Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Елена
11 января 2016
При бронировании этого отеля, я прочитала отзывы. И практически все они соответствуют действительности. Номер в последний день не убирался вообще. Очень маленькая площадь номера. Завтраков не было, хотя они были включены в момент бронирования отеля. И их отсутствия никто не смог объяснить. Ресторан в праздничные дни вообще не работал. Если надо только переночевать, то отель в этом плане вполне подходит. Рядом много театров и Красная площадь мин 15-20 ходьбы. Месторасположение
Larisa
9 января 2016
Сказочный вид отеля, прекрасное расположение, отличный персонал. Буду всем рекомендовать. Если приедем летом, то обязательно остановимся здесь. Уж очень хочется посмотреть на него летом.
Алексей
2 января 2016
- Туалет при заселении не был нормально вымыт - Полутороспальное одеяло на двуспальной кровати - Нет ни кафе, ни бара, ни даже чайника в номер или кулера с водой на этаже или ресепшене. Банально, чаю попить только у девочки на дежурстве и то очень неохотно. 3. Достаточно шумно от соседей - Хорошее местоположение. Хоть до метро и далеко, но Тверской бульвар это компенсирует - Довольно тихо, не смотря на праздник на бульваре (окна во двор)
Аноним
5 декабря 2015
Отсутствие принадлежностей для душа, мало полотенец и они застиранные жутко, скудный завтрак. Номер очень маленький. Очень приятный персонал, хорошее месторасположение
Аноним
15 ноября 2015
номер достаточно маленький. на полу ковролин (причем не очень чистый), если у гостя астма, это проблема. сложилось впечатление, что постельное белье очень долго находится в использовании (несвежий вид, катышки). Когда расправляла кровать, нашла длинный черный волос, было неприятно. тапки хотелось бы видеть одноразовые, т.к. те, что были в номере, явно носились до моего заезда. В гостинице нет лифта, если вы живете на 2,3 этажах поднимать будите по лестнице сами свои чемоданы. я жила одна, на 2-спальной кровати было 1,5-спальное одеяло.мне хватило, но идею не очень поняла:) Очень понравилось месторасположения. легко найти со станции метро Тверская. Удобная кровать, провалилась в сон тут же. Милый и приветливый персонал как на ресепшене, так и обслуживающие. Близко к супермаркету. Рядом МХАТ и прочие объекты культуры.
Аноним
14 ноября 2015
Номер с окнами на улицу шумный. Нет чайника, даже в коридоре. Завтрак - это бутерброд с сыром и вареной колбасой круассан \"7 дней\" (без вариантов). Подается с 8 утра. Есть и эл. батарея и кондиционер.
Аноним
1 ноября 2015
Заказывал номер с большой кроватью - получил номер с двумя кроватками для карликов. Попросил поменять - нехотя предложили номер подешевле, согласился лишь от того что тариф бронирования был невозвратный. В номере было пыльно, на постели и в ванной чьи-то длинные волосы. Сам номер (и первый, и второй) и оборудование в нем выглядят как будто там не было ремонта лет 5. Кроме этого - перед гостиницей идет ремонт площадки, можно ноги сломать в темноте. Услуг в номер никаких нет - кафе/ресторан закрыто было уже в 22 часа, на ресепшене не было даже автомата по продаже воды (в минибаре тоже только сладкая газировка и чипсы) - ближайший вариант купить питьевой воды это бегать вокруг гостиницы в поисках магазина, персонал подсказать ничего не может или не хочет. Расположение удобное, до Тверской и центра всего 5-7 минут пешком, удобно если рассматриваете околобюджетный (4900 за номер) вариант для командировки - приехать поздно вечером, проснуться утром и сразу пойти по делам.
Tatiana
1 ноября 2015
Обстановка и чистота не удовлетворительны. На 2-спальной кровати пришлось спать под 1,5-спальным одеялом. Подушки похожи на наволочки с сантиметровым слоем ваты. Про матрац я вообще молчу. Дешевая сантехника. Отдельного внимания заслуживает бесплатная парковка, которой по факту нет. Это маленький дворик за гостиницей, где несколько машин, не более 3-4 могут припарковаться только в ряд, и если вы согласитесь на это, то придется отдать ключи от машины охраннику, который будет выезжать-заезжать, чтобы другие машины могли также заехать-выехать. Иначе никак. Или платная парковка в центре Москвы рядом с гостиницей. Понравилось само здание - старинное поместье и месторасположение гостиницы.
Marina
20 октября 2015
Немного неприятно удивил завтрак, как то все всухомятку. И вывеску бы на улицу как нибудь вынести, хотя бы самую маленькую. Персонал замечательный, расположение гостиницы изумительное, интерьер.
Svetlana
15 октября 2015
Плохой завтрак-расстворимый кофе,отсутствие колбасных изделий и горячих блюд(при желании можно было бы предложить хотя бы вареное яйцо).Обшарпанный вид отеля и мебели,совдеповская мебель в ванных комнатах. Расположение,деревянная мебель в отеле.
Елена
27 сентября 2015
Завтрак не соответствовал заявленному, мясные продукты отсутствовали вообще, потом закончились яйца (их не было последние 5 дней). Выбирала отель с завтраком специально, так как была в Москве две недели. Нужно было продержаться без перекусов до обеда. Персонал на ресепшн очень вежливый, внимательный и расторопный. Номер чистый. Прекрасное месторасположение - рядом множество достопримечательностей, театров. Можно почти везде ходит пешком.
Елена
17 сентября 2015
все! идет глобальный ремонт о котором никто не предупредил, ресторан не работает, нет даже кулера с водой, персонал с трудом говорит по русски, без предупреждения отключается вода. печалька!!! ничего!
Татьяна
10 сентября 2015
завтрак принесли в комнату, и нам пришлось кушать на коленках. мебель , сантехника явно не на 4 звезды. максимум 3 , и то с большой натяжкой. wiFi не было , когда приехали заселяться, а был уже поздний вечер. время заселения 12 часов дня. значит его не было с утра!!! сказали, что в течение 2 часов будет. не было и утром второго дня. документы выписывали 2 часа. пришлось со всеми переругаться. оказывается не работал компьюетр в бухгалтерии. по-моему, их вообще не хотели давать, и если бы мы были не так настойчивы, то не дали бы. потеря 2 часов на выковыривание документов - это слишком. кроме того, яйца на завтрак оказались совсем холодными - явно не только сваренные. я их, слава богу, есть не стала. потому что у моей коллеги через 2 часа после завтрака началось расстройство желудка. разница в утренней еде - яйца. мы сделали вывод, что из-за них. она - человек интеллигентный, и не стала делать скандал. халатов не было. спросили про халаты поздно вечером, когда пришли в гостиницу после мероприятия. дама, отдавашая ключи, сказала, что мы должны были спросить про халаты при заселении. они ипа есть, но дают тем, кто спрашивает. а теперь уже нельзя. словом, такой гостиниы на 4 звезды мы еще не видели местоположение
Олеся
28 июня 2015
Ужасный запах в отеле ! Нет питьевой воды ни в номере ни в отеле! Завтрак желает лучшего! В номерах грязно , про санузел молчу!вокруг отеля стройка - и днем и ночью шум и наплевать что люди отдыхают ! Единственный плюс - невысокая цена и отличное местоположение отеля!
Любовь
22 июня 2015
Номер требует косметического ремонта, но это не очень критично. Местоположение отеля: 15 минут пешком до Красной площади, рядом театры, музеи, исторические здания
Ирина
18 июня 2015
\"Центральнее\", чем \"Ист-Вест\", просто не бывает. Ты в самом центре Москвы - и при этом тишина и покой, возможность отдохнуть после дневной суеты. Останавливаюсь здесь уже четвертый раз и не собираюсь искать что-то другое.
Анна
8 июня 2015
Уж если совсем придираться, то одеяло было на половину пододеяльника (уверенна персонал бы поменял, просто мы не стали выяснять, было жарко) и немного плесени на шторке в ванной. Самое лучшее конечно - расположение. Если что, за это можно было бы все простить. Но сам отель красивый, тихий, уютный, все чисто, аккуратно. Превзошел все мои ожидания.
Галина
2 июня 2015
Ночью очень громко шум мотоциклов. Номер немного тесноват и нет стула в номере. Приятный персонал, комфорт в номере. Близость метро и бульвара, нет шума.
Марина
21 мая 2015
От силы 2* с натяжкой. Грязь, завтрак никакой, сонный персонал, wifi не работал, в ресторане холодно. Готовят кашу и яичницу бесплатно, но молчат про это, если бы не увидели у других постояльцев, не догадались бы, Ужасное впечатление от всего. Лифта нет, занести багаж не помогают. Месторасположение
Аноним
28 апреля 2015
в номере грязь, под кроватью валялась бутылка и бумажки от прошлых жильцов, wifi практически не работал, полотенца, лежащие на полу меняли только, когда спускалась вечером на рецепцию и напоминала им это сделать. Завтрак очень скудный, для каши у них \"нет молока\", яичницу тоже делали только с напоминанием опять же через рецепцию прямо во время завтрака. Туалетные принадлежности предоставили только в первый день заезда. Постельное белье не меняли, в комнате совершенно не убирались. Не было ни чайника, ни любого приспособления, чтобы набрать кипяток. Ресторан работал до 23.00, хотя закрывали, когда хотелось. Персонал совершенно некомпетентен. Не было зонтиков. В ресторане ужасно холодно, можно было спокойно сидеть только около обогревателя. месторасположение
Аноним
28 апреля 2015
На завтраке был один раз - больше не захотелось. Лежат какие-то грязные треснутые яйца, холодное молоко для шоколадных шариков. Чтобы поесть кашу, пришлось пойти на кухню и попросить поваров/официантов ее приготовить (не догадался бы, если бы так же не сделали еще одни постояльцы). При этом обед за 250 рублей вполне нормальный. В субботу утром пропал интернет, который починили только в понедельник днем, хотя обещали сделать еще в воскресенье. Хорошее месторасположение, неплохой интерьер - под старину. Уютный дворик. Приемлемая цена.
Vladimir
9 марта 2015
Пустой мини-бар, нет воды, нет чайника. Старая мебель, очень маленький телевизор. Нет лифта, чемоданы нести по лестнице никто не помогает. Месторасположение.
Evgenia
28 февраля 2015
Завтрак до 10, не успеть проснуться Расположение идеальное, номера не новыми но все очень чисто, ребята работают хорошие!если ехать на несколько дней погулять- лучшее место. Все рестораны в 5-10 минутах ходьбы, вокруг много театров, до Красной площади 15 минут пешком.
Andrey
12 января 2015
Стандартный номер очень маленький. Все уже старенькое. Гостинице требуется реновация. Тянет максимум на 3*звезды. В номере было холодно. Завтрак скудный. Месторасположение. Это главный и единственный плюс гостиницы.
Аноним
5 января 2015
Сонный персонал, постоянные проблемы с комплектацией полотенец, ужасный вай-фай, завтрак для активно худеющих. Стоило бы как минимум одну звезду шваброй сбить с рейтинга. На 4 * точно не тянет Хорошее расположение, но в остальном ниже среднего
Аноним
4 января 2015
Запах химии (чистящих средств?) в комнате 205. 1. Место расположения. Куда хотели - приходили пешком: Храм Спаса на крови, Красная площадь, Кремль, Музей Булгакова (ул. Тверская), Патриаршие пруды. 2. Уют, качество питания и чистота. 3. Вежливость и позитив персонала. 4. Бутылка шампанского в подарок на Новый Год! :-) 5. Тишина в отеле. 6. Тепло в номере. 7. Быстрый Вай-фай.
Елена
3 января 2015
Уже останавливались в гостинице в мае и сейчас выбрали вновь и остались очень довольны! Приятной Неожиданностью стал презент от гостиницы бутылка шампанского, красивые бокалы !!!Отношение персонала, очень доброжелательное. И конечно отличное место расположение!!!
Аноним
14 декабря 2014
Цена не соответствует качеству и звездам отеля. Две звезды приписали. Завтрак - экстрим. Обслуживания нет. В ресторане на стол капает вода с крышы. Такси заказанное по телефону из номера на время забывают вызывать.
Аноним
26 октября 2014
Ремонта в номерах в этом веке не было точно. Да и в прошлом он был не в самом конце. Белые обои (очевидно недорогие даже во времена покупки) местами просто чернеют, на кафеле в ванной грибок, ковролин затерт до дыр… Ну и отсутствие кофемашины в отеле просто поразило. Девушка-таджичка в буфете, на вопрос о кофе показала на какую-то бадью с высыпанными в нее гранулами растворимого напитка, от запаха которых просто затошнило... На следующее утро пошел завтракать в Жан-Жак, благо рядом. Отличное месторасположение, наличие собственного дворика в центре Москвы.
Павел
20 октября 2014
Завтрак однообразный, небогатый выбор. wi-fi с перебоями. Слабый уровень сигнала. Тихо и спокойно, не смотря на то, что находишься почти в центре города.
Эрик
11 октября 2014
От силы - 1 звезда. Сервис - нулевой. Завтрак - убогий (это, при их-то тарифах). Персонал - безразличный. В номерах не убирают (забывают). Кафе-ресторана - нет. Поесть негде. Не верьте картинкам отеля в интернете - разочаруетесь в реальности. Заехав, хочется сразу выехать. Расположение отеля в Москве.
Yerkebulan
5 октября 2014
Запах в комнате 314. Расположение, Тимур на ресепшн отличный парень. Он разрешил нас остаться до 7ми вечера не продлевая и не доплачивая, так как всё равно на наш номер не было очереди ;) Завтрак шикарный. Мы спросили девушку халал колбаски или нет. Нам ответили что это свинина и тут же предложили яичницу в замен. Было приятно. Отличный двор. Близко к красной площади. Рядом метро. Все возможные рестораны. Придем еще однозначно!!!
Eleonora
28 сентября 2014
В номере была всего одна разетка и та для минибара! Как зарядить телефон? !? Самое лучшее в этом отеле - это расположение в непосредственной близости от центра и городских достопримечательностей.
Ильяс
25 сентября 2014
Завтрак ужасный, номер грязный, всего два полотенца, телевизор маленький, пульт не работает. В ванне ванна микроразмеров. Шторка грязная.... Кошмар. Не рекомендую. Расположение
Yulia72
23 сентября 2014
Завтрак оставляет желать лучшего, но если вы не очень привередливы, то есть можно. замечательное месторасположение. Самый центр. Всё близко. Уютно, чисто, тихо. Если вы приезжаете с целью посмотреть город, а не сидеть целыми днями в отеле, то это место -самое ТО.
Sergey
23 сентября 2014
Я не понимаю как этот отель мог получить категорию 4-х звездочного! Обшарпанные номера, дешевая мебель, протертое ковровое покрытие и потрескавшаяся сантехника! Одноразовые тапочки в номере оказались в незапечатанном пакете (вероятно использовались не в первый раз). Завтрак, который должен был начаться в 8 утра (хотя это очень поздно для деловой поездки), начался с опозданием на 15 минут! Состав завтрака слабо напоминал даже континентальный. Добило окончательно отсутствие элементарной капсульной кофемашины и гнилые яблоки. Ни за что больше не выберу этот отель.
Илья
27 августа 2014
на четверку он конечно не тянет... нас немного задержали с завтраком, объяснив это тем, что девушка, которая должна его подать опоздала, в итоге завтрак был на 1,5 часа позже запланированного. При том что опоздавшая не особо торопилась в выносе еды... хорошее тихое место в центре Москвы, отличный персонал на рецепшн. Аккуратные номера.
Аноним
26 августа 2014
1. Довольно маленькая комната, старый ремонт, пахло затхлостью, неудобные кровати. 2. Не убирались. 3. Очень скудный завтрак, такого я давно не видела. Хорошее расположение, легко добираться в разные направления до метро.
Аноним
26 августа 2014
Потрепанное половое покрытие. Завтрак с 8 утра и то не всегда - бариста задерживается)) Все остальное - прекрасно. Расположению однозначно - 5! В самом сердце Тверского бульвара такой райский уголок. Отличная звукоизоляция стен и окон: первое - потому что особняку больше ста лет, второе - потому что окна правильные поставлены. Завтрак никакой, только на глотнуть чаю с утра. Но совсем это не напрягает - в округе есть туча славных мест. Кремль в шаговой доступности. Кровати очень комфортные. Номера не мелкие, брали стандарт и остались всем довольны. Теперь - только туда.
Наталья
18 августа 2014
Жалко, что нет лифта - поднимать чемоданы на 3-й этаж не очень легко! Мне кажется, что отель должен приобрести кофемашину - растворимый кофе на завтрак портит впечатление об отеле... Только живя в историческом центре можно почувствовать город - без метро и наземных пробок. Расположение отеля - выше всяких похвал! Учтивость, доброжелательность и добросовестность персонала на высоте! В номере тишина - здание от проезжей части отделяет засаженный деревьями двор. Кондиционер - счастье, которое спасало нас в 35-градусную жару.
Anastasiya
12 января 2016
Не хватало кулера Очень удобное расположение. Приятный, красивый интерьер. Чисто.
Oleg
9 января 2016
В отеле нет бесплатной питьевой воды. Расположен в центре города. Близость к метро.
Наталья
3 января 2016
Тишина и уют в центре Москвы! Отзывчивый персонал и чистота!
Arman
28 декабря 2015
Расположение
Elena
12 ноября 2015
Все понравилось, хотелось бы, чтобы быстрее закончили ремонт перед входом в гостиницу!
Ekaterina
8 ноября 2015
Ужасно холодно, просроченный шампунь, не ожидала от этого отеля такого. В ресторане сидели в куртках. Позор!!!
Gulisa
15 октября 2015
Завтрак Близость к центру Москвы
Рязанцев
11 октября 2015
Завтрака не было! СостояНие номеров ужасное. Идёт ремонт на 1-и этаже . Месторасположение . Сотрудники ресепшен
Nikita
8 октября 2015
Отсутствие горячей воды, непонятные чипсы в холодильнике (видимо от предыдущих), холодно, пыльно и требуется ремонт. Отзывчивый персонал.
Inna
4 октября 2015
Жалко, что нет чайника в номере Месторасположение
Svetlana
4 октября 2015
Плесень в ванной комнате Из персонала понравилась Александра! Очень доброжелательная девушка
Владимир
18 сентября 2015
Ужасно грязный отель с ржавой водой и кошмарным завтраком. Более или менее нормальное расположение и хороший WiFi
Galina
29 августа 2015
сейчас идет ремонт
Dmitriy
8 июня 2015
Неприветливость девочки на ресепшене. Отношение и приветливость персонала кафе
Ирина
15 мая 2015
Есть кафе, но питание организовано только во время завтра, в другое время нет возможности перекусить. Чудесный особнячок в самом центре столицы.
Валерий
11 мая 2015
Расположение, отношение персонала
Natalia
29 апреля 2015
пора бы обновить интерьер и сделать косметический ремонт отличное расположение в центре
Vladislavs
16 апреля 2015
отсутствие мини бара, 1 комплект ванных принадлежностей (номер Люкс на 2-х) сломанная мебель и сантехника в ванной. Интерьер.
Шмакова
14 апреля 2015
кровать Завтрак Персонал местлрасполржение
Ольга
6 февраля 2015
Месторасположение! Уют ! Очень красивый ресепшен, все понравилось! Номер делюкс большой!
Алексей
14 января 2015
Очень грязно, все очень старое, завтрак отвратительный... Расположение
Наталья
13 января 2015
Быстрое заселение, простота как дома, близко к центру. Была с группой детей, маленький завтрак, нет горячих блюд.
Сергей
9 января 2015
В отеле есть всё что надо, для гостя. Уборка номера ежедневная. Стандартный нормальный завтрак. Ну и самое главное центр Москвы.
Денис
8 января 2015
- Чистота - Месторасположение - Персонал
Elena
7 января 2015
Требуется ремонт Отличное местоположение, неплохое обслуживание. Завтрак вполне приличный.
Александр
5 января 2015
Жилая квадратура номера.
Ольга
4 января 2015
Понравилось всё,очень миленький,классный отельчик!
Валерий
21 августа 2014
Кафе и сервис -опоздания с завтраком на 30 минут для делового человека это не приемлемо! Центр города и скверик во дворе.
Xiaobing
31 июля 2014
kak park otdiyha
Iryna
29 апреля 2014
Отель по такой цене в самом центре Москвы (\"центральнее\" уже просто некуда) - это удача для путешественников. Кто хочет хороших завтраков и т.д. - в том же районе полно бессмысленно дорогих отелей. А в \"Ист-Весте\" просто уютно и спокойно, и неожиданно тихо для центра города. Останавливалась там уже дважды и рекомендую всем.
Yuliya
15 марта 2014
Гостиница не соответствует уровню 4 звезды. На завтрак, чуть теплый растворимый кофе, натуральный отказались сварить даже за дополнительную плату, черствый, заветренный хлеб, нет горячих блюд вообще. Горничные открывают двери ключем без стука. Старая, похоже, еще советская, мебель, застиранное белье, треснувшая раковина. Единственное достоинство гостиницы - это расположение, в самом центре.
Елена
9 февраля 2014
Отель точно не 4 звезды, максимум 3. Завтрак есть, но очень скромный. Отличное месторасположение отеля рядышком с Тверским бульваром и основными достопримечательностями, в каком-то старинном особнячке с камином и чугунной лестницей. Есть даже чудесный внутренний дворик, что удивительно в центре столицы.
NATALIA_prs
6 января 2014
О звездах говорить не стоит. Это какой-то нонсенс. Если не оценивать по кол-ву звезд, заявленных отелем, то явных замечаний нет. Расположение отеля замечательное! Окна нашего номера выходили на Тверской бульвар! Персонал отеля выше всяких похвал. Постель прекрасная, чисто и скромно. В номере все ванные принадлежности, есть тапочки. Завтрак сытный и простой (шведский стол).
Аноним
6 января 2014
Отель внутри убит весьма, не знаю кто собственник, но он отель не модернизировали с 90-ых - это очевидно. Старая мебель, ЭЛТ-телевизоры. Цены в целом радуют. Отличное местоположение, очень уютный внешний вид снаружи.
Аноним
25 мая 2013
очень грязно везде , обслуживающий персонал бара и кафе не понятно кто и в чем попало одет кафе и типа ресторан просто нет слов , даже приборы кладут на стол только после рукомойника не протертые и подают их гостю это просто надо видеть . очень шумно в номере, окна не держит звук от машин с дороги ,в номере везде пыль в шкафах , даже обувные щетки многоразового использования уже не чистят, думаю долго там лежат . парк перед отелем ни какой , сложилось мнение что просто нет хозяина или ему наплевать на все , в этом месте отель позиционирует себя на 4-е звезды и цена за сутки почти 230 $, вообщем впечатления об отеле негативные в плане уюта и обслуживания гостей. удачное место распложенние отеля , персонал доброжелательный .