Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Ryabinin
11 ноября 2015
В люксе ванна без гидромассажа. Не сделали сюрприз для новобрачных. Не шведский стол. Красивый интерьер и архитектура здания. Приветливый персонал. Изысканный стиль номера люкс. Подходит для фотосъёмки
Anna
10 октября 2015
Хотелось бы более расширенное меню для ресторана и возможность заказать завтрак прям в постель:) Мне очень понравилась уединенность этого замка:) Отель имеет удивительную особенность- находясь в центре Москвы, тебя не покидает в тоже время ощущение , что ты за городом. Где нет шума и суеты. В отеле присутствует величественная атмосфера. Мне понравилось мое прибывание в этом замечательном месте и с удовольствием вернусь еще и ни раз:) спасибо всем работникам отеля! Спасибо ! Спасибо!
Viacheslav
8 октября 2015
-не предупредили, что будет свадьба и в момент заезда до 23-00 громко бухала музыка. Пришлось покинуть отель... -центр -богатое внутреннее убранство -внешний вид -завтрак -всего 9 номеров!
Michael
26 сентября 2015
Завтрак можно улучшить, скорость Интернета, а также поставить более удобную кровать. Очень красивый отель, уют, замечательное место. Рекомендую тем, кто любит гулять по настоящей Москве.
Наталия
25 сентября 2015
Отличный отель для утра невесты, очень красивый как снаружи так и внутри, номер люкс очень подходит под свадебное утро, расцветка, интерьер, ангела и балкон с цветами, все до мельчайших деталей продумано. Атмосфера отеля тихая и спокойная, всего 9 номеров.
Olga
24 сентября 2015
в номере было очень жарко и душно, (кондиционер включать не хотелось, сентябрь все-таки) неудобные (высокие) подушки нет бесплатной парковки очень уютный отель классное расположение
Ruslan
4 сентября 2015
Шумно вечерами и ночью. Нельзя спать с открытыми окнами. Месторасположение отеля просто замечательное. Все в шаговой доступности. Можно хоть до Красной Площади пешком дойти.
Nikolay
27 августа 2015
1. Одноместный номер имеет очень короткую кровать. Не для людей ростом выше 180 см. 2. Это отель-ресторан. В отеле проводятся свадьбы, праздники. 1-ый этаж - ресторан, 2-й этаж гостиница. И если вы попали в день торжества - то уснуть вряд ли получится, т.к. в гостинице плохая звукоизоляция. И персонал гостиницы не предупреждает об этом заранее. Понравилось: месторасположение.
Maksim
12 августа 2015
Более подходит для проведения торжественных мероприятий и размещения гостей после них Небольшой отель, подходит для деловой поездки. Расположение в центре города.
Larissa
8 августа 2015
Понравилось все! Чистота в номере и отеле. Тишина, ночью спали с открытым окном. Завтраки бесподобные, очень сытные. Персонал - просто чудо! Не говорю уже о местоположении, тихий центр, много ресторанов по близости.
Roman
29 июля 2015
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле! Замечательное местоположение в центре Москвы! Все очень рядом: метро, множество ресторанов, магазины. Приветливый персонал и очень сытный завтрак, что для меня очень важно!
Олег
29 июня 2015
Отвратительный номер (5) Дешевая неэргономичная мебель Неудобная кровать, липкий коврик Плохая сантехника, постоянный запах канализации Скудный завтрак (внешне привлекательно - серебряная посуда, вино для аристократов:), но содержание скромное) Удобное тихое месторасположение Оригинальная архитектура и интерьер мест общего пользования Хороший кофе на завтрак
Анастасия
27 июня 2015
Впринципе понравилось все, но вот в люксе было ночью жарко, однако там есть кондиционер, который можно включить. От улицы немного шумно. За такие деньги можно было бы предусмотреть какой-нибудь приятный бонус для молодоженов, например фрукты или вино... В целом отель не предназначен для долгого проживания, это свадебный отель и скорее всего по выходным там шумные мероприятия, которые не позволят отдохнуть. В целом - все понравилось.
Ольга
29 мая 2015
с завтраками странная история. Когда много гостей и заняты почти все номера, то на завтрак шведский стол, который работает до 10.00. Потрясающе вкусные круасаны, нормальный выбор блюд. Но после первой брачной ночи, мы завтрак благополучно проспали и нам отказали в 11.00 в платном завтраке из отдельного меню, мотивировав это тем, что рум сервис у них с 12.00. Это подпортило впечатление от отеля, который говорит о себе как о свадебном, но завтрак в номер молодожёнам даже за отдельную плату принести не может Отель для свадьбы идеален. Брали на 2 ночи. В первую ночь ночевали с подружкой, там же были сборы и фотосессия на следующее утро. Уже после торжества вернулись на первую брачную ночь.
Николай
28 мая 2015
Номера совершенно не соответствуют антуражу холлов. Обстановка номера очень \"скромная\". Бутик-отелем я бы не назвал. Метро рядом, довольно тихо, Шабли на завтрак.
Tatiana
16 апреля 2015
Ну если придираться, то вай-фай, мягко говоря не ахти. Очень сильно пахнет химией после уборки. Милый, тихий, отель. Отзывчивый доброжелательный персонал... Все понравилось )))
Александр
6 апреля 2015
У отеля нет стоянки, что может создать сложности для путешественников с автомобилем. Великолепные уютные интерьеры, тишина и уединенность буквально в нескольких шагах от главных магистралей города.
Кузьменко
2 апреля 2015
А вот интернет через раз... Для проверки почты и т. п. достаточно. Для прокачки больших объемов не очень. Но это мелочи. Очень хорошее расположение отеля. Всё рядом. Много кафе и ресторанов на любой кошелек. Комфортные номера. Читал отзывы перед бронированием, и по факту размещения был удивлён - где нашли столько негатива. Полностью соответствует заявленным на сайте условиям. Отличный отель в центре Москвы!
Denis
22 февраля 2015
было очень холодно в номере, что то система отопления дала сбой. За 3 минуты в номере организовали оьогреваткль и стало все отлично! В отеле нравится все! Начиная с того, как ты к нему подходишь с улицы.спокойно, уютно, дружелюбно.
Mikhail_Indyukov
15 февраля 2015
Отель был забронирован за месяц с полной предоплатой. По прибытии выяснилось, что все номера заняты, а нашей брони нет. Причина - ошибка со стороны гостиницы. Совет - звоните в гостиницу и уточняйте бронь на всякий случай. Девушка на ресепшн приложила максимум усилий, чтобы уладить ситуацию. Нас оперативно переселили в соседнюю гостиницу аналогичной категории. Конечно праздничное настроение подпортилось, но в итоге все удалось уладить.
Viktor
30 января 2015
Одноместный номер совсем небольшой, аккурат на одного человека. Маленькая односпальная кровать в одноместном номере. Очень чистый тихий отель с отгороженной территорией в центре города. 5 минут пешком от м.Маяковская. Прекрасный отзывчивый внимательный персонал. Вкусный стандартный европейский завтрак.
Марина
28 января 2015
Так как все же 4 звезды -отсутствие халатов, ванной, только душ, черные волосы на чистом белье-фу((( и конечно , это место где играют свадьбы , ходуном ходит пол, стены... Но я читала об этом и заселившись в 20.00 мы пошли ужинать в ресторан с божественной кухней-Рыбный базар. Сказали , что свадьбы играют до 23.30))) еще хотелось бы сказать, что холл и коридоры оформлены в таком стиле ампир, но подделками, картины на бумаге распечатаны, но в позолоченной пластмассовой рамке и т.п. А в номере картины Ikea. Странно выдерживают идею одного стиля в интерьере) Отличное месторасположение, достойная каша на завтрак. Предложение с 50% скидкой, необычный отель
Аноним
27 января 2015
слышимость в номерах феноменальная) В номерах прохладно,не помешал бы банный халат. Прекрасное местоположение,тихо, близко метро и множество достопримечательностей. Приветливый персонал,приличный завтрак, уверенный сигнал wifi. Очень порадовал чайник и чайный набор в номере.
Аноним
25 января 2015
Проход в номера через банкетный зал(если вы конечно не участник банкета, через который вам нужно проходить). Запах - очень назойливые запахи: еды (перед банкетом), химии для уборки(если запах банкета его не перебивает). Подушки маленькие, одеяло на двуспальной кровати полутороспальное. Некоторая неопрятность во всем. Местоположение, небольшое количество номеров, персонал(очень доброжелательный!!!!), зпвтраки рано утром начинаются, отдельная территория гостиницы.
Аноним
18 января 2015
Отель ориентирован ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на проведение банкетов. При этом все остальные гости, останавливающиеся в отеле в период проведения банкета, персонал не интересуют. При бронировании мы просили тихий номер. Однако нас не предупредили, что на бронируемые даты в отеле запланирован банкет (шум продолжался до 23 часов, и не просто шум, а грохот, от которого ходуном ходила мебель). О банкете мы узнали только в день заселения. После бессонной ночи на следующий день мы узнали, что вечером опять будет банкет. Решив отказаться от второй ночи проживания и сменить отель, мы попросили администратора вернуть нам сумму, оплаченную за вторую ночь. На что нам было сказано, что это невозможно по той причине, что бронирование номера нами осуществлялось через сайт booking.com, а не непосредственно через администрацию гостиницы. Извинений не последовало. Так что подумайте, прежде чем бронировать, хотите ли вы оказаться непрошенным гостем с сайта booking.com в этом отеле. К сожалению, все впечатление об отеле было испорчено. Прекрасное расположение отеля, небольшой номерной фонд, красивый интерьер
Аноним
6 декабря 2014
минусов мы не увидели Выбрали отель Шенонсо для утреннего сбора невесты, останавливались в люксе. Понравилось абсолютно все! Это шикарный, очень уютный, атмосферный отель с замечательным персоналом! Огромное спасибо Анастасии: все от встречи и заселения до выезда прошло благодаря ей просто отлично! Спасибо за то, что утро такого важного для нас дня прошло как в сказке! Обязательно вернемся к вам снова!
Alexander
25 ноября 2014
Единственная мелочь - в ресторане по полу бегал таракан! Уже много лет не видел тараканов! Останавливаемся второй раз, надеемся останавливаться постоянно. Все понравилось. Особенно интерьер и расположение.
Aldynay
24 ноября 2014
пора бы сменить кровати с креслами... видно,что старые. Если можно, то и ковер тоже. отель , конечно, отличается от обычных московских своим интерьером и тишиной. Очень компетентный персонал.
Надежда
19 ноября 2014
1. Ковер в номере на полу грязноват и оттого выглядит неопрятно. 2. Утром на завтраке слегка навязчивый сервис:приходилось завтракать под прицелом двух пар глаз. Впечатление от отеля очень хорошее: тихо, удобно, комфортно, красиво. Расположение сверх всяких похвал.После девятичасового перелета очень хорошо отдохнули перед рабочей командировкой.
Юлия
16 ноября 2014
Нет собственной парковки, но около отеля можно найти социальные места стоянки которые бесплатны 24ч в любой день. Супер отель, для проведения самого главного дня в вашей жизни- вашей свадьбы. Организация на высшем уровне! Перснал который нам помогал настоящие профессионалы! Все они стали нам потом как родные! Остались только положительные эмоции!!! Приезжайте просто отдохнуть не пожалеете! ШЕНОНСО супер;)))
Аноним
9 ноября 2014
Wi-fi никакой, шумо изоляция, полотенца потрепанные, мелочи в ванной комнате пора заменить. Для такого отеля эти мелочи бросаются в глаза. месторасположение, персонал, комфорт, цена, завтрак,
Аноним
4 ноября 2014
Полное отсутствие возможности припарковаться!!! Невозможно даже беспроблемно выйти из машины недалеко от отеля. Прекрасное месторасположение. В номере есть все необходимое и даже более того. Хороший завтрак. Доброжелательное обслуживание.
Елена
1 ноября 2014
Слишком много золота в интерьере:) Расположение замечательное: недалеко от метро, рядом Патриаршие пруды, музей Булгакова, театры Сатиры и Моссовета Перед зданием уютный дворик с березами; Приветливый персонал; Разнообразный по ассортименту завтрак
Ольга
27 октября 2014
В дни проведения мероприятий в отеле оооочень шумно. На стене в душе как - то пробегал маленький тараканчик. Месторасположение, интерьер, завтрак, отношение доброжелательное.
Aleksandr
26 октября 2014
- хорошее расположение - приветственный персонал, - красивый интерьер, как будто живешь в замке 18-19 века, кругом картины, - отзывчивые девочки на ресепшене, - завтрак для мини отеля хороший, хотя выбор не большой но, это того стоит, - из за удаленности от дороги, высыпаешься хорошо, тишина....чуть не проспали на бизнес встречу :)))
Alexey
18 октября 2014
1. Расположение - 5 минут ходьбы от метро Маяковская. Уютный домик среди старинных строений старой Москвы. Очень приятное впечатление как снаружи, так и внутри. 2. Персонал заточен на клиента очень хорошо, быстро, эффективно. Был ранний заезд, о котором я заранее предупредил. Меня уведомили, что комнаты заняты, ранний заезд невозможен. По факту постоялец съехал через час после моего приезда, а ещё через полчаса мой номер уже был готов. Эти полтора часа я не заметил, так как был увлечён шикарным завтраком. 3. Завтрак прекрасный - овощи, мясо, рыба, сыры, каши, омлеты, хлеба и т.д. Кофе варят специально по заказу - реально варят каждому постояльцу! Добил ужасно вкусный грушевый пирог! За завтрак высший бал однозначно! 4. Номер чистый, просторный, душевая кабина нормальных размеров, мыльно-рыльные принадлежности в соломенной вазочке насыпаны с горкой - всё есть. 5. Полотенца чистые, не застиранные. 6. Удобная кровать. 7. В номере заботливо представлен электрофумигатор. Пара комаров была, но это не мои проблемы. :) 8. Бесплатный интернет во всём отеле. 9. За стойкой девушка София покорила своей доброжелательностью и участием.
Ольга
13 октября 2014
Слишком много химии используется при стирке и уборке: пока не проветриешь - в номере тяжело находиться, химический запах на одежде для сна привезла домой. Узкая кровать (хотя номер был одноместный, но полуторную кровать можно было бы поставить). Часть полотенец действительно ветхие или недостаточно белые. На завтраке нет йогурта-кефира без наполнителя. Расположение: 5 мин пешком до Садового кольца, в тоже время неожиданная тишина и спокойствие, собстенный зеленый дворик. Даже в день банкета в 23-30 все выключили, а до этого громкую музыку можно было заглушить телевизором. Персонал выполнял все пожелания: нужно было сделать укладку - дали фен (стационарный в душевой для этого не годится), утюг и гладильную доску принесли ко времени (все чистое и работающее). Завтрак полноценный в очень приятной дворцовой обстановке. WiFi работал отлично. Питьевая вода в номере бесплатно и пополнялась. Не экономят на отоплении - регулируй, как хочешь. На окнах сетки от насекомых (хоть и не сезон, но факт радует). Гигиенический набор в душевой впечатлил - даже бритвенный набор, зубные щетки, резиночка для волос и и.п. мелочи.
Olga
1 октября 2014
очень плохие матрасы - спать нормально невозможно, завтрак не самый лучший, звукоизоляция банкетного зала от отельной части не самая лучшая - слышна музыка отличное месторасположение - 5 минут пешком до Тверской, район где много театров, ресторанов, дорогих магазинов и торговых галерей, весенне-летний период когда хорошая погода - замечательно находится в саду при отеле - для проведения свадеб и банкетов - самое то
Александр
28 сентября 2014
Ну может отсутствие халата в люксе , но меня это не сильно напрягало. отличное расположение, Садовое кольцо, Патриаршие пруды - все рядом. Тихо за окном (для Москвы редкость). Собственный зеленый двор! Думал , что в маленьком отеле будет скудный завтрак -оказался отличный выбор блюд.... и даже бутылочка Pino Gridgio во льду! (что после вчерашнего оказалось очень приятной неожиданностью)
Анна
28 сентября 2014
WiFi никакой :( в наше время это очень важно. Расположение отеля, приветливость персонала и приятный утренний завтрак сделали мою служебную поездку очень приятной :)
Eldar
24 сентября 2014
Нет собственной парковки. Шумоизоляция в номерах абсолютно отсутствует. На первом этаже по пятницам и субботам, как правило, проводятся банкеты. В это время находится в номерах практически невозможно. Хотя администрация предупреждает, что до 23:00 будет шумно, но фактически шум не прекращается до 24:00. Этим дело не заканчивается. Слышно даже ходьба гостей по коридорам. Гостиница находится в историческом здании исторического центра Москвы.
Надежда
17 сентября 2014
В день нашего заезда в отеле проходил свадебный банкет. Прям под номерами банкетный зал, грохот музыки слышен в номерах. Красивый номер, хороший завтрак, доброжелательные администраторы, хорошая цена, бесплатный wifi
Наталья
15 сентября 2014
Слишком помпезно, но я это читала в отзывах. место для проведения торжеств- свадеб, юбилеев - все под это задумано. Всю ночь что-то грохало во дворе, слышимость на 5 с плюсом Достаточно комфортно для проживания, недалеко от центра, хороший завтрак, серебряная посуда, персонал не назойливый, все что нужно было
Maks8888
7 сентября 2014
Попали туда день проведения чьей то свадбы, уснуть так и не удалось. Отель маленький и совместить торжественные события с комфорным проживание других жильцов не возможно! Было очень шумно до 4 х утра! Так что если надумаете там остановиться обязательно уточняйте этот момент. Все остальное нормально! Все хорошо но ......
Victoria_SPb
1 сентября 2014
Отрицательного ничего не отмечено. Месторасположение отеля превосходное - несколько минут до метро \"Маяковская\". Рядом Музей Булгакова (нехорошая квартира), Театр сатиры, Зал им. Чайковского. Сам отель очень уютный, камерный. Находится с тихом садике. Есть ресторан, в котором частенько проходят банкеты, в основном, свадьбы. Я проживала в тот день, когда банкета не было, и отметила, что тишина была исключительная. Наверное, при вечернем банкете может быть шумновато, но, учитывая высокое качество окон, весьма вероятно, что шума в номерах будет не слышно. Завтрак отличный. Персонал предупредителен и очень внимателен. WiFi быстрый. Очень рекомендую отель!
Поляков
26 августа 2014
Не очень удобный матрас. Мелкие поломки - ручка у дверцы бара не держится, плинтус отходит, шкаф стенной с болтающимися дверцами Замечательное расположение - самый центр и при этом тихо. Здание - в виде небольшого замка, интерьер - потрясающий.
___Elena___
24 августа 2014
Нет такого Отличный завтрак, прекрасное расположение, в номере есть все необходимое, нормальный wi-fi, адекватная цена. Идеально подходит, если нужен отель на время командировки. Есть, конечно, мелочи, к которым можно попридираться, но это все-таки не 5 звезд.
Pavel
18 августа 2014
Свадьва по выходным в столовой и во дворе до 23-00. В прочем закрытые окна почти полностью убирают звук. ...кроме низких частот. Удобное расположение, тихое место. В выходные проводят свадьбы, что добавляет к отдыху ощущение праздника. Правда до 23-00 уснуть получится с трудом. После выселения подержали до вечера на хранении у себя мой Багаж - большую коробку и чемодан. Вкусный завтрак с вином ))
Наталья
17 августа 2014
Тв программы плохо работают. Наволочки рваные))) И в номере полулюкс нет халатов. Для новобрачных нет подарочков))) Удобное расположения отеля, очень красивый фасад здания, территория отеля очень зеленая, красивый номер.
Светлана
25 июля 2014
Сложности с парковкой. Прекрасные дворцовые интерьеры, собственная огороженная территория, чудесный завтрак с легким вином на террассе под открытым небом. Возможность проведения праздничных мероприятий в нешироком кругу, вежливый персонал.
Нина
19 июля 2014
Расположение в центре города, вкусный завтрак на большой летней террасе. Уютный одноместный номер. Красивый ухоженный отель. Тихо, спокойно, комфортно. Отзывчивый персонал. Понравилось все.
Dmitry
3 июля 2014
Уютные и комфортные номер, нет ощущения что это постоялый проходной двор. Немного номеров, красивый антураж создают ощущение ближе к домашнему типу гостиницы, что приятно удивило.
Аноним
3 декабря 2015
Сделала бы завтрак разнообразнее.
Аноним
30 ноября 2015
В комнате туалетный устойчивый запах См. пункт 2
Yuriy
22 ноября 2015
Отсутствие ресторана, шумоизоляция Месторасположение, уют
Ershkova
15 ноября 2015
Интерьер, месторасположение и завтраки
Лия
24 октября 2015
Тишина!!! Интерьер отеля!!!
Victor
8 октября 2015
В номере бегали тараканы! Не очень чисто в ванной
Руслан
8 октября 2015
все !!!!!!!!!!!!!!!!
Irina
7 октября 2015
Очень удачное расположение, в центре города, недалеко от метро, в тихой уютной улочке.
Vladimir
1 октября 2015
Маленький телевизор, мало программ. Очень красивый интерьер, отличное расположение, отзывчивый персонал, замечательный завтрак, особенно круасаны.
Евгения
13 сентября 2015
Дешевый ремонт Приветливый персонал, отличное расположение, тишина, красивый номер
Игорь
27 июля 2015
отсутствие балкона и размеры номера Всё остальное понравилось
Alina
9 июля 2015
Одноместный номер крошечный. Очень красивый особняк со своим маленьким садиком. Отличный персонал и место расположения.
Evgeny
22 июня 2015
В отеле проходила свадьба. От музыки дрожали стены. Правда, в 11 вечера все закончилось. Месторасположение, шампанское на завтрак:)
Alexandr
16 июня 2015
Останавливаюсь не первый раз - очень рекомендую
Kira
13 июня 2015
Персонал.
Аноним
3 июня 2015
Нет лифта, слабенький завтрак. Расположение идеальное, очень приветливые девочки, персонал
Аноним
23 мая 2015
Отсутствие ресторана и или лобби бара Прекрасное расположение и персонал
Илья
28 марта 2015
все было великолепно, завтрак в номер был к стати так как не хотелось с утра куда то идти
Vladimir
11 марта 2015
Грязный номер, ревизорро там не хватает. Завтрак одно название. Расположение хорошее.
Елизавета
6 марта 2015
Прокуренный номер, запах преследовал повсюду, кроме ванной
Natalia
28 февраля 2015
Очень хороший персонал, прекрасные номера, сытный и вкусный завтрак. Сотрудники отеля делают все, чтобы гостю было комфортно и удобно.
Sergey
24 февраля 2015
Запах канализации, заглушенный химией. Дизайн, место расположения, завтрак в постель.
Aliaksandr
5 февраля 2015
Удобное расположение, приветливый персонал, шикарная обстановка