При включении горячей воды очень странный звук из потолка, видимо у них бойлер так работает. В номере было очень жарко, пришлось спать с кондиционером (13 января) Небольшой чистый, уютный номер. Все необходимое присутствует.

Несколько недочетов, которые не особо испортили нам жизнь, но, возможно, со временем будут исправлены: 1) отсутствие стеклопакетов. Из окна откровенно дуло; 2) завтрак за 250р. Один раз взяли, но мало что съели (слипшаяся лапша с сыром, йогурт и что-то типа штруделя магазинного). Поэтому, в дальнейшем завтракали в соседнем Лук кафе, где неплохие вареники; 3) очень мягкий матрац. Мне, в принципе, не критично, но для кого-то это важно; 4) треснутая ванная в верхней части Отель Элемент имеет просто супер удачное местоположение! Козырное во всех отношениях! Все достопримечательности с красивой праздничной подсветкой были в пешей доступности в пределах ходьбы от 10 до 20 минут (Красная площадь, Арбат, Тверской бульвар, ул. Тверская, Большая Дмитровка, Столешников и Камергерский переулки, ЦУМ, ГУМ и т.д. С точки зрения транспортной доступности тоже все отлично. Можно дойти за 7-13 минут до Арбатской, Тверской, Охотного ряда, Александровского сада. С вещами нам показалось, что удобнее всего двигаться от Охотного ряда ( к тому же, это прямая ветка от Комсомольской, где расположено три вокзала). Сначала выходим на Моховую, а потом уже по Большой Никитской прямо до отельчика. Сейчас там довольно широкая пешеходная зона и чемоданчик катится беспрепятственно. Мы забронировали номер \"Бизнес\" за три месяца на сайте и с бронированием все было четко. За день до заезда нам позвонили и мы подтвердили, что приедем. Приехали мы рано, часов в 9.00, до заселения оставили вещи в камере хранения, а сами отправились в Третьяковку. Потом нас довольно быстро заселили. Номер оказался не очень просторным, но все как на фото. Мы чуть-чуть передвинули кресло и журнальный столик благодаря чему у нас получилась удобная гостиная зона. В номере имелись два набора полотенец и одно полотенце для ног, мыльные принадлежности, фен, пара стаканов для воды..При заселении я попросила вторую прикроватную лампу и нам ее тут же обеспечили (почему-то ее не оказалось). Чай-кофе можно приготовить при помощи кулера, который находится на этаже в зоне ресепшен. Там же взять и чашки. Мебель довольно свежая, на полу не ковролин, а ламинат. Вполне хороший вариант для размещения в центре Москвы за адекватные деньги. Персонал приветлив, выполняет просьбы без напряга. Спасибо им большое за все: от бронирования, до пожелания хорошей дороги. Вещи, кстати, можно оставить при выезде на хранение до нужного часа.

не понятная система подачи и смыва воды, гипроковое перекрытие стен это очень чувствуется ночью просто не чем дышать, окно не открыть, там минус 20 градусов. месторасположение, отношение среднего персонала, никто ни кому не мешал,

При использовании ванной комнаты сильный и продолжительной шум набора или слива воды. Номер \"комфорт\" достаточно скромен по своим размерам. Телевизор висит не по центру кровати, а сдвинут прямо к окну, что явно неудобно для просмотра двумя людьми Удачное расположение, весь центр в пешей доступности, до метро 5-10 мин пешком. Четко соблюдается время заезда и выезда из номера.

Очень хорошая слышимость в номерах. Эконом по площади маловат, но на то и эконом. От метро далековато, если с багажом. Расположение отеля замечательное, рядом расположены театры и консерватория, исторический центр Москвы. Довольно чисто в номерах и холле, интернет работает хорошо, персонал отзывчивый.

не понравился вид из окна, еще не понравилось, что слышно все, что происходит в соседнем номере отель новый, отсутствуют неприятные запахи, персонал доброжелательный, завтраки вкусные, условия комфортные.

Для нас минусов не нашлось. Единственное, про что пишут и другие, шумный насос (работает, только когда у вас течет вода), но жить он нам не мешал абсолютно. Местоположение - самый центр, для осмотра достопримечательнстей самое то. Уютный небольшой номер (\"Комфорт\"). Отзывчивый персонал. Никаких нареканий не вызвал, если поедем еще раз, выберем этот отель.

Горячая вода была всегда, кроме периода поздно ночью :( Шумоизоляция так себе. Номера-крошки. Близко театры, кафе, круглосуточный магазин. Туалет и душ в номере. Приветливый персонал

агрессивная окраска стен, нестабильный уровень напора воды в душе - можно ошпариться, переборка грязного белья посередине общего коридора в дневное время Местоположение

Не могу назвать это недостатками. Скорее это нюансы, которые нужно иметь ввиду при выборе. В отеле нет лифта. Ресепшн и номера начинаются со второго этажа, поэтому вещи придется поднять самостоятельно. Напротив есть бар, где поздним вечером бывают шумные гости , но нам они не мешали Ключевое достоинстово отеля - его месторасположение. Десять минут занимает прогулка до Кремля. В течение тридцати минут мы дошли до зоопарка, двадцать минут занял поход до Центрального детского магазина и Арбата. Ближайшие станции метро (Арбатская, Библиотека им. Ленина, Охотный ряд) также в десяти минутах ходьбы. Рядом находится два продуктовых магазина, ТЦ Охотный ряд, множество ресторанов и кафе на любой вкус и кошелек. Сам отель очень чистый, персонал доброжелательный, идут навстречу пожеланиям клиентов. Завтрак (обильный и вкусный) за небольшую дополнительную плату подается в номер. Кроме того, в течение дня можно заказать в номер что-нибудь перекусить из имеющегося меню. Мы бронировали номер категории \"Бизнес\". В номере широкая кровать (можно спокойно разместиться втроем с маленьким ребенком), телевизор, холодильник, ванна и туалет, кондиционер. Есть косметические принадлежности. Отличный Wi-Fi в номерах. В холодную погоду в номере было тепло

В ванной комнате (307 номер) высоко висело зеркало, приходилось вставать на носочки, чтобы увидеть свое лицо, племянница вообще не могла дотянуться, чтобы увидеть себя, но это уже если придираться, и хотелось бы электрический чайник в номер. Останавливалась в номере люкс с племянницей (комната, небольшая гостиная и большая ванная комната с джакузи), в номере был небольшой холодильник, тепло, ночью тихо, хорошая удобная кровать, WI-FI работал отлично, завтраки за 250 руб. на человека вполне сытные и вкусные (главное блюдо на выбор, но я брала хлопья с молоком, также входил йогурт активия, приличного размера слойка с сыром, пачка печенья юбилейное на двоих). Приветливый, отзывчивый, вежливый персонал, особенно очень понравилась смена девушек, к сожалению, не запомнила имен, поэтому опишу их - у девушки брюнетки длинные черные волосы с челкой, глаза подведены стрелкой, и ее напарница – очень милые, отзывчивые, готовые всегда прийти на помощь девушки, хочу выразить им огромную благодарность! Останавливалась с племянницей в 307 люксе с 25 по 31 октября, может вспомните))) Отличное расположение, минут 10 до Красной Площади, м. Охотный ряд (там же рядом вход в ТЦ Охотный ряд), Тверской улицы, где расположено многочисленное количество различных кафе, баров, ресторанчиков, на любой вкус как говорится, в другой стороне также 10 минут до м. Арбатская, Арбата, где находится Hard Rock Cafe (нам там очень понравилось), по пути попался супермаркет. Для бюджетных туристов в м. Охотный ряд увидела кафе Му-Му, сама там не была, но была как-то один раз в этом кафе в аэропорту Шереметьево, действительно недорого, вкусно, дешевле, чем в других местах. В целом все понравилось, в следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле, спасибо за отличный сервис и приветливое отношение к гостям!

Очень понравилось проживание в данной гостинице, чисто, комфортно, уютно, очень вежливый персонал. Очень удобное расположение. Если поеду в командировку, обязательно буду останавливаться у вас. Спасибо вам большое!

Холодные батареи, дует из окон. Не достаточно убирают за предыдущими гостями. Сломанный стул. За 2 суток не было уборки номера. Хорошее расположение. Окна не на дорогу. Wi-Fi, горячая вода.

вид из окна был мягко говоря не очень, на какую то стену старого обшарпанного здания , но это нам отдых не испортило Номер чистый, небольшой, но уютный. Душевая чистая, сам душ работал отлично, проблем с горячей водой не было . В комнате есть зеркало почти в полный рост. Так же номер хорошо отапливается. Заказывали завтрак в номер, вкусно, по-домашнему) Самый большой плюс - месторасположение, до Красной площади идти 10 минут прогулочный шагом)

Скромно. Номер стандарт немного тесный. Не хватает холодильника и чайника в номере. По 1 полотенцу на человека и одно Для ног на номер. Вид из окна в никакой двор. Удобное расположение в центре, близко театры

Нигде в гостинице нельзя курить. Но может это и к лучшему) Номер маленький, но для туриста, который приехал не жить в номере, а только ночевать, хороший вариант.

Оооооочень маленькие комнатки.) звукоизоляция не очень. В санузле стоит фекальный насос и все бы ничего, но урчит он как дизельный авто...) Расположение очень удачное. Не шумно. Чисто и вполне комфортно.

Неудобная кровать постельное белье с дырками ужасная подушка полотенца застираны до дыр и ужасно воняют. Размер номера стандарт в котором жили наши друзья просто шок. Отвратительная уборка номера после прошлого заезда. Местоположение,местоположение,местоположение

В номере не хватало полотенец и был сломан душ (из стыков шланга лилась вода в разные стороны). Но в остальном - всё понравилось. Шикарное месторасположение отеля - 5 минут пешком до Кремля и минут 7 - до Арбата. Очень удобно! Приветливый, отзывчивый персонал.

Звукоизоляции никакой. Слышно и улицу, и всех кто даже пытается не шуметь в коридоре. No soundproofing at all. Отличное расположение, до метро 10 минут. Рядом досточно мест где можно неплохо поесть. Great location. 10 minutes to subway. Enough places with good food nearby.

В номере пыльно. На покрывало пятна непонятного происхождения. Выезжала с 15-три минутной задержкой так еще и 800 рублей содрали, при этом чеки никакие не дают. Отношение персонала хамское Удобное местоположение

Отличное расположение отеля в непосредственной близости от основных достопримечательностей. Отзывчивый и вежливый персонал. Уборка в номере - ежедневно, Wi-Fi работал без нареканий. В отеле было тихо, несмотря на не совсем хорошую звукоизоляцию.

Понравилось расположение: близко к Кремлю. Была с племянником на фестивале \"Спасская башня\" поэтому удобно. Тёплые зелёные тона в номере позитивно создавали настроение. Персонал приветливый.

В туалете-ванной маловато места. Сама комнатка была весьма маленькой. Вид из окна на мусорку :-D Месторасположение хорошо. Минут 10-15 от метро. Душ ванна чистые. Относительно Москвы не осень дорого по сравнению с подобными отелями. Удобная кровать, а точнее матрас. Очень комфортный. Отлично выспались.

Пластиковая рама оказалась с щелью, и улицы доносился шум. Чистый, приличный номер (не пенал), недалеко от метро, завтрак приносят к указанному времени в номер (каждый день разный).

Номер немного маловат. всего 2,5х2,5м метра наверное. Но нам вдвоем с ребенком места хватало, тк фактически в номере только ночевали. Отличное расположение. До Арбата и Кремля- совсем рядом. Бесплатный вай-фай, Чистый номер. Заселили даже чуть раньше 13-00.

В номере было очень холодно. Кондиционер работал на всю катушку при этом сохранилась влажность в помещении. Wi-Fa с утра как по волшебству исчез. И в номере не было ни грамма чистой питьевой воды, учтите при заезде. Соотношение цена качество. Номер стоял не дорого, но при этом был отличным. Чистым, с достаточным количество полотенец, с тапочками, с мыльными принадлежностями. Очень понравилось расположение, в самом центре столицы до Красной площади рукой подать, при этом расположен в переулке де нет шумной догори. Мы с ребенком заехали в 12 ночи, не смотря на это персонал нас встретил с приветливой неподдельной улыбкой, очень приятно.

Матрас кровати для меня чересчур мягкий и пружинит. Хорошая слышимость. Деревянное окно не очень хорошо изолирует звуки снаружи отеля. Мне не хватало зернового кофе на завтрак. Чисто, аккуратно. В ванной комнате есть мыло, шампунь, гель для душа. Есть бесплатная вода на ресепшн, там же платный аппарат с напитками. Завтрак сытный и вкусный, хотя и не предлагается выбор. Очень недорого для центра Москвы!

Wi-Fi раз в пару минут полностью \"замирал\". Аккуратный номер, хорошее отношение цены к качеству, отель расположен достаточно близко к центру.

Сантехника новая, но очень громкая и стоит неприятный запах. В ванной сломаны жалюзи: нескольких не хватает, окно до конца не закрыть. Хорошее расположение. Номер небольшой, но светлый, чистый, есть все необходимое: полотенца, тапочки, шампунь, гель д/душа, большое зеркало, шкаф для одежды, вешалки. Окна выходили во двор, так что было достаточно тихо. Девушка на ресепшене очень доброжелательная.

Очень плохая звукоизоляция между номерами. К сожалению, сейчас ремонт дороги на Б.Никитской, который не останавливается даже ночь. Из-за этого очень шумно и невозможно спать.

Несмотря на то, что вся сантехника новая, иногда в ванной стоял неприятный запах гнилой капусты. Очень чисто, современно и комфортно. В самом центре Москвы. Отличный отель для своей цены.

К сожалению чисто не было, просьбы не выполнялись, я ужасная проблема со сливом :( Командировка не удалась, больше жить в этом отеле не будем. Не предвзятым гостям не понравилось абсолютно все. Очень жаль

Лишь одна сотрудница на ресепшен, была не доброжелательна и не хотела продать кофе в упаковке, нормаоьной цене, просила 100 рублей за 1 пакетик кофе!!!!! Чисто, расположение, комната!

Очень неудобная кровать (слишком мягкая) и подушки, сложность с размещением розеток электропитания. Цена/Качество, 10 минут до любого транспорта, Тихо.

Нет зеркала в ванной. Болтался смеситель. Комната СТАНДАРТ реально ОЧЕНЬ маленькая. В таком пенале я ещё не жил. И всё это почти за 5000 рублей. Центр города, удобно расположен для достижения моих целей.

Не было такого. Несмотря на то что номер небольшой, достаточно уютный. В номере индивидуальный кондиционер. В первый день подтекала труба в ванной, в обед сказали об этом на рецепшене, а к вечеру течь устранили, хотя было воскресенье.

Завтрак довольно слабый, нельзя выбрать блюда; было бы очень хорошо иметь такую возможность. Чисто, комфортно, свежий ремонт; центр города, до метро минут 10

Всё рядом: кафе, магазины, театры, метро, Красная площадь. Доброжелательное отношение персонала почувствовали с первой минуты.В номере чистота идеальная. Уборка и смена полотенец, каждый день. Постель меняли ч/з два дня. Постель - белоснежная, кровать и подушки-очень удобные. Звукоизоляция-отличная. В следующий раз, только сюда!

Оплатили при заезде сразу завтраки на 4 дня. Ежедневно вечером, когда возвращались в отель при утверждении времени подачи завтрака в номер на нас смотрели как на идиотов, уверяя нас что завтраки у нас не оплачены! Девочки на ресепшене менялись каждый день и видимо никаких пометок о наличии оплаты у новой смены не было! Было не приятно каждый день доказывать свою правоту!

Это не прям минус, но номер стандарт тесноват мягко говоря... Но с таким расположением и собственной ванной, думаю найти подобный будет сложно. Отличное расположение, все чисто, светло, и на уровне. Очень советую. Персонал отзывчивый и приветливый. Спасибо им большое =)

Номера стандарт расположены по 2 комнаты в отсеке, очень сильно слышно соседей, в номерах комфорт такого нет. Цены высокие. Очень неудобные подушки. Отель расположен в центре, рядом много кафе, ресторанов, девушки на ресепшене очень милые и приветливые, номера уютные со своим санузлом, в номерах чисто, нет посторонних запахов.

Месторасположение во дворах делает не самым лучшим вид из окна. Прекрасное месторасположение. С одной стороны недалеко от красной площади, с другой - отель спрятан во дворах, что делает его тихим. Приветливый персонал, чистота номеров на высшем уровне. Завтра я не брал - поэтому тут ничего сказать не могу. Для меня огромным плюсом явилось наличие кондиционера и душевой кабинки

Вообще то завтрак должен входить в стоимость проживания, как везде, а не оплачиваться дополнительно! Один раз не заменили полотенца! В целом нормально. Таксисты, правда, не знают где искать отель...

Настороживала \'чистота\' полотенец и сантехники, маленькие номера, слышно все расположенные рядом номера. Отличное месторасположения! От центра 7 минут, рядом кафе, рестораны.

Отель видимо переделан из квартир или помещений, не предназначенных для проживания. В санузле постоянно срабатывал прибор для искусственного слива канализации. Вода из душевой уходила плохо. Завтрак в номер очень сытный. Расположение в центре.

Персонал курит на лестничной площадке отеля, в номере запаха не было, но все ж неприятно. Небольшой отель. расположен в 10 минутах от Красной площади Комната уютная, чистая, новая мебель, есть кондиционер. Рядом есть магазин, много кафе и ресторанов. Рекомендую кафе Ватрушка (очень вкусно).

- ремонтные работы на улице, о которых не предупредили - отсутствие хола, буфета, гостевой рабочей комнаты - второй этаж без лифта - маленькая раковина в ванной комнате - отсутствие машины для чистки обуви, щетки/губки, зонта - просто, - по-домашнему, - вода минеральная холодная/горячая доступна всегда

В ванной ужасная вытяжка, как включаешь воду начинает тарахтеть Местоположение отличное, лучше добираться с охотного ряда а не с Библиотеки имени Ленина. Цена с субботы на воскресенье ниже чем обычно. Единстенно букинг дает неправильную информацию, описание номера комфорт как полулюкс с холодильником.

в полулюксе одно полотенце на человека, плюс одно на двоих полотенце для ног, полотенце и постельное белье равные, наматрасники грязные, персонал невежливый, номер после 14.00 не убирают, даже просто не дают на замену полотенце, мы были четверо суток в полулюксе-постельное белье не заменили ни разу. В шкафах пыль и грязь. Месторасположение

Все было на высоком уровне. Начиная с меблировки и заканчивая обслуживанием. Спокойный отель в центре Москвы, это очень хорошо! Место очень удобное, добраться быстро от отеля можно в любую точку города. Доброжелательное отношение всего персонала. Чистота и уют. Спасибо!

1. Плохая звукоизоляция. Были слышы стоны из соседней комнаты. :))) Это было днем. Могу ошибаться, может связано с тем, что номера сдают еще и по почасовой оплате. 2. Я думаю отелю не хватает небольшой кухни для постояльцев. Завтрак принесли прямо в номер, не очень это удобно. Отель очень понравился. Все чисто, хорошее месторасположение, вкусный завтрак. Недорого.

Слышимость - слышно включен ли душ в соседнем номере, идет ли кто по коридору. С утра пахнет завтраком прям в дверь. Маленькие милые тараканчики в ванной

Очень удобно, что на этаже имеется утюг. Не часто такое встретишь даже в европейских гостиницах. Отличное местоположение. Вроде тихо и до кремля минут 7 пешком!

Завтрак так себе Отличное расположение, минут 20 пешком до Кремля, до метро минут 10. Тихий, спокойный проулок.

Нет чайника в номере. Очень высоко висит зеркало в ванной. Маленькие номера. Близко к центру. Быстро заселили.

Кое где не совсем чисто, в ванной не было мыла, но работники отеля быстро все устраняют. Отличное расположение, приятный и отзывчивый персонал.

Стандарты очень маленькие. Для этой ценовой категории отличный отель.

далеко от станции метро, очень маленькие, просто крошечные комнаты, ванная комната как в самолете. чистый номер, центральное расположение

персонал, чистота, месторасположение

Нет сейфа. Близко к центру

Комфорт. Чистота номера. Расположение. Спасибо

все хорошо все хорошо

Неисправная сантехника в ванной. Постоянно натекала вода на пол из под душевой кабины, даже когда просто моешь руки. Заселение в 12-00 без доплаты

Неудачного опыта нет Прекрасно расположен в самом центре,при этом не шумно,чисто,уютно,приятный персонал на ресепшн.

Месторасположение!!!!!!!!!!!!! АРБАТ, КРАСНАЯ ПЛОЩАДЬ - ЗАСЕКАЛИ ВРЕМЯ, пешком 8 минут!

Все отлично. Хороший персонал, очень приветливы. Хорошее расположение, ночью в этом районе тихо, что хорошо, спать всё таки надо).

очень маленькая ванная комната в номере \"комфорт\" Завтрак в номер!

Очень доброжелательный персонал, вещи оставляли до заезда и после отъезда, расположение замечательное

Хорошее месторасположение, очень замечательные, приветливые сотрудники! Одним словом, СУПЕР!!!

Плохая кровать,отсутствие лицевых полотенец Чистота,хорошая уборка номера

Расположение и наличие санузла в комнате. Наличие кондиционера.

Не далеко находится от Нового арбата, есть где погулять.

Можно оставить вещи в камере хранения до конца дня, даже если вы уже сдали номер.

нет парковки, только платная - 100руб/час! кровать неудобная, очень маленький номер месторасположение, персонал.