Смотрели туров: 225 В избранном: 225 Выбрать и сделать заказ
Туры по России
Он-лайн поиск от туроператоров
Ваш город:
Купить туры можно
в наших точках продаж
Ваш город
Вернуться

Всего отзывов об отеле: 75

Мария
6 декабря 2015
В номере класса комфорт нет ни халата, ни тапочек. Очень грязный номер: покрывала, шторы, ковролин - все в пятнах. Завтрак скудный, гораздо хуже, чем в Best Western Plus Vega
Наталья
3 декабря 2015
ОЧЕНЬ понравилось расположение гостиницы (близко к метро, живописнейшее место, развита инфраструктура-разнообразные услуги в шаговой доступности). Номер чистый, уютный. Цена-качество достойно!
Natalya
3 декабря 2015
Может это касается только номеров эконом класса, но мало того, что ремонта в этих номерах не было со времен советского союза, но ковролин можно было бы и заменить, потому что он такого вида, словно по нему в сапогах, не переставая ходила рота солдат в течении лет двадцати как минимум. Но одно дело старое, другое дело что никто не удосуживается хотя бы этот пол как следует пропылесосить, по всем углам и щелям пыль, а пороги которые можно и помыть – даже протереть им лень. Полотенца попадались рваные. Звукоизоляция отвратительная, через вентиляционное окошко слышимость была такая, как-будто полночи пяьные соседи распевали песни именно в твоей комнате. Входная дверь разбитая. Ванна грязная. Занавеску в ванной стирают видимо тоже раз в год. Из ежедневной убоки выносят только мусор и ставят на место стаканы. Соотношение цена/качество не верное. За такую цену можно найти отель намного чище и комфортнее. Персонал не приветливый, сидят переругиваются за стойкой ресепшн кто будет оформлять клиента прямо при клиентах, не стестняясь. Ключ суют в руки с такой скоростью, как-будто случился пожар, задашь дополнительный вопрос – начинаешь комплексовать что спросил, с такимы злыми выражениями лица отвечают. Для себя нашла два плюса – очень близко к станции метро и предоставили как и обещали одну двуспальную кровать (а не две сдвинутые односпальные как обычно бывает). В остальном – плохо. Расположение - близко к станции метро "Партизанская" Кровать - предоставили обещанную одну двуспальную кровать (а не как обычно бывате две сдвинутые односпальные).
Andriy
3 декабря 2015
большая очередь на ресепш при заселении при продлении проживания через booking.com нужно заново оформлять заселение на респешне, с копией паспорта и ожиданием в очереди вид из окна, расположение у метро и очень близко к Измайловскому кремлю
Аноним
30 ноября 2015
Система кондиционирования. Из отверстия над кроватью дует воздух центрального, по всей видимости, кондиционирования. Те я сплю и на меня сверху дует, это было неприятно, я немного простыла. мы покупали улучшенный номер по акции, за 3000 руб. в сутки это были превосходные условия
Наталья
30 ноября 2015
Ветхое постельное белье, изношенные подушки, отслуживший своё матрац (пружины чувствуются), отсутствие электрочайника в номере Приветливый персонал, близкое расположение к метро, наличие магазинов на близлежащей территории
Дарья
30 ноября 2015
Ужасный запах в номере, отличная слышимость из других номеров, замените подушки, как на них можно спать, они просто скатаны все. Грязный ковролин в номере и в коридоре, ужас просто. Незнаю, что с полом в коридоре, но я несколько раз проваливалась в небольшие ямки((( Предоставление недостоверной информации сотрудниками гостиницы, о выдачи бухгалтерских документов для гостя. Прописывайте тогда на сайте все нюансы получения данных документов, если не умеете людям объяснять по телефону. Месторасположение
Константин
29 ноября 2015
Отсутствие зубной пасты и нормальных губок для обуви.) "Дорогой" продуктовый магазин на 1 этаже. Чистота, отличное питание, расположение, персонал.
Tatyiana
29 ноября 2015
телевизор в номере смотреть практически невозможно: количество каналов ограничено, качество звука - надо постараться чтобы услышать, изображение - в зависимости от канала. И было бы приятно увидеть бутылочку простой воды когда зайдёшь в номер с дороги. Быстрое расселение
Михаил
28 ноября 2015
умывальник не работал(засорён слив), Матрац с выпирающими пружинами!!! прокуренный номер, неухожено неопрятно, бельё посредственно-свежее, старое ветховатое я бы сказал, полотенца с пянтами застираны до дыр, тапочек нет, халатов нет, проношенное покрытие на полу, отношение персонала небыло совсем вопросов при оформнении небыло,
Ирина
26 ноября 2015
Отличное отношении цены и качества. Все очень хорошо. Номера чистые. Проживали в номере комфорт - очень понравился номер, были даже халаты, номер уютный. Стандартный номер тоже хороший и уютный.
Daria
24 ноября 2015
Была в этом комплексе Измайлово несколько раз. но всегда останавливалась в Гамме, надеялась, что в Бете тоже самое, но увы - нет. В номере в целом чисто, но ужасно скрипит дверь шкафа, не возможно открыть его, не разбудив весь этаж... Вообще с дверями какая-то проблема, в туалет дверь выглядит плохо и закрывается с каким-то странным хлопком. Ковер в целом на полу кажется чистым, но когда я уронила сережку и решила ее найти, я была в шоке в каком он виде...Ему срочная требуется генеральная мойка Месторасположение. Доброжелательный персонал!
Tatiana
24 ноября 2015
на этажах и в номерах категории стандарт можно поменять ковровое покрытие,запахи выдают возраст отеля. расположение отеля,соотношение цена/качество
Аноним
23 ноября 2015
Номера уставшие. С окон дует. При заселении взяли сумму меньше чем в брони, обратил внимание, сказали что ошибки быть не может. Позднее сказали, что все таки ошиблись и доначислили недостающую сумму. Не люблю когда так делают. Расположение рядом с метро. За 15 минут можно доехать до Красной Площади. Вид из окна на ночную Москву впечатляет.
Alexandra
23 ноября 2015
Шумоизоляция плохая, слышно все, что делают соседи. В комнате шумел холодильник, пришлось его отключить. На стенах дешевые обои из 90-х. Чисто. Рабочая сантехника. Полотенца меняли. Уборку делали.
Alexey
22 ноября 2015
Первый раз за 4года мне не понравилось.Номер был не чистым.Везде волосы,стены ободраные.Лежали 2подушки,на них спать не возможно,т.к.что они есть,что их нет.Раньше всегда по 2 было на человека.Народу мало было,но номер дали напротив горничных-]это ужас,постоянный шум,эта рация ихняя трещит постоянно!!!С утра и до самого вечера.Охрана раньше была приветливая,сейчас как зомби стоят,ни слова не скажут,пока сам "здрасте" не скажешь.Вообщем за 4 года,это мой самый плохой отдых. Понравилось только одно в этот раз,воспоминания о том,как тут было раньше хорошо и что очередей нету,хотя понятно почему их тут не стало!Девушки на ресепшене приветливые,хотя в Гамме все подробно еще раз рассказывают обо всем.
iARTik
21 ноября 2015
Не работает wi-fi он как бы есть, но толку от него нет, страницы не грузятся. Так же заранее нужно позаботиться о зубной пасте и щетке в номере их просто нет. Теплый, уютный номер, наличие сейфа в самом номере, красивый вид из окна. Для романтической встречи самое оно.
Андрей
18 ноября 2015
Не хватало чайника в номере. Собственно говоря уже не первый раз останавливаемся в этой гостинице. То что ожидали, то и получили. Комфорт и размещение на должном уровне. Отношение персонала приветливое.
Екатерина
18 ноября 2015
На зеселение стояла огромная неорганизованная очередь, заселение проходило очень медленно, долго, при том, что номер был оплачен заранее....девушки на ресепшене недружелюбны
Максим
16 ноября 2015
персонал косячит не по-детски. возможно, это именно нам не повезло, но таких приколов давно не встречал. когда я позвонил узнать о возможности более раннего заселения, меня "обрадовали" тем, что, оказывается, у меня два бронирования! за одно деньги уже сняли и скоро снимут за второе. мои возражения о том, что бронирование было одно, никто и слушать не стал. отослали к поддержке букинга без попыток как-то разобраться в ситуации. позвонил в букинг, девушка оперативно все уладила, сообщила мне, что все в порядке. оказывается, служба бронирования отеля завела одно и то же бронирование дважды, но они все исправили и мне не о чем волноваться. при заселении в отель девушка на расепшне опять же сообщила, что у меня забронировано два номера. я весьма удивился, ведь букинг уже все уладил. девушка посоветовалась с главным менеджером и сообщила, что все в порядке, ошибка исправлена. каково же было мое удивление, когда вечером в номере раздался звонок сотового от представителя отеля с вопросом, а почему я в один номер заселился, а в другой - нет!!! мне предложили отменить бронирование, даже не слыша то, что оно было одно, а второе - их косяк, который был обозначен половину суток назад и по логике вещей должен быть давно исправлен!!! мало того. сегодня в почте читаю письмо от букинга, что отель прислал информацию о том, что по факту я не заселился в забронированный номер!!! ну это уже вообще за гранью добра и зла... ребята, условия в отеле замечательные, цены тоже приемлемые, но с таким подходом вы всех клиентов распугаете, ей-богу... прекрасный номер, уютно, чисто, есть все, что нужно для комфортного проживания. недалеко от метро. если есть свободные номера, есть возможность заселиться раньше без доплаты.
alex5914
16 ноября 2015
Очень понравилось расположение отеля, близость к метро и центру города. Добраться до любого исторически значимого и интересующего объекта не составляет никакого труда, очень уютный и комфортный номер. Меня абсолютно все устроило за ту цену, которую я заплатил. Питание в ресторане отеля меня тоже удовлетворило полностью! Огромное спасибо персоналу за предоставленные мне услуги по бронированию и проживанию. Я с удовольствием буду останавливаться в вашем отеле и рекомендовать его своим друзьям и знакомым!
Юля
16 ноября 2015
Номерной фонд старый, неуютно, мрачно. Но из-за места расположения приеду снова, в конце концов мы в гостинице только спали. Очень удачное расположение, из хорошего наверно все. Персоналу респект.
Sergey
16 ноября 2015
Приличных магазинов поблизости нет, купить ночью что-нибудь типа зубной пасты или крема для бритья негде. Номерной фонд потрепан временем. Хорошее месторасположение: метро через дорогу, свежий воздух.
Maxim
13 ноября 2015
Отель, или как минимум номер, в котором я останавливался трудно назвать трехзвездночным. Старый ремонт, Старая мебель, грязное ковровое покрытие и т.д. Парковка за не маленькие деньги. Для меня удобное расположение.
Olga
12 ноября 2015
В номере чисто, но все старое, возможно только в нашем номере. Мебель не новая, кровать хотелось бы немного побольше, холодильник ночью немного шумел, но это не страшно, в целом все хорошо. Персонал вежливый, разместили достаточно быстро. У нас был стандартный номер на двоих с одной двуспальной кроватью. Номер чистый, нам дали номер на 28 этаже, вид просто завораживал, особенно утром, когда был туман. На завтраках шведский стол, большой выбор еду, так же при вас готовят яичницу и оладушки, все очень вкусно.
Mikhail
11 ноября 2015
На респшене не очень справляются. Были проблемы заселиться из за некого якобы нового правила , что с загран паспортами РФ нельзя заселяться. Но я и миллионы соотечественников , граждан России пролживающих за рубежом , имеют лишь загран паспорта. Это небного напрягало , но потом ситуацию разрешили. почти Все
Любовь
10 ноября 2015
Цена и качество. Номера старые и очень прокуренные. Поменяли номер, но разница была не большая. Завтраки достаточно съедобные. Удобное расположение к метро.
Gulnara
10 ноября 2015
Шумные соседи (очень хорошая слышимость в номере), скудный швецкий стол на ужин и не особо вкусный (за эту цену рядом в шоколаднице можно намного вкуснее перекусить). Утюг грязный и я не сразу поняла что необходимо вставлять карту в другом краю комнаты (предлагаю сделать табличку около утюга). Понравился номер: чистый, уютный, всех принадлежностей было достаточно, вай-фай хорошо ловил
Larisa
10 ноября 2015
Номер какой-то "уставший" всё чисто, но требуется косметический ремонт, в прошлом году были в этой же гостинице номер был лучше!! И вид из окна на измайловский парк гораздо лучше чем на стройку, в этом году.. Месторасположение очень удобное, находится вблизи станции метро. Персонал отзывчивый.. Питание хорошее..
Nataliya
9 ноября 2015
Был заказан Двухместный номер бизнес-класса с 1 кроватью На сайте указано Бесплатный Wi-Fi при заказе номера. По факту: его фактически нет (страница загружается в лучшем случае минут 5-10), на "ресепшене" сначала указали, что устойчиво работает только на 1-ом этаже. После просьбы, вызова другой девушки, уточнения по телефону,заработал чуть лучше. Но по факту никак. С сайта "В собственной ванной комнате предоставляются тапочки, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности" Есть фен доисторический, номер был старый, особенно туалет (постоянный запах старой канализации) и ванная (слышимость с соседями очень хорошая). Из всех принадлежностей только шампунь и гель для душа в пакетика, которые разрезать пришлось ножницами. Нет ни тапочек, ни халата, ни гигиенических принадлежностей.
Екатерина
9 ноября 2015
Не понравилось что у стойки реистрации долго задержали, было много лишних вопросов, при том что с маленькими детьми стояла. В самом номере пропахли сигаретным дымом советские занавески. И истоптанное старое ковровое покрытие.
Mikhail
8 ноября 2015
Слабоватый Wi-Fi в номере (23 этаж). В самом районе нужно быть внимательным: цены на продукты и бытовые мелочи могут различаться почти в два раза. Удобное расположение, сервис на уровне, аккуратный номер. Много кафе в районе, несколько торговых центров в шаговой доступности. Сам номер достаточно просторный, в отличие от многих европейских не похож на пенал. Двуспальная кровать не из двух половинок, и это тоже плюс :) Когда понадобилось, горничная пришла на помощь буквально за минуту.
Наталия
8 ноября 2015
Несогласованность менеджеров .Не была предоставлена дополнительная кровать для ребенка. Комфортные номера, вежливый персонал, удобное расположение отеля.
Екатерина
8 ноября 2015
Запрашивали кровать дополнительную-приехали - кровати нет. На следующий день в отель заселялось человек 200 из бывших союзных южных республик. Шум-страшный. Очень близко к метро.
Ирина
7 ноября 2015
заселили в не убранный номер(( потом конечно поменяли но.....(( забронирован номер с 2-мя кроватями,а заселили в номер с одной большой(( запах канализации в душевой((
OlesiaKrsk
7 ноября 2015
В комнате не было бутылочек с питевой водой, пакетированного чая, сахара. Раньше нравились завтраки и ужины на шведском столе, за полгода качество блюд испортилось в разы!!! Повара что ли поменяли, три дня жили в гостинице,так они с завтраков остатки выкладывают и на ужин, и эти же остатки на завтрак следующего дня, на завтраки старая каша и бутерброды с шпротами (друзья, и это в 7 утра) Нужно внимательнее разрабатывать меню! Персонал весь недовольный, посуда вся со сколами, неприятно есть. На бизнес ланч один раз в этой гостинице ходили(там же где и шведский стол), еда отварительная, и вид и вкус и сервис. Соотношение цена-качество, вид из окна, если у вас этаж выше 13 го, довольно тихо на этаже, есть кулер , в любое время можно попить чай, меняют полотенца каждый день, месторасположение
Анна
7 ноября 2015
Грязь в номере. Паласное покрытие заляпано, очень неприятно не только ходить по нему. но и просто смотреть. На выбор предложили 4 номера, и во всех одно и то же. Wi-Fi, как сказали, гарантировано на первом этаже, а выше как повезет, на 17 - не повезло.
Natalia
5 ноября 2015
Номер очень прокуренный, отвратительный фен, жили с 31.10.15 по 03.11.2015......02.11 поменяны не все полотенца, очень грязный пол (носки за пол часа грязные сильно), в вечер звезда позвонили на ресепшн узнать как настроить вай фай, грубо ответили, что он нормально работает только на первом этаже, в итоге настроили сами. Звонили в рум сервис заказать пиццу и ещё чего нибудь вкусненького, ответили не очень доброжелательно "я одна на баре, мне некогда, спуститесь вниз и закажите еду в баре", видно, что в коридорах давно не было ремонта, половое покрытие выцвело давно, всё обшарпано. В вестибюле магазины с сувенирами по заоблачным ценам, в магазинах Москвы на порядок дешевле. В самой гостинице нет парикмахерской. Очень вкусные, сытные завтраки и ужины; очень приятный ресторан возле ресторана "Шведский стол" с отличным обслуживанием и очень вкусной едой, красивый вид из окна, удобная кровать и белоснежным бельём
Андрей
5 ноября 2015
1.Хорошее расположение возле станции метро, рядом парк и магазины 2. цена порадовала 1.Отличная слышимость в номерах. 2.Есть некоторые затертости /потертости в номере 3. в номере бизнесс класса почему то не оказалось зубного набора
NataQ
4 ноября 2015
В номере было прохладно, если не сказать холодно. Дуло из щелей в окнах. Удобное расположение. Близость к метро. Наличие фена и принадлежностей для ванны.
Viktoria
4 ноября 2015
Хорошая гостиница за такие деньги,рядом с метро.но нет комнаты для курения и в номере тоже нельзя курить,надо каждый раз одеваться и выходить на улицу в специально отведённое место.для нас это было проблематично
Yulia
3 ноября 2015
Разместили в изумительном огромной номере на 28 этаже с потрясающими видами на самые красивые объекты Москвы - высотные небоскребы Сити, здание МГУ и Останкинскую башню
Светлана
3 ноября 2015
Над номерным фондом не мешает поработать. Мелкие недочеты немного портят общее положительное впечатление, например: ковровое покрытие номерах, фены,телевизоры и некоторую сантехнику пора бы заменить. ОЧЕНЬ доброжелательный персонал (останавливаюсь в гостинице не первый раз). Уютно и безопасно. Удобное расположение, т.к. метро в 5 минутах ходьбы.
Nikolai
1 ноября 2015
1.Номер напоминает комнату в общежитие. 2.Ковровые покрытия очень старые и грязные. 3.Шведский стол плохого качества. 4.В фое продовольственный магазин? Напоминает деревню. 5.И.Т.Д. ?
Вячеслав
1 ноября 2015
Отнешение персонала. Подходили вечером хотели продлить номер на 3 часа, сказали подходите завтра утром в день продления. На следующий день утром подошел вниз и спросил можно ли продлить. Выбежала тетенька и с раздражением и неприязнью начала говорить, что я вам весь вечер звонила в номер, хотя ч слышал звонок только один раз когда мы укладывали ребенка спать в 23 часа примерно и не успел быстро подойти к телефону. Еще ребенок заболел накануне, нужно было растворить лекарство. Набрал из кулера воды горячей а она с осадком белым. Спросил чайник у персонала, говорят нет чайников. Кипиченой водики спросил тоже ни чем помочь не могли. Удобное местоположение
Ksenia
31 октября 2015
Плохая звукоизоляция. Нет тапочек, а пол в ванной комнате холодный. Нет зубной щетки с пастой в наборе в ванной. Удобное месторасположение( близко от метро Партизанская). Уютный номе и чистый номер.
Ирина
28 октября 2015
При бронировании указали,что едим с ребёнком. Не было возможности указать,что нуждаемся в дополнительном спальном месте. В итоге,по приезду простояли на ресепшене около часа и нас заставили брать ужасную раскладушку за дополнительную плату. Чистые и уютные номера
Василий
27 октября 2015
К сожалению, персонал не умеет прямо отвечать на заданные вопросы. В связи с этим попал в неприятную ситуацию. Номер был забронирован на две персоны заранее! Тем не менее возникли сложности с заселением моей девушки Тишина и покой, никто не беспокоил по пустякам. Хороший район, в доступности кафе и рестораны, служба такси, парк.
Nickolai
27 октября 2015
Нет штопора. Очень не хватало. Шторка в ванной не спасает от воды на полу. Захотели съесть утром салат и поставили в холодильник, охладил так, что салат превратился майонезное мороженое. Впечатления от новой пищи остались приятные, но было смешно)
Ruslan
26 октября 2015
Немного обветшалое убранство номера, двери и ковровые покрытия, кажется, требуют довольно давно ремонта. Хорошее расположение, рядом с метро, отличная инфраструктура в виде всего того, что нужно приезжему на короткий срок путешественнику. учитывая цену в 2400 руб за ночь, все устроило.
Екатерина
26 октября 2015
1)нет вай Фая!!!! 2)старая мебель 3)чистота 4)отсутсвие одноразовых тапочек и халатов ) 1)местоположение 2)высотность и вид с 25 этажа 3)быстрое решение сервисных проблем 4)работа персонала
Ольга
25 октября 2015
Останавливаемся здесь и только здесь. До метро 3 мин. Бронируем на этом сайте, никогда никаких проблем ни с оплатой, ни с заселением. Всегда заселяемся раньше: и в 7:00, и в 10:00. Без оплаты за раннее заселение. Смотрела варианты в других гостиницах чуть дешевле, так не успела забронировать номер, как мне тут же позвонили и предложили оплатить раннее заселение в размере 50% от стоимости суток. В итоге дороже вышло бы. Огромный выбор блюд в ресторане гостиницы. Шведский стол(как в отелях Турции или Греции по системе "все включено"). Завтрак 550 руб., обед и ужин 600 руб. Для сравнения в "Крошке-картошке" пообедали на 500 руб., но чувства сытости не ощутили. Спасибо огромное за надежность, премлемые цены и комфорт.
Daniil
25 октября 2015
Обычно когда люди пишут про персонал я даже не смотрю,но охранники там ужас,не пускают если вас двое а ключ вы взяли один,и даже если два взяли.вроде и ключи показываешь и все ,но можно 5 минут стоять и ждать пока он пропустит.Синдром вахтёра:)А так если со скидкой то норм Расположение
Люция
22 октября 2015
Грязный ковролин, старый затхлый запах в номерах. Кровати не заправляют, а полотенца развешивают, надеюсь, что чистые, потому что при проживании с коллегой -это негигиенично! Месторасположение-развитая инфраструктура, рядом парк и метро в двух шагах.
Tatiana
20 октября 2015
Интерьер...очень скромен для такой цены.Абсолютно не проходила вода в душевой кабине и умывальнике,это создавало дискомфорт!!!!Вечный застой воды!!!Не все гигиенические средства присутствовали! Обслуживание,трансляция по телевизору хорошего качества,кровать хорошая.
Мария
20 октября 2015
Грязный сан узел, волосы. ощущение что долго никто не жил и не убирались. Забиты раковина и ванная, канализация не в рабочем состоянии. Вода не уходит
Елена
19 октября 2015
В бизнес классе отсутствуют тапочки!!!!сетарая сантехника.Полотенце обмохрившиеся.Простите ,но даже освежитель отсутствовал.Брать лучше стандарт,тот же номер,но дешевле, расположение
Kateryna
18 октября 2015
Мы с женой заселились в гостиницу ориентировочно в 22 часа 16 октября 2015 г., предоставив на стойке регистрации оба наших паспорта. Сотрудник стойки регистрации сделал их ксерокопии. Потом оказалось, что он не внес данные моей жены в компьютер. Через 10 мин после того, как мы уже вошли в номер и я уже снял брюки, к нам пришли 2 охранников и в грубой форме стали требовать, чтобы "Ваша спутница" покинула номер, иначе они вызовут милицию.
Александр
16 октября 2015
приехали в 12 ночи, заселяли китайцев корты по сути не было, вбивали их паспорта, ждали около полу часа пока нас заселят, просили заселить нас на одном этаже (семья) заселили на разных еще и в разных крылах отеля! в номере что был за 4600 был жутко грязный, пыль, не пропылесосено, ни чайника, ничего а номере не было! даже тапочек не было!!! разочарование полное!
Светлана
13 октября 2015
Отсутствие стаканчиков в кулере на этаже, плохая шумоизоляция (очень слышны голоса в коридоре и хлопание дверей), под кроватью на чисто пропылесошано. Расположение отеля (рядом с метро, в непосредственной близости множество аптек, магазинов и точек питания). Был заказан улучшенный двухместный номер. Понравился вид на город с 26 этажа, уют номера, комфортная температура в номере, обстановка номера, кулер на этаже с горячей и холодной водой
Любовь
12 октября 2015
Жили в номере 1313. Ковролин весь в жутких пятнах. Администрации просто необходимо обратить на это внимание. Расположение. Рядом с метро и парком. Большой номер. Удобные кровати. Чистая удобная ванная комната. Есть фен. Очень хороший завтрак.
Aliya
12 октября 2015
Перед поездкой я бронировала номер на двоих, с двумя отдельными кроватями,получила номер брони.При заселении,показала номер, нашу бронь не могли найти. Пришлось еще раз бронировать номер. При оформлении просила девушку на ресепшне включить завтрак в стоимость номера, на что она ответила "хорошо". Затем долго оформляла,сказала что база виснет, и взяла деньги только за проживания, добавила к этому,что при выселении добавим завтрак в счет-фактуру. Когда выезжали нам отказались добавлять в счет-фактуру завтраки.
Marina
12 октября 2015
Ожидание среди ночи заранее забронированного номера. Неприветливые, невнимательные портье. Игнорирование заказа (заказывалось 2 отдельные кровати, номер был предоставлен с одной кроватью). Отвратительный запах канализации в номере.
Ekaterina
12 октября 2015
На ресепшене слишком долго размещали и если в других гостиницах, при раннем заезде на 1 или 2 часа до заселения,размещают.То,тут всех держат, строго до время заезда до 14:00, не минутой раньше!!! Тишина,сам номер бизнесс-класса, мягкая кровать, красивый вид из окна!!!
Надежда
11 октября 2015
Более ужасного проживания у меня еще нигде не было.Весь кошмар начался уже на рецепшен, персонал очень грубый.Когда поселилась в номер оказалось что нет пульта от телевизора, позвонила горничной, ответ просто ошеломил : " я вам что обязана пульты таскать, мне больше что, заняться нечем" Вечером хотели поужинать в ресторане, так нас просто выгнали, сказали можете идти куда хотите, а мы здесь уже не обслуживаем.Еда в ресторане , где шведский стол, просто отвратительная. На завтрак и на ужин меню не меняется и так как в ресторан не пускают, то постоянно есть одно и тоже, да еще отвратительно приготовленное просто ужасно.Впечатление, как будто жили в савдеповском общежитии.Врагу не пожелаю остановиться в этом гадюшнике!!! НИЧЕГО!!!
Pavel
11 октября 2015
Из окна 842 номера Бетты дует - надо поменять уплотнитель резиновый. Кондиционер не работает на обогрев. На столике было все для чая, даже сливки - но чайника электрического не было. Красивый вид. Уютный чистый номер. Вежливый персонал. Цена/качество . Вода и все для чая бесплатно.
Софья
10 октября 2015
Свежезастеленое постельное белье оказалось порвано, простынка застирана до дыр. В отеле действительно тихо, то ли соседи такие попались, то ли и правда отель такой хороший - но голоса раздавались весьма редко и только из коридора. Горничные спокойные, вежливые, ни в чем плохом не замечены. Полотенце меняют каждый день, все мыльно-рыльные в наличии. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Кровать удобная, но подушка крохотная (на любителя). В номере свежо, но есть теплые одеяла и спать комфортно.
Maxim_Rybalko
7 октября 2015
персонал все те же вечно недовольные судьбой и особенно твоими вопросами престарелые дамы...как и везде в Мск в принципе)) то же что и альфа, гамма, дельта, вега)) ну вроде ремонт сделали, все чисто и аккуратно стало. рядом метро.
Tatyana
7 октября 2015
В номере прохладно. Очень слышно как дует ветер на улице. В один из дней (вечером) горячая вода была теплой. В баре на первом этаже (как заходишь справа) - бармен не приветливый
Анна
6 октября 2015
Очень прокурено, пахнет постель, одеяла, подушки, при этом совершенно чистое белье. Посреди ночи хотелось уехать в другой номер( Быстро заселили, расположение, вайфай
Mariia
6 октября 2015
Пора бы сделать Wi-Fi. Отличное расположение: близость к метро, прекрасный вид из окна, рядом небольшой торговый центр, Измайловский кремль и парк: есть где погулять и устроить шопинг! Неплохая система безопасности. Большое количество лифтов, которых не нужно долго ждать! Кулеры с холодной и горячей водой на этаже.
Irina
6 октября 2015
Когда вызывала такси сломался интренет, долго все оформляли. WI-FI вообще не было. На завтраке нахамила молодая девушка, которая делала жареные яйца Чистый номер.
Oleg
6 октября 2015
-очереди на ресепшен -номер был на 9-м этаже, не на каждом лифте можно доехать( -весь этаж как на стройке( какие-то валяющиеся тряпки по корридору( -просьбу поменять номер игнорировали( -cooler на этаже имеется, но за 3 дня ни разу не видел пластиковых стаканов((( -в номере 2 полотенца( -в номере нет бумаги и ручки((( -в номере из посуды только 2!!! (два) стакана((( -холодильник при работе издавал громкий шум( -оставленная табличка "не беспокоить" была снята, перемещена в номер и сделана уборка...вопрос-для чего вешал табличку?) -интернет о-о-чень плохо работал вода в умывальнике долго сливалась( -не хочется больше за такие деньги останавливаться в этой гостинице( Месторасположение...
Аноним
4 октября 2015
Останавливались год назад здесь же в стандартном номере, разницы с бизнес классом абсолютно не увидели, кроме бутылочек воды на столе и стороны, на которую выходят окна. Не было лампочки в светильнике. На обивке стула были разводы от чего-то. На столе какое-то жирное пятно. Опять же, если сравнить с прошлым пребыванием здесь, таких неприятностей не было Очень удобное расположение, рядом метро, магазины, кафе, кремль измайловский, измайловский парк; красивый вид из окна; кулер с горячей/холодной водой в коридоре
Sergei
4 октября 2015
Сантехника работает плохо - кран не работает, лейка душа с непредусмотренными дырками, стол липкий - не протерт, телевизор не работал (но быстро заменили). Номер тщательно не убрали, туалетные принадлежности (шампунь и др.) не обновили. Видимо, за ваучер и скидку дали худший номер - № 1819, раньше такого не было. В этот раз практически нечего.
Заявка на подбор тура
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Взрослые: Дети:
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!
Запрос звонка
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!
Вопрос эксперту
В форме имеются неправильно заполненные поля
Мобильный для СМС оповещений
Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Произошла ошибка, повторите позже!