В самом центре Москвы,тихая,красивая улица! Прекрасное место! В квартире чисто,спокойно ,уютно! Все есть ,чтобы чувствовать себя ,как дома, в чужом городе. Атмосфера хорошая и спится очень хорошо! Спасибо.

2 минуты от Старого Арбата, метро рядом тихий двор тихая чистая аккуратная квартира вежливый квалифицированный менеджер согласовали ранний заезд

Диван для того чтобы спать на нем оказался просто не удобен для того чтобы там спали двое, что детей, что взрослых. Проблему с телевизором так и не решили. Чистые, ухоженные апартаменты. В квартире есть все, что требуется для проживания. Место расположение великолепно.

Фото не соответствуют реальности. Прекрасное месторасположение, но если вы приехали на машине - то будьте готовы с большими проблемами с парковкой. Прекрасный вид открывается из окон квартиры.

К дате заезда квартира не были готовы, не убраны, находились чужие вещи. При звонке в службу размещения на утро сообщили что все это не правда и все было убрано. Кстати к вечеру все оказалось убрано. Реально нет соответствия фотографиям, т.е. они сделаны слишком удачно, ожидая получить квартиру приличного уровня при заезде наступает разочарование. Ремонт старый, кондиционеры работают очень плохо. Локация, есть офис бронирования

这家酒店是我住过服务最差的酒店，服务态度不是一般的差。首先是让我们等了至少半个小时才给送钥匙，给钥匙- 之前还要填很多表格，交押金，然后才让进呢。整个过程中看不到一丝笑容。我们订了三间公寓，分布在距离3公- 里左右的三个高楼中，步行至少要20多分钟。我们7点多到，办完入住手续已经半夜了。公寓在马路边上，噪声- 特别大。 公寓的卧室、客厅、厨房都还宽敞，厨房有冰箱、微波炉、烤箱、锅、碗盘、刀叉等，但除了一点盐和糖外，没有- 油和其它调料。卫生间有纸，洗发水，但没有肥皂和洗衣粉，有洗衣机，但不知道怎么用。次卧是沙发床，一翻身- 就咯吱咯吱的响，吵自己也吵同床的人；卧室没有空调，床垫还是海绵的，从下往上返热，夏天时躺在床上就出汗- ，翻个身旁边也是热乎乎的，开外窗就会传来巨大的交通噪声，关窗就满身大汗，简直难受死了，没法好好睡觉。- 一个沙发床只有一床被子，两个人睡要做好夜里抢被子的准备。床单、被罩、被子都不给增加，如果特别想要，3- 50卢布一条。我们是盖着自己带的围巾睡的。 退房时，一条一条地数毛巾，并且说某处墙皮被我们弄破了，以此为由扣了我们3000卢布的押金。 Пока жили в «Апартаментах» пыл из-за наглости управляющих при заселении немного схлынул, и я даже решил не описывать, как все было. Несомненный плюс квартир, которые сдают постояльцам на короткий срок под видом гостиницы состоит в том, что все рядом. При условии, что съем был на пару дней, решил терпеть неадекватность бабушек на вахте (в студенческих общагах они, наверное, даже более адекватными были). Облают кого хочешь! Причем безо всякого повода. Еще один плюс (наверное, последний) - относительно недорогая цена. Приятных слов больше особо и не осталось. Я приезжал с группой китайцев (друзей и знакомых), всего нас было 16 человек, среди которых 5 подростков и девочка 3-х лет. Мы приехали по адресу, указанному на сайте, а как оказалось, все «номера» расквартированы по разным домам в округе. Я безуспешно пытался найти, где же тут reception, но, естественно, ничего подобного нет (бабуля на вахте послала меня туда, откуда я пришел). После того, как я дозвонился до reception, мне мило и вежливо сообщили, что заселиться в забронированные и оплаченные «номера" можно будет только после 22:00 (время было 20:30). Милая девушка нагло врала, что она утром разговаривала по телефону с кем-то из моих друзей-китайцев по-английски (!) и они договорились именно на это время. Свое недовольство подъездами, запахам в коридорах и на лестничных площадках, недостатку одеял в «номерах» (и отказу милой девушки принести еще по одному одеялу в каждый «номер» уже выражать не буду… Осталось лишь описать выезд. 公寓的优点是地理位置还不错，去老阿尔巴特街步行十多分钟，红场步行半小时左右。房间里有WIFI，信号也很好。

Апартаменты расположены в самом центре Москвы. До станции метро Смоленская идти не более 300-т метров. Понравилось все, хотя проживали с 05-00 до 13-00. Замечаний нет. Советуем всем.

Расположение в центре города, недалеко от метро. Светлая, просторная, комфортная квартира-студия со всеми удобствами, полным набором всего необходимого, прекрасной панорамой из окон.

- Квартира на Новом Арбате оказывается дааалеко от него. (смоленская дом 7) - Холодный дом, очень холодная квартира, на улице 25, в квартире хорошо если 15 - Ванна 80х годов, ледяной пол в ванне и туалете, нужно ходить только в валенках, в носках и тапках холодно - Безумные соседи. Весь день возле моей двери ковыряли счетчик и ругалась бабушка с каким-то наркоманом, серьезно, часов 5 шум и крики. - Безумные соседи сверху. С 11 часов вечера до 6 утра (!!!) кричи, музыка, ругань от соседей сверху. Слышимость такая будто музыка играет у вас над ухом, а за стеной. Выспаться нереально. - "Спальный" двор с бомжами и алкашами на лавках - вы же это хотите видеть утром и вечером, в "центре" Москвы? :) - Адекватная цена за такую квартиру ~2000р в сутки, но никак не 5000. Я съехал на следующий же день и снял отель в десятки раз лучше за эту же цену. - Обещали вернуть деньги на карту, т.к. я отказался от последующих дней, но прошла почти неделя, а денег так и нет :( Хороший сервис, не первый раз пользуюсь услугами LikeHome, но последний :( Раньше все устраивало, в том числе и квартиры, а теперь кроме приятного персонала ничего и не осталось.

Ждал как и многие , ровно час ключ что бы попасть в квартиру ! И ждал я на улице и на улице минусовая погода !!! Прочитайте отзывы и увидите сколько людей ждут пока им привезут ключи . Не стоит выбрать эти апартаменты !

Странно очень, что в номере на двоих всего одно кресло - не очень удобно. Расположение великолепное. Высокий этаж и просто потрясающий вид из окна! Персонал отзывчивый. Никого не ждали ни минуты - как договаривались, так и встретились. К кухне и ванной никаких претензий нет. К чистоте - тоже. Звукоизоляция на высоком уровне - никаких посторонних шумов ни с улицы, ни от соседей не было.

При продлении срока пребывания цена существенно увеличилась. Так что впредь, если буду бронировать, то только на четко определенный срок и только через booking. видовая квартира. Великолепный городской пейзаж. Отличное месторасположение. Квартира хорошо укомплектована всем необходимым для жизни.

на крыше таял снег и капли капали на крышу балкона,который находился рядом со спальней,что мешало спать. Месторасположение,персонал,чистота. сработали чётко,за что и благоларю.

До метро далеко. Строго требовали обозначить время заезда, грозились что будем ждать 2 часа, если точно не скажем, но ждать не пришлось. При выезде та же песня. На просьбу подождать 10 минут - горничная категорически отказала. Чисто, аккуратно. В центре города.

Самое главное - проблема как сдать квартиру. Сказали, что надо предупредить за 2 часа до выезда, если выезжать ранее заявленного времени. В итоге, позвонил вечером администратор Денис сказал: "Бросьте ключи в почтовый ящик". ???? На карте заблокированы 3000 руб. Пока не вернули. Все хорошо, помогли с ранним поселением. В квартире все чисто, достойно, но... а об этом в другой части отзыва :-)

Лестница и фойе при входе, как в общежитии. Но это не вина фирмы и впечатление от отдыха не испортило. Отличный сервис, молодцы! Местоположение очень удобно. В апартаментах абсолютно все есть для комфортного проживания. Поразило, что, как в отеле, убирали ежедневно, была в наличии вся химия и бытовая техника, а так же ежедневно докладывали чай, сахар, соль, туалетную бумагу.

Депозит, в размере трех тысяч рублей, до сих пор не вернули на карту. Обещали, что с этим не возникнет проблем. Перед выездом отдали женщине-приемщице квитанцию, подтверждающую оплату депозита с помощью карты. Ждем когда средства будут перечислены обратно. Понравилось: вид из окна, чистота, профессионализм и доброжелательность сотрудников компании, содержательность ответов персонала, место расположения дома, доступ к местам питания.

Был проездом в Москве и решил остановиться в LikeHome. Погода была не очень и Заказывая номер заказывал его на Арбате, поближе к ресторану Жигули, где у меня была встреча. Но оказался в итоге в одной станции метро от Арбата. Оказывается под Арбатом администрация апартаментов понимает достаточно большую территорию, значительная часть которой к Арбату не имеет ни малейшего отношения. 30 минут потратил на переговоры с администратором, но так ничего внятного и не добился от нее. Ни номер не поменяли ни денег не вернули.

При заезде долго пришлось ждать менеджера возле подъезда, думали, в лифте застряла. :) Была проблема включить телевизор. Он как-то хитро включается через спутниковую антенну Стрим, и мы сами не смогли этого сделать. Причём, встречающая нас менеджер тоже не знала, как включить телевизор. Пришлось ждать звонка специалиста IT, который пошагово объяснил как это делается. Шум с улицы Новый Арбат достаточно сильно слышно. Но окна спасают. После бурно проведённого пятничного вечера с утра хотелось поспать, но около 9 утра начались звонки на наши мобильные, причём от разных людей, не согласованные между собой, то от администратора, то от уборщицы. Звонили раз 5, не дали поспать. Хотя с вечера уже обо всём договорились, не было необходимости названивать с утра. Забронировали квартиру за 1,5 часа до заезда, администратор сработала очень оперативно. Предоставили именно ту квартиру, которая понравилась по фотографиям. Бронировали апартаменты с видом на церковь, дом 6 по Новому Арбату, очень красивая квартира, с евроремонтом, и полностью оборудованной кухней.

Встречающий менеджер не явился, аппартаменты передавал мастер, я прождал полтора часа на улице с ребенком. Они были в курсе. Мебель, планировка, набор домашнего инвентаря - на отлично.

У одной кровати ножка была сломана. Комфортно, просторно, чисто. Очень хороший отдых после прогулок по городу. Красивый вид из окна, особенно ночью. В пределах шаговой доступности множество кафе. Все рядом: метро, центр.

Пользуемся их услугами в 4-ый раз: в квартире тараканов тьма, трансы но вовремя не предоставили, прождали 1 час в аэропорту, в итоге машина не та, котор заказывали, а это не очень комильфо, когда семья с 3 детьми, из которых двое - малыши! Мало того, заказали поздний выезд на 15.00, однако, работник их пришел в 14.00, как раз мы собирались выйти в ресторан пообедать. И без проблем бестактно: "я вс подожду, вы идите". Ничего, что ценные вещи оставляем! Короче, не стали ругаться, больше пользоваться не будем их услугами. Хотя начиналось все очень хорошо. Видимо, человеческий фактор, как обычно в России! Квартиры расположены очень хорошо относительно метро, центра

При заключении и расторжении договора хотелось бы общаться с менеджером а не с горничной...

Вытяжка в ванной слабая, воздух немного застаивается. Некритично. Потрясающий вид, отличное месторасположение, вполне чисто и комфортно.

Ванной необходим ремонт Фантастический вид на Москву

горничная на сдачу номера место расположение.и удобства

Удобно, уютно

Запах на Новом Арбате, 26 Местоположение, чистота на 1 Смоленском переулке

все месторасположение

В ванной комнате не работает вентиляция Отличное расположение,Старый Арбат рядом,метро.В апартаментах все есть(фен,утюг,посуда)Хорошо работает wi-fi

очень удобная квартира, есть все.

Место расположения апартаментов, неназойливость персонала, чистота студии, наличие кухонных приборов и посуды

Пришлось самому ремонтировать ванную, т.к. вызванный мастер так и не приехал. Расположение на 5 .

комфортные условия, очень чисто, вся техника работает, район удобный

Вода в ванной, после приема душа, сливается 30 мин. Видимо засорился слив. Сам дом, это МИДовская высотка, чисто, быстрый интернет-доступ.

В спальне нет кондиционера, а в зале их два Место расположения и планировка

Отличное расположение- из окна видна Троицкая башня Кремля(квартира на новом Арбате ), чисто и комфортно

Молодцы! Хорошая организация бизнеса.

Возникло некоторое непонимание насчет спальных мест: по неизвестным причинам, не смотря на то, что было два запроса со стороны хозяев апартаментов и два ответа с нашей стороны, нам выделили два двуспальных дивана (на семейную пару и два разнополых подростка). Пришлось спать по "гендерному признаку". Дали только два одеяла. На четверых в апартаментах было только три стула. Одному из нас приходилось завтракать сидя на столе. Но это незначительные мелочи. Надеюсь, что в будущем они будут ликвидированы. Апартаменты великолепно расположены. Это их самое главное достоинство: из окон видна колокольня Ивана Великого, Кремль. Прелесть! Вторым важным фактором можно считать прекрасное состояние помещений: чисто, ухожено.

На коврах в спальне много женских волос (фу-фу-фу). Дверь сан. узла без замка (защелки). Очень злая вахтерша, лучше с ней вообще не разговаривать и не отвечать на ее агрессию. Уютный и красивый номер. Есть все необходимое. Кровать удобная. Приятный и вежливый персонал. Останавливался в апартаментах Новый Арбат 26 -134. Расположение удобное.

Очень вонял огромные холодильник,хотя был идеально чистым,видимо ,что то протухло до нас.И мы его пытались проветривать,потом наглухо захлопнули и не пользовались,хотя он работает.Сообщили о этом при отъезде,пообещали исправить проблему. Огромное спасибо за услугу.Хоть нашли данное жилье по интернету,но не жалеем.Чисто,белье идеальное,расположение прямо напротив американского посольства(3 мин.пешком). Заселение прошло оперативно.Из Домодедово связались с оператором и когда мы добрались до Н.Арбата 26 нас уже ждала Аня,любезно показала все что есть в нашем номере ,передала ключи,оформила квитанцию и распрощавшись покинула нас.Единственное поняли,что сама она город и окрестности не знает,т.к.на вопрос где амер.посольство -не получили ответа,но выглянув в окно сами увидели золоченые балкончики.Кстати в квартире есть буклеты и карта Москвы,можно воспользоваться.Единственное пожелание,можно поднять статус предоставив гостям пакетики с чаем или кофе,если уже это так накладно ,то платно,сообщив о этом .Однако на Новом Арбате это все можно приобрести,но если поздний заезд,то не удобно,а со стороны владельцев эти хлопоты думаю будут минимальны. Удачи вам всем!!!

Менеджер перепутал адрес и нам пришлось ждать заселения полтора часа. Правда за ранний заезд с нас денег не взяли. Просто чудесное месторасположение! Все в шаговой доступности и вид с 19 этажа потрясающий!

Не было информации о том что это квартира (с хитрым названием апартаменты), при заказе не видно адреса гостиницы и телефона менеджера чтобы уточнить месторасположение. Открывается инфо после оплаты Быстро, вежливо и пунктуально работают менеджеры, чисто и комфортно. Удобное расположение (Н.Арбат 26), до метро 5 минут, рядом магазины, кафе и рестораны. Красивый вид из окна

Ехали с маленьким ребенком. Заказывали детскую кроватку и заезд с 14:00. В назначенное время никого не было, на звонок в домофон никто не отвечал. После переговоров с поддержко выяснилось, что менеджер просто не слышал. Заселились на 40 минут позже чем планировали. На вопрос о парковке менеджнер сказал "не знаю, спросите у консьержа". При заселении выяснилось, что детскую кроватку не поставили, хотя заказывали ее отдельно. В результате ребенок днем не смог заснуть и в запланированные места мы не попали. Место расположения. Все рядом.

Это обычная квартира на сутки, со среднем ремонтом, евро и не пахнет, строго нельзя курить, что бы съехать надо званить за час что бы приехал курьер и отдал залог, не советую ни кому Ни чего

Отсутствие простейших вещей типа пары пакетиков чая/кофе/сахара (хотя бы и за дополнительную плату) - приехал в районе полуночи и выходить куда-то искать уже не хотелось. Четко, быстро, в согласованное время.

Это не гостиница и не апартаменты обычная квартира в жилом доме , но стоимость ни как не соответствует предлагаемому номеру и качеству обслуживая , персонал встречающий гостей не не обучен я бы не рекомендовал этот вид размещения никому не понравилось ничего

Нам понравилось все.Место мы выбирали преднамеренно (близость консульства США).Приятно прогуляться до Красной площади. Есть где позавтракать и поужинать.Доброжелательный персонал - мы сильно задержались относительно оговоренного времени заезда, но это не вызвало никаких затруднений.Спасибо вам за это.

Обычная квартира,по телефону код подъезда сообщили не верный, консьержка долго изучала лист бронирования, ничего не поняла, заставила звонить в офис, что бы нас встретили. 10 минут простояли как бедные родственники в холодном неухоженном подъезде в обществе "строгой" консьержки. Расположение удобное, хороший вид из окна

Не было сдачи с оплаты наличными, хотя при бронировании было указано, что оплата пройдет наличными. В итоге это затянуло процесс сдачи апартаментов на 45 минут! Пришлось идти вместе с менеджером в магазин и менять деньги! Это недопустимо! Кроме того, горничная в день сдачи апартаментов пришла на полчаса раньше, что тоже недопустимо. Заставила выселиться на пять минут раньше! Требовала найти полотенце, которое никто не брал и грозила штрафом! Очень неприятная ситуация! Не работал CD, хотя в описании значилось, что будет необходимое оборудование и менеджер тоже об этом заявила. Неприятный запах моющего средства в квартире. Удобное месторасположение, комфортная квартира.

Аналогичная квартира на Новом Арбате год назад стоила вдвое дешевле. Дополнительные комплекты постельного белья и полотенец удалось найти только при помощь горничной, пришедшей убирать номер при выезде. Так и жили втроем с одним комплектом. Менеджер при поселении был озабочен исключительно деньгами. Из доп услуг предложил только ненужные тапочки. Год назад было лучше.

одно кресло протертое. уровень обслуживания ---заселялись в 2 часа ночи рейс задержали но несмртря на всё нас встретили помогли с багажом и заселили быстро без задержек . А квартирка уютная и в центре .

Месторасположение Останавливась в этих апартаментах во время командировки в Москву. В целом все хорошо, но не продаставили документы для отчета (т.е. чеки)

Бронировали проживание по конкретному адресу и по конкретной фото рекламе "апартаментов". В течении 12 часов получили подтверждения 3-х разных адресов. Итоговый адрес не совпал с предложенным для брони. Получили не то, что было в рекламе, а стандартную однокомнатную квартиру с дежурным набором обезличенной мебели. Такое за 5800 в сутки - ни что иное, как обман, ибо за эти деньги совершенно спокойно можно бронировать отель категории 5* с хорошим сервисом. Здесь же с сервисом недружно. 3 часа не могли дозвониться в компанию, чтобы получить ключи. Это муторная процедура. Нужно договориться, когда на место подъедет какая-то девушка и привезет ключи. А уж вместо оплаты - подписание договора найма... И 3 пакетика зеленого чая... И еле текущая горячая вода в ванне... Исходя из вышеперечисленного пользоваться услугами компании LikeHome не рекомендуем: введение в заблуждение и недостоверные сведения в рекламе.

Немного грязные коврики и на 3 балла страшненькая входная дверь . Расположение, отличное дистанционное обслуживание, в апартаментах есть все для пребывания!

абсолютно не соблюдаются условия: заезд был задержан на 2 часа, не работал заявленный WIFI (даже после обещаний завтра с утра будет мастер все починит и так 3 дня), в розетке торчали голые контакты от тройника (после уборки). На требование появится представителю ответ был: "сейчас все заняты или выходные" , после очередной уборки пропал комплект полотенец. Резюме: полный "игнор" со стороны персонала на проблемы и их решение чисто

мы сняли два номера. гостиница расположена в обычных жилых домах, каждый номер -- отдельная квартира. после бронирования по телефону нас заверили, что квартиры будут в одном доме, но при заселении выяснилось, что в разных. Дома охраняются совершенно лютыми консьержками и охранниками, которые в прямом смысле слова облаивают посетителей. В первом доме консьержка на наше приветствие спросила, что нам здесь нужно, и поехала с нами в лифте заселяться, по пути говорила, что мы отнимаем у неё время. После чего выставила нас из подъезда из-за того, что мы ошиблись этажом (хотя мы сказали ей номер квартиры, и она знала, на каком этаже она находится). Пришлось просить агента спуститься, но даже он не смог её утихомирить несмотря на наличие ключей от квартиры. Вместо прощания сказала "не шляться по этажам". Во втором доме охранник буквально обнюхал девушку, которая была в нашей группе, и потребовал у нее паспорт, заявив, что она слишком молодо выглядит, а в гостинице не могут находиться несовершеннолетние. В условиях бронирования об этом нет ни слова. В обоих домах, в которых мы были, не было горячей воды. В ванных комнатах есть водонагреватели, но они не работают. Сменить квартиры на другие нам отказались. Также в тот вечер в Москве был сильный дождь, мы промокли до нитки, и попросили обогреватель. Нам сказали, что обогревателя нет, и что они ничего не могут сделать. Наутро пришла горничная и выяснилось, что обогреватель все-таки был и стоял в закрытом шкафу. Слова "как дома" выглядят издевкой на фоне подобного сервиса и атмосферы недружелюбности. В целом квартиры совершенно не стоят тех космических (по европейским меркам) денег, которых за них просят. один из жилых домов, в которых расположена гостиница, -- сталинская высотка на кудринской площади. очень красивый и монументальный дом, высокие потолки.

несколько шумно, если открывать форточку удобное расположение, самые интересные районы москвы в пешеходной доступности. чисто, есть все необходимое, уборка каждый день. рядом много кафе и ресторанов, магазины.

это не апартаменты а бомжатник в котором уважающий человек не остановится на ночь. я отказался от их услуг.рекомендация не работайте с этими апартаментами

1. на 2-х гостей дают одни ключи от аппартаментов; 2. в моё отстутствие в аппартаментах была сделана уборка без предварительного предупреждения, сейфа нет, а значит посторонние люди находились там без моего ведома и согласия. Это крайне возмутительно. 3. окна в номере на 19 этаже пропускают все звуки, а также продуваюся очень сильно. Жалюзи на одном окне были сломыны, солнце светило прямо в глаза. Звукоизоляция отвратительная, у соседей громко работал телевизо пол-ночи, всё было слышно. В ванной душ брызгается в разные стороны, всё вокруг мокрое, полочка в ванной комнате сломана. Шампунь и гель для душа не одноразовые, обычные бытовые флаконы, наполовину пустые, значит перед нами ими пользовались посторонние люди. С кофе и чаем та же ситуация. 1. центр города 2.Близость к метро 3.Сравнительно не большая цена.

замена начальных аппартаментов на другие (когда прилетел в москву - и собирался ехать в аппартаменты созвонился уточнить нет ли каких изменений , как выяснилось - отель заменил по каким то причинам аппартаменты на другие , хотя и на более дорогие за ту же цены), для меня правда было не критично. неудобоство в плане - заранее не знаешь, где будешь точно проживать. чистая, ухоженная квартира, наличие как и описывалось кофе, чай, сахар. удобство телефона формата 8-800 для связи с отелем. приветливый персоонал. проживал в квартире на арбат 10 кв.91 - удобное расположение.

Понравилось ВСЕ, 5-ти минутная близость консульства США, что и было необходимо. Арбат 10 минут неторопясь, кинотеатр Октябрь 50 метров, непафосный ирландский паб "Молли Гвинз" 30 метров, а так же предельная чистота и адекватное внимание персонала))) Искренне спасибо!!!

в квартире нет межкомнатных дверей.ВСЯ грязь с входного коврика и все запахи из подъезда летят прямиком на кровать и в комнату. Фото на сайте не совпадает с реальной квартирой. Через окна дует ветер - мы простыли все ! Ванная очень очень тесная !!! Дверь открывается вовнутрь и упирается в унитаз ! Обстановка "ДАЧА" Комната очень маленькая и когда поставили надувную односпальную кровать - стало невозможно ходить по комнате.Вариант для одного и не на долго.Метро далеко очень Расположение Новый Арбат

работа менеджеров, которые заселяют, просто ужасна. при заеде обговаривалось время встречи с менеджеров в 14.00. но не в 14, ни в 15 менеджер не подошел. при этом дозвониться было крайне сложно, несколько раз просто не брали трубку, а номер самого менеджера никто не дает. если бы не горничная, котору мы встретили при заезде, мы бы еще долго ждали время заезда просто на улице. в итоге мы договорились, что оплатим аппартаменты при выезде и попросили, чтобы менеджер прибыл к 12.00. ситуация с выездом повторилась, менеджера не было и нам предложили отдать деньги горничной. этот вариант нас не устроил, поскольку мы хотели осуществить оплату картой через терминал. в рнезультате долгого общения нам пришлось пойти вместе с горничной в поисках банкомата, чтобы снять наличные и оплатить свое проживание ей. при этом вариант со снятием деньги с нашей карты, по которой мы бронировали аппартаменты через booking, не устроил принимающую сторону. о чем нам сообщили уже конечно при выселении. надеюсь, руководство примет меры по организации работы своих сотрудников. желания обращаться к данной компании с таким хамским отношением больше не возникает. были в аппартаментах на арбате, 26, 9 этаж. это квартира в жилом доме, соседи не беспокоили, боковой вид на новый арбат, все чисто, все что указано в описании есть в наличии.

менеджер опоздал на 35 минут, пришлось ждать на улице. горячая телефонная линия не работает, дозвониться невозможно. удобное месторасположение, чистота и комфорт в квартире

Мы делали букинг через ваш сайт, в особых отметках мы пометили, что нам необходимо было условие, чтобы было два раздельных спальных места! когда мы заселились, то оказалось, что там всего одна кровать и кресло которое не раскладывалось. В итоге нам предложили надувную кровать как выход из сложившейся ситуации но взяли еще доп. деньги. Вы знаете заплатить 6500 рублей и спать на надувной кровати я думаю это не правильно! Вопрос: если в отметках стоят требования о двух раздельных спальных местах, то почему подтверждается квартира в которой одно спальное место. Чья вина в этой ситуации?

Дуло от окна. На 19 этаже все таки ветер, и дуло так что на кухне шторки качались. Но одеяло теплое было, так что не замерзли. Немного напряглись когда во время не пришла горничная, но оказалось сами виноваты что телефон выключился, нам звонили чтобы предупредить. На самом деле ожидал старой комнаты, с каким-нибудь противным запахом, получил действительно хорошую квартирку, на арбате, с прекрасным видом из окна. Все в ней было как в нормальном отеле, полотенца,постельное, но в отличие от отеля был чайник, фильтр, плита, холодильник, а цена по сравнению с остальными в это районе просто прекрасна. Телевизор не включали, но он там есть и вроде как с кучей каналов. Интернет быстрый и бесплатный (Wifi) правда ничего большого качать не пробовали. Если захотите дешевле, я вас пойму, но за подобную цену вы поедете куда нибудь в измайлово, будет странно.

опоздали со встречей аж на 40 минут. на телефоне играет приятная музыка, но трубочку брать никто не спешит. успели поругаться с консьержкой. за пунктуальность жирный минус, исправляйтесь. чистые, уютные апартаменты в центре москвы.

отсутствие одного комплекта постельного белья, а также поздний выезд необходимо оговаривать заранее, не зависимо от времени заезда. Оперативность сотрудников, чистота, прекрасный вид из окна!!!!

Одно одеяло на двоих, сильно сквозило из окон Местоположение, вид на Кремль, хорошо отремонтированная, удобная квартира, со всем необходимым в поездке.

Организация. Горничные опаздывали на несколько часов, администраторы были не в курсе происходящего, квартиру не убирали, начали только, когда мы въехали. Мы жили на Большом Афанасьевском, место прекрасное, квартира тоже неплохая, две комнаты, балкон, где можно курить, кровать, диван, техника, посудомоечной машины правда нет, но через день должна горничная приходить, убирать. В целом все понравилось.

Номер бронировали с дополнительной кроватью. Кровать привезли в 22.30 вечера. А заселение в номер в 14.00. Сказали, что очень много работы. Хотя на дорогах столицы полное отсутствие пробок в новогодние праздники. Для того, чтобы передать ключи от квартиры надо договариваться с сотрудниками заранее. Они приезжают к назначенному отдыхающими часу. Точнее должны приезжать к назначенному часу. Прождали 15 минут, так никого и не дождались. Отдали ключи консьержу, боялись опоздать на поезд. Это все, конечно, не омрачило нашего впечатления о столице, но хочется пожелать сотрудникам гостиницы исключить подобные ситуации в работе. Апартаменты находятся в 15-ти минутах ходьбы от Красной площади. В номере достаточно чисто, есть все необходимое: посуда, чайник, фен, проч.

Обещанное на сайте не соответствует факту Нет элементарных бытовых средств Мыло, средства для обуви, рум. сервис, сложные заселение и выезд надо когото ждать и звонить, цена не адекватная Место

(Кудринская площадь д. 1) Желательно добавить в аппартаменты стулья в жилые комнаты, непонятно назначение вешалки для мочалок в ванной комнате прикрепленной вверх ногами, а также сушилки для белья без веревок и установленой над ванной на высоте около 2,5 метров. Желательно решить вопрос со стоянкой автомобиля во дворе, поскольку въезд со шлагбаумом, пропускают по номерам автомашины, приходится оставлять на дороге без охраны. А в целом все хорошо! Месторасположение (Кудринская пл. д.1), цена, чистота, уют, доброжелательные и вежливые администраторы.

Это не студия, как говорится в объявлении, а обычная московская однокомнатная квартира, правда весьма опрятная и оснащенная всем, что может понадобиться в быту (утюг, чайник, кухня, посуда, холодильник и т.д.)