон красоты \"временно\" могли бы что нибудь придумать по этому вопросу Отель расположен с видом на красную площадь, чистота, несмотря на центр города в номерах тихо можно спокойно отдохнуть , кухня ресторана Пьяццо Росса очень понравилась
Alexandr
14 июля 2015
такого нет Останавливаемся не первый раз!!!Понравилось абсолютно все! Очень чисто,уютно,особо хочется поблагодарить персонал гостиницы за отношение к нам! выразить особое спасибо девушкам с ресепшена за помощь во всех вопросах
Svetlana
12 июля 2015
нет парковки!!!! ну и .припарковаться возле центрального входа чтобы просто спокойно выйти из такси практически в любой период дня невозможно . понравилось все ! спокойно уютно.Красная площадь из ресторана на завтраке !!!!!!!!!!!!!!!!!!!персонал в ресторане очень доброжелателен.Понравилось все .обязательно вернемся .
Tatiana
7 июля 2015
Все понравилось. Прекрасное местоположение, уникальная архитектура и дизайн, безупречный сервис, очень вкусный завтрак, очень удобная кровать, замечательная атмосфера позволяет чувствовать себя как дома.
Inna
27 июня 2015
Такого не было. Стиль отеля и комнат - 1920-30 гг, как путешествие в историю. Огромные двери, большие комнаты, настоящий гранд-отель. Невозможно комфортная кровать, а в ванной комнате я бы могла жить)))
Anna
25 июня 2015
Согласно правил букинировагия оплата с кредитной карты производилась сразу же .В отеле потребовали повторный расчет .Сумма на карту до сих пор не вернулась и в случае возврата сумма потерь на конвертации составляет 80$ -(7% от суммы бронирования) ( тип бронирования не позволял отозвать сумму ) .
Светлана
23 июня 2015
Низкий этаж Очень внимательный персонал, консьержи с заботой и вниманием отнеслись ко всем просьбам, организовали Большой театр за 5 секунд! Супер! Отель в самом центре города, в пешей доступности от центра и Красной площади.
Андрей
17 июня 2015
Заранее списали (как покупку) сумму в размере 5000 с карты на доп. услуги отеля (когда давал карту, обещали просто заблокировать), на случай если я буду этими услугами пользоваться. Я их не использовал. Съехал 14.06. Сейчас 17.06, до сих пор не вернули. Богатая история отеля. Хорошее расположение.
Юлия
16 июня 2015
мрачноватые занавески, также было сказано, что в номере невозможно разместить кровать для ребёнка. Но мы путешествуем по всему миру и в других гостиницах, даже в меньших по площади номерах это персоналу удавалось. Так как \"большая\" как было рекламировано кровать на самом деле состоит из двух кроватей, то кто то из нас троих - я, муж или ребёнок должен был спать \"в дырке\" между кроватями - некомфортно. Немного напрягает черезмерная пунктуальность к времени закрытия \"шведского стола\" месторасположение
Roman
15 июня 2015
Такси у стойки сверхдорогое. Отель находится на улице с односторонним движением, сложно поймать. Поэтому воспользуйтесь вайфаем, чтобы вызвать онлайн. Считаю, что это лучший вариант, если хотите посмотреть Москву. Очень достойное сочетание цена-качество. Большие комнаты, с высокими потолками. Чистая сантехника. Интерьер в стиле ампир. Лучше взять опцию с видом на Кремль. Стоит чуть дороже, но оно того стоит.
Елена
15 июня 2015
Обще домовую вентиляцию в номере нужно снабдить новыми жалюзи. Клиент в данный момент ее регулировать не может. Служба сервиса тоже. В номере 292 она дует на кровать в районе головы. Ночью очень не приятно. Место расположения, сервис и обслуживающий персонал.
Юлия
14 июня 2015
Номер предварительно был оплачен кредитной картой третьего лица с указанием имен и фамилий проживающих. Однако, заселять отказались, предложили оплатить стоимость номера еще раз, так как имена гостей не совпадали с именем плательщика. Обещали вернуть предоплату на карту. Получается, забронировать и оплатить проживание для жены или мужа или детей невозможно!А если у них нет кредитной карты? Абсурд! Расположение
Руслан
9 июня 2015
Не понравился мрачный швейцар который ниразу не ответил на приветствие, всем своим видом высасывая веселье из воздуха. Не понравилась система расположения номеров. На каждом этаже лестицы еще есть которые ведут в разные коридоры и завороты. По началу приходилось по нескольку раз спрашивать дорогу у персонала. Заселили меня в угловой крайний номер. Больше всего не понравился wifi который по началу вообще не работал, на жалобу перезагрузили точку доступа, wifi появился но вываливался каждые несколько минут, плохой уровень сигнала ( на ноутбуке и смартфоне с b/g/n wifi) ну и скорость очень плохая. Может изза того что мне достался номер крайний, но это не обьясняет нестабильный коннект и то почему я должен чувствовать дискомфорт за очень не малые деньги, в то время как за 2-3 раза меньшие деньги в других гостиницах я это получаю Понравилось почти все что ждешь от гостиницы
Екатерина
9 июня 2015
Жили в номере-студия с видом на Кремль. Номер ооочень маленький, пространство съедает коридор. Такое чувство, что наша кровать стоит прямо посреди проезжей части! Шум невыносимый, от машин и от метро! Спать невозможно. Окна старые, неужели нельзя сделать шумоизоляцию? За такие деньги за номер!!! И самое главное, что нигде никто не предупредил о предстрящем шуме! На ресепшене сказали только (дословно): \"Ой Блииииин!\". Поменять номер даже не предложили. Отличный сервис в ресторане Пьяцца Росса.