Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Marina
14 января 2016
Очень понравилось отношение персонала- приветливая встреча, ненавязчивое предложение услуг, деликатность и вежливость (дежурная Людмила,11 и 12 января 2016). Попросила помочь включить нужные телепрограммы, сразу получила помощь и консультацию. Понравилась тишина в гостинице. Нравится предложение чая, кофе в холле рядом с номером. Чайный столик, рядом кулер, красивые чайные пары, салфетки; все, что на столике - бесплатно, в неограниченном количестве. С удовольствием пила вечером чай, причем душистый, с бергамотом. Полотенца идеально чистые, как и постельное белье. Подушки новые, удобные для сна. В номере тепло, уютно. Рядом с отелем - потрясающие исторические улочки и Патриаршие пруды! До Тверской 5 минут пешком. Класс! Благодарю администрацию отеля! Непременно приеду сюда с семьей!
Андрей
9 января 2016
Фотографии на сайте не отражают полной действительности, скорее всего сделаны давно после ремонта. Нашего номера №4 вообще на фото нет. Грязный номер (на полу были следы, обязательно потребуются тапочки, которых нет; попалось грязное полотенце, которое заменили по нашему требованию). Ранее видел в отзывах, что при бронировании не учитывают пожелание одной общей кровати. Так оно и получилось. Девушка при нас сдвигала кровати, пришлось ждать минут 10. Если номер не проветривать, появляется запах пластика. Громкий звук из туалета при сильной усталости не так сильно смущал. Замок во входной двери пора бы уже заменить, розетку на антенне - тоже. Плохая звукоизоляция (стены и окна), утром проснулся от звука с улицы - дворник чистил снег (окно было закрыто) На сайте Booking напротив отеля стоит 3 звезды, рекомендовал бы убрать, не соответствует он требованиям трехзвездочного отеля. Расположение в центре города, только до метро идти минут 15
Svetlana
9 января 2016
Очень удачное расположение. Центр, большинство достопримечательностей в получаса пешком. Чисто, светло, тепло. К сожалению, в отеле только кофе/чай и с продуктовым магазинами в округе не очень.
Дмитрий
24 декабря 2015
Явным минусом нашего номера (№1) была кровать, у которой одна часть ниже другой из-за сломанного каркаса. Это доставило определенные неудобства. Номер находится непосредственно за стойкой администратора, а стены достаточно тонкие, и из-за этого было слышно все, что происходило в фойе. Месторасположение, удобства.
Наталья
28 ноября 2015
Никогда не бывала в таких отелях. Он расположен просто в жилом доме на третьем-четвертом этажах. С чемоданами пришлось карабкаться по лестнице. Смутил непрезентабельный вид здания, лужи, которые не обойти, и идущий рядом ремонт. Отличное расположение. Центр. Вокруг много уютных кафе. Администратор Марина решала все возникающие вопросы, ей отдельная благодарность. Чистый номер, удобная кровать, было тепло. Wi-Fi работал отлично. В холле стоит кулер, чай, кофе, чашки. Удобно утром попить чаю в постели))) Завтрак не пробовали, т.к. он состоит из разогретых замороженных блинчиков, сырников и т.п. Смысла нет - в 50-и метрах отличное кафе Донна Клара, а там все свежее и очень вкусное. Лучше пройтись.
Java_new1
2 ноября 2015
Предоставили номер с двумя односпальными кроватями вместо одной большой. Отличное расположение, ежедневная уборка в номере, заселили ночью - я очень всем довольна.
romaidea
24 октября 2015
Кровать разваливается Полотенца старые, застиранные, все разные (2 комплекта и все между собой разные) Рядом хостел, где орут и курят в подъезде, проход через прокуренных людей Замок и ручка на дверях скорее декоративные, а конкретнее это межкомнатные замки и ручки Вырванные розетки Очень шумит слив (стоит септик, который постоянно шумит). Слышно даже соседей В центре Москвы Есть парковка
Аноним
20 сентября 2015
сантехника неисправна (кран не прикручен, душевая кабинка не зафиксирована, слив воды затруднен) Расположение отеля, стоимость, отдельные номера ( №11) - чистый, уютный, сантехника исправна
Аноним
14 сентября 2015
Звукоизоляция отсутствует, слышали каждое слово соседей. За одноразовые тапочки потребовали отдельную плату, хотя на сайте указано, что тапочки предоставляются. Отличное месторасположение.
Юрий
31 августа 2015
Шум! Насос в ванной комнате, скрип кровати, удар капель о стекла (казалось что не дождь моросит, а по стеклу бьет град), и соседи в других номерах. Чистота! Все может и не так плохо, но спать на постельном белье с пятнами не очень приятно Месторасположение в сердце столицы за баснословные деньги в сравнении с другими отелями в этом месте расположения. Симпатичный интерьер номера.
Яна
13 августа 2015
Автомат со снэками внизу не работает, забирает деньги и, с периодичностью, не отдаёт купленный продукт. И да, эта штука в ванной страшно гудит, но потом привыкаешь) Приятный и отзывчивый персонал, удобное месторасположение отеля, красивое оформление номеров
Boltinova
10 августа 2015
отвратительный душ! ноги в грязной воде, которая не стекает даже через пять минут, пришлось выйти из душевой кабины и стоять с намыленной головой, в ожидании, когда же она все-таки стечет и можно будет ополоснуться. За унитазом стоит непонятное устройство, которое гудит очень долго, видимо это какой-то помощник для слива грязной воды.
Наталья
7 августа 2015
Мне всё понравилось. Расположение супер на Патриаршах прудах в историческом месте Москвы.Очень милые и отзывчивые девочки администраторы.Номера комфортные уютные.звукоизоляция правда не очень .А так всё супер .Приезжаю не первый раз обязательно вернусь сюда вновь.
Катерина
6 августа 2015
Не очень хорошо со звукоизоляцией, но это как везде. У нас соседей не было, потому ничего не напрягало. Завтрак надо заказывать накануне. Осторожно с душевой кабиной, можно наплескать много воды. Расположен удачно, хоть и далековато от метро -минут 10 пешком. Но район чудесный, небольшая прогулка не напрягает. Рядом аптека, продуктовый магазин, и конечно куча кафешек. Порадовала отличная кровать. Циклический насос в ванной не сильно напрягал. Да, он шумит при включении воды. На ночь его можно выдернуть из розетки.
Любовь
6 августа 2015
Шторы и плед в нашей комнате я бы поменяла...мы жили в номере 6. Очень тихо и спокойно...никто не беспокоит..даже со стороны персонала...в любое время дня иожно отдохнуть ..поспать...все условия...персонал очень добродушный..спасибо за прекрасно проведенное время...
Alexander
4 августа 2015
Отвратительный отель, начиная со стойки ресепшн. Отношение персонала - пофигистическое. В номерах неприятный запах, грязно, в углах пыль. Кардинально отличается от того, что на картинке. Не спасает даже низкая цена, лучше взять хостел дешевле. Ничего.
Igor
23 июля 2015
Отношение персонала к гостям отвратительное состояние номера который был дан первым, в нем потек унитаз(это жутко воняло), разваливалась раковина и душевая кабина, подратые обои и неработающий телевизор(не проплачено телевидение гозяином отеля) смотрите гости дорогие просто канал триколор:) Ну и самое что бесило, это насос для водоотведения из унитаза, душа, раковины... это что то!! гудит как будто перфоратором кто то начал работать у тебя в ванной. Не ведитесь на цену. выбирайте дороже но лучше! расположение отеля. ранний заезд. возможность бесплатной парковки.
Dedeloni
14 июля 2015
Двуспальная кровать из двух односпальных - не очень удобно, матрасы разъезжаются в стороны. Услужливый персонал, готовый предоставить другой номер в случае необходимости; достаточно просторный номер с телевизором и кондиционером; все чисто и аккуратно; прекрасное расположение рядом с Патриаршими прудами.
Аноним
11 июля 2015
Нет пульта от кондиционера,открывали окна,налетела пыль. На двоих одно полотенце после душа. Подтекал насос в санузле. месторасположение великолепное! заселили сразу,доброжелательные девушки на рецепшене. Улетали вечером,разрешили оставить вещи в номере)))
Евгений
21 июня 2015
Отличное месторасположение в старой части Москвы, совсем рядом Патриаршие пруды. До метро 10 минут пешком, до Красной площади полчаса. Рядом очень много кафе. Хороший уютный номер с большой кроватью, диваном, телевизором и своей ванной комнатой. В номере чисто, полотенца меняли каждый день. За доплату нас заселили в 3 утра, что было очень кстати.
Andrey
21 июня 2015
Немного напрягали шумы от пользования водой(не знаю как это устройство называется, но после накопления воды в неком резервуаре, оно сбрасывает воду дальше, издавая при этом серьезный шум и вибрации. Светлые номера, все чисто, опрятно. Удобные кровати. Очень удобное расположение, буквально 15 минут до Кремля неспешным шагом. Можно бесплатно припарковаться.
Сергей
13 июня 2015
Слышимость соседей более чем очевидная. Если добавить небольшую звукоизоляция-поставлю 5 из 5! Расположение отеля отличное! Очень удобно и приятно перемещаться в этом районе.
Nikita
8 июня 2015
непонятно откуда 3 звезды, выглядит как обычный хостел! снаружи здание выглядит неприятно. просили номер с одной двухместной кроватью - оказалось две одноместные. (ок, сдвинули) в номере не было даже стаканов/кружек/чая, нужно было идти и просить. (наверно 3 звезды, а просим как с 5) душевая кабина протекала, невозможно было нормально настроить нужную температуру воды, она либо холодная, либо горячая, очень долго нужно настраивать. насадка в душе очень больно бьет по телу, если делать так чтобы не было больно, напор становится слишком слабый. насос в душе работает громко и делает это даже ночью, спать невозможно (решение-вынимайте из розетки) расположение, рядом с центром, приятный район, масса тусовочных мест/баров/кафе рядом
Elena
7 мая 2015
Не очень хорошо уходила вода в душе. Не смертельный минус. Расположение отеля идеальное. Абсолютно нормальный средний отель. В настоящее время делают ремонт в части номеров.
Наталья
5 мая 2015
Понравилось всё даже нехотелось уезжать. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Понравилось всё!!!! расположение на патриарших прудах.Номер просто шикарный удобный чистота идеальная.персонал супер.Отдельное спасибо тех.персоналу.По просьбе настроить телевизор к нам пришёл мальчик в течении 2-ух минут.такой вежливый Тимур или Артём не помню к сожалению.Спасибо ему огромное побольше таких людей..Приезжайте не пожалеете.
Александра
21 апреля 2015
Тонкие стены, но это никак не мешает крепко спать)) Удобное месторасположение,10 минут и ты на Красной площади! Уютный номер с чистой шикарной ванной комнатаой, маленькое кафе на этаже с бесплатным кофе, чаем и конфетками)) Приветливый персонал!
Артем
21 февраля 2015
Слабый вай фай и туалет на этаже. С первым вопрос решают, туалет на этаже это вопрос экономии не более того, в иной раз проще брать с санузлом в номере.А так все супер. Девочки консьержки особенно Дарья!!! аселили,предоставили номер по вкусу,и пожеланиям. По выселению угостили кофе и далиграмотное описание по всем комнатам на будущее.Мы довольны!Месторасположение и комфортные кровати тоже плюс.
Yuriy
15 февраля 2015
Ванная комната на весь этаж! Wi-fi ели работал. До метро идти 15-17 минут. Очень маленький шкаф Кулер с водой на каждом этаже. Месторасположение в центре Москвы
Аноним
14 февраля 2015
После бронирования номера через Booking.com, мне позвонили из отеля и сказали, что произошла какая-то ошибка и у них нет свободных номеров. Я был уже в пути. В итоге потерянное время и неудобства...
Аноним
29 января 2015
Предельно непрофессиональный персонал. При бронировании через Букинг и заезде оказалось, что номер с собственным санузлом уже занят кем- то, кто делал заказ по телефону напрямую. Предложили номер без санузла и без вариантов. Завтраков нет, хотя на стене висит меню завтрака. Администратор держит в тайне своё имя, телефон начальника и книгу жалоб ( сказала, что её просто нет). Крайне не рекомендую. Месторасположение. Удобно, в центре Москвы. Рядом много кафе и магазинов.
Елена
27 января 2015
Выбрали отель этот, так как понравилось местонахождение и цена Заселились в номер, но он был не до клнца убран, был мусор в ящиках возле кровати Шумоизоляции очень плохая, было слышно абсолютно асе, храп в соседней комнате, и телевизор от других соседей, это при том что номер был \"комфорт\" Еще смутило то что у нас в номере телевизор не включался , нам пришлось спуститься на ресепшен, но там нас сказали что ждите придет мастер, но он так и не пришел ) видно очень много работы по отелю Вайфай вообще не работал Про персонал вообще молчу
Aleksei
21 января 2015
Один санузел на 3-й этаж, около часа ждали пока кто-то намывался. Полотенца имеют замызганный вид. расположение супер. отличный персонал. есть стоянка для авто. цена 1700 за двухместный номер без санузла.
Олег
12 января 2015
Водопровод и шумные насосы. Необходимость звонить каждый раз администратору для вьезда на территорию. Нет ежедневной уборки. Мало мебели для вещей. Крутое месторасположение. Халявные конфетки. Уютно. Выход на крышу.
Ирина
6 января 2015
1. Грязно. 2. Протекали и раковина, и душевая кабина - умываться приходилось стоя на полотенце для впитывания, принять душ было совершенно невозможно, т.к. под сантехникой при включении воды стремительно образовывались озера. Резюме: на первый взгляд, в т.ч. на фото, все приличное, но грязноватое (пятна на покрывале на постели, противный слив и поддон в душевой, местами сломанное (сантехника, перегоревшая лампочка в люстре и т.п). Находиться в комнате неприятно. Довольно близко к центру (ст. м. Пушкинская в 6-7 минутах ходьбы)
Аноним
30 декабря 2014
Не понравилось то что если включить воду в ванне начинают жутко шуметь трубы. И звукоизоляции никакой нет, двери почти картонные Понравилось отношение персонала, удобное месторасположение, наличие собственной бесплатной парковки и много других приятных плюшек
Аноним
11 декабря 2014
В этом отеле останавливалась первый раз, но теперь точно знаю, что не последний. Прекрасное расположение, уютная домашняя обстановка, теплый радушный персонал. Буду рекомендовать своим знакомым.
Vadim_Efimov
26 ноября 2014
Отвратительный сервис и обслуживание. Вплоть до моего заселения в номер, на кровати спал сантехник вместе с женщиной-администратором, которая потом была крайне удивлена моей просьбой о смене постельного белья. Питание отсутствовало в принципе. Настоятельно рекомендую обходить это место стороной.
Антон
17 ноября 2014
Один раз забыли подать завтрак. Мусор выносится нерегулярно. Маленький шкаф для одежды. Отличное месторасположение, большой номер, большой санузел, вкусный завтрак 200р, сейф.
Оксана
9 ноября 2014
Отель сложно найти даже по навигатору. Спрятан во дворах. Вид ужасен. Не соответствуют фото на сайте и реальность. По сути - хостел. Слышимость 100%. Холодный номер. Завтрак не вошел почему то в услуги, хотя был заявлен. Абсолютно ничего.
Виктория
21 октября 2014
Слышимость сквозь стены такая, будто живешь еще с кем-то. При пользовании душем и туалетом начинали гудеть то ли насос, то ли канализация. Причем, не монотонно, а периодически и с пугающим грохотом. Мы жили в двух номерах, одну ночь в номере сразу за рецепцией и расслабиться было очень сложно, так как любое твое телодвижение было слышно. Но когда все ушли из холла, стало вполне нормально. Труб или соседей в этом номере не было слышно. Остальные ночи жили этажом выше в номере побольше. Вот там-то нас и настиг ночной концерт из канализации. За стенкой жили наши родители. Мы разговаривали через стену и понимали друг друга очень хорошо... Плюсы: Наличие кулера в холле, возможность организовать горячий чай. Возможность самому погладить свои вещи, отзывчивый и очень дружелюбный персонал.
Татьяна
20 октября 2014
странный громкий звук унитаза, когда открываешь воду в кране в ванной приветливость персонала, расположение отеля в центре Москвы, уютный номер, бесплатные кофе и чай на этаже, небольшой семейный отель
Наталья
19 октября 2014
Мне понравилось абсолютно все - дизайн, расположение отеля, очень дружелюбный персонал. Я работала ночью, попросила стол и стул в номер - мне принесли их при заезде сразу же. Место, где находится отель - маленькая Европа и Волшебные кафешечки рядом. Отель вполне соответствует своему классу.
Аноним
14 октября 2014
Такое ощущение, что горячая вода в душе прямо из Патриарших - запах убийственный. Качество сантехники тоже не внушает доверия. В номере убирают видимо только когда выезжаешь. Отопление за счёт кондишена. Холодильника нет. Все в большей степени напоминает хостел, но не отель. Есть хостелы с уровнем обслуживания на порядок выше. Тишина и Патриаршие пруды в двух шагах. Для фанатов Булгакова окружающие переулки просто находка.
Аноним
26 сентября 2014
Двери бы в номер поменять на нормальные звукоизолированные современную систему доступа на двери поставить. Отличное месторасположение, приветливый персонал, большая площадь номера.
Anatoly
16 сентября 2014
Ручей из окна во время дождя залил не слабо так нас (похоже проблема с крышей имеется). Шумный насос в ванной и отсутствие уборки номера. Расположение и цена.
Александр
8 сентября 2014
Номер категории \"Комфорт\" по размерам сильно меньше заявленного на фото. Горячая вода заканчивается через 5-10 минут, т.к. водонагреватель маленького размера. В ванной комнате постоянно шумит насос, предположительно канализационный. В номере отсутствует какая-либо посуда, в том числе стаканы.
Аноним
22 августа 2014
Отель расположен недалеко от метро, очень просто добраться. Девушка, которая встречалась нас, очень милая, быстро нас поселила, все показала. С ключом от номера в связке карточка для входа в дом (если гости курят). Номер комфортный, удобный; кровать большая и удобная, ванная чистая. В общем, мы остались довольны!
Аноним
13 июля 2014
Душ, который стреляет водой во все стороны, кроме той, что нужно тебе! Отсутствие воды в кулере на 2 этаже, а также отсутствие печений и других благ, о которых здесь так много писали. Расположение
VMosk
12 июля 2014
Шум какого-то агрегата в ванной - видимо насос или водонагреватель (не разобрала), каждый раз при мытье рук или принятии душа ОНО издавало страшные звуки)) Запах нежилого помещения, возможно, я придираюсь, но у меня чувствительное обоняние. Ресепшн также мог бы быть более клиентоориентированным и хотя бы предложить чая, рассказать о кулере и т.п. Останавливалась на 1 сутки, удобно дойти до метро - 10 минут (дворами, не ходите через Бронную - долго). Утром удобно можно зайти позавтракать в Шоколаднице на углу, прям у метро. Отель чистый, душевые принадлежности были (шампунь, гель,фен и т.п.), тапочек и халата не было - но этого и в Европе в отелях 3-4 * не бывает! (много раз проверяла))
Аноним
20 января 2016
Звукоизоляцию можно улучшить. Расположение, цена/качество.
Аноним
28 декабря 2015
Не было завтрака
Галина
15 декабря 2015
Месторасположение и все. Цена не соответствует качеству, в туалете холод!
Ксения
30 ноября 2015
грязно, плохо пахнет, очень тесно, ужаааасный матрас. на фото вообще не похоже.
Денис
14 ноября 2015
стены тонкие, канализационный насос в каждом номер шум что от буровой, окна сифонят, чистота так себе. Место расположение
Oleg
24 октября 2015
Локация отличная. Вполне комфортно и удобно для деловой поездки на 1-3 дня: никаких изысков, добротный бэйсик с отменной локацией.
Vladislavs
31 июля 2015
Гудит водоснабжение!!!! Орет в любое время суток!
Oleg
26 июля 2015
Шумит насос при любом потоке воды, не важно что это раковина, унитаз или душевая кабина. Хорошее место для переночевать
Yauheni
12 июля 2015
вай фай глючил в номере.... Только в коридоре ловил. расположение очень удачное, от метро хоть и далековато но прогуляться приятно в этом районе
Julia_Olshevska
9 июля 2015
Тонкие стены. Отличное месторасположение, приятный и добрый персонал.
Johannes
1 июля 2015
Практически не было воды в душе, мои знакомые из Голландии были в шоке.
Аноним
30 июня 2015
Не было горячей воды в номере. Хотя предложили общий сан. узел, где вода была
Аноним
15 июня 2015
Картонные стены и двери, никакой звукоизоляции
Oleg
7 июня 2015
Маленькая комната, маленький душ Патриаршие пруды через дорогу
Igor
2 июня 2015
1. Грязный номер 2. Комары 3. Плохой матрас 4. И еще раз грязно! Единственное- это расположение !
Nadezhda
12 мая 2015
Ужасный душ, невозможно мыться, больно! Насос орет на весь отель ночью , утром. Хорошее местоположение!
Arkady
7 мая 2015
Интернет не всегда работал. Отличное расположение, 20 шагов до Патриарших прудов. Рядом культовое место Klava, много иностранцев.
Марина
5 мая 2015
Шумновато из-за тонких стен и работающего насоса в ванной комнате
Natalia
23 апреля 2015
очень чистый туалет с душем!!! И есть возможность приготовить себе чай-кофе в любое время суток. Очень удобно!
Ivan
26 марта 2015
Стены такие тонкие, что слышно, как соседи дышат))) Самый центр. Удобно и подъехать и припарковать.
Елена
19 марта 2015
Все было в норме. Место расположение отличное, понравился сотрудник Дарья на ресепшене, теплое приветствие особенно.
Андрей
15 марта 2015
Общая ванная комната, твердые подушки. Очень приветливый и приятный персонал
Владимир
24 февраля 2015
Оооооооочень хорошо слышно что происходит в коридоре... звукоизоляции нет совсем )( Расположение шикарное! Окна в тихий двор, уютный небольшой номер.
Scandi
15 января 2015
роскошно! добавить нечего! за такие деньги такой номер с ванной и обстановкой. маленькое и красивое кафе на этаже!!!!
Sergey
11 января 2015
Не работает Wi-Fi Плохо убран номер (волосы в постели) Шумит насос при пользовании ванной комнаты Месторасположение
Valeria
5 января 2015
Расположение,чай/кофе,чистота в номере,персонал.все очень понравилось рекомендую