- действительно очень неудобные матрасы. Невооруженным глазом видно две \"ямы\" на матрасе. Когда один человек чуть шевельнется, второго ощутимо качает. Конечно, при всех достоинствах и отличных внешних данных отеля это удивило. Неплохо бы было заменить - посуда со сколами. стаканы со сколами попались в 2х номерах. Мелочь, но при таком уровне нужно следить и за мелочами) отзывчивый персонал. Все вопросы, которые возникали у нас при бронировании, заселении и проживании решались быстро и спокойно. К персоналу никаких претензий во всех номерах балконы. В хорошую погоду и с утра и перед сном все время проводили на балконе местоположение. До всего 10-15 минут пешком по ухоженным, выложенным плиткой тротуарам.Рядом Магнит и недорогая аптека (Социальная) кафе на территории отеля. К сожалению мы с подругой обе заболели и не воспользовались ни услугами спа-салона, ни кафе (поглощали только кипяток и фрукты), но другие гости нам сказали, что очень вкусно. просторные и \"свежие\" номера. Места в номере действительно много, не нужно друг друга обходить и углы сшибать. Если с ребенком - можно на полу играть хоть сидя, хоть лежа всей семьей территория и номера достаточно чистые, нет запущенных моментов (не скажу, что прям стерильно чисто, но все очень аккуратно) В целом, если едите отдыхать - отдыхайте, расслабляйтесь, наслаждайтесь морем и воздухом и не заморачивайтесь по мелочам :) Всем удачи!

персонал настолько ненавязчив, что каждый день интересовались с какого мы номера. заказ по интернету был на одну сумму, в последний момент перед приездом увеличился на порядок. культурно ненавязчиво предложили съехать, хотя была оплата внесена за продление время пребывания в отеле. очень отрицательное впечатление! не хорошо людей \"дурить\" сложилось впечатление, что в обход работодателю, персонал (администратор) делает за счет нас прибавку к зарплате. расположение к морю.

Отсутствие wi fi в номере наличие кулеров в горячей и холодной водой, утюга и гладильной доски, полотенца у бассейна, для детей дошкольников анимация 2 раза в неделю.

маленькая парковка..не было место поставить машину..нам предложили удаленную от отеля (5 мин езды) мы отказались...при этом мы прекрасно припарковались перед отелем) и нет вай фая в номере.. Мы ездили втроем( я,парень мой и брат) приехали утром,нас прекрасно встретили)) несмотря на то,что заселится можно только в 14:00,нам дали ключи от номера)) условия проживая в отели прекрасные!!! Номер отличный) Персонал очень приветливый) Бассейн чистый!! Кушали на территории отеля всего раз..завтракали..безумно вкусно!!! Расположение отеля тоже отличное)) до моря не далеко!! Рядом кафе,кинотеатр,аптека..вобщем все,что нужно!! Отдых наш прошел отлично!! Всем рекомендую!! Цена соответсвует качеству!! В следующий раз,как поедем,обязательно остановимся в этом же отеле!!!

Я бронировала апартаменты с двумя спальнями и гостиной с мини кухней и обеденной зоной и внесла предоплату. На момент заселения забронированный мной номер был занят другими постояльцами. Хозяйка отеля отсутствовала и общалась со мной по телефону. Она обвинила в ошибке Booking, якобы было задвоенное бронирование, что не возможно, на самом деле мой номер был нагло перепродан отелем за более высокую плату (я бронировала и оплатила в феврале). Хозяйка нахально мне заявила, что мы можем заселиться в однокомнатный семейный номер или два маленьких однокомнатных номера, находящихся на разных этажах, а если меня это не устраивает, то я могу искать себе другое место. Пришлось заселиться в два отдельных однокомнатных номера, более низкой категории и находящихся на разных этажах, что было крайне неудобно (мне приходилось бегать к ребенку). Отель взял за проживание сумму в размере 20000 руб. (Равную стоимости проживания в апартаментах). За время пребывания встретиться с хозяйкой нам не удалось, она от нас скрывалась. Получить квитанцию за оплату проживания тоже не удалось. Извинений от отеля не было. А теперь про сервис: заявлена парковка - нет, в номерах рваная обивка мебели, душевой кабинки нет - есть душ и дырка в полу (как в общественных душевых), накрываться не чем - одеяла отсутствуют, с трудом к вечеру удалось добиться у горничной простыней (не досушенных), халаты удалось получить только вечером второго дня (они сохли!!!), в номере не убирались. Ничего

Неплохо было б в номере иметь микроволновку(с маленьким ребенком крайне не удобно).Белье не менялось. Красивый ухоженный отель,номер достаточно комфортный и светлый.Зеленая территория.На каждом этаже куллер.

О времени приезда персон отеля был предупрежден при бронировании, но меня не ждали. Дверь не открывали около 30 минут, впоследствии не извинились, указав, что горничная была занята, а администратор(видимо хозяйка разговаривала по телефону).Нет обещанного WI-FI и ресторана или бара, где можно поесть. Со слов работников заработают через месяц. Круглогодично работающего бассейна тоже нет. Для меня это было не важно, но зачем заявлять о том, чего нет и гостям не предоставлено. Персонал гостям откровенно не рад. О местоположении могу сказать, что это центр, но от моря минут 15-20, через 2 оживленные улицы с нерегулируемыми п.п. и через железную дорогу. Удобная кровать. Тишина.

Отсутствие персонала в вечернее время. Не организована встреча при заезде и выезде, отсутствует терминал для оплаты проживания. Не проводилась уборка в номерах. Отсутствует парковка. Спокойный внутренний дворик

практически ничего Хорошее расположение, большой номер, балкон, бассейн, кулер на этаже, тренажерный зал, близость к морю, рынку и т.д.

Смена белья, полотенец - 1 раз в 3 дня! сотрудников не видели вообще. Местоположение, Уютный двор с собственной кухней - мангалом.

Все достаточно позитивно Никаких нареканий. Многое

Просторный, комфортный номер. Очень удобное раположение. Все рядом - вокзал, кинотеатр, пляж, есть где погулять.