Очень удобное расположение. Свободно можно дойти до Красной площади и Третьяковской галереи. Очень тихое местечко, хотя и не далеко от метро и Павелецкого вокзала.

В номере не было принадлежностей для душа, но по звонку всё быстро исправили. Очень дорогой завтрак, на пару с ребенком выходит 3600 рублей. За эти же деньги можно поужинать втооем в хорошем ресторане, а не попить кофе с круасаном. Расположение в центре города, рядом с ж/д вокзалом и метро. Хорошие номера, тишина и комфорт.

Отсутствие зубной пасты, халата. Все-таки не низкая цена за проживание и таких вещей ожидаешь как само собой разумеющееся, но нет, только с доплатой. Хорошее и отзывчивое обслуживание, wi-fi бесплатный, порядок в номере, общая стилистика

Не было халатов,тапочек,набора для чистки зубов,геля для душа.В бар входила только вода,все.платная парковка.Мальчик на ресепшене вообще не был приветливым,наверное у него проблемы Понравилось фойе

Отсутствие необходимых по категории отеля вещей- халат, зубная щетка, паста, расчёска. Салфетки в коробке отсутствуют. Большое полотенце явно меньше положенного размера - сэкономили?

Очень удобное месторасположение, до главных достопримечательностей просто рукой подать. Не смотря на то, что рядом находится Павелецкий вокзал и достаточно большая загруженность машин , место очень тихое и спокойное. Впечатлил сам номер, спокойная цветовая гамма и элегантный интерьер номера! Безумно удобный матрац!!! С кровати просто не хотелось вставать. Персонал с удовольствием выполняет просьбы, на нашу просьбу о вазе для букета долго не могли найти вазу в итоге предложили небольшое ведерко, но приятно что не оставили эту проблему без внимания!

Отвратительный запах в санузле, нет ни щетки, ни пасты, ни халатов,ни фена полотенца маленькие и уставшие. Вентиляция никакая, в номере спертый воздух. Завтрак на 3 , За 1200 мог быть лучше. Недалеко от метро, приветливый персонал.

С сетью гостиниц Mercure знакомы не по наслышке! Но ситуация с мини баром, точнее его отсутствием ВЕСЬМА огорчила...! В первый день работник стойки reception на просьбу наполнить "мини-бар" пообещал решить ситуацию в нашу пользу. До следующего дня холодильник пустовал. На второй день, повторно озвучив свою просьбу,уже другой работник сказал, что "ПО СТАНДАРТАМ сети гостиниц Mercure ассортимент в холодильнике предполагает исключительно 2 бутылки воды("enjoy your stayng") ... извините за неудобства.приятного отдыха" Ребята не знаю, какие у вас стандарты!... но по стандартам того же Mercure в Стамбуле (в который мы отправились сразу же после вас) ассортимент только БЕЗ!алкогольных напитков в мини-баре насчитывает 6-7 позиций и предусматривает наличие неких алкогольных напитков и большего количества воды (естественно за доп.плату). Хотелось чтобы Вы все-таки приняли к сведению заграничные стандарты сети Mercure и осознали, что пренебрегая ими вы теряете возможность дополнительного дохода!. Расположение неподалеку с Павелецким вокзалом - невероятная находка для прилетающих в Домодедово. Красивое оформление номеров и изголовья кровати! Комфорт и чистота безукоризненны!

пыль между кроватями (номер двухместный, кровати стояли очень близко друг к другу, с расстоянием около 50 см) запах сигаретного дыма каждое утро откуда-то из внутреннего дворика (скорее всего -это место, куда могут попасть только сотрудники) в окно нашей комнаты, сопровождающегося разговорами и отхаркивающим кашлем курильщиков. плитка на полу в туалете была с грязными разводами Месторасположение Персонал на ресепшене и в ресторане чайник в комнате каждый день добавлялись пакетики с чаем и кофе чистые полотенца звукоизоляция

Не очень дешевые завтраки, и было грязновато на полу в туалете, так же в туалете небыло не расчески не зубной пасты не других приятных мелочей которые должны быть в 4 ке и на которые расчитываешь. А да халатов тоже небыло. В отеле было прохладно кондей работал на максимум и нагревал тока к утру. Цена качество и месторасположение.

1) отрегулировать температуру воды невозможно, выстраиваешь на комфортную температуру, но с интервалом в секунд 30 начинает литься кипяток, потом холодная 2) шумоизоляция оч плохая, возможно из-за того, что номер был был со смежной дверью в соседний номер. Отличный отель по соотношению цена-качество. Есть несколько претензий, но они не слишком омрачили пребывание в отеле. Очень надеюсь, что указанные не только мною минусы будут исправлены, так как хотелось бы рассматривать этот отель для будущих поездок. Из больших плюсов - в соседнем здании есть отличный ресторан с адекватными ценами и замечательной кухней. В пешей доступности огромный ТЦ Авиапарк.

Это скорее не минусь, а маленькие неудобства которые ни в коей мере не портят общее впечателние об отеле. 1) В цену номера, можно было бы и включить завтрак, отдельно завтрак стоит довольно дорого. 2) В номере были одни тапочки при 2-х местном заселении 3) Окна номера выходили на соседний номер. Понравилось абсолютно все. Отель очень привлекательно расположен, недалеко от Павелецкого вокзала, очень удобно если летишь с Домодедово. Персонал очень вежливый и приветливый, проблем с заселением и содержанием багажа после выселения не было. Номера удобные, чистые, 2-им людям вполне достаточно для комфортного размещения вещей. Недалеко о отеля метро, в шаговой доступности кафешки, магазины, кинотеатр, до всех основных достопримечательностей тоже можно дойти пешком. Буду рассматривать данный отель как самый удобный вариант при сдледующей поездке.

Халат за 500 руб, хамский тон room service, невкусная еда room service. Утром невозможно было воспользоваться душем. 25 мин из горячего крана шла холодная вода. Чисто, вежливый персонал

Есть ряд минусов, Заселились в номер вдвоем в номере 1 халат, 1 пара тапок. Принесли комплимент но отеля орешки, сухофрукты, пироженки, бутылку воды. На дне пиалки с сухофруктами мертвая плодовая мушка. Зная что приедет семья с грудничком поставили 1 маленькую бутылку воды. Заказали завтрак яичница, овсянка и корзинка с выпечкой. Яйца и овсянка отличные а вот корзинка с выпечкой минус всё явно не первой свежести а хотелось бы с пылу с жару, хлеб и вовсе был чёрствый. Отель соответствует 4 звёздам европейского уровня, уютно, достаточно чисто, персонал вежливый. Заселились быстро, номер светлый.

Заселились в День Рождение ни слова поздравления( плохой шампунь, нет принадлежностей для умывания и гигиены. А так же для обуви и одежды. Расположение. Быстрота заселения, выселения.

сервис-все надо спрашивать. Услуги глажки предоставляются непонятно по какому порядку, сказали могут принести гладильную доску и утюг. принесли: гладильную доску и прикрученный к ней утюг. отделить его от доски нельзя-провод намертво прикручен к доске, вы сами пробовали им гладить? а как воду в утюг наливать? вместе с доской нести его в душ? а то что при такой фиксации утюга его длинны не хватает для глажки и по половине поверхности гладильной доски. бред. Персонал одни таджики и узбеки по русски понимают плохо, ты ему: зубную щетку и бритву, он тебе: две зубных щетки:(.Ресепшн зажатый, неприветливый. один бармен молодец. завтрак плохой. цена 1050 р. но блюд нет, одни нарезки тосты и закуски, разнообразия никакого, нормально покушать не получится. надписи не соответствуют продуктам: у нас были блины с луком и яйцом по табличке, а оказались с ветчиной и сыром. в общем самый худший из Меркури. к сожалению. радует только, место расположения.

В первые сутки не предоставили "мыльно-рыльные". Грязный пол в ванной. Ресторан работает только до 23. В баре ценник просто не нормальный. Тишина в номерах и коридорах.

Месторасположение нам понравилось: пешком за 7 минут до Третьяковской галереи, 12 мин до Красной площади, 5 мин до станции метро Павелецкая, 2 минуты до садового кольца на машине. Паркинг подземный, что очень удобно! Очень хороший интерьер у отеля. Безумно вежливый и заботливый персонал. Номера классные. Есть ресторан и бар. Кухня на уровне. Нам понравилось. Когда будем в Москве следующий раз поселимся снова здесь)

Внимание и профессионализм персонала отеля. Уютный, комфортабельный номер с великолепным дизайном.Отель считает в себе спокойный и современный стиль с уютной обстановкой.

Заехать до официального времени - половина цены номера. У душевой кабинки нет дверцы - неудобно использовать, вода выплёскивается. Очень комфортабельные, уютные номера, предупредительный персонал, вдоволь розеток, устойчивый вайфай.

1. Номер для двоих - тапочки одни. 2. Халат платный, но при заказе 2ух в аренду приносят только 1 3. В середине дня зашла гувернантка (ворвалась), хорошо, что я её остановил на проходе и она не увидела меня с моей девушкой. 1. Месторасположение. 2. Интерьер комнаты.

автраки у вас откровенно унылые, есть куда стремиться, кровать продавлена, если на спине спать еще как-то можно, то на животе спать невозможно, прогибаешься как лодка. Утром встал весь избитый и помятый Все как обычно, сказать вау или супер не могу

Всё-таки довольно дорого, особенно учитывая отсутствие завтрака за такую цену. Маленькие подушки, для меня это всегда проблема. Удобное расположение - тихая улица, до центра города можно гулять пешком, недалеко метро и супер-маркет. Хороший Wi Fi. Удобная кровать.

Персонал. На рецепшене оплатили 2 завтрака по 1050 рублей. Утром поняли, что хотим их в номер. Казалось бы, какие сложности в отеле 4* поднять в номер еду? НО НЕТ! Хотите в номер, оплачивайте по-новой еще столько же, потому что завтраки приносят из другого ресторана в отеле. Это я правда выяснила не сразу а спусня 20 минут и 5 звонком по очереди от ресепшионистки и парня из румсервиса (о нем позже). Итого, 2 раза заплатили за завтрак. Причем нас было двое, а завтрак принесли один. Человек из румсервиса очень плохо говорит по-русски, не может толком объяснить ничего. На вопрос - почему принесли один завтрак на двоих взрослых, ну его же хватит на двоих. Хотя мы ясно говорили, что нужно 2. Ломился в номер со своим ключом, когда мы не сразу открыли после первых стуков. Просила яичницу - принесли омлет. Еда невкусная, холодная, а вместо хлеба - черствые горбушки. И все за 1050 рублей. В сумме за такое обслуживание хорошие европейские отели лишают пары звезд, такая халатность в мелочах уже давно не позволительна для сетей международных отелей. Никто не предложил компенсацию за ранее оплаченный завтрак, не предложили ни его зачесть в счет нового, ни в счет позднего выезда. Хамовато ответили на рецепшене при выселение на вопрос "Почему и за что это нам все?" - "Ну мы же принесли извинения". Работаю в сфере бизнес-туризма, в этот отель никогда не буду селить гостей, а также не буду рекомендовать друзьям и коллегам. Чисто, тихо.

Бронь была на двух человек но номер был подготовлен на одного человека. После звонка на ресепшен с просьбой решить проблему и принести полный комплект для двух человек ничего не произошло. Очень хотелось спать и после ожидания на это забили. Странный персонал у них работает может даже глухой. Хорошее расположение отеля

запросили ранний заезд, получили подтверждение, за несколько дней до заезда проверили все верно, приезжаем на место ресепшен знать не знает о раннем заезде, но если сильно хотите цена такая то - в 2 раза выше объявленной в бронировании, только сильная усталость и ночь помешала скандалить гостям, нашли другой вариант. Работа девушек на ресепшен, очень медленная, вызвали такси, говорят гостям - вроде машина приехала, идите поищите на улице!!!Гости спрашивают а марка машины какая, номер? Ответ девушки с ресепшен "я плохо в этом разбираюсь...." заказали эти отели из-за близости к мероприятию, чтобы переодеться, освежиться, приходят гости на ресепшен - номер не готов, 19:00 на минуточку, при официальных заездах в 14-15:00 номера, чистота, расположение

Полотенце с дыркой, потрепанный кафель Ооочень отзывчивый персонал. Приезжали в отель с маленьким ребенком и коляской. Заселили, в лифте кнопку нажали, проводили, ответили на вопросы, завтрак в номер принесли и яичницу не санкционированную бесплатно добавили:). Персонал крутой.

На 2х чел всего 5 полотенец,не было ниток с иглой,зубной пасты,вид из номера не очень приятный Расположение отличное,пешком дошли до Третьяковки и красной площади. В гостинице уютно и комфортно,персонал приветливый.

Не внимательный персонал,завтрак навязали за 980р и совершенно то,что гость совсем не ест в обычный завтрак! А на просьбу указанную на бланке о рационе,не учли просьбу,сказав,что за кашу надо отдельно платить! В номер отсутствует фен,что совершенно не подходит под описание номера! Учиите все эти ошибки! И соответсвуйте звездам и уровню своего отеля!!!

Абсолютно всё !Особенно была приятно удивлена тому, что исполнили то ,о чем я указала в примечании по брони .Обязательно буду останавливаться в Вашем отеле.Не успела посетить спа комплекс ,но в следующий раз обязательно схожу.

Небольшой минус. При включенной системе кондиционирования в номере становилось очень холодно, трудно было настроить кондиционер на комфортную температуру. Очень комфортные и тихие номера, улыбчивый и вежливый персонал. Местоположение замечательное - в шаговой доступности от Павелецкого вокзала и от Третьяковской и Новокузнецкой, где расположено множество приятных ресторанчиков, и просто погулять там приятно.

Халаты, гигиенические принадлежности, завтрак - платные. При заселении выяснилось, что выбранная категория номера не предусматривает даже зубную счётку. Хорошее месторасположение, красивые номера, быстрый интернет.

Показалось что пол в номере и в ванной комнате, как бы не чистым был. Было такое ощущение. Но это совсем не критично) Понравилось абсолютно все, прекрасный, чистый(кроме пола, наше мнение) номер, вежливый, доброжелательный персонал. В номере все работает, были всем довольны и прекрасно провели время.

Очень красивый интерьер номера, качественное обслуживание (приветливый персонал, быстро реагируют на просьбы), очень удобное местоположение (в 10 мин от Павелецкого вокзала и метро, особенно удобно, если вылетаешь с Домадедова, т.к. С Павелецкого туда идет аэроэкспресс).,при этом привлекательная цена!)

Отсутствуют халаты в номере, многое требует дополнительной оплаты. Недалеко от центра, приятный бар и не космические цены, интерьеры все в едином стиле, аккуратно и чисто, твердая 4-ка. Если ехать по предоплате, получается совсем не дорого, и по сравнению с конкурентами, этот отель уровнем повыше.

-в номере было очень холодно -всего одна пара тапочек, один гель для душа и один шампунь. Хотя номер был двухместный. Ни зубных щеток, ни расчески, ни других туалетных принадлежностей в номере нет. -хорошее расположение в тихом месте недалеко от центра -чистота в номере -хороший wi-fi -приятный комплимент в виде коробки конфет и открытки в день рождения

В ресторане дороговато и не очень вкусно. Чудесный отель!! Чисто, красиво, комфортно, персонал на любую просьбу быстро реагирует. Никаких проблем. За такие деньги - просто шикарный номер!

отдельно оплачиваемый завтрак. Останавливались в этом отеле на одну ночь, у отеля классное расположение- тихая улица плюс до всех основных точек можно дойти пешком. Вежливый персонал- но не более: в день заселения у меня было день рождение- ни одного знака внимания)из плюсов еще хотелось бы отметить идеальную чистоту.

Была плохо убрана ванная, так и не понял - халат предусмотрен не в каждом номере или я заехал в самый бюджетный?) Отличное расположение, довольно большой номер, приветливый персонал

Площадь номера , нет халатов , зубных принадлежностей , маленькая кровать . Обслуживающий персонал сплош иностранные граждане , чувствуешь себя не в центре Москвы , а в центре Баку .... Приятный интерьер .

Понравилось расположение, недалеко от метро и всяких уютных кафе и ресторанов и в тоже время очень тихая и спокойная улица. Совсем близко есть отличный кинотеатр с кафе и семейным ресторанчиком )

Отель очень понравился,симпатичный интерьер,уютно,комфортно,все на уровне Меркюр.персонал внимательный,любые просьбы выполняются сразу же.расположение хорошее.рекомендую.

отель выбирали по отзывам - не пожалели! Раньше останавливались в Novotel, Radisson Royal, Marriott на Арбате - везде были некоторые минусы. Этот же отель приятно удивил, учитывая цену. Чистые, приятные номера; с водой и вентиляцией все супер; отличное месторасположение. Даже замечания ни одного нет:)

Не оказалось ванных принадлежностей,халата и тапочек. Сказали, что в такую категорию номера это не входит, а вот в квитанции от букинга все было включено. В итоге все таки принесли. Удобное местоположение, центр Москвы, недалеко от метро. Комфортный климат в номере,просторный номер, очень удобные кровати. Подушки на выбор.

Номер оказался прямо над входом и ночью таксисты громко разговаривали Нет питьевой воды в кулере. На рецепшене работают очень налаженно, быстро реагируют и устраняют все замечания или предложения. Отлично ориентируются как проехать или как быстрее дойти. Очень доброжелательно относятся персонал к любому посетителю. Помогли разобраться с интернетом. Есть сауна, хамам в удобное время.

Какая то путаница с хатами и тарками. В описании они есть. Фактически нет. Доплата за халат 500 руб. Но после того как показали описание номера, принесли бесплатно. Быстрое заселение. Внимательный персонал. Хороший отель, номера чистенькие. Очень удобное расположение для прогулок по городу. В номере все работает, набор для чая и бесплатная вода имеется.

На фото номер кажется темноватым, на самом деле очень светло и уютно, очень приветливый персонал, в лобби ресторан и бар. По соседству много ресторанчиков,Дом Музыки, Space Bar в 10 минутах ходьбы

Сложно сказать, что не понравилось, так как за предложенную цену сложно найти нечто более удобное Номер очень удобный, всегда чистый - уборка исправная. Потрясающее месторасположение - тихая симпатичная улочка, находящаяся в непосредственной близости к большому количеству достопримечательностей. Приветливый персонал.

Во второй раз уже не было фруктов в номере при заселении. Не пополнялся минибар. Есть пожелания к некоторым официантам, есть безупречные, девочки, а есть парни которые сильно тупят.

Не нашёл такого. Мы уже не в первый раз отанавливаемся в этой гостинице и с каждым разом получаем удовольствие. Цена,качество и вежливый персонал готовый помочь вот главные состовляющие. Я всем друзьям едим за рубеж пользоваться этой сетью.

Дорогой завтрак, в номере не было халатов, которые в описании номера на букинге были, пришлось за доплату, видвкхместном номере туалетные принадлежности и тапочки изначально предусмотрены на одного проживающегл, проживание питомца дорого, парковка в отеле безумно дорогая. Расположение

По телефону сказали приезжать сразу обещали заселить с утра. По приезду оказалось, что за это нужно доплатить половину стоимости. Некритично, но можно было и по телефону об этом предупредить. Ещё не понравилось, что окна номера выходят в глухой двор здания, точнее это не двор а просто ограниченное стенами пространство, свет днем туда не попадал, неуютно очень. У матери был номер с раздельными кроватями - у них окна выходили на улицу - гораздо круче! Кстати раздельные кровати сдвинуты, и насколько я понял раздвинуть их проблематично. Не дали вторые тапки, хотя кровать двуспальная, почему - для меня осталось секретом. И отсутствие шторки в душе - всё льётся на пол. Но это мелочи, в целом очень понравилось! Расположение хорошее, немножко пройтись и вот уже метро. Кровать просто супер, я так сладко и дома не спал) Очень уютный, чистый, стильный номер, санузел с качественными смесителями и душем. Уютное освещение. Бесплатная камера хранения.

за 3 дня не было смены белья, 2ю пару тапочек надо просить, хотя номер на 2х не совсем качественно убирают отличное местоположение, тихо очень, номер небольшой, но очень уютный. провели 3 ночи и довольны, следущая поездка наверняка пройдет там.

Долго оформляли, администратор часто отвлекалась. Но это видимо потому, что она была одна на весь отель. Лучше чтобы минимум 2 человека было Всем очень рекомендую. Отличный персонал. Уютные и комфортные номера. Прекрасное местоположение

Отличный отель, персонал вежливый, внимательный! Свежий ремонт,чисто, комфортно, приятный дизайн ,хорошее расположение (недалеко от метро), удобные кровати.Вечером ужинали в ресторане отеля, хорошая и вкусная еда, отличное обслуживание. Очень понравилось! Все замечательно! Спасибо!

Слабый фен , если будите опаздывать на встречу и у вас длинные волосы можете не успеть , шумоизоляция , был слышен душ из соседнего номера и нет свежего воздуха т.к не учли просьбу при бронировании - вид на лес. Хороший персонал ,понравился метраж номера и высота потолков , количество каналов ТВ, фитнес , завтраки , отель достойный .

В номере было холодно, вода в душе долго нагревалась. Старые полотенца, потрепанные какие-то :(( халатов не было. Плохо убранная ванная комната :( считаю, что за такую цену(9 тыс руб в сутки) таких недостатков быть не должно Местоположение, красивый интерьер, вежливый персонал

Существенно: в нашем номере на 5 этаже не было возможности регулировать температуру воды в душе, утром пришлось приримать почти холодный душ. Несущественно для нас: нет, заявленных в описании, халатов. Дорогая парковка (p.s. на улице, если найти место, час стоит 60 р, воскресенье бесплатно) Прекрасное расположение: неподалеку 2 станции метро, до Кремля прогулочным шагом минут 30. Современный стильный интерьер, номера соответствуют фотографиям на сайте, места немного, но уютно и красиво. Оперативно заселили/выселили. В номере чайные принадлежности. Приветливый персонал.

Очень странный дизайн, очень теплые одеяла, не работала лейка в номере. Нет халатов. расположен в удобном месте, тихо. Вежливый персонал, наличие чайника и чайных наборов, воды.

Отличный отель, персонал доброжелательный, очень отзывчивый! Чисто, комфортно, хорошее расположение! Очень хорошая и вкусная кухня, недорого, даже при заказе в номер, все быстро и вкусно! Очень понравилось! Все замечательного! Спасибо!

минусов не нашла) Очень доброжелательный персонал! заселение - 1 минута)) отличный номер, чисто, удобная кровать, по моей просьбе рум-сервис через 15 минут принесли бокалы для шампанского, ведерко со льдом причем все красиво сервировано! тихо, уютно! нет проблем с парковкой! большое спасибо! обязательно вернемся!

Очень скромные завтраки. Маленький выбор блюд, да и сам ресторан не большой, тесновато... Размещение быстрое, комфортные номера. Тихо в номере, не слышно соседей. Удобная логистика - рядом с Павелецким вокзалом. 5 мин от метро.

Очень мягкая кровать, лежишь как в гамаке. Площадь номера меньше заявленной, номер реально маленький. Сантехника отличная, но за ней ни кто не следит - тропический душ пришлось прочистить самому - менее 1 мин. Персонал доброжелателен, но на просьбу принести еще тапочки, принесли кучу полотенцев)) Понравилось расположение, от Павелецкого вокзала 5-7 минут ходьбы. Хороший WI-FI. Отличная сантехника, но ... читайте в минусах. Доброжелательный персонал, но ... опять в минусы.

За три дня меняли только полотенца/шампуни/воду. Постельное белье не поменяли ни разу и номер прибирают только раз в сутки. В первую очередь понравилась цена!))) Отель не большой и из-за этого в отеле чувствуется уют. Красивый дизайн, ничего лишнего. В номере тепло, кровать мягкая, красивое освещение, ванная комната чистая и новая. Сантехника на высоте. Расположение отеля очень удобное. Так получилось, что скоро едем туда еще раз :)

Не понравилась еда в ресторане на первом этаже. Невкусно и очень дорого! Пользуются тем, что поблизости практически нет мест где покушать. Один раз пообедали и остались недовольны(( Приходилось долго блуждать по окрестностям, чтобы найти приемлемое заведение. Очень понравился интерьер отеля и непосредственно номеров. Очень напомнило американские отели. Мы жили в обычном номере эконом на 5 этаже. Накануне поездки, читали отзывы об этом отеле. Как обычно 50/50, о вкусах не спорят, конечно. В первую очередь готовились к холодному номеру - этого не было. Даже по ночам окно всегда было открыто (останавливались с 31.12 по 03.01), так что в номере очень тепло. В ванной с водой также все было хорошо, горячая и холодная, вся сантехника работала исправно, вода не застаивалась. Немного сложновата система включения и регулировки воды, разобрались, но все же не помешало бы повесить инструкцию :) Убирали номер каждый день, пополняли чайные наборы, воду.

Дороговатый завтрак. Прекрасный по сервировке и качеству, но дороговатый. тишина, чистота, комфорт, внимательность персонала, отличные кровати, чайник в номере

Часто уборщицы ломились в номер, я, конечно не весил табличку не будите, но, неужели они не слышали, как громко у меня работает телевизор, я специально выходил в коридор, у двери слышно, что в номере есть кто то. И ещё, может конечно уборщицы подумали что это на чай, но у меня взяли деньги, которые лежали на рабочем столе, сумма копеешная, мелочью рублей 200, но, обычно чаевые персоналу кладут на кровать. Этот факт меня смутил и я, на всякий случай, проверил все вещи)) И ещё не очень понравилось, что в душевой низкий бортик, вода регулярно растекалась по всей территории ванной. сюда ещё тот факт, что вода плохо уходит в сливное отверстие душа (но, может быть, это особенность номера, но и я описываю свой, конкретный номер) Хороший номер, отель находится близко к метро. Доброжелательный персонал. Очень понравилась задняя стенка оформления кровати и подсветка всего номера, вечером выглядит очень уютно.

В стандартных номерах нет халатов, при заезде мини-бар был пустым, хотя у отеля были данные кредитной карты для гарантии Хорошее месторасположение, уютный современный отель, персонал очень приветливый, номера большие, уютные, wi-fi работает отлично

Нет парковки своей. Для гостей на нашу свадьбу это было важно, поэтому выбрали другой отель. Современный дизайн, приятный комплимент в виде фруктов, ягод, шампанского, пирожных при заселении. Будем рекомендовать друзьям для недолгих остановок в Москве :)

честно сказать-минусов я не наблюдала,спасибо за хорошее отношение! понравилось абсолютно все: месторасположение,качество обслуживания,улыбчивый персонал,удобство номеров...и еще вызвало улыбку то,что при входе в отель наклейка с надписью welcome и изображением собачки,радует,что они заботятся и о животных!

Влажная уборка не производилась, вследствие чего московская соль от ботинок в прихожей и капли зубной пасты в ванной были нашими сожителями на протяжении всех четырех ночей проживания. Все отлично. Заселили на 3 часа раньше расчетного часа без доплаты. Персонал вежливый. Тихое месторасположение. Комфортный и хорошо шумоизолированный номер. Кто-то тут писал про громкую систему вентиляции - мы попросили админа, нам ее сделали потише, - все стало тихо.

Нет халата в номере за 10000 руб в сутки!!!!! В холодильнике в минибаре нет ничего!!!!!! Только бутылка воды!! Номера очень маленькие!! Нет лосьона ватных дисков пилочки для ногтей вода лужами стоит в ванной!!

Покупка халата - ну вообще некомильфо для гостиницы вашего уровня. Качество купленного халата - совсем некомильфо, в остальном - красавцы! Отличная гостиница, настоятельно рекомендую, ресторан - просто ураган, имейте ввиду - порции просто огромные)))

Мини-бар не заполнен напитками, кроме воды. В ванной отсутствуют туалетные принадлежности (зубная щетка, паста, бритвенные принадлежности). Вода из душевой забрызгивает пол ванной комнаты. Близко м.Павелецкая, практически центр города. Небольшой, но уютный номер.

Отсутствие в номере таких элементарных вещей как какие-либо напитки в мини-баре (есть только 2 бутылки воды, почему не поставить в пустующий холодильник платные сок, пиво, кока-колу), халаты (и это при наличии сауны и массажа), зубная щетка, паста, одноразовый станок(пришлось выискивать это все в ближайших магазинах). Грязный санузел, наличие мух в номере, несмотря на морозную погоду. Очень неудобная кровать с матрацем, который в 1,5 раза больше основания таковой, - сядешь на край можно оказаться на полу. Очень длительный чек аут, удивление при просьбе дать кассовый чек, долгий поиск даты оплаты и самого чека. Большое окно во весь рост в номере, из которого дует прохладный воздух Интерьер, близость магазинов и метро, быстрота заселения, хороший ресторан в лобби и, пожалуй, все.