Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
andrales
19 января 2016
мало полотенец, на ТВ нет основных каналов в нормальном качестве, не говоря о кабельных, полежать и посмотреть не получится. Гель для душа в пакетиках Хорошая цена, месторасположение и приветливый персонал. Чистая ванная и хорошие кровати
Victoria
18 января 2016
Обслуживание не понравилось. Предоплата берется сразу за все дни в день заезда, с такими правилами раньше мы не сталкивались. Чистота не на высшем уровне. Номера стандарт достаточно старые, давно ремонта не было. В номерах нет ничего, кроме полотенец, шампуня и туалетной бумаги. Нет воды, минибара, тапочек, халатов и пр. Никогда сюда не вернусь и друзьям этот отель рекомендовать не буду! Атмосфера в отеле совсем неприятная!!! расположение. Разместили сразу по приезду.
Denis
14 января 2016
Шведский стол беднее чем в нормальной 3ке. Сервис пластиковый. С дуру не взял с собой зубную щетку. Думал в 4ке должны помочь. Так и уехал с нечищенными щубами. Помочь никто даже не пытался. Воды не ни в номере,ни на этаже. Захочешь пить-иди на ресепшн со стаканом. Еда в ресторане сильно переоценена. В холле постоянно толпятся угрюмые вайнахи. Наверное, охрана)) Цена 2250 за одного. Но не стоит расчитывать на то, чтобы пожить в полноценной 4ке за такие деньги. Сколько заплатил,столько и получил
Александр
14 января 2016
Отсутствие шаговой доступности от метро. Отсутствие USB порта в телевизоре. Соотношение цена-качество отличное! В номере чисто. Недорогой ресторан в отеле с вкусной едой. Завтраки.
Margarita
14 января 2016
В номере для двоих человек был один стул. Плохо работала кнопка смыва на унитазе. Уютно в номере, тепло. Удобная постель. Хорошее освещение. Хорошо работает интернет. Завтрак выше всех похвал - большой ассортимент, очень вкусно. В коридоре и номере хорошее ковровое покрытие - уютно и бесшумно.
Сергей
12 января 2016
Метро примерно в километре от отеля. Но если есть желание пройтись, то это всего 15 минут. Отсутствие назоливости, спокойное ровное обслуживание, доброжелательное отношение.
Нурия
12 января 2016
Решили Новый год встретить в Москве,мы были во многих отелях нашей необъятной родины,хочу поблагодарить ваш персонал и конечно же главного человека ,который все это воплотил в жизнь !!! просмотрев отель через сайт Биглион ,увиденное превзошло ожидания !!! Отличная обстановка ,отзывчивый и внимательный персонал и не пожалели ,что был включен завтрак\"шведский стол\" ! все четко ,красиво,слажено и вкусно !!! уже посоветовали своим родным и сами не прочь еще раз остановиться у вас, как будем в Москве !!! Желаем побольше посетителей и благополучия вашим родным и близким, с уважением Алесандр и Нурия из Астрахани.
Юлия
11 января 2016
Остановились с 31.12 на 01. 01.16 заказали ужин в номер, персонал решил его принести во время новогодней речи президента, глупо при этом хихикая. Что бы заказать ужин по десять раз пришлось звонить то на рецепшен то в ресторан. В номере было очень жарко, отопление не регулироволось. Персонал медлительный. В общем на четыре звезды отель не тянет ни при каких условиях. Чистый номер. Не дорогая цена.
Станислав
9 января 2016
На момент проживания было очень много детей в отеле. Так же тяжело было добиться того чтобы нам сделали кофе или принесли его в номер. Отель неплохо расположен. Имеет собственный небольшой паркинг у входа примерно на 25-30 автомобилей. Вежливый персонал и вкусный, включённый в стоимость проживания завтрак с шведским столом и неплохом выбором блюд. Номера чистые и симпатичные за такие деньги.
Аноним
9 января 2016
Навязчивые уборщицы. Очень высокая слышимость, не мог спать, слышал все, что происходило в соседних номерах. Ключ перестал работать за час до выезда. Завтрак весьма посредственный. Бесплатный WiFi
Аноним
7 января 2016
Девушка на ресепшн сказала, что ресторан не работает и ест только room service, позже выяснили, что ресторан открыт и там можно поужинать (ресторан европейской кухни). В бассейне (купель) у сауны отсутствовала вода. Отель сделан с любовью, низкий поклон его хозяину! В номерах тихо, чисто, удобные кровати, очень вкусная кухня в ресторане и богатые разнообразием завтраки. Думаю, это лучший отель за эту сумму в Москве (мы много где останавливались)
Vladimir
6 января 2016
Нет чайника в номере и нельзя заказать на рецепции. Дикая слышимость, была слышна вся интимная жизнь наших соседей. Не очень удобное расположение (до метро 1,3км по трассе, автобусная остановка рядом, но поздно вечером не уедешь), единственный вариант остается - такси. Но у кого есть машина - не проблема. Завтраки очень вкусные, приветливый персонал, хорошие уютные номера, чистые санузлы
Nikita
1 января 2016
Качество воды, вентиляция плохая, сильная хим. обработка постельного белья, не комфортно спать, разница в меню и по фактической цене в рум сервисе, отключенная купель в сауне на 12 дней. Ориентация на восточную публику. Близко к центру, качество еды в номер, сауна.
Dmitry
28 декабря 2015
на стойке регистрации при заселении администратор был не в курсе \"особых пожеланий\", которые я отмечал в приложении: bed PREFERENCE:Business Double or Twin Room: 1 large double Upper-storey room request: this booker requests upper-storey room(s) - based on availability. поднявшись к номеру в первый раз-электронный ключ оказался нерабочим, пришлось спускаться обратно в лобби. поднявшись во второй раз, уже с двумя ключами заранее ( из которых все равно работал только один) и открыв номер, обнаружил две отдельно стоящие кровати, хотя в брони указывал \"1 large double \". пришлось в третий раз спускаться к стойке регистрации, где сообщили что номеров с одной кроватью \"кажется нет свободных\"... из-за того что отель не получает полной информации от booking.com о деталях бронирования, высока была вероятность остаться на ночь без желаемого номера. в номере не было кондиционера и обычной бутылированной воды, не говоря уже о чайнике. слышимость с соседними номерами 100%. полотенца пахнут сыростью, не просушены до конца. 4 звезды у отеля исключительно из-за присутствующего спа-салона, размещение в самих номерах на 4 точно не тянет...
Irina
28 декабря 2015
По поводу месторасположения, бронируя гостиницу, мы понимали где расположена, как добираться и что есть в округе, НО для людей не знающих Москву может стать большим сюрпризом соседство с заводом (куда и выходят окна большинства номеров). Персонал пытается быть любезным, но при этом очень небрежны. В номере жуткий запах хлорки, в ванной комнате на мой взгляд особо ничего не моется, ржавчина. Буклеты разорваны, хотели заказать ужин в номер, страниц с меню не досчитались. Грязные окна, которые даже не открыть, по причине того, что они разваливаются. Нет в этой гостинице 4 звезд, максимум 2((((
Big_Konst_2000
27 декабря 2015
Ключ размагничивается каждый день. \"Борцы\" на входе. Стабильная 4-ка. Хороший завтрак. Есть парковка, места есть почти всегда. Чисто, к персоналу вопросов нет.
Iryna
27 декабря 2015
В сауне не закрываются двери и не работал бассейн. В тренажерном зале не работают беговые дорожки. Прекрасные завтраки. Тишина. Качественное обслуживание.
Igor
19 декабря 2015
Номер был не готов. Одно полотенце на двоих, спальные принадлежности разбросаны по номеру, в ванной нет принадлежностей, шторка в ванной грязная от старости и воды, в номере есть стаканы, но нет питьевой воды. В холе фамильярные \"хозяева\". В целом отель идёт \"по наклонной\", если сравнивать с прошлым годом
Alxxx
16 декабря 2015
1) Мне было удобно - километра 3 от офиса, но вот если выйти пешком, то райончик очень унылый, хотел воды купить, ближайшиц маназин минут 15... 2) Я понимаю, что имя господина Кассадо - Хасан... Но когда в холле постоянно сидит энное количество бородатых спортивных мужчин, из распахивающихся пол пиджака которых топорщатся стволы, ощущаешь себя путешественником во времени - бэк ту найнтис... Отношение цена-качество. Неплохие завтраки.
Alena
15 декабря 2015
В тренажерном зале не работают беговые дорожки. В коридоре и номере вечером пахнет дымом сигарет. Электронные ключи от комнат не всегда срабатывают. Вкусные завтраки. Приветливый персонал.
Эдуард
13 декабря 2015
Настоящий гадюшник. Только приводить проституток. За отелем совсем не следят. Настроение испортилось с порога. Не смотрите на фотографии, там все не так хорошо. Все разваливается, свет ужасный, тусклый, воняет хлоркой, мебель ушатаная, мыло хозяйственное, неопрятный персонал. Уехал раньше времени, так как атмосфера угнетала. Фотографии, на которые я и повелся.
Егор
9 декабря 2015
При бронировании оказалось обязательно нужен паспорт,права не подошли. Хорошо в телефоне было фото паспорта,скинул на почту отеля( ту персоналу ) Перед оплатой ещё раз уточнил,чтобы номер был с 1 кроватью. После оплаты оказалось,что с 2 кроватями) напрягает,когда ночью разъезжаются кровати) Из минусов плохая звукоизоляция,но мне на это было... все-равно Много в каких отелях был,есть с чем сравнить. В общем номер бизнес-класса не особо отличается от стандартных номеров 2и3 звездочный отелей,разве что немного побольше. Но кровати испортили все настроение) может просто не мой день был. Неплохой завтрак. Но для 4 звёзд бывало и лучше.
Viktor
8 декабря 2015
В номере был 1 халат , попросили принести второй, ждали его долго. Так же и меню из ресторана. В номере не было меню, хотя при каждом звонке в рум сервис женщина говорила:меню в книжке. Вай фай работал плохо. Постоянно отключался. Жили там 2 дня. На второй день нам делали уборку, но полотенца не были заменены на новые, хотя отель 4*. Кровать двуспальная, но одеяла было 2 односпальных , что мне не понравилось. Не хватало в номере столовых приборов, элементарно ложек,ножа..и освежителя воздуха в туалете. Но в целом впечатление довольно хорошее, несмотря на некоторые недочёты . Думаю, остановились бы там ещё ! Останавлись в номере бизнес-класса. Понравился сам номер - просторный и уютный. В нем было очень тепло. Завтрак - шведский стол с достаточно большим выбором еды на любой вкус, просторное помещение для завтрака. Возможность заказать еду в номер из ресторана, которую принесли достаточно быстро.
Егор
6 декабря 2015
1. Интернет плохой. Слабый совсем и 2 раза за неделю мне полностью была сорвана вечерняя работа. 2. Завтрак хотелось бы повкуснее. Но это наверно я эстетствую уже. 3. Гостиница с заметным национальным (арабским) колоритом: от бородатых молодых людей в спортивных костюмах, чувствующих себя как дома на первом этаже до декора и хозяина заведения. (чувствуешь себя малость чужеродным, но негатива это не создаёт). всё было неплохо, кроме того, что было написано в \"не понравилось\". По соотношению цена/качество очень прилично.
Amir
29 ноября 2015
все к чему не притронишься отваливается все сантехника ( вешела для полотенец) отпадает!? ручки на шкафах так же! В ванной комнате после душа бешит из под ванны! ступить нагой не возможно ! А утром как включаешь свет в ванной комнате там ползают,что-то подобие мокриц штук по пять!!!! Окна при сильном ветре (видно что не отрегулированны) как положено на зимний период просто сквозняк!!! Утром на завтраке из трех дней пребывания -кофейный аппарат и аппарат для соков просто не работал!!!!Столы практически после клиентов не протирают! оперативность
Аноним
26 ноября 2015
Тапки не ложат, только после звонка на ресэпшен, номер сдают клиенту с сломанным душем , освещение в номере как в шахте надо ходить с фонарем, за трое суток выносили мусор и меняли полотенца ,белье не меняли,на 4 звезды вообще не тянет! !!!!!!макс 3-. А цена почти 4000 руб. за сутки !!!!! По мне максимум 2000р.это макс. цена за сутки!!!!
Аноним
22 ноября 2015
из столовых приборов только 2 стакана, отсутствуют бритвенный и зубной наборы, неудобная реализация wifi(на каждый этаж своя сеть),отсутствует щетка для чистки обуви и одежды, телевизор не настроен, не показывает кабельное и/или цифровое тв, у тв нет входа для USB флешек(старая модель). Чистота, новая мебель, обстановка, завтрак \"швецский стол\", устойчивый wifi, палочки для ушей=), хорошая сантехника, смена полотенец каждый день, есть халаты, электронные ключи,большой телевизор.
Давид
19 ноября 2015
1)Парковка маловата.я занял последнее парковочное место. Следующий клиент возможно оставил бы машину на проезжей части.... 2) Свет в номере то включался , то выключался - немного нервировало Чистота, вид из окна ( 5 этаж 518 комната)
Karina
17 ноября 2015
1) Не смогли забронировать сауну, включенную в стоимость проживания. По телефону администратор ответила, что они так не бронируют, только при заезде, т.е. по факту.При заселении нам отказали в брони, сказали все занято на ближайшие дни. 2) Всю ночь играла пожарная сирена, которую не очень оперативно отключал ресепшен. 3) В номере сильно дуло ночью от окна. Кондиционера в номере не было 4) Утром не работал лифт. 5) Парковка прямо пред фасадом здания, мест ограниченно. 6) Платежный терминал в холле не работал. 7) По телевизору всего около 10 каналов, могли бы и расширить пакет Цена на двоих достаточно оказалась выгодной, тем более что включены были завтраки. На одну ночь в этом отеле остановиться можно.
Елена
17 ноября 2015
В три часа ночи начала орать сигнализация или датчик. Орал каждые 10-20 минут, только заснешь и снова. На ресепшене трубку или не брали или бросали. Только в румсервисе вежливые девочки ответили, пояснили что к чему. В итоге проспали завтрак. За решение вопроса со срабатыванием датчиков (во всех!!! номерах) жирный минус. Очень люблю этот отель, но данная поездка была не из лучших. Встретили приветливо, по запросу дали халат, но тапочки забыли положить(брали бизнес).
Аноним
9 ноября 2015
в 5-40 сработала пожарная сигнализация. хорошо, что она есть, но плохо, что ее час не могли выключить. вернее ее выключали, но она снова срабатывала. если вы легли в 3, а вставать вам в 7 - это очень большой минус. в номере нет чайника - это очень неудобно. в номере было очень холодно. попросил разбудить в 11, персонал просьбу проигнорировал.
Аноним
8 ноября 2015
В пять часов двадцать минут утра 7 ноября произошла сработка пожарной сигнализации. Мало того, что она час работала (пищала противно), потом прервалась на 30 минут, а потом еще пол часа орала, так никто из персонала не удосужился хоть в известность поставить, пожар или просто так шумим. Пока сам на ресепшн е дозвонился, не знал, мотать удочки, или под трели соловья заснуть попытаться..
Михаил
4 ноября 2015
Прокуренный номер, особенно ванна, даже полотенца пропитались запахом табачного дыма. ОЧЕНЬ шумный генератор на парковке за отелем на которую выходило окно моего номера, шумно было даже с закрытым окном, к томуже если ветер в окно, то пахнет еще и выхлопными газами от него из-за чего невозможно было проветрить номер. Симпатичный номер, удобная кровать, чисто, нормальный завтрак.
Елена
3 ноября 2015
При въезде в номер в ванной пахло хлоркой(сильно), радует, что убирают и дезинфицируют, но надо как-то проветривать. Наборы для мытья и гигиены хранятся явно плохо(пузырьки в налете, на ушных палочках была желтая вата о_О). В номер заселились двое, но халат был только один. Это уже третий заезд, но завтраки лучше не стали, но будем надеяться все изменится к лучшему) Цена и номер бизнес хорошие. Персонал на ресепшене приветливый. Обслуживание в номер отличное.
Анна
30 октября 2015
В ванной пахнет туалетом, полотенца и белье пахнут хлоркой, в номере нет ни одной бутылки воды. Лобби, лифт, коридоры грязные. Относительно близко добираться до Крокуса, невысокая цена
Natalia
29 октября 2015
В ванной комнате было явно просроченное кусковое мыло: засохшее, дурно пахнущее, потемневшее. Заказала еду из ресторана в номер. Принесли огромные порции, шикарно оформленные, и очень вкусные!
Nq312
27 октября 2015
На ночь отключают горячию воду.Было бы хорошо, если добавила пару тарелок, стаканов и салфеток. Был забронирован номер с одним широким диваном, на на самом деле было два дивана. Персонал.
Kseniya
27 октября 2015
в номере бизнес класса сырой пол, настолько, что промокали тапочки насквозь (((( грязный пол в туалете( Останавливались не первый раз - неприятный запах в номерах ! За эти деньги по спец предложению от сервиса, это отлично! Удобная кровать!!! Хороший завтрак !
Андрей
20 октября 2015
В номерах холодно, плохо заделаны откосы пластиковых окон. Дует. Что там будет зимой - страшно представить. горячую воду надо пропускать по полчаса. Больше 40 градусов она не разгоняется, сколько ни лей. В душевой холодно как в погребе. Пыль на радиаторах отопления Толстым слоем. Полное отсутствие шумоизоляции - слышно все, что происходит в соседних номерах и коридорах. Пришлось переселяться в другой номер среди ночи, т.к. в соседнем номере шумно и громко обсуждали какие-то дела. Спать просто невозможно. Пожаловались - не помогло. Администраторам до лампочки. Кондиционеров в номерах нет. Питьевой воды - тоже. Хотя в описании заявлен министр. И где тут три звезды? Завтрак
Ольга
19 октября 2015
Не понравился график уборок. Не понравилась чистота с/у и ванная вообще не обрабатывались и не убирались как оно того подобает. не поравилось что заезд строго с 14:00, хотя номера свободные есть, не логично. Решила заказать покушать в номер тоже столкнулась с отказом, обслуживание номеров только с 15:00, они накрывают на стол. Так и писали бы что рум сервис работает с 15:00. Понравилось то, что в отеле предусмотрен поздний выезд
Аноним
19 октября 2015
Хамское отношение персонала прямым текстом информирущее, что цены и запросы букинг.ком их не интересуют, и либо клиент платит согласно прайсу, либо может искать другую гостиницу. Низкое качество еды и обслуживания в ресторане. Интернет больше отсуствовал чем присутствовал, причем эта же проблема была год назад. Ничего.
Аноним
17 октября 2015
Горячую воду надо ждать минут 20 пока протечет весь стояк .Халаты и тапочки по требованию .В стандарт не входит питьевая вода в пластиковой бутылке.Кабинка в душе протекает как бы ты не закрылся. Близость к клиенту.
Татьяна
14 октября 2015
Хорошая слышимость из коридора и соседних номеров, далеко от метро Большой и чистый номер, вкусный и разнообразный завтрак,вежливый персонал, быстро реагирующий на все просьбы гостя.
Dina
13 октября 2015
Отсутсвие отопления при температуре воздуха на улице -3, отсутствие кулеров на этаже, мало посуды в номере , ни чашек, ни тарелок, ничего кроме стаканов нет, пустой мини бар, до метро ехать 2 остановки на автобусе Завтрак, уютная постель, наличие халата и тапочек
Евгений
12 октября 2015
3 раз обманули с одной большой кроватью! Дают 2 маленькие с одним тонким матрасом !!! Лично просил персонал дать номер с одной большой кроватью, но снова обманули !!! Хватит обманывать господа !!! Завтрак
Галина
11 октября 2015
в отеле холодно, были в начале октября. ничего никогда не просохнет, даже в их прачечной, вещи несли дольше на одни сутки, с оговоркой, что не успело высохнуть. в один из дней трансфер в крокус задержали на 40 минут. рестораны местные комментировать не могу, кушали там, порции огромные, не все вкусно. очень плохо убираются в номерах, грязный ковролин и волосы на кровати- это то, с чем мы столкнулись. может, кому- то повезло и больше с горничными. не уверенны, что выберем этот отель вновь. трансфер до крокус экспо, при проведении международных выставок, мы воспользовались услугой. правда, не всегда удачно, но об этом ниже. понравились завтраки, неплохой выбор.
Armen
6 октября 2015
Отсутствие зубной пасты,щетки в ванной комнате, а также музыкальных каналов. Приятно удивило соотношение цена качество, и доброжелательность персонала.Завтрак очень хороший,с разнообразием блюд.
Andrei
6 октября 2015
Очень шумно, работает передвижная электростанция отеля целые сутки тарабанит. Кровать и подушки неудобные. Грязновато, старая сантехника и потрепаннная мебель. Было удобно добраться, по пути. Персонал. Парковка.
Inna
5 октября 2015
Грязная душевая, отсутствие тапочек и халата, постельное белье с пятнами Общее впечатление очень подпортила грязь в номер, на 4 звезды никак не тянет. Неоправданно дорого для такого уровня. Единственное что было приятным удивлением очень плотный завтрак,больше напоминающий обед
Ирина
3 октября 2015
Обещанный трансфер не приехал( приехал после скандала). Бассейн с тухлой водой. Красивый интерьер, очень хороший завтрак, расценки на проживание, персонал(за редким исключением)
Аноним
2 октября 2015
Окна номера выходили на не понятно что - открыв окно круглые сутки можно было услышать как шумел какой-то ни то генератор ни то насос. WiFi еле ловит так что для работы конкретно мой номер не подходил. Связь мобильная в номере не ловила (интернет с телефона тоже отменяется). Для отдыха самое оно - никто не отвлекает. Для работы - не возможно. Но это про конкретный номер. Да и магнитный ключ Вам скорее всего придется перезаписывать на ресепшене каждый вечер - перестает работать каждый день. Уборка номера не производится по выходным дням. Зубные щетки - в магазине. Магазин - через дворы в 10 минутах. От метро вечером/ночью пешком лучше не ходить. Чисто, уютно, завтрак - шведский стол, отличный персонал, ванна, просторный номер, сейф, холодильник, кондиционер, большая кровать, 3 стула, журнальный стол, полочек/шкафчиков полно, современное оборудование, в общем и целом отличный отель!
Аноним
29 сентября 2015
\"Двухспальная большая кровать\" почему-то с двумя односпальными (!) матрасами, которые разъезжаются ночью и ты оказываешься между ними на доске! Мухи в ресторане атакуют твою еду! В номере нет ни рожка для обуви, ни открывалки для бутылок (для 4* это на мой взгляд неприемлемо), мини-бар пустой вообще, а ценник даже на воду в баре в холле выше, чем в ночном клубе. Полотенца больших только два на двоих - вытираться утром будете влажным. Горничная без предупреждения вломилась в номер посреди дня, хотя мы только 2 часа, как заселились - чего хотела не понятно? Если эти недостатки устранят будет отличный отель.
Tatiana
29 сентября 2015
Санузел: ОЧЕНЬ темно; душевая кабина протекала на стыке со стеной, т.к. шов негерметичный; полный комплект полотенец пришлось просить у горнечной; фен замотан изолентой Матрас и подушки удобные, затраки хорошие и качественные
Наталья
28 сентября 2015
1. Заселение строго в 14.00, ранее - за дополнительную плату, учитывая то, что были в наличии свободные номера и я четко указала время прибытия в отель при бронировании. Ранее при бронировании отеля через Booking никогда с подобным не сталкивалась, даже в других странах. 2. Некомпетентность ресепшн. Несколько раз пришлось услышать фразы - ничем не могу Вам помочь и это не входит в мои обязанности. Я думаю, это вообще не допустимо для отеля, позиционирующего себя как 4*. 3. Плохая уборка номеров. 4. Завтрак. Разнообразие конечно есть. Но очень неповоротливые сотрудники. Если что-либо заканчивается, никто совсем не разбежится пополнить блюдо. Иногда не дожидались и уходили. Близость отеля к выставочному комплексу Крокус-Экспо Хороший номер
Илья
28 сентября 2015
Один раз вечером остались голодные,в большом зале была свадьба,в малом красном никого вообще,на рецепшене посоветовали заказать из номера,пднялись,позвонили,а меню небыло в буклете,парень отказался что либо предложить на ужин и сказал спускайтесь и заказывайте( психанули и легли спать.А так все понравилось
Яна
27 сентября 2015
Шумоизоляция отсутствует слышно как разговаривают и моются соседи. Номера прокуренные,розетки из стен выпадывают. Персонал высокомерный особенно бармен. Сауна ужасна, вода в бассейне вообще не меняется на поверхности жирная пленка и не понятные сгустки жуть. Раздевалка женская просто кошмар метр на метр. Завтрак отличный.
Aleksey
26 сентября 2015
Сломаным душ, старый кафель. В целом номер нуждается в косметическом ремонте. Очень сильная слышимость а номерах. Бесплатный трансфер в Экспоцентр- огромный плюс.
Елена
25 сентября 2015
Расположение не самое выгодное, но на машине нормально. По-прежнему печальная обивка в ресторане, завтрак в этот раз был не очень. Номер бизнес-класса был хорош)
Victor
24 сентября 2015
Бронировали номер эконом. Заселили в \"прокуренный\" номер с качающимся унитазом. На просьбу поменять номер прореагировали только с третьего раза - сперва прислали горничную с освежителем воздуха, потом сказали что аналогичных номеров нет, поменяли на бизнес после угрозы о жалобе. Круглые сутки во дворе тарахтел генератор (видимо экономят на электричестве), окно открыть проблематично. В соседнем номере смотрели телевизор - слышали все до единого слова, и опять курили - запах распространялся через вентиляцию. WiFi отсутствовал - объяснили, что завис роутер и смогут исправить только завтра (появился в 10-00). Нет халатов, ложек для обуви. В \"Европейском ресторане\" на ужин отсутствуют скатерти и алкоголь, хотя сама еда неплохая. Вывод - уровень отеля 2 звезды или слабая троечка, но никак не 4 звезды. Нормальный завтрак. Чистое белье.
Наталья
24 сентября 2015
Очень плохое обслуживание в ресторане на завтраке, посуды чистой нет, за чистыми стаканами и кружками очередь, есть пришлось ложкой так как вилки еще не успели помыть, а ответ персонала в ресторане на вопрос: \"где же вилки и когда будут?\" был исчерпывающим \" мы не знаем?\", Рекомендация руководству: посуды необходимо иметь больше при такой медлительности персонала. Вкусная еда и очень хорошее обслуживание в ресторане арабской кухни.
Юлия
20 сентября 2015
Персонал. За двое суток пребывания нас умудрились дважды выселить с малолетними детьми всего лишь потому, что в отеле вырубили электричество и на ресепшн не могли принять оплату наличными. Номер удобный.
Ирина
20 сентября 2015
Отзывчивый персонал. Девушка на ресепшн была очень вежлива. При заезде нам предложили сразу номер с одной большой кроватью. Очень понравился богатый и разнообразный завтрак, который входит в стоимость проживания. Бесплатная парковка.
Andrey
17 сентября 2015
Окна стандартных номеров выходят на проезжую часть. Немного шумно. Хорошо для семей с детьми, когда предполагается, что спать будете вместе: кровати для этого подходят.
Андрей
15 сентября 2015
Номер бизнесс класса, очень холодно в комнате. В ванной обшарпанный комод. Полотенец мало. Были без света часа 1,5, затем еще раз ненадолго. Телевизор показывает рябью, черно-белым и только орт и тнт. Номер 403. На завтраке не было яичницы, еда холодная. Не понравилось еще то, что ни один лифт не работал, пешком на 4 этаж. В холодильнике номера пусто, уважающий отель положил хотя бы бутылку воды. От метро далеко, вокруг нет ничего. вкусная запеканка на завтрак, удобная кровать в номере, наличие халата спасло от холода.
Кирилл
15 сентября 2015
Входная раздвижной дверь, плохо реагирует на приближение человека и поздно раз двигается. Оперативность и профессионализм персонала. Чистота, уют отеля.
Марат
14 сентября 2015
далеко от метро идти нужно 15-20 минут. в последний день перед выездом подсунули в номер бумагу в которой написано что я нарушил закон о курении и должен оплатить штраф в 10 тыс. хотя я даже курить не умею )). Но на рессепшене как то все тихо умяли сказав что наверно ошиблись. но впечатление осталось. Хороший номер. отличная кровать. завтрак отличный, есть все каждому на свой выбор и вкус. Отель в общем понравился.
Дарья
13 сентября 2015
Гудящий под окнами дизельный генератор. Из трех лифтов работал только один. Отсутствовал банный халат - что является обязательным для четырех звезд. На завтраке не всегда хватало блюд и посуды. Тихий отель, хороший завтрак, чистота.
Alexey
12 сентября 2015
На завтраке медленно восполняют продукты, приходится ждать по 5-10 минут. Сосиски из соленой бумаги. Девушки на ресепшн вежливые и отзывчивые. Забыл кредитку - принесли в номер.
Яна
12 сентября 2015
Ужасный запах в ванной комнате от канализации, на постели волосы, завтрак однообразный (овощи то переваренные, то не доваренные) Неплохое расположение,хороший WiFi .
Михаил
8 сентября 2015
Просил номер с односпальной кроватью, но на деле оказалось просто две совмещенные. Очень не люблю это. Все равно приходится спать на одной половинке. Не удобно. Мебель в номере не очень чистая. Какие то идиоты однажды видимо вымазали, но никто это в последствии не решил. Хороший завтрак. Разнообразный. Свежие фрукты, хоть и в небольшом количестве,но постоянно подносят еще.
Аноним
8 сентября 2015
В номере бизнес не работал телевизор, не работал телефон в номере, в ванной мыло с плесенью, мыться им нельзя! Отель не на 4*!!! Вкусный и разнообразный завтрак
Аноним
7 сентября 2015
На завтраке все основное кончилось в 8.00 - несвоевременно меняли и подносили . Времени нет - торопились . WiFi на втором этаже не работал совсем ! Обратился за помощью - не смогли сделать . Потом уже не обращал внимание . Разрешили сделать раннее заселение в 11.00, без дополнительной оплаты . Очень грамотный и уважительный Директор Отеля г-н Янал . Сам лично принял участие в решении вопроса.
Аноним
6 сентября 2015
Приехал раньше 12.00 и оставил вещи в камере хранения (во многих отелях в качестве лояльности дают право заселиться и оставить вещи раньше). Когда вечером приехал специального человека, который принимает/отдает вещи из гардероба уже не было и охранник был очень недоволен, что он должен выдать вещи и это не его работа (реально заняло 1мин времени), мелочь, тем не менее запомнилось. Комната была чистой, хорошо оборудованной и комфортной. Широкий ассортимент блюд на завтрак. Качественное покрытие wifi.
Аноним
5 сентября 2015
сауна. Бассейн и сауна вполне! но что жтакая грязная маленькая и не закрывающаяся раздевалка?? да все классно, хотя мы были на машине, это не рядом с метро. Прекрасный завтрак! Рядом нет магазинов и кафе.Но недалеко от отеля ессть Виват Пицца, с доставкой. Вкуснее чем их пицца на тонком тесте трудно найти.
Аноним
3 сентября 2015
Мужчина восточной национальности сотрудник отеля делал непристойные предложения! Я в шоке! Особенно от его оскорблений в ответ на отказ! Больше в этот отель ни ногой! Остановилась в студии, шикарный номер! Интерьер по - восточному роскошен!