Номер не был подготовлен для двоих, но это исправили быстро Щербатая раковина Душевая занавеска снизу была темна и когда намокла, начала пованивать Номер дополнительно подогрели к нашему приезду т.к. на улице был сильный мороз

В силу профессии приходится часто ездить по стране, есть с чем сравнить. В Курске не первый раз, но в данном отеле поселилась впервые. Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценной работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Отдельно хочется рассказать про завтрак: богатейший шведский стол, где каждый найдет чем подкрепиться по своему вкусу. Свежайшая, ароматная выпечка, соки, фрукты и овощи, красная рыба приятно удивили.

Очень довольна, что остановилась в Авроре - отличный отель!! Уровень сервиса совсем не уступает европейскому. Номер был стандартный, очень чистый и уютный, в наличии все необходимое, качественный халат и тапочки. Шеф-повару отдельный респект! Утро началось с шикарного завтрака, после такого завтрака можно не обедать) Весьма разнообразный шведский стол, трудно сказать, чего там не было! Музыкант играл на флейте - неожиданно и очень приятно! Вечером опять под звуки живой музыки отведала изысканный салат с говядиной. Парни на сцене весь вечер радовали известными песнями. Спасибо отелю за такую домашнюю и очень душевную атмосферу! Теперь в Курске только в Авроре!

Плохая кровать в одноместном номере. По откосу всю ночь барабанила вода которая взялась не понятно откуда, пришлось ночью класть полотенце на откос!!! Завтрак волшебный!!!

Очень холодно в номере. В ресторане проводили банкет, пришлось искать место для ужина в городе. Всю ночь по отелю шатались пьяные компании. Персонал на лобби-баре работает с черепашьей скоростью, приходилось стоять и долго ждать, когда соизволят тебя обслужить. Завтрак был хорош. Интернет отлично летает. Персонал очень вежливый.

Кровать в номере оказалась односпальная и к тому же продавленная. Слив в унитазе очень плохой. Мелочь, а неприятно)) В номере не оказалось ни ложки, ни ножа, ни тарелки. Только стакан. Исполнительный персонал. Хороший разнообразный и вкусный завтрак.

Единственный минус, на мой взгляд, весомый. На двух персон было предоставлено всего 3 полотенца, из них одно большое, один халат и одна пара тапочек… называется \"делите как хотите\", при этом номер был \"studio\". Уютно, тихо, улыбчивый вежливый персонал. Все просьбы исполнится в мгновение ока:) завтрак в ресторане очень приятно удивил, все очень вкусно.

1. В ванной комнате ну ОЧЕНЬ маленький умывальник. Проще наверное в ванной умыться. 2. Лейка душа также маленькая, поэтому можно \"наслаждаться\" массажным эффектом при приеме душа. 3. Верхнего света в комнате нет, только два настольных светильника. 4. 1 свободная розетка и та под столом. Очень не удобно заряжать свои девайсы. 1. Отличный шведский стол. 2. Т.к. у меня были одни из двух суток прибывания со скидкой, то цена в среднем за двое суток просто супер. 3. В ванной шампунь и гель для душа каждый день меняли. 4. Небольшой, но уютный номер. 5. Впервые видел услугу по приему арома ванны. 6. В номере есть халат и тапочки.

При бронировании не бы учтено мое пожелание о раннем заезде. Завтрак довольно скудный, персонал в столовой неторопливый, блюда обновляли не быстро, хотя реально на завтраке было занято 3 столика и присутствовало минимум 3 работника гостиницы. Чистый, уютный номер. Быстрое размещение и быстрая выписка, дружелюбный персонал.

1. Парковка. Гостям отеля предлагают парковаться за дополнительную плату - позор! Для проживающих могли бы выделить места на платной парковке за отелем. 2. Постель. Подушки надо менять регулярно - спать на подушке, которая меньше наволочки - это нечто в отеле **** 3. Комплимент от отеля. Бутылка воды 0.5 л. один раз. Отели с аналогичным уровнем в комплимент ежедневно включают чай, кофе и воду кулер на этаже. 4. Глажка вещей. В номер приносят гладильную доску и утюг! Вопиющее нарушение правил противопожарной безопасности. Для этого должна быть отдельная комната! Дружелюбный отзывчивый персонал. Хороший завтрак, удобное месторасположение.

На уличной веранде ресторана медленное обслуживание Великолепный отель. Очень вкусные завтраки. Вежливый и отзывчивый персонал. Приносили именные приглашения на концерт живой музыки, который проходил в ресторане отеля.

Как бы было бы все ок, как бы не цена, не может эта помойка стоить 4000 тр, номера старые, обшарпанные, маленькие. Красная цена 1500 тр. А эти просят в два раза больше, кто им дал 4 звезды? Обычный 2 звездочный мотель, лифт еще советскогосоветского типа, завтраки ни какие, ресторан маленький. Вообщем, за эти деньги ищите другой вариант, этот не стоит этих денег! Все обычненько

Нет кофе машины в ресторане - говорят сломалась, система горячего водоснабжения (долго надо сливать воду, пока \"тёпленькая не пойдёт\"). Очень хороший отель: комфортные номера, удобные кровати, хороший шведский стол на завтрак.

Не понравился ресторан внутри, где проходил завтрак ( все в черных тонах). Завтрак не закончился , а каша закончилась, когда попросили, нам да и другим ответили больше нет. Сварить кашу 5 минут. Не понравились столовые приборы . Приехали в отель поздно (23.00) встретили хорошо. Оч понравилось , что в отеле тут-же смогли заказать ужин, комфортно посидеть в баре. Номер был нормальный , главное не прокуренный.

Плохое место расположение, под окнами дорога. Старый лифт,маленький и один. Фитнес-центр это просто название. Хотел сделать прбежку на дорожке,но дорожки оказались начала 20-го века и вдобавок не рабочие.в пятницу и субботу проходят разные свадьбы-корпоративы,поэтому при заказе блюд готовьтесь ждать 1-1,5.устаревший ремонт.

Часто бываю в Курске по делам,место остановки всегда одно-Аврора! Заселение всегда проходит быстро, отель и комнаты чистые, мебель комфортная, в номере телевизор, wi-fi! Персонал доброжелательный и обязательно выслушает и поможет,если возникла проблема В ресторане всегда вкусно и играет приятная музыка Всем рекомендую!

Останавливалась в Авроре на время командировки. Понравилось гостеприимство и доброжелательное отношение при встрече, заселили очень быстро. Номер в точности соответствует описанию с официального сайта, полностью оснащен всем необходимым. Уютный ресторан, вкусная кухня, а на завтраках еще и живая музыка. В общем, отель полностью соответсвует заявленной категории-рекомендую P.S.: так как я заселилась вчера, то довольно-таки удачно попала на музыкальный вечер - дискотеку! Вот это вообще здорово, очень запомнилось!)))

- Wi-fi его почти не было. Плюс ко всему 14.08 провайдер решил провести работы и интернет отвалился полностью с 2 ночи и, как минимум, до 6 утра. - Неубранные волосы в ванной комнате на полу и в ванной. - Отсутствие розеток использования. Приходилось отключать прикроватные лампы? без которых в комнате было практически темно т.к. оставалась только одна лампа возле телевизора. - Размагнитилась карта от номера, хотя не лежала рядом с телефоном или другими картами. - Один маленький лифт на 5 этажей - За все время ни разу не услышал \"здравствуйте\", \"до свидания\". При заезде женщина на ресепшн, общаясь по телефону, с каменным лицом оформила заселение, с таким же лицом отдала электронный ключ, ни слова не сказав об услугах отеля, завтраке, wi-fi и т.д. - Когда звонил на ресепш по телефону отвечали \"слушаю\" или \"да\". Апофеозом стал выезд. При обращении на ресепшн для расчета выяснилось, что интернет провайдер проводит профилактические работы и оплатить картой я не могу. О чем мне сообщила администратор, которая “выпорхнула”, с очередным каменным лицом, из кабинета. На мой комментарий, что наличности у меня нет, возразила, что она ничем помочь не может и что “ вообще то оплачивать надо было при заселении”. Спасительным оказался банкомат (который снял комиссию за 3 операции по снятию наличности) в соседнем здании, куда мне в экстренном порядке пришлось бежать т.к. скоро был вылет и меня давно ожидало такси. В итоге вся эта ситуация заняла почти пол часа времени и, когда я вышел из гостиницы, оказалось, что такси уже уехало не дождавшись, пришлось вызывать новое и нестись на всех парах в аэропорт. Ни слова извинений за подобную ситуацию я не услышал, только раздражение на лице администратора. - В стоимость проживания входят тапки и банный халат

Окна в номере выходили на дорогу, шумновато, но если не открывать - то почти не слышно. А также, хоть номер и на двоих был заказан, в ванной почему-то присутствовал один комплект полотенец, один халат и тапочки. После просьбы принести второй комплект - пообещали, но так и не принесли :( Очень хорошая гостиница, удобно для путешествующих на машине. Номер просторный, комфортабельный, чистый, есть кондиционер, завтрак отличный, достаточно разнообразный. Принимают с животными (у нас было две маленькие собаки). Стоянка охраняемая платная, недорогая, но мы оставляли машину под окнами около входа в гостиницу, там есть 3-4 места, без оплаты.

Сразу отмечу, что недостатки не испортили общее впечатление от отеля: если я ещё раз поеду в Курск, снова остановлюсь в \"Авроре\". Неудобства были следующими. Во-первых, в комнате не было лампы на потолке: только два хилых торшера, один из которых пришлось отключить, чтобы освободилась розетка под зарядку телефона. Во-вторых, над входной дверью висел пшикающий раз в полчаса ароматизатор, который мешал спать: в первую ночь я несколько раз просыпался, пока не сумел локализовать источник звука и обезвредить его. Ещё в номере не было шкафа, только примитивная тумба и крючки на стене в прихожей. Быстрый и дружелюбный персонал, во время одного из завтраков музыкант хорошо играл на электронной скрипке. За 150 рублей можно заказать в номер расслабляющую ванну с пеной и разными солями, рекомендую. В ресторане снизу кормят весьма неплохо, при этом он работает до 2 часов ночи.

Мы с мужем приехали из США, из Калифорнии. Остались очень довольны отелем, обслуживанием персонала, чистотой комнат, хорошей, вкусной едой в ресторане,и конечно же ценой, да ,завтрак входит в стоимость проживания. Так за дешево, да еще комфортно мы еще ни где не отдыхали, хотя отель имеет статус 4 звезды.Да, в этом отеле так же останавливаются все российские звезды эстрады которые гастролируют по стране со своими концертами. Планируем остановится в отеле в следующем году, когда будем планировать поездку в Курск.Большое спасибо отелю за организацию отличного обслуживания.

Быстро разместили. Просил этаж повыше, выполнили. Чисто. Удобно. Интернет хороший. Качество сна на уровне. Вкусный и разнообразный завтрак. Очень рекомендую.

Цены в ресторане при отеле высокие (соответствуют Московским ценам). Не смогли сделать ароматическую ванную, т.к. не было необходимых средств у них в наличии - сказали, что смогут сделать только в понедельник-вторник. Но на фоне всех плюсов, эти мелкие недостатки кажутся ерундой. В конце концов, если еда кажется такой дорогой в ресторане при отеле, тогда можно сходить в любой другой ближайший ресторан, где вас накормят вкусными свежими блюдами (большие порции) за очень низкую цену (можно наесться и за 100 рублей). Отдыхали с сестрой - 2 ночи за ~ 6500 рублей за стандартный номер с двумя кроватями - очень низкая цена за номер в 4-звездочном отеле. Очень чистый и аккуратный номер, удобные и теплые кровати (с учетом того, что было холодно). В номере есть все необходимое, все работает отлично: очень хороший wi-fi, фен, телевизор Samsung Lcd с большим кол-вот каналов, кондиционер, ванная, туалет - все чисто и аккуратно. Полотенца меняются и уборка производится персоналом каждый день. В номере есть чистые халаты (прямо чувствуется, что только что из химчистки). Персонал вежливый, мало к чему вообще можно придраться, принесли по моей просьбе все, что я попросила (вешалки дополнительные, например). Бесплатный завтрак входит в стоимость, свежая еда - шведский стол.

Второй раз в этом отеле и опять очередь при заезде, вечером вышел на ужин - опять люди возле ресепшена, при этом соседнее место за стойкой свободно. Девушки не улыбаются, особого радушия не заметил. Низкая шумоизоляция в номере, слышно все, что происходит в коридоре. Комплимент гостю после уборки не пополняется, как и душевые наборы. Все эти мелочи создают ощущение, что на тебе экономят. Хорошие завтраки под живую музыку (нигде больше такого не встречал, своеобразная \"фишка\" отеля), наличие большого количества дополнительных услуг.

Всё время прерывался интерент WiFi. В коридоре стоял кулер. В нём кончилась вода. За 3 дня новую бутыль так и не установили. Соотношение цена качество.

Пора делать ремонт и менять ковровые покрытия Ужасный принудительный освежитель воздуха в номерах - пришлось снимать и отключать. Умывальник такого маленького размера,что лучше бы его не было совсем - рядом ванна с краном. Качество завтрака ухудшилось.

Нет ощущения чистоты в номерах. Не в смысле пыли, а тяжелый воздух с характерным запахом общежития. Пятна везде старинные. Постельное белье тяжелое и влажное. В общем, бывалая такая гостиница. Прекрасный персонал, вкусный ресторан -- вполне вменяемая гостиница в здании бывшего Счетмаша.

Хороший отель, можно платить картой, шикарные завтраки, включая маринованные грибы и прочие вкусности. Нечетные номера выходят во двор, снится замечательно. Быстрый вайфай. Можно оплатить за полсуток, что удобно для возвращения в Москву вечером на поезде

Подушки за три года не изменились - маленькие и неудобные, но как нам сказали на ресепшн - всегда можно их заменить, если попросить. Останавливаемся в этом отеле в третий раз. В этот раз мне показалось, что номера были чище убраны. Отдельное спасибо за кулер с водой в коридоре (помимо бутылок с водой в номере). В ванной полный набор всего (тапочки, халаты, полотенца и средства для мытья) и отличный напор воды. Ресторан \"Невский\" при отеле прекрасен - вкусная еда по меню и отличные завтраки. WiFi стабилен.

Скорее пожелание: чтобы в номере был чайник Чистый, уютный номер, есть практически все необходимое. Заселили раньше времени без доплаты

Претензий нет Все на уровне

Всё остальное понравилось. Ресторан гостиницы.

Ванные принадлежности, наличие wi-fi, меню завтпрака

Сильная слышимость из соседних номеров

Завтрак мог быть разнообразнее, нет настоящего кофе Чисто, комфортно, халаты и тапочки это плюс!

очень холодно в номере при заселении. пока нагревался кондиционер, я всё таки простыл!

Расположение, чисто, вежливый персонал

В одноместном номере не помешал бы небольшой шкаф, холодильник шумноват, раковина для карликов :) Вполне прилично для Курска.

на 4 звезды не тянет ни по одному параметру хорошие завтраки, живая музыка

Ванна в ужасном состоянии

Давно не было ремонта, но все исправно работает. Кондей работает и без карты, приходишь вечером в номер, а там благодать после жары!!!

Услуги ресторана

Удобные номера. Отличный завтрак.

лучшее в городе за эти деньги

Завтрак - отличный (и выбор блюд, и музыканты), в ресторане хорошо готовят, есть спорт-зал.

Персонал - типичное мнение иностранцев о русских. Суровые и пафосные. В принципе, как все куряне.

Нет чайника в номере Все!!!

Парковка платная. Хороший отель, но цена немного завышена.

Не слишком удачно расположен. Отличный фитнес-центр, есть бассейн.

Холодный номер Завтрак

1.вежливый персонал. 2.отличные завтраки 3.множество услуг.

Все хорошо Завтрак, ресторан, расположение.

крайне мало света в номере- сиудио. Люстры нет, а света от настольных ламп категорически мало.

отношение персонала, чистота, кухня, интерьер. Рекомендую всем!

Запах табака в комнате, хотя это запрещено в отеле месторасположение

Завтрак:)

Немного старый номер Комфорт

буйные постояльцы не умеют себя вести!

в номере не было шкафа, вещи приходилось держать сложенными на стелаже и в чемодане

Чисто, уютно. Отличный массаж в СПА на 5 этаже.

не работал душ

отсутствие wi fi в номере 311 ресторан, номер, персонал, расположение

Долго ждать горячую воду Чистота номеров,вкусная еда в рестоане

Не зря все пишут, что у девочек на рецепции \"сложные лица\". Я при заезде отчётливо сказала, что у меня по букингу забронирован номер!!! В результате мне сказали заплатить на 500 рублей больше. Я открыла страничку в интернете и сообщила что мой номер стоит дешевле на 500 рублей!, на что девушка Елена в тёмном пиджаке с крайне недовольным лицом сказала что НЕ УСЛЫШАЛА ЧТО У МЕНЯ БРОНЬ НА БУКИНГЕ!! Но перед этим она уже нашла меня в списках на компьютере! Мистика!!!!! В общем конечно хотели обмануть....

Немного в стороне от центра, но мне было рядом с работой. :) Отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Удалось хорошо отдохнуть после трудового дня и ночной дороги. Рекомендую!

Зашли снять номер-а девушка на ресепшн предложила из свободных самый дорогой. За минуту забронировали через сайт в два раза дешевле, с кривым лицом еле-еле обслужила Просторный номер, чистота и аккуратно везде, чай,кофе и печенье бесплатно), очень хороший завтрак.

Отключениее воды на несколько часов недопустимо. Должны быть резервы в гостинице даже если город отключает входящий канал. В конце концов я за это плачу деньги. и поэтому проблемы не должны ложиться на меня

Далековато до центра. Просторные, удобные, чистые номера., халаты и прочее. Приветливый, доброжелательный персонал. Хороший завтрак. СПА - центр. Оптимальное соотношение цена/качество.

Единственный минус - соотношение цена/качество. На мой взгляд чуть-чуть дорого. С другой стороны, \"Аврору\" тоже можно понять, один из самых популярных отелей в Курске, где останавливаются множество знаменитостей. Это бизнес) Понравилось всё и очень!

Автоматический освежитель воздуха - громко и противный запах. Ключ постоянно размагничивается. В ресторан хочется купить помидоры самому и попросить из них салат сделать.

Явно не 4 звезды Современный провинциальный совок. Простенько, скромненько, относительно чисто. Завтрак ни о чем. За 100 Евро в Европе можно получить гораздо больше.

Служба вызова такси в отеле. Если собственная машина не может подъехать в течении 5 минут, нужно вызывать городское такси. Все очень понравилось. Персонал, чистота, кухня, все замечательно! Думаю, что это лучший отель в городе!

недостатков нет!!!! великолепный отель. персонал дружелюбный. огромные прекрасные номера. шустрый интернет в номере. очень хорошие сытные завтраки на любой вкус. если придется еще останавливаться в курске, то только здесь. мне даже дали служебную машину для экскурсии по городу. спасибо всем!!!!

на дне душевой кабины бумажка с надписью \"гарантия гигиены\" лежала рядом с вот таким ржавым несмываемым пятном вокруг стока. в номерах с окнами во двор достаточно тихо, чтобы выспаться. в ресторане очень вкусно готовят. парковка большая, но не сказать, чтобы особенно охраняемая, и с нее надо чапать вокруг всего здания, нет отдельного входа.

1.в номере очень громко гудит холодильник 2.лучше выбирать номер с окнами во двор, т.к. в отеле проводят свадьбы и звуки торжества мешают спать. Обстановка номера - минимум, но все необходимое. Приятно порадовало то, что при скромности \"ремонта\" для проживания есть все необходимое - халат, тапочки, фен, набор для душа, холодильник, кондиционер, хороший завтрак, фитнес, массаж, приветливый персонал.