Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Елена
5 ноября 2015
Грязный ковролин в номере, ободранные стулья. В ресторане на завтрак два дня не было простого черного чая. Рядом с номером постоянно стояли тележки для уборки и мешки.
Alexsandr
2 ноября 2015
Завтрак оставляет желать лучшего. Очень плохая звукоизоляция. Старая мебель. Плохо и маленький телевизор. Шумно за окном. Месторасположение. Ранний завтрак.
Svetlana
25 октября 2015
Шум (ремонт, где-то совсем поблизости с номером, вплоть до 21 00!!). на следующий день - шум на 7-м этаже с перестановкой мебели, вплоть до поздна и с утра на следующий день, постоянное хлопанье дверей! Не понравились грязные паласы, плесень в ванной..Это - не "Отель 4*,даже смешно об этом говорить.Персонал видится усталым, хотя и хорошие все ребята. Завтрак, обеды (хороший шеф-повар), кровать с хорошим бельём, тишина,( в начале), месторасположение.
Виктор
12 октября 2015
1.Не хватает мест в ресторане во время завтрака, медленно убирают грязную посуду. 2.Сложно войти в отель, так как сразу и две двери и крутые ступени... Персонал на рецепции
Галина
11 октября 2015
Плохой wi-fi в номерах, а можно сказать практически отсутствие данной услуги,очень малюсенький телевизор, и на ночь в 23.00 приехала мама переночевать, взяли 50% от стоимости номера. В других гостиницах более лояльный подход. Расположение очень удобное
Dmitry
11 октября 2015
Жили с женой 5 дней в этом отеле. Приезжали на выставку. Два дня по утрам не было горячей воды, внятных объяснений так и не услышали. Несколько раз в 8-30 спускались на завтрак - не было мест. Приходилось долго ждать. На этаже воняет табаком - не понятно где и кто курит. Очень шумно на улице - ночью окно не открыть. В общем - мне не очень понравилось. Только расположение.
Tatiana
8 октября 2015
Грязь в номере. Не чищен унитаз. Тюль в серая в жирных пятнах. Запах тухлый. Номере не убран после предыдущих гостей. Расположение и отношение персонала. Хорошие завтраки.
Александр
4 октября 2015
Не могу сказать, что мне не понравилось. Мне понравилось тем,что гостинница находится в центре Москвы.Очень удобно добираться до аэропорта Шереметьево.
Виктор
26 сентября 2015
Плохо говорящие по-русски сотрудники технической службы. Завтрак отличный! Приветливый персонал (девушки на ресепшн, сотрудники ресторана, охрана) Месторасположение шикарное!
Кирилл
24 сентября 2015
Просили, большую кровать, сначала сказали что есть, далее пол часа подумав дали ключ от номера, пришли номер увидели 2 маленьких!!! wi-fi в номере ловил только при входе. Номера очень старые.
Aleksandr
24 сентября 2015
Отделка в номерах - "тихий ужас" ... не соответствует ценнику на эти номера. Очень шумно, никакие пластиковые окна не спасают. Туалет душевая ... нет слов ... течёт запах. Проживал в Сочи в отеле данной сети - небо и земля ... в Москве в данный отель больше никогда. Расположение.
Татьяна
22 сентября 2015
Свободная розетка была только одна и в туалете, хотелось чтобы были возле кровати Очень приветливые девушки за стойкой регистрации. Прекрасный завтрак. Очень удобное месторасположение- рядом с Белорусским вокзалом, тихо в номере. Мы были одну ночь, нас все устроило.
Юлия
21 сентября 2015
Wi-Fi ловил только в зоне ресепшен. Наш номер 701, очень маленький и тесный. Проживание было оплачено по безналу, но во время выезда с карты попытались снять сумму за весь период проживания. Совершенная несогласованность действий у персонала. Хороший вариант для деловой поездки. Отличное месторасположение. 5 минут до метро и аэроэкспресса в Шереметьево. Рядом рестораны, кафе, супермаркеты и Старбакс :) Номер хоть и был оооооочень маленьким, но всегда чистым. Убирались каждый день, меняли полотенца
Сергейс
17 сентября 2015
Неухоженный номер, ковёр в пятнах, маленький телевизор на котором ещё и треть экрана не работала. За такие же деньги на следующий день я нашёл значительно лучшее качество. Вежливый и приветливый персонал. Неплохой завтрак, на который я опоздал на 15 минут, но всё равно получил его. Кровать достаточно удобная. Не шумно. В коридоре куллер с водой.
Viktors
13 сентября 2015
Низкая квалификация персонала. Нельзя регистрацию проводить полчаса! Купите новый принтер! Унитаз должен быть приделан к полу, а не качаться из стороны в сторону! Снимите две звезды с фасада, это будет справедливо! Одна электрическая розетка в номере! Ковры должны быть чистыми! Про какого знаменитого шеф-повара упоминается в книге? Это относится к данному отелю!
Наида
13 сентября 2015
Грязный пол, не было полного комплекта предметов гигиены: шампуни, мыла.., не выкинут мусор от предыдущего жильца. Месторасположение, приветливый персонал
Ольга
13 сентября 2015
Номера с 301-303 рядом со служебной лестницей и тележками горничных, начиная с 7 утра вы будете в курсе всех передвижений, включая работу кухни... В номере стулья и стены на которые не по одному разу, что-то проливали, шторы давно слетели с петель, но никто не собирается их поправить... молчу о пятнах Место расположение
Валерия
12 сентября 2015
Понравилось все, но отеле нет лифта( что нас впринципе не смущало),потому что находиться в историческом здании, с багажом помогают. Расположение , персонал, сделали скидку, очень приветливые и дружелюбные работники отеля, отличный матрас, чисто, красиво, уютно, набор чай/кофе в номере.
Дмитрий
20 августа 2015
Очень слабая шумоизоляция номера. Через вентиляцию слышно все, что делается в номере выше. В целом все неплохо, но отдельно хочу отметить, что более отвратительного кофе на завтрак, я не пробовал ни в одной из гостиниц по всему миру, где довелось побывать. Кофе по ходу просто растворимый, заливают кипятком и выставляют на подогрев в обеденный зал. Просто нет слов. Удобное месторасположение, минут 5-7 от станции метро. Ничего особенного, но достаточно чистый и уютный номер.
Yury
19 августа 2015
К нашему приезду персонал не был готов, номер был подготовлен на одного, а не на двоих. Две маленьких не комфортных подушки. Весьма "старорежимная" кафельная душевая кабина. Потертая мебель. В номере чисто, в отеле тихо.
Evgeniy
6 августа 2015
Проблемы с интернетом. Плохо работал кондиционер. Душевая лейка выдавала тоооненькую струйку слегка теплой воды, не больше. Приветливый персонал. Удобное располодение. достойный завтрак.
Артур
27 июля 2015
Очень скромные завтраки, комплексный ужин за 12 евро более похож на ужин в столовой по качеству блюд. Постоянно слетает Wi-Fi. Приветливый и вежливый персонал. Отличное месторасположение.
Иванк
12 июля 2015
Хотел погладить утром сорочку. Был проинформирован, что есть гладильная комната. К сожалению, на месте не работал утюг. Поскольку времени не осталось, решить вопрос с глажкой именно этой сорочки не удалось (. Стильно, комфортно. В целом очень хорошо. Желаю дальнейшего развития и процветания.
Дмитрий
12 июля 2015
Вода в куллере на 6 этаже в начале отсутствовала, а когда ее установили, то оказалось что сам аппарат не работает. Wi-Fi вначале работал не плохо, а потом 9 июля вечером отказался работать. Искусственного света в номере явно не хватает. Завтрак унифицирован, но в течение недели не приедается. Не плохо бы утюг заменить, отсутствует функция увлажнения при глажке. В душевой канализация работает плохо, через две минуты стоишь по щиколотке в воде. Чистота, относительная тишина (если не открывать окна), близкое расположение к метро. Качество еды на завтраке хорошее.
Дмитрий
3 июля 2015
Ковровое покрытие немного грязновато (похоже от времени) Расположение (5 минут от Белорусского вокзала); нормальный завтрак; нормальная кровать. Номер небольшой, но для того, чтобы переносевать - самое то.
Виктор
27 июня 2015
В номере нет ложки для обуви. Однажды из вентиляционного канала доносились крики капризных детей, заглушить пришлось громкостью телевизора. Уютные классические интерьеры, добротная солидность, никакой суеты. Всего в трех минутах Белорусский вокзал-аэроэкспресс в Шереметьево, метро кольцевая и радиальная. Удобно.
Аноним
8 июня 2015
грязь в санузле - следы пребывания предыдущих гостей, вместо полноценной ежедневной уборки - просто застилание постели, без смены белья, полотенец и т.д. Качество сигнала WiFi - плохое.
Sergey
3 июня 2015
Официант на второй день пребывания на завтраке был крайне неприветлив и раздрожителен хотя моложе, того кто изумительно сопровождал наш обед в предыдущий день. Шторы в номере в пятнах на уровне большого и крепкого подоконника. Персонал, ресторан (кухня и обслуживание)
Oxana
29 мая 2015
Тусклое освещение в ванной. Плохой интернет в номере. Очень удобное расположение для тех, кто в Москве проездом через Белорусский вокзал - до него 3 минуты пешком, расположен на улице, параллельной Тверской. Все основные достопримечательности в пешем доступе. Бронировали номер стандарт, вполне достаточно места для двоих, стандартное обеспечение номера. При раннем выезде был доступен очень ранний заказ завтрака в номер, это предложили на решепшен. Персонал очень благожелательный, вежливый.
Viktor
21 мая 2015
1. Подушки и матрасы видимо давно уже не не меняли. Запахи нереальные. В крайнем случае владельцам отеля можно было позаботиться и постирать их. Но и этого не было сделано. 2. Отсутствие воды в диспенсерах на этаже. Приходилось искать воду на других этажах. Если предлагается вода бесплатно, тогда нужно следить за наличием воды. Иначе лучше вообще не предлагать, чтобы не было разочарования у клиентов. Завтрак скудный. Звездность отеля явно завышена. 3. Отсутствие фитнес зала. 4. Отсутствие бассейна 5. Отсутствие тапочек Расположение отличное. От Белорусского вокзала 400 метров пешком.
Джаган
19 мая 2015
Куда делась вода в бутылках??? Всегда была, в этот раз с экономили. Подушки выкиньте, до сих шея болит. Все как обычно, близко от метро. Масса плюсов и завтрак достойный.
Alexander
17 мая 2015
Маленький телевизор, отсутствие напитков как в баре так и в мини баре и т.д.. Номер люкс себя не оправдывает. Тут только прийти и переночевать, но цена для этого слишком дорогая Доброжелательный и професиональный персонал
Svetlana
12 мая 2015
Отелю не хватает лоска и чистоты. Своей парковки нет (что неудивительно для центра). Парковка на улице около отеля стоит 40 рублей в час, в воскресенье и праздничные дни бесплатно. Относительно невысокая цена для центра Москвы. Расположен в прекрасном месте - тихая улица, рядом многие достопримечательности, метро. Вежливый персонал.
Marina__
2 мая 2015
за стоимость однокоместного эконома больше 7000 рублей в будний день считаю недопустимым: - коричневое пятно на простыне - дырка (!) на простыне - душевая - слив в полу и шторка, которая повешена очень узким кругом вокруг душа - грязные шторы - вай-фай в номере не ловился, только в холле. - неверное информация на сайте о бесплатном бронировании, на самом деле сумма блокируется на карте отличное расположение в 2 минутах от Белорусского вокзала, на который приходит Аэроэкспресс из Шереметьева. нормальная слышимость (в том смысле, что НЕ слышно соседей, разговаривающих по телефону в своем номере) неплохой завтрак (шведский стол со свежими фруктами)
Аноним
21 апреля 2015
Вай-фай слабоват. Окна выходили во двор, а там бесконечно шла какая-то стройка или что-то в этом роде. При открытом окне шум стоял круглые сутки, мешал спать (с закрытым окном душновато). Понравилось метоположение (метро совсем рядом, очень удобно), отличные завтраки, в номере чисто, опрятно. Персонал дружелюбный.
Natalya
19 апреля 2015
В описании номера был утюг, но в наличии его не оказалось. Не было зубной пасты. Мебель старая. Рядом метро, куча кафешек, Бахетле. Постельное белье чистое. Вкусный завтрак - шведский стол.
Arsens
9 апреля 2015
1.Замок на двери в номер заклинивало 2.В туалете отсутствовал ершик и доп рулон туалетной бумаги. 3. Полотенца были с ДЫРКАМИ 4.В номере был чем-то залит ковралин Но главное: в минибаре были просроченные шоколадки и с меня на выезде за них потребовали заплатить. Я отказался и вызвали отвечающую за минибары тетушку, которая сказала - "нужно еще проверить, наши ли это шоколадки"!!!!! Это отель 4 звезды!!! И ни кому не пришло даже в голову извиниться (а я озвучил весь список претензий). (на завтрак я не ходил, долго спал, так что не знаю как там...) Короче можно остановиться если только есть желание поржать над пергидрольными тетками из совка! Отличное месторасположение
vandola
6 апреля 2015
нет чайника, заказ 1 пакетика в чайнике в номер обошелся в 350р) Нет халата, тапочек, наборов для гигиены. З\паста с щеткой набор -50 р, хотя набор для бриться в другую смену дали бесплатно) Номера сами по себе грязноватые, грязные обои, пыльные шторы, грязный ковер. У коллег на 3м этаже номер был очень прокуренный. На 6м этаже запаха нет Очень близко к метро, удобно, если прилетаешь в Шереметьево. Рядом масса ресторанов и кафе. Ежедневная уборка номера, все приводят в порядок.
Игорь
6 апреля 2015
Не работал интернет, низкая шумоизоляция в номерах, при оплате двухместного размещения нельзя одному гостю завтракать 2 раза, если при этом второй гость не завтракает вообще. В общем, при стоимости стандартного номера почти 10 т.р. сутки, качество предоставляемых услуг низкое Близко станция метро
Сергей
5 апреля 2015
1. Персонал совершенно не опытный и не уравновешенный. 2. Номер был полулюкс. Мебель в номере разваливается от старости. 3. шумоизоляция номеров нулевая. Слышно абсолютно все и всех через один два номера, не говоря уже о соседних номерах. Абсолютно ничего не понравилось.
Антон
5 апреля 2015
Долго устраняли поломку сети Интернет. Весьма устаревшие смесители в ванной. Расположение, площадь стандартного номера. Уютный интерьер местного ресторана.
Аноним
31 марта 2015
Оборудование номера не соответствует категории отеля (телевизор, душевая) Удобное место расположения отеля. Отличный завтрак. Доброжелательный персонал.
Александр
22 марта 2015
Притензии только к посетителям отеля! Пожалуйста не курите в номерах( войдите в положение не курящих! Метро Белорусская 2 минуты! Пешком до Красной площади 30 минут! Номера в классическом стиле, уютно по домашнему!
Konstantin
21 марта 2015
Завтраки заканчиваются сильно раньше времени и персонал вместо решения проблемы клиента начинает препираться. Хорошее местоположение. Приветливый рецепшн.
Артур
10 марта 2015
Ужасный Wi-Fi. Плохая звукоизоляция в номерах. Старая и поврежденная сантехника (№602), в сейфе мелкий песок. Отсутствие щеток для одежды, салфеток для обуви, тапочек. Удобное месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал.
George
5 марта 2015
Очень скромный номер. Грязноватые стены Старая мебель Очень скромная ванная комната. Отсутствие тапочек Платные халаты Девушка на ресепшн. Завтрак принесли в номер, несмотря на то, что в указанное время не предоставили информацию о том, что будем завтракать в номере.
Татьяна
2 марта 2015
Очень неудобные кровати и маленькие тонкие подушки. Нет чайника в номере. Отсутствует освежитель воздуха в туалете.Очень плохая звукоизоляция, просыпаешься в 7 утра от разговоров в коридоре персонала Отличное месторасположение. Хорошие завтраки.
Аноним
1 марта 2015
принадлежности для душа не соответствуют отелю со статусом 4 звезды. Очень темно в душе, номере Очень удачное местоположение. Чудесный повар в ресторане и прекрасный персонал в ресторане
Александр
28 февраля 2015
Картонные стены. Слышимость чудовищная. Номера в прошлом прокурены. Остался шоейф табака, но это дело времени. Короче как повезет с соседями или соседям с вами))) Отличное расположение. Рядом кафешки и рестораны в достатке. Приятный персонал. Для тех кто любит Шереметьево самое то, т.к. Белорусский вокзал в двух минутах ходьбы, как и метро.
Tatsiana
27 февраля 2015
Комнаты маленькие, нет ничего из обещанной утвари для ванной комнаты, кроме житкого мыло и полотенец! В баре нет шампанского, вина и т.д., кроме виски и бурбона! Очень вежливый официант, который работает при room service. Остальное тянет на 2-3 балла, в общем ни о чем. Рада,что провела несколько часов перед отъездом. Если вам нужен отель максимум на день и важно расположения, то это для вас, НО не для отдыха на несколько жней! Уважаемя администрация, исправьте свои ошибки, а не врите людям, что ваш отель 4 звезды!!! Плюсов не так уж и много. Расположение отличное, хотя провела пару часов перед отъездом,но девушка на решепшене была вежливой.
Vladimir
25 февраля 2015
Завтрак. В кафе всего 6 столов. Меню скудное. Хотя пишут шведский стол. Чай в кафе стоит 350 рублей. В номере один комплект полотенец на двоих. место расположение Быстро заселили Двухкомнатный просторный номер обошелся по акции в 3 316 рублей. На этаже 6 номеров максимум. По крайней мере на 3.
Анастасия
25 февраля 2015
очень маленькая зона завтрака. Всего 5-7 столов, так что нам пришлось напроситься в соседи к еще одной паре. Также постоянно кончались чистые приборы, чашки и проч. И пииходилось постоянно напоминать о себе персоналу, что чего-то не хватило. месторасположение хорошее, отель небольшой и милый. Да, мебель не новая, но у нас в номере было чистенько и аккуратно. Завтрак неплохой.
Эдуард
24 февраля 2015
Одно полотенце на двоих, хамское и безразличное отношение персонала, проблемы с электричеством. Завтрак более менее нормальный - сырники, сосиски, блины, йогурт
Виталий
22 февраля 2015
Проживали с 17 по 19 февраля 2015 г.Отель-ни о чем.Жили в стандартном двухместном номере с отдельными кроватями на 7 этаже:номер очень маленький, я бы даже сказал аскетичный, туалетные принадлежности-это пакетик с гелием для душа и шампунь, жидкое мыло кончилось после второго мытья рук.Завтрак...также ни о чем-заветренные грейпфруты и стекшие салаты.Короче, не то что 4 звезды, а 3 с большой натяжкой.Для примера:до этого жили в Измайлово Вега-небо и земля по сравнению с этим Хелиопарком, а учитывая ценник, так тем более.На мой взгляд лучше ехать на 10 минут дольше на метро до нормальной гостиницы, чем жить в такой псевдочетверке в центре. Месторасположение отеля: близость к метро, к центру города-ул.Тверской.
Роман
17 февраля 2015
В номере постоянно было холодно Убогая душевая кабина, если ее можно так назвать. Крошечный телевизор. Грязное и прожженное постельное белье. Хорошее расположение. Вкусный но однообразный завтрак.
Анна
16 февраля 2015
Лучшие годы мебели давно позади, (кроме кровати). Была удивлена отсутствием в номере зубной щетки, не учла данного факта при сборах, ведь даже в приграничных городах Китая, при стоимости номера 500р сутки - зубная щетка входит в комплектацию. Зато есть фен и wi fi))) Местоположение - 5 минут пешком от аэроэкспресса, и кольцевой станции метро. Центр - кафе, театры - все рядом. Прекрасный персонал, девочки администраторы просто душки, отдельное спасибо барменам, особенно Александру - накормил, несмотря на трехминутное опоздание на завтрак, и даже в три часа ночи готов рассказать, где ближайшая аптека!
Светлана
15 февраля 2015
радушно встретили, быстро разместили в безупречно чистый и уютный номер, покормили вкусным завтраком , и при выезде оформили всё за семь минут! Приятно удивили. Спасибо .
Аноним
8 февраля 2015
Отвратительный отель. Не понимаю каким образо получены 4 звезды. Срочно закрываться на капитальный ремонт. Менять все от лифтоф и мебели. До окон и звукоизоляции стен. Позорный отель Расположение
Сергей
6 февраля 2015
Убитая мебель, не работающий мини бар, сейф - который не открывается и не закрывается, нет чайных принадлежностей, нет тапочку/халатов/зубных щёток и всё это удовольствие позиционируется как 4 звезды и имеет соответствующий ценник. Забыл добавить мелочи: WiFi в номере еле ловит и не пропускает корп.VPN, воды в номере нет, скудный завтрак. Нет такого.
nexty
6 февраля 2015
Было прохладно в номере, регулировки температуры на батареях нет. Из окон не дует, но все-равно как-то прохладно. Пришлось включать масленый обогреватель самому. Расположение Персонал Завтраки очень разнообразны в помещении с мебелью в английском стиле.
Oleksandr
6 февраля 2015
WiFi - в холле этажа еще ловил, а в номере совсем нет и скорость для работы недостаточна Быстро и четко обслуживают на стойке регистрации Круглосуточный ресторан умеренная стоимость возможность доставки завтраков в номер даже в утра
Аноним
5 февраля 2015
Постоянный стук ночью в районе потолка. Вечером не работал интернет. Плохо организован завтрак (шведский стол) в ресторане. Нет элементарной чистой воды, как холодной, так и горячей. Черный чай заранее залит в чайник, Какой же он будет через час или два. Зеленый чай отсутствует, Нет не одного вида соков. Овсянку приготовили лишь по просьбе. И т.д и т.п. Вообщем впечатление от завтрака ужасное.
Аделя
5 февраля 2015
Номер не соответствует реальной цене, не было ни халата, ни тапочек, ни стаканов. Аккуратный номер. Вежливый персонал, обслуживание на высоте. Очень вкусный завтрак.
Екатерина
3 февраля 2015
Бронировали номер "улучшенный", но почему-то предоставили "стандарт" ,объяснив это так "это улучшенный номер, стандарт еще меньше". Но судя по фото на сайте, у нас был именно стандарт, номер очень маленький, но уютный, душ - как в азиатских дешевых отелях - дырка в полу и шторка, телевизор оооочень маленький Близость к метро, девушка на рецепции очень улыбчивая, приятная, номер в целом уютный
Валентина
2 февраля 2015
Номер, мягко говоря, не очень чистый . Присутствует запах сырости что ли ... Ванная комната меня поразила.... я такую еще не встречала... ужаснулась... и это четверка в центре Москвы! Халатов, тапочек, воды, зубных принадлежностей нет! А, по поводу питьевой воды нам на ресепшен сказали, что кулер с водой стоит на четвертом этаже, а мы жили на пятом! Так почему же не в подвале? можно попить?! Кофе в Ресторане отвратительный и бармен тоже так считал и не советовал нам его пить ))!!! В номере не было ни посуды, ни чайника.... Воду мы купили, но пришлось спускаться опять в ресторан за стаканами. В этот отель я не вернусь!!!!! Включен в стоимость завтрак, если это нужно кому-то. Ну завтрак вроде ничего, мы попросили яичницу, нам её приготовили, спасибо))!
Suddenly_I_see
2 февраля 2015
Номер маленький, требует ремонта. Мебель не новая, расшатанная. Подушки очень неудобные, совсем тонкие. Аренда халата за дополнительную плату. Интернета в номере не было, сигнал wi-fi не ловился практически никогда. Расположение - очень близко от метро Белорусская и центра города. Отличный завтрак, очень вкусный и разнообразный. Обслуживание - на высшем уровне, персонал очень приветливый и всегда готов прийти на помощь. Цена оправдывает имеющиеся недостатки.
Natalya
2 февраля 2015
Отдыхали в новогодние каникулы с ребенком. Отель имеет удачное расположение, до центра можно дойти пешком или быстро добраться на метро. Приветливый персонал. Разместили очень быстро, уже ждали нас ранним утром. Ресторан приятный, жаль что столиков всего 5, иногда приходилось ждать когда освободится, но в принципе можно было заказать еду в номер. Но нам хотелось именно в ресторане посидеть, уж очень там приятно и уютно. Замечательные ребята обслуживают!!! Большое им спасибо. Не очень разнообразная еда, но приготовлено на 5 . Ребенок в восторге от отеля, очень приятно было в него возвращаться после долгих прогулок по Москве. Чудный интерьер, тв, вай фай, завтрак и ужин в отеле, персонал просто молодцы!!! Отдых удался. Спасибо.
Elena
2 февраля 2015
По чистоте достаточно прилично, но в последний раз в туалете на полу были волосы, немного не приятно. Заказывала услугу будильник на утро, звонка с ресепшена не было. На 5-м этаже нет бойлера с водой, пришлось спускаться на 4-й этаж, на 2-м этаже у бойлера не было стаканов, в номере их также нет. Для командированных при бронировании минус, что не принимают гарантию от предприятия, сразу снимают деньги с карты (будьте готовы к тому, что при расчете на месте наличными придется идти в банк с заявлением о возврате средств на карту, в других отелях гарантийное письмо руководителя принимается). До отеля 3-5 минут от метро Белорусская тихим шагом. Останавливалась 2 раза, номера были на 2-м и 5-м этажах. Номер улучшенный достаточно большой, мебель не новая, но в хорошем состоянии, душ в номерах на втором этаже с пластиковой кабиной, на 5 этаже со шторкой. На 5-м этаже в номере теплее, на 2-м прохладно. Прекрасный завтрак для отеля этой звездности (есть с чем сравнить), разнообразные блюда на шведском столе, вкусная выпечка, выбор фруктов, плюс вам предложат приготовить яйца/кашу на ваш вкус. Завтракала и в начале завтрака, и в конце - пустых блюд на раздаче нет. Персонал в ресторане отличный, вежливый. Есть услуга хранения багажа после выезда из номера.
Екатерина
1 февраля 2015
Отдыхали на рождественские каникулы. Все было отлично , месторосположение , цена качество обслуживания,номер.Цена просто отличная для Москвы 10500 за 3 ночи с полупансионом за номер.Всем советую.
Pavel
1 февраля 2015
номера не совсем "свежие"; впечатление, что последний ремонт был 7-10 лет назад, в номере было прохладно, очень медленный wifi. разговаривать через skype невозможно. отличное местоположение, хороший затрак
Ирина
26 января 2015
Грязные шторы, пятна на покрывале, бармен-официант с "синдромом вахтера". В целом, этот отель тянет максимум на 3 звезды. В шаговой доступности от белорусским вокзалом. Все!
Ольга
25 января 2015
Маленькие подушки и старые кровати... Хорошее обслуживание,отличный персонал.Кухня замечательная!!!Обслуживание-супер!!!Расположение очень удобное для нас,мы уезжали с Белорусского вокзала.
Natalia176
21 января 2015
Вся мебель старая, интерьер скромный, очень для 4х звезд все очень просто, но чисто. Очень удобное расположение - 5 минут от м. Белорусской. Приветливый персонал. Чисто и скромно.
Швед
15 января 2015
Молодой человек в ресторане во время завтрака. Мой вопрос: "У вас есть омлет?". Ответ: "К сожалению нет. У нас и так в ресторане представлен широкий ассортимент". Прозвучало достаточно грубо. Кроме того этот же молодой человек, убирая посуду со стола всем своим видом показал, что мне пора уходить, хотя в ресторане я пробыла не более 20 минут. Во-первых, омлет не так уж и важен, просто он перечислен среди блюд, которые можно заказать на завтрак в номер. Во-вторых, раздражительность вашего работника недопустима. В-третьих, благоприятное впечатление о гостинице тут же улетучилось. Девушка на ресепшене при заселении в гостиницу - вежливая, улыбчивая, обходительная. Местонахождение гостиницы.
Sergey
14 января 2015
Сильно попользованный отель. Явно средний по качеству. Удобно приехать из Шеремтьево, удобно переехать на любой вокзал. Много всяких услуг вокруг отеля.